(Luận văn) thảo luận quản trị chiến lược đề tài phân tích và đánh giá môi trường bên trong của vinfast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC -   - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC n ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA VINFAST Giảng viên hướng dẫn : Lưu Thị Thùy Dương Nhóm sinh viên thực : Nhóm Lớp học phần : 2245SMGM0111 Hà Nội, 10/2022 Quản trị chiến lược Nhóm THÀNH VIÊN NHÓM THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Mã sinh viên Họ tên Chức vụ 20 20D210254 Nguyễn Thị Hằng Nhóm trưởng 21 20D210255 Trương Thị Hằng Thành viên 22 20D210256 Lưu Thanh Hiền Thành viên 23 20D210257 Nguyễn Thị Thanh Hiền Thành viên 24 19D210153 Đào Minh Hiếu Thành viên 25 20D210178 Vũ Minh Hiếu Thành viên 26 20D210258 Đinh Thị Hoa Thành viên 27 20D210259 Nguyễn Thị Hòa Thư ký BS 20D210192 Nguyễn Nhật Linh Thành viên n STT Quản trị chiến lược Nhóm LỜI MỞ ĐẦU Trong lĩnh vực hoạt động, tổ chức có điểm mạnh, điểm yếu riêng Những điểm mạnh khả đặc biệt tổ chức mà đối thủ khác dễ dàng chép được, làm hay đơn giản chi tiết nhỏ khiến doanh nghiệp vượt trội so với đối thủ Và để điểm mạnh, điểm yếu đó, việc phân tích mơi trường bên yếu tố thiếu quản trị chiến lược Nó giúp doanh nghiệp đưa chiến lược phù hợp, hoàn hảo cho nhằm nâng cao hiệu kinh tế tối đa hóa lợi nhuận Ngày với phát triển kinh tế xã hội, nhu cầu lại người dân ngày quan tâm, đặc biệt nhu cầu lại xe điện Đây xem thị trường béo bở lẽ từ trước đến chưa có đơn vị tiên phong sản xuất lắp ráp xe điện Việt Nam trước Vinfast đời Tuy nhiên, việc cạnh tranh lĩnh vực ngày khắc nghiệt Việc nâng cao thị phần hiệu kinh doanh mối quan tâm hàng đầu sứ mệnh tồn Vinfast Vì lí trên, đề tài “Phân tích đánh giá mơi trường bên n Vinfast” Nhóm thực nhằm giúp cơng ty phân tích xây dựng chiến lược dài hạn kế hoạch kinh doanh công ty, đồng thời gia tăng chiếm lĩnh thị trường hiệu hoạt động kinh doanh Đề tài triển khai qua phần chính: I Cơ sở lý thuyết II Thực trạng môi trường bên Vinfast III Đánh giá Quản trị chiến lược Nhóm MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Phân tích nguồn lực – lực – lực cốt lõi 1.1.1 Phân tích nguồn lực 1.1.2 Phân tích lực 1.1.3 Phân tích lực cốt lõi 1.2 Xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp 1.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp 1.3.1 Khái niệm 1.3.2 Phân loại .6 1.3.3 Mô hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp 1.3.4 Mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tương đối doanh nghiệp 1.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố bên II THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA VINFAST n 2.1 Giới thiệu chung Vinfast 2.2 Nhận dạng phân tích số nguồn lực, lực lực lõi Vinfast 10 2.2.1 Nguồn lực Vinfast 10 2.2.2 Năng lực Vinfast 18 2.2.3 Năng lực cốt lõi Vinfast 23 2.3 Mơ hình yếu tố cấu thành lợi cạnh tranh Vinfast 26 2.3.1 Chất lượng vượt trội 26 2.3.2 Hiệu suất vượt trội 29 2.3.3 Sự đổi vượt trội .31 2.3.4 Đáp ứng khách hàng vượt trội 32 2.4 Đánh giá khả tạo lập lợi cạnh tranh Vinfast 34 III ĐÁNH GIÁ 37 KẾT LUẬN 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 Quản trị chiến lược I Nhóm CƠ SỞ LÝ THUYẾT I.1 Phân tích nguồn lực – lực – lực cốt lõi I.1.1 Phân tích nguồn lực  Khái niệm: Nguồn lực yếu tố đầu vào trình sản xuất tổ chức kinh doanh, bao gồm yếu tố như: vốn, kĩ người nhân cơng, độc quyền nhãn hiệu, tài lực quản lí  Phân loại: Mỗi doanh nghiệp có nguồn lực hữu hình nguồn lực vơ hình riêng - Nguồn lực hữu hình tài sản mà ta nhìn thấy định lượng được, bao gồm: vật chất, tài chính, người, tổ chức,… - Nguồn lực vơ hình bao gồm: cơng nghệ, danh tiếng, bí quyết,… I.1.2 Phân tích lực  Khái niệm: Năng lực khả liên kết nguồn lực để phục vụ n cho mục đích chung Năng lực biểu thị khả liên kết nguồn lực vơ hình hữu hình tổ chức Năng lực thể khả sử dụng nguồn lực, liên kết cách có mục đích, nhằm đạt kết mong muốn  Nhận dạng lực trong doanh nghiệp: Các lực doanh nghiệp hình thành dựa vào phát triển, thu thập, trao đổi thông tin kiến thức thông qua toàn nguồn nhân lực Trong thực tế, tảng kiến thức tạo dựng cho hoạt động cụ thể doanh nghiệp khơng tất nhân viên hiểu rõ ràng mà thực hành đặc biệt lặp lại kiến thức làm tăng dần giá trị lực doanh nghiệp Nói cách khác, tảng sở lực nằm kiến thức kỹ lực lượng lao động, thường chuyên gia lĩnh vực chức doanh nghiệp I.1.3 Phân tích lực cốt lõi  Khái niệm: Năng lực cốt lõi lực mà doanh nghiệp thực đặc biệt tốt so với lực khác doanh nghiệp, tảng sở chiến lược phát triển lợi cạnh tranh doanh nghiệp Phần lớn