Giá trị xã hội của ý tưởng Mục đích lan tỏa thông điệp với các giá trị tích cực, hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường, Bamboorigin đang khơi dậy được nguồn năng lượng tích cực
Ý TƯỞNG KINH DOANH
Giới thiệu
1.1 Lý do chọn đề tài
Trong năm 2021, thế giới đã sử dụng 460 triệu tấn nhựa, gần gấp đôi so với con số ghi nhận năm 2000 Cùng với đó, lượng rác thải nhựa cũng đã tăng hơn gấp đôi, lên 353 triệu tấn Đại dịch Covid 19 đã chứng kiến việc sử dụng sản phẩm nhựa trong năm 2020 - giảm 2,2% so năm trước đó Tuy nhiên, việc sử dụng các sản phẩm nhựa dùng một lần lại tăng lên và việc sử dụng đồ nhựa nói chung dự kiến cũng tăng trở lại khi nền kinh tế phục hồi sau đại dịch Mỗi năm, hàng triệu tấn rác thải nhựa thải ra môi trường khiến cho Trái đất bị đe dọa nghiêm trọng Người đứng đầu OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế), ông Mathias Cormann nhấn mạnh: “Ô nhiễm nhựa là một trong những thách thức lớn về môi trường của thế kỷ 21, gây tác hại trên diện rộng đối với các hệ sinh thái và sức khỏe con người” Theo số liệu thống kê từ Bộ Tài nguyên và Môi trường, mỗi năm tại Việt Nam có khoảng 1.8 triệu tấn rác thải nhựa thải ra môi trường, 0.28 triệu đến 0.73 triệu tấn trong số đó bị thải ra biển nhưng chỉ 27% trong số đó được tái - chế, tận dụng bởi các cơ sở, doanh nghiệp So với các khu vực trên thế giới, tại Việt Nam, lượng tiêu thụ nhựa bình quân của một người khá cao 63 kg/năm (Hìn- h 1) Vì vậy, cần phải có những giải pháp hạn chế đồ dùng sản xuất từ nhựa và ý tưởng kinh doanh của nhóm xuất hiện từ đây
Hình 1 Số lượng tiêu thụ nhựa bình quân đầu người trong một năm của một số khu vực trên thế giới
Tre xanh xanh tự bao giờ?
Chuyện ngày xưa đã có bờ tre xanh…
Thân gầy guộc, lá mong manh
Mà sao lên lũy lên thành tre ơi!
(Tre Việt Nam – Tác giả: Nguyễn Duy)
Từ xưa đến nay, hình ảnh cây tre đã trở thành một hình ảnh thân thuộc với người Việt Nam từ trẻ tới già, từ gái tới trai, từ vùng đồng bằng tới vùng miền núi xa xôi Hình ảnh tre có nhiều ý nghĩa to lớn trong đời sống tinh thần của người Việt Nam ta Đó là nét đẹp truyền thống cần được giữ gìn và phát huy của dân tộc ta Cây tre là một trong những biểu tượng cho làng quê Việt Nam Hình ảnh tre trong văn hóa dân gian qua những truyện Thánh Gióng, Cây tre trăm đốt hay từ thời vua Hùng dựng nước và giữ nước, những chông tre, gậy tre đã luôn là một điều gắn bó để bảo vệ đất nước mỗi khi bị kẻ thù xâm lăng Những hình ảnh rừng tre, rừng trúc không chỉ là hình ảnh quen thuộc ở làng quê Việt Nam mà nó đã trở thành một biểu trưng cho đất nước, đi sâu vào cái hồn của dân tộc Tre thân thuộc, cống hiến toàn bộ cho cuộc sống của con người, mang lại nhiều lợi ích thiết thực Sử dụng nguyên liệu là họ hàng nhà tre, mây, cói, nghĩa là mang vẻ đẹp truyền thống của người Việt Nam vào đời sống hàng ngày
Vì những lý do nêu trên, với mong muốn được giữ gìn những giá trị truyền thống tốt đẹp của quê hương cũng như truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường đến tất cả mọi người, nhóm đã hình thành nên ý tưởng kinh doanh các sản phẩm từ nguyên liệu tre, các loài cây thân thuộc với thiên nhiên như thế
Don xin xac nhan thanh vien trong ho…
5 Risk and Return -… nance and… 100% (1) 1
P3 2013 jun q - acca material nance and… 100% (1) 9
1.2 Ý nghĩa logo và tên thương hiệu
Hình 2 Logo thương hiệu Ý nghĩa logo: logo được thiết kế dựa trên tone màu chủ đạo là màu xanh lục với nhiều sắc thái khác nhau, chính là màu của tre nứa, màu của thiên nhiên, của sự sinh sôi, phát triển cùng sức sống kiên cường bền bỉ Đồng thời logo được cách điệu từ hình ảnh cây tre Việt Nam cùng chữ “G”, cũng chính là “Green”, truyền tải thông điệp sống xanh của dự án “Go green with Bamboorigin” Ý nghĩa tên thương hiệu: Tên thương hiệu được ghép từ “Bamboo”- cây tre và
“Origin” “Nguồn gốc” Bamboorigin được ra đời với ý nguyện muốn quay về những - giá trị khởi nguyên của đất nước, đem hình ảnh cây tre vào cuộc sống hiện đại, giữ gìn và phát huy những giá trị vốn có của dân tộc.
Khái quát về ý tưởng kinh doanh
Ý tưởng: Kinh doanh sản phẩm làm từ tre, mây, cói và lục bình với các sản phẩm chủ đạo như ống hút tre, bàn chải tre, khay tre, cốc tre, túi lục bình, dùng để phục vụ cho đời sống của người tiêu dùng
2.1 Giá trị xã hội của ý tưởng
Mục đích lan tỏa thông điệp với các giá trị tích cực, hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường, Bamboorigin đang khơi dậy được nguồn năng lượng tích cực và truyền đi thông điệp bảo vệ môi trường Bamboorigin sẽ xuất hiện trên thị trường Việt Nam như một lời nhắc nhở khách hàng không chỉ gìn giữ những nét đẹp truyền thống tre của mình mà còn phải chú ý đến vấn đề bảo vệ môi trường tự nhiên Với lựa chọn phát triển thương hiệu dựa trên tính bền vững của hệ sinh thái và hướng tới văn hóa quốc gia Ngoài ra những sản phẩm mà dự án cung cấp đều làm thủ công, được những tay nghề
E-Commerce 100% (2)21 chuyên nghiệp tạo ra Điều này nhằm giúp tạo ra nhiều việc làm cho những thợ thủ công lành nghề, nâng cao đời sống người dân làng trồng tre
2.2 Tính khả thi và thuyết phục của ý tưởng
Lợi ích dùng đồ gia dụng làm bằng tre
● Sản phẩm có đa dạng mục đích sử dụng như phục vụ đời sống sinh hoạt cá nhân, sử dụng trong gia đình, quán cà phê, nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, Ngoài ra còn có thể dùng để trang trí cho những không gian trên Bên cạnh đó, những sản phẩm bằng tre còn là quà tặng, quà lưu niệm tuyệt vời
● Sản phẩm bằng tre đơn giản, mộc mạc nhưng lại độc đáo, toát lên vẻ đẹp tinh tế Khi kết hợp đồ gia dụng tre vào lối kiến trúc hiện đại sẽ tạo nên không gian nội thất mới lạ, độc đáo mang đậm nét riêng của gia chủ
● Đảm bảo sức khỏe, an toàn cho người tiêu dùng khi sử dụng: Đồ gia dụng làm bằng tre thiên nhiên 100%, không sử dụng phân bón, hóa chất nên tạo cảm giác an tâm cho người dùng là không bị hóa chất thôi nhiễm vào thức ăn, đồ uống, mang đến cho người dùng cảm giác thanh khiết trọn vị
● Tre dễ phân hủy nên thân thiện với môi trường
