1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tiểu Luận - Quản Trị Bán Hàng.- Đề Tài -Lập Sản Phẩm Bán Hàng Cho Sản Phẩm Mật Ong

11 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Lập Sản Phẩm Bán Hàng Cho Sản Phẩm Mật Ong
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2016
Định dạng
Số trang 11
Dung lượng 20,84 KB

Nội dung

T trách nhi mệcRồi Chưa 1 2 3 4 5 6 -Thực hiện huấn luyện và kiểm tra thường xuyên kiến thức về sản phẩm cho nhân viên bán hàng -Hướng dẫn nhân viên cách thức kiếm hàng qua các kênhtự

Trang 1

TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

ĐỀ TÀI LẬP SẢN PHẨM BÁN HÀNG CHO SẢN PHẨM MẬT ONG

Trang 2

Để thực hiện việc bán hàng tốt cần thông qua 8 bước.

1 Tìm kiếm khách hàng

2 Công tác chuẩn bị

3 Tiếp cận và phân tích cơ hội

4 Tìm kiếm và trình bày giải pháp

5 Đánh giá khách hàng

6 Thương lượng

7 Cam kết

8 Duy trì và phát triển mối quan hệ

Chọn bước 1: tìm kiếm khách hàng để lập kế hoạch.

Hình thái bán hàng.

Mục tiêu:

Trong vòng 3 tháng từ 1/3/2016 -1/6/2016 có 100.000 khách hàng tiềm năng và bán 5.000 sản phẩm

Trong 1 tháng từ 1/3/2016 0- 1/4/2016Nhân viên hiểu hết về các chủng loại, chức năng của từng chủng loại hàng hóa

Checklist

ST Tên công vi cệc Đã hoàn thành B ph n chịuộ phận chịu ận chịu

Trang 3

T trách nhi mệc

Rồi Chưa 1

2

3

4

5

6

-Thực hiện huấn luyện và

kiểm tra thường xuyên

kiến thức về sản phẩm cho

nhân viên bán hàng

-Hướng dẫn nhân viên

cách thức kiếm hàng qua

các kênh(tự nhiên, địa

điểm, online, truyền thống,

may rủi)

-Bán lẻ: phân khu vực và

cho nhân viên làm quen thị

trường

-Online: hướng dẫn các

kênh bán hàng online của

công ty và các tìm khách

hàng online

-Đa cấp: hướng dẫn nhân

viên cách tiếp cận khách

hàngvà hướng dẫn các

nhân viên cấp dưới

-Cho tất cả nhân viên lập

danh sách khách hàng (đã

tiếp cận, tiềm năng…) và

lập danh sách các câu hỏi

Giám đốc nhân sự

Giám đốc bán hàng

Trang 4

và câu trả lời của khách

hàng

Tiến độ:

ST

T Tên công vi cệc Nhân sự

thực hi nệc Thời gian Yêu cầu

1

Xây dựng chương

trình huấn luyện

cho nhân viên

GĐ Marketing 01/2016 –

02/2016

Dễ hiểu, dễ hình dung Đầy đủ thông tin, kiến thức về các sản phẩm công ty

2

Chuẩn bị các kênh

online cho các nhân

viên

GĐ Marketing 02/2016

Hình ảnh bắt mắt đánh vào thị giác khách hàng

3

Đăng tin quảng cáo

trên các tạp chí, báo

đi n tử.ệc

GĐ Marketing 02/2016 –

03/2016

KH biết được thông tin sản phẩm

4

Xây dựng hệ thống

đa cấp

GĐ Marketing 01/2016 –

02/2016

KH có niềm tin vào thương hi u sản ệc phẩm

5

Kiểm tra kiến thức

và danh sách khách

hàng của các nhân

viên

3/2016-4/2016

Công cụ

Trang 5

T Tên công cụ Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Website 1 20.000.000 20.000.000

2 Băng rôn 10 400.000 4.000.000

3 Giáo trình hướng

dẫn

4 Trang thiết bị học

cho nhân viên

Tuyển dụng:

