Phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà Nội

Phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại Phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà Nội Phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà NộiPhát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà NộiPhát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà NộiPhát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại F-moblie của công ty TNHH sản phầm công nghệ FPT trên địa bà Hà Nội

TÓM LƯỢC

Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty TNHH Sản phẩm công

nghệ FPT, em đã hoàn thành bài khóa luận với đề tài: “Phát triển kênh phân phối điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT trên thị trường Hà Nội” Dưới đây là tóm lược một số vấn đề cơ bản trong bài khóa luận:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Trong chương này đã nêu rõ vấn đềcấp thiết đi đến lựa chọn nghiên cứu đề tài kênh phân phối, đồng thời cũng nêu ra tìnhhình khách thể nghiên cứu các công trình năm trước, những mục đích, phạm vi vàphương pháp nghiên cứu của đề tài

Chương 2: Tóm lược một số vấn đề về phát triển kênh phân phối của công ty

kinh doanh Với chương này, em đã hệ thống hóa được những vấn đề lý thuyết về phát

triển kênh phân phối bao gồm khái niệm, vai trò, chức năng, cấu trúc của kênh phân

phối và nội dung phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh.

Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng phát triển kênh phânphối điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghê FPT trên thị

trường Hà Nội Đây là chương quan trọng nhất, bao gồm việc phân tích các dữ liệu

sơ cấp, thứ cấp thông qua bảng câu hỏi điều tra Trong chương này đã chỉ ra được cácnhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển kênh phân phối của Công ty và các kết quảphân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp được thể hiện qua nội dung cuối của chương

Chương 4: Các kết luận và một số đề xuất phát triển kênh phân phối điện thoại

di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT trên thị trường Hà Nội.Sau quá trình nghiên cứu về thực trạng hoạt động, trong chương này em đã nêu rađược những điểm mạnh, điểm yếu của kênh phân phối Đồng thời cũng đề xuất một số

ý kiến góp ý nhằm phát triển hơn nữa hoạt động này

LỜI CẢM ƠN

Qua quá trình học tập tại trường Đại học Thương mại và thời gian thực tập tạiChi nhánh công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ FPT để hoàn thành khóa luận tốtnghiệp của mình, em xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới:

Nhà trường và các thầy cô giáo trong khoa Marketing trường Đại học Thươngmại đã hướng dẫn, tạo điều kiện cho em học tập và có cơ hội tiếp cận, trải nghiệm thực

tế, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới T.S Cao Tuấn Khanh - người đã tận tình hướng

dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập và hoàn thành đề tài “Phát triển kênh phân phối điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ FPT trên thị trường Hà Nội” cho khóa luận tốt nghiệp của mình.

Em cũng xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo công ty, các anh chị trongphòng kế toán đã tạo điều kiện, giúp đỡ em trong thời gian thực tập tại công ty, cungcấp tư liệu, thông tin giúp em hoàn thành đề tài khóa luận này

Do điều kiện về thời gian và điều kiện tiếp cận thông tin doanh nghiệp, giới hạn

về kiến thức, khóa luận tốt nghiệp còn nhiều thiếu sót, em rất mong nhận được sựđóng góp của các thầy cô giáo và các bạn để bài khóa luận được hoàn thiện hơn Emxin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 03 tháng 05 năm 2013

Sinh viênNguyễn Thị Thu Hường

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC -i

LỜI CẢM ƠN -ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU -vi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ -vi

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT -vii

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI -1

1.1 Tính cấp thiết của đề tài -1

1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu trong đề tài -2

1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước -2

1.3.1 Một số đề tài nghiên cứu về kênh phân phối và phát triển kênh phân phối trong phạm vi trường đại học Thương Mại. -2

1.3.2 Một số đề tài nghiên cứu trong phạm vi công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT. -3

1.4 Mục tiêu của nghiên cứu -4

1.5 Phạm vi nghiên cứu -4

1.6 Phương pháp nghiên cứu -5

1.6.1 Phương pháp luận -5

1.6.2 Phương pháp cụ thể. -5

1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp -7

CHƯƠNG II: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN -8

KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH -8

2.1 Một số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối. -8

2.1.1 Một số khái niệm và cấu trúc kênh phân phối -8

2.1.1.1 Một số khái niệm -8

2.1.1.2 Cấu trúc kênh phân phối -8

2.1.2 Chức năng và vai trò của kênh phân phối. -10

2.1.2.1 Chức năng của kênh phân phối. -10

2.1.2.2: Vai trò của kênh phân phối. -11

2.1.3 Khái niệm và bản chất phát triển kênh phân phối. -11

2.2 Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối. -12

2.2.1 Lý thuyết phát triển kênh phân phối theo quan điểm của Philip Kotler trong sách “Quản trị Marketing”. -12

2.2.2 Lý thuyết phát triển kênh phân phối theo quan điểm Giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Bách Khoa trong sách “Marketing Thương Mại”. -12

2.3 Phân định nội dung phát triển kênh phân phối của Công ty kinh doanh. -13

2.3.1 Phân tích yêu cầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn. -13

2.3.2 Xây dựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh. -14

2.3.3 Xác định phương án chính của kênh. -16

2.3.4 Đánh giá các phương án kênh chủ yếu. -16

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI F-MOBILE CỦA CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ FPT -18

TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI -18

3.1 Đánh giá tổng quan tình hình công ty. -18

3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển -18

3.2 Phân tích sự ảnh hưởng các nhân tố môi trường đến phát triển kênh phân phối điện thoại di động F-mobile trên thị trường Hà Nội. -21

3.2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty TNHH sản phẩm công nghệ FPT. -21

3.2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing của công ty TNHH sản phẩm công nghệ FPT -22

3.2.2.1 Các nhân tố vĩ mô -22

3.2.2.2 Các nhân tố thuộc môi trường vi mô -24

3.3 Kết quả phân tích số liệu sơ cấp, thứ cấp về phát triển kênh phân phối điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT trên thị trường Hà Nội -25

3.3.1 Thực trạng phân tích yêu cầu khách hàng và mức độ bảo đảm dịch vụ mà khách hàng mong muốn. -25

3.3.2 Thực trạng xây dựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh. -26

3.3.3 Thực trạng xác định những phương án chính của kênh -28

3.3.4 Thực trạng đánh giá các phương án kênh chủ yếu -31

CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỚI VẤN ĐỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG F-MOBILE CỦA CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ FPT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI. -32

4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu -32

4.1.1 Thành công -32

4.1.2 Hạn chế -32

4.1.3 Nguyên nhân tồn tại -33

4.2 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH Sản phẩm công nghệ FPT trên thị trường Hà Nội. -34

4.2.1 Dự báo xu thế môi trường và thị trường tới hoạt động phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty. -34

4.2.1.1 Dự báo môi trường kinh doanh -34

4.2.1.2 Dự báo đối thủ cạnh tranh. -35

4.2.2 Mục tiêu và định hướng chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới. -35

4.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm điện thoại di động F-mobile của công ty TNHH sản phẩm công nghệ FPT trên địa bàn Hà Nội. -35

4.3.1 Đề xuất giải pháp phát triển kênh phân phối -35

4.3.2 Các kiến nghị chủ yếu. -40

TÀI LIỆU THAM KHẢO -41

CÁC PHỤ LỤC -46

DANH M C B NG BI U ỤC BẢNG BIỂU ẢNG BIỂU ỂU

B ng 3.1 M t s k t qu ho t đ ng kinh doanh trong 3 năm quaảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

B ng 3.2 M t s ch tiêu tài chính c a công ty 2009-2012ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012

B ng 3.3: T tr ng doanh thu các kênh phân ph i (khách hàng t ch c)ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ức)

DANH M C S Đ , HÌNH VẼ ỤC BẢNG BIỂU Ơ ĐỒ, HÌNH VẼ Ồ, HÌNH VẼ

S đ 2.1: Các ki u c u trúc kênh phân ph i.ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S đ 2.2: Quy trình quy t đ nh t ch c kênh phân ph iơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ổ chức) ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S đ 3.1 S đ t ch c b máy công tyơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ổ chức) ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S đ 3.2: C u trúc kênh phân ph i đi n tho i di đ ng F-MOBILEơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S đ 4.1: Quy trình chung c a l p chơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ập chương trình phân phối ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình phân ph iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S đ 4.2: Quy trình đánh giá ho t đ ng c a đ i lýơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

DANH M C T VI T T T ỤC BẢNG BIỂU Ừ VIẾT TẮT ẾT TẮT ẮT

1 TNHH Trách nhi m h u h nện thoại di động F-MOBILE ữu hạn ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

3 TS Ti n sĩết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

5 WTO T ch c thổ chức) ức) ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i th gi iạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới

6 NXB Nhà xu t b nấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

CH ƯƠ ĐỒ, HÌNH VẼ NG 1: T NG QUAN NGHIÊN C U Đ TÀI ỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI ỨU ĐỀ TÀI Ề TÀI

1.1 Tính c p thi t c a đ tài ấp thiết của đề tài ết của đề tài ủa đề tài ề tài

N n kinh t Vi t Nam đang trong quá trình h i nh p v i các nết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ới ướic trongkhu v c và trên th gi i, đ c bi t sau khi là thành viên chính th c c a WTOết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ức) ủa công ty 2009-2012 , cácdoanh nghi p ph i đ i m t v i c nh tranh ngày càng quy t li t trên th trện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngngtrong nướic và qu c t B i c nh đó đ t ra cho các doanh nghi p Vi t Nam ph iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ch đ ng tìm các gi i pháp vủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàt qua nh ng khó khăn thách th c đ t n t i vàữu hạn ức) ểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm quaphát tri n Nâng cao s c c nh tranh là v n đ c p thi t c a các doanh nghi pểu cấu trúc kênh phân phối ức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILEtrong giai đo n hiên nay.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

C nh tranh trên th trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng đi n tho i di đ ng Vi t Nam ngày càng tr nênện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ở nêngay g t Các bi n pháp v s n ph m, qu ng cáo, khuy n m i, c t gi m giá bánện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ch có l i th ng n h n, b i các doanh nghi p phân ph i khác cũng nhanhỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua chónglàm theo Đi tìm gi i pháp cho v n đ này, các doanh nghi p nh n th yảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối vi c t pện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phốitrung phát tri n m ng lểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướii kênh phân ph i s n ph m giúp doanhố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán nghi p xâyện thoại di động F-MOBILE

d ng và duy trì đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc l i th c nh tranh dài h n B i vì, “kênh phânết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên ph i là m tố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quangu n l c then ch t bên ngoài Thông thồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên ườngng ph i m t nhi uảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối năm xây d ng

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc, và không d gì thay đ i đễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ổ chức) ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nó Nó có t m quan tr ngầm quan trọng ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) không kém nh ngữu hạnngu n l c then ch t trong n i b , nh con ngồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ườngi và phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ti n s n xu t,ng ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.nghiên c u, thi t k Nó là m t cam k t l n c a doanh nghi p đ iv i r t nhi uức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ấu trúc kênh phân phối.các doanh nghi p đ c l p chuyên v phân ph i, và đ i v i nh ngện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng mà

h ph c v Nó cũng là m t cam k t v m t lo t các chính sáchọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua và thông l t oện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm quanên c s đ xây d ng r t nhi u nh ng quan h lâu dài”ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ở nên ểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE

T oạt động kinh doanh trong 3 năm qua l p và phát tri n h th ng kênh phân ph i đòi h i th i gian, trí tu ,ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ờng ện thoại di động F-MOBILE

ti n c a, s của công ty 2009-2012 ức) l c nên không d dàng b các doanh nghi p khác làm theo M t hễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

th ng kênhố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua phân ph i hoàn ch nh, ho t đ ng có hi u qu ph thu c ph n l nố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ớivào ho tạt động kinh doanh trong 3 năm qua đ ng c a các trung gian thột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i S ng h và h p tác t phía cácạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ừ phía cáctrung gian thươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i là y u t quy t đ nh s thành công hay th t b iạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua trong

vi c th c hi n m c tiêu c a doanh nghi p S ng h và h p tác nàyện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ch có thỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ểu cấu trúc kênh phân phối

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm quac t o ra v i m t chính sách qu n lý kênh th a mãn nhu c uới ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ầm quan trọng và mong mu nố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a các thành viên trong kênh.ủa công ty 2009-2012

Tuy v y, trong th c t nhi u doanh nghi p v n ch a nh n th c đập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ẫn chưa nhận thức được ư ập chương trình phân phối ức) ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và đ yc ầm quan trọng

đ n i dung và cách th c s d ng kênh phân ph i nh m t công của công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách c nh tranhạt động kinh doanh trong 3 năm qua

h u hi u, chính sách qu n lý kênh phân ph i còn nhi u h nữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ch , ch a đ s cết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ủa công ty 2009-2012 ức)

t o ra nh ng thành viên trung thành góp ph n duy trìạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ầm quan trọng m t h th ng kênh b nột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

v ng, có kh năng c nh tranh và đ t đữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc m cục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách tiêu c a doanh nghi p.ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE

