Đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chi tiêu mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên

Trang 1 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH   BÀI TIỂU LUẬN KHOA HỌCĐỀ TÀINGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH    BÀI TIỂU LUẬN KHOA HỌC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN MÔN: KINH TẾ LƯỢNG GIẢNG VIÊN: NGUYỄN THỊ THANH HÀ NHÓM: 12 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BẢNG PHÂN CÔNG LÀM VIỆC STT TÊN THÀNH VIÊN CÔNG VIỆC MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH Nhập dữ liệu chạy Eviews 10 đưa ra 1 Lương Phạm Diệu Hiền kết quả và nhận xét, Tổng hợp và 100% chỉnh sửa Thu thập dữ liệu, soạn chương 1: Giới 2 Trương Nguyễn Nhã Khanh thiệu vấn đề, Chương 3: Phương pháp 100% nghiên cứu Thu thập dữ liệu, soạn Chương 3: 3 Nguyễn Thụy Khánh Ngân Tổng quan lý thuyết, Chương 5 Kết 100% luận và đề xuất 4 Mai Thị Thu Ngân Soạn Chương 4: kết quả nghiên cứu 100% P a g e 1 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Với độ phủ sóng rộng lớn của mạng Internet, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, việc mua bán trực tuyến có lẽ không còn quá xa lạ đối với mọi người nhất là giới trẻ trong độ tuổi học sinh, sinh viên Theo “ictnews – Chuyên trang của báo VietNamNet”, trong năm 2020 có tới 49,3 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến là quốc gia có tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao nhất Đông Nam Á Trong đó, độ tuổi mua sắm từ 18-22 chiếm đến 33%, thuộc nhóm khách hàng tiềm năng trên các sàn thương mại điện tử, họ dễ tác động bởi xu hướng mới, dễ thu hút bởi sự tiện lợi và đa dạng của các sản phẩm mà mua sắm trực tuyến mang lại Hiện nay, mua đồ dùng trên các trang mạng điện tử đã là xu hướng đang tăng nhanh trong những năm trở lại đây Theo đó, tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến đã tăng từ 77% trong năm 2019 lên 88% trong năm 2020 (theo Sách trắng Thương mại điện tử năm 2021) Ngày càng có nhiều shop quần áo lớn nhỏ cho đến các local brand đang hoạt động trong và ngoài nước Mặt hàng áo thun thì là một mặt hàng thiết yếu mà mọi người đều có nhu cầu sử dụng bởi tính tiện lợi của áo thun cùng với nhiều mẫu mã, kiểu dáng được thiết kế bắt mắt TP Hồ Chí Minh là một thành phố nơi tập trung nhiều sinh viên Cho nên nhu cầu đối với áo thun của nhóm đối tượng này là khá cao Nên nhóm quyết định nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu các ảnh hưởng đến chi tiêu mua sắm áo thun online của sinh viên” 1.2 Tổng quan các nghiên cứu trước Hiện nay đã và đang có rất nhiều bài nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến (Online) tại thành phố Hồ Chí Minh, các bài nghiên cứu gần đây đã nêu ra được tính cấp thiết của vấn đề cần nghiên cứu, là vì sự phát triển của các kênh truyền thông xã hội cùng xu hướng thương mại điện tử đã tác động không nhỏ đến thói quen tiêu dùng của khách hàng Một số bài nghiên cứu trước đều hướng về 2 mục tiêu là xây dựng mô hình, xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng điện trực tuyến và đề xuất những hàm ý, chính sách cho các doanh nghiệp nhằm phát triển