TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG Giảng viên hướng dẫn: ThS VŨ ANH TUẤN Sinh viên thực NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Lớp: K55E3 Mã sinh viên: 19D130169 HÀ NỘI – 2023 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv LỜI MỞ ĐẦU v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG TẠI Hà Nội 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty .3 1.3 Cơ cấu tổ chức .4 1.4 Nhân lực công ty 1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật công ty 1.6 Tình hình tài cơng ty CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty .10 2.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển 12 2.1.2 Dịch vụ vận tải đường hàng không .12 2.1.3 Dịch vụ hải quan 13 2.1.4 Các hoạt động khác 13 2.3 Quy trình dịch vụ với hàng nhập LCL đường biển .14 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU .15 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh quốc tế công ty .16 3.1.2 Thành công 16 i 3.1.3 Tồn tại, hạn chế 17 3.1.4 Nguyên nhân 17 3.1.Đề xuất vấn đề nghiên cứu làm khóa luận tốt nghiệp 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO .19 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Tran g Sơ đồ 1.1 Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ 10 Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 2.1 giao nhận vận tải Hải Bằng BẢNG Lao động công ty giai đoạn 2020-2022 Cơ cấu lao động cơng ty năm 2022 Tình hình tài công ty giai đoạn 2020 - 2022 Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 11 12 13 15 Bảng 2.2 2022 Chênh lệch doanh thu lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2020- 16 Bảng 2.3 2022 Doanh thu tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ công ty giai 17 đoạn 2020-2022 Biểu 2.1 Biểu 2.2 BIỂU ĐỒ đồ Doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty giai đoạn 2020 – 15 2022 đồ Cơ cấu doanh thu dịch vụ công ty giai đoạn 2020 2022 iii 17 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT I Từ viết tắt tiếng Việt Từ viết tắt TNDN TNHH VND II Nghĩa Thu nhập doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Việt Nam Đồng Từ viết tắt tiếng Anh Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt POL Port of Loading Cảng xếp hàng (Cảng đi) POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng (cảng đến) ETD Estimated time of Departure Ngày tàu chạy dự kiến SI Shipping Instruction Hướng dẫn làm hàng VGM Verified Gross Mass Phiếu xác nhận khối lượng toàn HBL House Bill of Lading Vận đơn nhà MBL Master Bill of Lading Vận đơn chủ CO Certificate of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá FCL Full Container Load Hàng nguyên container LCL Less than Container Load Hàng xếp không đủ container LỜI MỞ ĐẦU Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy, Cô khoa kinh tế Kinh doanh quốc tế nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức chuyên ngành quan trọng cần thiết đặc biệt em xin cảm ơn thầy Vũ Anh Tuấn giúp đỡ, hướng dẫn để em hoàn thành tốt báo cáo Em có hội thực tập tuần CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG Trong trình thực tập, nhận iv giúp đỡ nhiệt tình anh chị nhân viên, em quan sát tham gia vào số công việc công ty, vận dụng kiến thức chuyên ngành hõ vào trình làm việc thực tế doanh nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn đến Quý công ty ah chị giúp đỡ em hoàn thành thời gian thực tập Trong trình làm báo cáo thực tập tổng hợp, vốn kiến thức eo hẹp khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp lời khuyên quý báo thầy để báo cáo thực tập tổng hợp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Bích Ngọc v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển Giới thiệu chung công ty: - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG - Tên viết tắt: HABA LOGISTICS - Mã số thuế: 0310502384-004 - Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa nhà Ladeco, số 266 phố Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Địa trụ sở chính: 79 Đường Bình Quới, Phường 27, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Người đại diện: Bùi Thị Liên Thủy - Số điện thoại: 0432484488 - Ngày hoạt động: 08/11/2011 - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty TNHH Nhà nước - Website: https://habalog.org.vn/ - Email: jen@habasped.org.vn Khái qt q trình hình thành phát triển: Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận vận tải Hải Bằng thành lập vào năm 2010 có trụ sở Thành Phố Hồ Chí Minh hoạt động lĩnh vực vận tải quốc tế gom hàng Năm 2011, HABA LOG VN mở thêm Chi nhánh Hà Nội Hải Phòng Văn phòng đại diện Đà Nẵng Sau đó, cơng ty bắt đầu tập trung phát triển dịch vụ khác Logistics nội địa, Vận tải đường bộ, Phân phối cho nhà xuất nhập nước/quốc tế Năm 2015, HABA LOG định thành lập thêm 01 Văn phòng đại diện Vũng Tàu chuyên phục vụ cho nhiều loại hàng hóa Ngành Dầu khí Sau 05 năm hoạt động, HABA LOG VN xây dựng đội ngũ chuyên nghiệp chọn nhà cung cấp cho hãng tàu Hanjin thủ tục hải quan, sửa đổi manifest khai thác cảng OOCL số Forwarder nước khác chọn HABA LOG VN để bốc xếp consol box làm thủ tục hải quan cho họ cảng Bên cạnh đó, cơng ty tích lũy nhiều kinh nghiệm làm hàng dự án nhờ công việc thực tế với nhà máy Schaeffler, nhà máy Nafood Group, Dasada Green house, Tân Hoàng Minh Group… hàng thiết bị nhờ Draeger, Tan Phat Etek, Viettel, FPT , Thành An … đội ngũ công ty tự tin xử lý loại hàng hóa khó như: Hàng dự án, Hàng thiết bị, Hàng DG, Thực phẩm… Sau năm hoạt động Việt Nam với phát triển ổn định, năm 2017, cơng ty có đội ngũ lớn mở rộng giấy phép cho phép cung cấp nhiều dịch vụ hơn, trọn gói dịch vụ uỷ thác, giấy phép xuất nhập khẩu… nhiều mặt hàng Hiện nay, với hệ thống kinh nghiệm nhiều năm mình, cơng ty có mối quan hệ tốt đẹp với 600 đại lý toàn giới, hải quan địa phương hãng hàng không/hãng tàu địa phương đảm bảo cho công ty đầy đủ khả lực kết nối hàng hóa bạn từ cảng đến cảng khác 1000 điểm đến toàn giới Chi nhánh HABA LOGISTICS Hà Nội thành lập vào ngày 08 tháng 11 năm 2011 Qua 12 năm phát triển chi nhánh hoàn thiện, với đội ngũ chuyên