Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức tại sở tài chính tỉnh kiên giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - BÙI KIM NGỌC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐÀ NẴNG - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN - - TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phan Thanh Hải Đà Nẵng – Năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực hiện đề tài, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ của quý Thầy, Cô trường Đại học Duy Tân, Khoa Sau đại học Duy Tân đã tạo điều kiện tốt nhất cho tác giả được hoàn thành đề tài Đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của thầy PGS.TS Phan Thanh Hải đã giúp tác giả hoàn thành tốt đề tài này Qua đây, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy vì sự giúp đỡ này Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn đến tất cả quý Thầy/Cô giảng viên Trường đại học Duy Tân đã giảng dạy trong suốt khoá học Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu; quý Thầy/Cô Trường Đại học Duy Tân đã tạo điều kiện thuận lợi nhất để tác giả có thể hoàn thành tốt khoá học này Tác giả xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đối với các vị lãnh đạo và tập thể cán bộ, công chức của Sở Tài chính tỉnh Kiên Giang đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp tác trong quá trình thực hiện luận văn Cuối cùng tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình và tất cả bạn bè đã giúp đỡ, động viên trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Bùi Kim Ngọc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan mọi kết quả của đề tài:“Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức Tại Sở Tài chính tỉnh Kiên Giang” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình khoa học nào khác Đà Nẵng, Ngày tháng năm 2022 Tác giả luận văn Bùi Kim Ngọc MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1 Lý do chọn đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 4 Phương pháp nghiên cứu .2 5 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .3 6 Bố cục đề tài 5 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC .6 1.1 KHÁI QUÁT TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC .6 1.1.1 Các khái niệm có liên quan 6 1.1.2 Một số học thuyết liên quan đến động lực làm việc 10 1.2 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 14 1.2.1 Tạo động lực bằng biện pháp kích thích tài chính 14 1.2.2 Tạo động lực bằng biện pháp kích thích phi tài chính 16 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC20 1.3.1 Các yếu tố thuộc về bản thân CBCC 20 1.3.2 Các yếu tố thuộc về công việc .22 1.3.3 Các yếu tố thuộc về tổ chức 23 1.4 KINH NGHIỆN TẠO ĐỘNG LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH KIÊN GIANG 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 29 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG 30 2.1 TỔNG QUAN VỀ SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG .30 2.1.1 Giới thiệu về Sở tài chính, tỉnh Kiên Giang 30 2.1.2 Chức năng - nhiệm vụ và quyền hạn 30 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 34 2.1.4 Đặc điểm đội ngũ công chức của Sở Tài chính tỉnh Kiên Giang 35 2.1.5 Sử dụng và quản lý công chức của Sở 39 2.2 THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG 43 2.2.1 Thực trang đội ngũ CBCC tại Sở Tài chính Kiên Giang 45 2.2.2 Thực trạng công tác tạo động lực bằng kích thích tài chính .47 2.2.3 Thực trạng công tác tạo động lực bằng phi tài chính 54 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRANG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH KIÊN GIANG 65 2.3.1 Ưu điểm .65 2.3.2 Nhược điểm 67 2.3.3 Nguyên nhân của những hạn chế 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 70 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÔNG CHỨC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG 71 3.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG 71 3.1.1 Mục tiêu tạo động lực làm việc 71 3.1.2 Phương hướng tạo động lực làm việc 72 3.2 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CBCC TẠI SỞ TÀI CHÍNH TỈNH KIÊN GIANG 73 3.2.1 Hoàn thiện công tác tạo động lực bằng tài chính 73 3.2.2 Hoàn thiện công tác tạo động lực bằng phi tài chính 80 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (Bản sao) DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH : Bảo hiểm xã hội Địa giới hành chính ĐGHC : Đơn vị tính Cán bộ, công chức ĐVT : Thương binh xã hội Tiêu chuẩn Việt Nam Iso CBCC : Thể dục thể thao Tỷ lệ TBXH : Xã hội CBCC TCVN ISO : TDTT : TL : XH : NLĐ : DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Đặc điểm công chức Sở Tài chính tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2018 – 2020 .36 Bảng 2.2 Mô tả mẫu khảo sát .44 Bảng 2.3 Kết quả khảo sát nhu cầu chung của cán bộ, công chức tại Sở Tài chính 45 Bảng 2.4 Nhu cầu của cán bộ, công chức chia theo chức danh công việc 46 Bảng 2.5 Kết quả đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của cán bộ, công chức thông qua công tác tiền lương (câu hỏi số 1 - phụ lục 1) 48 Bảng 2.6 Kết quả đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của cán bộ, công chức thông qua tiền lương theo chức danh công việc 49 Bảng 2.7 Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu của cán bộ, công chức tại Sở Tài chính Kiên Giang đối với công tác khen thưởng (câu hỏi số 2 - phụ lục 1) .51 Bảng 2.8 Khảo sát về cơ hội thăng tiến (câu hỏi số 9 - phụ lục 1) .60 Bảng 2.9 Kế hoạch tổ chức giao lưu tập thể, nghỉ mát định kỳ của Sở Tài chính 61 Bảng 2.10 Kết quả khảo sát đánh giá của CBCC về hoạt động giao lưu, văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao tại Sở Tài chính 61 Bảng 2.11 Ý kiến cán bộ, công chức Sở về công tác đào tạo (câu hỏi số 5, 6 - phụ lục 1) .64 Bảng 3.1 Tiền lương giai đoạn 2018 – 2020, Sở Tài chính Tỉnh 75 Kiên Giang 75 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Hệ thống nhu cầu của Maslow 11 Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Sở Tài chính tỉnh Kiên Giang 34 Hình 2.2 Kết quả điều tra việc đáp ứng nhu cầu của CBCC thông qua công tác tiền lương 48 Hình 2.3 Khảo sát CBCC về điều kiện xét thưởng (câu hỏi số 3 - phụ lục 1) 51 Hình 2.4 Ý kiến cán bộ, công chức về công tác khen thưởng 52 Hình 2.5 Các hình thức thưởng (câu hỏi số 4 - phụ lục 1) 54 Hình 2.6 Kết quả điều tra tính công bằng (câu hỏi số 5 - phụ lục 1) 58 Hình 2.7 Kết quả khảo sát về môi trường làm việc đoàn kết thân ái 59 Hình 2.8 Kết quả điều tra chăm lo sức khỏe cho CBCC (câu hỏi số 6 - phụ lục 1) 63