V i lý do c p thi t t th c ti n, em ch n đ tài: ới ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) “Phát tri n kênh phân ển kênh phân

ph i đi n tho i di đ ng F-mobile c a công ty TNHH S n Ph m Công Ngh ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ản Phẩm Công Nghệ ẩm Công Nghệ FPT trên đ a bàn thành ph Hà N i.” ịa bàn thành phố Hà Nội.” ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ làm đ tài nghiên c u.ức)

1.2 Xác l p và tuyên b v n đ nghiên c u trong đ tài ập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ấp thiết của đề tài ề tài ứu trong đề tài ề tài

Công ty TNHH S n ph m công ngh FPT đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc đánh giá là m t công tyột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quaphân ph i đi n tho i di đ ng hàng đ u Vi t Nam, đã thi t l p đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc m ng lạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướiiphân ph i đi n tho i di đ ng F-mobileố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua r ng rãi v i các đ i lý bán buôn, ngột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngibán l nh ng nh ng nh n th c v lý thuy t phân ph i ch a đ y đ theo quan% ư ữu hạn ập chương trình phân phối ức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012

đi m marketing nên còn t n t i nhi u v n đ b t c p trong qu n lý kênh phânểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph i Công ty S n ph m công ngh FPT ch a có phố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ư ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp ti p c n hi u quết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ phát hi n nh ng khó khăn, nhu c u và mong mu n c a các thành viên kênhểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ữu hạn ầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012phân ph i, ch a bi t v n d ng các y u t c a marketing h n h p đ qu n lýố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ỗn hợp để quản lý ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quakênh phân ph i m t cách có k ho ch, ch a th c hi n bi n pháp đánh giá ho tố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng c a các thành viên kênh phân ph i Bên c nh đó, mi ng bánh th ph n đi nột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ầm quan trọng ện thoại di động F-MOBILEtho i di đ ng đang có xu hạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướing thay đ i, s phát tri n nhanh chóng và m nh mẽổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a công ngh đang m đủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ở nên ườngng cho m t lo t các thột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng hi u đi n tho i, trongện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đó có đi n tho i đi đ ng F-mobile.ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua Chính vì v y, vi c nghiên c u phát tri n kênhập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ức) ểu cấu trúc kênh phân phối.phân ph i đi n tho i di đ ng F-mobile là m t đòi h i b c xúc hi n nay.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ức) ện thoại di động F-MOBILE

1.3 T ng quan tình hình khách th nghiên c u c a nh ng công trình năm ể nghiên cứu của những công trình năm ứu trong đề tài ủa đề tài ững công trình năm

tr ước c

1.3.1 M t s đ tài nghiên c u v kênh phân ph i và phát tri n kênh ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ề tài nghiên cứu về kênh phân phối và phát triển kênh ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ề tài nghiên cứu về kênh phân phối và phát triển kênh ển kênh phân phân ph i trong ph m vi tr ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ường đại học Thương Mại ng đ i h c Th ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ọc Thương Mại ương Mại ng M i ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

Trong nh ng năm v a qua, trong trữu hạn ừ phía các ườngng đ i h c Thạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng M i và m t sạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

trườngng đ i h c khác có khá nhi u công trình lu n văn t t nghi p, đ tài nghiên c uạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ập chương trình phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ức)

v phát tri n kênh phân ph i, sau đây là m t s đ tài lu n văn tiêu bi u trongểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối

nh ng năm g n đây:ữu hạn ầm quan trọng

 Các gi i pháp ch y u đ phát tri n h th ng phân ph i dảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc ph m ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bánTENAMYD CANADA Vi t Namở nên ện thoại di động F-MOBILE

Tác gi : Tr n Vi n Tuy n ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Thông tin xu t b n: Trấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng đ i h c Thạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i, 2006 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Gi i pháp phát tri n kênh phân ph i nông s n c a công ty TNHHảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

thươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i và đ u t Vi t Liên t i th trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ư ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà N iột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Tác gi : Lảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng Th Mai ịnh tổ chức kênh phân phối

Thông tin xu t b n: Khoa Marketing, 2011 ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Hoàn thi n qu n tr kênh phân ph i m t hàng thi t b v sinh INAX ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ở nêncông ty TNHH Lê Huy

Tác gi : L i Th Tảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Linh

Thông tin xu t b n: Đ i h c Thấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i, 2006ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

1.3.2 M t s đ tài nghiên c u trong ph m vi công ty TNHH S n ph m ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ề tài nghiên cứu về kênh phân phối và phát triển kênh ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ản Phẩm Công Nghệ ẩm Công Nghệ công ngh FPT.

 Phát tri n kênh phân ph i s n ph m đi n tho i di đ ng Nokia c a Côngểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

ty phân ph i FPT - Trung tâm phân ph i đi n tho i di đ ng Nokiaố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Tác gi : Nguy n H ng H nh ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Thông tin xu t b n: Khoa Kinh doanh thấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i, 2009 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Nh n th y các đ tài này đã h th ng đập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc c s lý lu n v phát tri nơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ở nên ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối.kênh phân ph i và các quy t đ nh liên quan Đó là c s tham kh o h u ích choố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ở nên ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn

em trong quá trình ti p c n và nghiên c u đ tài c a mình.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ức) ủa công ty 2009-2012

M i lu n văn nghiên c u có cách ti p c n, phân tích và gi i quy t v n đỗn hợp để quản lý ập chương trình phân phối ức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.khác nhau, nh ng các lu n văn đ u đã đ a ra đữu hạn ập chương trình phân phối ư ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th c tr ng và đ xu t gi iạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quapháp nh m phát tri n kênh phân ph i cho m i công ty V n đ nghiên c u trong' ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỗn hợp để quản lý ấu trúc kênh phân phối ức)các đ tài đ u đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc phân đ nh rõ ràng, ch ra đi m y u, h n ch trong công tácịnh tổ chức kênh phân phối ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

phát tri n kênh phân ph i, cùng v i đó là nh ng thành công, đi m m nh mà côngểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ty c n phát huy T đó, giúp công ty có nh ng gi i pháp và cách gi i quy t v nầm quan trọng ừ phía các ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

đ h p lý và hi u qu h n.ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

Tuy nhiên, qua vi c tìm hi u m t s đ tài nghiên c u năm trện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ướic, em nh nập chương trình phân phối

th y các đ tài đó còn có m t s h n ch nh sau:ấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư

- Các gi i pháp còn khá tr u tảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng, tính ng d ng ch a cao.ức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ư

- Các đ tài v n ch a g n li n v i công ty th c t p, v n đ đ a ra cònẫn chưa nhận thức được ư ới ập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối ưchung chung và ch a ch t chẽ.ư ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

- Các đ tài đã đ c p đ n v n đ phát tri n kênh phân ph i nh ngập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưkhông g n li n v i s n ph m c a công ty.ới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012

- Ch a có gi i pháp c th nào đ phát tri n kênh phân ph i s n ph m.ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

H n n a, các lu n văn trên cũng nh các đ tài lu n văn c a nh ng nămơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ập chương trình phân phối ư ập chương trình phân phối ủa công ty 2009-2012 ữu hạn

trướic v phát tri n kênh phân ph i ch a có đ tài nào nghiên c u sâu v s nểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m đi n tho i đi đ ng, đ c bi t là s n ph m đi n tho i di đ ng c a công tyẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012TNHH S n ph m công ngh FPT.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE

Do đó, em làm đ tài v : Phát tri n kênh phân ph i đi n tho i di đ ng c aểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012công ty TNHH S n Ph m Công Ngh FPT trên th trảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà N i, v i c g ng sẽ đ aột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư

ra đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc các k t lu n v th c tr ng kênh phân ph i c a công ty, làm th nào đ ngết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ức)

d ng các gi i pháp c th giúp hoàn thi n và phát tri n kênh phân ph i c a công tyục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

hi u qu nh t.ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

Nh v y, tính đ n th i đi m hi n nay, đ tài c a em là đ tài duy nh t vàư ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ấu trúc kênh phân phối.không có s trùng l p.ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

1.4 M c tiêu c a nghiên c u ục tiêu của nghiên cứu ủa đề tài ứu trong đề tài

M c tiêu chung: ục tiêu chung: Thông qua đánh giá th c tr ng qu n lý kênh phân ph iạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đi n tho i di đ ng F-mobile c a Công ty TNHH S n ph m Công ngh FPTện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILEtrong th i gian v a qua, v n d ng nh ng lý lu n v qu n lý kênh phân ph iờng ừ phía các ập chương trình phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a doanh nghi p, t đó đ ra m t s gi i pháp góp ph n vào vi c hoànủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ừ phía các ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ện thoại di động F-MOBILEthi n qu n lý kênh phân ph i s n ph m c a công ty.ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012

M c tiêu c th : ục tiêu chung: ục tiêu chung: ể:

- H th ng hóa m t s v n đ lý lu n v phát tri n kênh phân ph i s nện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m c a công ty kinh doanh thẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Phân tích và đánh giá th c tr ng phát tri n kênh phân ph i đi n tho i diạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng F-mobile c a Công ty TNHH S n ph m Công ngh FPT trên th trột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà

N i.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Đ xu t m t s gi i pháp nh m góp ph n phát tri n kênh phân ph iấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ầm quan trọng ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đi n tho i di đ ng F-mobile c a Công ty TNHH S n ph m Công ngh FPTện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILEtrên th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà N i.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

1.5 Ph m vi nghiên c u ạm vi nghiên cứu ứu trong đề tài

Căn c vào tình hình kinh doanh t i công ty TNHH S n ph m công nghức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILEFPT và ph m vi khóa lu n t t nghi p, đ tài gi i h n trong ph m vi nghiên c uạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)

 Không gian: Th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng thành ph Hà N i.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Th i gian:ờng

- Th i gian th c hi n đ tài khóa lu n: t 01/03 - 03/05/2013ờng ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ừ phía các

- Th i gian nghiên c u: nghiên c u d li u th c p t năm 2009 đ nờng ức) ức) ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ức) ấu trúc kênh phân phối ừ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

2012, và các d li u s c p thu th p đữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc trong quá trình ph ng v n trong quáỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối.trình tìm hi u th c t p t i công ty Đ xu t các gi i pháp phát tri n kênh phânểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối

ph i trong 5 năm t i t 2015 đ n 2020.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ừ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 S n ph m: Đi n tho i di đ ng F-mobile c a công ty TNHH S n ph mảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá báncông ngh FPT.ện thoại di động F-MOBILE

1.6 Ph ương pháp nghiên cứu ng pháp nghiên c u ứu trong đề tài

Khóa lu n s d ng các phập chương trình phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp nghiên c u ch y u sau đây: Phức) ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ngpháp duy v t bi n ch ng và duy v t l ch s , phập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ức) ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp nghiên c u tài li u,ức) ện thoại di động F-MOBILE

phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp t ng h p, phổ chức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp đi u tra, phân tích th ng kê.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Đ tài s d ng d li u th c p và d li u s c p thu th p các thông tin cóử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ức) ấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phốiliên quan đ n các n i dung nghiên c u t các ngu n tin c y ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ừ phía các ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối

 Ph ương pháp thu thập dữ liệu pháp thu th p d li u th c p ng ập dữ liệu ữ liệu ệu ứ cấp ấp : thu th p t ngu n d li u bênập chương trình phân phối ừ phía các ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILEngoài và bên trong công ty

Ngu n d li u n i b :ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Phòng kinh doanh: Báo cáo các ho t đ ng marketing, kinh doanh trongạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

t ng giai đo nừ phía các ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Phòng k toán: các báo cáo tài chính t 2009 -2012ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các

- Phòng nhân s : tình hình nhân s c a công ty, đ c bi t là nhân s phòngủa công ty 2009-2012 ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILEkinh doanh, trình đ , năng l c, ch đ đãi ng c a t ng b ph n.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ừ phía các ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

- Phòng s n xu t: quy mô, năng l c s n xu t, các y u t đ u vào nguyênảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọngnhiên v t li u c a công ty.ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012

Ngu n d li u bên ngoàiồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE

- Các n ph m, website c a các c quan nhà nấu trúc kênh phân phối ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ướic

- Các t p chí xu t b n đ nh kỳ: t p chí Marketing, t p chí Doanh Nhânạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Vi t ện thoại di động F-MOBILE

- Các wesite v kinh t và marketing: marketingchienluoc.com,ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quavneconomy.com.vn, tinkinhte.com

- Các sách tham kh o: qu n tr marketing (Philip kotler), giáo trình nghiênảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

c u marketing - trức) ườngng ĐH Thươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng M i, giáo trình qu n tr kênh phân ph i -ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quakhoa marketing trườngng ĐH Thươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng M i.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Ph ương pháp thu thập dữ liệu ng pháp thu th p d li u s c p ập dữ liệu ữ liệu ệu ơng pháp thu thập dữ liệu ấp

Phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp ph ng v n tr c ti p:ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- M c tiêu: thu th p thông tin v ho t đ ng kênh phân ph i, các chínhục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ập chương trình phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quasách đi u ti t thành viên kênh c a công ty.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