nghiệp đem đến cho khách hàng dịch vụ uy tín, chất lượng Hiện chi nhánh Hà Nội xây dựng riêng cho tập khách hành ổn định ngày mở rộng Chi nhánh công ty xây dựng Bên cạnh cơng ty ln tự hào xây dựng mối quan hệ tốt với hãng tàu, hãng hàng không, đại lý vận tải tồn giới HABA LOGISTICS khơng có nhiều kinh nghiệm đa dạng ngành mà tạo nhiều lợi cho cách đầu tư nghiêm túc vào phần mềm, sở vật chất đội ngũ nhân lực 1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty hoạt động chủ yếu số ngành nghề kinh doanh sau: Dịch vụ vận tải đường biển: - Vận chuyển hàng lẻ (LCL), hàng nguyên cont (FCL) - Vận chuyển hàng lạnh, hàng khổ, tải, siêu trường, siêu trọng - Vận chuyển hàng Door to Door quốc tế - Dịch vụ ủy thác nhập hàng hóa quốc tế, mạnh Haba Logistics Dịch vụ vận tải đường hàng không - Lấy hàng từ kho người bán mang sân bay/ giao hàng từ sân bay kho cho khách hàng - Khai báo hải quan - Vận chuyển hàng nhanh chóng đạt hiệu kinh tế - Tần suất bay cao, tải trọng lớn - Đối tác uy tín với hãng hàng khơng lớn Dịch vụ khai hải quan: Ngồi dịch vụ vận tải quốc tế, Haba Logistics đại lý hải quan Cơng ty có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm chuyên môn, cập nhật thơng tư, văn hướng dẫn sách mặt hàng, thuế, mã HS cho hàng hóa XNK, thủ tục hải quan Các dịch vụ công ty bao gồm: - Tư vấn, Làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập - Xác định trị giá hải quan hàng hóa - Kiểm tra mã HS - Phân loại hàng hóa - Xác định loại thuế nghĩa vụ 1.3 Giấy phép xuất / nhập cho mặt hàng kiểm soát Cơ cấu tổ chức Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức công ty TNHH thương mại Dịch vụ giao nhận vận tải Hải Bằng chi nhánh Hà Nội Ban Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng CUS Phòng Chứng từ Phịng Giao nhận Phịng Hành chính-Kế tốn Nguồn: Phịng Hành chính-Kế tốn Ban Giám đốc: Bao gồm Giám đốc Phó Giám đốc, giữ vai trị lãnh đạo, theo dõi, điều hành hoạt động kinh doanh công ty, trực tiếp đưa định hành nhân sự, bao quát tình hình kinh doanh để từ đưa phương hướng hoạt động cho cơng ty Phịng Kinh doanh: có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chào giá, thỏa thuận điều khoản, kí kết hợp đồng, chăm sóc khách hàng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, xây dựng kế hoạch kinh doanh Phòng Chứng từ: bao gồm phận chứng từ phận khai hải quan Bộ phận chứng từ:có trách nhiệm chuẩn bị chứng từ cần thiết cho lô hàng vận đơn MBL, HBL, AN, DO, CO, giấy ủy quyền, khai mainifest, Đảm bảo thơng tin chứng từ phải hồn tồn xác hồn thành cơng việc hạn để tiến trình lơ hàng diễn bình thường Bộ phận khai hải quan: nhận chứng từ lô hàng, kiểm tra chứng từ khai báo từo khai hệ thống VNACCS/VCIS Theo dõi thơng báo tình hình thơng quan lơ hàng để báo khácch hàng nộp thuế báo cho phận giao nhận chuẩn bị kế hoạch vận tải Tư vấn thủ tục hải quan cho khách hàng Phịng CUS: làm cơng việc check giá với hãng tàu với đại lý nước ngoài, hỗ trựo phận sales báo giá làm việc với đại lý, đặt chỗ hãng tàu, theo dõi tiến độ lô hàng giải vấn