HOẠT ĐỘNG MARKETING BẰNG CÔNG CỤ TÌM KIẾM CỦA CÔNG TY TNHH VINAZ VIETNAM GARMENT MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG 4 DANH MỤC HÌNH ẢNH 5 LỜI CẢM ƠN 6 LỜI MỞ ĐẦU 7 1.1. Lý do chọn đề tài 7 1.2. Mục đích nghiên cứu của đề tài 7 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 8 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu 8 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu 8 1.4. Phương pháp nghiên cứu 8 1.4.1. Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp 8 1.4.2. Nghiên cứu dữ liệu sơ cấp 8 1.5. Kết cấu báo cáo 8 PHẦN 2. Thực tập chung 10 2.1. Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 10 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 10 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chung của công ty 11 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các bộ phận 13 2.2. Tìm hiểu chung về thực trạng tổ chức và đặc điểm một số chức năng quản trị marketing tại Công ty TNHH Vinaz Việt Nam Garment 14 2.2.1. Cơ cấu tổ chức 14 2.2.2. Một số chức năng quản trị 14 2.3. Kết quả và đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của Công ty 16 2.4. Thực trạng và đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 17 2.4.1. Thực trạng chung về hoạt động marketing của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 17 2.4.2. Đánh giá chung về hoạt động marketing công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 22 PHẦN 3. Thực tập chuyên sâu 23 3.1. Thực trạng hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 23 3.1.1. Thực trạng hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm đang được triển khai 23 3.1.2. Phân tích SWOT 36 3.2. Đánh giá hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 37 3.2.1. Ưu điểm 37 3.2.2. Nhược điểm 39 3.3. Một vài khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 40 3.3.1. Tăng cường nội dung đa dạng và sáng tạo 40 3.3.2. Tối ưu hóa trang web cho trải nghiệm người dùng 40 3.3.3. Xác định và tập trung vào từ khóa chiến lược 40 3.3.4. Tăng cường quản lý quan hệ khách hàng (CRM) 41 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC THAM KHẢO 43
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NỘI DUNG THỰC TẬP CHUYÊN SÂU: HOẠT ĐỘNG MARKETING BẰNG CÔNG CỤ TÌM KIẾM CỦA CÔNG TY TNHH VINAZ VIETNAM GARMENT Người hướng dẫn: ThS Trương Đình Trang Sinh viên thực hiện: Lớp: D20IMR01 Hệ: Đại học chính quy HÀ NỘI, NĂM 2024 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG 4 DANH MỤC HÌNH ẢNH 5 LỜI CẢM ƠN .6 LỜI MỞ ĐẦU .7 1.1 Lý do chọn đề tài .7 1.2 Mục đích nghiên cứu của đề tài 7 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .8 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 8 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 8 1.4 Phương pháp nghiên cứu 8 1.4.1 Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp 8 1.4.2 Nghiên cứu dữ liệu sơ cấp 8 1.5 Kết cấu báo cáo 8 PHẦN 2 Thực tập chung 10 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 10 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển .10 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ chung của công ty 11 2.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ các bộ phận 13 2.2 Tìm hiểu chung về thực trạng tổ chức và đặc điểm một số chức năng quản trị marketing tại Công ty TNHH Vinaz Việt Nam Garment 14 2.2.1 Cơ cấu tổ chức 14 2.2.2 Một số chức năng quản trị 14 2.3 Kết quả và đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của Công ty 16 2.4 Thực trạng và đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 17 2.4.1 Thực trạng chung về hoạt động marketing của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 17 2.4.2 Đánh giá chung về hoạt động marketing công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 2 22 PHẦN 3 Thực tập chuyên sâu 23 3.1 Thực trạng hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment .23 3.1.1 Thực trạng hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm đang được triển khai 23 3.1.2 Phân tích SWOT .36 3.2 Đánh giá hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 37 3.2.1 Ưu điểm 37 3.2.2 Nhược điểm 39 3.3 Một vài khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 