2. Tiêu chuẩn các chức danh nghề nghiệp dược năm 2023 2.1. Tiêu chuẩn chung về đạo đức nghề nghiệp Các chức danh nghề nghiệp dược phải đảm bảo các tiêu chuẩn chung về đạo đức nghề nghiệp sau đây: Tận tụy vì sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân; Hiểu biết và thực hiện đúng quy tắc ứng xử của viên chức ngành y tế. Thực hành nghề nghiệp theo đúng quy chế, quy định, quy trình chuyên môn kỹ thuật và các quy định khác của pháp luật. Không ngừng nghiên cứu, học tập nâng cao trình độ, năng lực chuyên môn nghiệp vụ. Coi trọng việc kết hợp ydược hiện đại với ydược cổ truyền; Trung thực, đoàn kết, tôn trọng và hợp tác với đồng nghiệp. (Điều 3 Thông tư liên tịch 272015TTLTBYTBNV) 2.2. Tiêu chuẩn cụ thể của các chức danh nghề nghiệp dược Đối với Dược sĩ cao cấp Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng: + Tốt nghiệp chuyên khoa cấp II hoặc tiến sĩ nhóm ngành Dược học. + Có chứng chỉ bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp dược hoặc có chứng chỉ hành nghề dược (dùng cho các hạng chức danh dược). Tiêu chuẩn năng lực, chuyên môn nghiệp vụ + Hiểu biết quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân; nắm được định hướng phát triển chuyên môn, kỹ thuật chuyên ngành trong nước và trên thế giới; + Có khả năng tổ chức và thực hành tốt trong lĩnh vực kiểm nghiệm, tồn trữ, phân phối và tư vấn sử dụng đối với nguyên liệu làm thuốc, các dạng thuốc, mỹ phẩm; + Có khả năng xây dựng, triển khai kế hoạch và giám sát, đánh giá về công tác dược trong các cơ sở y tế, cộng đồng và các chương trình y tế quốc gia phù hợp với xu hướng phát triển của thế giới; + Có khả năng tổ chức thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quy định, pháp luật về dược; + Chủ nhiệm hoặc thư ký hoặc người tham gia chính (50% thời gian trở lên) đề tài nghiên cứu khoa học cấp bộ hoặc tương đương trở lên hoặc sáng chếphát minh khoa học chuyên ngành đã được nghiệm thu đạt; + Viên chức dự thi hoặc xét thăng hạng từ chức danh dược sĩ chính (hạng II) lên chức danh dược sĩ cao cấp (hạng I) phải có thời gian giữ chức danh dược sĩ chính (hạng II) hoặc tương đương tối thiểu 06 năm. Trường hợp có thời gian giữ chức danh nghề nghiệp tương đương thì phải có ít nhất 01 năm (đủ 12 tháng) giữ chức danh dược sĩ chính (hạng II) tính đến ngày hết thời hạn nộp hồ sơ đăng ký dự thi hoặc xét thăng hạng. + Có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản và sử dụng được ngoại ngữ hoặc sử dụng được tiếng dân tộc thiểu số đối với viên chức công tác ở vùng dân tộc thiểu số theo yêu cầu của vị trí việc làm. (Khoản 2, 3 Điều 4 Thông tư liên tịch 272015TTLTBYTBNV, sửa đổi tại Thông tư 032022TTBYT) Đối với Dược sĩ chính Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng + Tốt nghiệp chuyên khoa cấp I hoặc thạc sĩ trở lên nhóm ngành Dược học. + Có chứng chỉ bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp dược hoặc có chứng chỉ hành nghề dược (dùng cho các hạng chức danh dược). Tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ + Hiểu biết quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân; nắm được định hướng phát triển chuyên môn, kỹ thuật chuyên ngành trong nước và trên thế giới; + Có kỹ năng tổ chức và thực hành tốt trong các lĩnh vực kiểm nghiệm, tồn trữ, phân phối và tư vấn sử dụng đối với nguyên liệu làm thuốc, các dạng thuốc, mỹ phẩm; + Có kỹ năng đánh giá, kiểm tra việc thực hiện các quy định, pháp luật về dược; + Chủ nhiệm hoặc thư ký hoặc tham gia chính (50% thời gian trở