Báo cáo thực tập doanh nghiệp 2 công ty cổ phần đầu tư và phát triển địa ốc sao đỏ

Em xin chân thành cảm ơn các anh chị là cán bộ, nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ đã nhiệt tình giúp đỡ và hỗ trợ em trong quá trình thực tập.. Bên cạnh đó

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

Giảng viên HD: TRẦN DƯƠNG MINH CHUYÊN

Bình Dương, tháng 7 năm 2022

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Thủ Dầu Một đã trang bị cho em những kiến thức nhất định Nhà trường đã cung cấp kiến thức, kĩ năng cũng như cơ hội để bước đầu em được làm quen với công việc chuyên ngành của mình.

Xin gửi lời cảm ơn đến cô Trần Dương Minh Chuyên – Giảng viên hướng dẫn cho em tại trường Đại học Thủ Dầu Một Cô đã tận tâm chỉ dẫn, giúp đỡ em rất nhiều để hoàn thành tốt bài báo cáo này

Em xin chân thành cảm ơn các anh chị là cán bộ, nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ đã nhiệt tình giúp đỡ và hỗ trợ em trong quá trình thực tập Cảm ơn anh Phạm Hữu Thành đã đồng ý cho đơn xin thực tập của em, cảm ơn anh Nguyễn Xuân Hiếu trưởng phòng kinh doanh 3, chị Đặng Thị Liệu phòng nhân sự đã hướng dẫn và cung cấp những thông tin hữu ích giúp em hoàn thành bài báo cáo

Dù em đã rất cố gắng để đề tài có thể đạt được những mục tiêu nghiên cứu đã đề ra trước đó nhưng do hạn chế của bản thân về mặt kiến thức, kinh nghiệm và thời gian nên bài viết không thể tránh được những thiếu sót và hạn chế không mong muốn Em rất mong nhận được những đóng góp của thầy,cô để bài viết trở nên tốt hơn, hoàn thiện hơn.

Trân thành cảm ơn!!

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúc

NHẬT KÝ THỰC TẬP

(DÀNH CHO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN) I THÔNG TIN SINH VIÊN THỰC TẬP:

Họ và tên sinh viên: Lê Thu Phương

MSSV: 2023401011189 Lớp: D20QTKD03 Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Trần Dương Minh Chuyên

II NHẬT KÝ THỰC TẬP:

STTNGÀYNỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐÃTHỰC HIỆNXÁC NHẬN CỦA GIẢNGVIÊN HƯỚNG DẪN

1 30/6/2022 Giảng viên hướng dẫn làm báo cáo Sửa tên đề tài

2 4/7/2022 Nộp phần mở đầu và chương 1 của bài báo cáo

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

1 Về hình thức và kỹ năng trình bày báo cáo thực tập

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MÔT

KHOA KINH TẾ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 2

1 THÔNG TIN SINH VIÊN

Họ và tên sinh viên: Lê Thu Phương Mã số sinh viên: 2023401011189

2 THÔNG TIN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP

Họ và tên: Trần Dương Minh Chuyên

(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)

TTTiêu chí đánh giáĐiểm tối đaĐiểm đánh giá

MỤC LỤC

1.2 Nhiệm vụ và chức năng của doanh nghiệp 4 1.3 Hệ thống tổ chức của doanh nghiệp 5

1.4 Tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp 7

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG

2.2 Phân tích quy trình hoạt động tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát

2.2.2 Phân tích quy trình tuyển dụng 9 2.3 Đánh giá chung về quy trình tuyển dụng 16

2.3.1 Ưu điểm 16

CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN

3.1 Triển vọng và mục tiêu phát triển của công ty 17

3.1.2 Mục tiêu phát triển của công ty 17 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao quy trình tuyển dụng tại công ty Cổ phần Đầu

2.3 Mục tiêu được phổ biến trong công ty 12 2.3 Thông báo hỗ trợ của công ty 14 2.4 Thông báo về thượng lễ của công ty 15

DANH MỤC SƠ ĐỒ

1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Địa Ốc Sao Đỏ 5 2.1 Quy trình tuyển dụng của Công ty Địa Ốc Sao Đỏ 8

A PHẦN MỞ ĐẦU1 Lý do chọn đề tài

Đi cùng với khoa học công nghệ ngày một tăng tiến, xã hội cũng đang trên đà phát triển mạnh Cũng như các nước khác Việt Nam đã và đang từng bước hội nhập, trong quá trình này các doanh nghiệp của nước ta cũng nắm được nhiều cơ hội mới Bên cạnh đó việc thách thức khó khăn tồn tại song song là điều khó tránh khỏi.

