Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG... TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG... Và khi đ
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG
Trang 33
MỤC LỤC
PHẦN A LỜI MỞ ĐẦU 6
PHẦN B NỘI DUNG 7
Phần 1: Giới thiệu về doanh nghi p thệực tập 7
1.1 Tổng quan về ị l ch s hình thành và phát triửển của công ty 7
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng của công ty 10
1.3 Cơ cấu bộ máy t ổ chức quản lý 13
1.4 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh c a doanh nghiủệp 15
1.5 Gi i thi u hoớệạ ột đ ng c a phòng Marketingủ 18
Phần 2: Hoạt động c a phòng Marketing t i công tyủạ 19
2.1 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạ ột đ ng marketing mix 19
2.2 Phân tích SWOT t i doanh nghiạệp 22
2.3 Thực trạng hoạt động phòng Marketing mix c a côủ ng ty 26
Phần 3: Đánh giá sau quá trình thực tập nghề nghiệp 36
3.1 Vai trò c a quá trình kiủến tập ngh nghiềệp 36
3.2 Bài học kinh nghi p rút ra sau quá trình thệực tập 37
Trang 51.7 Biểu đồ tổng nguồn vốn c a công ty 17ủ1.8 Biểu đồ Kết quả kinh doanh (2019-2022) 17
1.9 Sơ đồ phòng Marketing 18
2.1 Sơ đồ quá trình thiết lập chiến lược Marketing 23
2.2 Phân tích SWOT c a Công ty C ủổ phần Hệ sinh thái Đấu Thầu 24
2.3 Sơ đồ kênh phân phối 34
2.4 Biểu đồ ngân sách quảng cáo 36
Trang 66
PHẦN A LỜI MỞ ĐẦU
Trong th i k h i nh p, các doanh nghi p mu n t n t i và phát tri n thì ph i có ờ ỳ ộ ậ ệ ố ồ ạ ể ả những hoạch định chiến lược phát tri n kinh doanh, chiến lược thị ể trường, chiến lược cạnh tranh một cách đúng đắn và sáng t o sao cho phù h p vạ ợ ới khả năng của doanh nghi p và ệ phù h p vợ ới tình hình th c t cự ế ủa thị trường Tuy nhiên d nâng cao hiể ệu quả hoạt động kinh doanh c a doanh nghi p thì hoủ ệ ạt động marketing là m t ph n r t quan tr ng trong ộ ầ ấ ọ chiến lược kinh doanh c a doanh nghiủ ệp Và khi đưa ra các quyết định kinh doanh hay qu n ả lý thì người ta không thể thiếu tri thức về thị trườ ng khách hàng và nhu c u c– ầ ủa họ, cũng như phương thức tiếp cận khách hàng và làm th a mãn nhu cỏ ầu đó Chính vì vậy mà hàng loạt lý thuyết quản tr ịkinh doanh đã ra đời và phát huy tác dụng, trong đó không thể không nói đến marketing
Đối v i sinh viên các ngành kinh t thì vi c tớ ế ệ ổ chức các đợt kiến t p t i các ngân ậ ạ hàng, công ty, doanh nghi p, là m t việ ộ ệc rất cần thiết giúp sinh viên tiếp c n, tìm hi u và ậ ể làm quen với môi trường làm vi c th c t tệ ự ế ừ đó vận d ng các ki n thụ ế ức đã họ ập được ở c t nhà trường vào điều kiện làm việc thực tế m t cách linh ho t sáng t o ộ ạ ạ
Nhận thức được vai trò và t m quan tr ng c a hoầ ọ ủ ạt động nghiên c u và phân tích ứ marketing c a doanh nghi p ủ ệ nên nhà trường đã tổ chức cho sinh viên đi kiến t p t i doanh ậ ạ nghiệp Qua th i gian kiờ ến tập t i Công ty C ph n h ạ ổ ầ ệ sinh thái đấu thầu em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ từ chị Leader Trần Th Thu cùng toàn b các anh chị ộ ị phòng ban Marketing đã giúp đỡ em trong quá trình tìm hi u và thu th p thông tin ể ậ
Bên cạnh đó em xin gửi lời cảm ơn tới quý th y cô giầ ảng viên tại Đại h c Tài nguyên ọ và Môi trường đã chỉ dạy cho em nh ng kiữ ến th c quan trứ ọng để em có th hoàn thành tể ốt đợt kiến t p này ậ
Do giới h n vạ ề kiến thức và khả năng lý luận của bản thân còn nhi u h n ch và ề ạ ế thiếu sót, kính mong sự chỉ dẫn và đóng góp của Thầy, Cô để bài Báo cáo Kiến tập c a em ủ được hoàn thiện hơn
Qua bài báo cáo thực tập này, em xin bày t lòng biỏ ết ơn sâu sắc tới giảng viên Trần Thị Thu Trang, là người đã hướng d n, chẫ ỉ bảo và tận tình giúp đỡ em
Em xin chân thành cảm ơn !