Mục tiêu: trong vòng 1 tháng tuyển dụng được nhân viên phù hợp cho công ty

Checklist

ST

T Tên công vi cệc Đã hoàn thành B ph n chịuộ phận chịu ận chịu

trách nhi mệc Rồi Chưa

1

2

3

4

5

-Lập bảng phân tích công

việc

-Lập bảng mô tả công việc

và tiêu chuẩn công việc

-Lập bảng câu hỏi phóng

vấn

-Các kênh tuyển dụng

-Đánh giá và kiểm tra sau

Giám đốc nhân sự

Trang 6

tuyển dụng

Tiến độ

ST

T Tên công vi cệc Nhân sự

thực hi nệc Thời gian Yêu cầu

1

-Nghiên cứu các

tiêu chí cần đặt ra

cho nhân viên vào vị

trí đó

Bộ phận Nhân sự

1/2016-2/2016

Phù hợp với công việc và thực tế công ty

2

-Xây dựng biểu mẫu

tuyển dụng gồm mô

tả công việc và tiêu

chuẩn công việc

Nhân sự

1/2016-2/2016

Đơn giản, đầy đủ thông tin

3

-Thiết lập và thực

hiện bảng câu hỏi

phỏng vấn Nhân sự

thực hiện phỏng

vấn

Nhân sự

1/2016-2/2016

Nắm bắt hết về các đặc điểm ứng

viên(kiến thức, kỹ năng, thái độ)

4

Đăng tuyển nhân

viên tại các địa điểm

tuyển dụng

Nhân sự

2/2016-3/2016

Dễ bắt gặp, thu hút lượng lớn người theo dõi

5 Thực hiện phỏng

vấn và tuyển chọn Nhân sự 3/2016

Minh bạch, rõ ràng,

an toàn

6 Đánh giá công tác

tuyển dụng

Nhân sự 4/2016 Nắm bắt ưu và

khuyết của nhân

Trang 7

viên và công tác tuyển chọn

Công cụ và ngân sách:

ST

T Tên công cụ Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Đơn từ thông báo

tuyển dụng

2 Huấn luyện đội ngũ

phỏng vấn

3 Dụng cụ khám sức

khỏe

4 Trang thiết bị phỏng

vấn cho nhân viên

Tổ chức bán hàng

Mục tiêu: trong 1 tháng phân bổ nguồn lực hợp lý về các bộ phận và khu vực thị trường của công ty

Checklist

ST

T Tên công vi cệc Đã hoàn thành B ph n chịuộ phận chịu ận chịu

trách nhi mệc Rồi Chưa

Lập sơ đồ chức năng:

Cấp cao nhất là điều hành

Kế tiếp: Khu vực miền

Theo quy định từng bộ phận

và khu vực

Trang 8

nam, miền đông, miền tây Bao gồm mỗi khu vực có: Bán hàng, lưu trữ, hành chính, kế toán…

Lập sơ đồ tổ chức:

Cao nhất là tổng giám đốc

Kế tiếp: Giám đốc khu vực miền nam, miền đông, miền tây

Bao gồm: Nhân viên mỗi khu vực: Nhân viên bán hàng, Kế toán khu vực, Hành chính khu vực…

Lập sơ đồ chức năng:

Cao nhất: tổng giám đốc (điều phối, ra quyết định, chỉ tiêu, doanh số, chiết khấu… cho từng khu vực)

Kế tiếp: Giám đốc khu vực miền nam, miền đông, miền tây (phân chia lực lượng bán hàng, tổ chức hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu…)

Bao gồm: nhân viên bán hàng khu vực(chỉ bán ở khu vực được quy định, thu tiền thực tiếp) Kế toán khu vực(Báo cáo hoạt động tài chính của khu vực cho giám đốc khu vực….)…

Trang 9

Tiến độ

ST

T Tên công vi cệc Nhân sự

thực hi nệc Thời gian Yêu cầu

1 Phân bổ các nhân

viên vào các vị trí

2 Thực hiện giải thích quyền và nghĩa vụ

của các bộ phận

Công cụ

ST

T Tên công cụ Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Nội quy công ty

2 Sơ đồ chức năng

công ty

3 Trang thiết bị văn

phòng khu vực

Động viên

Mục tiêu: Trong 1 năm Xây dựng công ty có chính sách đãi ngộ tốt với nhân viên, văn hóa tổ chức đạt mức cao

checklist

Trang 10

T Tên công vi cệc Đã hoàn thành B ph n chịuộ phận chịu ận chịu

trách nhi mệc Rồi Chưa

Chọn hình thức động viên

phù hợp cho từng bộ phận

(Chức năng, quyền lợi,

động cơ, cảm xúc)

Giải quyết các vấn đề phát

sinh kịp thời

Xây dựng bảng tiêu chuẩn

khen thưởng động viên

Lắng nghe tâm sự các nhân

viên

Tiến độ

ST

T Tên công vi cệc Nhân sự

thực hi nệc Thời gian Yêu cầu

1

Thực hiện kiểm tra,

đánh giá kết quả

định kỳ

2 Lên kế hoạch hình thức khen thưởng,

động viên

3

Tổ chức hoạt động

khen thưởng động

viên

Trang 11

Công cụ

ST

T Tên công cụ Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Bằng khen

2 Hiện vật

3 Trang trí khu vực

khen thưởng

4 Bảng vàng khen

thưởng

Ngày đăng: 16/03/2024, 06:02

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w