- S lố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng ph ng v n: 5 ngỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ườngi

- Đ i tố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng: Phó giám đ c, trố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng phòng kinh doanh, trưở nênng phòng kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quatoán, trưở nênng phòng nhân s và b ph n h u c n: kho, v n t i.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ập chương trình phân phối ầm quan trọng ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Công c ph ng v n: s d ng b ng câu h i k t h p các câu h i ph khiục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ỏi thời gian, trí tuệ, ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

ph ng v n t i ch ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỗn hợp để quản lý

 Ph ương pháp thu thập dữ liệu ng pháp đi u tra b ng b ng câu h i: ều tra bằng bảng câu hỏi: ằng bảng câu hỏi: ảng câu hỏi: ỏi:

- M c tiêu: thu th p thông tin đánh giá và m c đ th a mãn c a kháchục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ập chương trình phân phối ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ủa công ty 2009-2012(ngườngi tiêu dùng cu i cùng) v s thu n ti n khi mua s n ph m c a công ty vàố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012

m c đ hài lòng c a trung gian thức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i đ i v i chính sách kênh phân ph iạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a công ty.ủa công ty 2009-2012

- Đ i tố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng ti p c n: nghiên c u khách hàng là ngết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ức) ườngi tiêu dùng cu i cùngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quabao g m: khách hàng là cá nhân, t ch c Khách hàng là các trung gian phân ph iồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ổ chức) ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a công ty c th là các đ i lý, siêu th , c a hàng đi n tho i trên đ a bàn Hà N i.ủa công ty 2009-2012 ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Công c : Phi u đi u tra kh o sátục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp: g i b ng câu h i đ n tay khách hàngử dụng kênh phân phối như một công cụ ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- S lố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng d ki n: 200 phi uết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

1.6.2.2 Ph ương pháp thu thập dữ liệu ng pháp phân tích d li u ữ liệu ệu

Đ i v i d li u th c p ối với dữ liệu thứ cấp ới dữ liệu thứ cấp ữ liệu ệu ứ cấp ấp : S d ng phử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp phân tích th ng kê mô tố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ phân tích ngu n d li u th c p thu th p t ngu n thông tin n i b và bênểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ức) ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ừ phía các ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quangoài công ty nh m đ a nh n đ nh chung v chính sách kênh phân ph i c a công' ư ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

ty L y đó làm căn c đ ra gi i pháp phát tri n ấu trúc kênh phân phối ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối kênh cho s n ph m nảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.c u ngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quatinh khi tết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua trong tươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng lai

Phân tích th ng kê mô t là quá trình chuy n d ch d li u thô thành nh ngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ữu hạn

d ng thích h p h n cho vi c hi u và gi i thích chúng, c th là t ng h p cácạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ổ chức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và

phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp đo lườngng, mô t và trình bày s li u đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ức)c ng d ng vào lĩnh v cục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchkinh t ; bao g m giá tr trung bình, giá tr nh nh t, giá tr l n nh t và mode; vàết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ới ấu trúc kênh phân phối.phân tích t n s xu t hi n c a các đ i tầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng nghiên c u ức)

Đ ng th i s d ng phồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ờng ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp “ngo i suy xu th ” là d a trên nh ng sạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

li u đã có v m t đ i tện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc quan tâm đ đ a ra suy đoán ho c d báo vểu cấu trúc kênh phân phối ư ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTOhành vi c a đ i tủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng đó trong tươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng lai

Đ i v i d li u s c p ối với dữ liệu thứ cấp ới dữ liệu thứ cấp ữ liệu ệu ơng pháp thu thập dữ liệu ấp : S d ng phử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng pháp th ng kê mô t , phố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ngpháp phântích t ng h p các phi u đi u tra ph ng v n đ phân tích, x lý thôngổ chức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ

tin qua các câu tr l i S d ng ph n m m SPSS đ ti n hành phân tích k t quảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ầm quan trọng ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

t phi u đi u tra tr c nghi m, t câu tr l i ph ng v n c a c a đ i từ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ừ phía các ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc

ph ng v n tr c ti p t i công ty.ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

1.7 K t c u khóa lu n t t nghi p ết của đề tài ấp thiết của đề tài ập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp

Ngoài các n i dung nh tóm lột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc, l i c m n, m c l c, danh m c b ngờng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

bi u, hình vẽ, danh m c t vi t t t, tài li u tham kh o, các ph l c thì khóa lu nểu cấu trúc kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ừ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ập chương trình phân phối

t t nghi p bao g m 4 chố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng chính, c th nh sau: ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ư

Ch ương pháp nghiên cứu ng 1: T ng quan nghiên c u phát đ tài.ổ chức) ức)

Ch ương pháp nghiên cứu ng 2: M t s v n đ lý lu n c b n v phát tri n kênh phân ph iột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

s n ph m c a công ty kinh doanh.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012

Ch ương pháp nghiên cứu ng 3: Phân tích các k t qu nghiên c u th trết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng v phát tri n kênhểu cấu trúc kênh phân phối.phân ph i s n ph m đi n tho i di đ ng F-mobile c a công ty TNHH S n ph mố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá báncông ngh FPT trên th trện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà N i.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Ch ương pháp nghiên cứu ng 4: Các k t lu n và đ xu t v i v n đ phát tri n kênh phân ph iết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối ới ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đi n tho i di đ ng F-mobile c a công ty TNHH S n ph m công ngh FPT trên thện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối

trườngng Hà N i.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

CH ƯƠ ĐỒ, HÌNH VẼ NG II: TÓM L ƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN C M T S V N Đ V PHÁT TRI N ỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN Ố VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN ẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN Ề TÀI Ề TÀI ỂU

KÊNH PHÂN PH I S N PH M C A CÔNG TY KINH DOANH Ố VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN ẢNG BIỂU ẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH ỦA CÔNG TY KINH DOANH

2.1 M t s khái ni m, đ nh nghĩa c b n v kênh phân ph i ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp ịnh nghĩa cơ bản về kênh phân phối ơng pháp nghiên cứu ản về kênh phân phối ề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài

2.1.1 M t s khái ni m và c u trúc kênh phân ph i ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ấu trúc kênh phân phối

2.1.1.1 M t s khái ni m ột số khái niệm ối với dữ liệu thứ cấp ệu

 Phân ph i: Là các ho t đ ng có liên quan đ n vi c t ch c ho c đi uạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ổ chức) ức) ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTOhành và v n chuy n các lo i hàng hóa, d ch v t n i s n xu t đ n n i tiêu dùngập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ừ phía các ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

nh m đ t hi u qu t i đa, song chi phí l i t i thi u Nó bao g m các quá trình' ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

ho t đ ng theo th i gian và không gian t lúc k t thúc s n xu t đ n lúc kháchạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ừ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua hàng nh n đập chương trình phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quac s n ph m tiêu dùng.ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

Nói m t cách ng n g n: Phân ph i là đ a đ n cho ngột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi tiêu dùng s nảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m mà h có nhu c u đ a đi m v i chi n lẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ầm quan trọng ở nên ịnh tổ chức kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th i gian và ch ng lo i s nờng ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m mong mu n c a mình, đ m b o cho s n ph m luôn s n sang và có th dẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ẵn sang và có thể dễ ểu cấu trúc kênh phân phối ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng dàng mua đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ở nên ấu trúc kênh phân phối.c b t kì ai, b t c n i nào khi mu n mua s n ph m đó.ấu trúc kênh phân phối ức) ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

 Kênh phân ph i: Có r t nhi u đ nh nghĩa khác nhau v kênh phân ph iấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

xu t phát t s khác nhau v tri n v ng hay quan đi m s d ng.ấu trúc kênh phân phối ừ phía các ểu cấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

tr ường Đại Học Thương Mại: ng Đ i H c Th ại của ọc Thương Mại: ương pháp thu thập dữ liệu ng M i: ại của

Kênh phân ph i ối với dữ liệu thứ cấp : Là m t t p h p c u trúc l a ch n có ch đích m c tiêuột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ủa công ty 2009-2012 ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

gi a công ty (v i t cách là m t trung gian thữu hạn ới ư ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i hoàn ch nh) v i các nhàạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ới

s n xu t, các trung gian marketing phân ph i khác và v i ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ườngi tiêu dùng cu iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua cùng đ t ch c phân ph i và v n đ ng hàng hóa h p lý nh t cho t p khách hàngểu cấu trúc kênh phân phối ổ chức) ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối

ti m năng tr ng đi m tr c ti p và cu i cùng c a công ty.ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

2.1.1.2 C u trúc kênh phân ph i ấp ối với dữ liệu thứ cấp

Có ba y u t c b n ph n ánh đ n c u trúc kênh: ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

- Chi u dài c a kênh ều tra bằng bảng câu hỏi: ủa : Đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc xác đ nh b i s c p đ trung gian có m tịnh tổ chức kênh phân phối ở nên ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO trong kênh Khi s c p đ trong kênh tăng lên , kênh đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc xem nh tăng lên vư chi u dài

- B r ng c a kênh ều tra bằng bảng câu hỏi: ột số khái niệm ủa : Bi u hi n s lểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ở nên ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng trung gian m i c p đ c a ở nên ỗn hợp để quản lý ấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 kênh

- Các lo i trung gian m i c p đ c a kênh ại của ở mỗi cấp độ của kênh ỗi cấp độ của kênh ấp ột số khái niệm ủa

Dướii đây là các ki u c u trúc kênh mà công ty có th s d ngểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

(1)

(2)

(3)

SV: Nguyễn Thị Thu Hường – K45C7 GVHD: T.S Cao Tuấn Khanh

Người tiêu dùng cuối cùng Nhà bán lẻ

Nhà sản

xuất

Khóa lu n t t nghi p Khoa Marketing

(4)

S đ 2.1: Các ki u c u trúc kênh phân ph i ơng pháp nghiên cứu ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ể nghiên cứu của những công trình năm ấp thiết của đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài

(1) Kênh marketing tr c ti p (kênh không c p)ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

Đ i v i ki u kênh này ch bao g m nhà s n xu t v i ngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ểu cấu trúc kênh phân phối ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ới ườngi tiêu dùng cu iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quacùng, nh các phư ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng th c marketing tr c ti p: bán hàng l u đ ng, h th ngức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

c a hàng gi i thi u s n ph m, bán hàng qua đi n tho i, th tín, internet… Đây làử dụng kênh phân phối như một công cụ ới ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưcác phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng th c đức) ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nhà s n xu t s d ng nh m bán hàng tr c ti p cho ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ' ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngitiêu dùng Ki u kênh này giúp nhà s n xu t thu h i đểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc các ph n ng t phíaảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ừ phía các

ngườngi tiêu dùng m t cách nhanh chóng và chính xác thông qua h th ng bánột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quahàng c a công ty và báo cáo c a nhân viên bán hàng Tuy nhiên v i ki u kênh nàyủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ới ểu cấu trúc kênh phân phối.thì s n ph m c a công ty sẽ không đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc bán m t cách r ng rãi mà ch trong m tột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m vi h n h p.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẹp

(2) Kênh m t c p (g m có m t trung gian)ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Trong ki u kênh này thì nhà s n xu t sẽ bán s n ph m c a mình qua m tểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quatrung gian đó là nhà bán l , và các nhà bán l sẽ bán s n ph m t i tay ng% % ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ới ườngi tiêudùng Trong đó ngườngi bán l ch u s qu n lý c a nhà s n xu t và bán t i tay% ịnh tổ chức kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ới

ngườngi tiêu dùng theo giá mà nhà s n xu t quy đ nh, nhà bán l sẽ đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối % ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc hưở nênngchi t kh u theo kh i lết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng hàng hóa và m t s chính sách khác theo quy đ nhột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

c a nhà s n xu t.ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

dùng cuối cùng

Nhà bán buôn

(3) Kênh hai c p (có hai trung gian)ấu trúc kênh phân phối.