40 3.3.1 Tăng cường nội dung đa dạng và sáng tạo 40 3.3.2 Tối ưu hóa trang web cho trải nghiệm người dùng 40 3.3.3 Xác định và tập trung vào từ khóa chiến lược 40 3.3.4 Tăng cường quản lý quan hệ khách hàng (CRM) .41 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC THAM KHẢO .43 3 DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Doanh thu của công ty Vinaz Vietnam Garment năm 2023 17 Bảng 2 Chính sách sản phẩm 19 Bảng 3 Customer Persona 23 Bảng 4 KPI Traffic .24 Bảng 5 KPI thứ hạng 24 Bảng 6 Báo cáo chỉ số website 26 Bảng 7 Proposal cho việc book bài PR trên báo 33 Bảng 8 Phân tích SWOT .36 4 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Logo của công ty Vinaz Vietnam Garment 10 Hình 2 Quy trình Marketing của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment .17 Hình 3 Việc triển khai nội dung của các website vệ tinh 27 Hình 4 Một bài viết trên website Vinaz Garment .27 Hình 5 Một bài viết trên website Vinaz Garment .28 Hình 6 Tiêu đề và meta description của một bài viết 28 Hình 7 Liên kết nội bộ dẫn sang những bài viết khác 28 Hình 8 Liên kết nội bộ dẫn sang website của bộ Công Thương 29 Hình 9 Trang chủ website Vinaz Garment 29 Hình 10 Trang sản phẩm trên website Vinaz Garment .31 Hình 11 Một bài viết trên website 34 Hình 12 Một bài viết trên website 34 Hình 13 Nút CTA trên website 35 5 LỜI CẢM ƠN Em xin được gửi lời cảm ơn đến các thầy cô của Viện Kinh tế Bưu điện đã truyền đạt cho chúng em những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập Những kiến thức và kinh nghiệm mà Quý Thầy Cô đã chia sẻ với em không chỉ là nền tảng cho quá trình nghiên cứu mà còn giúp em hiểu sâu hơn về lĩnh vực này Em muốn dành lời cảm ơn chân thành đến toàn bộ đội ngũ của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment, đặc biệt là các cấp quản lý và đồng nghiệp, đã tận tình hỗ trợ trong suốt thời gian thực tập của mình Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và tràn đầy năng lượng như Vinaz Vietnam Garment đã mang lại cho em một trải nghiệm học hỏi đầy ý nghĩa Em muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến sự cố gắng và tận tâm của mọi người trong việc chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình, giúp em hoàn thành tốt báo cáo này cũng như trở nên tiến bộ, phát triển hơn trong lĩnh vực Marketing Đặc biệt, em muốn gửi lời cảm ơn đến Thạc sỹ Trương Đình Trang, người đã dành thời gian và công sức để hướng dẫn và hỗ trợ em trong suốt quá trình thực tập Sự chỉ dẫn của thầy không chỉ giúp em hiểu rõ hơn về hoạt động marketing bằng công cụ tìm kiếm mà còn giúp em phát triển kỹ năng và tư duy của mình Hà Nội, ngày 10 tháng 3 năm 2024 Sinh viên thực hiện 6 LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài Hiện nay, các doanh nghiệp đang dần có nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ và công cụ tìm kiếm trong lĩnh vực marketing hiện đại Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghiệp may mặc, việc tận dụng các công cụ tìm kiếm không chỉ là cần thiết mà còn là chìa khóa để công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment có thể nắm bắt và duy trì được sự chú ý của khách hàng tiềm năng Công nghệ và internet ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng Việc sử dụng công cụ tìm kiếm là một phần của hành trình mua sắm và tìm kiếm thông tin của họ Do đó, nghiên cứu về cách Vinaz Vietnam Garment có thể tối ưu hóa việc xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google sẽ giúp công ty tiếp cận và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng mà trước đây có thể họ chưa nhận biết đến sản phẩm và dịch vụ của công ty Ngoài ra, việc sử dụng công cụ tìm kiếm còn giúp Vinaz Vietnam Garment có thể phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing một cách chi tiết và hiệu quả hơn Thông qua việc theo dõi các từ khóa, tần suất tìm kiếm, và xu hướng của khách hàng, công ty có thể điều chỉnh và tinh chỉnh chiến lược marketing của mình để đạt được hiệu quả tốt nhất Chính vì thế, em đã lựa chọn đề tài “Hoạt động marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment” để làm báo cáo thực tập của mình 1.2 Mục