BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP tại Công ty Cổ Phần An Khánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT VĨNH LONG KHOA CƠ KHÍ ĐỘNG LỰC    BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Cơ quan thực tập : GVHD : SVTH : Lớp : MSSV : Vĩnh Long, ngày tháng năm MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT (Của quan thực tập) NHẬN XÉT (Của giáo viên hướng dẫn) PHẦN I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP I Giới Thiệu Chung Về Công Ty II Tổ chức Tổng Giám đốc Phó giám đốc .8 III Các dịch vụ Phân xưỡng Bảo dưỡng nhanh (Express Mainternance) Phân xưỡng sửa chửa chung Phân xưởng đồng sơn Phân xưỡng làm đẹp xe lắp phụ kiện 10 Đội ngũ KTV lành nghề, nhiều kinh nghiệm .11 VI Nhiệm vụ thân sở thực tập 11 PHẦN B NỘI DUNG THỰC TẬP .12 Quy trình bảo dưỡng nhỏ tải nhỏ QKR 12 II Quy trình bảo dưỡng cấp trung bình xe tải trung NMR 15 PHẦN C NHẬT KÝ THỰC TẬP 20 LỜI MỞ ĐẦU  Cùng với phát triển ngành cơng nghiệp khác ơtơ ln ngành cơng nghiệp chiếm vai trị quan trọng cơng nghiệp giới Trong năm gần ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế ngành cơng nghiệp ơtơ có thiệt hại đáng kể, nhiên hãng ôtô không ngừng đưa mẫu xe Điều cho thấy ôtô ngành công nghiệp phát triển giới Tại Việt Nam ngành cơng nghiệp ơtơ ln mục tiêu hàng đầu nhà nước ta, ngành công nghiệp mũi nhọn đất nước Tuy nước ta chưa thể sản xuất xe mang nhãn hiệu Việt Nam, song số lượng xe tiêu thụ, số nhà máy lắp ráp, dự án đầu tư vào ngành công nghiệp ô tô chiếm số lượng lớn Và theo dự định đến năm 2018 thuế nhập ơtơ ngun giảm xuống 0% , điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng khắp nước sử dụng ơtơ cá nhân cho gia đình Chính việc ôtô sử dụng ngày nhiều nên dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày trở nên cần thiết Tuy nhiên số lượng kỹ sư, công nhân lành nghề chưa đáp ứng nhu cầu xã hội Vì việc đào tạo kỹ sư, công nhân am hiểu ô tô, thành thạo nghề điều cần thiết giai đoạn Do ngồi việc học tập nhà trường việc tiếp xúc thực tế vô quan trọng nên nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên có thời gian để tiếp xúc với cơng việc bên ngồi Cơng ty Cổ Phần An Khánh công ty em tiến hành thực tập để học hỏi kinh nghiệm nâng cao tầm hiểu biết LỜI CẢM ƠN  Sau thời gian học tập tìm hiểu đầy đủ kiến thức ôtô nhà trường, lần em nhà trường xếp cho thực tập thực tế bên Đây thời gian mà em thực tập thực tế, trau dồi lại kiến thức mà học, chuẩn bị kĩ trước trường Trong đợt thực tập em học tập nhiều cơng việc thực tế bên ngồi So với q trình học tập thực tế bên ngồi có nhiều điều khác biệt, thực tập có nhiều điều chưa làm tốt, song em có kinh nghiệm chuyên môn kĩ khác Đó quy trình việc nhận xe, bảo dưỡng, sữa chữa, giao xe cho khách hàng kiến thức chuyên môn khác ô tô Qua em xin chân thành cảm ơn nhà trường, Khoa Cơ Khí Động Lực Trường ĐH SPKT Vĩnh Long tạo điều kiện cho em học tập, tiếp xúc thực tế từ bên Em xin chân thành cảm ơn thầy Đồn Thanh Sơn Khoa Cơ Khí Động Lực, Anh Cao Phước Long giám đốc Công ty Cổ Phần An Khánh, với anh em cơng ty tận tình hướng dẫn, bảo, giúp đỡ em hồn thành tốt q trình thực tập PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ SỠ CÓ MỘC, CHỮ KÝ, ĐIỂM SỐ NHẬN XÉT (Của giảng viên hướng dẫn) Vĩnh Long, ngày tháng năm 2020 GVHD PHẦN I : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THỰC TẬP I Giới Thiệu Chung Về Công Ty Tên công ty: Công Ty Cổ Phần An Khánh Hình 2.1: Nội dung hình - Địa chỉ: L03-16 Lê Hồng Phong, Quận Bình Thủy, TP Cần Thơ  - Điện thoại:(0292) 3880 776 - Địa email: ankhanh@ankhanhco.com.vn Công ty Cổ phần An Khánh thành lập vào năm 2007, đại lý thức Công ty TNHH ôtô Isuzu Việt Nam theo tiêu chuẩn (mang tên gọi I-truck An Khánh) khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long Sau 12 năm hoạt động, Isuzu An Khánh bước khẳng định vị trí Cần Thơ nói riêng tỉnh ĐBSCL nói chung Với mục tiêu trở thành nhà phân phối uy tín hàng đầu, chuyên cung cấp phương tiện vận tải ngành dịch vụ phụ trợ liên quan khu vực ĐBSCL Isuzu An