dịch vụ kinh doanh trực tuyến Các bài nghiên P a g e 2 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN cứu trước thường sử dụng phương pháp nghiên cứu chính là: nghiên cứu sơ bộ thông qua phương pháp định tính và nghiên cứu chính thức thông qua phương pháp định lượng Tuy nhiên mặt hạn chế của những bài nghiên cứu trước đó là chưa đào sâu vào một bộ phận sinh viên của các trường đại học, một nhóm sản phẩm cụ thể, do đó nhóm chúng em có thể phát triển đề tài liên quan đến những bạn sinh viên từ đó có thể giúp những doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tiếp cận và tập trung với nhóm khách hàng tiềm năng này 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung Nhằm cập nhật xu hướng mua sắm trực tuyến của giới trẻ, để thấy được tầm ảnh hưởng, sự thuận lợi và bất lợi của việc mua sắm trực tuyến, cũng như việc tiêu thụ các sản phẩm áo phông có mặt trên thị trường Xây dựng thành công mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chi tiêu mua sắm áo thun trực tuyến của thế hệ trẻ nói chung và sinh viên nói riêng Đồng thời đánh giá được mức độ quan tâm tới việc chi tiêu mua sắm trực tuyến của sinh viên Từ đó đưa ra đề xuất, khuyến nghị cho sinh viên cũng như các doanh nghiệp để các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp có tham gia vào hoạt động thương mại điện tử Bên cạnh đó giúp cho người đọc nhận biết được các yếu tố ảnh hưởng, để có những chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả 1.3.2 Mục tiêu cụ thể Bên cạnh việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chi tiêu mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên thì nhóm đã đặt mục tiêu cụ thể như sau: xem xét và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên, từ đó tìm ra được nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất đến vấn đề cần nghiên cứu Ngoài ra nhóm có thể nắm bắt được thời gian sử dụng internet cho việc lướt các trang mua sắm online, số tiền mà sinh viên bỏ ra cho việc mua sắm trực tuyến hiện nay của sinh viên 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Thu thập dữ liệu Nhóm sử dụng phương pháp phỏng vấn gián tiếp để thu thập thông tin Thu thập dữ liệu thông qua các phiếu khảo sát, người được hỏi sẽ trả lời bằng cách điền vào phiếu khảo sát và nộp lại cho người hỏi P a g e 3 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp hồi quy được sử dụng để ước lượng tham số của mô hình là phương pháp bình phương nhỏ nhất (OLS) 2 TỔNG QUAN LÝ THUYẾT 2.1 Tổng hợp các nghiên cứu thực nghiệm trước Nghiên cứu của Na Li và Ping Zhang, Đại học Syracuse (2002) là một trong những bài nghiên cứu trình bày và phân tích mô hình thái độ và hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Bài nghiên cứu chọn lọc ra mười yếu tố được quan tâm nhiều nhất và đề xuất một mô hình mô tả và dự đoán mối quan hệ giữa các yếu tố này, mô hình chỉ ra mối quan hệ giữa các biến phụ thuộc sự hài lòng, thái độ, ý định, ra quyết định và mua sắm trực tuyến là mối quan hệ hai chiều do sự ảnh hưởng qua lại với nhau Qua kết quả nghiên cứu cho thấy các biến độc lập tính cách con người, nhà cung cấp/dịch vụ/đặc điểm sản phẩm và chất