Đối với một doanh nghiệp có rất nhiều yếu tố tác động đến sự thành công của nó bao gồm cả bên trong và bên ngoài từ nguồn vốn, cơ sở vật chất, các khoản đầu tư,… đến đối thủ cạnh tranh yếu tố nào cũng đáng để cân nhắc nhưng để được đánh giá là yếu tố tác động quan trọng nhất thì phải kể đến nguồn nhân lực Con người là chủ sở hữu, mọi máy móc, thiết bị chỉ có giá trị khi được con người sử dụng Cũng có thể nói con người đã sử dụng năng lực và trí tuệ của bản thân để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp Để có nguồn nhân lực chất lượng, năng xuất bên cạnh công tác đào tạo thì quy trình tuyển dụng cũng vô cùng quan trọng Tuyển được nguồn lao động tốt là xây dựng thành công nền tảng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai Đặc biệt, trong bối cảnh cạnh tranh gây gắt công tác tuyển dụng càng được chú ý hơn, nó gần như quyết định cho sự thành bại của một doanh nghiệp.

Xuất phát từ những lý do trên và bản thân ý thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực, kết hợp với quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ, thấy công ty chưa tiến hành cuộc điều tra nào về tuyển dụng lao động nên

em quyết định chọn đề tài: “Thực trạng quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phầnĐầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ” để nghiên cứu.

2 Mục tiêu nghiên cứu

Phân tích thực trạng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty trong thời gian tới.

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

− Đối tượng nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

− Phạm vi nghiên cứu:

● Không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

● Thời gian: từ 4/7/2022 đến 31/7/2022

4 Phương pháp nghiên cứu

− Phương pháp thống kê: Mô tả thực trạng công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ thông qua sơ đồ quy trình tuyển dụng − Phương pháp phân tích: Sau khi thu thập được cái tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ em tiến hành phân tích, đánh giá từ đó tìm ra ưu – nhược điểm trong công tác tuyển dụng của Công ty

− Phương pháp tổng hợp: từ những tài liệu công ty cung cấp em sẽ tổng hợp lại rồi đưa ra đánh giá về thực trạng của công tác tuyển dụng tại công ty

− Phương pháp điều tra: phỏng vấn trực tiếp các cán bộ nhân viên thuộc bộ phận nhân sự của Công ty

5 Kết cấu đề tài

− Chương 1: Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp

− Chương 2: Mô tả quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

− Chương 3: Giải pháp và kiến nghị để hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

B PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1.1.Lịch sử hình thành và phát triển

1.1.1.Sơ lược về công ty

Tên doanh nghiệp : Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ Địa chỉ : E5, Huỳnh Thúc Kháng, Hòa Phú,Thủ Dầu Một, Bình

Dương Điện thoại : 0967387878

Email : contact@diaocsaodo.com.vn Website : http://diaocsaodo.vn/ Hình thức kinh doanh : Chuyên tư vấn bất động sản Người đại diện : Cao Thanh Mỹ

Mã số thuế : 3702977627 Năm thành lập : 06/05/2021 Trạng thái : Đang hoạt động Logo công ty

Hình 1.1: Logo của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

1.1.2.Hình thành và phát triển

Được thành lập năm 2021, trong thời gian cả nước bị ảnh hưởng bởi đại dịch Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ vẫn tạo dựng được vị thế cho mình trên thị trường bất động sản Với phương châm “Trao chữ tín – Nhận chữ tin” đến nay công ty đã thành công có chỗ đứng vững chắc trong các hoạt động với lĩnh

vực tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất

Tuy công ty chỉ mới thành lập cách đây không lâu nhưng đã có những dự án nổi bật, đáng chú ý như: khu đô thị Công Thành Center Point, dự án Đức Phát Center Bàu Bàng, dự án Central Golden Land

1.2.Nhiệm vụ và chức năng của doanh nghiệp

− Tập trung phát triển chất lượng sản phẩm và dịch vụ bất động sản để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

− Cam kết về chất lượng trên những sản phẩm mang thương hiệu bất động sản Sao Đỏ và những sản phẩm do Sao Đỏ phân phối.

− Đề cao tinh thần hợp tác toàn diện, đôi bên cùng phát triển, cam kết tối ưu hóa lợi ích của các cổ đông và đối tác.

− Tạo ra môi trường làm việc năng động, tập trung đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên giỏi về chuyên môn, tận tụy với công việc và trách nhiệm với Khách hàng.

1.3.Hệ thống tổ chức của doanh nghiệp1.3.1 Sơ đồ tổ chức

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Địa Ốc Sao Đỏ

(nguồn: phòng nhân sự)

Nhận xét: Cơ cấu tổ chức của công ty nhìn chung khá đơn giản Tuy vậy vẫn đầy đủ

các bộ phận cốt lõi điều hành công ty Văn phòng công ty rộng rãi chia ra các phòng riêng biệt nên số lượng nhân viên cũng tương đối nhiều (68 người) với một công ty bất động sản chỉ vừa thành lập hơn một năm như Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ.