lên) đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở trở lên hoặc sáng kiếnphát minh khoa họcsáng kiến cải tiến kỹ thuật chuyên ngành đã được nghiệm thu đạt; + Viên chức dự thi hoặc xét thăng hạng từ chức danh dược sĩ (hạng III) lên chức danh dược sĩ chính (hạng II) phải có thời gian giữ chức danh dược sĩ (hạng III) hoặc tương đương tối thiểu là 09 năm đối với người có bằng tốt nghiệp dược sĩ chuyên khoa cấp I hoặc thạc sĩ nhóm ngành dược học; 06 năm đối với người có bằng tốt nghiệp dược sĩ chuyên khoa cấp II hoặc tiến sĩ nhóm ngành dược học. Trường hợp có thời gian giữ chức danh nghề nghiệp tương đương thì phải có ít nhất 01 năm (đủ 12 tháng) giữ chức danh dược sĩ (hạng III) tính đến ngày hết thời hạn nộp hồ sơ đăng ký dự thi hoặc xét thăng hạng. + Có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản và sử dụng được ngoại ngữ hoặc sử dụng được tiếng dân tộc thiểu số đối với viên chức công tác ở vùng dân tộc thiểu số theo yêu cầu của vị trí việc làm. (Khoản 2, 3 Điều 5 Thông tư liên tịch 272015TTLTBYTBNV, sửa đổi tại Thông tư 032022TTBYT) Đối với Dược sĩ Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng + Tốt nghiệp đại học nhóm ngành Dược học. + Có chứng chỉ bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp dược hoặc có chứng chỉ hành nghề dược (dùng cho các hạng chức danh dược). Tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ: + Hiểu biết quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân; + Có kỹ năng tổ chức và thực hành tốt trong các lĩnh vực kiểm nghiệm, tồn trữ, phân phối và tư vấn sử dụng đối với nguyên liệu làm thuốc, các dạng thuốc, mỹ phẩm; + Có kỹ năng thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quy định, pháp luật về dược; + Xây dựng và triển khai kế hoạch về công tác dược trong các cơ sở y tế, cộng đồng và trong các chương trình y tế quốc gia; + Thông tin thuốc và tham gia giáo dục cộng đồng về thuốc. + Viên chức dự thi hoặc xét thăng hạng từ chức danh nghề nghiệp dược hạng IV lên chức danh nghề nghiệp dược hạng III phải có thời gian giữ chức danh nghề nghiệp dược hạng IV và tương đương từ đủ 03 năm trở lên. Trường hợp có thời gian giữ chức danh nghề nghiệp tương đương thì phải có ít nhất 01 năm (đủ 12 tháng) giữ chức danh dược hạng IV tính đến ngày hết thời hạn nộp hồ sơ đăng ký dự thi hoặc xét thăng hạng. + Có kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cơ bản và sử dụng được ngoại ngữ hoặc sử dụng được tiếng dân tộc thiểu số đối với viên chức công tác ở vùng dân tộc thiểu số theo yêu cầu của vị trí việc làm. (Khoản 2, 3 Điều 6 Thông tư liên tịch 272015TTLTBYTBNV, sửa đổi tại Thông tư 032022TTBYT) Đối với Dược sĩ hạng IV Tiêu chuẩn về trình độ đào tạo, bồi dưỡng + Tốt nghiệp cao đẳng Dược. + Có chứng chỉ bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp dược hoặc có chứng chỉ hành nghề dược (dùng cho các hạng chức danh dược). Tiêu chuẩn về năng lực chuyên môn, nghiệp vụ: + Hiểu biết quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân; + Có khả năng thực hành đúng quy trình chuyên môn; + Có khả năng xác định nhu cầu, lập kế hoạch cung ứng thuốc; + Có khả năng hướng dẫn người bệnh và cộng đồng sử dụng thuốc an toàn, hợp lý và hiệu quả. (Khoản 2, 3 Điều 7 Thông tư liên tịch 272015TTLTBYTBNV, sửa đổi tại Thông tư 032022TTBYT)
