Thảo luận quản trị chiến lược đề tài phân tích và đánh giá môi trường bên trong của vinfast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Đề tài: Phân tích đánh giá mơi trường bên VinFast Nhóm Giáo viên hướng dẫn: TS Lưu Thị Thùy Dương Lớp học phần: 2324SMGM0111 Năm học: 2022-2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Mã sinh Họ tên viên Lớp Nhiệm vụ hành 31 32 33 34 36 37 38 39 40 41 21D18017 21D18017 20D10703 20D10703 21D18028 20D10711 21D18012 21D18023 21D18012 21D18018 Mức độ Đánh đóng góp giá điểm Phạm Thị Hương K57H2 Word Trần Đức Kiên K57H2 Thuyết trình Nguyễn Thị Mai Lan K56QT1 Chương Nguyễn Thị Ngọc Lan K56QT1 Powerpoint Đặng Mai Linh K57H4 Chương Hồ Thị Mai Linh K56QT2 Chương Khiếu Vũ Diệu Linh K57H1 Chương Nguyễn Phạm Khánh Linh K57H3 Chương Nguyễn Thị Linh K57H1 Chương Nguyễn Thị Yến Linh K57H2 Chương MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn lực 1.2 Năng lực 1.3 Năng lực cốt lõi 1.4 Lợi cạnh tranh .4 CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 2.1 Tổng quan VinFast 2.1.1 Giới thiệu VinFast 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu chiến lược VinFast: 2.1.2.1 Tầm nhìn: 10 2.1.2.2 Sứ mệnh: 10 2.1.2.3 Mục tiêu chiến lược: 10 2.1.3 Tình hình hoạt động VinFast qua năm: 11 2.2.  Nguồn lực VinFast 18 2.2.1 Nguồn lực hữu hình 18 2.2.1.1 Nguồn lực tài 18 2.2.1.2 Nguồn lực vật chất 18 Nguồn lực người 21 2.2.1.3 Nguồn lực tổ chức 23 2.2.2 Nguồn lực vơ hình VinFast 23 2.2.2.1 Nguồn lực mang tính kỹ - Bằng sáng chế, quyền .23 2.2.2.2 Nguồn lực cho đổi 24 2.2.2.3 Danh tiếng .24 2.3 Năng lực VinFast 25 2.3.1 Lĩnh vực sản xuất .25 2.3.2 Lĩnh vực marketing 27 2.3.3 Lĩnh vực nghiên cứu phát triển .28 2.4 Đánh giá khả tạo lợi cạnh tranh VinFast .30 Chiến lược Marketing: 30 Chiến lược sản phẩm: 30 Chiến lược giá: 31 Chiến lược “Thu cũ - đổi mới”: 31 Chiến lược “Vạn quà tri ân - Tinh yêu lan tỏa” 31 Chiến lược khác biệt 31 Chiến lược chi phí thấp .32 Hệ thống mạng lưới đại lý dày đặc: 32 CHƯƠNG KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 34 3.1 Kiến nghị 34 3.2 Giải pháp 36 KẾT LUẬN 38 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 LỜI MỞ ĐẦU Là ngành sinh sau đẻ muộn, ngành công nghiệp ô tô nước ta đứng trước ngã rẽ đầu tiên, có hội có thách thức Đứng trước xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày phát triển mạnh nay, Tập đồn Vingroup khơng ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam tiếp tục tham gia khởi nghiệp ngành công nghiệp sản xuất ô tô – xe máy thành lập Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Kể từ đời vào năm 2017, VinFast liên tục tạo tiếng vang lớn thị trường ô tô – xe máy nội địa lẫn quốc tế Từ việc đưa xe ô tô mang thương hiệu Việt Nam tham gia triển lãm xe Pháp đến dự án khủng đượchoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược marketing rầm rộ, VinFast kỳ vọng thay đổi cục diện ngành ô tô Việt Nam Cho đến nay, trải qua chưa đầy năm, hoạt động VinFast có bước táo bạo dứt khoát, đạt nhiều thành tựu ấn tượng Để thật có chỗ đứng đồ ô tô – xe máy giới điều dễ dàng, VinFast có chiến lược phát triển sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi cạnh tranh khơng khơng thể Việc phân tích mơi trường kinh doanh công tác quan trọng thiếu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thơng qua phân tích mơi trường bên trong, doanh nghiệp có sở để đánh giá cách toàn diện hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp đề giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu kinh tế tối đa hóa lợi nhuận Với nhận thức vậy, kiến thức học môn Quản trị chiến lược, chúng em xin trình bày tiểu luận với chủ đề “Phân tích đánh giá môi trường bên Công ty VinFast” CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Nguồn lực Nguồn lực yếu tố đầu vào trình sản xuất tổ chức kinh doanh, bao gồm yếu tố như: vốn, kĩ người nhân công, độc quyền nhãn hiệu, tài lực quản lí Hơn nguồn lực cịn bao gồm yếu tố cá nhân, xã hội, tập thể Tương tự vậy, bí sản xuất doanh nghiệp không đăng ký sáng chế, hay bảo vệ biện pháp kiểm soát khác bị đối thủ cạnh tranh mua lại bắt chước theo Nhưng bí kết hợp với nguồn lực khác để trở thành lực cốt lõi, chúng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp có nguồn lực hữu hình nguồn lực vơ hình riêng Trong đó, nguồn lực hữu hình tài sản mà ta nhìn thấy định lượng Nguồn lực hữu hình chia thành bốn nhóm nguồn lực tài chính, vật chất, người, tổ chức. Cịn nguồn lực vơ hình bao gồm yếu tố từ quyền sở hữu trí tuệ, sáng chế, nhãn hiệu, quyền nguồn lực trí tuệ, mạng lưới kinh doanh, kỹ tổ chức kinh doanh, danh tiếng mối quan hệ với cộng đồng Nguồn lực vơ hình chia thành ba nhóm nguồn lực mang tính kỹ năng, nguồn lực cho đổi mới, danh tiếng Các nhà quản trị chiến lược thường ưa chuộng việc lựa chọn nguồn lực vơ hình làm lực cốt lõi doanh nghiệp lẽ khó cho đối thủ cạnh tranh nhìn ra, hiểu, bắt chước hay thay Các nguồn lực hữu hình vơ hình trở thành yếu tố then chốt cho phát triển lợi cạnh tranh Giá trị chiến lược nguồn lực tăng dần lên liên kết với nhau.  1.2 Năng lực Năng lực khả liên kết nguồn lực để phục vụ cho mục đích chung Năng lực biểu thị liên kết nguồn lực hữu hình vơ hình riêng có tổ chức Qua thời gian, tác động qua lại phức tạp nguồn lực hữu hình vơ hình làm xuất lực tổ chức - có ý nghĩa chất keo dính tổ chức kinh doanh Năng lực tổ chức dựa vào phát triển, thu thập, trao đổi thông tin kiến thức toàn nguồn nhân lực tổ chức để hình thành nên tảng tri thức doanh nghiệp Và tảng tri thức trở thành yếu tố quan trọng tạo nên lợi cho công ty môi trường cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên, tảng tri thức giữ vững trở nên có giá trị thơng qua q trình học tập thực hành liên tục đội ngũ nhân lực doanh nghiệp Cơ sở lực: Kiến thức kỹ độc đáo nhân viên; Tài chuyên môn chức nhân viên Năng lực thường phát triển khu vực chức chuyên biệt phần khu vực chức 1.3 Năng lực cốt lõi Năng lực cốt lõi hay lực lõi (core competencies) lực mà doanh nghiệp thực đặc biệt tốt so với lực khác doanh nghiệp, tảng sở chiến lược phát triển lợi cạnh tranh doanh nghiệp Thuật ngữ lực cốt lõi nhằm thành thạo chuyên môn hay kỹ cơng ty lĩnh vực trực tiếp đem lại hiệu suất cao.  