Đang tải... (xem toàn văn)
Sau khi thực hiện khảo sát trực tiếp nhân viên công ty và phân tích bảng Swot về “quy trình xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH TMDV Đầu Tư Tân Minh Trí” ta thấy khá chặt chẽ và chuyên nghiệp. Quy trình được sắp xếp khá hợp lý theo trình tự thời gian, thuận tiện cho nhân viên giao nhận đi lại không mất quá nhiều thời gian. Mặc dù đôi khi sẽ có những vấn đề xảy ra trong quá trình thực hiện xuất khẩu hàng hoá, nhưng các nhân viên dưới sự hướng dẫn từ các anh chị nhân viên lâu năm hoặc từ kinh nghiệm bản thân đã nhanh chóng có thể giải quyết được vấn đề để tránh ảnh hưởng nghiêm trọng với lô hàng hoá. Với đội ngũ trẻ tuổi nhanh chóng bắt kịp xu thế toàn cầu, giúp cho công ty cải thiện và phát triển tốt hơn với xuất khẩu hàng hoá bằng đường biển. Có lợi thế là vậy, tuy nhiên quá trình xuất khẩu bằng đường biển cũng có không ít những khó khăn đã được phân tích ở trên. Bộ phận kinh doanh cần hoạt động nhiệt huyết hơn, hoạt động marketing rầm rộ để thu hút được nhiều khách hàng mới tuy nhiên vẫn phải triển khai nhiều ưu đãi cho khách hàng lâu năm. Cần có nhiều buổi đào tạo nhân viên để khắc phục lại những vấn đề còn tồn động tại công ty. Công ty Tân Minh Trí nên tận dụng những thế mạnh của mình và điều chỉnh lại những lỗi cần khắc phục thì cơ hội thành công tại thị trường xuất nhập khẩu là rất lớn.
i SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP ii Thành phố Hồ Chí Minh - 2019 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành KINH TẾ ĐỐI NGOẠI Đề tài GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUI TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ – QUẬN 12 , TP.HCM Gỉảng viên hướng dẫn TH.S CHU BẢO HIỆP Sinh viên ĐẶNG NGỌC PHÚC MSSV: 64011500991 SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP iii LỜI CAM ĐOAN “ Tôi xin cam đoan đây là bài nghiên cứu của tôi với sự hướng dẫn khoa học của TH.S Chu Bảo Hiệp Những số liệu, dữ liệu và kết quả nghiên cứu trong bài luận văn của tôi chưa từng được sử dụng cho một học vị nào Tôi đã đọc và hiểu các hành vi vi phạm liêm chính học thuật ” Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày 12 Tháng 09 Năm 2020 ( Họ, tên và chữ ký của sinh viên ) SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP iv LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập tại trường Đại học Quốc Tế Sài Gòn em đã nhận được sự chỉ dạy, hỗ trợ tận tình của quý thầy cô và nhà trường Em xin cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường đã tạo ra một môi trường đầy sự năng động và cơ sở vật chất tốt nhất để cho em có cơ hội học tập và thực hành trên trang thiết bị tiên tiến nhất Em xin cảm ơn thầy cô đã truyền đạt đến cho em những kiến thức về chuyên ngành Kinh tế đối ngoại và nhiều kiến thức xã hội khác Em chân thành gửi lời cảm ơn và lời chúc sức khoẻ đến tất cả quý thầy cô và Ban Giám Hiệu trường Đại học Quốc Tế Sài Gòn Và đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn giáo viên hướng dẫn thực tập của em là thầy Chu Bảo Hiệp đã luôn luôn giành thời gian hướng dẫn, chỉ bảo những điểm sai sót, những điểm cần bổ sung, sửa đổi giúp em hoàn thành báo cáo thực tập một cách tốt nhất Bên cạnh đó, trong quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành báo cáo này, em đã nhận được sự quan tâm và sự giúp đỡ tận tình từ Ban Lãnh Đạo và các anh chị phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí Anh chị đã giúp em biết nhiều hơn về cách thức làm việc và thực hiện một quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hoá xuất khẩu trong thực tế, đồng thời tăng thêm sự tự tin để có thể tiến bước trong công việc cũng như trong cuộc sống sau này Cho em gửi lời cảm ơn đến anh Trần Anh Trang và chị Huỳnh Thị Nhân đã luôn hết lòng hỗ trợ, chỉ bảo tận tình có thể hoàn thành được báo cáo của mình Em xin chúc Ban Lãnh Đạo và tập thể cán bộ nhân viên công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí luôn gặt hái được nhiều thành công và đạt được những thành quả lớn trong hoạt động kinh doanh của công ty Chúc công ty ngày càng thành công và vững mạnh SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP v Em xin trân trọng cảm ơn NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng 09 năm 2019 GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP vi ………………………………………………… MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN III LỜI CẢM ƠN .IV NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN V DANH MỤC VIẾT TẲT IX DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ X DANH MỤC HÌNH ẢNH XII LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 5 1.1 Lý thuyết nền .5 1.1.1 Khái niệm và cơ hội phát triển về ngành Logistics 5 1.1.2 Hoạt động xuất khẩu Logistics Việt Nam năm 2019 5 1.2 Một số khái niệm 7 1.2.1 Khái niệm về xuất khẩu hàng hoá 7 1.2.2 Dịch vụ giao nhận hàng hoá 7 1.2.3 Người giao nhận 8 1.3 Hoạt động giao nhận là một phần của hoạt động Logistics 9 1.3.1 Các dịch vụ Logistics chủ yếu : 9 1.3.2 Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải : .9 SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP vii 1.3.3 Các dịch vụ Logistics liên quan khác : 10 1.4 Các hình thức giao nhận 10 1.5 Các chứng từ trong giao nhận hàng hàng hoá bằng container 11 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH TỔ CHỨC GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ 18 2.1 Giới thiệu chung về công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí 18 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 19 2.1.1.1 Quá trình hình thành 19 2.1.1.2 Quá trình phát triển 19 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty 19 2.1.2.1 Những dịch vụ tại công ty 19 2.1.2.2 Những hoạt động dịch vụ chính của công ty 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự 22 2.1.3.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức nhân sự công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí 22 2.1.3.2 Phòng ban tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tân Minh Trí 23 2.1.4 Đối tác của công ty 26 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh 26 2.1.6 Cơ cấu dịch vụ của công ty giai đoạn 2017 – 2019 : .26 2.1.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 – 2019 .29 2.2 Quy trình tổ chức thực hiện nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí 31 2.2.1 Phân tích quy trình xuất khẩu hàng hoá nguyên container tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí 31 SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP viii 2.2.2 Đàm phán và ký kết hợp đồng 32 2.2.2.1 Hợp đồng ngoại thương .32 2.2.2.2 Booking Confirmation (Booking Amendment) 33 2.2.2.3 Các thông tin liên quan khác của lô hàng để làm thủ tục xuất khẩu 33 2.2.3 Xin giấy phép xuất khẩu 34 2.2.4 Đặt booking, lấy container rỗng .34 2.2.5 Chuẩn bị hàng xuất và kiểm tra hàng xuất 35 2.2.6 Đóng gói hàng, ký hiệu chuyên chở .36 2.2.7 Đóng bảo hiểm lô hàng 38 2.2.8 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu 38 2.2.9 Giao hàng cho tàu 50 2.3 Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của quản lý và nhân viên về quy trình xuất khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí 53 2.4 Nhận xét quy trình xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí .58 2.4.1 Phân tích và nhận xét ma trận SWOT trong quá trình thực hiện xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty Tân Minh Trí 58 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ 62 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty TNHH TM&DV Đầu Tư Tân Minh Trí giai đoạn 2020 - 2023 62 3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình xuất khẩu nguyên container bằng đường biển tại công ty TNHH TM&DV Đầu Tư Tân Minh Trí 64 SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP ix 3.2.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ và kỹ năng xử lý tình huống cho đội ngũ nhân viên công ty 64 3.2.2 Tuyển thêm nhân viên và đào tạo thực tập sinh 64 3.2.3 Chỉnh đốn lực lượng tài xế và bộ phận điều độ 65 3.2.4 Nâng cao chất lượng dịch vụ và đa dạng hoá cơ cấu hoạt động giao nhận .66 3.3 Kiến nghị tới các cơ quan nhà nước 67 3.3.1 Kiến nghị đối với nhà nước .67 3.3.2 Kiến nghị đối với Hải quan 68 3.3.3 Kiến nghị đối với cơ quan thuế 68 PHẦN KẾT LUẬN .69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 PHỤ LỤC 1 71 PHỤ LỤC 2 75 SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP x DANH MỤC VIẾT TẲT STT Từ viết tắt Diễn giải 1 CY Container Yard 2 3 CIF Cost, Insurance, Freight 4 5 CIP Carriage and Insurance Paid to 6 7 ETD Estimated Time of Delivery 8 9 FCL Full Container Load 10 FIATA International Federation of Freight Forwarders 11 Associations 12 FTA Free Trade Agreement FOB Free on Board hoặc Freight on Board GDP Gross Domestic Product ICD Inland Container Depot LCL Less than Container Load TNHH TM&DV Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ SV : ĐẶNG NGỌC PHÚC GVHD : CHU BẢO HIỆP