TRƯ Ờ NG Đ Ạ I H Ọ C NAM C Ầ N THƠ KHOA KINH TÊ NGUY Ễ N T Ấ N PHÚC GI Ả I PHÁP NÂNG CAO HI Ệ U QU Ả HO Ạ T Đ Ộ NG C Ủ A DOANH NGHI Ệ P SIÊU NH Ỏ TRÊN Đ Ị A BÀN THÀNH PH Ố C Ầ N T HƠ LUẬN VẶN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH C Ầ N THƠ, NĂM 2020 Cần Thơ, tháng… /năm… (cỡ chữ 14) TRƯ Ờ NG Đ Ạ I H Ọ C NAM C Ầ N THƠ KHOA KINH TÊ NGUY Ễ N T Ấ N PHÚC GI Ả I PHÁP NÂNG CAO HI Ệ U QU Ả HO Ạ T Đ Ộ NG C Ủ A DOANH NGHI Ệ P SIÊU NH Ỏ TRÊN Đ Ị A BÀN THÀNH PH Ố C Ầ N THƠ LUẬN VẶN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS VÕ VĂN D Ứ T C Ầ N THƠ, NĂM 2020 Cần Thơ, tháng… /năm … (cỡ chữ 14) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Giáo viên hướ ng d ẫ n PGS TS Võ Văn Dứt CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với đề tựa là “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp siêu nhỏ trên địa bàn thành phố Cần Thơ” , do học viên Nguyễn Tấn Phúc thực hiện theo sự hướng dẫn của PG S TS Võ Văn Dứt Luận văn đã báo cáo và được Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày …………… Ủy viên Thư ký (ký tên) (ký tên) ……………………… ……………… …… Phản biện 1 Phản biện 2 (ký tên) (ký tên) ……………… … ……………… Cán bộ hướng dẫn Chủ tịch Hội đồng (ký tên) (ký tên) PGS TS Võ Văn Dứt ………………… ……… TÓM T Ắ T Đề tài nghiên c ứ u “Gi ả i pháp nâng cao hi ệ u qu ả ho ạ t đ ộ ng c ủ a doanh nghi ệ p siêu nh ỏ trên đ ị a bàn thành ph ố C ầ n Thơ” đư ợ c th ự c hi ệ n d ự a trên các s ố li ệ u th ứ c ấ p và sơ c ấ p S ố li ệ u th ứ c ấ p đư ợ c thu th ậ p qua Báo cáo như Báo cáo Kinh t ế - xã h ộ i c ủ a thành ph ố C ầ n Thơ, s ố li ệ u t ạ i C ụ c Th ố ng Kê, S ở K ế ho ạ ch và Đ ầ u tư C ầ n Thơ, C ụ c Thu ế C ầ n Thơ S ố li ệ u sơ c ấ p đư ợ c thu th ậ p qua ph ỏ ng v ấ n chuyên gia và ph ỏ ng v ấ n doanh nghi ệ p Đề tài s ử d ụng phương pháp chủ y ếu phương pháp nghiên cứu đị nh tính, thông qua ph ỏ ng v ấn chuyên gia để thu th ậ p d ữ li ệ u t ừ b ả ng câu h ỏi, đánh giá môi trườ ng và tư vấ n gi ả i pháp Bên c ạnh đó, các phương pháp đượ c áp d ụ ng như Phương pháp thố ng kê mô t ả : S ố li ệ u th ứ c ấ p s ẽ đượ c x ử lý b ằng phương pháp thố ng kê mô t ả nh ằ m t ổ ng h ợp, phân tích so sánh để làm rõ v ấn đề nghiên c ứ u thông qua b ả ng bi ểu, đồ th ị; Phương pháp so sánh, tác gi ả phân tích, so sánh đố i chi ếu để đánh giá thự c tr ạ ng hi ệ u qu ả ho ạ t độ ng c ủ a các doanh nghi ệ p siêu nh ỏ trên đị a bàn thành ph ố c ần thơ thông qua các ch ỉ tiêu phân tích tài chính như ROA, ROS, ROE T ừ nh ữ ng k ế t qu ả nghiên c ứu đạt đượ c, tác gi ả đề xu ấ t các gi ả i pháp thi ế t th ự c nh ằ m nâng cao hi ệ u qu ả ho ạ t đ ộ ng c ủ a các doanh nghi ệ p siêu nh ỏ trên đ ị a bàn thành ph ố C ầ n Thơ trong th ờ i gian t ớ i Bên c ạ nh đ ó, tác gi ả đưa ra các ki ế n ngh ị đ ố i v ớ i Chính ph ủ , Chính quy ề n đ ị a phương nh ằ m giúp nâng cao hi ệ u qu ả ho ạ t đ ộ ng c ủ a các doanh nghi ệ p siêu nh ỏ trên đ ị a bàn thành ph ố C ầ n Thơ trong th ờ i gian t ớ i Từ khóa: Giải pháp, hiệu quả hoạt động, doanh nghiệp siêu nhỏ, chính sách hỗ trợ ABSTRACT The research topic "Solutions to improve the performance of microenterprises in Can Tho city" is done based on secondary and primary data Secondary data is collected through Reports such as Socio-Economic Report of Can Tho City, data at Department of Statistics, Can Tho Department of Planning and Investment, and Can Tho Tax Department Primary data was collected through expert interviews and in-depth interviews The topic uses mainly qualitative research methods, through interviews with experts to collect data from questionnaires, environmental assessment and solution consulting In addition, the methods are mentioned as Descriptive statistical methods: Secondary data will be processed by descriptive statistical methods to synthesize, analyze and compare to clarify research problems through tables, graphs; Comparative method, the author analyzes, compares and compares to evaluate the current status of the performance of microenterprises in the city of Can Tho through financial analysis indicators such as ROA, ROS, ROE From the research results achieved, the author proposes practical solutions to improve the performance of microenterprises in Can Tho city in the coming time In addition, the author gives recommendations