đề phát sinh Phòng Hiện trường: Phụ trách việc thực thủ tục hải quan tiếp nhận hàng hóa để thực thủ tục Nhận thơng tin lơ hàng lên kế hoạch điều vận xe chở hàng cho khách, có mặt cảng hàng khơng quốc tế Nội Bài cảng Hải Phòng, làm việc với đơn vị hải quan chi cục để xử lý tờ khai Phịng Hành - Kế tốn: gồm phận hành nhân phận kế tốn Bộ phận hành nhân sự: quản lý tồn nhân viên công ty công việc hành chính, phụ trách vấn đề nhân tuyển dụng nhân viên, chế độ lương thưởng, bảo hiểm an tồn lao động Bộ phận kế tốn: Thực thu chi chứng từ hợp đồng làm việc với khách hàng như: Xuất loại hóa đơn, tổng kết công nợ, báo cáo số liệu thu chi định kỳ, lập báo cáo tài cho ban giám đốc nhà nước, 1.4 Nhân lực công ty Bảng 1.1: Lao động công ty giai đoạn 2020-2022 Năm Số lượng (người) 2020 25 2021 30 2022 32 Nguồn: Phịng Hành chính-Kế tốn Từ bảng 1.1 ta thấy giai đoạn 2020 – 2022, số lượng nhân viên tăng qua năm Cụ thể, năm 2021 tăng người (tức 20%) so với năm 2020, năm 2022 tăng người (tức 6,7%) so với năm 2021 Có gia tăng nguồn nhân lực cho thấy công ty tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh, cần thêm nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu phát triển công ty Bảng 1.2: Cơ cấu lao động công ty năm 2022 Chỉ tiêu Tổng số lao động Phân theo giới tính Nam Nữ Phân theo độ tuổi Từ 18 -25 26 -35 Trên 35 Phân theo trình độ Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Phân theo phòng ban Ban Giám đốc Phòng Kinh doanh Phòng CUS Phòng Chứng từ Phịng Giao nhận Phịng Hành – Kế tốn Số lượng (người) 32 Tỷ lệ (%) 100 12 20 37.5 62.50 17 10 53.13 31.25 15.62 27 84.38 12.50 3.12 14 3 6.25 43.74 6.25 25.00 9.38 9.38 Nguồn: Phịng Hành chính-Kế tốn Về cấu nhân theo giới tính, năm 2022, tỷ lệ lao động nữ chiếm phần lớn với tỷ trọng 62.5%, tỷ lệ lao động nam 37.5% Ngồi chênh lệch cịn thể phịng ban cơng ty tính chất đặc thù cơng việc, phịng chứng từ, kế tốn kinh doanh chủ yếu nhiều nhân nữ nhân phòng giao nhận nam Về độ tuổi: thấy tuổi đời nhân viên trẻ vớit tỷ lệ nhân từ 18 – 25 tuổi chiếm nửa số nhân viên công ty, lực lượng có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, có đầy đủ kỹ đáp ứng tốt u cầu cơng việc Các nhân có độ tuổi từ 25 – 35 chiếm tỷ trọng cao thứ (31.25%), họ người có thâm niên cao nghề, có kinh nghiệm dày dặn, khă xử lý vấn đề cơng việc vượt trội Cịn lại, tỷ lệ nhân độ tuổi 35 chủ yếu cấp lãnh đạo trưởng phòng ban Về trình độ: số lượng nhân cơng ty trình độ Đại học đại, Cao đẳng chiếm 90%, đảm bảo trình độ chun mơn tốt phục vụ cơng việc góp phần vào mục tiêu phát triển doanh nghiệp Về phòng ban: đội ngũ nhân lực xếp vào phòng ban cách hợp lý với mục tiêu phát triển công ty, đảm bảo hồn thành cơng việc với hiệu suất đạt cao 1.5 Cơ sở vật chất kĩ thuật công ty Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ giao nhận vận tải Hải Bằng có trụ sở Hồ Chí Minh chi nhánh Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Vũng Tàu Tất văn phịng trang bị sở vật chất đại, thiết bị cần thiết phục vụ cho trình hoạt động doanh nghiệp