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH …………… TRƯỜNG ĐẠI HỌC …………… - - TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA KHẢO SÁT THỰC TRẠNG NHÂN LỰC KHOA DƯỢC BỒI DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN CHỨC DANH NGHỀ NGHIỆP DƯỢC SỸ HẠNG III Họ và tên: Ngày sinh: LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô và ban giám hiệu Trường Đại học Trà Vinh đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn chúng em trong suốt khóa học, với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, bài tiểu luận này không thể tránh khỏi những sai sót, em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các quý thầy cô để em có điều kiện bổ xung TRÀ VINH, NĂM 2023 nâng cao kiến thức của mình nhằm phục vụ tốt hơn trong công tác chuyên môn sau này Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô! Học viên MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 PHẦN II: MỤC TIÊU CỦA TIỂU LUẬN … .3 PHẦN III: NỘI DUNG CHÍNH 4 1 Giới thiệu tổng quan về Trung tâm Y tế Lương Sơn … ……… …… 4 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 4 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn.….5 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức nhân sự khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn .5 1.3 Mối quan hệ của Khoa Dược và các khoa phòng khác trong bệnh viện: ….… … ….7 2 Tổng quan chung về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực………….….…… 7 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 7 2.2 Quản trị nguồn nhân lực .7 2.3 Nhân lực y tế 9 2.3.1 Khái niệm nguồn nhân lực y tế .9 2.3.2 Các loại hình nhân lực y tế………………………………………………… … ….9 2.3.3 Nhân lực dược……………………………………………………………… … ….10 2.3.4 Tóm tắt các quy định về biên chế nhân lực khoa Dược bệnh viện ………………… 11 3 Phân tích, đánh giá thực trạng nhân lực tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn……….11 3.1 Cơ cấu nhân lực theo trình độ tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn ………… … 11 3 2 Cơ cấu nhân lực theo các bộ phận công tác tại khoa TTYT huyện Lương Sơn…… 12 3.3 Cơ cấu dược sỹ theo giới tính tại Khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn………….… 14 3.4 Phân tích cơ cấu dược sỹ trong TTYT huyện Lương Sơn ………………………… …15 4 Phân tích, đánh giá thực trạng nhu cầu nhân lực tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn….15 4.1 Nhu cầu dược sỹ tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn theo thông tư 08.……….…15 4.2 Nhu cầu dược sỹ cần bổ sung kiến thức tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn… 16 PHẦN IV: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .17 TÀI LIỆU THAM KHẢO .19 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT - BHYT Bảo hiểm Y tế - BHXH Bảo hiểm xã hội - BSCK1 Bác sỹ chuyên khoa 1 - KCB Khám chữa bệnh - HĐND Hội đồng nhân dân - NSNN Ngân sách Nhà nước - NVYT Nhân viên Y tế - TSCĐ Tài sản cố định - TSNN Tài sản Nhà nước - TTBYT Trang thiết bị Y tế - TTYT Trung tâm Y tế - TYT Trạm Y tế - BV Bệnh viện - DS: Dược sỹ - DSĐH: Dược sỹ đại học - DSSĐH: Dược sỹ sau đại học - DSCĐ: Dược sỹ cao đẳng - DSTH: Dược sỹ trung học - BS: - GB: Bác sỹ Giường bệnh DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực theo trình độ của Khoa dược huyện Lương Sơn Bảng 3.2: Phân bố nhân lực tại khoa Dược Bảng 3.3: Cơ cấu dược sỹ theo giới tính Bảng 3.4: Cơ cấu DSĐH/BS Bảng 3.5: Cơ cấu DSĐH/DSTH Bảng 3.6: Cơ cấu DSĐH/GB Bảng 3.7: Nhu cầu DS cần bổ sung theo thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYTBNV Bảng 3.8 : Nhu cầu cần bổ sung kiến thức thuộc một số lĩnh vực của DS DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức nhân sự Khoa dược huyện Lương Sơn Biểu đồ 3.1: Biểu đồ cơ cấu