lượng trang web có tác động mạnh mẽ lên các biến phụ thuộc sự hài lòng, thái độ, ý định Từ đó, các tác giả kết luận rằng việc cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trang web có thể đem lại tác động tích cực đến thái độ và hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng và có khả năng dẫn đến tăng tần suất mua hàng Tuy nhiên bài nghiên cứu này vẫn cần được xác nhận về mặt lý thuyết và thực tiễn Nghiên cứu của TS Lê Thị Kim Hoa, Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TPHCM và Ths Võ Anh Kiệt, Trường Đại học Công nghệ Đồng Nai (2021) là bài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trực tuyến của sinh viên tại các trường đại học ở Đồng Nai Tác giả thu thập dữ liệu thông qua việc khảo sát các sinh viên đang theo học tại các trường đại học Đồng Nai, đại học Công nghệ Đồng Nai, và đại học Lạc Hồng Bài nghiên cứu kết hợp sử dụng các phương pháp thống kê, so sánh, thu thập số liệu và phân tích số liệu, tổng hợp, kết hợp với phương pháp điều tra và xử lý dữ liệu thu thập được trên phần mềm ứng dụng EVIEWS 10 Từ kết quả nghiên cứu cho thấy quyết định mua hàng trực tuyến của sinh viên tại các trường đại học ở Đồng Nai chịu ảnh hưởng mạnh nhất là yếu tố ảnh hưởng xã hội, thứ hai là yếu tố chất lượng dịch vụ, thứ ba là yếu tố tính thuận tiên mua hàng, thứ tư là yếu tố bảo mật và cuối cùng là yếu tố đáp ứng P a g e 4 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Xây dựng mô hình - Mô hình được xây dựng trên mô hình hồi quy đa biến với biến phụ thuộc là spe cùng các biến độc lập như: male, inc, ship, hours, conv, times, brand, willing Từ kết quả mô hình, ta có thể phân tích được tác động của các biến độc lập đối với biến phụ thuộc - Mô hình tổng quát: PRF: Yi = β0 + β1 X1i + β2 X2i+ β3 X3i + .+ βk Xki + u - Mô hình hồi quy theo mục tiêu nghiên cứu: PRF: spe = β0 + β1 inc + β2 times + β3 hours + β4 brand+ β5 willing + u - Nguyên nhân lựa chọn mô hình: Nhóm muốn lựa chọn mô hình có sự đơn giản, các tham số có thể nói khá ổn định Tuy nhiên nhận thấy rằng mô hình cũng có khả năng các biến độc lập sẽ ảnh hưởng đến biến phụ thuộc và có thể giải thích được các hiện tượng nghiên cứu 3.2 Mô tả các biến KÝ HIỆU ĐỊNH NGHĨA ĐO LƯỜNG DẤU KỲ VỌNG BIẾN PHỤ THUỘC spe spending: Chi tiêu mua sắm áo Chục nghìn thun online trong 1 tháng của đồng /tháng inc sinh viên hours times BIẾN ĐỘC LẬP income: Thu nhập trung bình Triệu đồng/ (+): Thu nhập của sinh viên càng trên một tháng của sinh viên tháng nhiều thì chi tiêu cho mua sắm giờ/ngày càng nhiều (tiền làm thêm + ba mẹ cho) (+): Số giờ lướt mạng càng nhiều hours: Thời gian trung bình lần/ tháng thì chi tiêu cho mua sắm càng dành cho việc lướt các trang tăng mua sắm hoặc trang MXH của (+): Số lần mua càng nhiều thì sinh viên times: Số lần mua áo trong P a g e 5 | 21 Document continues below Discover more fKrionmh :tế lượng KTL1 Trường Đại học Ngâ… 654 documents Go to course Ôn tập Kinh tế lượng 10 100% (28) TIỂU-LUẬN-KINH-TẾ- LƯỢNG 21 100% (21) Dhnhhcm Vstep Listening 3 5 TEST 1 9 Kinh tế 100% (1) lượng Business 2 0 wordlist upper intermediate 14 Kinh tế 100% (1) lượng Correctional Administration 