như: Máy tính, máy in, điều hịa, hệ thống báo cháy, bàn, nghề, tủ, Các thiết bị văn phịng bố trí theo nhu cầu phịng Các thiết bị thường xun bảo trì, sửa chữa để đảm bảo tiến độ hoạt động liên tục, khơng bị gián đoạn 1.6 Tình hình tài cơng ty Bảng 1.3: Tình hình tài công ty giai đoạn 2020-2022 Đơn vị: VNĐ Năm Tiêu chí Tổng tài sản Tài sản ngắn hạn Nợ ngắn hạn Vốn chủ sở hữu 2020 2021 2022 23,495,621,248 16,362,745,512 7,128,330,774 16,367,290,474 27,546,920,102 16,846,248,638 9,966,380,835 17,580,539,267 32,365,127,473 18,150,364,280 12,044,648,035 20,320,479,438 Nhìn chung tổng nguồn vốn cơng ty có gia tăng giai đoạn từ năm 2020-2022 Cụ thể năm 2021 2022, tổng nguồn vốn công ty tăng so với năm trước đó, dấu hiệu tích cực cho thấy dần phục hồi từ hoạt động kinh doanh công ty sau đại dịch Covid-19 gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động cơng ty năm 2020 Dấu hiệu tích cực thể cố gắng, nỗ lực không ngừng nghỉ tồn thể cơng ty sau khủng hoảng bệnh dịch CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP NHẬN VẬN TẢI HẢI BẰNG 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước Năm 2020 37.454 30.316 thuế 7.138 Năm 2021 40.070 31.412 8.658 Năm 2022 46.329 34.310 12.019 TNDN Thuế TNDN 1.316 1.423 1.736 Lợi nhuận sau thuế TNDN 5.826 7.235 10.283 Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh – Phịng Hành Kế toán Biểu đồ 2.1 Doanh thu lợi nhuận sau thuế công ty giai đoạn 2020 – 2022 Đơn vị: tỷ đồng 50 46.33 45 40.07 40 37.45 35 30 25 20 15 10.28 10 5.83 7.24 Năm 2020 Năm 2021 Tổng doanh thu Năm 2022 Lợi nhuận sau thuế Bảng 2.2: Chênh lệch doanh thu lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2020-2022 2020-2021 2021-2022 Tổng Giá trị (tỷ VNĐ) doanh 2.616 thu Lợi nhuận sau 1.409 Tỷ lệ (%) 6.98% Giá trị (tỷ VNĐ) 6.259 Tỷ lệ (%) 15.6% 24.18% 3.048 42.12% thuế Nguồn: Tổng hợp từ bảng 2.1 Qua bảng số liệu biểu đồ doanh thu lợi nhuận thấy: Nhìn chung giai đoạn 2020-2022, doanh thu lợi nhuận công ty tăng trưởng mức ổn định Năm 2020 đối mặt với bùng phát đại dịch covid-19 gây tác động lên kinh tế toàn cầu, hoạt động xuất nhập giảm sút nghiêm trọng kéo theo hạn chế hoạt động logistics Đại dịch kéo dài đến tháng 4/2021, mức doanh thu năm 2021 tăng lên không nhiều, so với năm 2020 tăng 2.616 tỷ đồng tương đương 6.98%, nhiên mức lợi nhuận đạt tỷ lệ tăng tới 24.18% từ 5.826 tỷ đồng lên 7.235 tỷ đồng Bước sang năm 2022, dịch bệnh dần ổn định, hoạt động kinh doanh công ty phát triển mạnh hơn, doanh thu năm 2022 đạt 46.329 tỷ đồng, tăng 15.6% so với mức 40.070 tỷ đồng năm 2021, lợi nhuận đạt 10.283 tỷ đồng, tăng 42.12%, mứuc tăng ấn tượng nhiều so với kì năm trước Tuy phải đối mặt với nhiều thách thức đại dịch gây với suy giảm kinh tế, không ngừng nỗ lực việc rút nhiều kinh nghiệm sau thời gian dài bị tác động mà hoạt động kinh doanh cơng ty có phát triển 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty Bảng 2.3: Doanh thu tỷ trọng doanh thu từ dịch vụ công ty giai đoạn 2020-2022 Ngành nghề kinh Năm 2020 Doanh Tỷ Năm 