nghiên cứu lợi cạnh tranh tập trung vào lực lõi sở hình thành giá trị gia tăng Năng lực lõi bao gồm tập hợp kỹ Quản trị chiến lược Nhóm năng, khả cụ thể nguồn lực xác định kết hợp cách thức nguồn lực sử dụng để đạt mục tiêu tổ chức Với vai trò nguồn gốc lợi cạnh tranh, lực lõi khả cạnh tranh phản ánh đặc trưng riêng có doanh nghiệp Năng lực lõi “chính yếu tố cần thiết để tạo nên tính độc đáo doanh nghiệp việc thỏa mãn yêu cầu khách hàng khoảng thời gian dài”  Tiêu chuẩn đặc trưng lực cốt lõi (các tiêu chí đánh giá): + Có giá trị: Những lực có giá trị lực tạo lợi nhuận cho cơng ty cách tận dụng hội làm vô hiệu hóa thách thức từ mơi trường bên ngồi Những lực giúp cho doanh nghiệp hoạch định thực thi chiến lược nhằm tạo giá trị cho khách hàng cụ thể + Hiếm: Những lực lực mà có cơng ty có được, mà có phải đối thủ cạnh tranh lớn thời n + Khó làm giả hay bắt chước: Một yếu tố để đánh giá lực có phải lực cạnh tranh cốt lõi hay khơng việc lực bị bắt chước hay không Sẽ lợi đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp bắt chước có bắt chước tốn khiến cho họ phát triển lực + Khơng thể thay thế: Những lực thay lực mà khơng có nguồn lực, lực khác có giá trị tương đương Hai nguồn lực có giá trị cơng ty (hay nhóm nguồn lực cơng ty) gọi tương đương mà nguồn lực tự thân sử dụng để thực chiến lược I.2 Xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Lợi cạnh tranh (LTCT): lực đặc biệt giúp doanh nghiệp đạt lợi ích tương tự đối thủ cạnh tranh mức chi phí thấp (lợi chi phí) đạt lợi ích vượt xa sản phẩm cạnh tranh (lợi khác biệt) LTCT cho phép doanh nghiệp cung ứng giá trị cao cho khách hàng, đồng thời tạo lợi nhuận lớn cho cơng ty (Porter, 2016) Để tạo lập lợi cạnh tranh, doanh nghiệp bắt buộc phải cung ứng tập giá trị cho khách hàng mức chi phí thấp so với đối thủ cạnh tranh, cung ứng giá trị mà đối thủ khơng thể khó đáp ứng cho khách hàng Doanh nghiệp cần phải có tầm nhìn tổng thể để hình dung thị trường tương lai khả đón đầu cấu trúc cạnh tranh Q trình lựa chọn, cung Quản trị chiến lược Nhóm ứng giá trị gia tăng cho khách hàng trọng tâm việc tiếp cận thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh triển khai hiệu mơ hình kinh doanh dài hạn doanh nghiệp Các nghiên cứu doanh nghiệp tập trung phát triển yếu tố tạo lập lợi cạnh tranh bền vững, là: hiệu suất vượt trội , chất lượng vượt trội , đổi vượt trội đáp ứng khách hàng vượt trội Đây yếu tố mà doanh nghiệp dù hoạt động lĩnh vực sản xuất mặt hàng hay dịch vụ phải chịu ảnh hưởng từ Tất yếu tố có mối quan hệ mật thiết với n I.3 Đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp I.3.1 Khái niệm Năng lực cạnh tranh lực mà doanh nghiệp thực đặc biệt tốt so với đối thủ cạnh tranh Đó mạnh mà đối thủ cạnh tranh khơng dễ dàng thích ứng chép Năng lực cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp trì cải thiện vị trí thị trường để đạt lợi ích, lợi nhuận ngày cao Nó thể việc doanh nghiệp chống chịu trước tác động đối thủ cạnh tranh I.3.2 Phân loại  Năng lực cạnh tranh marketing Là tích hợp khả năng, nguồn lực marketing doanh nghiệp, nhờ doanh nghiệp đạt mục tiêu marketing hoạt động kinh doanh, góp phần đảm bảo tạo lập cân bằng, thích ứng có hiệu suất cao q trình hoạt động marketing doanh nghiệp, phù hợp với yếu tố môi trường Năng lực cạnh tranh marketing hiểu phận cấu thành lực cạnh tranh Quản trị chiến lược Nhóm doanh nghiệp nói chung Đây nguồn lực cốt lõi sản sinh giá trị gia tăng cho khách hàng cịn tạo khác biệt hóa rõ nét tương quan với đối thủ cạnh tranh + + + + + + Tổ chức Marketing Hệ thông tin Marketing Hoạch định chiến lược Marketing Các chương trình Marketing hỗn hợp Kiểm tra Marketing Hiệu suất hoạt động Marketing  Năng lực cạnh tranh phi marketing + + + + + Vị tài Năng lực quản trị lãnh đạo Nguồn nhân lực Năng lực R & D Năng lực sản xuất tác nghiệp I.3.3 Mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp Các bước xây dựng mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tổng thể n Bước 1: Xây dựng tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh (năng lực cạnh tranh marketing lực cạnh tranh phi marketing) doanh nghiệp Chú ý: tùy theo đặc thù doanh nghiệp xây dựng tiêu chí lực cạnh tranh khác Bước 2: Đánh giá tầm quan trọng (Ki) cho lực cạnh tranh từ 1.0 (quan trọng nhất) đến 0.0 (không quan trọng) dựa vào ảnh hưởng (mức độ, thời gian) lực cạnh tranh đến vị chiến lược doanh nghiệp Mức phân loại thích hợp xác định cách so sánh đối thủ cạnh tranh thành công với doanh nghiệp không thành công Tổng độ quan trọng tất lực cạnh tranh Bước 3: Đánh giá xếp loại (Pi) cho lực cạnh tranh từ (nổi bật) đến (kém) cách thức mà định hướng chiến lược doanh nghiệp phản ứng với lực cạnh tranh Việc xếp loại bước vào đặc thù doanh nghiệp tầm quan trọng bước phải vào ngành hàng Bước 4: Nhân Ki với Pi để xác định số điểm quan trọng lực cạnh tranh Bước 5: Cộng điểm quan trọng lực cạnh tranh để xác định tổng số điểm Quản trị chiến lược Nhóm quan trọng lực cạnh tranh tổng thể doanh nghiệp Tổng số điểm quan trọng nằm từ 4.0 (Tốt) đến 1.0 (Kém) 2.5 giá trị trung bình I.3.4 Mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tương đối doanh nghiệp Các bước xây dựng mơ hình đánh giá lực cạnh tranh tương đối: Bước 1: Xác định đối thủ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp (đối thủ cạnh tranh trực tiếp có vị dẫn đạo thách thức thị trường mục tiêu doanh nghiệp nghiên cứu; đối thủ đánh giá có lực cạnh tranh mạnh hội nhập hữu hiệu thị trường tổng thể) Bước 2: Xây dựng bảng đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối đối thủ cạnh tranh Bước 3: Chia tổng điểm quan trọng lực cạnh tranh doanh nghiệp cho tổng điểm quan trọng lực cạnh tranh đối thủ cạnh tranh để xác định lực cạnh tranh tương đối doanh nghiệp I.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố bên n Để tóm tắt đánh giá mặt mạnh mặt yêu quan trọng phận kinh doanh chức cơng ty, sử dụng mơ thức phân tích mơi trường bên (IFAS) Việc xây dựng mô thức cung cấp sở để xác định đánh giá mối quan hệ phận doanh nghiệp Mô thức IFAS xây dựng theo bước cụ thể sau: Bước 1: Liệt kê điểm mạnh điểm yếu quan trọng, khoảng 10 - 20 yếu tố Bước 2: Ấn định tầm quan trọng cách phân loại từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (quan trọng nhất) cho yếu tố Tầm quan trọng - ấn định cho yếu tố cho thấy tầm quan trọng tương đối chủ yếu yếu tố thành cơng cơng ty Khơng kể yếu tố điểm mạnh hay điểm yếu bên trong, yếu tố xem có ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty có tầm quan trọng cao Lưu ý tổng điểm quan trọng tất yếu tố phải 1.0 Bước 3: Xếp loại cho yếu tố từ (thấp nhất) đến (cao nhất) vào đặc điểm doanh nghiệp nhân tố Việc xếp loại bước vào đặc thù doanh nghiệp tầm quan trọng bước phải vào ngành hàng Bước 4: Nhân mức quan trọng yếu tố với điểm xếp loại nhằm xác định điểm quan trọng cho biến số Bước 5: Cộng điểm quan trọng biến số để xác định tổng quan trọng doanh nghiệp Tổng điểm quan trọng xếp từ 1.0 điểm 4.0; với 2.5 mức trung bình Quản trị chiến lược Nhóm n Quản trị chiến lược Nhóm II.3.1 Chất lượng vượt trội Tiềm lực bền vững chủ đầu tư Vinfast thể chất lượng ưu việt dòng sản phẩm mà chủ đầu tư đem đến thị trường Cụ thể, tất dự án Vin đảm bảo cam kết hoàn thành tiến độ, chất lượng xây dựng đạt chuẩn, tiện ích đồng chất lượng dịch vụ vượt trội Bên cạnh đó, dự án Vinfast đầu việc thiết lập hệ thống an toàn, độ phủ xanh rộng khắp  Xe xăng Vinfast làm chủ công đoạn cốt lõi, có khả tự thiết kế, sản xuất phần tơ theo tiêu chuẩn châu Âu Việt Nam Chính Vinfast mua lại cơng nghệ sản xuất nhiều thương hiệu tiếng Thế Giới Có thể kể đến như: BMW, Magna, Steyr, EDAG, ItalDesign, Siemens, AVL, Bosch, Pininfarina, … Điều khẳng định chất lượng sản phẩm không thua hãng xe tiếng Thế Giới n Các mẫu xe Vinfast đạt tiêu chuẩn cao chất lượng nhờ tảng khung gầm hệ thống động cơng nghệ Đức có độ hồn thiện cao, sản xuất hàng nghìn robot quy trình kiểm sốt nghiêm ngặt Cơng nghệ BMW áp dụng lên xe Vinfast hệ thống gầm bệ, đến động trang bị nội, ngoại thất Thiết kế studio đến từ Italy kiểu dáng xe đậm chất Đức Mẫu sedan góc cạnh, có đầu đuôi xe dài, hốc bánh lớn vành có kích thước khơng nhỏ Nội thất xe Vinfast coi Việt hố BMW, với chi tiết quen thuộc vôlăng cần số gật gù đặc trưng hãng xe Đức.Trong đó, hai mẫu Lux SA2.0 Lux A2.0 đánh giá có chất lượng tương đương mẫu xe sang cỡ E châu Âu Còn Fadil mẫu xe đô thị động, nhỏ gọn chắn, mạnh mẽ an toàn phân khúc.Điều giúp mang đến mẫu xe lịch, kiểu dáng đẹp phù hợp với thị hiếu người Việt Các dòng mẫu mã xe thiết kế dựa insights, mối quan tâm kết bình chọn khách hàng, thể quan tâm tiếp nhận nhu cầu quan điểm người dùng Cụ thể hai mẫu xe Vinfast đưa vào phát triển hai mẫu dựa thiết kế người dùng Việt Nam bình chọn nhiều thi “Chọn xế yêu Vinfast” tháng 10/2017 Như từ lần mắt thị trường nước Vinfast tạo lợi trước khách hàng thiết kế sản phẩm nhiều người Việt u thích, cơng nghệ sản xuất từ nước uy tín, Từ Vinfast khẳng định định vị chất lượng khơng thua so với doanh nghiệp tiếng Thế Giới Không vậy, Chất lượng sản phẩm yếu tố khách hàng quan tâm Theo 28 Quản trị chiến lược Nhóm Vinfast, mẫu xe công ty trải