Trong ki u kênh này có hai trung gian tham gia vào quá trình phân ph iểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

s n ph m t i tay ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ới ườngi tiêu dùng Nhà s n xu t sẽ tìm cho mình các nhà bánảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.buôn hay m t s nhà bán buôn đ n l y s n ph m c a nhà s n xu t sau đó mangột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

v bán l i cho các nhà bán l , h thạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ườngng l y v i kh i lấu trúc kênh phân phối ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng l n h n nhi u so v iới ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ớicác nhà bán l , tuy nhiên do s n ph m đ% ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc chuy n quy n s h u nhi u l n vàểu cấu trúc kênh phân phối ở nên ữu hạn ầm quan trọngqua hai l n trung gian nên ngầm quan trọng ườngi tiêu dùng sẽ ph i mua s n ph m v i giá caoảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ới

h n Đ i v i ki u kênh này thì nhà s n xu t có th đ a s n ph m c a mình raơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012

th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng trên di n r ng h n so v i hai ki u kênh trện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ới ểu cấu trúc kênh phân phối ướic tuy nhiên vi c qu n lýện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

g p nhi u khó khăn h n.ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

(4) Kênh ba c p (có ba trung gian tham gia vào quá trình phân ph i s nấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m t i tay ngẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ới ườngi tiêu dùng)

Đây là ki u kênh dài v i ba trung gian đểu cấu trúc kênh phân phối ới ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchc s d ng là: nhà bán buôn, môi

gi i, nhà bán l Trong đó nhà bán buôn thới % ườngng l y s n ph m hàng hóa tr c ti pấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

t nhà s n xu t r t l n tùy theo t ng mùa và s lừ phía các ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ới ừ phía các ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng khách hàng c a nhà s nủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

xu t Có th nh n th y khách hàng c a nhà bán buôn không ph i là ngấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi tiêudùng cũng không ph i là các nhà bán l mà chính là các trung gian môi gi i, sauảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ớikhi l y hàng t phía các nhà bán buôn sẽ tìm ki m khách hàng cho mình đ tiêuấu trúc kênh phân phối ừ phía các ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối

th s n ph m, mà khách hàng ch y u c a h là các nhà bán l Cu i cùng, cácục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) % ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quanhà bán l m i bán s n ph m cho ng% ới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ườngi tiêu dùng

Trong ki u kênh này nhà s n xu t không th ki m soát đểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc các ho tạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng c a các trung gian mà h thột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ườngng giao cho các đ i lý th c hi n nên hi u quạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

thườngng không cao và khi t i tay ngới ườngi tiêu dùng thì giá thườngng cao h n r tơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối.nhi u

2.1.2 Ch c năng và vai trò c a kênh phân ph i ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

2.1.2.1 Ch c năng c a kênh phân ph i ứ cấp ủa ối với dữ liệu thứ cấp

Kênh phân ph i là con đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng mà hàng hóa đi t nhà s n xu t đ n ngừ phía các ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngitiêu dùng, nó kh c ph c s khác bi t v m t th i gian và không gian nh m cungục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ện thoại di động F-MOBILE ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ờng '

c p s n ph m d ch v t t nh t t i khách hàng c a h Chính vì v y, kênh phânấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ới ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ập chương trình phân phối

ph i ph i th c hi n m t s ch c năng then ch t sau: Ch c năng thông tin,ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)khuy n m i, thết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng lượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng, qu ng bá s n ph m, ti p xúc, cân đ i, quy n s h u,ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên ữu hạntài tr , thanh toán, chia s r i ro.ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và % ủa công ty 2009-2012

T t c nh ng ch c năng này có ba tính ch t chung: thu hút nh ng ngu nấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ức) ấu trúc kênh phân phối ữu hạn ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.tài nguyên kha hi m, thết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th c hi n t t h n nh chuyên môn hóa, và cóện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ờng

th do các thành viên khác nhau c a kênh th c hi n.ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE

2.1.2.2: Vai trò c a kênh phân ph i ủa ối với dữ liệu thứ cấp

H th ng kênh phân ph i s n ph m là v n đ then ch t trong vi c tiêuện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

th s n ph m, cũng nh vi c m r ng th trục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ư ện thoại di động F-MOBILE ở nên ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng, duy trì đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc m c tiêu trongục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchdài h n cũng nh quy t đ nh có đ t đạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc m c tiêu t ng th c a doanh nghi pục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILEhay không Do v y quy t đ nh v h th ng kênh phân ph i là m t quy t đ nhập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phốiquan tr ng mà ban lãnh đ o c a công ty xem xét, cân nh c và đánh giá kỹ lọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ưỡngng

trướic khi đ a ra m t quy t đ nh chính th c vì nó có nh hư ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng tr c ti p đ nết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quacác ho t đ ng s n xu t s n ph m và các ho t đ ng marketing khác c a công ty.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

Bên c nh đó, do tính ch t c a n n kinh t th trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng, đó là s phân cônglao đ ng ngày càng sâu s c và cũng xu t phát t nh ng lý do đ các nhà s n xu tột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ừ phía các ữu hạn ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.chuy n giao m t ph n công vi c tiêu th cho các nhà t ng gian phân ph i, vi cểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ện thoại di động F-MOBILE ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILEchuy n giao đó làm gi m b t r t nhi u cho các nhà s n xu t v chi phí, ngu nểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

l c, và đ m b o đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc phân ph i m t cách r ng kh p và đ a s n ph m đ n thố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

trườngng m c tiêu m t cách nhanh chóng nh t.ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

Ngoài ra, kênh phân ph i còn có vai trò quan tr ng trong vi c v n chuy n,ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối

d tr , b c x p giao nh n hàng hóa nh m v n chuy n và làm gi m b t th i gianữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ' ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ờng

d tr hàng hóa H n n a kênh phân ph i còn là m t h th ng năng đ ng đóngữu hạn ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quavai trò trong vi c hòa nh p, ng x linh ho t v i nh ng di n bi n th trện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ức) ử dụng kênh phân phối như một công cụ ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng,kích thích s nghiên c u, h p lý hóa, đ i m i đ tăng cức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ổ chức) ới ểu cấu trúc kênh phân phối ườngng và phát tri n côngểu cấu trúc kênh phân phối.ty

Đ nâng cao hi u qu trong v n hành kênh phân ph i đòi h i các nhà làmểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ,marketing phân ph i c a công ty c n ph i tăng cố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng tính hi u l c trong v nện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối

hành và nâng cao kh năng bao ph th trảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng m c tiêu Tuy nhiên, th c t tri nục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối.khai h th ng kênh phân ph i c a công ty ch u s tác đ ng c a các l c lện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàngmôi trườngng và c u trúc th trấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng luôn thay đ i, d t ra cho các nhà marketingổ chức) ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTOphân ph i c n đi u ch nh/ thay đ i c u trúc kênh phân ph i hi n t i thích ngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ổ chức) ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)

v i tình th c a môi trới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ườngng và th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng m c tiêu S thay đ i/ đi u ch nh c uục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ổ chức) ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ấu trúc kênh phân phối.trúc kênh thích ng v i các tình th kinh doanh th c ch t là s phát tri n kênhức) ới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối.phân ph i.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

M t khác, s thay đ i/ đi u ch nh c u trúc kênh theo nguyên lý là s thay ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ổ chức) ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ấu trúc kênh phân phối

đ i chi u dài, chi u dày và s s p đ t các thành viên trong kênh.ổ chức) ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

2.2 M t s lý thuy t v phát tri n kênh phân ph i ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ết của đề tài ề tài ể nghiên cứu của những công trình năm ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài

2.2.1 Lý thuy t phát tri n kênh phân ph i theo quan đi m c a Philip ết phát triển kênh phân phối theo quan điểm của Philip ển kênh phân ển kênh phân ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

Theo quan đi m c a Philip Kotler, vi c phát tri n kênh phân ph i (thi t kểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

h th ng kênh) đòi h i ph i phân tích nhu c u c a khách hàng, xác đ nh nh ngện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn

m c tiêu c a kênh, xây d ng nh ng phục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ữu hạn ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án chính c a kênh r i đánh giáủa công ty 2009-2012 ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.chúng

 Phân tích m c đ đ m b o d ch v mà khách hàng mong mu n.ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Xây d ng m c tiêu và nh ng yêu c u b t bu c c a kênh ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ầm quan trọng ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

M c tiêu c a kênh ph i đục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc xác đ nh b ng ch tiêu m c đ đ m b o d chịnh tổ chức kênh phân phối ' ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

v Nh ng m c tiêu c a kênh thay đ i tùy theo đ c đi m c a s n ph mục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ổ chức) ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

Phát tri n kênh ph i tính đ n nh ng đi m m nh và nh ng đi m y u c aểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012các lo i hình nhà trung gian khác nhau Phát tri n kênh cũng ch u nh hạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng từ phía cáccác kênh c a c a các đ i th c nh tranh và ph i thích ng v i môi trủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ới ườngng

 Xác đ nh nh ng phịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án chính c a kênhủa công ty 2009-2012

Sau khi công ty đã xác đ nh định tổ chức kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng m c tiêu c a mình và v tríục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phốimong mu n, nó ph i xác đ nh các phố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án c a kênh M i phủa công ty 2009-2012 ỗn hợp để quản lý ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án c a kênhủa công ty 2009-2012

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc mô t b ng ba y u t : lo i hình các nhà kinh doanh trung gian, s nhàảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quatrung gian, đi u ki n và trách nhi m c a t ng thành viên kênh.ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ừ phía các

 Đánh giá các phươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án kênh ch y u ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

M i phỗn hợp để quản lý ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án c n đánh giá v các tiêu chu n kinh t , tiêu chu n ki mầm quan trọng ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ểu cấu trúc kênh phân phối.soát và tiêu chu n thích nghi.ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

Ti n sĩ Nguy n Bách Khoa trong sách “Marketing Th ết phát triển kênh phân phối theo quan điểm của Philip ễn Bách Khoa trong sách “Marketing Thương Mại” ương Mại ng M i” ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

Theo quan đi m c a c a GS TS Nguy n Bách Khoa thì n i dung c a phátểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012tri n kênh phân ph i g m các ho t đ ng c b n sau:ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 T ch c kênh phân ph i: th hi n qua s đ bao g m các bổ chức) ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ướic:

S đ 2.2: Quy trình quy t đ nh t ch c kênh phân ph i ơng pháp nghiên cứu ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ết của đề tài ịnh nghĩa cơ bản về kênh phân phối ứu trong đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài

 K t lu n ết luận ập dữ liệu : V i đ tài khóa lu n phát tri n kênh phân ph i đi n tho i diới ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua F-mobile c a công ty TNHH s n ph m công ngh FPT trên th trủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Hà N i,ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

là công ty kinh doanh, em xin nghiên c u d a trên quan đi m phát tri n kênh phânức) ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối

ph i c a Philip Kotler Lý thuy t trên là phù h p v i th c tr ng công ty kinh doanhố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Nghiên c u, phân đ nh m c tiêu và ràng bu c kênhức) ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Phân tích đ ng thái h kênh t ng thột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối

Ho ch đ nh, l c ch n các phạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án th v ch y uết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Đánh giá và quy t đ nh ch n t ch c kênhết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ổ chức) ức)

Khi thi t k các kênh marketing thì bết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướic đ u tiên là ph i tìm hi u xemầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối.khách hàng m c tiêu mua nh ng th gì, mua đâu, t i sao và mua nh th nào.ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ức) ở nên ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Ngườngi làm marketing ph i n m đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nh ng m c đ đ m b o d ch v mà kháchữu hạn ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchhàng m c tiêu mong mu n ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua Các kênh đ m b o năm ch tiêu d ch v :ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

- Quy mô lô: quy mô là s đ n v s n ph m mà kênh marketing cho phépố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

m t khách hàng tiêu bi u mua trong m t đ t Quy mô lô hàng càng nh thì m cột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ỏi thời gian, trí tuệ, ức)

đ d ch v mà kênh ph i đ m b o càng cao.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Th i gian ch đ i ờng Đại Học Thương Mại: ờng Đại Học Thương Mại: ợi : Th i gian ch đ i là th i giant rung bình mà kháchờng ờng ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ờnghàng c a kênh ph i ch đ nh n hàng Khách hàng thủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ườngng thích nh ng kênhữu hạngiao hàng nhanh D ch v càng nhanh đòi h i m c đ đ m b o d ch v càng l n.ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ỏi thời gian, trí tuệ, ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ới

- Đ a đi m thu n ti n ịa điểm thuận tiện ể: ập dữ liệu ệu : Đ a đi m thu n ti n th hi n m c đ kênhịnh tổ chức kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quamarketing t o đi u ki n d dàng cho khách mua s n ph m Cách b trí các đi mạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối.bán hàng r ng kh p trên các khu v c th trột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng sẽ thu n l i cho ngập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ườngi mua h nơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

vì h ti t ki m đọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th i gian và chi phí đi l i tìm ki m và s a ch a, nh ng đ ngờng ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ử dụng kênh phân phối như một công cụ ữu hạn ư ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

th i cũng làm tăng chi phí c a ngờng ủa công ty 2009-2012 ườngi bán n u kh năng bán hàng c a m i đi mết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ỗn hợp để quản lý ểu cấu trúc kênh phân phối.bán là khá nh ỏi thời gian, trí tuệ,

- S n ph m đa d ng ảng câu hỏi: ẩm đa dạng ại của : Th hi n chi u r ng c a ch ng lo i mà kênh đ mểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

b o N u chi u r ng l n sẽ làm tăng kh năng đáp ng chính xác nhu c u c aảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012khách hàng