● Đồ gia dụng bằng tre dễ dàng trong quá trình vệ sinh, làm sạch, dễ lau chùi, bảo quản sau khi sử dụng
● Đồ gia dụng bằng tre nhẹ hơn nhiều so với gỗ, nhưng độ cứng và độ bền tương đương gỗ Đặc tính của tre có tính kháng khuẩn cao, chống mối mọt tốt
● Ưu điểm vượt trội của đồ tre là khả năng chịu được tác động mạnh, không dễ bị vỡ, trầy xước, giữ được màu sắc và độ sáng bóng lâu, dẻo dai, không ẩm mốc Càng dùng lâu đồ tre càng bền, sáng màu theo thời gian, dễ bảo quản (đồ gỗ hay bị sậm màu theo thời gian)
Sự bền vững và khả năng mở rộng Đầu tiên, phải nói đến tính bền vững của nguồn nguyên liệu tre Tre có thể được thu hoạch hàng năm và có khả năng tự tái sinh; trên thực tế việc khai thác có kế hoạch góp phần cho sự bền vững của rừng cũng như làm tăng năng suất trong tương lai Về nguồn cung cấp, trên cả nước có khoảng hơn 1000 làng nghề sản xuất sản phẩm mây tre đan, chiếm khoảng 24 % tổng số làng nghề thủ công mỹ nghệ trên cả nước Vì vậy, sẽ không lo thiếu hụt nguồn cung cấp
Bước đầu, Bamboorigin tập trung phát triển toàn lực vào thị trường trong nước Sau khi đạt được những bước tiến ổn định, Bamboorigin sẽ mở rộng ra thị trường quốc tế, xuất khẩu sang các nước khác
2.4 Điểm mạnh và yếu của ý tưởng
- Với sứ mệnh là góp phần giữ gìn nét đẹp tinh thần văn hóa của dân tộc và bảo vệ môi trường, ý tưởng đã mang đến câu chuyện đẹp, thôi thúc người tiêu dùng mua sản phẩm
- Thông điệp nhân văn cao: Với mỗi sản phẩm bán đi, Bamboorigin sẽ trích 5% lợi nhuận để đóng góp cho Quỹ Bảo vệ môi trường Việt Nam
- Nhận thức của người dân còn hạn chế, họ vẫn ưu tiên sử dụng các sản phẩm từ nhựa như túi nilon, ống hút nhựa, ly nhựa,
- Đối tượng cạnh tranh khá nhiều và môi trường cạnh tranh gay gắt
- Do dùng nguyên liệu là tre tự nhiên, được làm thủ công với độ chi tiết, tỉ mỉ dưới thời gian dài nên giá hơi cao so với các sản phẩm bằng nhựa
2.5 Mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Bamboorigin lựa chọn mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer) B2C là thuật ngữ mô tả giao dịch giữa các doanh nghiệp với người tiêu dùng Đây là quá trình bán sản phẩm và dịch vụ trực tiếp giữa những người tiêu dùng là người cuối cùng mua sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp B2C được rất nhiều doanh nghiệp ưa chuộng bởi việc giao dịch và hợp tác giữa người tiêu dùng và đơn vị bán hàng.
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Đưa thương hiệu sản phẩm từ tre vào đời sống hàng ngày của người Việt Nam đồng thời đưa vị thế sản phẩm Việt vươn tầm quốc tế
Sứ mệnh: Cung cấp những sản phẩm từ tre chất lượng nhất đến khách hàng; giữ gìn, phát huy nét đẹp truyền thống của dân tộc và góp phần bảo vệ môi trường
● Chân thành: Bamboorigin luôn đặt tất cả sự chân thành và trái tim vào từng sản phẩm với mong muốn tạo ra sự trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng
● Sáng tạo: Luôn đề cao tính sáng tạo để những sản phẩm của Bamboorigin là những sản phẩm có thể đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng
● An toàn: Với sứ mệnh góp phần bảo vệ môi trường, Bamboorigin cam kết mang lại sản phẩm với nguồn nguyên liệu gần gũi từ thiên nhiên, đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng
● Uy tín: Bamboorigin đặt chữ tín lên hàng đầu, giữ vững niềm tin với khách hàng, luôn đưa đến tay người tiêu dùng sản phẩm chất lượng nhất.
XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
Mục tiêu kinh doanh
Mục tiêu dài hạn: Đến 2025 vươn lên trở thành doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm mây tre đan nằm trong top 3 tại thị trường Việt Nam Đưa sản phẩm mây tre đan Bamboorigin vươn rộng ra thế giới với một bản sắc riêng, một đặc trưng chỉ có ở tre mây Việt Nam
- Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận: Doanh thu trong năm 2023 là 2,4 tỷ đồng, lợi nhuận 960 triệu đồng Doanh thu và lợi nhuận hằng năm tăng thêm 10%
- Mục tiêu về sản phẩm: đa dạng hóa hơn nữa về công dụng và mẫu mã sản phẩm, mang dấu ấn riêng của thương hiệu
- Kinh doanh uy tín, trách nhiệm; hướng tới sự thân thiện với môi trường, bảo vệ sức khỏe cũng như chữa lành tâm hồn.
Lĩnh vực, sản phẩm
2.1 Lý do chọn sản phẩm
Như đã thấy, số lượng rác thải nhựa mà mỗi một người tiêu thụ là con số rất khủng mà không ai ngờ tới Trong một Nghiên cứu đánh giá nhận thức và hành vi của người tiêu dùng liên quan đến phát sinh rác thải nhựa tại TP Hà Nội của nhóm tác giả đến từ Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội được đăng trên Tạp chí Môi trường, số 9/2021 đã thực hiện khảo sát đối với 330 người dân và cho kết quả thống kê về nguồn gốc phát sinh cac loa i rac nhưa (Hình 2) Qua khao sat có thể thây, tui ni lông va bao b i đong goi phat sinh nhi u nh t chi m 69,8%; chai d u gê â ê â ô i đâu, sưa t m, ă chiêm 62,5% Tiêp theo la chai nhưa, binh nhựa, chiêm 58%; hô p đưng sưa chua, ng hô ut, chiêm 48,6%; đương ông nươc, vo bo c dây điê n, chi m 43,2%; hê ô p x p, c c nhô ô ưa dung 1 l n, â chiếm 23,9% Tât ca nhưng san phâm được đề cập ở trên đêu co ngu n g c tô ô ư nhưa ma gia đinh nao cũng h u như đều sử dụng Điều này có thể khẳng định, hâ âu hêt cac san phâm thi t y u trên thê ê i trương đêu co ngu n g c tô ô ư nhưa Hãy nhìn vào vòng đời của một số sản phẩm từ nhựa (Hình 3), phải mất rất nhiều năm để sản phẩm nhựa có thể phân hủy hoàn toàn trong môi trường Vì vậy, nhóm đã đề ra các sản phẩm có thể thay thế được những sản phẩm nhựa như bàn chải tre, ống hút tre, túi cói, bình tre,
Hình 3 Nguồn gốc phát sinh ca c loa i rac như a
Hình 4 Vòng đời của nhựa (Nguồn: WWF)
Có 5 nhóm sản phẩm chính gồm nhóm đồ dùng phòng bếp có 17 loại sản phẩm; nhóm đồ dùng phòng khách có 10 loại sản phẩm; nhóm đồ dùng phòng ngủ có 4 loại sản phẩm, nhóm đồ dùng phòng tắm có 3 loại sản phẩm và nhóm đồ dùng khác có 8 loại sản phẩm Trong đó nhiều loại sản phẩm có từ 2 biến thể trở lên Trong mỗi nhóm sản phẩm còn có thêm nhóm sản phẩm phụ là chất liệu của sản phẩm như tre, mây, lục bình và cói Và sau đây là những sản phẩm mà Bamboorigin sẽ cung cấp.