trải qua hàng trăm kiểm tra tiêu chuẩn chất lượng độ an toàn 14 quốc gia trước tiến hành sản xuất hàng loạt Hơn nữa, tuổi non trẻ với nhiều chiến dịch gọi tên Vinfast với mức đầu tư cực khủng thể độ “chịu chơi” có hậu thuẫn từ công ty mẹ Vingroup, Vinfast tạo tiếng vang khách hàng nước quốc tế Vinfast trao danh hiệu: Ngày 16/2/2021, Vinfast trao giải “hãng xe có cam kết cao an tồn” Chương trình đánh giá xe khu vực Đơng Nam Điều chứng tỏ sản phẩm Vinfast đánh giá cao việc ứng dụng tính bảo vệ vượt trội cho tất dịng xe máy, đạt tiêu chí an tồn ưu tiên cao Chứng nhận khẳng định cho chất lượng tiềm Vinfast thị trường công nghệ xe Như với tiếng vang giúp Vinfast khẳng định lại chất lượng cao không thua với hãng xe tiếng khác khu vực Đông Nam Á Trước đưa xe thị trường, Vinfast có kế hoạch tiến hành hàng loạt thử nghiệm gần 300 xe nguyên mẫu Việt Nam Châu Âu Và tảng kỹ thuật minh chứng cho chất lượng tiêu chuẩn an tồn cơng nghệ sản phẩm sản xuất Vinfast Từ tạo độ tin cậy với khách hàng độ bền , độ an tồn khơng thua hãng xe khác thị trường nước quốc tế  Xe điện n Trước ô tô điện, Vinfast đưa vào vận hành xe buýt điện thông minh VinBus từ tháng 4/2021 Xe VinBus mẫu xe buýt điện thông minh Việt Nam Xe sử dụng lượng sạch, khơng phát khí thải, khơng gây ô nhiễm tiếng ồn, di chuyển êm mang lại cho hành khách thoải mái Đặc biệt, VinBus hội tụ nhiều cơng nghệ đại, tính vượt trội độ an toàn cao theo chiến lược phát triển dịng xe tơ điện thơng minh Vinfast như: hệ thống tự động kiểm soát hành vi người lái, cảnh báo nguy gây an toàn; chế độ tự động hạ thấp thân xe lên xuống phù hợp với người già, trẻ em, người khuyết tật, phụ nữ mang thai…; WiFi miễn phí; tốn khơng tiền mặt; cổng sạc USB; hình giải trí hệ thống camera an ninh kiểm sốt hành trình… Từ đưa trải nghiệm thoải mái xe điện Từ mang lại ấn tượng tốt khách hàng xe điện Vinfast Bên cạnh đó, ngồi ấn tượng xe máy điện thơng minh, góp phần bảo vệ mơi trường Xe điện Vinfast bền bỉ, chống chịu điều kiện vận hành khắc nghiệt trơn trượt, ngập nước, xe máy điện Vinfast cịn kết nối với điện thoại thông minh để quản lý xe, định vị, chống trộm tương lai bổ sung thêm nhiều tính độc đáo khác 29 Quản trị chiến lược Nhóm Để hồn thiện mơ hình hệ sinh thái giao thông xanh, Vinfast triển khai xây dựng trạm sạc cho ôtô, xe máy điện toàn quốc Dự kiến đến hết năm 2021, hãng có 2.000 trạm sạc với 40.000 cổng sạc xây dựng Việt Nam, đảm bảo phủ khắp 63 tỉnh thành, mang đến thuận tiện cho khách hàng trình sử dụng Dù “tân binh”, đường phía trước xe điện Vinfast vơ rộng mở mẫu xe điện tiên phong trang bị nhiều tiện nghi, mức giá hấp dẫn nhiều sách ưu đãi từ nhà sản xuất làm lên khác biệt chất lượng vượt trội Như xe chạy xăng xe điện Vinfast mang lại xe khách hàng đánh giá cao chất lượng có độ bền thiết kế đẹp mắt Các khách hàng Vinfast người có nhu cầu sử dụng xe máy máy điện xe ô tô, không phân cấp thu nhập Thậm chí, họ nhân viên cơng ty Vinfast, người quảng cáo thương hiệu hiệu Từ đứng góc độ khách hàng Vinfast đưa sách phù hợp với tâm lý khách hàng từ chinh phục khách hàng bằng: nhu cầu, sách hậu mãi, giá hợp lý với phân khúc thị trường, chất lượng sản phẩm,  Chính sách hậu n Chủ nhân xe Vinfast sử dụng dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7 suốt thời gian bảo hành Gửi xe miễn phí tiếng/lần Vincom, Vinhomes đến hết năm 2022 sách giúp hãng xe khách hàng đánh giá cao Thêm vào đó, Vinfast cịn hãng xe thị trường tặng quà tri ân cho khách hàng cũ, với quà tặng giá trị kỳ nghỉ dưỡng miễn phí, mã giảm giá mua xe thứ hai… lên tới trăm triệu đồng Ngồi ra, Vinfast triển khai chương trình ưu đãi, kích cầu hấp dẫn hỗ trợ 100% lệ phí trước bạ, miễn lãi năm đầu cho khách mua xe trả góp, đổi cũ lấy mới, hay áp dụng voucher dành cho người mua nhà Vinhomes để mua xe Vinfast  Giá hợp lý với phân khúc thị trường: Vinfast giới thiệu tiếp dòng xe SUV Sedan mang biểu tượng Vinfast hình chữ V Ở thị trường nội địa, thương hiệu thức nhận đặt cọc từ khách hàng với cam kết “ba khơng”: khơng tính khấu hao, khơng tính chi phí tài chính, khơng tính lãi vào giá thành sản phẩm Giá sản phẩm 336 triệu đồng, rẻ hãng xe trước phân khúc có giá 400 triệu đồng  Như thương hiệu sản phẩm công nghệ đại chứa hàm lượng tri thức cao, việc áp dụng tinh hoa công nghệ thông tin điều đương nhiên, 30 Quản trị chiến lược Nhóm giúp dịng sản phẩm Vinfast mang chất lượng vượt trội Trong ngành công nghiệp ô tơ, Vinfast có lợi cơng nghệ đại dựa suất cao mà đặt mức giá cao cho sản phẩm chất lượng sản phẩm cao Theo so sánh với số công ty khác Ford, Toyota, Vinfast