Trang 77
PHẦN B NỘI DUNG
Phần 1: Giới thiệu v doanh nghi p thềệực tập
1.1 Tổng quan về ị l ch s hình thành và phát triửển của công ty
Tên quố ếc t Bidding Ecosystem Joint Stock Company
Quản lý bởi Chi c c Thu ụ ế Quận Hà Đông Loại hình DN Công ty c ph n ngoài NNổ ầ
Tình trạng Đang hoạ ộng (đã đượt đ c cấp GCN ĐKT)
1.1 Thông tin chung v công ty ề
(Nguồn Masothue.com)
Công ty C ph n H ổ ầ ệ sinh thái Đấu Th u ầ có địa chỉ t tại òa nhà CT2 Nàng Hương, 583 Nguyễn Trãi, Hà N i ộ
Có tiền thân là Công ty c ph n phát tri n ngu n mổ ầ ể ồ ở Việt Nam (VINADES.,JSC hay công ty VINADES) là công ty ph n mầ ềm nguồn m u tiên cở đầ ủa Việt Nam chuyên quản một mã nguồn mở nổi tiếng và đang được sử dụng ở hàng ngàn website l n nh ớ ỏ trong mọi lĩnh vực Ra đời từ hoạt động của t ổ chức ngu n mồ ở NukeViet (từ năm 2004) và chính thức được thành lập đầu 2010 t i Hà Nạ ội, khi đó báo chí đã gọi VINADES.,JSC là “Công ty mã ngu n mồ ở đầ u tiên t i Viạ ệt Nam”
Với hơn 500 dự án “may đo” trong 5 năm đầu, công ty đã có kinh nghiệm thực hiện dự án phần mềm ở m i quy mô khác nhau ọ
Kể từ năm 2017, ngoài việc thúc đẩy và đóng góp cho sự phát triển ph n mầ ềm nguồn mở nước nhà, Công ty b sung thêm dổ ữ liệu mở vào lĩnh vực cốt lõi c a mình ủ với hàng lo t các hoạ ạt động xã h i & kinh doanh nhộ ằm thúc đẩy s phát triự ển c a d ủ ữ liệu mở nói chung và tài nguyên giáo d c m ụ ở nói riêng Công ty cũng đã đạt được nh ng ữ thành t u nhự ất định & ghi dấu ấn trong lĩnh vực này
Kể từ 2019, công ty chính thức đánh dấu việc bổ sung marketing vào lĩnh vực ngành ngh c t lõi cề ố ủa mình, b ng viằ ệc trở thành đối tác của chương trình Bệ phóng
Trang 88
Việt Nam Digital 4.0 (m t sáng ki n cộ ế ủa Google) cũng như ký hàng loạt các hợp đồng thực hiện các chi n d ch Digital Marketing cho doanh nghi p ế ị ệ
Đến năm 2022 cái tên CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ SINH THÁI ĐẤU TH U Ầ được ra đ i ờ
1.2 Logo công ty
(Nguồn hesinhthaidauthau.com)
- Thành tích và giải thưởng:
+ G i vọ ốn thành công tại SHARK TANK 5: Đến với Shark Tank Vi t Nam ệ mùa 5, anh Phạm Đức Tiến - Giám đốc Công ty C ph n Hổ ầ ệ sinh thái Đấu Thầu (HSTDT.,JSC) đã “chốt deal” thành công với Shark Hùng Anh để nhận khoản đầu tư 6 tỷ đồng đổi lấy 10% c phổ ần
+ Được vinh danh TOP Công nghi p 4.0 Việ ệt Nam - I4.0 Awards năm 2022: Ngày 15/7/2022, Hệ sinh thái Đầu Th u vinh d nầ ự ằm trong TOP 35 doanh nghiệp được biểu dương tại chương trình TOP Công nghiệp 4.0 Việt Nam - I4.0 Awards năm 2022 Buổi lễ biểu dương được diễn ra tại Nhà hát Âu Cơ, Thành phố Hà Nội
+ Lọt TOP 60 B ng Vi t Nam cuả ệ ộc thi Startup Wheel 2021: Ngay 10/8/2021, Ban t ô chưc Startup Wheel 2021 công bô danh sách 60 startup Việt tốt nh t tiấ ếp tục chă ng cuôi ban kêt va chung kêt Dư an H sinh thệ ái Đấu Thầu đa vinh d góp m t ự ặ trong danh sách trên cung 59 startup Vi t, 50 startup qu c t ệ ố ế vươt qua kho ng 2.000 ả d án khự ac để tiến vao chă ng tiêp theo
Trang 99