Với vai trò nguồn gốc lợi cạnh tranh, lực lõi khả cạnh tranh phản ánh đặc trưng riêng có doanh nghiệp Thơng qua q trình tổ chức học hỏi để khai thác tối đa nguồn lực tiềm công ty, doanh nghiệp bộc lộ lực cạnh tranh lõi thân Năng lực lõi “chính yếu tố cần thiết để tạo nên tính độc đáo doanh nghiệp việc thỏa mãn yêu cầu khách hàng khoảng thời gian dài” tiêu chuẩn đặc trưng để xác định nguồn lực khả trở thành lực cạnh tranh cốt lõi tổ chức là: Năng lực có giá trị; Năng lực có tính khan hiếm; Năng lực khó làm giả; Năng lực khơng thể thay thế.   Có giá trị: Những lực có giá trị lực tạo lợi nhuận cho công ty cách tận dụng hội làm vơ hiệu hóa thách thức từ mơi trường bên ngồi Những lực giúp cho doanh nghiệp hoạch định thực thi chiến lược nhằm tạo giá trị cho khách hàng cụ thể  Hiếm: Những lực lực mà có cơng ty có được, mà có phải đối thủ cạnh tranh lớn thời Một câu hỏi trọng tâm nhà quản lý đặt đánh giá tiêu chuẩn “Có cơng ty có lực này?" Những lực mà có q nhiều cơng ty sở hữu khơng xem lợi cạnh tranh cơng ty Thay vào đó, nguồn lực lực đáng giá không sở cho cạnh tranh hoàn hảo Khi lợi cạnh tranh có việc phát triển khai thác lực mà cơng ty khác khơng có  Khó làm giả hay bắt chước: Một yếu tố để đánh giá lực có phải lực cạnh tranh cốt lõi hay khơng việc lực bị bắt chước hay khơng Sẽ lợi đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp khơng thể bắt chước có bắt chước tốn khiến cho họ khơng thể phát triển lực Và yếu tố lực xuất tổng hợp ba nguyên nhân sau:  Không thể thay thế: Những lực thay lực mà khơng có nguồn lực, lực khác có giá trị tương đương Hai nguồn lực có giá trị cơng ty (hay nhóm nguồn lực cơng ty) gọi tương đương mà nguồn lực tự thân sử dụng để thực chiến lược 1.4 Lợi cạnh tranh Cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, nhà phân phối, bán lẻ, người tiêu dùng, thương nhân ) nhằm giành lấy vị để tạo nên lợi tương đối sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ hay lợi ích kinh tế, thương mại khác để thu nhiều lợi ích cho mình.  Lợi cạnh tranh góc độ vi mô hiểu vị mà doanh nghiệp muốn đạt so với đối thủ cạnh tranh Vị thể thị trường thông qua yếu tố cạnh tranh giá sản phẩm (chi phí) hay khác biệt hóa, đồng thời hai Lợi cạnh tranh gắn liền với hiệu hoạt động doanh nghiệp.  Các nghiên cứu doanh nghiệp tập trung phát triển yếu tố tạo lập lợi cạnh tranh bền vững, là: suất, chất lượng, đổi phản hồi từ khách hàng.   Năng suất: Dưới góc độ đó, hoạt động kinh doanh đơn cách thức để chuyển hoá nguồn lực đầu vào thành sản phẩm đầu Cách đơn giản để đo lường suất dựa khối lượng nguồn lực đầu vào cần thiết để tạo sản phẩm đầu Nếu doanh nghiệp có suất tốt lượng đầu vào đòi hỏi để tạo sản phẩm đầu Bộ phận cấu thành quan trọng suất nhiều doanh nghiệp suất người lao động, thường tính số lượng sản phẩm thành phẩm đầu người Doanh nghiệp mà có suất người lao động cao ngành kinh doanh thường có mức chi phí sản xuất thấp so với doanh nghiệp khác ngành  Chất lượng: Những sản phẩm có chất lượng hiểu tất hàng hố dịch vụ có khả hồn thành hồn thành tốt mục đích mà chúng làm Đối với lợi cạnh tranh, ảnh hưởng chất lượng sản phẩm gấp đôi so với yếu tố khác Thứ nhất, cung cấp sản phẩm chất lượng cao làm gia tăng giá trị sản phẩm mắt người tiêu dùng Và ngược lại, đánh giá cao giá trị sản phẩm cho phép công ty đưa mức giá cao sản phẩm mình.  Ảnh hưởng thứ hai chất lượng sản phẩm đến lợi cạnh tranh xuất phát từ suất cao với chi phí tính theo đơn vị sản phẩm thấp mà đem lại Thời gian lao động bị lãng phí để sản xuất sản phẩm có khiếm khuyết tiêu chuẩn hơn, thời gian để sửa chữa lỗi điều cho phép doanh nghiệp đạt suất lao động cao chi phí/đơn vị sản phẩm thấp Từ cho thấy, chất lượng sản phẩm cao cho phép doanh nghiệp đặt mức giá cao mà cịn giảm bớt chi phí sản xuất  Đổi sáng tạo: Đổi định nghĩa điều hay khác lạ hoạt động công ty sản phẩm công ty sản xuất Sự đổi bao gồm thay đổi chủng loại sản phẩm, trình sản xuất, hệ thống quản trị, cấu trúc tổ chức chiến lược kinh doanh Một đổi coi thành công mà việc phát triển sản phẩm và/hoặc quản trị doanh nghiệp theo phương thức lạ tạo giá trị cao cho người tiêu dùng Sự đổi coi điều quan trọng việc xây dựng khung lợi cạnh tranh Xét khoảng thời gian dài cạnh tranh nhìn nhận trình thực đổi Tính giúp doanh nghiệp tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh đưa mức giá có lợi cho sản phẩm, hay giúp làm giảm chi phí đơn vị thấp so với đối thủ cạnh tranh  Sự phản hồi khách hàng: Để đạt phản hồi tốt từ phía khách hàng, doanh nghiệp cần phải làm tốt so với đối thủ cạnh tranh việc nhận dạng làm thoả mãn nhu cầu khách hàng Khi khách hàng đánh giá sản phẩm doanh nghiệp cao hơn, từ giúp doanh nghiệp tạo nên lợi cạnh tranh dựa khác biệt hoá Nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng tới khách hàng việc thích hợp để doanh nghiệp đạt phản hồi tốt, giống việc phát triển sản phẩm với tính mà sản phẩm có cịn thiếu Nói cách khác, đạt chất lượng cao đổi tốt phần khơng thể thiếu việc có phản hồi tích cực từ khách hàng Tóm lại, suất, chất lượng, phản hồi khách hàng đổi tất yếu tố quan trọng để giành lợi cạnh tranh Để trì lợi cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải tập trung vào yếu tố cấu thành nên khung lợi cạnh tranh phát triển lực cốt lõi để góp phần thực thi chiến lược tốt Nhiều doanh nghiệp thành cơng trở nên cân việc theo đuổi lực cốt lõi họ.  