Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học Đề Tài Thảo Luận Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Mua Hàng Online Trên Sàn Tmđt.pdf

lOMoARcPSD|38555717 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HỌC PHẦN : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI THẢO LUẬN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG ONLINE TRÊN SÀN TMĐT Giảng viên : ThS Lê Thị Thu Nhóm thực hiện : 12 Lớp học phần : 2238SCRE0111 111 Nguyễn Thái Thanh Trang 112 Nguyễn Thị Trang 113 Phạm Thị Trang 114 Viên Thị Trang 115 Vũ Thị Thu Uyên 116 Bùi Hạ Vi 117 Nguyễn Thị Vịnh 118 Trần Thị Vui 119 Lý Thu Yên 120 Nguyễn Hải Yến Hà Nội, năm 2022 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 LỜI CẢM ƠN Trong quá trình tiếến hành đếề tài nghiến cứu này, chúng em đã nhận được những sự giúp đỡ, hướng dẫẫn tận tình và những lời góp ý, chia sẻ chẫn thành của nhiếều người để có được kếết quả như ngày hôm nay Trước hếết, chúng em xin bày tỏ lòng biếết ơn sẫu sắếc đếến giảng viến, Ths Lế Thị Thu – người đã trực tiếếp giảng dạy, nhiệt tình hướng dẫẫn và truyếền đạt kinh nghiệm cho chúng em Và chẫn thành cảm ơn các bạn sinh viến trường Đại học Thương Mại đã nhiệt tình giúp đỡ cho nhóm nghiến cứu trong quá trình điếều tra, khảo sát và thu thập thông tin phục vụ cho đếề tài nghiến cứu Mặc dù đã rẫết côế gắếng từ việc nghiến cứu, sưu tẫềm tài liệu và tổng hợp ý kiếến của các giảng viến bộ môn, song đếề tài nghiến cứu của chúng em vẫẫn không tránh khỏi những thiếếu sót nhẫết định Chúng em rẫết mong nhận được sự góp ý, giúp đỡ, chỉ bảo và ý kiếến đánh giá của các thẫềy cô và các bạn để có thếm vôến kinh nghiệm cho những đếề tài nghiến cứu tiếếp theo Xin chẫn thành cảm ơn! MỤC LỤC BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC 1 BIÊN BẢN CUỘC HỌP 1 DANH MỤC TỪ VIÊẾT TẮẾT 4 DANH MỤC CÁC HÌNH 5 DANH MỤC CÁC BẢNG 6 CHƯƠNG I: ĐẶT VÂẾN ĐÊỀ 8 1.1 Bốối cảnh nghiên cứu, tuyên bốố đêề tài thảo luận 8 1.1.1 Bốối cảnh nghiên cứu 8 1.1.2 Tuyên bốố đêề tài thảo luận 8 1.2 Tổng quan nghiên cứu 8 1.2.1 Một sốố tài liệu liên quan 8 1.2.2 Tổng hợp các tài liệu nghiên cứu 1 1.2.3 Kêốt luận từ bảng tổng quan nghiên cứu 2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu: 3 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 3 1.5 Giả thuyêốt và mố hình nghiên cứu 3 2 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 1.5.1 Giả thuyêốt nghiên cứu 3 1.5.2 Mố hình nghiên cứu 4 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 5 1.6.1 Ý nghĩa nghiên cứu khoa học 5 1.6.2 Ý nghĩa thực tiênễ của nghiên cứu 5 1.7 Thiêốt kêố nghiên cứu 5 1.7.1 Phạm vi nghiên cứu: 5 1.7.2 Đơn vị nghiên cứu: 5 1.7.3 Cống cụ thu thập dữ liệu: 6 1.7.4 Phương pháp nghiên cứu 6 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN 6 2.1 Các khái niệm 6 2.1.1 Tổng quan vêề sàn thương mại điện tử: 6 2.1.2 Quá trình mua sắốm trực tuyêốn: 7 2.1 Lý thuyêốt tiêốp cận nghiên cứu các yêốu tốố ảnh hưởng đênố quyêốt định mua sắốm trên các sàn