Khánh - Cần Thơ cung cấp sản phẩm đa dạng cho thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng bao gồm dịng ơtơ, xe tải nhẹ, xe tải trung, xe tải nặng xe bán tải Trong năm qua, Isuzu An Khánh - Cần Thơ nỗ lực để giữ vững vị trí đại lý bán lẻ xuất sắc khu vực Miền Tây Isuzu - thương hiệu xe thương mại hàng đầu giới Nhằm xây dựng lòng tin với khách hàng, đặc biệt với thị trường phát triển tiềm Miền Tây, cam kết cung cấp cho khách hàng sản phẩm với chất lượng ưu việt chế độ chăm sóc khách hàng tối ưu II Tổ chức Tổng Giám đốc Giám đốc Cao Phước Long người giao trách nhiệm quản lý tồn cơng ty, chịu trách nhiệm toàn quyền định hoạt đọng kinh doanh sản xuất công ty chịu trách nhiệm trước tồn thể nhân viên cơng ty chế độ, sách tiền lương lao động kết hoạt dộng sản xuất, kinh doanh công ty Phó giám đốc Phó giám đốc Kim Sa Thiên người có nhiệm vụ giúp cho giám đốc quản lý điều hành hoạt đông công ty theo phân cơng giám đốc Phó giám đốc người chủ động tích cực triển khai, thực nhiệm vụ phân công chịu trách nhiệm trước giám đốc hiệu hoạt động công ty III Các dịch vụ Phân xưỡng Bảo dưỡng nhanh (Express Mainternance) Dịch vụ Bảo Dưỡng Nhanh giúp Quý khách hàng hài lòng tổng thời gian chờ làm dịch vụ giảm xuống 60 phút (tính từ Quý khách ký lệnh sửa chữa bàn giao xe lúc xe sẵn sàng giao), quy trình bảo dưỡng thơng thường 150 phút Isuzu An Khánh có 07 Khoang Bảo dưỡng nhanh, trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dùng, phụ tùng bảo dưỡng cung cấp chỗ, đội ngũ kỹ thuật viên đào tạo quy trình bảo dưỡng tiêu chuẩn Isuzu Việt Nam đánh giá đạt tiêu chuẩn Express Mainternance từ năm 2011,Isuzu An Khánh có khả đáp ứng 35 xe bảo dưỡng/ngày Thới gian dự kiến khoảng 60 Phút Quy trình bảo dưỡng nhanh: Tiếp khách Giao việc Chuẩn bị phụ tùng Bảo dưỡng Kiểm tra lần cuối Rửa xe Xuất hóa đơn Giao xe Phân xưỡng sửa chửa chung Có trách nhiệm làm việc theo lệnh cấp đề theo lệnh cố vấn dịch vụ đưa xuống, sửa chữa theo yêu cầu khách hàng Cung cấp linh kiện phụ tùng thay hãng Toyota phục vụ cho cơng tác sửa chữa - Trong nổ máy ta kiểm tra đèn báo bảng taplo đèn báo nhớt, đèn túi khí, đèn phanh ABS , sau kiểm tra hệ thống giàn lạnh, đèn trần, nâng hạ kiến, cấu khóa cửa, đai an tồn, gương hậu Hình 2.1: Nội dung hình - Kiểm tra bánh dự phòng bơm áp suất lốp 2.3kg/cm sau đo chiều cao hoa lốp Min = 1.6 mm - Tiến hành mở nắp ca bô, phủ vè kiểm tra dung dịch dung dịch nước phun nước rửa kính, nước làm mát động cơ, dầu phanh, dầu trợ lực láy, dung dịch bình accu dung dịch bị thiếu hay khơng đủ tiến hành cho thêm Còn dung dịch bị biến chất báo cho cố vấn dịch vụ để báo khách hàng tiến hành thay Hình 2.1: Nội dung hình - Mở nắp nhớt động rút ty thăm nhớt lên - Tiến hành lấy lọc gió điều hịa lọc gió động để vệ sinh - Bắt đầu nâng cầu nâng lên - Tiến hành tháo ốc nhớt để xả nhớt - Kiểm tra cân bánh xe theo áp suất 2.3 kg/cm xoay bánh kiểm tra bề mặt lốp xe xem có cán đinh hay bị phù xem xe có bị mịn khơng sau đo vỏ - Dùng clê 14-17, 19-21,22- 24, để tiến hành kiểm tra ốc gầm ốc phanh, ốc điều chỉnh camber, caster, ốc hộp số, ốc vi sai , - Dùng đèn để kiểm tra hệ thống gầm như: Đường ống đầu nối đường ống nước hệ thống làm mát, Đường ống đầu nối hệ thống điều hòa, khớp cầu cao su che bụi, kiểm tra hệ thống treo trước sau, đường ống dầu, tình trạng đường ống cao su treo ống xả - Kiểm tra độ rơ khớp rô tuyn: rô tuyn láy , - Thay đệm gắn lại ốc nhớt - Hạ cầu nâng xuống - Tiến hành châm nhớt lít khơng thay lọc nhớt 7,5 lít thay lọc nhớt - Lắp lại lọc gió điều hịa lọc gió động - Nổ máy thăm nhớt - Dùng đèn kiểm tra khoang động : kiểm tra dây đai truyền động xem có bị nứt không, kiểm trác đường ống dầu trợ lực láy,đường ống nước giàn nóng sau xiết cứng nắp đậy bình dung dịch - Sau kiểm tra xong lấy phủ vè cà đóng ca bơ lại - Tiến hành nhấp lực bánh xe lại - Lên cầu kiểm tra rò rỉ: xiết lại ốc xả nhớt lần - Hạ cầu nâng xuống - Ghi lại vào phiếu kiểm tra bảo dưỡng định kỳ - Giao xe cho khách II Quy trình bảo dưỡng cấp trung bình xe NMR - Xe bảo dưỡng trung bình