CHƯƠNG PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG 2.1 Tổng quan VinFast 2.1.1 Giới thiệu VinFast Thông tin chung Tên đầy đủ: Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam Điện thoại: 1900 232389 Website:  https://VinFastauto.com/vn_vi Ý nghĩa tên thương hiệu VinFast: Khi nghe qua tên VinFast thường nghĩ tới tốc độ thực tế, tên gọi VinFast viết tắt cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” (chữ Ph đổi thành F) Với khát vọng cơng nghiệp hóa, đại hóa mong muốn tiên phong phát triển ngành công nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam Khơng VinFast mà tập đồn Vingroup góp phần góp sức thúc đẩy kinh tế phát triển Ngồi ra, VinFast cịn muốn khẳng định niềm tự hào dân tộc, đưa thương hiệu xe Việt Nam toàn cầu Ý nghĩa logo VinFast: Logo VinFast thiết kế với chữ ” V ” 3D xếp chồng lên Chữ ” V ” đại diện cho Việt Nam, VinGroup, Vươn lên Chỉ biểu tượng chữ “V” VinFast logo đại diện cho nhiều ý nghĩa Hình ảnh chữ “V” VinFast logo lồng vào tạo liên kết chặt chẽ, mở thời kỳ phát triển Có thể nói biểu tượng VinFast logo có ý nghĩa vươn tới, rộng mở rõ ràng VinFast logo sử dụng tone màu bạc tinh tế, sang trọng đẳng cấp tạo cảm nhận hãng xe phong cách, thời trang Khi phối hợp màu xe đỏ hay đen, thiết kế logo màu bạc bật Bên Logo dòng chữ tên thương hiệu VinFast bật với tone màu bạc pha lấp lánh Logo VinFast thể tiêu chí định hướng từ Logo VinFast thiết kế đơn giản, đối xứng, cân đối, khơng có q nhiều chi tiết, đường nét rườm rà lại truyền tải thông điệp ý nghĩa Riêng màu sắc VinFast logo màu nhiều thương hiệu xe tiếng giới tin dùng Điều minh chứng cho đẳng cấp thương hiệu xe Việt Slogan VinFast: Có thể thấy VinFast sử dụng câu hiệu mạnh mẽ, đầy uy lực “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” nhằm hướng tới thương hiệu Việt đẳng cấp Quốc tế với tầm nhìn trở thành hãng sản xuất ô tô, xe máy hàng đầu khu vực Đơng Nam Á câu hiệu mang tinh thần mãnh liệt đưa thương hiệu Việt Nam tồn cầu Slogan có lẽ thơng điệp tích cực, truyền cảm hứng Lịch sử hình thành phát triển    VinFast nhà sản xuất ô tô Việt Nam thành lập vào năm 2017 Giám đốc điều hành Công ty TNHH Sản xuất Kinh doanh VinFast ông James Benjamin DeLuca Công ty thành viên tập đoàn Vingroup sáng lập tỷ phú Phạm Nhật Vượng.   Tổ hợp nhà máy tơ VinFast diện tích 335 hecta nằm khu cơng nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phịng, nơi trước vốn đầm lầy ni tơm người dân Cát Hải Chỉ sau năm kể từ ngày khởi công, tổ hợp nhà máy VinFast thành hình, đa số nhà xưởng hồn thiện lắp ráp dây chuyền sản xuất  Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sản xuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo viện nghiên cứu phát triển R&D Cả nhà máy sản xuất ôtô nhà máy sản xuất xe máy điện có cơng suất thiết kế 38 xe/giờ Vào giai đoạn 1, nhà máy sản xuất 250.000 xe/năm 500.000 xe/năm vào giai đoạn Riêng nhà máy sản xuất xe máy điện nâng lên triệu xe/năm  Xưởng hàn trang bị 1.200 ABB Thụy Điển, cơng đoạn hàn thân xe hồn tồn tự động Sau từ xưởng dập, xưởng hàn, tới xưởng sơn, thân xe tập trung xưởng lắp ráp, thực công đoạn cuối bao gồm lắp dây điện, nội thất, hệ truyền động động  VinFast có xưởng sản xuất động rộng 50.000 m2 Đây nơi sản xuất động BMW N20 trang bị Lux A2.0 Lux SA2.0 Bên cạnh đó, tổ hợp cịn có xưởng phụ trợ khu công nghiệp phụ trợ cho đối tác Các mốc phát triển quan trọng: Giai đoạn 1: Thành lập VinFast 2017: Thành lập khu phức hợp sản xuất ô tô đại VinFast với khả mở rộng hàng đầu toàn cầu với khả tự động hóa lên đến 90% Hải Phịng, Việt Nam 2018: - VinFast mắt mẫu xe VinFast Lux A2.0 Lux SA2.0 Paris Motor Show (Pháp), đồng thời AUTOBEST - tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu vinh danh “Ngôi mới” ngành công nghiệp ô tô giới - VinFast khánh thành nhà máy xe máy điện mắt mẫu xe điện Việt Nam: VinFast Klara A1, Klara A2 - VinFast mắt mẫu ô tô Việt Nam gồm Lux SA2.0, Lux A2.0 Fadil Công viên Thống Nhất (Hà Nội) 2019:  - VinFast khánh thành đưa vào vận hành nhà máy sản xuất tơ VinFast Cát Hải, Hải Phịng sau 21 tháng xây dựng - VinFast bàn giao mấu ô tô gồm Fadil (17/06/2019) Lux A2.0 & Lux SA2.0 (28/07/2019) - VinFast mắt mẫu xe máy điện Ludo, Impes Klara S Việt Nam - VinFast nhận chứng nhận an toàn ASEAN NCAP cho VinFast Lux cho VinFast Fadil Giai đoạn 2: Tăng tốc 2020: Các mẫu xe VinFast trở thành mẫu xe bán chạy phân khúc thị trường Việt Nam VinFast mắt mẫu SUV V8 phiên giới hạn Việt Nam: President nhiều VinFast có đủ nguồn cung sản phẩm để giao xe cho 25.000 đơn hàng thu từ mở bán Không chinh phục khách hàng cá nhân, xe điện VinFast nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải tin tưởng lựa chọn, nhờ ưu tiết kiệm chi phí vượt trội, cho thấy đón nhận vượt kỳ vọng người