nhân lực theo trình độ chuyên môn của Khoa dược huyện Lương Sơn PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Từ trước đến nay mỗi một Quốc gia trên thế giới muốn phát triển đều phải có các nguồn lực như: các tài nguyên thiên nhiên, khoáng sản, con người trong đó con người được xem là nguồn lực quan trọng nhất và mang tính quyết định sự phát triển của một đất nước Thực tế lịch sử đã chứng minh một Quốc gia cho dù có tài nguyên thiên nhiên phong phú, máy móc kỹ thuật hiện đại nhưng không có những con người có đủ trình độ để khai thác các nguồn lực đó thì khó có thể đạt được sự phát triển như mong muốn Vài năm trở lại đây khi nhu cầu sử dụng thuốc điều trị bệnh, chăm sóc sức khỏe, nhu cầu về các loại thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc bổ của con người ngày càng tăng lên thì ngành Dược càng có nhiều cơ hội Dược sĩ không chỉ làm nhiệm vụ phân phát thuốc mà còn thực hiện việc cung cấp thông tin thuốc, tư vấn và khuyến cáo phương pháp điều trị bằng thuốc, tức là Dược sĩ cũng là những chuyên gia chăm sóc sức khỏe ban đầu, qua đó cho thấy, nhân lực Dược được coi là xương sống của ngành Dược có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Vì vậy, việc đào tạo và sử dụng nhân lực Dược phải đáp ứng được nhu cầu của hiện tại và tương lai vì tương lai phát triển của ngành Nhận thức được điều đó, Chính phủ đã chỉ đạo tăng số chỉ tiêu đào tạo Dược sĩ ở tất cả các cơ sở đào tạo dược và mở thêm khoa Dược ở một số trường đại học Y Theo đó, hàng năm, Dược sĩ đại học ra trường ngày một tăng, tuy nhiên phân bố lại không đồng đều giữa các lĩnhvực cũng như khu vực Tại Bệnh viện, khoa Dược là khoa chuyên môn chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện Khoa Dược có chức năng quản lý và tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện về toàn bộ công tác dược trong bệnh viện nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời thuốc có chất lượng và tư vấn, giám sát việc thực hiện sử dụng thuốc an toàn, hợp lý Số lượng Dược sĩ tại khoa Dược tại các bệnh viện ngày càng tăng, tuy nhiên ở một số trạm việc sử dụng nhân lực Dược còn chưa được hợp lý, sự phân công trách nhiệm chưa thật rõ ràng, tập trung chủ yếu vào nhiệm vụ cung ứng thuốc, cấp phát thuốc mà ít chú trọng đến các nhiệm vụ khác Từ những vấn đề trên tôi đã chọn chủ đề: “Khảo sát thực trạng nhân lực 1 Dược tại viện, qua đó đề xuất các kiến nghị góp phần sử dụng nguồn nhân lực Dược, đặc biệt là Dược sĩ công tác tại trạm góp phần nâng cao công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân 2 PHẦN II MỤC TIÊU CỦA TIỂU LUẬN 1 Khảo sát thực trạng sử dụng nhân lực Khoa dược huyện Lương Sơn 2 Đánh giá nhu cầu của Dược sĩ tại khoa Khoa dược huyện Lương Sơn 3 PHẦN III NỘI DUNG CHÍNH Giới thiệu tổng quan về Khoa dược huyện Lương Sơn 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Trung tâm Y tế huyện Lương Sơn là đơn vị trực thuộc Sở Y tế Hòa Bình, được thành lập trên cơ sở sát nhập giữa Bệnh viện đa khoa Huyện Lương Sơn và Trung tâm Y tế dự phòng huyện Lương Sơn và các Trạm Y tế xã, thị trấn và Trung tâm dân số - KHHGĐ về trực thuộc Trung tâm Y tế huyện Lương Sơn Chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp về tổ chức, nhân lực, hoạt động, tài chính và cơ sở vật chất của Sở Y tế; chịu sự hướng dẫn về chuyên môn nghiệp vụ của các đơn vị tuyển tỉnh , Trung ương; chịu sự quản lý Nhà nước của Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình theo quy định của pháp luật; Thực hiện tuyên truyền cung