TMĐT: 8 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 3.1 Tiêốp cận nghiên cứu: 10 3.2 Phương pháp chọn mâuễ , thu thập và xử lý dữ liệu 10 3.3 Quy trình nghiên cứu 12 3.4 Xử lý và phân tích dữ liệu 12 3.4.1 Nghiên cứu định tính 12 3.4.2 Nghiên cứu định lượng: 12 CHƯƠNG IV: KÊẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 13 4.2 Kêốt quả phân tích thốnố g kê: 17 4.2.1 Thống kê giải thích các biến của thang đo: 17 4.1.2 Phân tích thốống kê mố tả 20 4.1.2 Tânề sốố chung cho các biêốn định tính: 24 4.3 Kết quả nghiên cứu định lượng: 26 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 26 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA: 33 4.3.3 Phân tích hệ số tương quan Pearson: 45 5.1 So sánh kêốt quả nghiên cứu định tính và định lượng 50 CHƯƠNG V: KÊẾT LUẬN VÀ KIÊẾN NGHỊ 51 5.1 Những phát hiện của nghiên cứu 51 3 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 5.1.1 Những phát hiện mới của đêề tài 51 5.1.2 Kiểm định giả thuyêốt 51 5.2 Kêốt luận chung 52 5.3 Hạn chêố của nghiên cứu 53 5.4 Giải pháp, kiến nghị: 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 PHỤ LỤC 59 4 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC Thời gian thực hiện Kêết quả TT Nhiệm vụ Tháng 9 Tháng 10 Yêu cầầu công việc thực Thời gian Thành viên hiện hoàn thành thực hiện T1 T2 T3 T4 T1 T2 Hoàn 09/09/2022 Cả nhóm 1 Đếề Lập dàn ý chi tiếết vếề đếề tài thành nghiến cứu cương sơ lược 2 CHƯƠNG 1: 1.1 Bôếi cảnh Đưa ra được tính cẫếp thiếết Hoàn 14/09/2022 Vũ Thị Thu ĐẶT VẤẤN ĐỀỀ nghiến cứu, của đếề tài và lý do chọn đếề thành Uyến tuyến bôế đếề tài thảo luận tài nghiến cứu 3 1.2 Tổng Tổng hợp 10 tài liệu của Hoàn 14/09/2022 Trẫền Thị Vui, quan nghiến các nghiến cứu trước đó thành 14/09/2022 Nguyếẫn Hải gôềm cả tài liệu Tiếếng Anh cứu Hoàn Yếến và Tiếếng Việt thành 4 1.3 Mục tiếu, Vũ Thị Thu 5 đôếi tượng Nếu đôếi tượng và mục tiếu Uyến nghiến cứu nghiến cứu 1.4 Cẫu hỏi Nếu cẫu hỏi và giả thuyếết Hoàn 14/09/2022 Cả nhóm nghiến cứu, nghiến cứu thành Giả thuyếết Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 nghiến cứu 6 1.5 Mô hình Xẫy dựng mô hình nghiến Hoàn 14/09/2022 Trẫền Thị Vui cứu từ các giả thuyếết thành 14/09/2022 nghiến cứu 14/09/2022 Vũ Thị Thu Đưa ra các lý thuyếết và giải Hoàn 21/09/2022 Uyến 7 1.6 Ý nghĩa thích những vẫến đếề liến thành quan 14/09/2022 Trẫền Thị Vui nghiến cứu Hoàn thành Nguyếẫn Thái 8 1.7 Thiếết kếế Thanh Trang Chậm nghiến cứu deadli Lý Thu Yến 9 CHƯƠNG 2: 2.1 Các khái ne CƠ SỞ LÝ LUẬN niệm Hoàn thành 10 2.2 Lý thuyếết tiếếp cận nghiến cứu 11 CHƯƠNG 3: 3.1 Tiếếp cận Hoàn 14/09/2022 Vũ Thị Thu thành 14/09/2022 Uyến PHƯƠNG PHÁP nghiến cứu Hoàn Vũ Thị Thu 12 NGHIỀN CỨU 3.2 Phương Nếu phương pháp chọn thành Uyến mẫẫu cụ thể pháp chọn mẫẫu 13 3.3 Quy trình Nếu quy trình nghiến cứu Hoàn 14/09/2022 Vũ Thị Thu và thu thập dữ liệu thành Uyến nghiến cứu 2 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 14 3.4 Xử lý và Xử lý dữ liệu bắềng phẫền Hoàn 14/09/2022 Vũ Thị Thu mếềm