Nhóm đồ dùng Tre Mây Lục bình Cói Đồ dùng phòng bếp
- Đĩa/ Dĩa Đồ dùng phòng khách
- Bộ khay, ấm, tách trà
- Thảm trải sàn Đồ dùng phòng ngủ
- Sọt đựng đồ (vuông, tròn) Đồ dùng phòng tắm
- Giá treo đồ Đồ dùng khác
- Giỏ lục bình - Giỏ trồng cây
Bảng 1 Danh sách các sản phẩm của Bamboorigin
Phân tích thị trường
Hiện nay, nhu cầu sử dụng sản phẩm tre có xu hướng tăng mạnh: Giá trị thương mại toàn cầu ngành tre giai đoạn năm 2018 2019 đạt gần 70 tỷ USD và là cơ hội lớn cho - ngành sản xuất kinh doanh sản phẩm từ tre của Việt Nam Tuy nhiên, ngành sản xuất sản phẩm từ cây tre của nước ta đang phải đối diện với rất nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm như nguyên liệu phục vụ cho ngành tre còn thiếu, không ổn định về số lượng và chất lượng nguyên liệu, số lượng và tay nghề của nhân công ngày càng giảm sút, công nghệ thiết bị lạc hậu, chất lượng hàng hóa khó kiểm soát, mẫu mã sản phẩm nghèo nàn, không đổi mới, không bắt kịp xu hướng nhu cầu trong nước và thế giới, chưa có bản quyền sản phẩm… Các vấn đề về thị trường cho sản phẩm cũng còn nhiều tồn tại như việc các doanh nghiệp phân phối chưa tiếp cận được nhu cầu thị trường, xuất khẩu chủ yếu thông qua trung gian, chủ yếu là gia công cho nhãn hiệu nước ngoài, thiếu nhân lực marketing, nghiên cứu, quảng bá thị trường…
Thị trường nội địa có mức tăng trưởng nhanh trong khoảng 6 10 năm trở lại đây, hơn -15%, chủ yếu phục vụ cho ngành nội thất gia dụng, khách sạn, resort Ngoài ra, đối tượng khách hàng là khách du lịch quốc tế cũng được các doanh nghiệp quan tâm Tiềm năng tiêu thụ tại thị trường trong nước đối với sản phẩm mây, tre, cói là rất lớn, nhưng thực tế thị phần hàng mây, tre tại thị trường nội địa còn khiêm tốn Nguyên nhân, một phần là do các doanh nghiệp trong ngành chủ yếu tập trung sản xuất sản phẩm cho xuất khẩu Ngoài ra, hệ thống phân phối tại thị trường nội địa còn ít, manh mún, thiếu chuyên nghiệp, chưa đáp ứng được chuỗi giá trị
Bamboorigin hướng sản phẩm của mình đến giới trẻ hiện nay những người thuộc độ - tuổi từ 25 35 đang có xu hướng sử dụng các sản phẩm làm từ tre, mây, lục bình như: - ống hút tre, thảm lục bình, đồ gia dụng… Hầu hết họ đều yêu thích các sản phẩm này vì tính thân thiện với môi trường, có nguồn gốc từ thiên nhiên, giảm thiểu nạn chặt phá rừng hiện nay Và đặc biệt hơn nữa, nó còn thể hiện tinh thần của người Việt Nam, dù hoàn cảnh nào, thời nào thì tre vẫn gắn bó khăng khít với cuộc sống, đoàn kết, là nguồn cảm hứng dồi dào cho nhà sản xuất Đó cũng chính là nhóm đối tượng mà Công ty TNHH Bamboorigin muốn hướng tới cho sản phẩm của mình
3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh
3.3.1 Danh sách các đối thủ cạnh tranh
● Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là các website bán các sản phẩm bằng tre, mây, lục bình Trong lĩnh vực này, Bamboorigin chỉ cạnh tranh với các đối thủ ở trong nước cụ thể như: ongtre.com.vn, treshop.vn, thebamboo.vn, tre-viet.com, dalyhuong.com,
● Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là các cửa hàng bán đồ gia dụng bằng inox, nhựa, gỗ, hoặc các cửa hàng bán sản phẩm thân thiện với môi trường
3.3.2 Các đối thủ cạnh tranh chủ yếu
Hình 5 Logo đối thủ cạnh tranh: ONGTRE Công ty TNHH ONGTRE Việt Nam tạo ra những sản phẩm đơn giản, thân thiện với môi trường mà vẫn sang trọng Điều làm nên sự khác biệt của ONGTRE không chỉ nằm ở tính năng, hiệu quả của sản phẩm mà còn ở sự tinh tế từ vẻ bề ngoài, từ sự mượt mà đến từng chi tiết nhỏ nhất, kết hợp với hương thơm đất trời tự nhiên trong mỗi sản phẩm Đến cuối năm 2020, Công ty TNHH ONGTRE có mạng lưới làng nghề cung cấp đủ số lượng, tiêu chuẩn các mặt hàng chiếu cói, chiếu lục bình, giỏ cói, giỏ mây và các sản phẩm khác xuất khẩu sang thị trường châu Âu, Mỹ
● Điểm mạnh của công ty:
- Sản phẩm đẹp, đa dạng, chất lượng tốt, được kiểm định kỹ lưỡng trước khi đưa ra thị trường
- Nhiều chương trình sale thu hút khách hàng
- ONGTRE có đội ngũ thiết kế, kỹ thuật và kiểm tra chất lượng được đào tạo từ các trường đại học hàng đầu Việt Nam luôn đưa ra các sản phẩm công năng và có tính thẩm mỹ cao
- Đa dạng bài viết về những sản phẩm mà công ty sản xuất Từng bài viết đều rất chỉn chu, đầu tư giúp khách hàng có thêm kiến thức về mặt hàng mình muốn mua
- Hình ảnh sản phẩm trên website đa dạng, đẹp giúp khách hàng có nhiều góc nhìn trước khi mua sản phẩm
- Sở hữu nhiều kỹ sư tay nghề cao trong nghề thủ công mỹ nghệ Họ có thể xử lý kỹ thuật về tre ở mức khó nhất để tạo ra sản phẩm tre mẫu đẹp, tiện ích cho sử dụng
● Điểm yếu của công ty:
- Bố cục Website không hợp lý, quá rườm rà và dư thừa
- Thiếu thông tin về phương thức thanh toán online, hướng dẫn thanh toán
Hình 6 Logo đối thủ cạnh tranh: TRE VIỆT
TRE VIỆT – VIET BAMBOO mang đến 100% những sản phẩm từ tre và gỗ Sản phẩm thiên nhiên thân thiện với môi trường và đặc biệt an toàn cho sức khỏe
● Điểm mạnh của công ty:
- Website đẹp, dễ sử dụng
- Dịch vụ giao hàng nhanh chóng với giá tốt trên thị trường
- Sản phẩm chất lượng, được làm từ những nguyên liệu thân thiện với môi trường, hạn chế tối đa rác thải nhựa
● Điểm yếu của công ty:
- Website chưa có nhiều bài viết về những lợi ích, công dụng khi sử dụng các sản phẩm làm từ tre, mây, lục bình để thu hút khách hàng mua sản phẩm
- Doanh nghiệp mới thành lập nên độ uy tín và tin cậy của khách hàng không mạnh
- Không có nhiều chương trình, mã khuyến mãi để thu hút khách hàng
Hình 7 Logo đối thủ cạnh tranh: TRESHOP
TRESHOP là nơi cung cấp các mặt hàng tiêu dùng từ tre hoặc nguyên liệu tự nhiên, an toàn, tiện dụng, có tính thẩm mỹ cao, thân thiện với môi trường
● Điểm mạnh của công ty:
- Sản phẩm chất lượng, nguyên vật liệu tự nhiên, thân thiện với môi trường, tái sử dụng
- Các bài viết khác nhau về các sản phẩm được sản xuất bởi công ty Mỗi bài viết đều được sắp xếp chỉn chu và đầu tư giúp khách hàng có thêm kiến thức về mặt hàng mình muốn mua
- Luôn có sự đổi mới, sáng tạo trong từng sản phẩm ra mắt, thu hút khách hàng khi mua sắm
- Tạo nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
● Điểm yếu của công ty:
- Website không đẹp, bố cục sắp xếp sản phẩm chưa tốt
- Phương thức thanh toán không đa dạng khiến việc thanh toán trở nên khó khăn, khiến cho lượng mua sắm online trở nên giảm sút
3.4 Lợi thế cạnh tranh của công ty TNHH Bamboorigin
- Sản phẩm được làm thủ công bởi những nghệ nhân tài hoa và được chọn lọc kỹ lưỡng trước khi đến tay người tiêu dùng
- Sản xuất truyền thống tự nhiên không hóa chất, là một sự thay thế hoàn hảo trong việc bảo vệ môi trường
- Đa dạng các mặt hàng và phân khúc giá cả giúp khách hàng dễ dàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như túi tiền của bản thân
- Chi phí vận chuyển không cao, chính sách đổi trả hàng hóa dễ dàng
- Giao diện Website đẹp, dễ sử dụng cho khách hàng khi trải nghiệm mua sắm online
- Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, chăm sóc khách hàng 24/7
- Mang ý nghĩa nhân văn cao khi trích 5% lợi nhuận mỗi sản phẩm để đóng góp vào Quỹ Bảo vệ môi trường Việt Nam.