cấp thông tin về chủ trương chính sách pháp luật của Đảng, Nhà nước về y tế, tổ chức các hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe về y tế, chăm sóc sức khỏe nhân dân Đào tạo cán bộ y tế, nghiên cứu khoa học, chỉ đạo chuyên môn tuyến dưới, quản lý kinh tế, quản lý biên chế, bộ máy Các Trạm Y tế xã, thị trấn có nhiệm vụ khám chữa bệnh ban đầu cho nhân dân trên địa bàn huyện.Tại huyện Lương Sơn, sau khi sát nhập, Trung tâm y tế huyện có 4 phòng chức năng, 13 khoa lâm sàng với tổng số 108 cán bộ, viên chức và nhân viên Đến nay, mọi hoạt động của Trung tâm y tế huyện Lương Sơn đều đã đi vào nề nếp, hướng tới sự hài lòng của người bệnh Các dịch vụ của Trung tâm y tế huyện Lương Sơn Bệnh viện thực hiện thăm khám với các chuyên khoa chính: Khoa Cấp cứu - Hồi sức Khoa Ngoại tổng hợp Khoa Chăm sóc sức khỏe sinh sản Khoa Nội tổng hợp Khoa Nhi Khoa Truyền Nhiễm 4 Khoa Y học cổ truyền và Phục hồi chức năng Khoa Khám bệnh Khoa xét nghiệm và Chẩn đoán hình ảnh Bệnh cạnh đó bệnh viện còn cung cấp các dịch vụ: Khám sức khỏe lao động Khám dịch vụ theo yêu cầu Siêu âm, xét nghiệm 1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ của Khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn - Sơ đồ 1.2 : Sơ đồ tổ chức nhân sự khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn 5 Chức năng – nhiệm vụ *) Chức năng: Khoa Dược là khoa chuyên môn chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện Khoa Dược có chức năng quản lý và tham mưu cho Giám đốc Bệnh viện về toàn bộ công tác Dược trong Bệnh viện nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời thuốc có chất lượng và tư vấn, giám sát việc thực hiện sử dụng thuốc an toàn, hợp lý *) Nhiệm vụ: - Lập kế hoạch, cung ứng thuốc bảo đảm đủ số lượng, chất lượng cho nhu cầu điều trị và thử nghiệm lâm sàng nhằm đáp ứng yêu cầu chẩn đoán, điều trị và các yêu cầu chữa bệnh khác (phòng chống dịch bệnh, thiên tai, thảm họa) - Quản lý, theo dõi việc nhập thuốc, cấp phát thuốc cho nhu cầu điều trị và các nhu cầu đột xuất khác khi có yêu cầu - Đầu mối tổ chức, triển khai hoạt động của Hội đồng thuốc và điều trị - Bảo quản thuốc theo đúng nguyên tắc “Thực hành tốt bảo quản thuốc” - Thực hiện công tác dược lâm sàng, thông tin, tư vấn về sử dụng thuốc, tham gia công tác cảnh giác dược, theo dõi, báo cáo thông tin liên quan đến tác dụng không mong muốn của thuốc - Quản lý, theo dõi việc thực hiện các quy định chuyên môn về dược tại các khoa trong Bệnh viện - Nghiên cứu khoa học và đào tạo: là cơ sở thực hành của các trường Đại học, Cao đẳng và Trung học về Dược - Phối hợp với khoa cận lâm sàng và lâm sàng theo dõi, kiểm tra, đánh giá, giám sát việc sử dụng thuốc an toàn, hợp lý đặc biệt là sử dụng kháng sinh và theo dõi tình hình kháng kháng sinh trong bệnh viện - Tham gia chỉ đạo tuyến 6 - Tham gia hội chẩn khi được yêu cầu - Tham gia theo dõi, quản lý kinh phí sử dụng thuốc - Quản lý hoạt động của Nhà thuốc bệnh viện theo đúng quy định - Thực hiện nhiệm vụ cung ứng, theo dõi, quản lý, giám sát, kiểm tra, báo cáo về vật tư y tế tiêu hao (bông, băng, cồn, gạc) khí y tế đối đó giao nhiệm với các cơ sở y tế chưa có phòng Vật tư - Trang thiết bị y tế và được người đứng đầu các cơ sở vụ 1.3 Mối quan hệ của Khoa Dược và các khoa phòng khác trong viện - Khoa Dược là khoa chuyên môn chịu sự quản lý lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện Dựa trên kế hoạch chung của phòng KHTH và Bệnh viện theo từng tháng, quý và năm Đồng thời, căn cứ vào các hoạt động