tiêu dùng với dịng xe thân thiện mơi trường Nhắc tới ô tô điện Việt Nam, VinFast thương hiệu mà 80% khách hàng nghĩ tới, cao hẳn Tesla nhiều thương hiệu ô tô khác Sự áp đảo tuyệt đối thương hiệu xe Việt nhận thức tự nhiên người tiêu dùng khẳng định vị tiên phong VinFast khai mở kỷ nguyên xe điện tạo nhu cầu dịch chuyển mạnh mẽ sang ô tô điện Việt Nam Một số giải thưởng tiêu biểu VinFast:  VinFast vinh danh giải thưởng “Ngôi mới" Paris motor show  Giải thưởng “Hãng xe có cam kết cao an tồn" Chương trình Đánh giả xa khu vực Đông Nam Á (ASEAN NCAP) trao tặng  Giải thưởng “Xe năm 2022": VinFast vinh danh hạng mục 2.3 Năng lực VinFast 2.3.1 Lĩnh vực sản xuất Kỹ thiết kế VinFast có q trình tìm hiểu, lựa chọn kỹ lưỡng đối tác với mục tiêu cho đời sản phẩm chất lượng cao, an toàn, đại, mang sắc Việt đạt tiêu chuẩn quốc tế: VinFast mua lại quyền sản xuất mẫu xe BMW Series (F10) BMW X5 BMW để sản xuất hai dòng xe LUX SA 2.0 LUX A2.0, đồng thời ký hợp đồng nhượng quyền công nghệ từ General Motors để sản xuất dòng xe cỡ nhỏ Fadil Những mẫu tơ VinFast thiết kế bới studio thiết kế lừng danh - nơi tập trung “bộ não” tạo xu hướng cho ngành ô tô giới: VinFast ký hợp đồng với bốn studio thiết kế xe hàng đầu Italia Pininfarina, Zagato, Torino, ItalDesign để đổi thiết kế cho dòng xe Thiết kế xe q trình hịan thiện xe kiểu dáng lẫn mơ hình chuyển động Quy trình việc phác thảo mơ hình sản xuất hàng loạt, cụ thể bước: Phác thảo mơ hình ô tô - Hoàn thiện thiết kế xe hơi, đảm bảo tính khả thi - Cụ thể hố thiết kế xe mơ hình đất sét - Mơ hình ô tô đầy đủ - Lựa chọn chất liệu, màu sắc ô tô - Thử nghiệm sàng lọc chi tiết ô tô phù hợp - Phê duyệt mô hình tơ - Sản xuất tơ hàng loạt 24 Sau xe hơi, VinFast bắt đầu sản xuất, thiết kế, bán thị trường dòng xe máy điện (20/11/2018) Kỹ thiết kế VinFast không đáp ứng tiêu chí thẩm mỹ hiệu mà cịn đánh giá cao độ an tồn: Chỉ năm, VinFast mắt thị trường 06 mẫu xe máy điện gồm: Klara, Klaras, Ludo, Impes, Feliz, Theon Nhìn chung, VinFast đánh giá hãng xe an toàn thị trường Việt Nam VinFast thương hiệu khu vực Chương trình Đánh giá xe khu vực Đơng Nam Á (ASEAN NCAP) trao giải Hãng xe có cam kết cao an toàn hạng mục Excellent Award Năng lực tự sản xuất có độ uy tín, đáng tin cậy cao chuyên gia nước đánh giá cao mặt chất lượng, sánh ngang với thương hiệu có tiếng, có tên tuổi ngành Mazda, Toyota, BMW, Ford, Theo đó, tính tỷ lệ phần trăm công đoạn tự làm, thương hiệu Việt đánh giá có lực tương đương với Daimler (Tập đoàn sở hữu thương hiệu Mercedes - Benz), vượt Mazda, Suzuki, Jaguar, Land Rover, Ford, Tata Các khâu dập, hàn thân xe, sơn VinFast có lực tự làm tương đương với nhà sản xuất BMW, Daimler, Land Rover, Jaguar, Toyota, Ford, General Motors Đặc biệt, VinFast có khả tự sản xuất cơng đoạn quan trọng động gia công nhiệt luyện trục khủy, gia công xy lanh, gia công thân máy lắp ráp động Tính thêm phần cấu kiện mua bên ngồi, lực VinFast tương đương với Toyota BMW Năng lực cơng nghệ sản xuất máy móc tự động: Với tổng số vốn đầu tư lên đến 3,5 tỉ cho nhà máy sản xuất xe ô tô VinFast với trang thiết bị, công nghệ sản xuất máy móc tự động đại tổ hợp: Nhà điều hành, Khu nhà máy sản xuất xe máy điện, Khu nhà máy sản xuất ô tô, Khu công nghiệp phụ trợ, Trung tâm đào tạo, Viện Nghiên cứu Phát triển (R&D) khu đất rộng 335 Các tổ hợp đầu tư dây chuyền sản xuất – máy móc thiết bị nhập từ Châu Âu nhiều robots thay phần sức lao động người Với công nghệ sản xuất tự động hoá tiên tiến VinFast tạo dịng xe SUV điện thơng minh là: VF31, VF32, VF33 Hiện nay, VinFast có hệ thống 242 nhà phân phối 83 đại lý phủ sóng khắp 63 tỉnh, thành phố nước Đây hội để khách hàng dễ dàng tiếp cận, trải nghiệm sở hữu dòng xe đẳng cấp mang thương hiệu Việt Hệ thống đại lý nhà phân phối VinFast ln đặt uy tín trách nhiệm lên hàng đầu nhằm cung cấp sản phẩm tơ, xe máy hãng, chất lượng đến tay người tiêu dùng với quy trình mua bán rõ ràng, minh bạch Bên cạnh đó, VinFast ln đảm bảo quyền lợi cho người mua thông qua dịch vụ hậu bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa,… Năng lực kỹ quản trị logistic hiệu quả: 25 Đây kết hợp nhiều nguồn lực khác để đưa thị trường sản phẩm chất lượng cơng hậu cần để xe lăn bánh chuẩn bị đầu tư, hiệu showroom, xưởng dịch vụ, đại lý uỷ quyền, trạm sạc Hiện nay, hệ thống nhà phân phối VinFast đặt vị trí thuận lợi nằm tuyến đường, tuyến phố trục giao thơng với diện tích lớn, giúp khách hàng có khơng gian trải nghiệm tốt Các khách hàng nhân viên tư vấn online hướng dẫn tới vị trí bán hàng gần để tiến hành xem sản phẩm giao dịch Xe giao nhà khách VIP Lĩnh vực nguồn nhân lực Khả giữ chân người lao động: Như tập đoàn mẹ Vingroup coi người lao động tài sản quý giá VinFast Vì vậy, để tạo dựng “nhân hòa”, chiến lược nhân VinFast ln bổ sung sách phúc lợi ưu việt cho nhân viên Các sách đảm bảo mức thu nhập xứng đáng hội phát triển công cho cán nhân viên VinFast xây dựng cho sách lương thưởng phù hợp với vị trí, kỹ trình độ nhân viên nhằm ghi nhận lực mức tạo động lực khuyến khích nhân viên phát huy khả Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Khoảng 200 sinh viên theo học để trở thành kỹ sư với hướng dẫn từ chuyên gia hàng đầu giới công nghiệp ô tô Được trả lương hàng tháng q trình đào tạo, có việc làm sau tốt nghiệp Ngày 7/2, VinFast thức mắt Trung tâm đào tạo kỹ thuật viên điện tử khí cơng nghiệp, với quy mơ tuyển sinh khóa I 200 học viên Trung tâm đào tạo kỹ thuật viên