1.3.2.Nhiệm vụ các phòng ban

a Tổng giám đốc + Giám đốc kinh doanh

Quản lý công ty, chịu trách nhiệm tìm kiếm và ký kết hợp đồng dự án với các chủ đầu tư Xây dựng chiến lược và triển khai dự án đến các trưởng phòng.

b Phòng truyền thông

Thực hiện các chiến dịch marketing, chịu trách nhiệm đưa thông tin sản phẩm và công ty tiếp cận đến nhiều khách hàng nhất có thể Nắm được số lượng khách hàng đến dự án, mới, cũ để đề xuất và thay đổi các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

− Thực hiện các công tác hạch toán, kế toán, lập các báo cáo tài chính kiểm kê đúng theo pháp luật về kế toán và các chuẩn mực kế toán Việt Nam

− Phổ biến các chính sách hỗ trợ của công ty và nhà nước cho nhân viên

− Ghi chép lại các nghiệp vụ phát sinh trong công ty để kiểm toán, đối chiếu theo từng quý

e Phòng kinh doanh 1,2,3

−Phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng, giới thiệu các dự án mới đến khách hàng

− Đề ra các chiến lược bán hàng nhằm nâng cao năng suất bán hàng của nhân viên, thúc đẩy quá trình tiếp cận dự án của khách hàng

1.4.Tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp

Các lĩnh vực hoạt động của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ ● Đầu tư bất động sản thương mại:

Là một trong những lĩnh vực hoạt động chính của Sao Đỏ Có tính chất tăng trưởng liên tục và bền vững, Bất động sản Thương mại sẽ là điểm tựa chắc chắn, bệ phóng giúp Sao Đỏ ngày càng phát triển, nhanh chóng nắm trong tay thị trường Bất động sản khu vực Khi các lĩnh vực hoạt động khác cùng kết hợp, hỗ trợ nhau sẽ tạo ra một hệ sinh thái Bất động sản đa dạng, nhiều màu sắc.

● Đầu tư bất động sản dân dụng:

Hoạt động đầu tư bất động sản là hoạt động cốt lõi của Sao Đỏ, trong đó đầu tư bất động sản dân dụng có vị trí rất quan trọng Với những năng lực và kinh nghiệm hiện có, Sao Đỏ sẽ từng bước hoàn thiện, đẩy mạnh đầu tư vào các khu đô thị có quy mô, tiềm năng phát triển lớn

● Đầu tư bất động sản công nghiệp:

Công nghiệp hiện đại đang ngày càng phát triển, định hướng trong tương lai các dự án sẽ hình thành một hệ sinh thái hoàn thiện Đầu tư bất động sản công nghiệp là một lĩnh vực mà Sao Đỏ không thể bỏ qua, yếu tố quyết định tăng sự đa dạng, uy tín, chất lượng, quy mô các sản phẩm của Sao Đỏ.

CHƯƠNG 2: MÔ TẢ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNGTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SAO ĐỎ2.1 Giới thiệu về bộ phận thực tập

Thực tập tại phòng kinh doanh 3 của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ Trong phòng hiện có 1 trưởng phòng, 1 phó phòng và 4 nhân viên Công việc hàng ngày là thực hiện salephone tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, truyền đạt thông tin dự án đến với khách hàng.

2.2 Phân tích quy trình hoạt động tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa Ốc Sao Đỏ

2.2.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng

Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng của Công ty Địa Ốc Sao Đỏ

2.2.2 Phân tích quy trình tuyển dụng

2.2.2.1.Bước 1: Liệt kê các vị trí cần tuyển dụng

Công ty có tổ chức họp mỗi tháng một lần để báo cáo kết quả đạt được, tại đây các trưởng phòng sẽ nêu lên đề xuất và phương án của mình theo đó nếu bộ phận nào thiếu nhân lực cũng tại đây sẽ thông báo với nhân sự về số lượng cần tuyển

Công việc của nhân sự là tiếp nhận thông tin, lập danh sách số lượng và các vị trí cần tuyển cũng như một vài chính sách nổi bật gửi sang phòng truyền thông để thực hiện marketing tuyển nhân sự.