tổng kết thực tế để đề ra phương pháp hoạt động trong thời gian tiếp theo - Các khoa lâm sàng, cận lâm sàng có nhu cầu sử dụng thuốc, hoá chất, vật tư y tế cần lập dự trù danh mục gửi lên khoa dược xét duyệt để cung ứng đảm bảo kịp thời về số lượng và chất lượng phục vụ cho bệnh nhân - Các phòng ban chức năng có nhiệm vụ hỗ trợ kiểm tra hoạt động của khoa dược cũng như các khoa phòng khác dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Bệnh viện Khoa dược tổ chức thông tin thuốc khi có thuốc mới cần thông tin cho các bác sĩ ở các khoa phòng điều trị Khi các khoa phòng điều trị sử dụng thuốc có sai sót gì cần báo ngay lại cho khoa dược, đặc biệt là báo cáo ADR để đảm bảo cũng ứng thuốc hợp lý an toàn hiệu quả 2 Tổng quan chung về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là tất cả những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực và tính sáng tạo của con người có quan hệ tới sự phát triển của mỗi cá nhân và của đất nước 2.2 Quản trị nguồn nhân lực Có nhiều cách phát biểu về Quản trị Nguồn nhân lực do ảnh hưởng cách tiếp cận và nhận thức khác nhau Một trong những khái niệm thường dùng đó là: “Quản trị nguồn nhân lực 7 là tất cả các hoạt động, chính sách và các quyết định quản lý liên quan có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên của nó” Ngày nay khái niệm hiện đại về Quản trị nguồn nhân lực là: “Quản trị nguồn nhân lực là những hoạt động nhằm tăng cường những đóng góp có hiệu quả của cá nhân vào mục tiêu của tổ chức trong khi đồng thời cố gắng đạt được những mục tiêu của cá nhân” ❖ Mục tiêu của tổ chức: ➢ Chi phí lao động thấp trong giá thành ➢ Năng suất lao động tối đa của nhân viên ➢ Nguồn nhân lực ổn định và sẵn sàng ➢ Sự trung thành của người lao động ➢ Sự hợp tác thân thiện của người lao động ➢ Người lao động phát huy và đóng góp những sáng kiến ➢ Tổ chức sản xuất một cách khoa học và chặt chẽ ➢ Lợi nhuận tối đa và chiến thắng trong cạnh tranh ❖ Mục tiêu của cá nhân: Thỏa mãn những nhu cầu không ngừng tăng lên của con người Một cách cụ thể những nhu cầu đó là: ➢ Nhu cầu về việc làm và điều kiện làm việc: - Việc làm an toàn (về tính mạng, sức khỏe, tài sản, an ninh tâm lý …) - Việc làm không đơn điệu và buồn chán - Việc làm phù hợp với năng lực và sở trường của cá nhân - Được làm việc trong bầu không khí lành mạnh và thân thiện - Có cơ sở vật chất thích hợp cho công việc - Thời gian làm việc thích hợp - Việc tuyển dụng phải ổn định 8 ➢ Quyền cá nhân và lương bổng: - Được đối xử theo cách tôn trọng phẩm giá của con người - Được cảm thấy mình quan trọng và cần thiết - Được quyền làm việc dưới sự điều khiển của cấp trên là người hiểu biết - Được quyền làm việc dưới sự điều khiển của cấp trên là người có khả năng giao tiếp nhân sự - Được quyền tham dự vào các quyết định có ảnh hưởng trực tiếp đến cá nhân mình - Muốn được đối xử một cách công bằng - Mong muốn hệ thống lương bổng công bằng và được trả công theo sự đóng góp mỗi người ➢ Cơ hội thăng tiến: - Được cấp trên nhận biết thành tích trong quá khứ - Cơ hội được tham dự các khóa đào tạo và phát triển - Cơ hội bày tỏ tài năng: tạo điều kiện cho họ lập thành tích và thích thú trong công việc - Cơ hội được thăng chức để cải thiện mức sống và việc làm có tương lai 2.3 Nhân lực y tế 2.3.1 Khái niệm nguồn nhân lực y tế Nguồn nhân lực y tế (Health human resources: HHR) - còn được biết là nguồn nhân lực chăm sóc sức khỏe (human resources for health: HRH) hoặc lực lượng lao động chăm sóc sức khỏe (health workforce), được định