VinFast nằm tổ hợp dự án sản xuất ôtô VinFast, Tập đồn Vingroup làm chủ đầu tư, khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải (Hải Phịng) Trung tâm thức hoạt động vào tháng 8, niên khố có quy mơ 200 học viên khoá thuộc ngành học điện tử khí cơng nghiệp Chương trình đào tạo trung tâm kéo dài 2,5 năm Học viên học lý thuyết (40% thời lượng chương trình) thực hành doanh nghiệp (60% thời lượng), qua thấm nhuần chun mơn tác phong làm việc công nghiệp Sau tốt nghiệp, học viên nắm vững kỹ kỷ luật công việc để vào làm môi trường chuyên nghiệp Ngày 28/5/2020, Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại Dịch vụ VinFast ký kết biên ghi nhớ hợp tác với trường Cao đẳng, nhằm triển khai mơ hình liên kết đào tạo trình độ Cao đẳng chuyên ngành Cơ điện tử Kỹ thuật tơ tồn quốc Với chương trình đào tạo song hành, học viên cấp Kỹ sư thực hành trường chứng Kỹ thuật viên VinFast, đồng thời VinFast hỗ trợ chi phí đào tạo đảm bảo việc làm sau tốt nghiệp 26 2.3.2 Lĩnh vực marketing Hoạt động định vị thương hiệu hiệu quả: VinFast định vị thương hiệu hiệu gây ấn tượng mắt truyền thông Không thế, việc VinFast thường xuyên "lọt mắt xanh” truyền thông quốc tế với lời đánh giá mang đầy tính tích cực VinFast như: "Kẻ thách thức ngành ô tô giới”, ví dụ điển hình cho Việt Nam động phát triển (Đài Truyền hình quốc gia Thụy Sĩ), đánh giá cao VinFast đua với đối thủ lừng lầy đến từ nước ngồi (Bloomberg, Mỹ), nước táo bạo (Đài Truyền hình Nikkei, Nhật Bản), đầu tàu kéo doanh nghiệp nội địa tham gia sâu vào ngành công nghiệp phụ trợ (Forbes, Mỹ), người xác lập xu việc sử dụng xe c nhân Hà Nội (CNN, Mỹ), minh chứng cho câu chuyện “Kỳ tích Việt Nam” mà VinFast tạo công nghiệp ô tô nước nhà + Dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả: Theo VinFast, tất xưởng dịch vụ hãng trang bị đầy đủ máy móc, thiết bị kỹ thuật theo tiêu chuẩn châu Âu Hãng cho biết, đội ngũ kỹ thuật viên VinFast đào tạo bản, có tay nghề kỹ thuật cao, thái độ tận tâm, nhiệt tình cơng việc, đảm bảo mang đến hài lịng cao cho khách hàng Bên cạnh có thắc mắc hay cố khách hàng gọi trực tiếp cho tổng đài 24/7: 1900232389 nhân viên tư vấn nhiệt tình hỗ trợ thắc liên quan đến sản phẩm VinFast chương trình bảo hành hay bảo trì xe định kỳ Đồng thời, hãng nâng thời gian bảo hành lên năm 165.000 km, tuỳ điều kiện đến trước cung cấp dịch vụ cứu hộ 24/7 miễn phí suốt thời gian bảo hành, điều giúp khách hàng an tâm sử dụng xe Đồng thời, VinFast công khai bảng giá phụ tùng website để người dùng tham khảo Ngồi ra, Chương trình “Chăm sóc khách hàng VinFast” hỗ trợ chủ xe có nhu cầu đổi tơ VinFast cũ sang xe Theo đó, khách hàng tặng 50 triệu đồng lên đời xe VinFast mới, tiết kiệm thêm 30 triệu đồng chuyển từ xe xăng sang xe điện Đây sách đột phá VinFast khiến người tiêu dùng cảm thấy hài lịng, thích thú mua xe VinFast Khả nhận xu thị trường tương lai: Nhận thấy việc ô tô điện trở thành xu hướng tương lai, VinFast hướng đến tương lai tươi sáng với dự án ô tô điện để phù hợp với xu Vì vậy, đến thời điểm tại, VinFast thành cơng với dự án tung xe ô tô điện với khả chạy với lần sạc vượt qua mong đợi người tiêu dùng Nhận thấy tầm quan trọng pin, VinFast công bố việc mở Viện nghiên cứu pin, điều giúp hãng xe tự chủ khâu thiết kế, phát triển 27 sản phẩm, hợp tác với LG – Chem để nghiên cứu sản xuất pin cho xe chạy quãng đường dài 2.3.3 Lĩnh vực nghiên cứu phát triển Năng lực công nghệ độc đáo: Là kết hợp từ nguồn lực tài chính, người, tổ chức, nguồn lực cho đổi để áp dụng nhanh chóng cơng nghệ vào sản phẩm quy trình sản xuất … Chiếm tỉ trọng lớn chi phí R&D Vingroup khoản chi cho nghiên cứu phát triển xe Điều quan trọng dù số chi cho hoạt động R&D “khủng” song giới chuyên môn đánh giá Vingroup sử dụng đồng vốn vô hiệu quả, minh chứng vị dẫn đầu phân khúc mẫu xe mắt thị rường Fadil, Lux A2.0 Lux SA2.0; chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn châu Âu độ an toàn Nếu đa phần mẫu xe tự hành giới cấp độ (tức địi hỏi tài xế phải tham gia vào q trình vận hành) Viện nghiên cứu liệu lớn VinBigdata thuộc Vingroup đưa vào vận hành thử nghiệm xe điện tự hành cấp độ – mẫu xe hồn tồn không cần tài xế mà sử dụng hệ thống cảm biến, Lidar camera quét hình ảnh, truyền máy tính trung tâm để đưa định xử lý tình dựa vào cơng nghệ AI Công nghệ tiên tiến nhiều hãng so kè liệt số doanh nghiệp phát triển thành cơng đếm đầu ngón tay Vingroup số Ngay với mẫu tơ điện VinFast – VF e34, loạt tính thơng minh trang bị nhằm hỗ trợ người lái như: hệ thống trợ lý ảo với khả thông thạo tiếng Việt nhiều vùng miền, hệ thống tự học hành vi người dùng để đề xuất chương trình giải trí phù hợp hay ứng dụng thông minh điện thoại giúp tương tác điều khiển xe từ xa Đặc biệt để đảm bảo an toàn cho người lái, VF e34 trang bị loạt tính thơng minh như: cảnh báo phương tiện cắt ngang lùi, cảnh báo luồng giao thông đến mở cửa, cảnh báo chệch làn, cảnh báo điểm mù,… Ngoài ra, để phục vụ nhu cầu giải trí người lái, VF e34 cung cấp dịch vụ trị chơi giải trí thơng qua Android Auto Apple CarPlay AI trang bị xe hỗ trợ khả điều khiển giọng nói tiếng Việt, học/ghi nhớ thói quen sử dụng tính giải trí điều hồ người dùng.Bên cạnh việc trang bị tính thơng minh bậc cho tơ điện, Vingroup đặc biệt trọng phát triển hệ thống pin công nghệ cao thông qua việc hợp tác với đối tác nhiều quốc gia giới đời sản phẩm pin thể rắn hay pin sạc siêu nhanh Đây công nghệ pin tiên tiên nay, khoảng - phút sạc