+ Nhâ n giải thưởng Sao Khuê 2021: Ngay 24/4/2021, ta i Ha Nô i, phân mêm DauThau.info đa vinh dư nhâ n giải Sao Khuê 2021 ở lĩnh vực sản ph m, gi i pháp ẩ ả s cố ua nganh phân mêm/công nghê thông tin (CNTT) Viê t Nam
+ Lọt TOP 60 Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng t o Quạ ốc gia - Techfest Vietnam 2020: T i sạ ự kiện Techfest Vietnam 2020 (Ngày h i khộ ởi nghiệp đổi mới sáng t o quạ ốc gia), vượt qua hàng trăm startup khác, DauThau.info đã lọt TOP 60 tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng t o Quạ ốc gia
+ Có m t trên danh bặ ạ chuyển đổi số Việt Nam Digital Stars Showcase 2020: Danh bạ các giải pháp chuyển đổ ố Việt Nam Digital Stars Showcase 2020 được i s t ổ chức bởi VCCI và VNPT nh m tôn vinh và công b các giằ ố ải pháp chuyển đổi s ố hỗ trợ doanh nghi p DauThau.INFO vinh h nh là công c chuyệ ạ ụ ển đổi s duy nhố ất về u thđấ ầu được góp mặt trong Danh bạ
1.3 Công ty tham gia chương trình SHARK TANK
(Nguồn hesinhthaidauthau.com)
Trang 1010
S m nh c a Hứ ệ ủ ệ sinh thái đấu th u: Gi cân b ng và t o các ầ ữ ằ ạ giao dịch, tăng trưởng quy mô người dùng (bao g m c doanh nghi p mua ồ ả ệ và bán) trên sàn lên đủ ớn (để l sàn có thể đạt mứ ực t cân b ng m t cách hi u ằ ộ ệ quả cũng như giao dịch phát sinh trên sàn đủ để nuôi s ng sàn) phát tri n ố để ể một sàn k t n i cung cế ố ầu.
Giá trị c t lõi: ố
+ Chúng ta được sinh ra t cừ ộng đồng mã nguồn m Thành công cở ủa chúng ta là thành công c a vi c mang l i nh ng giá tr thiủ ệ ạ ữ ị ết thực cho cộng đồng
+ Hãy nuôi đam mê – nhóm ý tưởng – thắp lên ng n lọ ửa thành công => Dám ước mơ, dám ấp ủ m t ngày biđể ộ ến ý tưởng thành hiện thực.
+ Không ngừng đổi mới, không ngừng tư duy mở => Liên t c sáng ụ t o ra các giá tr mạ ị ới, liên tục làm m i bớ ản 10han Đời chỉ thay đổi khi chúng ta thay đổi Dám đi qua những th t bấ ại, dám thay đổi chính mình để ốt hơn t qua mỗi ngày Đó là cách để chúng ta vượt qua thách thức và đạ ớt t i thành công
+ Thương hiệu tập thể là giá tr cá nhân m i chúng ta Giá trị ỗ ị con người là giá tr c t lõi cho mọi thành công ị ố
1.2 Chức năng, nhiệm vụ và định hướng của công ty
Hệ sinh thái Đấu Thầu được xây d ng v i m c tiêu hự ớ ụ ỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp tại Việt Nam về lĩnh vực đấu thầu, đấu giá, k t nế ối giao dịch mua s m công và mua ắ sắm tư nhân
Các s n ph m tiêu biả ẩ ểu trong H sinh thái ph i k ệ ả ể đến như:
Siêu phần mềm “săn” & phân tích thông tin thầu - DauThau.info: Giúp săn tìm & phân tích thông tin th u c mua sầ ả ắm công (nhà nước) và mua sắm tư nhân
DauThau.info là h ệ thống ph n m m phân tích thông tin mầ ề ời thầu th h ế ệ mới dành cho doanh nghi p tham gia vào thệ ị trường mua s m công, là công c ắ ụ giúp các doanh nghi p (là nhà th u và ệ ầ nhà đầu tư) tiến hành chuyển đổi số trong
Trang 1111
lĩnh vực tìm kiếm và "săn" thông tin thầu để ẵn sàng bướ s c vào thị trường mua s m cắ ủa chính ph v i m t tâm th hoàn toàn m ủ ớ ộ ế ới.