2.2.2.2.Bước 2: Đưa tin tuyển dụng dựa trên truyền thông

Phòng truyền thông chịu trách nhiệm soạn thông báo tuyển dụng sau đó đăng lên các hội nhóm, mạng xã hội, các trang web tuyển dụng, cũng như web chính thức của công ty.Thông báo tuyển dụng cũng được đưa lại cho các trưởng phòng để đăng lên tài khoản cá nhân nếu muốn

Ngoài ra còn có thể tuyển dụng bằng mối quan hệ dựa vào ngoại giao, các lĩnh vực và mối quan hệ trong cuộc sống để giới thiệu cho người vào làm.

Hình 2.1: Thông báo tuyển dụng trên trang cá nhân của trưởng phòng kinh doanh 3

(nguồn: zalo của trưởng phòng kinh doanh 3)

2.2.2.3.Bước 3: Nhân sự liên hệ phỏng vấn

Tại các trang web, hội nhóm có đăng thông tin tuyển dụng phòng nhân sự có nhiệm vụ kiểm tra và liên hệ với những người có nhu cầu xin việc đã để lại thông tin Phòng nhân sự sẽ gọi điện hỏi thông tin cụ thể và xếp lịch đến phỏng vấn trực tiếp Lịch phỏng vấn được thông báo lại đến trưởng phòng kinh doanh cần nhân sự và cả các trưởng phòng khác

Phòng 3 tuyển thêm nhân sự nhưng trưởng phòng kinh doanh 2 vẫn có thể phỏng vấn thay nếu trưởng phòng kinh doanh 3 có việc khác (ví dụ như dẫn khách đi tham quan dự án ) không nhất thiết phải dời lịch phỏng vấn.

Đối với người lao động nộp đơn xin trực tiếp nhân sự có nhiệm vụ tiếp nhận và

2.2.2.4.Bước 4: Trưởng phòng phỏng vấn trực tiếp

Việc phỏng vấn ở công ty không nhất thiết là phòng nào tuyển thì chỉ trưởng phòng phòng đó được phỏng vấn Tùy theo vị trí tuyển dụng và lịch trình của các trưởng phòng như trưởng phòng kinh doanh 1 hoàn toàn có thể tuyển nhân sự giúp trưởng phòng kinh doanh 2 Ở vị trí cao hơn một nhân viên phòng kinh doanh thì tổng giám đốc là người tuyển dụng trực tiếp Xong, trong thời gian này ngoài nhân viên kinh doanh công ty không có nhu cầu tuyển thêm nhân sự ở vị trí khác vì vậy mà các nhân viên được tuyển vào chỉ cần thông qua trưởng phòng kinh doanh và nhân sự.

Tại đây nội dung trao đổi giữa trưởng phòng và người đi phỏng vấn đa dạng như: kinh nghiệm làm việc,các kỹ năng cần thiết, bằng cấp, chứng chỉ hành nghề (chứng

chỉ bất động sản), về môi trường làm việc của công ty, một số chính sách hỗ trợ và thỏa thuận về tiền lương,

● Thu nhập:

− Thử việc: 5.000.000 đồng

− Chính thức: 5.500.000 đồng

− Thu nhập không giới hạn: lương lũy tiến, hoa hồng

− Trung bình một nền được thưởng hoa hồng 30tr – 35tr tùy dự án

Đối với nhân viên lần đầu bước chân vào ngành bất động sản đòi hỏi rất nhiều kỹ năng cần nắm bắt tốt như: giao tiếp, ứng xử, biết kiềm chế cảm xúc và duy trì thái độ lịch sự, thân thiện, Hơn hết là một nhân viên phòng kinh doanh của ngành bất động sản cần sự cố gắng và kiên trì lâu bền, luôn giữ cho mình những suy nghĩ tích cực tránh bị nản

Hình 2.2: Mục tiêu được phổ biến trong công ty

(Nguồn: phòng nhân sự)

2.2.2.5.Nhân sự phổ biến điều kiện, chính sách thử và làm việc

Sau khi trưởng phòng phỏng vấn và thành công được nhận vào công ty làm việc nhân viên kinh doanh mới sẽ được phòng nhân sự, cụ thể là chị Đặng Thị Liệu phổ biến một số yêu cầu, nguyên tắc làm việc cũng như chính sách của công ty

− Thời gian làm việc:

● Buổi sáng từ 8h00’ => 11h30’

● Buổi chiều từ 13h30’ => 17h00’

● Thời gian nghỉ trưa là 2 tiếng từ 11h30’ => 13h30’ và làm tổng cộng 42 tiếng/tuần

− Công ty hỗ trợ xe đưa đón khách hàng đi lại, hỗ trợ xăng xe đi lại và lưu trú

− Công ty tài trợ kinh phí 100% học bằng lái xe B2 và chứng chỉ môi giới bất động sản

− Được hưởng các chế độ bản thân ốm đau – thăm hỏi con cái, tứ thân phụ mẫu,