- D ch v h tr ịa điểm thuận tiện ục tiêu chung: ỗi cấp độ của kênh ợi: Đây là nh ng d ch v ph thêm mà kênh phân ph i đ mữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

nh n D ch v h tr càng nhi u thì công vi c mà kênh ph i th c hi n càngập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ỗn hợp để quản lý ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILEnhi u h n Trong vi c c nh tranh b ng cách tăng thêm m c đ đ m b o d ch v ,ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

nh ng ngữu hạn ườngi qu n tr kênh hi v ng kh i lảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng hàng bán và doanh thu qua kênhphân ph i c a mình tăng lên trang tr i đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nh ng chi phí ph thêm và còn đemữu hạn ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

l i nhi u thu n l i h n Ngạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ườngi làm marketing ph i hi u đúng m c đ d ch vảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

mà khách hàng yêu c u, và không nh t thi t là ph i cao h n m c đ mà kháchầm quan trọng ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quahàng đòi h i B i vì m c đ đ m b o d ch v càng cao thì chi phí cho kênh phânỏi thời gian, trí tuệ, ở nên ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

ph i càng l n và giá tính cho khách hàng sẽ càng cao Thành công c a các c aố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ủa công ty 2009-2012 ử dụng kênh phân phối như một công cụ

hàng bán giá th p cho th y r ng khách hàng v n ch p nh n m c đ m b o d chấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ' ẫn chưa nhận thức được ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

v th p h n đ mua đục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ấu trúc kênh phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quac s n ph m v i giá th p h n.ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ới ấu trúc kênh phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

2.3.2 Xây d ng m c tiêu và nh ng yêu c u b t bu c c a kênh ựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh ụ thể ững yêu cầu bắt buộc của kênh ầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ mà ắt buộc của kênh ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

 M c tiêu phát tri n kênh phân ph i: ục tiêu chung: ể: ối với dữ liệu thứ cấp

Ho ch đ nh kênh phân ph i đòi h i ph i đ nh ra các m c tiêu, ràng bu c,ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quaxác đ nh nh ng l a ch n v kênh và đánh giá chúng Vi c ho ch đ nh kênh phânịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

ph i hi u qu b t đ u t vi c nghiên c u nh m xác l p m c tiêu c a h th ngố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ừ phía các ện thoại di động F-MOBILE ức) ' ập chương trình phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quakênh phân ph i Nh ng m c tiêu đó có th là:ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối

- M c tiêu v kh i lục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng hàng hóa c n tiêu thầm quan trọng ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

- M c tiêu l i nhu n san s cho các trung gianục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối %

- M c tiêu kh năng bao ph th trục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng

- M c tiêu xây d ng m i quan h gi a doanh nghi p v i khách hàng.ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ới

 Nh ng ràng bu c kênh: ữ liệu ột số khái niệm

- Đ c đi m ng ặc điểm người tiêu dùng: ể: ường Đại Học Thương Mại: i tiêu dùng: Vi c thi t k kênh ch u nh hện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng l n do đ c ới ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

đi m c a khách hàng Khi doanh nghi p mu n vểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quan t i s khách hàng s ng r i ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quarác thì c n kênh dài N u khách hàng thầm quan trọng ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng mua đ u đ n t ng lặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ừ phía các ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng hàng nh ỏi thời gian, trí tuệ,cũng c n nh ng kênh phân ph i dài vì đáp ng nhu c u ít và đ u đ n là r t t n ầm quan trọng ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ầm quan trọng ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quakém

- Đ c đi m s n ph m ặc điểm người tiêu dùng: ể: ảng câu hỏi: ẩm đa dạng : Nh ng s n ph m mau h h ng đòi h i kênh phânữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ư ỏi thời gian, trí tuệ, ỏi thời gian, trí tuệ,

ph i ng n h n, s n ph m c ng k nh, nh v t li u xây d ng hay bia rố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ư ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàu và

nướic gi i khát đòi h i kênh phân ph i đ m b o đ n m c th p nh t c ly v nảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phốichuy n và s l n b c x p trong quá trình l u thông t ngểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ừ phía các ường ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quai s n xu t đ nấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ngườngi tiêu dùng Nh ng s n ph m phi tiêu chu n, nh máy móc chuyên d ng thìữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ư ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchcác đ i di n bán hàng c angạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ường ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quai s n xu t ph i bán tr c ti p, vì nh ng ngấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ườngitrung gian không có đ ki n th c chuyên môn c n thi t Nh ng thi t b c n l pủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ầm quan trọng ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ầm quan trọng

đ t và d ch v b o trì thặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng do ngường ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quai s n xu t hay đ i lý đ c quy n bán vàấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

b o trì Nh ng s n ph m có giá tr l n thảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ới ườngng do l c lượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng bán hang c a ngủa công ty 2009-2012 ườngi

s n xu t đ m nh n, mà không ph i qua các trung gian phân ph i.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Đ c đi m c a các trung gian phân ph i: ặc điểm người tiêu dùng: ể: ủa ối với dữ liệu thứ cấp Vi c thi t k kênh ph i ph n ánhện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nh ng đi m m nh và đi m y u c a các trung gian phân ph i trong vi cữu hạn ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

th c hi n các công vi c c a h Ví d nh s khách hàng mà m t đ i di n bánện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ư ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILEhàng có th ti p xúc đểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc trong m t th i gian nh t đ nh và trong s đó có baoột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quanhiêu khách hàng thu n lòng mua s n ph m, hay chi phí tính trên m t kháchập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quahàng có th khác nhau các trung gian phân ph i.ểu cấu trúc kênh phân phối ở nên ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Đ c đi m v c nh tranh ặc điểm người tiêu dùng: ể: ều tra bằng bảng câu hỏi: ại của : Doanh nghi p c n phân tích nh ng u th vàện thoại di động F-MOBILE ầm quan trọng ữu hạn ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

nh ng h n ch ch y u c a kênh phân ph i c a đ i th c nh tranh đ thi t kữu hạn ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quakênh phân ph i c a mình có kh năng c nh tranh cao.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Đ c đi m v doanh nghi p: ặc điểm người tiêu dùng: ể: ều tra bằng bảng câu hỏi: ệu Đ c đi m c a doanh nghi p đóng vai tròặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILEquan tr ng trong vi c l a ch n kênh Quy mô c a doanh nghi p sẽ quy t đ nhọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phốiquy mô đáp ng th trức) ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng và kh năng l a ch n nh ng trung gian phân ph iảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quathích h p Ngu n tài chính c a doanh nghi p sẽ quy t đ nh nó có th th c hi nợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE

ch c năng marketing nào và ch c năng nào sẽ ph i nhức) ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng l i cho các trungạt động kinh doanh trong 3 năm quagian

- Đ c đi m môi tr ặc điểm người tiêu dùng: ể: ường Đại Học Thương Mại: ng kinh doanh: Khi n n kinh t đang suy thoái, ngết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi

s n xu t mu n đ a s n ph m vào th trảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng theo cách nào ít t n kém nh t.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

Đi u này có nghĩa là h sẽ s d ng các kênh ng n và b b t nh ng d ch vọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ỏi thời gian, trí tuệ, ới ữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchkhông c n thi t làm giá bán tăng lên Ngoài ra nh ng quy đ nh và nh ng đi uầm quan trọng ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn

ki n b t bu c v m t bu c pháp lý cũng nh hện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng t i vi c l a ch n kênh phânới ện thoại di động F-MOBILE ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)

ph iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

2.3.3 Xác đ nh ph ịa bàn thành phố Hà Nội.” ương Mại ng án chính c a kênh ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ .

Sau khi công ty xác đ nh định tổ chức kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng và v trí mong mu n, công ty ph iịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quaxác đ nh các phịnh tổ chức kênh phân phối ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án c a m i kênh M i phủa công ty 2009-2012 ỗn hợp để quản lý ỗn hợp để quản lý ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án kênh đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc mô t b ng baảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua '

y u t : ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Xác đ nh lo i hình trung gian: Công ty c n xác đ nh lo i hình trung gianịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

s n có đ th c hi n công vi c c a kênh thông qua l c lẵn sang và có thể dễ ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ủa công ty 2009-2012 ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng bán c a công ty, cácủa công ty 2009-2012

đ i lý bán ho c nhà phân ph i s n ph m.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

- Xác đ nh s ngịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi trung gian: Công ty ph i quy t đ nh s ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi trunggian c n ph i s d ng m i c p c a kênh.ầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ở nên ỗn hợp để quản lý ấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012

Đ c quy n phân ph i ột số khái niệm ều tra bằng bảng câu hỏi: ối với dữ liệu thứ cấp : Đ c quy n phân ph i đòi h i ph i h n ch nghiêmột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ng t s ngặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi trung gian kinh doanh hàng hóa d ch và d ch v c a công ty Nó ápịnh tổ chức kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012

d ng trong trục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ườngng h p ngợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ường ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quai s n xu t mu n duy trì quy n ki m soát ch t chẽấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

đ i v i m c đ đ m b o d ch v và kh i lố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng d ch v do ngịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ườngi bán l i th cạt động kinh doanh trong 3 năm qua

hi n Nó thện thoại di động F-MOBILE ườngng đòi h i đ c quy n kinh doanh, t c là ngỏi thời gian, trí tuệ, ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ườngi bán l i không đạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàcbán các s n ph m c nh tranh Do đó, nó đòi h i s h p tác ch t chẽ gi a ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ữu hạn ườngibán và ngườngi bán l i.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Phân ph i ch n l c: ối với dữ liệu thứ cấp ọc Thương Mại: ọc Thương Mại: S d ng m t s ít trong s các trung gian s n sangử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẵn sang và có thể dễ

nh n bán s n ph m c a công ty Hình th c này thập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ức) ườngng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc áp d ng khi công tyục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

đã ho t đ ng n đ nh ho c đang tìm cách thu hút trung gian.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ịnh tổ chức kênh phân phối ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

Phân ph i c ối với dữ liệu thứ cấp ường Đại Học Thương Mại: ng đ : ột số khái niệm Công ty tìm cách đ a s n ph m/ d ch v vào càngư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchnhi u trung gian phân ph i càng t t Áp d ng khi nhu c u tiêu dùng c a kháchố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012hàng l n, đòi h i đ a đi m mua ph i h t s c thu n l i.ới ỏi thời gian, trí tuệ, ịnh tổ chức kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và

2.3.4 Đánh giá các ph ương Mại ng án kênh ch y u ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ết phát triển kênh phân phối theo quan điểm của Philip

Sau khi đã xây d ng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc m t s phột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án kênh phân ph i, nhà s n xu t sẽố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

ch n ra m t kênh phân ph i th a mãn t t nh t nh ng m c tiêu dài h n c a mình.ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỏi thời gian, trí tuệ, ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ữu hạn ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

M i kênh phân ph i c n đỗn hợp để quản lý ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc đánh giá theo nh ng tiêu chu n kinh t , ki m soát vàữu hạn ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối.thích nghi

- Tiêu chu n kinh t ẩm đa dạng ết luận: M i phỗn hợp để quản lý ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án kênh phân ph i đ u t o ra m t m cố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)tiêu th và chi phí khác nhau Do đó, doanh nghi p c n so sánh m c tiêu th vàục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ện thoại di động F-MOBILE ầm quan trọng ức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchchi phí c a vi c phân ph i tr c ti p b ng l c lủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng bán hàng c a doanh nghi pủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE

và phân ph i (gián ti p) qua trung gianố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Ti p theo doanh nghi p c n so sánh chi phí tiêu th s n ph m t i các m cết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ầm quan trọng ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)tiêu th (doanh s ) d ki n t i gi a các kênh phân ph i khác nhau đ l a ch nục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)kênh phân ph i thích h p c a doanh nghi p ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE

- Tiêu chu n ki m soát ẩm đa dạng ể: : là tiêu chu n đ m b o cho công vi c qu n lý ho tẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng kênh d dàng Có m t đi m khách bi t đ i v i nh ng công ty s d ng m tột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ i lý đó là vi c ki m soát ch t chẽ đ t ra nhi u v n đ h n.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ấu trúc kênh phân phối ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

- Tiêu chu n thích nghi ẩm đa dạng : là tiêu chu n ph n ánh v n đ linh ho t trong vi cẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

s d ng kênh, kênh phân ph i có th áp d ng m t cách không c ng nh c, có thử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ểu cấu trúc kênh phân phối.thay đ i đ phù h p v i bi n đ ng c a th trổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng

Các công ty ph i đ nh kỳ đánh giá k t qu công tác c a trung gian theoảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

nh ng tiêu chu n nh : m c tiêu th đã đ t đữu hạn ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ư ức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc, m c d tr bình quân, th iức) ữu hạn ờnggian giao hàng cho khách, cách x lý hàng h h ng và th t thoát, s h p tác trongử dụng kênh phân phối như một công cụ ư ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàcác chươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình khuy n mãi và hu n luy n cùng các d ch v c a ngết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ườngi trunggian dành cho khách hàng M c doanh thu đ t đức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc c a các trung gian có thủa công ty 2009-2012 ểu cấu trúc kênh phân phối

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc so sánh v i m c h đ t đới ức) ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc trong kì trướic đó

CH ƯƠ ĐỒ, HÌNH VẼ NG III: PHÂN TÍCH CÁC K T QU NGHIÊN C U TH TR ẾT TẮT ẢNG BIỂU ỨU ĐỀ TÀI Ị TRƯỜNG VỀ ƯỜNG VỀ NG V Ề TÀI PHÁT TRI N KÊNH PHÂN PH I S N PH M ĐI N THO I F-MOBILE C A ỂU Ố VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN ẢNG BIỂU ẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH ỆN THOẠI F-MOBILE CỦA ẠI F-MOBILE CỦA ỦA CÔNG TY KINH DOANH

CÔNG TY TNHH S N PH M CÔNG NGH FPT ẢNG BIỂU ẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH ỆN THOẠI F-MOBILE CỦA

TRÊN TH TR Ị TRƯỜNG VỀ ƯỜNG VỀ NG HÀ N I ỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN 3.1 Đánh giá t ng quan tình hình công ty.