2021 Doanh Tỷ 10 Năm 2022 Doanh Tỷ doanh thu (tỷ trọng thu Tổng doanh thu đồng) 37.454 (%) 100 đồng) 40.070 (%) 100 đồng) 46.329 (%) 100 Dịch vụ vận tải 14.937 39.88 15.868 39.60 18.542 40.02 đường biển Dịch vụ vận tải 7.585 20.25 7.954 19.85 9.156 19.76 đường hàng không Dịch vụ khai hải 8.254 22.04 8.695 21.70 9.958 21.49 quan Hoạt động khác 17.83 7.553 18.85 8.673 18.73 6.678 (tỷ trọng thu (tỷ trọng Biểu đồ 2.2: Cơ cấu doanh thu dịch vụ công ty giai đoạn 2020 - 2022 Qua bảng doanh thu cấu ta thấy, tỷ trọng doanh thu từ vận tải đường biển chiếm tỉ lệ cao khỏang 40% tổng doanh thu, đứng thứ hai dịch vụ hải quan, vận tải đường hàng không, cuối hạot động khác 2.1.1 Dịch vụ vận tải đường biển Công ty Haba Logistics cung cấp cho khách hàng nhiều hình thức vận tải đường biển đa dạng linh hoạt, đáp ứng yêu cầu khách hàng như: Vận chuyển hàng lẻ (LCL), hàng nguyên cont (FCL), vận chuyển hàng lạnh, hàng khổ, tải, siêu trường, siêu trọng, vận chuyển hàng Door to Door Với mạng lưới 600 đại lý tòan giới, quan hệ hợp tác lâu dài với nhiều hãng tàu lớn, công ty 11 cố gắng cung cấp dịch vụ chun nghiệp, an tồn, chanh chóng Tại Haba Logistics, vận tải đường biển chiếm tỷ trọng doanh thu cao dịch vụ, năm 2019 tỷ trọng cảu dịch vụ đường biển 39.8% sang đến năm 2022 mức tỷ trọng tăng lên 40,2% Nhìn bảng số liệu ta thấy giai đoạn 2021-2022, doanh thu từ vận tải đường biển tăng qua năm Năm 2022 đạt doanh thu 18.542 tỷ đồng, cao gấp hai lần doanh thu vận tải hàng không (9.156 tỷ) dịch vụ hải quan (9.958 tỷ) 2.1.2 Dịch vụ vận tải đường hàng không Haba Logistics chuyên cung cấp dịch vụ đường hàng không door to door với tần suất hàng nhiều, thời gian vận chuyển nhanh, an tàon mứuc giá cạnh tranh Với lô hàng Haba Logistics làm khâu từ lấy hàng kahsch mang sân bay, làm thủ tục cân kiểm sân bay, hoàn thành chứng từ khai báo hải quan Đội ngũ Haba có nhiều năm kinh nghiệm nên xử lí nhanh chóng cẩn thận, đảm bảo khâu xác cao giúp đẩy nhanh tiến độ lô hàng Hàng hóa vận chuyển đường hàng khơng Haba phần lớn hàng lẻ với mặt hàng như: hoa tươi, thựuc phẩm, hòa chất, đồ dùng, thiết bị y tế, mặt hàng cần thời gian vận chuyển nhanh chóng mặt hàng thường có giấy phép, địi hỏi bên FWD phải có nhiều kinh nghiệm giống Haba Logistics Tuy nhiên vận tải đường hàng không chưa mang lại nhiều doanh thu cho công ty Năm 2022, tỷ trọng doanh thu vận tải đường hàng không chiếm 20%, thấp dịch vụ hải quan vận tải đường biển Dù năm gần doanh thu dịch vụ tăng lên qua hàng năm, cụ thể năm 2020 đạt 7.585 tỷ, 2021: 7.954 tỷ, 2022: 9.156 tỷ đồng 2.1.3 Dịch vụ hải quan Haba Logistics hoạt động đại lý hải quan Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm chuyên môn, cập nhật thơng tư, văn hướng dẫn sách mặt hàng, thuế, mã HS cho hàng hóa XNK, thủ tục hải quan, Haba cung cấp nhiều 12 dịch vụ liên quan đến hoạt động tư vấn khai thuê hải quan như: Làm thủ tục hải quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu, xác định trị giá hải quan hàng hóa, kiểm tra mã HS, phân loại hàng hóa, xác định loại