8 Criminology 96% (114) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN brand tháng 1=Thương chi tiêu cho mua sắm càng nhiều willing brand: Thương hiệu áo thun hiệu nước (+): Nếu sinh viên lựa chọn ngoài thương hiệu nước ngoài cho thấy willing: Số tiền sẵn lòng trả 0=Thương chi tiêu có thể sẽ cao hơn thương cho 1 sản phẩm hiệu trong hiệu trong nước nước Chục nghìn (+): Số tiền sẵn lòng trả càng cao đồng/ sản thì chi tiêu cho việc mua sắm áo phẩm thun càng cao 3.3 Mô tả nguồn dữ liệu và phương pháp thu thập 3.3.1 Mô tả nguồn dữ liệu Nguồn dữ liệu thông qua việc khảo sát lấy ý kiến từ sinh viên, dữ liệu là các câu trả lời mà mọi người điền trực tiếp vào form (biểu mẫu) 3.3.2 Phương pháp thu thập dữ liệu Để thực hiện khảo sát, biểu mẫu lấy ý kiến được tạo qua công cụ Google Form với đối tượng khảo sát là sinh viên Sau khi hoàn thành thiết kế bảng câu hỏi, các thành viên trong nhóm tiến hành việc chia sẻ đường dẫn của biểu mẫu (link form) tới các bạn sinh viên thông qua các trang MXH Các câu trả lời và thông tin được thu thập bằng hình thức điền các câu trả lời vào các câu hỏi và lựa chọn câu trả lời được coi là phù hợp với từng cá nhân P a g e 6 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thống kê mô tả các biến Mean SPE INC TIMES HOURS WILLING BRAND Median 19.40000 8.800000 2.880000 2.200000 14.06000 0.660000 Maximum 20.50000 9.000000 3.000000 2.000000 15.00000 1.000000 Minimum 30.00000 12.00000 5.000000 4.000000 19.00000 1.000000 Std Dev 9.000000 6.000000 1.000000 1.000000 8.000000 0.000000 Skewness 6.097842 1.414214 1.081194 0.638877 3.079955 0.478518 Kurtosis -0.259997 0.052478 -0.053709 0.284605 -0.217803 -0.675521 1.836846 2.114536 2.430054 3.280000 2.005262 1.456328 Jarque-Bera 3.381918 1.656381 0.700784 0.838333 2.456785 8.767157 Probability 0.184343 0.436839 0.704412 0.657595 0.292763 0.012481 Sum 970.0000 440.0000 144.0000 110.0000 703.0000 33.00000 Sum Sq Dev 1822.000 98.00000 57.28000 20.00000 464.8200 11.22000 Observations 50 50 50 50 50 50 4.2 Đồ thị 4.2.1 Đồ thị thể hiện mối quan hệ giữa thu nhập và chi tiêu P a g e 7 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 4.2.2 Đồ thị thể hiện mối quan hệ giữa chi tiêu và mức sẵn lòng trả 4.2.3 Đồ thị thể hiện mối quan hệ giữa chi tiêu và số lần mua P a g e 8 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 4.3 Kết quả hồi quy 4.3.1 Mô hình hồi quy mẫu Dependent Variable: SPE Method: Least Squares Date: 12/30/22 Time: 16:54 Sample: 1 50 Included observations: 50 Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob C -2.672637 3.255482 -0.820965 0.4161 INC 0.810044 0.383633 2.111508 0.0404 TIMES 0.849124 0.565527 1.501473 0.1404 HOURS 0.524064 0.939677 0.557706 0.5799 BRAND 7.311382 1.145615 6.382058 0.0000 WILLING 0.463750 0.161946 2.863603 0.0064 R-squared 0.751902 Mean dependent var 19.40000 Adjusted R-squared 0.723709 S.D dependent var 6.097842 S.E of regression 3.205233 Akaike info criterion 5.279614 Sum squared resid 452.0349 Schwarz criterion 5.509056 Log likelihood -125.9903 Hannan-Quinn criter 5.366987 F-statistic 26.66983 Durbin-Watson stat 1.529892 Prob(F-statistic) 0.000000 