Phân tích tài chính
Vì là doanh nghiệp startup nhỏ và dự tính sẽ hòa vốn sau một năm hoạt động, vốn điều lệ ban đầu của Bamboorigin dao động trong khoảng từ 3 tỷ Nguồn vốn được phân bổ 2- trong thời gian 1 năm như sau:
+ 10 triệu cho chi phí đăng ký pháp lý: Để có thể hoạt động, công ty cần đăng ký giấy phép từ các cơ quan có thể quyền bao gồm: giấy phép đăng ký kinh doanh, đăng ký bảo hộ thương hiệu,
+ 40% sử dụng cho việc nhập hàng: Bamboorigin lựa chọn các nguồn cung sản phẩm chủ yếu từ các làng nghề thủ công, xưởng làm đồ mây tre nên có thể đảm bảo chất lượng và có giá thành không quá cao
+ 30% cho hoạt động quản lý doanh nghiệp và vận hành công ty: bao gồm tiền kho bãi, lương cho nhân viên, các khoản trợ cấp và bảo hiểm xã hội, và chi phí in ấn
+ 20% là phần trăm dùng để cho phát triển thương hiệu: Theo nghiên cứu, để có thể sử dụng giải pháp công nghệ Haravan, công ty cần trả phí 200.000 đồng/tháng để có thể sử dụng gói dịch vụ cơ bản nhất với các tính năng như: quản lý và bán hàng online đa kênh Bên cạnh đó số tiền này còn được sử dụng cho các hoạt động nghiên cứu thị trường, online marketing và agency quảng cáo
+ 10% phần trăm còn lại là cho các chi phí phát sinh
Hình 8 Cơ cấu phân bổ tài chính trong vòng 1 năm
Trên thực tế, có rất nhiều mô hình doanh thu áp dụng cho các website thương mại điện tử Tuy nhiên, Bamboorigin đã lựa chọn mô hình doanh thu bán hàng (Sales Revenue Model) Các khoản doanh thu, lợi nhuận chủ yếu đến từ việc bán các sản phẩm tre mây đan qua website của công ty
Số lượng sản phẩm của Bamboorigin lên đến 42 loại sản phẩm (chưa bao gồm các biến thể trong từng loại), lợi nhuận dao động từ 25 35% và dự tính mỗi tháng bán được 2000 - sản phẩm Loại trừ những chi phí thì lợi nhuận hàng tháng của công ty rơi vào khoảng
150 triệu Bamboorigin sẽ không dừng lại ở việc bán hàng trong nước mà sẽ nâng cấp và phát triển thành doanh nghiệp xuất khẩu tre mây đan thuộc top đầu của Việt Nam nên con số lợi nhuận sẽ tăng lên đáng kể trong tương lai.
Cơ cấu tổ chức
Trong năm đầu, mỗi phòng ban của công ty chỉ có một nhân viên và họ phải đảm nhận hết các công việc của phòng ban đó Những năm tiếp theo, khi công ty bắt đầu có lợi nhuận thì sẽ tiến hành tuyển thêm nhân viên cho các phòng ban
Hình 9 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Bamboorigin Việt Nam
5.1 Phòng kế toán - tài chính
- Thực hiện công việc tài chính, kế toán của công ty
- Thanh quyết toán toàn bộ các giao dịch của Công ty và khách hàng
- Thực hiện công tác kế toán quản trị, quản lý rủi ro
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ xây dựng phương án tài chính của Công ty, các phương án vay vốn, sử dụng vốn
- Lập báo cáo tài chính tháng, quý, năm và các báo cáo khác theo chế độ quy định
- Xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu
- Nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường
- Xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing
- Tham mưu cho Giám đốc về chiến lược marketing, sản phẩm và khách hàng
- Thiết lập mối quan hệ với truyền thông
- Lập kế hoạch, phương án triển khai hệ thống công nghệ thông tin của Công ty
- Tìm kiếm, đề xuất phương án lựa chọn và phối hợp với nhà cung cấp giải pháp bên ngoài trong việc triển khai các gói giải pháp công nghệ thông tin phục vụ hoạt động giao dịch và quản trị Công ty
- Điều hành hệ thống máy tính, phần mềm, mạng, thông tin của Công ty.
- Thực hiện việc mở, quản lý tài khoản cho khách hàng và thanh toán giao dịch của khách hàng
- Xác nhận kết quả giao dịch cho khách hàng
- Lập báo cáo giao dịch, báo cáo lưu ký tháng, quý, năm và các báo cáo khác theo chế độ quy định
- Quản lý, lưu giữ hồ sơ, tài liệu theo quy định
- Chăm sóc, quản lý và phát triển mạng lưới khách hàng
- Tham mưu, đưa ra ý kiến, đề xuất cho Giám đốc của công ty về các vấn đề liên quan đến hoạt động phân phối sản phẩm, dịch vụ của công ty ra thị trường sao cho hiệu quả và nhanh chóng nhất
- Phát triển nguồn khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp Đồng thời duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Lập báo cáo theo đúng quy định của doanh nghiệp
- Hướng dẫn, chỉ đạo các hoạt động nghiên cứu và phát triển các loại sản phẩm, dịch vụ mới hoặc nghiên cứu cải tiến sản phẩm, dịch vụ đã có để đáp ứng nhu cầu của thị trường góp phần mở rộng và phát triển thị trường mục tiêu của doanh nghiệp
- Hỗ trợ cho Giám đốc công ty toàn bộ các vấn đề liên quan đến việc thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của công ty như là huy động vốn, cho vay, bảo lãnh, tư vấn tài chính, liên doanh, liên kết,…
Sắp tới công ty TNHH Bamboorigin sẽ tuyển thêm 2 thành viên phòng Nhân sự với các công việc như sau:
- Thực hiện công tác hành chính, quản lý công văn, tài liệu đi đến, lưu giữ tài liệu
- Quản lý nhân sự theo các nội quy, quy chế của Công ty
- Thực hiện các chế độ cho người lao động theo quy định của Luật lao động và các quy định có liên quan
- Lập kế hoạch đào tạo nhân sự đáp ứng nhu cầu của Công ty
- Lập kế hoạch duy trì và phát triển nguồn nhân lực theo kế hoạch phát triển của Công ty
- Hỗ trợ pháp lý cho khách hàng
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
Giải pháp công nghệ
Bamboorigin giao dịch với khách hàng thông qua website thương mại điện tử của công ty và sử dụng mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer) Bằng cách này, khách hàng có thể trực tiếp mua sắm và tương tác với công ty qua website mà không thông qua bất kỳ một trung gian nào khác
Trong quá trình xây dựng website, công ty đã cân nhắc giữa việc sử dụng dịch vụ lập trình có sẵn hay tự xây dựng website cho riêng mình Công ty đã có những phân tích về cả hai phương án như sau:
+ Đối với việc tự xây dựng website: cần có nguồn lực đủ trình trình độ và kinh nghiệm về các mảng như HTML & CSS, Javascript, PHP, và cũng mất khá nhiều thời gian để có thể tạo ra được một website chuyên nghiệp, phù hợp với mô hình kinh doanh của công ty Tuy nhiên, với giải pháp này doanh nghiệp không phải lo lắng về vấn đề giá cả và tính bảo mật thông tin
+ Đối với dịch vụ thuê ngoài: cần phải chi trả một số tiền lớn cho việc xây dựng website, nếu không tìm được đối tác uy tín có thể dẫn đến những vấn đề phát sinh như: bảo mật dữ liệu, dữ liệu khách hàng, Thế nhưng, việc làm này giúp tiết kiệm thời gian, có cơ hội làm việc với các đối tác chuyên nghiệp, được tư vấn để tạo ra một website độc nhất, hiệu quả và thu hút khách hàng
Từ những điều trên, Bamboorigin cho rằng cả hai phương án đều không phù hợp với tình hình kinh doanh của công ty Vì vậy, Bamboorigin quyết định kết hợp cả hai phương án trên bằng cách sử dụng công cụ hỗ trợ xây dựng website Giữa hàng loạt những công ty giải pháp công nghệ, công ty lựa chọn hợp tác với Haravan, một nền tảng công nghệ, giải pháp bán hàng đa kênh, cung cấp cho các doanh nghiệp các kênh thương mại điện tử: từ việc quản lý sản phẩm, khách hàng, đơn hàng, tồn kho, giao nhận, marketing, khuyến mãi, cho đến những bảng báo cáo doanh thu và phân tích hiệu quả kinh doanh đều được thống kê một cách tự động Bamboorigin tin rằng Haravan sẽ mang lại nhiều lợi ích cho hoạt động kinh doanh của công ty trong tương lai.