thuế nghĩa vụ, giấy phép xuất / nhập cho mặt hàng kiểm soát Dịch vụ hải quan mang lại doanh thu đứng thứ hai dịch vụ công ty, nhiều vận tải đường hàng không Tuy nhiên từ năm 2020, tỷ trọng dịch vụ có xu hướng giảm từ 22.04% xuống cịn 21.49% vào năm 2022, thay vào tăng lên tỷ trọng dịch vụ vận tải biển Còn doanh thu ghi nhận gia tăng hàng năm dù tỷ trọng có giảm nhẹ, năm 2022, doanh thu đạt 9.958 tỷ đồng, tăng 14% so với năm 2021 Lý giải cho điều Haba đa cung cấp dịch vụ với 10 năm hoạt động nên tạo cho lượng khách hàng lớn có khách hàng trung thành ln tin tưởng khơng chất lượng mà cịn giá trị gia tăng mà Haba mang lại cho họ 2.1.4 Các hoạt động khác Các dịch vụ khác mà Haba Logistics cung cấp hỗ trợ hoạt đong vận tải hàng hóa đến kho bãi, lấy hàng, phân phối hàng hóa, tổ chức xếp vận chuyển hàng hóa nước; làm hàng dự án; mơi giới th tàu biển, máy bay, phương tiện vận tải đường bộ, dịch vụ phụ thuộc nhiều vào mối quan hệ với đối tác kinh nghiệm, trình độ đội ngũ nhân lực cơng ty Trong làm hàng dự án dịch vụ nhiều khách hàng tin chọn Haba, cơng ty tích lũy nhiều kinh nghiệm làm hàng dự án nhờ công việc thực tế với nhà máy Schaeffler, nhà máy Nafood Group, Dasada Green house, Tân Hoàng Minh Group… 11 năm tạo mối quan hệ kinh doanh với nhiều hãng xe nướcc quốc tế Bởi đa dạng dịch vụ khác nên mang lại nguồn doanh thu không nhỏ cho công ty, năm 2022 dịch vụ mang lại 8.673 tỷ đồng, chiếm 18.73% tỷ trọng doanh thu 2.3 Quy trình dịch vụ với hàng nhập đường biển Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển bao gồm bước: 13 - Bước 1: Nắm tình hình chuẩn bị hàng hóa phương tiện vận tải - Bước 2: Lập bàn giao chứng từ vận tải - Bước 3: Nhận hàng hóa địa điểm quy định - Bước 4: Quyết tốn chi phí Cụ thể q trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu: - Bước 1: Nắm bắt tình hình hàng hố phương tiện tải - Nhân viên sale gửi thông tin khách hàng bao gồm: thơng tin chi tiết hàng hóa (tên hàng, số lượng, cân nặng, kích thước, tính chất đặc biệt hàng có), thơng tin cảng (POL), Cảng dỡ hàng (POD), cách đóng gói, điều kiện giao hàng, thông tin người xuất khẩu, - Nhân viên CUS gửi thông tin lô hàng cho đại lý để check giá check lịch tàu báo lại cho nhân viên sale - Sau có báo giá từ đại lý, nhân viên CUS gửi thông tin người xuất cho đại lý để đại lý liên hệ làm hàng xuất từ nước người bán - Bước 2: Lập bàn giao chứng từ - Khi đại lý nước đạt chỗ tàu làm hàng, hàng hóa rờ cảng xuất, nhân viên sale gửi chứng từ cho nhân viên chứng từ, nhân viên chứng từ cần lưu chứng từ theo file, lưu vào máy tính xếp hợp lý, đảm bảo chứng từ đầy đủ, hợp lệ, dễ tìm kiếm - Nhân viên chứng từ làm HBL, khai Manifest, theo dõi tiến độ lô hàng để làm thông báo hàng đến (AN) DO - Tiếp theo, nhân viên chứng từ tiến hành làm A/N, D/O Debit note gửi cho khách hàng Sau làm đề nghị toán OF, LCC gửi cho kế toán để toán tiền OF, LCC cho hãng tàu Sau tốn phí OF, LCC với hãng tàu, nhân viên chứng từ gửi ủy nhiệm chi EDO cho hãng tàu lệnh giao hàng điện tử Cịn lệnh giấy xin hóa đơn 14