3.1.1 L ch s hình thành và phát tri n ịa bàn thành phố Hà Nội.” ử hình thành và phát triển ển kênh phân

Công ty TNHH S n ph m công ngh FPT đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc thành l p ngày 31/12/2009ập chương trình phân phốitheo gi y phép kinh doanh s ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua 0104009203 Đây là công ty thành viên c a công tyủa công ty 2009-2012

C ph n thổ chức) ầm quan trọng ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m i FPTạt động kinh doanh trong 3 năm qua thu c t p đoàn FPT.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

Tên đ y đầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 Công ty trách nhi m h u h n s n ph m công ngh FPTện thoại di động F-MOBILE ữu hạn ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE

Tên ti ng anhết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua FPT Technology Products Company Limited (FTP)

Lo i hìnhạt động kinh doanh trong 3 năm qua Công ty TNHH

Đ a chịnh tổ chức kênh phân phối ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 T ng 8 - Tòa nhà Zodiac - Duy Tân - D ch V ng H u - C u Gi y – HNầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ập chương trình phân phối ầm quan trọng ấu trúc kênh phân phối

S đi n tho iố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua +84 (4) 73007575

Mã s thuố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua 0104382385

V n đi u lố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE 115,11 t đ ngỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

V i nh ng th m nh s n có cùng tôn ch hới ữu hạn ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẵn sang và có thể dễ ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ướing t i khách hàng, Công tyớiTNHH S n ph m công ngh FPT cam k t ti p t c mang đ n cho khách hàng c aảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012mình nh ng giá tr gia tăng, gi v ng ni m tin và uy tín v i các đ i tác, ti p t cữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn ữu hạn ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

đ ng v ng trên th trức) ữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng trong nướic và vươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.n ra th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng nướic ngoài c và

th c hi n t t chi n lện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc phát tri n b n v ng ểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn

3.1.2 Ch c năng nhi m v và c c u t ch c c a công ty ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ụ thể ơng Mại ấu trúc kênh phân phối ổ chức của công ty ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

 Ch c năng nhi m v c a công ty ứ cấp ệu ục tiêu chung: ủa

Công ty TNHH S n ph m Công ngh FPT đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc thành l p nh m th c hi nập chương trình phân phối ' ện thoại di động F-MOBILE

nh ng nhi m v chính sau:ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

- Mua bán s a ch a thi t b , máy móc trong lĩnh v c y t , giáo d c đàoử dụng kênh phân phối như một công cụ ữu hạn ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

t o, khoa h c, kỹ thu t, công nghi p, môi trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ườngng, đi n t , vi n thông, v t li uện thoại di động F-MOBILE ử dụng kênh phân phối như một công cụ ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILExây d ng, hàng tiêu dùng, ô tô, xe máy

- Cung c p n i dung và d ch v giá tr gia tăng trên máy và m ng đi n tho i di ấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ngột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Đ i lý d ch v vi n thông.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng

- L p ráp và phân ph i máy tính th ng hi u Elead, máy đi n tho i di đ ng F-ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quaMobile

- Nghiên c u, thi t k , l p ráp s n xu t các thi t b đi n tức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ử dụng kênh phân phối như một công cụ

 C c u t ch c c a Công ty ơng pháp thu thập dữ liệu ấp ổ chức của Công ty ứ cấp ủa

S đ 3.1 S đ t ch c b máy công ty ơng pháp nghiên cứu ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ơng pháp nghiên cứu ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ứu trong đề tài ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

Mô hình c c u t ch c c a công ty là mô hình t ch c h n h p Tiêu chíơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ổ chức) ức) ủa công ty 2009-2012 ổ chức) ức) ỗn hợp để quản lý ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàhình thành các b ph n là theo ch c năng, đ a d và s n ph m.ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ức) ịnh tổ chức kênh phân phối ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

Ch c năng nhi m v c a các ban/trung tâm nh sau:ức) ện thoại di động F-MOBILE ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012 ư

- Ban kinh doanh, đ ng đ u là Phó t ng giám đ c (TGĐ) ph trách kinhức) ầm quan trọng ổ chức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchdoanh: bán buôn và bán l các s n ph m đi n tho i di đ ng và thi t b kỹ thu t% ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ập chương trình phân phối

s c a F-mobile, phân ph i sim th cào và các thi t b vi n thông khác.ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng

Marketing: nghiên c u th trức) ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng, xây d ng các k ho ch Marketing, tri n khaiết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối.các ho t đ ng marketing, các chạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình thúc đ y bán hàng, tìm ki m phátẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quatri n các s n ph m d ch v m i, xây d ng hình nh và thểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng hi u Công ty,ện thoại di động F-MOBILEquan h v i đ i tácện thoại di động F-MOBILE ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

3.1.3 M t s ch tiêu ph n ánh k t qu ho t đ ng kinh doanh trong 3 năm ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm ản Phẩm Công Nghệ ết phát triển kênh phân phối theo quan điểm của Philip ản Phẩm Công Nghệ ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ qua

(Đ n v : tri u đ ng) ơng pháp thu thập dữ liệu ịa điểm thuận tiện ệu ồng)

Các chỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012

tiêu

2010(1)

2011(2)

2012(3)

C.l chện thoại di động F-MOBILE(2)/(1)

(%)

+/-C.L chện thoại di động F-MOBILE(3)/(2)

(%)

+/-T ng ổ chức)

L i nhu n ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối

L i nhu n ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối

B ng 3 ản về kênh phân phối 1 M t s k t qu ho t đ ng kinh doanh trong 3 năm qua ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ết của đề tài ản về kênh phân phối ạm vi nghiên cứu ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

- Nhìn vào b ng s li u ta th y, doanh thu và l i nhu n sau thu c a côngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

nhiên m c tăng trức) ưở nênng các năm l i không gi ng nhau.ở nên ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Năm 2012 doanh thu tăng lên so v i 2011 nh ng lới ư ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng tăng nh h nỏi thời gian, trí tuệ, ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

lượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng tăng lên c a năm 2011 so v i 2010 Nh v y, n u xét v m t tủa công ty 2009-2012 ới ư ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng đ i thìố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quadoanh thu năm 2012 gi m so v i doanh thu năm 2011.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới

L i nhu n sau thu c a công ty gi m c tăng trợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ữu hạn ở nên ức) ưở nênng khá n đ nhổ chức) ịnh tổ chức kênh phân phối(23%/năm)

Doanh thu theo kênh phân ph i: ối với dữ liệu thứ cấp S li u doanh thu theo kênh phân ph i c aố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

công ty cho th y doanh thu năm 2012 t kênh bán l đã gi m m nh, ch b ngấu trúc kênh phân phối ừ phía các % ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 '62,7% so v i năm 2011 Nguyên nhân là duy tình hình suy thoái kinh t nhới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

hưở nênng m nh mẽ đ n s c mua c a ngạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ủa công ty 2009-2012 ườngi dân Doanh thu t kênh bán buôn cũngừ phía cácsuy gi m so v i năm ngoái và ch đ t 80,6% k ho ch năm.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

B ng 3.2 M t s ch tiêu tài chính c a công ty 2009-2012 ản về kênh phân phối ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ủa đề tài

Ch tiêu ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012

Đ n ơng pháp nghiên cứu vịnh nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

Năm 200 9

Năm 201 0

Năm 201 1

Năm 201 2 1.Ch tiêu v c c u v n ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ề tài ơng pháp nghiên cứu ấp thiết của đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài

H s N ph i tr /T ng tài s n ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua 0.82 0.8 0.69 0.51

H s N ph i tr / Ngu n v n ch s ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ở nên

2 Ch tiêu v kh năng thanh toán ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ề tài ản về kênh phân phối.

Kh năng thanh toán n ng n h n: TSLĐ/ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

N ng n h n ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua 1.28 1.36 1.45 1.78

Kh năng thanh toán nhanh: (TSLĐ - Hàng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

t n kho/N ng n h n ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua L nầm quan trọng 0.99 1.04 1.17 1.35

3 Ch tiêu v năng l c ho t đ ng ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ề tài ực hoạt động ạm vi nghiên cứu ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối. L nầm quan trọng

Vòng quay hàng t n kho: Giá v n hàng ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

bán/Hàng t n kho bình quân ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối Vòng

17.59

16.2

Doanh thu thu n/T ng tài s n ầm quan trọng ổ chức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua 3.24 3.22 3.7 4

4 Ch tiêu v kh năng sinh l i ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ề tài ản về kênh phân phối ời

T su t L i nhu n sau thu /Doanh thu ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

T su t L i nhu n sau thu /T ng tài s n ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua % 3.05

11.04

13.5

T su t L i nhu n t HĐKD/Doanh thu ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ừ phía các

T su t L i nhu n sau thu c a c đông ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ổ chức)

công ty m /V n c đông bình quânẹp ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) %

49.7

85.91

(Ngu n: Ban Tài chính - K toán) ồng) ết luận

3.2 Phân tích s nh h ực hoạt động ản về kênh phân phối ưởng các nhân tố môi trường đến phát triển ng các nhân t môi tr ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ười ng đ n phát tri n ết của đề tài ể nghiên cứu của những công trình năm kênh phân ph i đi n tho i di đ ng F-mobile trên th tr ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp ạm vi nghiên cứu ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ịnh nghĩa cơ bản về kênh phân phối ười ng Hà N i ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

3.2.1 Đ c đi m ngành hàng, th tr ặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của ển kênh phân ịa bàn thành phố Hà Nội.” ường đại học Thương Mại ng và khách hàng tr ng đi m c a ọc Thương Mại ển kênh phân ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

3.2.1.1 Đ c đi m c a ngành Vi n thông-Tin h c- Công ngh di đ ng ặc điểm người tiêu dùng: ể: ủa ễn thông-Tin học- Công nghệ di động ọc Thương Mại: ệu ột số khái niệm

Cùng v i s tăng trới ưở nênng c a n n kinh t trong giai đo n v a qua, thu nh pủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các ập chương trình phân phốibình quân đ u ngầm quan trọng ườngi tăng lên, giá cướic liên l c di đ ng và giá máy đi n tho i diạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đi n tho i di đ ng Hi n nay, ph n l n ngện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ầm quan trọng ới ườngi tiêu dùng quan ni m đi n tho i diện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng là đ dùng cá nhân thi t y u ph c v công vi c liên l c hàng ngày Nhu c uột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng

s d ng đi n tho i di đ ng có xu hử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướing tăng lên Th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng đi n tho i di đ ng ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên

Vi t Nam là m t trong nh ng th trện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng sôi đ ng nh t trong toàn vùng Châu Á -ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.Thái Bình Dươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng nh ng thành ph l n thì hi n tỞ những thành phố lớn thì hiện tượng “nhà nhà di động, người ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng “nhà nhà di đ ng, ngột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi

ngườngi di đ ng” là chuy n ph bi n ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ổ chức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Đ c bi t, s phát tri n m nh mẽ c a công ngh di đ ng cũng nh vi nặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọngthông liên l c làm thay đ i đáng k cu c s ng hi n đ i ngày nay.ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

3 2.1.2 Đ c đi m c a th tr ặc điểm người tiêu dùng: ể: ủa ịa điểm thuận tiện ường Đại Học Thương Mại: ng và khách hàng tr ng đi m ọc Thương Mại: ể:

Công ngh đang phát tri n nhanh v i t c đ chóng m t, vì th cũng dện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng

hi u t i sao s lểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng s n ph m công ngh nh máy tính, đi n tho i đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ư ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc tung

ra th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng trong năm 2012 nhanh và nhi u đ n v y.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối Riêng Vi t Nam, tìnhở nên ện thoại di động F-MOBILEhình khó khăn chung c a n n kinh t nên th trủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng đi n tho i di đ ng tăngện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

trưở nênng ch m c v doanh s l n s lập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẫn chưa nhận thức được ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng

Th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng mà FPT hướing đ n là th trết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng máy tính, đi n tho i trongện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

nướic

Khách hàng tr ng đi m ọc Thương Mại: ể: : Ngườngi tiêu dùng bình dân, các s n ph m có m cảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ức)giá trung bình Mong mu n khách hàng đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc s d ng nh ng s n ph m mangử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán

thươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng hi u Vi t và có m c giá h p lý.ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và

V đi n tho i: V i khó khăn v kinh t nh hi n nay, FPT t p trung vàoện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phốicác dòng đi n tho i, giá r tích h p nhi u d ch v gia tăng ,đây là phện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng án antoàn c a c các hãng s n xu t đi n tho i và nhà phân ph i t i th trủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng n i đ a,ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phốikhi vi n c nh h i ph c kinh t hi n còn ch a rõ ràng FPT luôn tìm ki m cácễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ư ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

hướing kinh doanh m i đ nâng cao doanh thu và l i nhu n, FPT Mobile xác đ nhới ểu cấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phốiđây là th i đi m thích h p đ phát tri n hờng ểu cấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ướing kinh doanh này khi các y u t thết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

trườngng đã đ m b o.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

3.2.2 nh h Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt ưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt ng c a các nhân t môi tr ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ường đại học Thương Mại ng marketing t i ho t ới hoạt ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

