Tạo động lực làm việc cho viên chức cán bộ y tế tại bệnh viện đa khoa khu vực quảng nam

Bên cạnh đó, trongthực tế tỷ lệ viên chức thực sự quan tâm đến nghề nghiệp còn thấp, viên chứckhông say mê, tâm huyết với công việc, lãng phí thời gian công sở và nghiêmtrọng hơn tình tr

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN PHAN ĐỨC NHẬT TRƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng, năm 2021 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN PHAN ĐỨC NHẬT TRƯỜNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS ĐỖ VĂN TÍNH Đà Nẵng, năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa hề được sử dụng để bảo vệ một học vị nào Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc =========  ========= Tác giả luận văn Phan Đức Nhật Trường ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn các thầy và cô giáo trường Đại học Duy Tân đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tác giả hoàn thành bản luận văn thạc sỹ này Đặc biệt tác giả xin trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn TS Đỗ Văn Tính đã hết lòng tận tình hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn ban lãnh đạo và toàn CBNV Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Nam đã quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trong công tác nghiên cứu, thu thập thông tin, tài liệu phục vụ cho luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp chia sẻ khó khăn và động viên tác giả trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu để hoàn thành luận văn này Xin trân trọng cảm ơn ! =========  ========= Đà Nẵng, ngày… tháng … năm 2021 Tác giả luận văn Phan Đức Nhật Trường iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH VẼ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 2 Tình hình nghiên cứu đến đề tài luận văn 3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu của luận văn CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ 1.1 KHÁI QUÁT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1.1 Các khái niệm liên quan 1.1.2 Một số học thuyết liên quan đến động lực làm việc 1.2 NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.2.1 Nội dung tạo động lực làm việc 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá động lực làm việc 1.3 VIÊN CHỨC NGÀNH Y TẾ VÀ VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.3.1 Viên chức iv 1.3.2 Viên chức y tế 1.3.3 Sự cần thiết phải tạo động lực cho viên chức ngành y tế 1.4 KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.4.1 Kinh nghiệm của một số nước trên thế giới 1.4.2 Kinh nghiệm của một số địa phương, đơn vị 1.4.3 Bài học rút ra cho Bệnh viện đa khoa khu vực Quảng Nam TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 2.1 KHÁI QUÁT VỀ BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 2.1.1 Khái quát chung 2.1.2 Cấu trúc tổ chức 2.2 CÁC YẾU TỐ NGUỒN LỰC CỦA BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 2.2.1 Nguồn nhân lực 2.2.2 Vốn đầu tư và cơ sở vật chất 2.3 THỰC TRẠNG VỀ VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 2.3.1 Công tác xác định nhu cầu của Viên chức Cán bộ Y tế 2.3.2 Công tác tạo động lực làm việc bằng công cụ tài chính 2.3.3 Công tác tạo động lực làm việc bằng công cụ phi tài chính v 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 2.4.1 Những kết quả đã đạt được 2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 3.1 CÁC CƠ SỞ TIỀN ĐỀ 3.1.1 Định hướng phát triển Bệnh viện đa khoa khu vực Quảng Nam 3.1.2 Những vấn đề đặt ra đối với việc tạo động lực làm việc cho Viên chức cán bộ y tê Bệnh viện đa khoa khu vực Quảng Nam 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO VIÊN CHỨC CÁN BỘ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC QUẢNG NAM 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đối với VCCBYT 3.2.2 Giải pháp tạo động lực làm việc bằng công cụ tài chính 3.2.3 Giải pháp tạo động lực làm việc bằng công cụ phi tài chính 3.2.4 Các giải pháp khác 3.3 CÁC KHUYẾN NGHỊ TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa BHLĐ Bảo hộ lao động CBNV Cán bộ nhân viên CSVC Cơ sở vật chất CSTL Chính sách tiền lương CP Cổ phần ĐL Động lực GT Giới tính NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực PL Phúc lợi TN Thu nhập TSCĐ Tài sản cố định VCCBYT Viên chức Cán bộ Y tế