đích nghiên cứu của đề tài Mục đích chính của triển khai nghiên cứu đề tài này là giúp cho công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment có thể nhìn nhận rõ ràng về hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm đang được triển khai; xác định các vấn đề tồn động và đưa ra hướng giải quyết thích hợp để hoàn thiện và tiếp tục phát triển hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm cho công ty Để có thể đạt được mục đích chính ấy, đề tài nghiên cứu cần giải quyết các mục tiêu cụ thể sau đây: Hiểu rõ hơn về Cách Sử Dụng Công Cụ Tìm Kiếm trong Marketing: Mục đích chính là nghiên cứu và hiểu rõ hơn về cách mà công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment có thể tận dụng các công cụ tìm kiếm như Google để tối ưu hóa hoạt động marketing của mình Điều này bao gồm việc xác định cách mà khách hàng tiềm năng tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty trên internet Phân Tích Hiệu Quả và Đánh Giá Chiến Lược Marketing: Nghiên cứu sẽ tiến hành phân tích và đánh giá hiệu quả của việc áp dụng các chiến lược marketing thông qua công cụ tìm kiếm Bằng cách này, mục tiêu là cung cấp thông tin chi tiết và hướng dẫn để cải thiện chiến lược marketing hiện tại của công ty, nhằm đạt được hiệu quả tối đa 7 Đề Xuất Giải Pháp và Khuyến Nghị: Cuối cùng, nghiên cứu sẽ đề xuất các giải pháp và khuyến nghị cụ thể nhằm tăng cường sự hiệu quả của hoạt động marketing bằng công cụ tìm kiếm Mục tiêu là giúp Vinaz Vietnam Garment mở rộng thị trường, tăng cường doanh số bán hàng và củng cố vị thế cạnh tranh trong ngành công nghiệp may mặc 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài này là những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan trực tiếp đến hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phân tích và đánh giá hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động Marketing bằng công cụ tìm kiếm của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment Phạm vi thời gian: Sử dụng các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thu thập từ năm 2023 đến tháng 3 năm 2024 Sử dụng các báo cáo kết quả kinh doanh của công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp Thu thập dữ liệu: Tiến hành thu thập dữ liệu từ các nguồn đã được xuất bản trước đó về lĩnh vực marketing và sử dụng công cụ tìm kiếm trong ngành sản xuất và xuất khẩu hàng may mặc Các nguồn dữ liệu có thể bao gồm báo cáo thị trường, nghiên cứu trước đây, tài liệu từ các tổ chức và hiệp hội liên quan, và các tài liệu học thuật 1.4.2 Nghiên cứu dữ liệu sơ cấp Phỏng Vấn và Khảo Sát: Tiến hành phỏng vấn và khảo sát các nhân viên trong bộ phận marketing, kinh doanh và công nghệ thông tin của Vinaz Vietnam Garment để hiểu rõ hơn về chiến lược marketing hiện tại và cách họ sử dụng công cụ tìm kiếm trong các chiến dịch Marketing Phân Tích Dữ Liệu Trang Web: Phân tích dữ liệu trang web của Vinaz Vietnam Garment để hiểu cách mà khách hàng tương tác với nội dung trên trang web và cách họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty 1.5 Kết cấu báo cáo Chương 1: Thực tập chung Chương 2: Thực tập chuyên sâu 8 9 PHẦN 2 Thực tập chung 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Vinaz Vietnam Garment 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH Vinaz Việt Nam Garment ra đời vào giai đoạn năm 2022 , trong bối cảnh ngành công nghiệp may mặc của Việt Nam đang trải qua giai đoạn phục hồi và phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh khốc liệt trên thị trường quốc tế Từ khi thành lập, cam kết của công ty khi mới thành lập là trở thành một trong những địa chỉ sản xuất hàng may mặc uy tín và chất lượng nhất tại Việt Nam, đồng thời mang lại giá trị gia tăng cao cho khách hàng và đối tác Tên quốc tế: VINAZ VIỆT NAM GARMENT COMPANY LIMITED Tên viết tắt: VINAZ VIỆT NAM GARMENT CO.,LTD Mã số thuế: 0110233208 Địa chỉ: Số 178C phố Định Công Thượng, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện: VI VĂN DUY ( sinh năm 1990 - Thái Bình) Ẩn thông tin Điện thoại: 0904895622 Ngày hoạt động: 2022-01-16 Quản lý bởi: Chi cục thuế Quận Hoàng Mai Hình 1 Logo của công ty Vinaz Vietnam Garment 10