đ ng marketing c a công ty TNHH s n ph m công ngh FPT ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ản Phẩm Công Nghệ ẩm Công Nghệ

3.2.2.1 Các nhân t vĩ mô ối với dữ liệu thứ cấp

 Môi tr ường Đại Học Thương Mại: ng kinh t ết luận

Môi trườngng kinh t có nh hết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng t i s c mua c a ngơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ức) ủa công ty 2009-2012 ườngi dân Trong skhó khăn c a n n kinh t th gi i nói chung và kinh t Vi t Nam nói riêng thìủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

ngườngi tiêu dùng luôn có xu hướing th t ch t chi tiêu đ c bi t cáck m t hàng caoặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

c p nh ô tô, đi3 n t …Ngấu trúc kênh phân phối ư ện thoại di động F-MOBILE ử dụng kênh phân phối như một công cụ ườngi dân không quan tâm đ n con s tăng trết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng mà

m i quan tâm này đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc dành cho ch t lấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng tăng trưở nênng nhi u h n: h mu nơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quagiá c n đ nh, chi phí sinh ho t h p lý.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ịnh tổ chức kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và

Th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng s n ph m công ngh nh máy tính, đi n tho i cũng ph i đ iảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ư ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

m t v i s ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ới suy gi m kinh t và nh hảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng ít nhi u đ n doanh thu và l i nhu n.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phốiĐây cũng là khó khăn đ i v i FPT, do đó c n ph i có nh ng chính sách marketingố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ầm quan trọng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạnmix linh ho t h n đ có th đáp ng đạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ức) ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nhu c u c a khách hàng m c tiêu trênầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

th trịnh tổ chức kênh phân phối ườngng tr ng đi mọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ểu cấu trúc kênh phân phối

 Môi tr ường Đại Học Thương Mại: ng văn hóa – xã h i ột số khái niệm

Trong xã h i hi n đ i, khi mà đ i s ng v t ch t đã tột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ấu trúc kênh phân phối ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng đ i đ y đ thìố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012

vi c m i ngện thoại di động F-MOBILE ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ườngi ngày càng quan tâm t i nhu c u th hi n và kh ng đ nh mình.ới ầm quan trọng ểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ẳng định mình ịnh tổ chức kênh phân phối

Ngườngi tiêu dùng ngày càng chi ra s ti n l n h n trong t l thu nh p c a mìnhố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ủa công ty 2009-2012cho vi c trang b nh ng s n ph m công ngh ph c v nhu c u liên l c, gi i trí,ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ầm quan trọng ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

k t n i con ngết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi…

Đi n tho i, máy tính, hay các s n ph m công ngh ngày càng tr nên phện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ở nên ổ chức)

bi n và không th thi u trong cu c s ng hi n đ i Nh ng năm g n đây, nhu c uết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ầm quan trọng ầm quan trọngtiêu dùng các s n ph m công ngh tăng r t nhanh Theo đó, t l ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ấu trúc kênh phân phối ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ường ử dụng kênh phân phối như một công cụ ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sáchi s d ngsmartphone t i Vi t Nam sẽ tăng trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ưở nênng t 16% lên 21% Trong cùng kho ngừ phía các ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

th i gian này, t l ngờng ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ườngi dùng máy tính b ng tăng t 2% lên 5% ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các

 Môi tr ường Đại Học Thương Mại: ng chính tr - pháp lu t ịa điểm thuận tiện ập dữ liệu

Môi trườngng chính tr và lu t pháp có nh hịnh tổ chức kênh phân phối ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng đ n các c h i phát tri nết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối

và các b t n trong môi trấu trúc kênh phân phối ổ chức) ườngng kinh t Vi t Nam đết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc xem là qu c gia có n nố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quachính tr hòa bình và c i m , c ng c t t các m i quan h v i nhi u nịnh tổ chức kênh phân phối ở nên ở nên ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ới ướic trên

th gi i, đi u này làm gia tăng nh ng c h i trong lĩnh v c đ u t , thết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ư ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng m iạt động kinh doanh trong 3 năm qua

qu c t ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

S ra đ i c a Lu t đ u t nờng ủa công ty 2009-2012 ập chương trình phân phối ầm quan trọng ư ướic ngoài, Lu t công ty, Lu t doanh nghi p…ập chương trình phân phối ập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE

t o môi trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng thu n l i và minh b ch h n cho vi c kinh doanh Bên c nh đó, hập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

th ng lu t pháp đang đố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc c i t , th t c hành chính đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ủa công ty 2009-2012 ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc c i ti n cho đ nảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.

gi n, t o đi u ki n cho s phát tri n c a công ty.ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012

 Môi tr ường Đại Học Thương Mại: ng t nhiên, công ngh , nhân kh u h c ự nhiên, công nghệ, nhân khẩu học ệu ẩm đa dạng ọc Thương Mại:

V i s phát tri n c a khoa h c và s ra đ i c a các ng d ng tiên ti n, cácới ểu cấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ờng ủa công ty 2009-2012 ức) ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

s n ph m công ngh đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc tích h p nhi u ch c năng gi i trí nh ch i game,ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

ch p nh, nghe nh c, quay phim, các ch c năng văn phòng nh so n th o vănục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ư ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

b n, lảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướit web, check mail… Do đó, máy tính và đi n tho i đã tr thành nh ng v tện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên ữu hạn ập chương trình phân phối

d ng không th thi u.ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

3.2.2.2 Các nhân t thu c môi tr ối với dữ liệu thứ cấp ột số khái niệm ường Đại Học Thương Mại: ng vi mô

 Môi tr ường Đại Học Thương Mại: ng n i t i ột số khái niệm ại của

- Ngu n nhân l c và trình đ qu n líồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

M i doanh nghi p là m t h th ng v i nh ng liên k t ch t chẽ v i nhauố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ữu hạn ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ới

đ hểu cấu trúc kênh phân phối ướing t i m c tiêu M t doanh nghi p mu n hới ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ướing t i m c tiêu c a mìnhới ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012thì đ ng th i ph i đ t t i m t trình đ t ch c qu n lý tồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ờng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng ng Kh năng tức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ch c qu n lý doanh nghi p d a trên quan đi m t ng h p, bao quát, t p trungức) ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ổ chức) ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ập chương trình phân phốivào nh ng m i liên h tữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng tác c a t t c các b ph n t o nên s c m nh th tủa công ty 2009-2012 ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

s c a doanh nghi pủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE

K t qu kh o sát đ g n k t c a nhân viên FPT là ch s quan tr ng trongết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)công tác qu n tr nhân s c a t p đoàn Lãnh đ o các đ n v có th d a vào b ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ập chương trình phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

s li u đ đ nh hố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ướing phát tri n và ban hành các chính sách qu n lý nhân sểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

h p lý, nh m riêng vào t ng đ i tợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ừ phía các ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng c th - nhóm đ i tục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng có ch s g nỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

k t ch a cao.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư

- B phân R&Dột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Công ty chú tr ng đ u t cho ho t đ ng nghiên c u và phát tri n nên cácọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ầm quan trọng ư ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ểu cấu trúc kênh phân phối.thi t k c a công ty đã mang tính đ t pháết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- B ph n marketingột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

Ho t đ ng nghiên c u c a th trạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng c a công ty đủa công ty 2009-2012 ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc chú tr ng, phòng ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)marketing ph trách vi c này B ph n marketing liên t c c p nh t m u hàng ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ập chương trình phân phối ập chương trình phân phối ẫn chưa nhận thức đượchóa đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ưc a thích cũng nh b t nh p thay đ i th hi u c a ngư ịnh tổ chức kênh phân phối ổ chức) ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ườngi tiêu dùng

- B ph n ki m soát ch t lột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng (KCS)

Vi c ki m soát ch t lện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc th c hi n có quy trình ki m soát ch t chẽ ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

t nhà cung ng, t i b ph n s n xu t và c khâu ki m đ nh cu i cùngừ phía các ức) ới ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

- Ngu n tài chính: Công ty có ngu n tài chính v ng ch c nh s h u ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ữu hạn ờng ập chương trình phân phốithu n c a công ty m Đây là đi u ki n thu n l i vì công ty ho t đ ng trong lĩnh ẫn chưa nhận thức được ủa công ty 2009-2012 ẹp ện thoại di động F-MOBILE ập chương trình phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

v c công ngh - là m t lĩnh v c ph i có yêu c u ngu n v n caoện thoại di động F-MOBILE ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 Nhân t môi tr ối với dữ liệu thứ cấp ường Đại Học Thương Mại: ng ngành

Khách hàng là ngườngi nuôi s ng doanh nghiêp.S n ph m s n xu t ra sẽ ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối

ch ng có ý nghĩa gì khi nó không đẳng định mình ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc khách hàng ch p nh n Vây, trấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ướic khi tung s n ph m ra th trảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng công ty c n nghiên c u kỹ t p khách hàng m c tiêu ầm quan trọng ức) ập chương trình phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

c a mình đ có th đáp ng t t nh t nhu c u c a hủa công ty 2009-2012 ểu cấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ức) ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)

Khách hàng c a công ty thủa công ty 2009-2012 ườngng t p trung vào gi i tr và nhân viên văn ập chương trình phân phối ới %phòng

 Đ i th c nh tranhố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Các công ty kinh doanh trong các lĩnh v c khác nhau có các ki u đ i thểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

c nh tranh khác nhau, tuy nhiên, có 4 ki u đ i th c nh tranh c b n đó là:ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

nh ng mong mu n c nh tranh, nh ng lo i hàng c nh tranh, nh ng m t hàngữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO

c nh tranh, nh ng nhãn hi u c nh tranh Ngạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi làm marketing ph i xem xét kỹ 4ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

d ng đ i th c nh tranh và ph i l u ý đ c bi t đ n các nhãn hi u c nh tranhạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Đ i th c nh tranh c a công ty là Nokia, Samsung, Q-Mobile, Lenovo,ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012MobiStar…

Cùng v i các nhà s n xu t tên tu i, hàng lo t các thới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ổ chức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng hi u đi n tho i diện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng phân khúc giá r có ngu n g c t Trung Qu c cũng đã nhanh chân trànột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ở nên % ồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ừ phía các ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ng p th trập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Vi t Nam trong su t m t năm qua Đánh giá c a gi i chuyênện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ớimôn cho th y, th ph n c a các nhà s n xu t đi n tho i giá r đang tăng cao,ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua %ngày càng thu h p kho ng cách và t nh ti n g n th ph n c a các nhà s n xu tẹp ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối.lâu đ i.ờng

 Nhà cung c pấu trúc kênh phân phối

M t trong nh ng nhân t nh hột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ưở nênng l n đ n giá c c a s n ph m làới ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bánnguyên, nhiên v t li u Nhà cung c p có th t o ra l i th c nh tranh đ u vàoập chương trình phân phối ện thoại di động F-MOBILE ấu trúc kênh phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọngcho doanh

Do đó, các doanh nghi p ngày này c n quan tâm xây d ng m i quan hện thoại di động F-MOBILE ầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

b n v ng v i các nhà cung c p, t c là ho t đ ng trên nguyên t c đôi bên cùng cóữu hạn ới ấu trúc kênh phân phối ức) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

l iợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và

Nhà cung c p cho FPT là các đ i tác nh Nokia, Samsung, HP, Sony Vaio…….ấu trúc kênh phân phối ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư

3.3 K t qu phân tích s li u s c p, th c p v phát tri n kênh ết của đề tài ản về kênh phân phối ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp ơng pháp nghiên cứu ấp thiết của đề tài ứu trong đề tài ấp thiết của đề tài ề tài ể nghiên cứu của những công trình năm phân ph i đi n tho i di đ ng F-mobile c a công ty TNHH S n ph m công ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp ạm vi nghiên cứu ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối ủa đề tài ản về kênh phân phối ẩm công ngh FPT trên th tr ệp ịnh nghĩa cơ bản về kênh phân phối ười ng Hà N i ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

3.3.1 Th c tr ng phân tích yêu c u khách hàng và m c đ b o đ m ựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ mà ứu về kênh phân phối và phát triển kênh ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ản Phẩm Công Nghệ ản Phẩm Công Nghệ

Kênh phân ph i c a công ty ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 c a công ty ủa công ty 2009-2012 đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc thi t k đ đ m b o: ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

 S s n có c a hàng hóa và t c đ cung ng d ch v cao: M c đích c aẵn sang và có thể dễ ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ủa công ty 2009-2012

vi c đ m b o này là rút ng n th i gian hoàn thành ho t đ ng mua hàng c aện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012khách hàng Các khách hàng c a công ty là các đ i lý, siêu th , c a hàng bán l , hủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ % ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)yêu c u hàng hóa luôn đầm quan trọng ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ẵn sang và có thể dễc s n sang, vì v y m i khi có yêu c u v đ n hàng thìập chương trình phân phối ỗn hợp để quản lý ầm quan trọng ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.công ty ph i nhanh chóng đáp ng ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức)