đầy 80% dung lượng Rõ ràng hội mở xe điện chơi thời kì “sơ khai”, công nghệ chưa lớn Nếu nắm tay chìa khóa cơng nghệ riêng thời lớn để VinFast dẫn đầu lĩnh vực xe điện không Việt Nam mà toàn cầu 28 Năng lực cốt lõi VinFast: tự sản xuất linh kiện quan trọng ô tô, áp dụng công nghệ tiên tiến đại vào trình sản xuất VinFast sở Việt Nam có lực tự dập lớn (hơn 20 cho xe), có khả gia cơng sản xuất động chỗ, theo tiêu chuẩn cao châu Âu VinFast có khả tự sản xuất cơng đoạn quan trọng động gia công nhiệt luyện trục khuỷu, gia công xi-lanh, gia công thân máy lắp ráp động Đây công đoạn quan trọng việc sản xuất xe hơi, minh chứng cho kỹ thuật công nghệ sản xuất VinFast không hãng xe giàu kinh nghiệm hàng đầu giới Thậm chí, số phần trăm tự làm VinFast ngang với Daimler (Công ty sản xuất Mercedes - Benz), vượt Mazda, Suzuki, Ford hay Land Rover Tính tổng cấu phần mua ngồi, lực VinFast tương đương với Toyota, BMW Các khâu dập thân xe, hàn thân xe sơn VinFast có lực tự làm tương đương nhà sản xuất BMW, Daimler, Land Rover, Jaguar, Toyota, Ford, General Motors  VinFast sở Việt Nam có lực tự dập lớn (hơn 20 cho xe), có khả gia công sản xuất động chỗ, theo tiêu chuẩn cao châu Âu 2.4 Đánh giá khả tạo lợi cạnh tranh VinFast Sản xuất ô tô, xe máy điện lĩnh vực có độ cạnh tranh vơ khốc liệt, dù VinGroup tập đoàn lớn Việt Nam để tham gia vào mảng gặp nhiều thách thức lớn Chưa kể, từ trước đến thị trường tơ Việt hồn tồn nhập khẩu, nước ta chưa có hãng đầu tư mảng Hay hơn, người Việt chưa có thương hiệu tơ thuộc riêng Vì vậy, tên VinFast mắt, thị trường nước có nhiều hồi nghi: Liệu xe Việt có ổn khơng? Xe Việt liệu có tốt khơng? Người tiêu dùng nước ta mặt hàng có giá trị cao xe ô tô cân nhắc kỹ lưỡng Nhưng sau khoảng thời gian, VinFast khẳng định vị thị trường nước quốc tế Vậy từ yếu tố cấu thành lợi cạnh tranh, ta đánh giá khả tạo lập lợi cạnh tranh VinFast thành công dựa số yếu tố: Chiến lược Marketing: Áp dụng chiến lược truyền thông toàn diện, Chiến lược Marketing VinFast nhắm vào truyền thông mạng xã hội, nơi mà phần lớn người dùng Việt Nam sử dụng Công ty hiểu tâm lý người Việt Nam Vì dễ hiểu Social Media truyền miệng hai phương thức cơng ty hướng đến Dù có lợi định, VinFast sử dụng chiến lược marketing cách vô cẩn thận chắn Họ dành 10 năm để nghiên cứu cho sản 29 phẩm 10 năm họ tạo dựng sở data khách hàng, thị trường khổng lồ Sử dụng influencer thuộc tầm nhất, nhì giới VinFast đầu tư lớn cho chiến dịch quảng bá truyền thơng Những hình ảnh David Beckham bên cạnh sản phẩm VinFast tạo hiệu ứng bùng nổ lớn, điều thu hút quan tâm khơng có người hâm mộ nước mà giới Cùng với đó, hãng có hợp tác với nhiều Influencer có tầm ảnh hưởng lớn nước hoa hậu Trần Tiểu Vy hay người mẫu Trần Quang Đại Chiến lược sản phẩm: Chiến lược sản phẩm VinFast mơ hình 4P đầu tư, phát triển nhiều Đây yếu tố để phát triển điều khác trung tâm tổng thể chiến lược Sản phẩm VinFast vô đa dạng với tôn “Người dẫn đầu thị trường”, phấn đấu mang đến lựa chọn ưng ý cho người tiêu dùng Với chiến lược định vị thị trường “ Nhà sản xuất ô tô Việt Nam”, chiến lược sản phẩm hãng đưa phải thể điều dẫn đầu Hãng thuê hai nhà thiết kế tiếng ItalDesign Pininfarina, ItalDesign tên tuổi gắn liền với hai hãng ô tô lớn giới: Ferrari Lamborghini Chiến lược giá: Đối tượng mục tiêu VinFast phân khúc khách hàng muốn sở hữu xe chất lượng cao cấp có mức giá phù hợp Điều hồn tồn khó với dịng sản phẩm tơ nước ta hồn tồn nhập từ hãng nước ngồi về, dù có đơn vị liên doanh khoản thuế đủ khiến nhiều người phải e dè Vì vậy, chiến lược giá VinFast đánh giá vào mức tầm trung, tức cao hãng xe Hàn Quốc, Nhật Bản lại thấp hãng xe Châu u phân phối thị trường Việt Đơn vị hồn tồn khơng dùng chiến lược định giá thấp hay chiến lược giá cao để thâm nhập thị trường Thay vào đó, họ thường xuyên tổ chức chương trình chiết khấu, khuyến mại để thu hút khách hàng Chiến lược “Thu cũ - đổi mới”: Đây chương trình khơng có lạ thị trường Việt bán thấy nhiều hãng áp dụng Những điểm độc đáo chiến lược VinFast thu xe cũ hãng khác Như vậy, họ không thu hút khách hàng cũ mà cịn thu hút nhiều khách hàng mới, chí từ trước họ 30 vốn khách hàng quen thuộc hãng khác Bất kỳ thương hiệu nào, cần thời gian sử dụng năm tham gia Chiến lược “Vạn quà tri ân - Tinh yêu lan tỏa” Đến thời điểm chiến lược tặng quà dành nhiều lời khen VinFast Cũng nhờ giúp lan tỏa niềm tin khách hàng sử dụng sản phẩm hãng đến người xung quanh Chiến lược khác biệt Ngay từ thời điểm bắt đầu, VinFast hợp tác chặt chẽ với tên hàng đầu giới giới kỹ thuật, công nghiệp, công nghệ BMW, General Motors, Magna Steyr, AVL, Bosch, Siemens, Pininfarina, Ital Design, GROB-WERKE, Eisenmann, Schule… Việc hợp tác với “người khổng lồ” giúp VinFast nhanh đường xây dựng thương hiệu cho đời sản phẩm có chất lượng ngang với thương hiệu ô tô tiếng giới, lại có giá bán phù hợp với người Việt Chiến lược chi phí thấp Trong buổi mắt công chúng Việt Nam, VinFast công bố giá gốc mẫu ô tô SUV Lux SA 2.0 Sedan A 2.0 1.0818 tỉ đồng 1.366 tỉ đồng; với Fadil, giá bán 423 triệu đồng Hãng xe Tập đoàn Vingroup khiến khán trường phải trầm trồ đưa mức giá “3 không” hỗ trợ người tiêu dùng (khơng khấu hao, khơng chi phí tài khơng lấy lãi); theo giá SUV giảm 1.136 tỉ đồng, Sedan 800 triệu đồng Fadil 336 triệu đồng; tương đương giảm gần 40% Giá nói tương đương giá thành sản phẩm cộng chi phí bán hàng Trước hai phiên xe máy điện Klara có giá gốc 57 34 triệu đồng giảm 35 