4.4 Ta có mô hình hồi quy mẫu: = + inc + times + hours + brand + willing =-2,6726 + 0,81inc + 0,8491times +0,5241hours +7,3114brand+0,4637willing 4.4.1 Kiểm định sự phù hợp của mô hình Ý nghĩa của hệ số xác định: Các biến thu nhập, số lần mua hàng, thời gian lướt các trang mạng xã hội, thương hiệu áo thun, mức sẵn lòng trả giải thích được 75,19% sự thay đổi của chi tiêu mua sắm áo thun và Thể hiện mức độ phù hợp của hàm hồi quy cao Còn 24,81% là do các yếu tố ngoài mô hình chưa được nghiên cứu và do sai số hoặc những yếu tố nhiễu khác  Kiểm định: với mức ý nghĩa 5% Giá trị kiểm định: F= 26,67 P a g e 9 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN P_value(F)= 2,699 (0,05) Không đủ cơ sở bác bỏ H0  Với mức ý nghĩa 5%, chưa đủ cơ sở để cho rằng biến độc lập times có ảnh hưởng đến biến spe với mức ý nghĩa 5%  Kiểm định hệ số : P_value (0,5799) >(0.05)  Không đủ cơ sở để bác bỏ H0  Với mức ý nghĩa 5%, không đủ cơ sở để cho rằng biến độc lập hours ảnh hưởng đến biến spe  Kiểm định hệ số : P_value (0,000) P a g e 13 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN  Không đủ cơ sở bác bỏ Vậy mô hình có phương sai cố định không đổi với mức ý nghĩa 5% 4.4.4.3 Kiểm định tự tương quan Breusch-Godfrey Serial Correlation LM Test: Null hypothesis: No serial correlation at up to 1 lag F-statistic 2.840133 Prob F(1,43) 0.0992 Obs*R-squared 3.097867 Prob Chi-Square(1) 0.0784 Test Equation: Dependent Variable: RESID Method: Least Squares Date: 12/30/22 Time: 17:16 Sample: 1 50 Included observations: 50 Presample missing value lagged residuals set to zero Variable Coefficient Std Error t-Statistic Prob C 1.500800 3.311463 0.453214 0.6527 INC 0.053025 0.377169 0.140588 0.8889 TIMES -0.074507 0.555821 -0.134049 0.8940 HOURS -0.241219 0.931684 -0.258906 0.7969 BRAND -0.327224 1.139057 -0.287277 0.7753 WILLING -0.069994 0.164008 -0.426772 0.6717 RESID(-1) 0.284141 0.168603 1.685269 0.0992 R-squared 0.061957 Mean dependent var -2.26E-15 Adjusted R-squared -0.068932 S.D dependent var 3.037302 S.E of regression 3.140242 Akaike info criterion 5.255654 Sum squared resid 424.0280 Schwarz criterion 5.523337 Log likelihood -124.3913 Hannan-Quinn criter 5.357589 F-statistic 0.473355 Durbin-Watson stat 1.991062 Prob(F-statistic) 0.824289 Kiểm định: với mức ý nghĩa 5% Dựa vào kết quả kiểm định trên có p_value= 0,0992  P_value > P a g e 14 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN  Không đủ cơ sở bác bỏ Vậy mô hình không có hiện tượng tự tương quan với mức ý nghĩa 5% 4.4.4.4 Kiểm định đa cộng tuyến trong mô hình Dùng chỉ số VIF để xem xét đa cộng tuyến trong mô hình Variance Inflation Factors Date: 12/30/22 Time: 17:16 Sample: 1 50 Included observations: 50 Coefficient Uncentered Centered Variable Variance VIF VIF C 10.59816 51.57998 NA INC 0.147174 56.87260 1.403908 TIMES 0.319821 14.69366 1.783163 HOURS 0.882994 22.51851 1.718970 BRAND 1.312434 4.215723 1.433346 WILLING 0.026227 26.41926 1.186607 Thông qua kết quả kiểm tra đa cộng tuyến của 5 biến ở bảng kết quả trên, các chỉ số VIF đều bé hơn 2, điều này cho thấy rằng mô hình không bị đa cộng tuyến Chứng tỏ rằng đây là