Thanh toán và giao hàng
Công ty TNHH Bamboorigin Việt Nam chấp nhận thanh toán dưới 2 hình thức:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Sau khi sản phẩm được giao đến tay khách hàng, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho người giao hàng
- Thanh toán bằng chuyển khoản: khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ATM, qua Internet Banking hoặc chuyển khoản tại quầy giao dịch của Ngân hàng
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán trong quá trình đặt hàng trên website
7.2 Phương thức giao hàng và vận chuyển
Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, một email xác nhận đơn hàng sẽ được gửi đến bao gồm thông tin đơn hàng, thông tin địa chỉ người đặt hàng và đường liên kết vào trang web của chúng tôi Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng 24h và người bán chuẩn bị hàng để giao tới khách hàng Bamboorigin giao hàng đến khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển thứ ba mà Bamboorigin cung cấp
Phí vận chuyển: Với các khu vực tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, phí vận chuyển sẽ được mặc định là 30.000đ, tại các khu vực còn lại thì phí vận chuyển sẽ là 35.000đ Đơn hàng có tổng trị giá trên 500.000đ sẽ được miễn phí vận chuyển.
Kế hoạch marketing và bán hàng
Khách hàng mục tiêu của Bamboorigin phân bổ khá rộng, nhưng chủ yếu từ độ tuổi 20 trở lên, chủ yếu là những người tiêu dùng đã có khả năng tài chính Đồng thời Bamboorigin cũng hướng tới các khách hàng ở nhiều đối tượng khác nhau có nhu cầu mua các sản phẩm, đồ dùng của Bamboorigin
- Tuổi tác: Từ độ tuổi khoảng 20 trở lên
- Vị trí địa lý: Trên toàn bộ lãnh thổ đất nước Việt Nam
Người tiêu dùng có rất nhiều độ tuổi khác nhau hiện nay đều đang có sự quan tâm nhất định đến các hoạt động sống xanh, trong đó bao gồm việc sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, lành mạnh, làm từ chất liệu thiên nhiên, đảm bảo an toàn sức khỏe Chính vì vậy, nhóm tin rằng dự án của mình sẽ là một dự án tiềm năng có thể phát triển tốt trong hiện tại và tương lai, cung cấp cho người tiêu dùng những đồ dùng bằng tre vừa tốt cho sức khoẻ lại mang tính thẩm mỹ cao
8.1.2 Mục tiêu của kế hoạch marketing
- Tăng nhận thức về thương hiệu;
- Tăng sự tin cậy của khách hàng;
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu;
- Thúc đẩy doanh số bán hàng
- Tạo mối liên kết chặt chẽ và bền vững giữa thương hiệu và khách hàng, có được sự tin nhìn và lòng tin với khách hàng hơn;
- Nâng cao độ nhận diện thương hiệu, tạo nên giá trị riêng biệt, khẳng định được vị thế trong thị trường cạnh tranh;
- Thúc đẩy doanh thu bán hàng và xây dựng được phân khúc khách hàng tiềm năng ngày càng rộng hơn và dần biến họ thành khách hàng trung thành;
- Thời gian: 1 năm Từ tháng 12/2022 đến tháng 12/2023.-
8.2 Các công cụ Marketing sẽ dùng
Các công cụ Marketing khác nhau sẽ được sử dụng trong từng giai đoạn phát triển cụ thể của chiến dịch Marketing của Bamboorigin Mỗi giai đoạn sẽ có những công cụ khác nhau phù hợp để hỗ trợ cho hướng Marketing của công ty
“Digital Marketing là chiến lược dùng Internet làm phương tiện cho các hoạt động marketing và trao đổi thông tin” – Asia Digital Marketing Association Digital Marketing nhấn mạnh đến 3 yếu tố: sử dụng các phương tiện kỹ thuật số, tiếp cận khách hàng trong môi trường kỹ thuật số, và tương tác với khách hàng
8.2.1.1 Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Search Engine Optimization (SEO) là từ viết tắt của – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: là tập hợp các phương pháp giúp cải thiện thứ hạng của một website trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm – SERPs (ở kế hoạch lần này, đối tượng chính là Google).
8.2.1.2 Tối ưu bên trong website (SEO On-page)
Công nghệ mà nhóm đã sử dụng Haravan đã hỗ trợ cho website trong quá trình tối ưu - hoá SEO, giúp cho website tiếp cận được với các khách hàng một cách nhanh chóng
● Thẻ tiêu đề trang – Title Tag:
Thẻ tiêu đề là yếu tố rất quan trọng trong SEO, vì vậy tiêu đề sẽ được đặt một cách ngắn gọn, súc tích nhưng mô tả được nội dung của website
Tiêu chuẩn tối ưu tiêu đề của website:
- Tiêu đề của webpage là duy nhất và tất nhiên không được trùng lặp;
- Tiêu đề trang phải có từ khóa chính;
- Tiêu đề trang phải ngắn gọn, súc tích độ dài không quá 70 ký tự;
- Từ khóa không nên xuất hiện quá 3 lần trong tiêu đề trang
● Thẻ mô tả sản phẩm:
- Thẻ mô tả (Meta Description): Thẻ mô tả được dùng như 1 đoạn tóm tắt, mô tả ngắn gọn nội dung của website nằm bên dưới thẻ tiêu đề Tuy thẻ mô tả không ảnh hướng đến yếu tố xếp hạng trên Google nhưng khi đọc một đoạn mô tả tốt người dùng sẽ có xu hướng click vào website hơn Điều này làm tăng tỷ lệ nhấp chuột dẫn đến ảnh hưởng đến thuật toán sắp xếp thứ hạng của Google
● Khi thực hiện tối ưu hoá, nhóm cũng chú ý các tiêu chuẩn sau:
- Tránh sử dụng các công cụ tự động để tạo mô tả;
- Phải có từ khóa trong ở thẻ mô tả;
- Nội dung nên tóm gọn trong khoảng 165 ký tự để hiển thị tốt nhất;
- Tránh chỉ điền mỗi từ khóa vào thẻ;
- Sao chép toàn bộ nội dung bài viết vào thẻ;
- Sử dụng các thẻ Meta description cho mỗi url Có các thẻ meta mô tả khác nhau cho mỗi trang sẽ giúp cho Google dễ dàng phân biệt nội dung của từng trang trong website riêng biệt
8.2.1.3 Tối ưu hóa nội dung bên ngoài website (SEO Offpage)
● Post Comment trên Facebook (Seeding)
Nhóm sẽ để lại comment seeding trên các blog có chủ đề liên quan đến website Cách này tuy đơn giản nhưng không hề dễ bởi vì phải đảm bảo comment seeding phải thật súc tích, cuốn hút người dùng mà không phản cảm, không đại trà như các chiêu trò seeding khác trên mạng
● Viết các bài review giới thiệu về sản phẩm trên các forum, group - Facebook
Hiện nay, đa phần những người trẻ tuổi hay có thói quen đọc những bài review trên Facebook rồi mới thử sử dụng các dịch vụ, thêm vào đó, bản tính hiếu kỳ và tò mò sẽ làm cho khách hàng dừng lại và đọc qua các bài viết mới mẻ trên Facebook mỗi khi chúng xuất hiện Vì vậy Bamboorigin sẽ thuê những content writer, cho họ trải nghiệm website rồi nhờ họ viết và đăng tải những bài viết mang tính chất review, giới thiệu trên mạng xã hội, tiêu biểu nhất là những group đông thành viên trên Facebook
8.2.2 Quảng cáo Google (Google Ads)