DauThau.info được xây d ng d a trên n n t ng ph n m m NukeViet - ự ự ề ả ầ ề s n phả ẩm đã được trao giải Nhân tài đất Việt 2011, được Bộ GD&ĐT khuyên dùng trong thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT, được Bộ TT&TT Quy định ưu tiên s dử ụng trong cơ quan, tổ chức nhà nước tại thông tư 20/2014/TT-BTTTT - chính vì thế DauThau.info được thừa hưởng t t cấ ả những công nghệ ưu việ ừ ản t t s phẩm NukeViet, đặc bi t là nhệ ững ưu điểm vượt tr i vộ ề công ngh so vệ ới các s n phả ẩm cùng tính năng trên thị trường
Với 16 gói ph n mầ ềm và m t gói combo (t ng h p), DauThau.info không ộ ổ ợ chỉ là m t ph n mộ ầ ềm mà là b ph n mộ ầ ềm toàn di n (dành cho c doanh nghiệ ả ệp trong và ngoài nước) có nhu c u hoầ ặc đang tham gia đấu thầu ở Việt Nam Các chức năng điển hình của "tr lý s " DauThau.info bao g m: tìm kiợ ố ồ ếm, săn thông tin th u tầ ừ khi nó chưa được công bố và theo dõi quá trình m i thờ ầu, đấu th u ầ cho đến khi có k t quế ả đấu th u Ph n mầ ầ ềm cũng có khả năng phân tích lịch s ử đấu thầu 10 năm qua từ cơ sở dữ liệu thầu quốc gia giúp doanh nghi p d dàng ệ ễ có nh ng thông tin c n thiữ ầ ết nhằm đọc vị đối thủ cạnh tranh và bên m i th u, ờ ầ phân tích quan hệ giữa họ và giữa các nhà th u vầ ới nhau nh m tìm ra m i quan ằ ố h ệ "gần" (tiềm ẩn nguy cơ "quân xanh quân đỏ" trong đấu th u) ầ
Mạng đấu thầu dành cho tư nhân - DauThau.net (trái tim của H sinh ệ thái Đấu Th u) ầ
DauThau.Net là mạng đấu thầu dành cho tư nhân đầu tiên ở Việt Nam DauThau.Net hỗ trợ đa dạng hình th c mua s m theo luứ ắ ật đấu th u nói riêng và ầ mua s m gi a các doanh nghi p nói chung, tắ ữ ệ a o môi trươ ng ca nh tranh lanh ma nh đôi vơi mo i nha thâu va nha đâu tư Công nghê hiê n đa i va hê thông mơ theo chuân quôc tê cua DauThau.Net hô trơ cho viê c mơ i thâu, đâu thâu, cung như viê c khai thac thông tin thâu đươc dê dang va hiê u qua nhât
DauThau.Net la giai đoa n 2 cua dư an hệ sinh thái đấu th u, do Công ty ầ cô phân phat tr n nguê ôn mơ Viê t Nam (VINADES) phat triên, k t n i và sế ố du ng ư tai nguyên cua giai đoa n 1 la DauThau.info (phát tri n tể ư năm 2018 đên nay) Ở
Trang 1212
giai đoạn 1 chúng tôi đã thu hút hơn 80.000 tài khoản, ở hơn 40.000 doanh nghiệp là các nhà th u mua s m công thuầ ắ ô c mo i linh vưc đăng ký tham gia Trong giai đoạn 2 này, chúng tôi hướng t i hình thành mớ ột hệ thống sàn mua sắm giữa các doanh nghiệp (sàn B2B, t c Business - - Business) (1) ứ to