mô hình tốt bởi vì nếu chỉ số VIF càng lớn thì mô hình bị đa cộng tuyến càng mạnh P a g e 15 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN 5 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 5.1 Kết luận Kết quả cho thấy các yếu tố trong mô hình lý thuyết có ảnh hưởng đến quyết định chi tiêu mua áo thun của sinh viên, các biến tác động lần lượt là: thu nhập, thương hiệu, số tiền sẵn lòng trả có mức độ quan trọng giống nhau Bài nghiên cứu giúp các doanh nghiệp nhận ra các yếu tố nào sẽ tác động đến việc mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên Và do đó các doanh nghiệp sẽ tạo nên các chính sách ưu đãi phù hợp, giá cả cũng như chất lượng sản phẩm mà họ đem lại cho khách hàng sẽ thích hợp với sự chi tiêu của khách hàng nói chung và sinh viên nói riêng Đối với sinh viên, bài nghiên cứu ảnh hướng đến các yếu tố mua sắm của sinh viên giúp sinh viên theo giỏi chi tiêu hằng tháng, nên lựa chọn mua áo thun ở những web có uy tín, chú ý tìm hiểu kĩ nhất là đối với hàng có giá trị cao Và cuối cùng sinh viên nên cân nhắc số thiền mua áo thun của mình so với thu nhập, tiết kiệm chi phí vận chuyển hình thức giao hàng cho kiểm tra trước Hạn chế của bài nghiên cứu là chưa kiểm định được mối quan hệ tương tác giữa các biến ảnh hướng đến chi tiêu áo thun online của sinh viên Bên cạnh đó thời gian thực hiện bài nghiên cứu tương đối ngắn, cở mẫu nhỏ nên tính đại diện cho biến phụ thuộc còn hạn chế Bảng khảo sát còn dài, chưa tạo sự thu hút cho các đối tượng khảo sát Điển hình là phần đầu thông tin dữ liệu thu thập được tương đối tốt, tuy nhiên càng về sau những câu trả lời từ phiếu khảo sát càng hời hợt, dẫn đến sự khó khăn cho nhóm để nghiên cứu được thông tin cụ thể chính xác nhất.Vì vậy, các nghiên cứu trong tương lai có thể gia tăng thời gian nghiên cứu, cỡ mẫu quan sát và cũng như xem xét đến một số biến khác 5.2 Đề xuất một số giải pháp cho các doanh nghiệp và sinh viên 5.2.1 Đề xuất cho các doanh nghiệp Dựa theo các kết quả khảo sát và nghiên cứu, chúng ta có thể đưa ra một số giải pháp dành cho doanh nghiệp, để hiểu được nhu cầu mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên: Thứ nhất, bài nghiên cứu này có thể sẽ hữu ích đối với các doanh nghiệp, các nhà bán lẻ có cung cấp các dịch vụ mua bán hàng trực tuyến khi hoạch định các chiến lược phát triển trong tương lai để phục vụ tốt những nhu cầu và tạo ra sự tin tưởng cho sinh viên nói riêng cũng như người tiêu dùng nói chung P a g e 16 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN Thứ hai, cần nâng cao cải tiên chất lượng dịch vụ để tạo dựng sự tin tưởng đối với sinh viên cũng như người tiêu dùng như là cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, đảm bảo cam kết về thời gian giao hàng, đa dạng các phương thức thanh toán cũng như chính sách đổi trả theo nhu cầu khách hàng Thứ ba, tăng cường sản phẩm dành cho phái nữ nhiều hơn về áo thun: mẫu mã đa dạng, nhiều size, … giúp cho phái nữ dễ lựa chọn Đầu tư các trang web bán hàng online tạo sự ấn tượng và thu hút khách hàng hơn, bởi khi đó sẽ kích thích được sự thích thú của người tiêu dùng Thứ tư, doanh nghiệp cần áp dụng nhiều