Tiểu Luận - Quản Trị Bán Hàng - Đề Tài - Huấn Luyện - Đánh Giá

QUẢN TRỊ BÁN HÀNG BẢNG CHECKLIST CÔNG VIỆC HUẤN LUYỆN CÔNG VIỆC CẦN LÀM  KẾ HOẠCH HUẤN LUYỆN  Tính toán nhu cầu huấn luyện  Xây dựng mục tiêu, ngân sách  Những điểm cần lưu ý khi huấn luyện  TRIỂN KHAI  NHỮNG NỘI DUNG GÌ?  Huấn luyện kiến thức  Huấn luyện kỹ năng  CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN TỔNG QUÁT  CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ  PHƯƠNG PHÁP HUẤN LUYỆN ĐÁNH GIÁ  BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN BÁN BÀNG  TIÊU CHUẪN ĐÁNH GIÁ  TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ  TIẾN HÀNH ĐÁNH GIÁ  CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ  CÁC PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH  HUẤN LUYỆN I KẾ HOẠCH HUẤN LUYỆN 1.NHU CẦU HUẤN LUYỆN • Là cách đầu tư lâu dài để giữ chân nhân viên • Giữ lượng khách hàng truyền thống và phát triển mạng lưới khách hang mới • Xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp • Rút ngắn khoảng cách về hiệu quả làm việc hiện thời của nhân viên với hiệu quả làm việc lý tưởng 2 XÂY DỰNG MỤC TIÊU Huấn luyện về kiến thức - Làm cho các nhân viên bán hàng hiểu rõ và hòa đồng với doanh nghiệp - Tạo sự hiểu biết về những sản phẩm của doanh nghiệp - Cung cấp những thông tin cần thiết về đặc điểm của khách và đối thủ cạnh tranh - Hướng dẫn những thủ tục qui định và trách nhiệm của người chào hàng dã ngoại - Nắm vững quy trình bán hang 2 XÂY DỰNG MỤC TIÊU Huấn luyện về kỹ năng - Kỹ năng trải nghiệm - Kỹ năng giao tiếp ứng xử - Kỹ năng thuyết trình và giới thiệu sản phẩm 3 NHỮNG ĐIỄM CẦN LƯU Ý KHI HUẤN LUYỆN Không nhất thiết phải hiểu rõ mọi điều về nhân viên thì bạn mới có thể huấn luyện họ thành công Người huấn luyện giỏi là người biết giúp đỡ nhân viên học hỏi từ những sai lầm mà họ mắc phải Nên tránh ra lệnh cho nhân viên mà thay vào đó, hãy giúp đỡ họ chọn ra cách tốt nhất để đạt được mục tiêu Nhân viên cần được trang bị những điều kiện cần thiết để kích thích họ đưa ra ý tưởng, sang tạo…… đạt được mục tiêu đề ra II TRIỂN KHAI 1 CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN TỔNG QUÁT TRIỂN KHAI HUẤN LUYỆN THỜI GIAN NỘI DUNG CẦN THỰC HIỆN Ngày 1 Tìm hiểu và làm quen với sản phẩm Khởi động và làm quen Giới thiệu về công ty Tìm hiểu mong đợi và giới thiệu mục tiêu của khóa huấn luyện Qui định và yêu cầu của khóa huấn luyện Giới thiệu danh mục thành phẩm giá cả Giới thiêu các danh muc khác và giá cả Như trên Đánh giá kết quả