Mạng đấu thầu dành cho tư nhân DauThau.Net được xây d ng d a trên ự ự nền t ng ph n mềm NukeViet - s n phả ầ ả ẩm đã được trao giải Nhân tài đất Việt 2011, được Bộ GD&ĐT khuyên dùng trong thông tư số 08/2010/TT-BGDĐT, được B TT&TT Quy định ưu tiên sử ụng trong cơ quan, tổộ d chức nhà nước tại thông tư 20/2014/TT-BTTTT - chính vì thế DauThau.Net được thừa hưởng tất cả những công ngh ệ ưu việt t ừ NukeViet, đặc biệt là những ưu điểm vượt trội về công ngh so v i mệ ớ ạng đấu th u qu c gia ầ ố
Phần mềm săn tài sản đấu giá - DauGia.Net
DauGia.Net sẽ giup nhà đầu tư săn được các tài sản đấu giá h p d n ấ ẫ ở mọi lĩnh vực phù h p yêu cợ ầu và năng lực của người dùng Ph n m m hoầ ề ạt động 24/24 sàng lọc, tìm kiếm và ch ủ động g i thông tin tài sử ản đấu giá được tìm th y ấ về email cho nhà đầu tư Đây đều là những tính năng ưu việt chưa từng có trên thị trường
S khác biự ệt của Hệ sinh thái đấu th u so v i các doanh nghi p khác: ầ ớ ệ
+ Hệ sinh thái Đấu Th u là n n t ng h ầ ề ả ỗ trợ ết nối giao thương doanh nghiệp (B2B) k đầu tiên và duy nh t t i Vi t Nam theo hình thấ ạ ệ ức đấu th u/ chào hàng c nh tranh D án ầ ạ ự của chúng tôi vượt trội hơn mọi sàn khác đó là Hệ thống đã có tới 40.000 nhà cung ng ứ đang hoạ ộng trên sàn, đang mang lạt đ i doanh thu và l i nhuợ ận ổn định cho dự án
+ Với cơ sở dữ liệu doanh nghiệp đang sẵn sàng nh n th u, bên mua tham gia vào ậ ầ sàn có khả năng cao được matching các giao dịch thành công, gi m t l r i sàn ả ỷ ệ ờ
+ Đối v i nhà th u, nhà cung ng, Tham gia H ớ ầ ứ ệ sinh thái Đấu Th u thì nhà th u có ầ ầ cơ hội không ch ỉ ở thị trường mua s m doanh nghiắ ệp (B2B) mà còn có cơ hội cao gia nhập thị trường mua s m công (B2G) ắ
Trang 1313 1.3 Cơ cấu bộ máy t ổ chức quản lý
1.4 Sơ đồ công ty
(Nguồn Phòng nhân s ự công ty ổC ph n Hầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
- Giám đốc điều hành: là người đóng vai trò chung cho việc quản lý doanh thu, chi phí của công ty, th c hi n giám sát h u h t các chự ệ ầ ế ức năng của một công ty t ừ tiếp thị bán hàng đến các hoạt động hàng ngày c a doanh nghi p ủ ệ
- Phó giám c s thay m t x lý các công viđố ẽ ặ ử ệc được ủy quyền và đưa ra các quyết định thay giám đốc
- Kế toán: Phụ trách vấn đề quản lý tài chính trong công ty và t ổ chức kế toán + Đo lường, phân tích dữ liệu tài chính của công ty và đưa ra được những định hướng phát triển, gia tăng lợi nhuận trong lĩnh vực mà công ty đang hoạt động
+ Phân tích được tình hình tài chính hiện t i cạ ủa công ty d a trên các mự ối tương quan giữa kho n doanh thu và kho n chi phí Giúp cho công ty có cái nhìn cả ả ụ thể và tổng quan hơn về những gì mà công ty c n ph i th c hiầ ả ự ện trong tương lai để thu về lợi nhuận l n nh ớ ất.