Gần như toàn bộ người sử dụng internet trong độ tuổi từ 15 đến 30 ở Việt Nam đều sử dụng Google làm công cụ tra cứu chính Muốn thu hút sự chú ý và tin tưởng từ người dùng thì trang web của Bamboorigin phải nằm ở vị trí đầu tiên hoặc thứ hai trong các kết quả tìm kiếm của Google Để làm được điều này thì nhóm sẽ sử dụng Google Ads.Adwords là viết tắt của cụm từ Advertistment Keywords – từ khóa quảng cáo Đây là một dịch vụ thương mại của Google với Google Adsense để quảng cáo của bạn hiển thị (CPM) hoặc được click (CPC) ở những vị trí ưu tiên trên trang kết quả tìm kiếm của Google hoặc mạng lưới của Google thông qua việc lựa chọn những từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp
● Một trong những ưu điểm của quảng cáo Google là:
- Hiển thị quảng cáo trong các khoảng thời gian nhất định;
- Hiển thị thông điệp quảng cáo theo đúng từ khóa lựa chọn;
- Hiển thị quảng cáo theo khu vực, quốc gia hay thậm chí toàn cầu;
- Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn
8.2.2.1 Quảng cáo Banner (quảng cáo hiển thị)
Khi người dùng lướt web, các banner quảng cáo sẽ được hiển thị trước mặt gây sự chú ý và xây dựng hình tượng thương hiệu cho các doanh nghiệp Chi phí quảng cáo banner sẽ được tính theo thời gian mà doanh nghiệp đặt banner trên website gọi là Cost per Duration (CPU) Ngoài ra, hiện nay các thương hiệu còn có thể tính phí quảng cáo banner theo CPM (Cost per Miles) hoặc CPC(Cost Per click) Bamboorigin sẽ tiến hành đăng ký đặt banner ở các diễn đàn, website mà các bạn trẻ quan tâm, yêu thích, đặc biệt là các trang web về sách để thu hút sự chú ý
8.2.2.2 Quảng cáo Youtube (Youtube Ads)
Khoảng 95% người sử dụng Internet ở VN có sử dụng Youtube, các bạn trẻ ngày này cũng dành ra khá nhiều thời gian trên Youtube để xem các video mà mình yêu thích, vì thế nhóm sẽ đặt quảng cáo trên youtube để thu hút sự tò mò của khách hàng Nhóm sẽ nghĩ ra một ý tưởng quảng cáo phù hợp, cuốn hút và đặc biệt là không phản cảm là đủ để thu hút thiện cảm và sự quan tâm của người dùng Youtube
● Một trong những ưu điểm của quảng cáo Youtube là:
- Youtube Ads cho phép ngắm theo đối tượng và theo nội dung;
- Quảng cáo tối ưu chi phí;
- Đo lường chi tiết, rõ ràng;
- Thời gian tiếp cận liên tục
Social Media chính là kênh truyền thông mạng xã hội, nó được tạo ra nhằm mục đích liên hệ, trao đổi, chia sẻ những thông tin, hình ảnh video,… giữa con người với nhau Các nhà marketing sử dụng Social Media để quảng bá sản phẩm của mình một cách dễ dàng, nhanh chóng; đồng thời có sự tương tác song phương ngay lập tức đối với người dùng
● Mục đích xây dựng chiến lược Social Media:
- Thu thập thông tin có chọn lọc từ khách hàng;
- Tương tác với khách hàng để họ hiểu hơn về doanh nghiệp và đồng thời cũng thấu hiểu được nhu cầu của họ hơn;
- Mang đến lòng tin đối với những khách hàng cũ;
- Xây dựng nên một cộng đồng và khách hàng luôn tương trợ nhau;
- Tiếp thu kiến của khách hàng và thông tin để xây dựng doanh nghiệp ngày một tốt hơn;
- Tạo mối liên kết doanh nghiệp mình với các doanh nghiệp khác để xây dựng lượng traffic ngày một tốt hơn
XÂY DỰNG WEBSITE
Khái quát về website
Ngày nay, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Bamboorigin cũng sử dụng nền tảng này để thực hiện hoạt động kinh doanh của mình Website của Bamboorigin là nơi để người tiêu dùng có thể mua các sản phẩm mà không cần ra tận cửa hàng trực tiếp, chỉ cần vào website bằng các thiết bị thông minh để lựa chọn sản phẩm và thêm sản phẩm vào giỏ hàng, chọn phương thức thanh toán thì sản phẩm sẽ được giao tận nơi đến địa điểm của bạn
Màu sắc chủ đạo của Website là màu xanh lá và màu nâu vàng Hai màu sắc này tượng trưng cho cây tre Sắc xanh của trang web còn mang lại cảm giác dịu mắt, tránh mỏi mắt và thoải mái khi nhìn vào
- Xem được tất cả các sản phẩm mà Bamboorigin kinh doanh
- Xem được mô tả của từng sản phẩm gồm tên sản phẩm, giá, chọn số lượng cần mua, thông tin sản phẩm (xuất xứ, chất liệu, màu sắc, kích thước), công dụng, hướng dẫn sử dụng và bảo quản
- Cung cấp đầy đủ các chính sách đổi trả, chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ để khách hàng có thể theo dõi và nắm rõ
- Cập nhật liên tục các thông tin về chương trình khuyến mãi, sản phẩm khuyến mãi
- Để tạo dựng niềm tin cho sản phẩm của Bamboorigin, website có trang bài viết gồm 3 danh mục: 1 danh mục để khách hàng hiểu rõ hơn về quá trình sản xuất cũng như từng sản phẩm cụ thể của Bamboorigin, 1 danh mục để khách hàng biết cách bảo quản sử dụng, 1 danh mục để cập nhật tin tức về các sản phẩm thân thiện môi trường, truyền thông điệp sống xanh
- Đề xuất các sản phẩm nổi bật, sản phẩm giảm giá mạnh để khách hàng dễ dàng lựa chọn,
- Cập nhật các sản phẩm mới
- Tìm kiếm sản phẩm dễ dàng
- Thông tin liên hệ chi tiết, rõ ràng, đầy đủ và chính xác giúp khách hàng có thể liên hệ khi cần tư vấn, xử lý vấn đề
1.3.1 Yêu cầu về kĩ thuật
● Có địa chỉ Domain: https://bamboorigin.myharavan.com/ Tên domain phải ngắn gọn, dễ nhớ, không sử dụng các ký hiệu đặc biệt và tốt nhất là chứa tên thương hiệu, từ khóa Đuôi domain lựa chọn là com
● Tốc độ website: thời gian tải trang nhanh do đảm bảo tối ưu code, hình ảnh, video và các yếu tố khác trên website
● Bảo mật: Tên miền có bảo mật
● Thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO): Các bài viết, sản phẩm đều được tối ưu hóa SEO, đạt đủ tiêu chuẩn Google về website
1.3.2 Yêu cầu về thiết kế
● Website tương thích (responsive) với thiết bị di động
● Điều hướng, chuyển hướng dễ dàng
● Kiểu chữ, bố cục, màu sắc và các khía cạnh thiết kế khác phải nhất quán trong toàn bộ website
● Các banner phải thể hiện được những nội dung mong muốn truyền đạt Kích thước phải tương thích với trang web
● Tất cả hình ảnh sản phẩm phải được đồng bộ và thống nhất Hình ảnh phải thể hiện được hết toàn bộ về sản phẩm
1.3.3 Yêu cầu về tính năng
Phải có tất cả những tính năng sau:
● Tính năng liên kết với các trang mạng xã hội
Minh hoạ cấu trúc cơ bản của website
Về màu sắc: màu sắc chủ đạo là màu xanh lá cây với các sắc thái khác nhau, xen kẽ trong đó là màu trắng của nền Các sắc thái của màu xanh được sử dụng cho nền sản phẩm, hình ảnh banner, màu chữ, icon, button Ngoài ra còn có màu vàng của hình ảnh sản phẩm
Logo thương hiệu: logo cũng được thiết kế dựa trên màu sắc chủ đạo là màu xanh lục
Việc sử dụng cùng tone màu xanh cho website và logo tạo nên sự nhất quán, góp phần xây dựng thương hiệu Bamboorigin trên thị trường trực tuyến
Phong cách: trang web được thiết kế theo phong cách hiện đại, một cột đơn giản với các danh mục sản phẩm được phân chia rõ ràng, gọn gàng, dễ sử dụng