có khả tạo lập lợi cạnh tranh thành cơng nhờ khác biệt hóa, gia tăng giá trị sản phẩm mắt người tiêu dùng Doanh nghiệp hướng tới khác biệt, nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời tạo sản phẩm có giá trị gia tăng, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn khách hàng Từ Vinfast có khả đặt mức giá cao cho sản phẩm chất lượng cao, tăng lợi nhuận thu II.3.2 Hiệu suất vượt trội - Tận dụng tính kinh tế theo quy mơ: Vinfast có nhà máy lắp ráp, sản xuất thành phố Hải Phịng với diện tích 335 hecta, tổng số vốn đầu tư đạt 3,5 tỷ n Vinfast mua quyền sản xuất BMW General Motor để sản xuất dòng xe Lux A2.0, Lux SA 2.0 Fadil; ký kết hợp đồng chiến lược với loạt nhà cung cấp có uy tín giới Trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm, nhà may sản xuất ô tô, nhà máy dập với hệ thống giám sát Schuler, nhà máy hàn thân xe Flexible Fertigungstechnik (FFT Group), EBZ thiết kế ABB cung cấp 1200 robot, nhà máy sơn với hệ thống quản lý khơng khí EcoSmart VEC Durr, nhà máy sản xuất xe máy điện nhà máy động với tảng cơng nghệ BMW,… Vinfast cịn sở hữu trung tâm đào tạo khu nội địa hoá dành cho nhà cung cấp linh phụ kiện  VinFast có ưu nguồn cung dồi chi phí linh kiện, phụ tùng thấp Khơng phải chịu thuế nhập hỗ trợ thuế Nhà nước với linh kiện, phụ tùng sản xuất nội địa Với tổ hợp nhà máy này, Vinfast sản xuất lúc sản phẩm phục vụ phân khúc quan trọng: Xe ô tô động đốt trong, ô tô sử dụng động điện xe máy điện  Vinfast nhanh chóng đạt tính kinh tế theo quy mơ Từ thấy doanh nghiệp tận dụng tính kinh tế theo quy mô để đạt suất cao hơn, giảm cấu trúc chi phí thấp - Tận dụng đường cong kinh nghiệm Đội ngũ nhân lực tham gia sản xuất Vinfast nhân lực có trình độ cao, nhiều kinh nghiệm nghề công ty nâng cao chuyên nghiệp trình sản xuất thúc đẩy suất doanh nghiệp cao đồng thời 31 Quản trị chiến lược Nhóm giảm chi phí sản xuất - Ứng dụng hệ thống sản xuất linh hoạt kế hoạch hố Hệ thống sản xuất sản phẩm tơ, xe máy điện Vinfast linh hoạt kế hoạch hố có nhà máy cho khâu sản xuất: Trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm; thiết kế cung ứng dây chuyền; nhà máy sản xuất ô tô, xe máy; nhà máy dập, nhà máy hàn thân xe, nhà máy sơn, nhà máy tảng công nghệ, nhà máy lắp ráp hoàn thiện Các khâu phối hợp linh hoạt, khoa học, chặt chẽ với tạo nên suất cao sản xuất - Quản trị nguyên liệu đầu vào Với việc ký hợp đồng chiến lược với nhiều nhà cung cấp có uy tín giới đồng thời khơng phải chịu thuế nhập hỗ trợ Nhà nước giúp Vinfast có nhiều ưu so với nhiều hãng xe nước khác Việt Nam nguồn cung dồi chi phí linh kiện, phụ tùng thấp Kế hoạch hoá khâu sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu nguồn lực liên quan khác cách hợp lí tạo nên suất sản xuất cao hơn, giảm chi phí sản xuất - Tập trung vào chiến lược R&D, quản trị nhân n Tập trung vào chiến lược R&D: Vinfast ký kết hợp đồng chiến lược với Trung tâm nghiên cứu phát triển sản phẩm Schuler Quản trị nhân sự: tập trung đầu tư cho người, cơng ty có nguồn cung nhân lực từ 22 quốc gia giới, thu hút nhiều nhân lực có tầm nhìn, tài năng, kinh nghiệm, đội ngũ nhân lực chất lượng cao, cơng ty có kế hoạch đào tạo nhân lực chun nghiệp  Chiến lược R&D với nguồn nhân lực chất lượng cao giúp Vinfast nâng cao suất hoạt động  Như vậy, đời xe, Vinfast áp dụng công nghệ đại, tiên tiến, nhân lực có kinh nghiệm doanh nghiệp tiếng tận dụng nguồn lực từ công ty mẹ giúp Vinfast hoạt động cung ứng đầu lẫn đầu vào doanh nghiệp cho mắt xe sớm dự kiến doanh thu mang lại cho Vinfast hàng nghìn tỷ/ năm kể thời điểm dịch bệnh Từ liệu thấy Vinfast tạo suất cao có cấu trúc chi phí sản xuất thấp so với hãng xe nước khác Từ cho thấy Vinfast làm tốt hoạt động cung ứng đầu đầu vào Do hiệu suất vượt trội giúp Vinfast đạt lợi cạnh tranh chi phí thấp nhờ khả tự sản xuất 32 Quản trị chiến lược Nhóm II.3.3 Sự đổi vượt trội VinFast luôn đổi quy trình sản xuất vận hành, phân phối để tạo nên dấu ấn với khách hàng, thể chỗ: Thứ nhất, VinFast mua lại quyền sản xuất mẫu xe BMW Series (F10) BMW X5 BMW để sản xuất hai dòng xe LUX SA 2.0 LUX A2.0, đồng thời ký hợp đồng nhượng quyền cơng nghệ từ General Motors để sản xuất dịng xe cỡ nhỏ Fadil Trên tảng đó, VinFast ký hợp đồng với bốn studio thiết kế xe hàng đầu Italia Pininfarina, Zagato, Torino, Ital Design để đổi thiết kế cho dòng xe Thứ hai, VinFast đánh giá hãng xe an toàn thị trường Việt Nam ba dòng xe ô tô Lux SA2.0, Lux A.20 Fadil đạt tiêu chuẩn an toàn n Thứ ba, tháng 01/2021, VinFast cơng bố dịng xe SUV điện thơng minh / là: VF31, VF32, VF33 Cả dòng xe sở hữu tính