- Nhân sự: Tham mưu cho lãnh đạo về t ổ chức bộ máy điều hành công ty, qu n ả lý nhân s , ch chính sách và quy ch c a công ty ự ế độ ế ủ
Trang 1414
+ Tổ chức tuyển d ng nhân s theo yêu c u c a công ty Sau khi k t thúc các ụ ự ầ ủ ế buổi ph ng vỏ ấn, h s ọ ẽ tiến hành th c hiự ện các thủ tục giấy tờ c n thiầ ết, làm h p ng ợ đồ và ký kết hợp đồng v i các nhân s ớ ự được tuy n vào ể
+ Tổng k t giế ờ làm của toàn th nhân viên cể ủa công ty trong tháng và đưa lên Ban giám đốc phê duyệt Dựa vào b ng ch m công cả ấ ủa nhân viên, Phòng nhân s ự s ẽ chi lương và các hạng mức tiền thưởng
1.5 Biểu đồ nhân s Công ty c ựổ phần Hệ sinh thái đấu thầu (2019-2022)
( Nguồn Phòng nhân s ự công ty Cổ ph n Hầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
- Kỹ thuật: đảm bảo cho các phần m m và mề ạng đấu thầu hoạt động ổn định, kh c phắ ục các l i khi vỗ ận hành M i nhân viên s ph trách m t khu vỗ ẽ ụ ộ ực riêng nhằm h ỗ trợ ối đa trong việc khắc phục sự c mà khách hàng g p ph t ố ặ ải.
- Marketing: thiết k ế thương hiệu, logo, bài viết, chạy quảng cáo cho s n phả ẩm và phát triển thương hiệu của công ty
Trang 1515
+ Định hướng chiến lược các hoạt động Marketing t i công ty Xây d ng chi n ạ ự ế lược & các hoạt động Marketing cụ thể cho từng thương hiệu Sáng t o các hình ạ thức Marketing phù hợp với đặc tính của thương hiệu
+ Lên k ho ch các hoế ạ ạt động PR và l p ngân sách theo chiậ ến lược ng n h n ắ ạ và dài hạn của Công ty Tổ chức các s kiự ện (h p báo, h i th o, so n thông cáo báo chí, ọ ộ ả ạ cung c p thông tin ra bên ngoài) Ch u trách nhi m th c hiấ ị ệ ự ện và cung c p các hoấ ạt động cho các c ng g i bài qua email ti p thổ ử ế ị, email qu ng cáo, các n ph m trả ấ ẩ ực tuyến, tin nh n ti p th ắ ế ị
- Kinh doanh: được xem là b ph n chộ ậ ủ chốt Phòng có nhi m vệ ụ thực hiện k ế hoạch kinh doanh được triển khai t cừ ấp trên; tương tác với phòng, bộ phận khác để đạt doanh s ố chỉ tiêu đề ra Ngoài ra phòng cũng thường xuyên t ổ chức chương trình nhằm quảng bá hình nh công ty ả
+ Lập sơ đồ thị trường và d báo doanh thu ự
+ T o mạ ối quan h vệ ới các khách hàng trung gian để thúc đẩy doanh s thông ố qua việc tổ chức các hội ngh khách hàng, chương trình khách hàng than thiị ết
- Chăm sóc khách hàng: Tiếp nh n và x lý nh ng ph n h i t ậ ử ữ ả ồ ừ khách hàng, đề xuất các chương trình dành cho khách hàng thân thiết
+ Chủ động liên h vệ ới khách hàng để thu thập thông tin về trải nghi m cệ ủa họ khi s d ng s n ph m và d ch v T ử ụ ả ẩ ị ụ ừ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận s n phẩm ả để cải tiến và hoàn thi n dệ ịch vụ, s n phả ẩm.
+ Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khi u n i, th c m c cế ạ ắ ắ ủa khách hàng về sản ph m và dẩ ịch vụ kinh doanh
1.4 Đánh giá chung về tình hình hoạ ột đ ng kinh doanh c a doanh nghi p ủệ
- Đến th i ờ điểm hiện tại, h ệ thống đã có hơn 40.000 nhà cung ứng tham gia, trong đó có hơn 2.000 doanh nghiệp đang sử dụng các gói tr phí v i mả ớ ức giá t 7 triệu cho đến 103 ừ triệu/năm
Trang 1616
1.6 Biểu đồ tổng tài sản
( Nguồn Phòng K ế toán công ty ổC ph n H ầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
- Với doanh thu đạt trên 16 t ỷ sau 3 năm( 2018-2021), không chỉ vậy, thời điểm mà toàn bộ nền kinh t u bế đề ị ảnh hưởng vì đại dịch Covid-19 thì tăng trưởng của Hệ sinh thái Đấu Thầu năm 2021 vẫn đạt tới 165% so với năm 2020 và biên lợi nhuận đạt trên 50%
- Quý 1 năm 2022 đạt doanh thu 1tỷ2, lợi nhuận đạt 900tr Doanh thu cả năm đạt 10 t ỷ , lợi nhuận đạt 7 tỷ
Nhìn chung công ty có sự tang trưởng khá đều mặc dù phải trải qua giai đoạn kh ng ủ ho ng toàn c u do dả ầ ịch bệnh nhưng công ty vẫn phát triển và nâng t m giá tr Tuy nhiên ầ ị giai đoạn tăng trưởng dõ d t nhệ ất là giai đoạn từ giữa năm 2022, với thương vụ gọ ối v n thành công 6 tỷ đồng trong chương trình Shark Tank Việt Nam mùa 5 cho 10% c ph n ổ ầ Sau s ki n này công ty vự ệ ừa được thêm vốn đầu tư vừa được quảng bá r ng rãi B ng ch ng ộ ằ ứ là cuối năm 2022 doanh thu của công ty lên đến 10 tỷ, đây là mức tăng trưởng cao nh t t ấ ừ trước đến nay c a công ty ủ
20202021
TiềnTài sản ngắn hạnCác khoản phải thu Tài sản cố địnhTài sản dài hạnĐầu tư dài hạnĐầu tư ngắn hạn
Đơn vị:tỷ đồng
Trang 1717
1.7 Biểu đồ tổng nguồn v n c a công ty ốủ
(Nguồn Phòng K ế toán Công ty C ph n H ổầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
1.8 Biểu đồ Kết quả kinh doanh (2019-2022)
(Nguồn Phòng K ế toán Công ty C ph n H ổầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
Trang 1818 1.5 Gi i thi u hoớệạ ột đng c a phòng Marketing ủ
1.9 Sơ đồ phòng Marketing
(Nguồn Phòng Marketing Công ty C ph n H ổầệ sinh thái Đấu Th u) ầ
- Trưởng phòng Marketing: Là người dẫn d t, xây d ng các k hoắ ự ế ạch marketing ng n h n, nhắ ạ ằm đạt các mục tiêu đã đề ra, giám sát hoạt động của các bộ phận, đảm bảo sự phối hợp của các bộ phận, cùng nhau hướng về mục tiêu chung của phòng
- Nghiên c u thứ ị trường: tìm hiểu thị trường, thu th p các dậ ữ liệu ho c thông ặ tin đến thị trường, tệp khách hàng, sau đó cung cấp các thông tin này đến doanh nghiệp
- Content marketing: sáng t o và phân ph i nạ ố ội dung có giá tr , liên quan, và ị xuyên suốt nh m thu hút và gi chân khách hàng ằ ữ
- Trade marketing: tổ chức, xây d ng chiự ến lược ngành hàng, chiến lược thương hiệu trong kênh phân ph i thông qua s tìm hi u, nghiên c u hành vi cố ự ể ứ ủa
Trang 1919
- Pr-event: tổ chức các sự ện quảng bá cho công ty ki
- Digital marketing: kết nối với khách hàng và qu ng cáo cho d ch vả ị ụ/thương hiệu của công ty
- Designer: thiết kế các n i dung quộ ảng bá của công ty + Thực hiện công tác thiế ết k các ấn ph m truy n thông t i công ty ẩ ề ạ
+ Tiếp nh n, phân tích yêu c u thiậ ầ ết kế, đưa ra ý tưởng phù h p nh t, l p các ợ ấ ậ bước tiến hành và tri n khai thiể ết k chi ti t, hoàn thành công viế ế ệc theo k hoế ạch đặt ra
Phần 2: Hoạt động c a phòng Marketing t i công ty ủạ
2.1 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing mix 2.1.1 Môi trường vĩ mô
a) Nhân khẩu học