Cấu trúc cơ bản của Website bao gồm: header, footer, trang chủ, trang nhóm sản phẩm, trang sản phẩm, trang giỏ hàng, trang thanh toán, trang giới thiệu, trang bài viết, landing page để quảng cáo các chương trình khuyến mãi Ngoài ra thì còn có banner, logo công ty, phần dành cho người dùng đăng ký thành viên hoặc đăng ký nhận thông tin về sản phẩm, về các chương trình khuyến mãi
Hình 10 Bố cục trang chủ
Hình 11 Bố cục trang sản phẩm
Hình 12 Bố cục trang giới thiệu
Hình 13 Bố cục trang bài viết
Hình 14 Bố cục landing page
Thành phần chính của website
Phần header nằm ở đầu trang với dòng chữ “Miễn phí vận chuyển với đơn hàng trên 500K” giúp người mua hàng biết được thông tin khuyến mãi về vận chuyển cho tất cả sản phẩm mà không cần phải nhấp vô sản phẩm để xem Ở đây sẽ bao gồm thanh danh mục: trang chủ, sản phẩm, về Bamboorigin, blog, sale off để người dùng có thể tìm kiếm thông tin mình mong muốn Ở phần này cũng được chèn hình ảnh logo giúp nhận diện thương hiệu
Góc trên bên phải sẽ có thanh tìm kiếm, giúp người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy các kết quả mong muốn ngay khi vào website Tại đây, người dùng có thể tìm kiếm các sản phẩm bằng tên hoặc mã SKU sản phẩm, đồng thời tìm kiếm các bài viết liên quan trong danh mục Blogs Ngoài ra, còn có biểu tượng tài khoản giúp người dùng có thể đăng ký tài khoản để nhận thêm các ưu đãi cho thành viên, và biểu tượng giỏ hàng giúp người mua kiểm tra lại thông tin các sản phẩm mà mình muốn mua trước khi đặt hàng
Phần footer bao gồm các thông tin tóm tắt về doanh nghiệp như giới thiệu, thông tin liên hệ doanh nghiệp, các liên kết tài khoản Social Media; các liên kết đến trang tất cả sản phẩm hay sản phẩm khuyến mãi; thông tin hỗ trợ khác như tìm kiếm, giới thiệu, chính sách đổi trả, chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ, liên hệ và một thanh đăng ký nhận tin cho khách hàng và phần hotline hỗ trợ khách hàng
3.3 Pop up đăng ký thông tin Đây sẽ là trang giúp cho các khách hàng, đặc biệt là khách hàng mới của Bamboorigin để lại email để có thể cập nhật những thông tin mới nhất về các sản phẩm giảm giá, sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy cùng rất nhiều thông tin khác một cách nhanh chóng đến cho khách hàng có nhu cầu quan tâm
Trang chủ thể hiện được tổng quan về sản phẩm của Bamboorigin Các banner giới thiệu cũng như danh mục sản phẩm, hình ảnh sản phẩm được sắp xếp theo bố cục lưới giúp gọn gàng, dễ nhìn kết hợp với màu sắc tao nhã, tạo sự thoải mái cho khách hàng khi trải nghiệm mua hàng trên trang web
Trên trang chủ sẽ xuất hiện các nhóm các sản phẩm mới và sản phẩm bán chạy Nhóm sản phẩm mới sẽ giúp cho khách hàng tiếp cận được các mặt hàng mới nhất từ Bamboorigin, trong khi đó các sản phẩm bán chạy sẽ giúp cho các khách hàng mới đỡ phân vân hơn trong quá trình lựa chọn sản phẩm Đồng thời, các sản phẩm cũng được phân chia theo nhiều chủ đề khác nhau với giá trị đem lại vô cùng ý nghĩa, bao gồm “Gắn kết tình thân”, “Bữa ăn ngon miệng”, “Làm đẹp cuộc sống”
Hình 19.1 Trang nhóm sản phẩm Các sản phẩm của Bamboorigin được chia ra làm nhiều nhóm sản phẩm phù hợp để khách hàng lựa chọn Trong đó bao gồm các nhóm sản phẩm cho từng vị trí trong căn nhà của bạn như là phòng ngủ, phòng bếp, phòng khách, phòng tắm, ngoài ra còn có các sản phẩm với nhiều mục đích sử dụng khác nhau Trong mỗi nhóm sản phẩm chính lại có những nhóm sản phẩm phụ dựa trên chất liệu giúp cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn đa dạng hơn
Hình 19.2 Trang nhóm sản phẩm
Hình 19.3 Trang nhóm sản phẩm 3.6 Trang sản phẩm
Hình 20.2 Trang sản phẩm Tại đây khách hàng sẽ thấy được sản phẩm của Bamboorigin với đầy đủ hình ảnh trong mọi góc độ để khách hàng có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm, đồng thời cũng sẽ có nhiều phân loại và số lượng khác nhau để đa dạng sự lựa chọn
Phần mô tả sản phẩm sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm giúp cho khách hàng có thể hiểu rõ nhất và đưa ra sự lựa chọn phù hợp, nhìn chung phần mô tả sẽ được xây dựng thống nhất theo một cấu trúc chung bao gồm: Thông tin sản phẩm, Công dụng và Hướng dẫn sử dụng và bảo quản
Hình 21 Trang giỏ hàng Đây sẽ là trang giúp khách hàng kiểm tra lại các sản phẩm mình đã thêm vào giỏ hàng trước khi đi đến bước Thanh toán Tại đây khách hàng có thể thấy được tổng tiền các sản phẩm trong giỏ hàng và chính sách mua hàng mà Bamboorigin đưa ra
Tại trang thanh toán, khách hàng sẽ lần lượt nhập các thông tin thanh toán cần thiết bao gồm Họ và tên, Email để xác nhận đơn hàng, số điện thoại, địa chỉ Đồng thời sử dụng các mã giảm giá ở góc bên phải
Sau khi đã điền đầy đủ các thông tin thành toán thì sẽ chuyển hướng đến Phương thức thanh toán, khách hàng chọn Thanh toán khi nhận hàng, hoặc Chuyển khoản qua ngân hàng, lúc này phí vận chuyển sẽ được tự động tính và cộng vào tổng tiền sản phẩm Khách hàng kiểm tra lại đầy đủ thông tin trước khi Bấm vào nút Hoàn tất đơn hàng
3.9 Trang giới thiệu Đây sẽ là trang giúp cho khách hàng có cái nhìn tổng thể nhất về Bamboorigin, về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của công ty, để khách hàng hiểu rõ hơn về Bamboorigin Đồng thời trong trang cũng sẽ bao gồm các danh mục như là Tìm kiếm, Giới thiệu, Chính sách đổi trả, Chính sách bảo mật, Điều khoản dịch vụ và các thông tin liên hệ cần thiết
Hình 23.2 Trang giới thiệu Địa chỉ sẽ được cập nhật một cách cụ thể theo bản đồ cùng với thông tin liên hệ chi tiết tại đây để tiện cho khách hàng theo dõi
Hình 24.1 Trang bài viết Đây sẽ là trang Blogs cập nhật đầy đủ các thông tin về sản phẩm của Bamboorigin, về hướng dẫn sử dụng và bảo quản sản phẩm một cách chi tiết và đầy đủ nhất cũng như là các tin tức bên ngoài về các hoạt động sống xanh, các sản phẩm thân thiện với môi trường Các bài viết về sản phẩm sẽ giúp khách hàng hiểu thêm về sản phẩm của Bamboorigin
Mở đầu landing page sẽ là banner quảng bá cho chiến dịch sale cuối năm của Bamboorigin
TỔNG KẾT
Đánh giá dự án
- Được phát triển bởi đội ngũ có chuyên môn về kinh doanh cũng như là kỹ thuật về website
- Có mục tiêu và sứ mệnh rõ ràng, tạo sự khác biệt hoá đối với các thương hiệu kinh doanh sản phẩm cùng loại
- Đa dạng hoá các sản phẩm với nhiều loại mặt hàng khác nhau
- Triển khai chiến lược marketing phù hợp, tăng độ nhận diện cho thương hiệu, giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận được sản phẩm một cách tốt nhất.