SPSS 22.0 thành Uyến phẫn tích dữ liệu 15 CHƯƠNG 4: 4.1 Kếết quả Tổng hợp kếết quả nghiến Hoàn 27/09/2022 Nguyếẫn Thị cứu thôếng kế mô tả (Chạy thành 28/09/2022 Vịnh KỀẤT QUẢ VÀ phẫn tích phẫền mếềm SPSS 22.0 công 27/09/2022 cụ Frequencies để thôếng kế Chậm Nguyếẫn Thái THẢO LUẬN thôếng kế deadli 27/09/2022 Thanh Trang tẫền sôế 16 4.2 Kếết quả ne Viến Thị Phẫn tích cẫu trả lời thu Hoàn Trang, Phạm nghiến cứu thập được từ phương pháp thành Thị Trang, Lý định tính phỏng vẫến Hoàn Thu Yến thành 17 4.3 Kếết quả Chạy phẫền mếềm SPSS để Nguyếẫn Thị phẫn tích độ tin cậy Trang nghiến cứu Cronbach’s Alpha, phát hiện định lượng các nhóm nhẫn tôế mới EFA, 18 4.4 So sánh phẫn tích hệ sôế tương quan, ) kếết quả Xử lý và tổng hợp kếết quả nghiến cứu của nghiến cứu định tính và định lượng, đưa ra so sánh định tính và định lượng 19 CHƯƠNG 5: 5.1 Những Nếu những phát hiện mới Hoàn 27/09/2022 Nguyếẫn Thị so với các nghiến cứu trước KỀẤT LUẬN VÀ phát hiện 3 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 KIỀẤN NGHỊ của nghiến và so với giả thuyếết ban thành Trang cứu đẫều sau khi thực hiện xử lý dữ liệu thu được từ cuộc Hoàn Nguyếẫn Thị 20 5.2 Kếết luận thành 29/09/2022 Trang chung phỏng vẫến và khảo sát 21 mẫẫu Hoàn 29/09/2022 Nguyếẫn Thị 5.3 Hạn chếế thành 30/09/2022 Vịnh 22 của nghiến Đưa ra kếết luận sơ bộ Hoàn 03/10/2022 thành Nguyếẫn Thị 23 Làm cứu Nếu hạn chếế của nhóm Hoàn Vịnh word nghiến cứu trong quá trình thành 5.4 Đếề xuẫết Viến Thị 24 Powerpo giải pháp và thực hiện đếề tài Trang, int Đếề xuẫết giải pháp để phát Nguyếẫn Hải kiếến nghị triển và khắếc phục trong 25 Thuyếết Yếến trình thực tếế Bùi Hạ Vi Trình bày rõ ràng, đẫềy đủ 26 Viếết biến Nguyếẫn Thị bản Màu đẹp, sáng tạo, rõ ràng, Vịnh đủ ý Trôi chảy, rõ ràng, tự tin Hoàn 04/10/2022 Đẫềy đủ, cụ thể thành Hoàn thành 4 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 thảo Đẫềy đủ, có sáng tạo Hoàn Cả nhóm đặt luận thành cẫu hỏi 27 Lập form (Phạm Thị phiếếu Trang làm form bảng điếều tra, khảo sát) bảng hỏi 5 Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38555717 BIÊN BẢN CUỘC HỌP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP – TỰ DO – HẠNH PHÚC BIÊN BẢN HỌP NHÓM THẢO LUẬN Nhóm 12 – Lầần 1 Môn: Phương pháp nghiên cứu khoa học GV: Lê Thị Thu LHP: 2238SCRE0111 I Đêầ tài: “Nghiên cứu các yêếu tôế tác động đêến quyêết định mua hàng online trên các sàn TMĐT của sinh viên hiện nay.” II Nội dung cuộc họp - Thời gian: 13h10’ ngày 07/09/2022 - Địa điểm: Phòng học G302 – trường Đại học Thương mại - Thành viến tham dự: 10 thành viến nhóm 12 – có mặt đủ - Nội dung cuộc họp: + Xác định rõ đếề tài nghiến cứu và các nội dung liến quan + Lến dàn ý chi tiếtế cho bài nghiến cứu III Tổng kêết + Tẫết cả thành viến trong nhóm tham gia đẫềy đủ, đúng giờ (10/10) + Nhiệt tình đóng góp, thôếng nhẫết ý kiếến và tìm tài liệu cho đếề tài Hà Nội, ngày 10 tháng 9 năm 2022 Nhóm trưởng Thư ký Vịnh Vi Nguyễễn Thị Vịnh Bùi Hạ Vi Downloaded by xanh quat (tailieuso.13@gmail.com)