ưu đãi thu hút khách hàng hơn ngoài áp dụng nhiều mã giao hàng miễn phí (freeship) còn nên tặng các voucher mua hàng cho khách hàng trực tuyến…Đảm bảo chất lượng cũng như giá cả phù hợp không có sự chênh lệch quá lớn giữa các thương hiệu với nhau Tạo ra nhiều phân khúc thị trường áo thun để phù hợp với chi tiêu sẵn lòng trả cũng như thu nhập của sinh viên 5.2.2 Đề xuất cho sinh viên Thế hệ trẻ nói chung và sinh viên nói riêng là những tri thức tương lai của đất nước, họ chính là những người đóng vai trò chủ chốt trong sự phát triển công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Sự văn minh trí tuệ, sự phát tiển của khoa học công nghệ ngày một tăng cao nên rất cần những con người trẻ tuổi, có năng lực, trình độ, khả năng tiếp thu sự đổi mới nhanh và biết linh hoạt, thích nghi kịp thời với sự thay đổi ngày một nhanh của xã hội hiện đại Mỗi sinh viên cần hình thành những thói quen tốt, những kỹ năng sống cần thiết Và vấn đề chi tiêu là một yếu tố quan trọng để giúp thể hệ trẻ hoàn thiện hơn khi mức sống ngày càng cao và xuất hiện càng nhiều những thói quen tiêu xài hoang phí Sau bài nghiên cứu về sự ảnh hưởng của các yếu tố đến vấn đề mua sắm áo thun trực tuyến của sinh viên, để quản lý chi tiêu hợp lý, sau đây một số đề xuất được đưa ra như là giải pháp: Thứ nhất, theo dõi chi tiêu hằng tháng để xác định được những chi phí trong một tháng của mỗi cá nhân Việc theo dõi này không chỉ giúp sinh viên biết được mình đã tiêu tiền vào những việc gì mà qua đó có thể giúp sinh viên nhìn nhận lại được những khoản nào có thể cắt giảm, những khoản nào có thể duy trì Cũng từ đó có thể đưa ra cách chi tiêu hợp lý hơn cho những thời gian sau P a g e 17 | 21 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHI TIÊU MUA SẮM ÁO THUN TRỰC TUYẾN CỦA SINH VIÊN Thứ hai, các sinh viên nên mua hàng tại những trang web uy tín, được cấp phép hoạt động, có thông tin liên lạc rõ ràng (địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế…) để tránh bị lợi dụng, chất lượng sản phẩm kém Tìm hiểu kỹ về các điều kiện và điều khoản của trang web (Term&Conditions), đặc biệt là những điều khoản về bảo hành, đổi trả hàng, hoàn tiền, giao nhận, … đối với những thương hiệu có giá trị cao Thứ ba, tìm hiểu kỹ về sản phẩm áo thun trước khi mua: người tiêu dùng có thể tìm kiếm thông tin về áo thun trên internet như: nguồn gốc xuất xứ, tính năng, đánh giá (review) về sản phẩm/dịch vụ nhằm tránh trường hợp mua phải sản phẩm/dịch vụ kém chất lượng Thứ tư, bạn nên cân nhắc lại số tiền mua áo thun với thu nhập của mình, tránh tình trạng vay mượn tiền để mua sắm áo thun khi không thực sự cần thiết, hãy điều chỉnh chi tiêu hợp lí Để trả một mức phí phù hợp cho việc giao hàng, tiết kiệm về chi phí vận chuyển hãy so sánh giá của các đơn vị vận chuyển, nên lựa chọn hình thức giao hàng cho kiểm tra hàng trước khi nhận TÀI LIỆU THAM KHẢO Nhóm Nguyễn Anh Thư, (2014) Các nhân tố tác động đến mức độ yêu thích đối với hình thức mua sắm trực tuyến của sinh viên trên địa bàn TPHCM 123docz.net Ths Lê Kim Hoa, Ths Võ Anh Kiệt (2021) Nghiên cứu | Tạp chí Kinh tế châu Á – Thái Bình Dương CRPAOA 2006 P a g e 18 | 21