tự hành cấp độ 2-3, với 30 tính thơng minh chia làm nhóm gồm: hệ thống trợ lái thông minh, hệ thống kiểm sốt thích ứng, hệ thống kiểm sốt hành trình chủ động, hệ thống cảnh báo va chạm đa điểm, hệ thống giảm thiểu va chạm toàn diện, hệ thống đỗ xe tự động thông minh hệ thống giám sát người lái Đây mẫu SUV nằm nhóm xe giới có nhiều tính tự hành cấp độ 3, khẳng định lực R&D lực triển khai sản phẩm đẳng cấp, mang tính tiên phong VinFast Và ngồi ra, cao cấp dòng xe trang bị thêm số tính tự hành cấp độ tự động thiết lập đồ chiều (duy thị trường), cho phép tự động tìm chỗ đỗ xe; triệu hồi xe khả kết nối với hệ thống giao thông đô thị thông minh, mang đến trải nghiệm tiện nghi, an toàn cho người dùng Về độ an toàn, ba dòng xe đạt tiêu chuẩn an toàn cao giới NHTSA sao, Euro NCAP hệ thống tự động phát hiện, cảnh báo thông báo tới sở y tế trường hợp xảy tai nạn Các pin bố trí sàn xe để chống lật, với khả chịu nhiệt từ -400C đến 800C đảm bảo an tồn tuyệt đối q trình di chuyển Ngồi ra, xe có tính cập nhật phần mềm từ xa, tự động phát lỗi xe tự động liên hệ với trạm dịch vụ  Như vậy, cách hợp tác trao đổi công nghệ với công ty công nghệ hàng đầu giới, Vinfast tạo nên Vinfast vô đại khiến trình sản xuất trở nên nhanh chóng, quản lý thơng qua hình số, đảm bảo chất lượng ô tô Sản phẩm VinFast ln có đổi Thiết kế đại, phù hợp xu hướng tương lai Các mẫu xe mắt Vinfast đánh giá có khả vận hành đầm, so với nhiều đối thủ cạnh tranh 33 Quản trị chiến lược Nhóm Tuy nhiên Vinfast xác định chiến lược giá cao hãng xe Hàn – Nhật, lại thấp so với hãng xe Châu Âu Mercedes hay BMW Sự đổi vượt trội thành công nguồn tạo nên lợi cạnh tranh quan trọng thông qua việc tạo cho VinFast sản phẩm/ quy trình độc đáo mà đối thủ cạnh tranh khơng có II.3.4 Đáp ứng khách hàng vượt trội  Vinfast đa dạng đặc tính phân khúc thị trường Vinfast trải dài phân khúc Khách hàng từ thấp đến cao Đối với dòng xe cao cấp, Khách hàng họ người có thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng ủng hộ dùng hàng Việt Nam chất lượng cao Đối với mẫu xe tầm trung, đối tượng Khách hàng có thu nhập thấp trung bình có nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện di chuyển Các tính hình dạng thiết kế không bắt buộc Xe máy điện Vinfast hướng đến đối tượng khách hàng học sinh, sinh viên người có xu hướng sống xanh, sử dụng lượng điện để bảo vệ môi trường  Tăng cường đáp ứng khách hàng thông qua dịch vụ hậu mãi, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, n Tại Việt Nam, VinFast doanh nghiệp đầu tư xây dựng hệ thống trạm sạc ô tô điện với hàng ngàn trạm sạc phân bố khắp tỉnh thành Số lượng trạm sạc có khả đáp ứng nhu cầu khách hàng sở hữu xe ô tô điện VinFast VinFast mua lại nhà máy GM Hà Nội hệ thống phân phối Chevrolet toàn quốc để đẩy mạnh tốc độ thương mại hóa sản phẩm Tính đến hết năm 2020, VinFast có 78 showroom, xưởng dịch vụ, đại lý ủy quyền ô tô Năm 2021, công ty mở thêm 200 – 400 cửa hàng Tính thời điểm đầu năm 2022, Vinfast triển khai xây dựng lắp đặt xong gần 500 số 2000 trạm sạc điện xe ô tô điện giai đoạn Và theo kế hoạch năm 2022 có khoảng 300 trạm sạc lắp đặt cửa hàng xăng dầu PVOIL với tổng dự kiến 150.000 cổng sạc khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc nhằm đảm bảo tiện lợi cho khách hàng Bên cạnh đó, Tập đồn Vingroup ký kết hợp tác với Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) thỏa thuận hợp tác tồn diện với Tổng Cơng ty Dấu Việt Nam (PV Oil) nhằm xây dựng chuỗi trạm nghỉ tơ VinFast tồn quốc để cung ứng tổ hợp dịch vụ toàn diện cho toàn sản phẩm xe VinFast bao gồm: trạm sạc ô tô điện cho thuê pin, trạm kiểm tra, sửa chữa bảo dưỡng dành cho ô tô, xe máy điện Theo thỏa thuận, quy mô khai thác trạm nghỉ ô tô VinFast lên 10.000 điểm, 34 Quản trị chiến lược Nhóm tiến tới 30.000 – 50.000 điểm tồn quốc, góp phần xây dựng hệ sinh thái hạ tầng với tiện ích hồn chỉnh mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đặc biệt trọng đến khách hàng sử dụng xe điện  Chính sách lấy “khách hàng làm trung tâm” Chính sách Vinfast việc đặt yếu tố an toàn chất lượng sản phẩm lên hàng đầu mà thể việc Vinfast thuê hai nhà thiết kế tiếng Italy ItalDesign Pininfarina, sau Vinfast lại trao cho người Việt hội bình chọn thiết kế thơng qua bình chọn Điều chiến lược đắn Vinfast, hẳn người tiêu dùng mở lòng với mẫu thiết kế lựa chọn  Chiến lược đa dạng hóa đáp ứng tạo nhu cầu cho khách hàng n Vinfast, giúp khách hàng có đổi mới, nhiều lựa chọn Giá phù hợp với người tiêu dùng, có chương trình khuyến hấp dẫn., dịch vụ hỗ trợ sản phẩm tốt VinFast liên tục