Nhân kh u h c là mẩ ọ ột lĩnh vực nghiên c u v dân s và các yứ ề ố ếu t xã h i, kinh ố ộ t và hành vi tiêu dùng c a các nhóm dân s Nhân kh u hế ủ ố ẩ ọc có thể ảnh hưởng đáng kể đến marketing mix bằng cách cung c p thông tin v ấ ề đặc điểm và hành vi của khách hàng tiềm năng Đặc điể m nhân kh u h c bao g m dân sẩ ọ ồ ố, độ tuổi, gi i tính, mớ ật độ phân bổ dân cư, nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình tr ng hôn nhân, tôn giáo, m c thu nh p hàng ạ ứ ậ tháng, ch ng t c ủ ộ
Những y u t cế ố ủa nhân kh u hẩ ọc có tác động l n tớ ới chiến lược Marketing, qu ng ả cáo của công ty Hiện nay mật độ người trong nội thành Hà Nội rất lớn, hàng ngày hàng giờ đều có người ra đường, t n suầ ất của các phương tiện công cộng cũng vì thế mà tăng lên để phục vụ cho nhu cầu đi lạ ủa người c i dân Chính vì th ế công ty đã cho chạy qu ng ả cáo trên xe buýt trên các xe 32,27 Đây là các xe di chuyển nhiều trong n i thành có th ộ ể tiếp cận được với r t nhiấ ều ngườ ừ đó tăng độ nhận diện cho công ty i, t
b) Kinh tế
Tình hình kinh t t ng th , bao gế ổ ể ồm tăng trưởng GDP, mức lương và tỷ lệ th t ấ nghiệp, có th ảnh hưởng đến chi tiêu tiêu dùng c ủa người tiêu dùng Khi kinh t phát ể ế triển, người tiêu dùng có th có khể ả năng chi tiêu cao hơn, điều này có th tể ạo cơ hội cho các s n ph m và d ch v cao cả ẩ ị ụ ấp hơn Ngược lại, trong th i k suy thoái kinh tờ ỳ ế, người tiêu dùng có thể hạn chế chi tiêu và tìm kiếm các s n ph m giá r ả ẩ ẻ hơn
Trang 2020
Nước ta hiện nay đang trên đà hồi phục sau đợt dịch Covid-19, các công trình được đẩy mạnh hoàn thi n sau quá trình b ệ ị chậm tiến độ kéo dài Cùng với đó hàng loạt công trình, d án m i n ự ớ ổ ra gây nên s c nh tranh ngày càng kh c liự ạ ố ệt hơn cho các nhà thầu Lúc này dịch v cụ ủa Công ty C ph n Hổ ầ ệ sinh thái Đấu Th u ầ trở thành s hự ỗ trợ đắc lực cho các nhà th u Tầ ừ đó giúp cho công ty mở ộng điề r u mối quan hệ, khách hàng hơn
c) Môi trường tự nhiên
Môi trường t nhiên bao gự ồm môi trường thể chất (đất đai, không khí, biển, núi, sông ngòi, động thực vật, …) và các tài nguyên thiên nhiên cần thiết để làm nguyên li u ệ đầu vào cho quá trình s n xuả ất tại các doanh nghi p ệ
Trong tình hình d ch bị ệnh căng thẳng diễn ra đã ảnh hưởng đến nhu c u và s tiêu ầ ự thụ c a khách hàng do các chính sách phong to nên các d án công trình gủ ả ự ần như “đắp chiếu”, trong tình hình đó các dự án ít hơn làm giảm lượng khách hàng của công ty đồng thời công ty phải thay đổi cách tiếp c n và ti p th s n ph m c a mình Các biậ ế ị ả ẩ ủ ện pháp phòng chống d ch bị ệnh có th yêu c u các doanh nghiể ầ ệp thay đổi chiến lược quảng cáo và truy n ề thông, t p trung vào viậ ệc th hiệể n các bi n pháp an toàn và s c kh e, ho c t n d ng các ệ ứ ỏ ặ ậ ụ kênh truyền thông tr c tuyự ến để tiếp cận khách hàng
d) Công nghệ
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi marketing mix Các ti n b ế ộ công nghệ, như truyền thông xã h i, trang web, ộ ứng dụng di động và trí tuệ nhân t o, có th ạ ể thay đổi cách doanh nghi p tiệ ếp cận khách hàng, quảng cáo và phân ph i s n ph m Viố ả ẩ ệc hiểu và tận dụng các xu hướng công ngh mệ ới có th giúp doanh nghi p t o ra lể ệ ạ ợi th c nh ế ạ tranh
e) Xã hội và văn hóa
M t ộ môi trường xã hội và văn hóa đang thay đổi có th yêu c u các doanh nghiể ầ ệp thay đổi marketing mix của mình để phù h p vợ ới các giá tr , thói quen tiêu dùng và xu ị hướng hi n t ệ ại.
Trong xã h i, các y u t vộ ế ố ề văn hóa là một trong các nhân tố chính giúp định hình niềm tin và giá trị cơ bản, quan điểm nhìn nh n, phong cách s ng cậ ố ủa một cá nhân lớn lên trong xã hội Thông qua đó, văn hóa sẽ tác động đến quan điểm và cách nhìn nh n cậ ủa