- Có nhiều yếu tố thích hợp để khách hàng hiểu rõ sản phẩm của Bamboorigin như là tổ chức hoạt động tham quan xưởng sản xuất, có nhiều bài viết cũng như là hoạt động tuyên truyền liên quan về sản phẩm của công ty
- Giá cả phù hợp chi trả cho nhóm khách hàng mục tiêu
- Có nhiều chính sách, hoạt động khuyến mãi cho người tiêu dùng
- Đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng trong chính sách đổi trả sản phẩm cũng như bảo hành sản phẩm
- Chi phí sử dụng trong việc chạy các chiến dịch Marketing còn lớn gây ra rủi ro nguồn vốn cũng như là chi phí cho nhân sự, nhân công
- Chỉ có thể áp một mã khuyến mãi trong một chương trình khuyến mãi trên website, gây bất lợi cho người tiêu dùng
- Hạn chế trong phương thức thanh toán: chỉ bao gồm thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và thanh toán bằng chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
- Hạn chế trong vận chuyển: phí vận chuyển được tính theo khu vực cụ thể, không có sự hỗ trợ của các đơn vị vận chuyển như là Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm,
Với thị trường phát triển đang ngày càng đi lên như hiện nay, việc sử dụng các sản phẩm đồ dùng với chất liệu làm từ thiên nhiên đang dần trở thành xu thế Với yếu tố thân thiện, an toàn cho sức khỏe lại lan tỏa được tinh thần bảo vệ môi trường, các sản phẩm này đã trở nên phổ biến một cách rộng rãi đến tay người tiêu dùng
Các chiến dịch môi trường dần trở nên phong phú đa dạng và phổ biến trong thời đại cuộc sống phát triển trở thành một nhân tố “đòn bẩy” cho các sản phẩm của Bamboorigin Với thông điệp sống xanh mà thương hiệu của nhóm muốn truyền tải, Bamboorigin sẽ kết hợp với nhiều chiến dịch môi trường trong nước, quảng bá thương hiệu, đẩy mạnh truyền thông, giúp cho người tiêu dùng có thể hiểu rõ về sứ mệnh của Bamboorigin, giúp cho khách hàng tiếp cận tới sản phẩm một cách hiệu quả nhất
- Song song với nhiều tiềm năng phát triển thì Bamboorigin cũng tồn tại khá nhiều thách thức Đầu tiên phải kể đến là các đối thủ cạnh tranh trong thị trường sản phẩm Khi các đồ dùng thân thiện với môi trường đang dần trở nên ưa chuộng Bên cạnh các đối thủ đã tồn tại từ lâu thì Bamboorigin còn phải tiếp nhận rất nhiều đối thủ mới tham gia vào ngành với nhiều cách thức khác nhau
- Các dòng sản phẩm chất lượng cao từ các loại vật liệu khác cũng trở thành một trở ngại không hề nhỏ với Bamboorigin, về mặt giá cả lẫn sức ảnh hưởng đối với người tiêu dùng.
Phương hướng phát triển
Bamboorigin sẽ tiếp tục phát huy các điểm mạnh và lợi thế sẵn có của mình, đồng thời tìm ra những điểm hạn chế trong cả website và dự án kinh doanh để có thể khắc phục kịp thời Cụ thể như sau:
- Bộ phận kỹ thuật sửa lỗi giúp cho khách hàng có thể áp dụng nhiều mã khuyến mãi trong một lúc, tăng trải nghiệm cho khách hàng
- Thay thế dần chi phí quảng cáo banner, quảng cáo tìm kiếm bằng cách đẩy mạnh tối ưu hóa website, quảng cáo di động phù hợp hơn để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu với một mức chi phí phù hợp hơn
- Phối hợp cùng Phòng Tài chính Kế toán đảm bảo sức khỏe tài chính của công - ty Đảm bảo dòng tiền ổn định cho các hoạt động của doanh nghiệp Tích cực kêu gọi đầu tư mọi lúc và vay ngân hàng nếu cần để đảm bảo nguồn vốn đủ để Bamboorigin có thể phát triển
- Tăng cường trong việc kiểm định trong quá trình nhập sản phẩm, để sản phẩm có chất lượng tốt nhất đến tay khách hàng
- Tăng cường các chiến dịch Marketing quảng bá nhiều hơn để khách hàng có thể tiếp cận sản phẩm tốt hơn
- Bamboorigin dự định sẽ mở rộng số lượng cũng như chất lượng cho mặt hàng các sản phẩm của mình, cụ thể là sẽ thêm nhiều chất liệu phong phú hơn như là dừa, trúc,
PHỤ LỤC: TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Mạnh Hùng (2022) Rác thải nhựa ở Việt Nam: Thực trạng và giải pháp https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/bao-ve-moi-truong/-
/2018/826009/rac thai- -nhua-o-viet-nam thuc-trang - va-giai- phap.aspx#:~:text=Theo%20s%E1%BB%91%20li%E1%BB%87u%20th%E1% BB%91ng%20k%C3%AA,c%C3%A1c%20c%C6%A1%20s%E1%BB%9F%2 C%20doanh%20nghi%E1%BB%87p
2 OECD: Chỉ 9% rác thải nhựa được tái chế trên toàn thế giới trong 2021 https://moit.gov.vn/bao-ve-moi-truong/oecd-chi-9-rac-thai-nhua-duoc-tai-che- tren toan the- - -gioi-trong-2021.html
3 Nghiên cứu đánh giá nhận thức và hành vi của người tiêu dùng liên quan đến phát sinh rác thải nhựa tại TP Hà Nội http://www.tapchimoitruong.vn/giai-phap-cong-nghe-xanh-22/nghien-cuu- danh-gia-nhan-thuc-va-hanh-vi-cua-nguoi-tieu-dung-lien-quan-den-phat-sinh- rac-thai-nhua-tai-tp-ha-noi-25869
4 Hà Quyên (2021) Vật liệu Tre: Tiềm năng trong nước và xuất khẩu https://taichinhdoanhnghiep.net.vn/vat-lieu-tre tiem- -nang-trong-nuoc-va-xuat- khau-d18031.html
5 Nhất Nam (2019) Nội thất từ tre: Xu hướng tiêu dùng mới https://baodautu.vn/batdongsan/noi-that tu tre- - -xu-huong-tieu-dung-moi- d111521.html
6 Các Loại Chi Phí Marketing Và Cách Tiết Kiệm Chi Phí Marketing https://glints.com/vn/blog/chi-phi-marketing/#chi_phi_cho_xay_dung_website
7 Yêu câ u cu a mô t website có hiệu quả cao https://tatthanh.com.vn/yeu-cau cua- -mot-website
Don xin xac nhan thanh vien trong ho…
B Ộ Đ Ề ÔN T Ậ P MÔN TMĐT - Tr ắ c nghi ệ m…
Blackfriday - Ce document a été… Anglais 100% (3) 3