tung sách ưu đãi đặc biệt với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm Hãng xe Việt cộng đồng đánh giá cao trân trọng khách hàng tiên phong tin tưởng chọn VinFast từ thời điểm đầu mắt tới Đáp ứng khách hàng vượt trội tạo nên khác biệt hoá sản phẩm/ dịch vụ VinFast, tạo nên trung thành khách hàng nhãn hiệu giúp VinFast đạt mức giá tối ưu II.4 Đánh giá khả tạo lập lợi cạnh tranh Vinfast Vinfast hãng sản xuất xe máy, ô tô sinh sau đẻ muộn với mục tiêu sản xuất xe máy điện, ô tô điện tầm trung để đáp ứng nhu cầu sử dụng phương tiện giao thông chất lượng cao người tiêu dùng Khi mà thị trường đầy rẫy hãng xe có tên tuổi, chiếm niềm tin, yêu thích khách hàng, phân khúc ô tô giá rẻ tầm trung có nhiều lựa chọn, phân khúc xe sang lại khó thâm nhập, cơng ty tuổi đời cịn non trẻ khơng thể so bì hiệu suất hay chất lượng sản phẩm, giá với đối thủ cạnh tranh, Vinfast tạo khác biệt thông qua khả đổi sáng tạo Vinfast đánh giá có đủ yếu tố để trở thành hãng sản xuất xe ô tô, xe máy lớn mạnh tương lai Hiện nay, Vinfast tạo lập khác biệt so với đối thủ cạnh tranh thông qua khả đổi sáng tạo, lợi cạnh tranh Vinfast thị trường sản xuất ô tô, xe máy ngày tăng trưởng Nhìn chung, Vinfast đánh giá cao mặt chất lượng, suất hay đặc biệt việc cung ứng dịch vụ cho khách hàng Điều phân tích kỹ 35 Quản trị chiến lược Nhóm phần Tuy nhiên, yếu tố lại chưa đủ để Vinfast tạo điểm khác biệt lợi cạnh tranh để thu hút khách hàng ưu điểm điều mà đối thủ cạnh tranh thực được, chí tốt Bên cạnh đó, người Việt Nam cịn mang tâm lí coi trọng thương hiệu, ln mang suy nghĩ “ăn mặc bền” nên để lựa chọn hãng xe Vinfast hãng xe có tên tuổi Hyundai, Toyota, … họ nghiêng đối thủ cạnh tranh n Vì vậy, để tạo nên khác biệt, ấn tượng khách hàng, Vinfast làm tốt việc tập trung phát triển lực đổi sáng tạo, đặc biệt R&D Tháng năm 2022, Vinfast tiên phong ngừng sản xuất xe xăng để tập trung sản xuất xe điện, việc làm có phần mạo hiểm doanh nghiệp sản xuất tơ tuổi đời cịn non trẻ, hãng xe lớn Mercedes – benz, Ford,… dự định, chí với hãng xe tiếng khác Toyota, Hyundai, Kia,… cịn chưa có định hướng việc tập trung sản xuất xe ô tô điện Sau tuyên bố này, Vinfast nhận nhiều quan tâm ủng hộ từ người tiêu dùng, họ đánh giá cao tinh thần bảo vệ môi trường mối quan tâm tới an toàn khách hàng Vinfast Tuy việc đổi hoàn toàn từ sản xuất xe xăng sang xe điện chứa nhiều rủi ro lớn nhờ có vốn tài từ cơng ty mẹ khoản vay lãi suất thấp từ cơng ty nước ngồi, hỗ trợ Nhà nước đoán, dám nghĩ dám làm ban lãnh đạo, Vinfast biến thành thực Vinfast “chăm chỉ” cho mắt sản phẩm xe năm Các sản phẩm sau cập nhật tiên tiến sản phẩm trước với kiểu dáng tinh tế, tính thông minh với công nghệ đại vượt trội Chỉ sau năm mắt, sản phẩm ô tô Vinfast đánh giá số xe giới có nhiều tính vận hành cấp độ Đặc biệt Vinfast vô ưu tú nhận giải Hãng xe có cam kết cao an toàn hạng mục Excellent Award ASEAN NCAP Không vậy, Vinfast xây dựng thành công khả tự sản xuất nhiều công đoạn quan trọng động xe, sánh ngang với hãng xe tiếng Mazda, Toyota, BMW,… Việc không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm, hợp tác với chun gia uy tín từ nước ngồi giúp Vinfast tạo sản phẩm chất lượng sánh với hãng xe sang Mercedes – Benz, Land Rover hay BMW giá thành thuộc phân khúc tầm trung Đây điểm trội Vinfast thị trường, hãng xe sản xuất chất lượng ứng với phân khúc giá, sản phẩm tầm trung khó trang bị tính năng, thiết kế tương tự sản phẩm phân khúc hạng sang Đây dự báo ưu lớn Vinfast giúp cho 36 Quản trị chiến lược Nhóm người dùng trải nghiệm tính năng, cảm giác sử dụng xe hạng sang với giá thành vừa túi tiền Vinfast sáng tạo việc cung ứng dịch vụ cho khách hàng, thể qua việc xây dựng sách cho thuê pin xe điện nhằm tiết kiệm chi phí đáng kể, đảm bảo chất lượng thời gian sử dụng cho khách hàng Đây điều mà chưa đối thủ cạnh tranh thực Hơn nữa, việc Vinfast mạnh tay đầu tư xây dựng hệ thống trạm sạc điện cho thấy đổi so với đối thủ, hầu hết họ thăm dò thị trường mà chưa dám đầu tư rộng vào trạm sạc VinFast cung cấp giải pháp sạc nhà cho khách thiết bị chuyển đổi điện chuyên dụng Không trọng tới ô tô, sản phẩm xe máy điện Vinfast đầu tư vào đổi nâng cấp liên tục Vì thị trường dịng xe máy điện Việt Nam, Vinfast dụng tâm điều chỉnh thiết kế khác với dòng xe ngoại nhập, cho nhỏ gọn, linh hoạt, phù hợp với địa hình đường phố Việt Nam không phần tinh tế để đảm bảo an toàn đem đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng n Vinfast tạo nên điểm mẻ khâu chăm sóc khách hàng mang đến sách bảo hành/bảo dưỡng tốt cho người mua Đây ưu điểm lớn mẫu