khoảng 10000 km - Kê cầu nâng xe - Nổ máy để tiến hành kiểm tra hệ thống : đèn mi, đèn coss, đèn pha, xi nhan trái phải, đèn báo nguy, đèn phanh, đèn lùi, đèn biển số kiểm tra còi, hệ thống gạt mưa trước sau - Trong nổ máy ta kiểm tra đèn báo bảng taplo đèn báo nhớt, đèn túi khí, đèn phanh ABS , sau kiểm tra hệ thống giàn lạnh trước sau, đèn trần, nâng hạ kiến, cấu khóa cửa, đai an toàn, gương hậu - Kiểm tra bánh dự phòng bơm áp suất lốp 2.1kg/cm2 sau đo chiều cao hoa lốp Min = 1.6 mm - Mở nắp nhớt động rút ty thăm nhớt lên - Tiến hành lấy lọc gió điều hịa lọc gió động để vệ sinh - Bắt đầu nâng cầu nâng lên - Tiến hành tháo ốc nhớt để xả nhớt - Tiến hành vệ sinh phanh trước sau + Khi vệ sinh cần kiểm tra xem đĩa có bị sọc khơng đĩa bị sọc má phanh hết báo thay má phanh dớt đĩa + Vệ sinh phanh đĩa bánh trước: vệ sinh má phanh đo kiểm má phanh kiểm tra lốp + Vệ sinh phanh tang trống bánh sau: dùng giấy nhám chà tang trống má phanh sau xịt dung dịch vệ sinh, đo kiểm má phanh cuối kiểm tra lốp xe Min = 1.6 mm - Dùng clê 14-17, 19-21,22- 24, để tiến hành kiểm tra ốc gầm ốc phanh, ốc điều chỉnh camber, caster, ốc hộp số, ốc vi sai , - Dùng đèn để kiểm tra hệ thống gầm như: Đường ống đầu nối đường ống nước hệ thống làm mát, Đường ống đầu nối hệ thống điều hòa, khớp cầu cao su che bụi, kiểm tra hệ thống treo trước sau , đường ống dầu, tình trạng đường ống cao su treo ống xả - Thay đệm gắn lại ốc nhớt ( ý xiết cứng) - Hạ cầu nâng xuống - Tiến hành thay lọc nhớt ( ý xiết lọc nhớt không xiết lực) - Tiến hành đổ nhớt vào động với dung tích 10.5 lít - Lắp lại lọc gió điều hịa lọc gió động - Nổ máy thăm nhớt - Dùng đèn kiểm tra khoang động : kiểm tra dây đai truyền động xem có bị nứt khơng, kiểm trác đường ống dầu trợ lực láy,đường ống nước giàn nóng sau xiết cứng nắp đậy bình dung dịch kiểm tra lại lọc nhớt xem xiết cứng chưa - Sau kiểm tra xong lấy phủ vè cà đóng ca bô lại - Tiến hành nhấp lực bánh xe lại - Lên cầu kiểm tra rò rỉ: xiết lại ốc xả nhớt lần - Hạ cầu nâng xuống lấy cao su bên - Ghi lại vào phiếu kiểm tra bảo dưỡng định kỳ - Giao xe cho khách PHẦN C NHẬT KÝ THỰC TẬP Tuần số: 01 Thứ Ngày Công việc thực Người hướng dẫn Hai Hướng dẫn xếp lệnh sửa chữa, cân động bánh xe, kiểm tra lót sàn ghế 05/05/2019 tài, lấy phụ tùng, hướng dẫn làm xe PDS Trần Luân Ba Thay nhớt, làm xe PDS mới, xiết ốc 06/05/2019 gầm, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính Trần Luân Tư Thay nhớt, cân động bánh xe, 07/05/2019 kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Luân Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, kiểm tra lót sàn 08/05/2019 ghế tài, lấy phụ tùng, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính Trần Luân Sáu Thay nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy 09/05/2019 phụ tùng, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Ln Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng, 10/05/2019 mở nắp ca bô, làm xe PDS mới, đổ nước rữa kính Trần Luân CN 11/05/2019 Tuần số: 02 Nghỉ Công việc thực Người hướng Thứ Ngày dẫn Hai Thay nhớt, xiết ốc gầm, kiểm tra lót sàn 12/05/2019 ghế tài, lấy phụ tùng, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, Trần Luân Ba Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 13/05/2019 kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng, mở nắp ca bô, làm xe PDS Trần Luân Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 14/05/2019 làm xe PDS mới, đổ nước rữa kính, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng Trần Luân Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, làm xe PDS 15/05/2019 mới, mở nắp ca bơ, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng Trần Luân Sáu Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 16/05/2019 mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng Trần Luân Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, làm xe PDS 17/05/2019 mới, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính, kiểm tra lót sàn ghế tài, lấy phụ tùng Trần Luân CN 18/05/2019 Tuần số: 03 Thứ Ngày Nghỉ Công việc thực Người hướng dẫn Hai Thay nhớt, thay lọc nhớt, làm xe PDS mới,cân động bánh xe, mở nắp ca 19/05/2019 bô, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Ba 20/05/2019 Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca 21/05/2019 bô, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 22/05/2019 làm xe PDS mới, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Sáu Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca 23/05/2019 bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 24/05/2019 làm xe PDS mới, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe CN 25/05/2019 Tuần số: 04 Thứ Ngày Trần Luân Nghỉ Trần Luân Trần Luân Trần Luân Trần Luân Nghỉ Công việc thực Người hướng dẫn Hai Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 26/05/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Trần Luân Ba Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 27/05/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bô, làm xe PDS Trần Luân Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 28/05/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Trần Luân Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 29/05/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bô, làm xe PDS mới, xiết lực bánh xe Trần Luân Sáu Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 30/05/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Trần Luân Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 01/06/2019 gầm,cân động bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính, xiết lực bánh xe Trần Luân CN 02/06/2019 Tuần số: 05 Thứ Ngày Nghỉ Công việc thực Người hướng dẫn Hai Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng, 03/06/2019 xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Luân Ba Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 04/06/2019 cân động bánh xe, xiết lực bánh xe, làm xe PDS Trần Luân Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 05/06/2019 cân động bánh xe, xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Ln Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng, 06/06/2019 xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Ln Sáu Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 07/06/2019 gầm,cân động bánh xe, vệ sinh thắng, xiết lực bánh xe Trần Luân Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, vệ sinh 08/06/2019 thắng, xiết lực bánh xe, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính Trần Luân CN 9/06/2019 Tuần số: 06 Thứ Ngày Nghỉ Công việc thực Người hướng dẫn Hai Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 10/06/2019 cân động bánh xe, vệ sinh thắng, làm xe PDS Trần Luân Ba 11/06/2019 Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng Trần Luân Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng, 12/06/2019 xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Ln Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, 13/06/2019 cân động bánh xe, vệ sinh thắng, làm xe PDS Trần Luân Sáu 14/06/2019 Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng Trần Luân Bảy Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm, cân động bánh xe, vệ sinh thắng, 15/06/2019 xiết lực bánh xe, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính Trần Luân CN 16/06/2019 Tuần số: 07 Thứ Ngày Nghỉ Công việc thực Người hướng dẫn Hai Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, vệ sinh 17/06/2019 thắng, xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Luân Ba Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, vệ sinh 18/06/2019 thắng, xiết lực bánh xe, mở nắp ca bô, đổ nước rữa kính Trần Luân Tư Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 19/06/2019 gầm,cân động bánh xe, vệ sinh thắng, làm xe PDS Trần Luân Năm Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc gầm,cân động bánh xe, vệ sinh 20/06/2019 thắng, xiết lực bánh xe, mở nắp ca bơ, đổ nước rữa kính Trần Ln Sáu Thay nhớt, thay lọc nhớt, xiết ốc 21/06/2019 gầm,cân động bánh xe, vệ sinh thắng, kết thúc thực tập Trần Luân KẾT LUẬN