nghĩa là "tất cả những người tham gia vào các hành động có mục đích chính là nâng cao sức khỏe 2.3.2 Các loại hình nhân lực y tế 9 Nhân lực Y tế chủ yếu là Bác sĩ, Dược sĩ, Y tá trung học, sơ học, cử nhân y tế công cộng, điều dưỡng viên bậc đại học, các loại kỹ thuật viên đại học trở xuống Bậc trung học và nghề có các y sĩ đa khoa và y sĩ y học cổ truyền, dược sĩ trung học, hộ sinh trung học các chuyên ngành chẩn đoán hình ảnh, phục hình răng, sốt rét, y tế dự phòng, xét nghiệm Dưới bậc trung học là bậc nghề, bao gồm các loại hình điều dưỡng sơ học, hộ sinh sơ học, dược tá, công nhân kỹ thuật y tế Bậc cao đẳng có các đối tượng chính là điều dưỡng cao đẳng, hộ sinh cao đẳng, kỹ thuật viên y học cao đẳng các chuyên ngành khác nhau Bậc đại học của ngành Y tế có các đối tượng chính sau: Bác sĩ đa khoa, Bác sĩ chuyên khoa, Bác sĩ y học cổ truyền, Dược sĩ đại học, cử nhân điều dưỡng, hộ sinh, cử nhân kỹ thuật y học các chuyên ngành, cử nhân y tế công cộng Bậc sau đại học Y và Dược có thạc sĩ, tiến sĩ, chuyên khoa 1, chuyên khoa 2, bác sĩ nội trú 2.3.3 Nhân lực dược - Nhân lực dược là một phần trong đội ngũ nhân lực y tế, gồm những người được đào tạo kiến thức cơ bản về dược, làm việc trong các cơ sở liên quan đến sản xuất, đảm bảo chất lượng, cung ứng và phân phối thuốc - Các loại hình nhân lực Dược: Ở Việt Nam, nguồn nhân lực Dược đa dạng về trình độ bao gồm: tiến sĩ dược, thạc sĩ dược, dược sĩ chuyên khoa I, dược sĩ chuyên khoa II, dược sĩ đại học, cao đẳng dược, trung cấp dược, dược tá, công nhân kỹ thuật dược, kỹ thuật viên dược - Lĩnh vực công tác của nhân lực Dược: + Lĩnh vực quản lý nhà nước: bao gồm các chuyên viên; chuyên viên chính; chuyên viên cao cấp công tác tại các cơ quan quản lý Nhà nước như: Phòng Y tế huyện, Phòng nghiệp vụ Dược, Sở Y tế, Cục quản lý Dược, Bộ Y tế + Lĩnh vực sản xuất kinh doanh: tham gia vào các hoạt động sản xuất, phân phối, kinh doanh, nghiên cứu và phát triển sản phẩm, quản lý của các công ty, xí nghiệp + Lĩnh vực đào tạo, nghiên cứu: giảng viên, nghiên cứu viên… 10 + Lĩnh vực điều trị: nhân lực Dược trong bệnh viện giữ vai trò đảm bảo cung ứng đủ thuốc cho nhu cầu điều trị và bảo đảm hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu quả, góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả điều trị 2.3.4 Tóm tắt các quy định về biên chế nhân lực khoa Dược bệnh viện Theo quy định của thông tư 08/2007/TTLT-BYT-BNV ngày 05 tháng 06 năm 2007, Thông tư liên tịch Hướng dẫn định mức biên chế sự nghiệp trong các cơ sở y tế nhà nước, tỷ lệ Dược sỹ đại học/Bác sĩ là 1/8- 1/1,5 Dược sỹ đại học/Dược sỹ trung học là 1/2- 1/2,5 3 Phân tích, đánh giá thực trạng nhân lực tại khoa Dược huyện Lương Sơn 3.1 Cơ cấu nhân lực theo trình độ tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn Tại TTYT huyện Lương Sơn nhân lực chủ yếu là DSĐH và DSCĐ Cơ cấu trình độ nhân lực của BV được thể hiện qua bảng sau: - Bảng 3.1: Cơ cấu nhân lực theo trình độ của Khoa dược TTYT huyện Lương Sơn STT Trình độ chuyên môn Số lƣợng Tỷ lệ % 01 4 1 Dược sỹ chuyên khoa I 8 43 10 46 2 Dược sỹ đại học 02 7 21 100 3 Dược sỹ cao đẳng 4 Dược sỹ trung học Tổng: 11 - Biểu đồ 3.1: Biểu đồ cơ cấu nhân lực theo trình độ chuyên môn của Khoa khoa Dược huyện Lương Sơn CƠ CẤU NHÂN LỰC THEO TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN 7% 4% Dược sỹ chuyên khoa I 46% 43% Dược sỹ đại học Dược sỹ cao đẳng Dược sỹ trung học Nhận xết: - Tại Khoa Dược huyện Lương Sơn các cán bộ dược có trình độ chủ yếu là DSĐH và