21 triệu đồng Với mức giá này, VinFast khẳng định mong muốn đưa sản phẩm đẳng cấp quốc tế tới đông đảo người tiêu dùng, nhằm chung tay xây dựng thương hiệu Việt Đây bước hợp lý, không vi phạm quy định giá đồng thời chương trình thu hút người mua hàng giai đoạn đầu Nhưng trường hợp cần thiết, VinFast quay với mức giá bán ban đầu Chiến lược cắt tồn chi phí khấu hao, chi phí tài chính, cắt hết lợi nhuận nhằm giảm giá với ô tô, xe máy chưa có lịch sử Việt Nam hãng xe giới Điều bắt gặp mặt hàng với giá trị thấp, mặt hàng xa xỉ ô tô lạ lẫm 31 Chỉ năm kể từ ô tô lăn bánh thị trường, VinFast đón nhận tin tưởng lựa chọn 50.000 khách hàng thương hiệu sở hữu mẫu xe yêu thích phân khúc Hệ thống mạng lưới đại lý dày đặc: VinFast nhanh chóng thâu tóm toàn hệ thống đại lý GM Việt Nam trước mắt mẫu xe Hệ thống gồm 22 đại lý, gấp 1.5 lần so với MBV Là ông lớn ngành lớn bất động sản xây dựng, Vingroup khơng khó để mở rộng quy mô hệ thống phân phối tiêu thụ xe mình, họ có sẵn trung tâm thương mại để trưng bày Hơn thế, chiến dịch đực triển khai khiến khách hàng cảm thấy đại sứ thương hiệu VinFast Như vậy, thành công chiến lược marketing VinFast tổng hòa nhiều yếu tố khác Nhưng đó, có yếu tố bật tác động mạnh mẽ việc tạo giá trị lớn cho đơn vị này: Hãng không ngại việc chi tiền cho truyền thông, sẵn sàng “chơi lớn” để tạo tiếng vang thị trường Tạo nhận diện thương hiệu trước thức bán hàng Đánh vào tâm lý niềm tự hào dân tộc người tiêu dùng Việt Định vị thương hiệu chất lượng phân khúc tầm trung Tận dụng tối đa hiệu ứng mạnh mẽ từ VinGroup Truyền thông nhỏ giọt vô Tuy tên thị trường, VinFast lại thương hiệu đặt nhiều trông đợi Bất kỳ thương hiệu xây dựng cho hành trình với bước để khẳng định vị Với tầm nhìn vươn xa thị trường quốc tế tham vọng trở thành hãng sản xuất ô tô, xe máy điện chất lượng với mức giá tầm trung hàng đầu VinFast dần tiến tới với chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing đầy khôn khéo Như vậy, ưu giúp VinFast có tạo khả lợi cạnh tranh nước quốc tế là: Ưu nước Có hội tạo sản phẩm phù hợp với số đông thông qua việc thừa hưởng, tận dụng công nghệ từ đối tác nhà cung cấp VinFast có bước khởi 32 đầu với hợp tác nhiều đối tác chiến lược công ty thiết kế Ý hay tập đoàn BMW,… Đây xu hướng nhiều hãng xe giới áp dụng Việc biết thừa hưởng, tận dụng cơng nghệ từ đối tác để tự đưa vào sản xuất, tạo sản phẩm phù hợp với nhiều nhóm khách hàng điểm mạnh có yếu tố định đến tồn VinFast Được ủng hộ cao từ người dùng Việt bối cảnh lượng tiêu thụ nước tăng mạnh Đơng Nam Á Có thể nói tới thời điểm tại, VinFast công ty Việt Nam có tham vọng sản xuất tơ có khả biến tham vọng thành thực Sau mong mỏi người dân Việt Nam việc có ơtơ nước nhà sản xuất, từ nỗ lực thương hiệu Vinaxuki, đến trước năm 1975 Việt Nam có thương hiệu đình đám lắp ráp La Dalat, điều cho thấy VinFast chiếm ưu “người dẫn đầu” thị trường Việt Nam Có tiềm lớn đáp ứng tâm lý muốn sở hữu ô tô sở hạ tầng ngày nâng cao người Việt Nam Không thế, với phát triển dự án thị ngồi thành phố, kèm theo sở hạ tầng ngày nâng cao, điều làm ảnh hưởng đến xu hướng muốn sử dụng xe người tiêu dùng Hiện nay, xu hướng nhà truyền thống chuyển sang chung cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi khơng đáng bao Những yếu tố hợp lại cho nhìn tiềm phát triển xu hướng muốn sở hữu xe ôtô Ưu quốc tế Với sản phẩm khác biệt, VinFast giới chuyên gia quốc tế tin tưởng cạnh tranh sòng phẳng với ơng lớn thị trường khó tính bậc Mỹ.Hội nhập quốc tế góp phần mở rộng thị trường, tăng lợi cạnh tranh cho hàng xuất Việt Nam so với nước khu vực; qua đó, cấu hàng xuất có chuyển biến chất Điều đặt yêu cầu Việt Nam phải nỗ lực, hồn thiện mơi trường đầu tư kinh doanh, khơng nhanh chóng bị đào thải chênh lệch khoảng cách lớn VinFast hợp tác với hàng loạt nhà cung cấp có tiếng ngành sản xuất kinh doanh ô tô – xe máy: Bosch - nhà cung cấp công nghệ linh kiện ô tô lớn giới, ứng dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu giới vào sản xuất; Schuler AG – dây chuyền dập; Eisenmann – công nghệ, dây chuyền lắp ráp; Durr AG –cung cấp dây chuyền sơn; LG Chem, thuộc tập đoàn LG - sản xuất cung ứng dòng pin tiêu chuẩn quốc tế, VinFast mua quyền sở hữu trí 33 tuệ BMW - nhà sản xuất động danh tiếng Đức, quốc gia tiếng lĩnh vực khí, máy móc CHƯƠNG KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 3.1 Kiến nghị VinFast công ty ô tô thành lập Việt Nam trình phát triển Để đảm bảo phát triển bền vững công ty, việc tăng cường lực bên cần thiết Dưới số kiến nghị vấn đề lực bên VinFast: Đầu tư vào đào tạo nhân viên: VinFast nên đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để tăng cường lực bên Điều bao gồm đào tạo kỹ chuyên môn kỹ mềm lãnh đạo, giao tiếp làm việc nhóm Xây dựng mơi trường làm việc thu hút giữ chân nhân viên tài năng: VinFast nên tạo môi trường làm việc động, đầy thử thách cạnh tranh để thu hút giữ chân nhân viên tài Điều bao gồm việc tạo hội thăng tiến hội đóng góp ý tưởng cho cơng ty Hợp tác với đối tác chun mơn: VinFast hợp tác với đối tác chuyên môn để tăng cường lực bên Điều bao gồm việc tìm kiếm đối tác cung cấp dịch vụ đào tạo tư vấn, đối tác liên quan đến công nghệ sản phẩm Đầu tư vào nghiên cứu phát triển: VinFast nên đầu tư vào nghiên cứu phát triển để tăng cường lực bên Điều bao gồm việc đầu tư vào trung tâm nghiên cứu phát triển, tạo mơi trường khuyến khích sáng tạo đổi 34 Đào tạo nhân viên: VinFast cần tập trung vào đào tạo