xe máy điện VinFast so với mẫu xe máy điện Trung Quốc phổ biến thị trường Khách hàng bảo hành mua xe máy điện VinFast thời gian năm miễn phí bảo dưỡng năm kể từ mua Đội ngũ nhân viên kỹ thuật viên ln nhiệt tình sẵn sàng giúp đỡ, giải đáp cho khách hàng cần Đặc biệt phải kể tới tính thơng minh sử dụng sản phẩm xe máy điện Vinfast Các sản phẩm xe máy sau kết nối với điện thoại thông qua ứng dụng Vinfast E-scooter kích hoạt tính chống trộm, định vị xe Chúng trang bị khả kết nối 3G, GPS, Mobile app, kết nối với hệ sinh thái VinFast, kết nối bluetooth mang đến trải nghiệm quản lý xe đơn giản, dễ dàng Đặc biệt, Vinfast sử dụng pin Lithium cao cấp thân thiện môi trường với dung lượng cao, công suất lớn độ bền vượt trội, chu kỳ nạp/xả lớn ắc quy chì từ 5001000 lần, kích thước nhỏ gọn, tuổi thọ lâu bền lên đến năm sử dụng,… Những ưu điểm hoàn toàn vượt trội đại đa số sản phẩm xe điện có mặt thị trường Việt Nam Chỉ với năm vận hành, nhờ vào lực đổi sáng tạo, Vinfast đạt nhiều thành tựu, khả vượt trội mà không nhiều doanh nghiệp đối 37 Quản trị chiến lược Nhóm thủ đạt được, chí cịn có phần ưu việt đối thủ cạnh tranh có tên tuổi lâu đời Vinfast có chỗ đứng định thị trường nội địa, sản phẩm xe ô tô, xe máy điện nhận ủng hộ sử dụng nhiều người dân Việt Nam Trong tương lai, với tâm mở rộng thị trường, tập trung vốn đầu tư phát triển nhân lực chất lượng cao, chuyên gia, cải tiến nhân rộng nhà máy sản xuất, Vinfast vươn cao tạo dựng cho vị vững mạnh thị trường sản xuất ô tô, xe máy không lãnh thổ Việt Nam mà quốc gia giới n 38 Quản trị chiến lược Nhóm III ĐÁNH GIÁ Mơ thức IFAS đánh giá điểm mạnh, điểm yếu Vinfast sau: Các nhân tố bên Độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng Chú giải Điểm mạnh 0.15 0.6 Vững mạnh nhờ Vingroup tổ chức uy tín nước cho vay lãi suất thấp Năng lực tự sản xuất cao 0.1 0.3 Giảm thiểu nhập từ nước ngồi, tiết kiệm chi phí Hệ thống Marketing chất lượng 0.1 0.4 Tăng độ nhận diện, tiếp cận rộng rãi tới người tiêu dùng Nắm bắt tâm lý yêu cầu an toàn hết người tiêu dùng => đem đến an tâm tiêu dùng n Nguồn lực tài Năng lực thiết kế 0.05 0.15 Hệ thống phân phối 0.1 0.3 Điểm yếu Địn bẩy tài mạnh 0.1 0.3 Nhu cầu vốn cực mạnh dẫn đến vay nhiều → tỷ lệ nợ tài sản cao (chưa có số cụ thể) Năng lực marketing chưa trội 0.05 0.1 Marketing truyền thống Nhân lực chủ chốt người nước 0.1 0.3 6/9 người ban lãnh đạo người nước 39 Quản trị chiến lược Nhóm Cơng nghệ, thiết kế 0.1 0.3 Chủ yếu từ nguồn bên ngồi khơng phải tự lực Hệ thống trạm sạc cho xe điện cịn 0.15 0.4 Tập trung chủ yếu khu chung cư, trung tâm thương mại Tổng 1.0 1.0 4.0 3.15 Kết mô thức IFAS đạt 3.15/4.0 mức tốt cho thấy Vinfast có mơi trường bên ổn định tầm kiểm soát tốt Tuy nhiên, chưa phải số điểm hoàn hảo, vậy, Vinfast cần phải nỗ lực để khắc phục hạn chế tồn động để phát triển vững mạnh hơn, đặc biệt vấn đề sử dụng nhiều nguồn lực bên ngoài, rủi ro tài hệ thống trạm sạc điện n 40 Quản trị chiến lược Nhóm KẾT LUẬN Đặt chiến lược phát triển cho công ty chuyện việc tìm kiếm áp dụng nguồn lực để thực chiến lược vấn đề Điều mà thân công ty tự hỏi chiến lược cơng ty thực và chiến lược phù hợp với cơng ty hay khơng, q hay khả Đề chiến lược cho cơng ty khơng phải điều dễ dàng, trình nghiên cứu nhà quản trị Một chiến lược tốt chiến lược rõ ràng cụ thể phù hợp với xu khả công ty Khi đề chiến lược việc thực chiến lược phải ln sát cánh bên chiến lược mà công ty đưa ra.quan trọng nguồn lực công ty phải phù hợp,trong trình thực việc nhà quản trị phải điều tiết tạo liên kết hai vấn đề mục tiêu chiến lược đạt Sự phối hợp hài hịa nguồn lực bên mang lại hiệu tốt cho doanh nghiệp minh chứng rõ chiến lược Vinfast mà nhóm chứng minh Với vai trị ngày khẳng định, tin tương lai Vinfast ngày phát triển, sáng tạo có chỗ đứng vững vàng thị trường n giới 41 Quản trị chiến lược Nhóm TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (Chủ Biên) (2015), Giáo trình Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương mại, NXB Thống kê (2) Tập thể tác giả (2019), Bài tập Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược trường Đại học Thương mại (3) Nhược Hi (2022), “Chiến lược nguồn nhân lực Vinfast”, tr/cập 10/2022, https://seongay.com/chien-luoc-nguon-nhan-luc-cua-vinfast (4) Hoàng Kiều (2022), “VinFast tăng vốn lên gần 57.400 tỷ đồng”, 10/2022, tr/cập https://vietnambiz.vn/vinfast-tang-von-len-gan-57400-ty-dong-2022530161943451.htm (5) Duy Linh (2021), “Quy trình thiết kế xe diễn nào”, tr/cập 10/2022, https://vinfastauto.com/vn_vi/quy-trinh-thiet-ke-xe-hoi-dien-ra-nhu-the-nao n 42