 Quy mô lô hàng: C c u hàng hóa ph i phù h p v i nhu c u khách hàng:ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ới ầm quan trọng

T l , c c u cũng nh s lỷ trọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ư ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng t ng model m i l n đ t hàng ph i phù h p v iừ phía các ỗn hợp để quản lý ầm quan trọng ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ớinhu c u khách hàng Khi đầm quan trọng ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc h i v tình hình cung c p hàng hoá c a FPT đ iỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

v i các đ i lý, 36 đ i lý(72%) nh n đ nh là đ y đ , m t s đ i lý do có m i quanới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

h t t và g n trung tâm nên đện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ầm quan trọng ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc cung c p hàng hoá r t đ y đ (14%), còn l i 7ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ i lý(14%) xác nh n là ch a đ y đ và còn thi u (B ng 2.1 – Ph l c II) ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ư ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

- Th i gian ch đ i ờng Đại Học Thương Mại: ờng Đại Học Thương Mại: ợi : V n chuy n hàng hoá là m t v n đ n i c m c a FPT.ập chương trình phân phối ểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ổ chức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012

Có đ n 45 đ i lý (90%) đ i lý tr l i hàng hoá c a FPT đ n mu n h n so v i nhàết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ớiphân ph i khác , ch có 5 đ i lý(10%) tr l i hàng hóa c a FPT đ n s m h n cácố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ờng ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.nhà phân ph i khác ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua (B ng 2.4 – Ph l c II) ảng câu hỏi: ục tiêu chung: ục tiêu chung:

3.3.2 Th c tr ng xây d ng m c tiêu và nh ng yêu c u b t bu c c a ựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh ụ thể ững yêu cầu bắt buộc của kênh ầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ mà ắt buộc của kênh ộng F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ kênh.

 Xây d ng m c tiêu kênh phân ph i c a công ty ự nhiên, công nghệ, nhân khẩu học ục tiêu chung: ối với dữ liệu thứ cấp ủa

Công ty đ t ra m c tiêu cho kênh phân ph i nh sau:ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư

- Đ m b o m c ch t lảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ấu trúc kênh phân phối ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng d ch v khách hàng do hãng và chính công tyịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

đ ra: S lố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng, c c u hàng hóa phù h p v i nhu c u khách hàng, t c đ cungơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ới ầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ng và đ tin c y cao c a d ch v

ức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ủa công ty 2009-2012 ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

- Th c hi n các k ho ch tiêu th , đ m b o m c tiêu phân ph i đã đ nhện thoại di động F-MOBILE ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối

trướic

- N m b t nhu c u c a khách hàng, c a thành viên kênh, nhu c u thầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ủa công ty 2009-2012 ầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối

trườngng và đ ng thái các đ i th c nh tranh đ xây d ng k ho ch kinh doanhột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

h p lý, qu n lý kênh ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua có hi u qu , gi m xung đ t kênh Đánh giá v các chính sáchện thoại di động F-MOBILE ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

thưở nênng c a FPT đ i v i các đ i lý, có 34 đ i lý(68%) cho r ng các chủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình đó

là khá h p d n, nh ng qua ph ng v n tr c ti p h v n thích các m c thấu trúc kênh phân phối ẫn chưa nhận thức được ư ỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ẫn chưa nhận thức được ức) ưở nênng h pấu trúc kênh phân phối

d n h n Còn 16 đ i lý (32%) cho r ng các chẫn chưa nhận thức được ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ' ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình đó không h p d n ấu trúc kênh phân phối ẫn chưa nhận thức được (bình

th ường Đại Học Thương Mại: ng) (B ng 2.4 – Ph l c II) ảng câu hỏi: ục tiêu chung: ục tiêu chung:

- Duy trì t t m i quan h v i các đ i lý, siêu th , c a hàng đi n tho i trên đ aố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phốibàn

 Nh ng ràng bu c trên kênh phân ph i đi n tho i di đ ng F-mobile c a ữ liệu ột số khái niệm ối với dữ liệu thứ cấp ệu ại của ột số khái niệm ủa công ty.

 Đ c đi m c a s n ph m ặc điểm người tiêu dùng: ể: ủa ảng câu hỏi: ẩm đa dạng

Đi n tho i di d ng là m t trong nh ng s n ph m công ngh có tinh ch tện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ấu trúc kênh phân phối.thay đ i nhanh chóng, đòi h i luôn đón đ u và b t k p xu hổ chức) ỏi thời gian, trí tuệ, ầm quan trọng ịnh tổ chức kênh phân phối ướing công ngh ện thoại di động F-MOBILE Khi

đượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc h i v các tiêu chí ỏi thời gian, trí tuệ, quy t đ nh ch n đi n tho i c a khách hàng, th t uết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ức) ưtiên nh t v n là giá c c nh tranh và hình th c khuy n mãi (34%), đấu trúc kênh phân phối ẫn chưa nhận thức được ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc tích h pợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vànhi u ch c năng(28%) và ch đ b o hành, d ch v kèm theo (20%) ức) ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách (B ng 1.5 – ảng câu hỏi:

Ph l c II) ục tiêu chung: ục tiêu chung:

B t kỳ m t công ty nào cũng ph i luôn đi tìm ki m nh ng th trấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng m iới

ch không th trông c y vào hàng hoá và th trức) ểu cấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng hi n t i c a mình Đ c bi tện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ện thoại di động F-MOBILE

là v i s n ph m đi n tho i di đ ng, s ph thu c vào m t và th hi u ngới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi tiêudùng là r t l n nên chu kỳ s ng c a s n ph m là ng n Đi u đó đòi h i Công tyấu trúc kênh phân phối ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ỏi thời gian, trí tuệ,

ph i luôn c p nh t thông tin v th hi u ngảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối ập chương trình phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi tiêu dùng nh m cung c p thông' ấu trúc kênh phân phối

tin cho hãng F-mobile s n xu t ra nh ng s n ph m đáp ng đảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ức) ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc nhu c u ngàyầm quan trọngcàng cao, phù h p v i th hi u ngợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ới ịnh tổ chức kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngi tiêu dùng.

Đ c đi m c a khách hàng ặc điểm người tiêu dùng: ể: ủa

Nhu c u c a ngầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ườngi tiêu dùng r t phong phú đa d ng tấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng ng v i cácức) ớiphân khúc khách hàng khác nhau đ t ra yêu c u đ i v i nhà phân ph i ph i nh pặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ầm quan trọng ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

đ y đ các dòng s n ph m t c p th p, v i nh ng tính năng c b n nghe-g i,ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ừ phía các ấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ới ữu hạn ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức)

nh ng s n ph m c p cao v i đ y đ các tính năng hi n đ i cho đ n nh ng s nữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ấu trúc kênh phân phối ới ầm quan trọng ủa công ty 2009-2012 ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m đẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm quac t o ra nh m tôn vinh đ ng c p và đ a v c a ng' ẳng định mình ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ủa công ty 2009-2012 ường ở nên ữu hạni s h u có giá tr tịnh tổ chức kênh phân phối ừ phía cácvài nghìn đ n vài ch c nghìn USD.ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách

Ngườngi tiêu dùng có nhi u c h i đ l a ch n do có nhi u nhãn hi u đ l aơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ểu cấu trúc kênh phân phối

ch n Hi n nay có h n 20 nhãn hi u đi n tho i di đ ng đã và đang c nh tranhọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ện thoại di động F-MOBILE ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

kh c li t trên th trố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ịnh tổ chức kênh phân phối ườngng Vi t Nam v i nh ng tên tu i nh Nokia, Samsung,ện thoại di động F-MOBILE ới ữu hạn ổ chức) ưMotorola, Sony Ericsson, HTC, LG, Q-mobile Khi ph ng v n 200 khách hàng sỏi thời gian, trí tuệ, ấu trúc kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ

d ng điên tho i F-mobile c a FPT, đa s đ tu i t 15- 35 dùng nhi u h n, cóục vụ Nó cũng là một cam kết về một loạt các chính sách ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ổ chức) ừ phía các ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối

th cho th y t p khách hàng ch y u là gi i tr , yêu thích công ngh ểu cấu trúc kênh phân phối ấu trúc kênh phân phối ập chương trình phân phối ủa công ty 2009-2012 ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới % ện thoại di động F-MOBILE

 Y u t c nh tranh gia tăng ết luận ối với dữ liệu thứ cấp ại của

Luôn có s c nh tranh r t m nh mẽ gi a s n ph m c a công ty v i s nạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ới ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

ph m c a đ i th c nh tranh Hi n tẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàng này d n đ n tình tr ng đ i lý ch t pẫn chưa nhận thức được ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ỉ tiêu tài chính của công ty 2009-2012 ập chương trình phân phốitrung bán nh ng m t hàng bán ch y Đ kích thích các đ i lý nh p hàng, các côngữu hạn ặc biệt sau khi là thành viên chính thức của WTO ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ập chương trình phân phối

ty phân ph i thố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ườngng xuyên đ a ra nh ng chư ữu hạn ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình thưở nênng, chươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình thiđua dành cho đ i lý Các s n ph m tạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ẩm, quảng cáo, khuyến mại, cắt giảm giá bán ươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng t c a các nhà phân ph i c nh tranhủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

r t gay g t, m i đ ng thái c a đ i th c nh tranh nh gi m giá, khuy n m i, cácấu trúc kênh phân phối ọng doanh thu các kênh phân phối (khách hàng tổ chức) ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ư ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

chươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình h tr cho đ i lý đ u đỗn hợp để quản lý ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại vàc tính đ n và có nh ng ph n ng k pết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ữu hạn ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ịnh tổ chức kênh phân phối

th i.ờng Theo k t qu nghiên c u có t i 11 đ i lý (22%) không hài lòng v i các hìnhết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ức) ới ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ới

th c h tr khuy n m i c a FPT, 15 đ i lý(30%) c m th y hài lòng v i cácức) ỗn hợp để quản lý ợt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ới

chươ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối.ng trình khuy n m i c a F9, còn l i là c m th y bình thết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ủa công ty 2009-2012 ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ườngng (B ng 1.7 – ảng câu hỏi:

Ph l c II) ục tiêu chung: ục tiêu chung:

3.3.3 Th c tr ng xác đ nh nh ng ph ựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh ại di động F-mobile của công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ ịa bàn thành phố Hà Nội.” ững yêu cầu bắt buộc của kênh ương Mại ng án chính c a kênh ủa công ty TNHH Sản Phẩm Công Nghệ

S đ 3.2: ơng Mại ồ 3.2: C u trúc kênh phân ph i đi n tho i di đ ng F-MOBILE ấp thiết của đề tài ố vấn đề nghiên cứu trong đề tài ệp ạm vi nghiên cứu ột số khái niệm, định nghĩa cơ bản về kênh phân phối.

Kênh A (kênh không c p): Công ty bán tr c ti p đi n tho i di đ ng F-ấu trúc kênh phân phối ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quamobile cho ngườngi tiêu dùng thông qua h th ng FPT shopện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

Kênh B (kênh m t c p): Công ty bán hàng cho các siêu th đi n tho i diột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ấu trúc kênh phân phối ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng, các trung tâm đi n máy, các đ i lý bán l đi n tho i di đ ng M t s hột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE

th ng siêu th đi n tho i di đ ng, trung tâm đi n máy có doanh s đi n tho i diố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua

đ ng F-mobile đáng k là Media Mart, Vi n thông A, Tr n Anh, Ebest Mall,…ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ểu cấu trúc kênh phân phối ễ gì thay đổi được nó Nó có tầm quan trọng ầm quan trọng

Hi n nay công ty đang có quan h v i h n 40 đ i lý bán l trên đ a bàn tp Hà N i.ện thoại di động F-MOBILE ện thoại di động F-MOBILE ới ơ đồ 2.1: Các kiểu cấu trúc kênh phân phối ạt động kinh doanh trong 3 năm qua % ịnh tổ chức kênh phân phối ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quaDoanh s bán qua kênh này chi m kho ng 40% doanh s đi n tho i di đ ng F-ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ảng 3.1 Một số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm quamobile toàn công ty và đang có xu hướing tăng lên cùng v i s xu t hi n ngàyới ấu trúc kênh phân phối ện thoại di động F-MOBILEcàng nhi u các h th ng siêu th , c a hàng bán l đi n tho i di đ ng.ện thoại di động F-MOBILE ố kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua ịnh tổ chức kênh phân phối ử dụng kênh phân phối như một công cụ % ện thoại di động F-MOBILE ạt động kinh doanh trong 3 năm qua ột số kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm qua

CÔNG TY

Người bán buôn Người bán buôn

cấp 1

Người bán buôn cấp 1

Người bán buôn cấp 2

Người bán buôn cấp 2

Người bán lẻ

Người bán lẻ

NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người bán lẻ

Người bán lẻ

Người bán lẻ

Người bán lẻ