DSCĐ chiếm 89% Trong khi đó các cán bộ có trình độ cao hơn đại học như DSCK số và Dược sỹ Trung cấp chiếm tỷ lệ thấp (DSCK chiếm 04%; DSTC chiếm 07%) 3.2 Cơ cấu nhân lực theo các bộ phận công tác tại khoa Dược huyện Lương Sơn 12 Thông tư 22/2011/TT-BYT ngày 10/6/2011 của Bộ Y tế Quy định tổ chức và hoạt động của khoa Dược bệnh viện: Điều 6 Cơ cấu tổ chức của khoa Dược Tùy mà bố trí nhân lực khoa Dược cho phù hợp Khoa Dược bao gồm các bộ phận chính sau: 1 Nghiệp vụ dược; 2 Kho và cấp phát; 3 Thống kê dược; 4 Dược lâm sàng, thông tin thuốc; 5 Pha chế thuốc, kiểm nghiệm, kiểm soát chất lượng thuốc; 6 Quản lý hoạt động chuyên môn của Nhà thuốc bệnh viện thuộc hạng bệnh viện: bệnh viện đa khoa, chuyên khoa; số lượng cán bộ; trang thiết bị; cơ sở vật chất Qua thu thập số liệu về bố trí nhân lực tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn thu được kết quả sau: - Bảng 3.2: Phân bố nhân lực tại khoa Dược: STT Bộ phận Số lƣợng 1 Phó khoa dược (phụ trách khoa) 01 2 Nghiệp vụ dược – thống kê 04 3 Dược lâm sàng 04 4 Cấp phát thuốc 06 5 Bộ phận kho 05 6 Nhà thuốc bệnh viện 01 13 Nhận xét: Dựa vào quy mô của TTYT huyện Lương Sơn Cai cho thấy số lượng nhân lực ở mỗi bộ phận trong khoa dược đã đủ để đáp ứng nhu cầu của công việc, không bị chồng chéo tránh nhiệm 3.3 Cơ cấu dược sỹ theo giới tính tại Khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn - Bảng 3.3: Cơ cấu dược sỹ theo giới tính: Giới Số lượng (ngƣời) Tỷ lệ (%) Nam 04 32 Nữ 17 68 Tổng: 21 100 Nhận xét: Qua số liệu cho thấy cán bộ ở khoa dược chủ yếu là nữ chiếm 68%, trong khi đó các dược sỹ nam chỉ chiếm 32% Do tính chất đặc thù của BV là điều trị và chăm sóc người bệnh nên yêu cầu của công việc là nhẹ nhàng, khéo léo, tỷ mỹ, kiên trì… do đó cơ cấu lao động giới nữ cao để phù hợp với tính chất công việc 3.4 Phân tích cơ cấu dược sỹ trong TTYT huyện Lương Sơn 3.4.1 Cơ cấu DSĐH/BS -Bảng 3.4: Cơ cấu DSĐH/BS: Số DS SĐH và DSĐH Số BS Tỷ lệ DSĐH/BS 8 128 1/13,7 Nhận xét: - Qua số liệu cho thấy Dược sĩ đại học thấp hơn so với tỷ lệ chuẩn (1/8 – 1/1,5) 3.4.2 Cơ cấu DSĐH/DSTH - Bảng 3.5: Cơ cấu DSĐH/DSTH: Số DS SĐH và DSĐH Số DSTH Tỷ lệ DSĐH/BS 8 02 6,5/1 14 Nhận xét: Qua số liệu cho thấy tỷ lệ DSĐH/DSTH là 08/2 cao hơn so với Hướng dẫn định mức biên chế sự nghiệp trong các cơ sở y tế nhà nước theo quy định của thông tư 08/2007/TTLT-BYT-BNV (1/2 – 1/2,5) 3.4.3 Cơ cấu DSĐH/GB Theo thông tư 08/2007/TTLT-BYT-BNV ngày 05 tháng 06 năm 2007 tỷ lệ NL dược có trình độ DSĐH tại khoa Dược mỗi BV được căn cứ theo số giường bệnh kế hoạch của BV và nằm trong khoảng từ 1 DSĐH/35GB đến 1DSĐH/71GB Bảng 3.6: cơ cấu DSĐH/GB: Số DS SĐH và DSĐH Số GB Tỷ lệ DS/GB 10 200 1/62 Nhận xét: Tỷ lệ DS SĐH và DSĐH so với tổng số giường bệnh kế hoạch đạt mức 1/62 cơ bản đã đáp ứng yêu cầu theo quy định tại TT: 08/2007/TTLT-BYT-BNV 4 Phân tích, đánh giá thực trạng nhu cầu nhân lực tại khoa Dược TTYT huyện Lương Sơn 4.1 Nhu cầu duợc sỹ tại khoa Dƣợc TTYT huyện Lương Sơn theo thông tư 08 Nhu cầu dược sĩ theo thông tư 08: dựa trên hướng dẫn của Thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT-BYTBNV tại các bệnh viện, căn cứ trên số giường bệnh của bệnh viện và tỷ lệ DS/BS quy định từ 1/8-1/1,5, tôi đã tiến hành tính toán về nhu cầu dược sĩ đại học qua đó cho số lượng bổ sung Bảng 3.7: Nhu cầu DS cần bổ sung theo thông tư liên tịch số 08/2007/TTLT- BYTBNV Số DS SĐH và DSĐH Theo số GB Theo số BS hiện có Nhu cầu Nhu cầu 10 Số GB DSĐH cần Số BS DSĐH cần bổ bổ sung sung 200 0 128 06 15