nhân viên để nâng cao lực kỹ họ, đặc biệt lĩnh vực công nghệ sản xuất ô tô Điều giúp tăng độ chuyên nghiệp hiệu suất làm việc nhân viên Tăng cường quản lý chất lượng: VinFast cần tăng cường quản lý chất lượng để đảm bảo sản phẩm họ đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng Phát triển thị trường: VinFast cần phát triển thị trường cách mở rộng mạng lưới phân phối tiếp cận thị trường Điều giúp VinFast tăng doanh số bán hàng tăng tỷ lệ lợi nhuận Áp dụng cơng nghệ số trí tuệ nhân tạo: VinFast cần sử dụng cơng nghệ số trí tuệ nhân tạo để nâng cao suất, tối ưu hóa quy trình sản xuất cải thiện chất lượng sản phẩm Tăng cường quản lý hiệu quả: VinFast cần tăng cường quản lý hiệu để đảm bảo hoạt động công ty thực cách hiệu có tính cạnh tranh Cơng ty cần đưa chiến lược quản lý hiệu quả, quản lý rủi ro tối ưu hóa hoạt động để tăng cường sức mạnh cạnh tranh 3.2 Giải pháp VinFast công ty sản xuất ô tô phát triển nhanh Việt Nam Tuy nhiên, để phát triển bền vững cạnh tranh thị trường ô tô giới, VinFast cần tập trung vào việc nâng cao lực cốt lõi bên Điều giúp cho công ty đạt tiến vượt bậc việc sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm Trong bối cảnh thị trường ô tô giới chịu tác động nhiều yếu tố, từ thương mại đến kỹ thuật, công nghệ, nhu cầu khách hàng, cạnh tranh ngày khốc liệt Do đó, việc phát triển lực cốt lõi bên VinFast yếu tố quan trọng giúp công ty đạt phát triển bền vững cạnh tranh thị trường 35 Chính vậy, cơng ty cần có giải pháp thích hợp để nâng cao lực cốt lõi bên trong, từ đáp ứng nhu cầu khách hàng giữ vững vị thị trường tơ Các giải pháp bao gồm: Xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác khách hàng: VinFast cần xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác khách hàng để tạo môi trường kinh doanh tốt giúp công ty đạt phát triển bền vững Việc xây dựng mối quan hệ tốt với đối tác khách hàng giúp VinFast đáp ứng nhu cầu khách hàng giúp công ty phát triển mạnh mẽ Nghiên cứu phát triển sản phẩm: VinFast tăng cường nghiên cứu phát triển sản phẩm để tăng cường lực cốt lõi công ty Cơng ty đầu tư vào việc tìm hiểu thị trường, phát triển sản phẩm mới, nâng cấp sản phẩm có tăng cường đổi để giúp VinFast cạnh tranh thị trường Xây dựng ứng dụng kết nối người dùng với trung tâm hỗ trợ: Với cách liên hệ hỗ trợ nhiều thời gian, điển việc đội cứu hộ cần biết rõ vị trí người dùng để hỗ trợ kịp thơng qua gọi khó mà xác định Nhưng với ứng dụng, cần thông qua định vị GPS đội cứu hộ dễ dàng nhận biết vị trí cần trợ giúp Từ tiết kiệm thời gian, chi phí Tăng cường cơng nghệ số chuyển đổi số: VinFast cần tăng cường đầu tư vào công nghệ số chuyển đổi số để tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý, bán hàng dịch vụ khách hàng Điều bao gồm việc áp dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo, blockchain Internet of Things (IoT) để cải tiến quy trình sản xuất quản lý Tăng cường quản lý sử dụng tài sản: VinFast cần tăng cường quản lý sử dụng tài sản hiệu quả, bao gồm tài sản vật chất tài sản phi vật chất thơng tin, sở hữu trí tuệ nhân tài Công ty cần xác định chiến lược quản lý tài sản phù hợp để tối ưu hóa giá trị chúng Việc thực giải pháp không giúp VinFast tăng cường sức mạnh cạnh tranh thị trường mà cịn giúp cho cơng ty đạt mục tiêu trở thành thương hiệu tơ tồn cầu, mang lại giá trị niềm tin khách hàng Chúng ta 36 hy vọng VinFast đạt thành tựu tiếp tục phát triển bền vững tương lai Tuy nhiên, việc phát triển lực cốt lõi bên q trình dễ dàng nhanh chóng Điều đòi hỏi cam kết từ nhân viên, đội ngũ quản lý hỗ trợ từ đối tác khách hàng Để đạt mục tiêu này, VinFast cần có quan tâm nỗ lực đầu tư lớn vào việc phát triển lực cốt lõi bên trong, từ tạo giá trị cho khách hàng đáp ứng thách thức thị trường ô tô tương lai KẾT LUẬN VinFast doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ô tô phát triển hàng đầu Việt Nam Trong việc kinh doanh việc tìm hiểu mơi trường bên doanh nghiệp đặc biệt quan trong, giúp doanh nghiệp tìm hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu để định vấn đề quản trị cho doanh nghiệp phát triển cách bền vững tránh nhiều rủi ro nhất, đem lại hiệu kinh doanh cao Cho dù nay, mơi trường bên doanh nghiệp Việt Nam cịn nhiều hạn chế bên cạnh xuất nhiều thách thức lớn cho thị trường sản xuất tiêu thụ mặt hàng củaVinFast, đòi hỏi VinFast phải nắm bắt phân tích kịp thời yếu tố then chốt để đưa doanh nghiệp trở nên ngày phát triển, uy tín có chỗ đứng thị trường Hi vọng với cố gắng, nỗ lực khơng ngừng VinFast Chính phủ Việt Nam quan Bộ ngành, không ngừng lớn mạnh sánh vai doanh nghiệp liên doanh bổ sung cho tạo nên ngành công nghiệp ô tô Việt Nam đầy triển vọng, tạo dấu ấn đậm nét trường quốc tế Do lượng kiến thức hạn chế nên thảo luận nhóm chúng em cịn nhiều thiếu sót, chưa đầy đủ, khơng tránh khỏi sai sót làm 37 Chúng em kính nhận đóng góp, đánh giá, sửa chữa q thầy/ để đề tài nhóm chúng em hoàn thiện đầy đủ hơn! Xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO STT Tài liệu tham khảo Hoạch định nguồn nhân lực Vinfast Sứ mệnh tầm nhìn chiến lược nhân lực - Networks Business Online Việt Nam & International VH2 Giới thiệu VinFast 10 mẫu xe ô tô bán chạy tháng 6/2021 VinFast công bố kết kinh doanh năm 2019: Sức mạnh tỉ phú Phạm Nhật Vượng Thị Trường Ơ Tơ Việt 2022 Bùng Nổ Doanh Số, Xe Vinfast Cực “Hot” Doanh Số Xe Vinfast Quý Năm 2020 – Những Con Số Ấn Tượng Chốt sổ 2021, VinFast kinh doanh so với năm 2020? 38