to the Government and local authorities to help improve the performance of microenterprises in Can Tho city in the coming time Keywords: Solutions, business efficiency, micro enterprise, supportive policies M Ụ C L Ụ C PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1 2 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUA 2 3 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 5 4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 6 5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6 5 1 Phương pháp thu th ậ p s ố li ệ u 6 5 2 Phương pháp nghiên cứ u 7 6 Ý NGHĨA THỰC TẾ CỦA ĐỀ TÀI 9 7 CẤU TRÚC LUẬN VĂN 10 CHƯƠNG 1: CƠ S Ở LÝ LU Ậ N V Ề HI Ệ U QU Ả HO Ạ T Đ Ộ NG C Ủ A DOANH NGHI Ệ P SIÊU NH Ỏ 11 1 1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA DNSN 11 1 1 1 Tiêu chí x ác định doanh nghiệp siêu nhỏ 11 1 1 2 Đặc điểm và vai trò của DNSN 11 1 1 3 Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 20 1 2 NỘI HÀM CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 22 1 3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN 23 1 3 1 Các yếu tố ảnh hưởng từ bên ngoài doanh nghiệp 23 1 3 2 Các yếu tố ảnh hưởng từ bên trong 27 1 4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DNSN TẠI VIỆT NAM VÀ CÁC NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI 28 1 4 1 Kinh nghiệm phát triển DNNVV trên thế giới 28 1 4 2 Kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 36 2 1 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ 36 2 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN 38 2 2 1 Tình hình đăng ký hoạt động và giải thể, ngưng hoạt động của DNSN trên địa bàn TP Cần Thơ 38 2 2 2 Th ực trạng hoạt động và hiệu quả hoạt động của DNSN trên địa bàn TP Cần Thơ 40 2 3 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT ĐỐI VỚI DNSN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 53 2 4 NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DNSN TRÊN ĐỊA BÀN TP CẦN THƠ 61 2 5 TỔNG QUÁT CÁC VẤN ĐỀ ĐƯỢC XEM LÀ QUAN TRỌNG VÀ CẦN THIẾT TRONG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ VẬN HÀNH CỦA DNSN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 71 3 1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT 71 3 2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 71 3 2 1 Nhóm gi ả i pháp dành cho DNSN 71 3 2 2 Nhóm gi ải pháp đố i v ới cơ quan quản lý nhà nướ c 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 1 KẾT LUẬN 81 2 KIẾN NGHỊ 82 2 1 Ki ế n ngh ị đố i v ớ i c ộng đồ ng doanh nghi ệ p 82 2 2 Ki ế n ngh ị đố i v ới cơ quan quản lý nhà nướ c 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TÊ NGUYỄN TẤN PHÚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VẶN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH CẦN THƠ, NĂM 2020 Cần Thơ, tháng… /năm… (cỡ chữ 14) TRƯỜNG ĐẠI HỌC NAM CẦN THƠ KHOA KINH TÊ NGUYỄN TẤN PHÚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SIÊU NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VẶN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS VÕ VĂN DỨT CẦN THƠ, NĂM 2020 Cần Thơ, tháng… /năm… (cỡ chữ 14) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………… Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Võ Văn Dứt CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với đề tựa “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn thành phố Cần Thơ”, học viên Nguyễn Tấn Phúc thực theo hướng dẫn PGS.TS Võ Văn Dứt Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày …………… Ủy viên Thư ký (ký tên) (ký tên) ……………………… ……………… …… Phản biện Phản biện (ký tên) (ký tên) ……………… … ……………… Cán hướng dẫn Chủ tịch Hội đồng (ký tên) (ký tên) PGS.TS Võ Văn Dứt ………………… ……… TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn thành phố Cần Thơ” thực dựa số liệu thứ cấp sơ cấp Số liệu thứ cấp thu thập qua Báo cáo Báo cáo Kinh tế - xã hội thành phố Cần Thơ, số liệu Cục Thống Kê, Sở Kế hoạch Đầu tư Cần Thơ, Cục Thuế Cần Thơ Số liệu sơ cấp thu thập qua vấn chuyên gia vấn doanh nghiệp Đề tài sử dụng phương pháp chủ yếu phương pháp nghiên cứu định tính, thơng qua vấn chuyên gia để thu thập liệu từ bảng câu hỏi, đánh giá môi trường tư vấn giải pháp Bên cạnh đó, phương pháp áp dụng Phương pháp thống kê mô tả: Số liệu thứ cấp xử lý phương pháp thống kê mô tả nhằm tổng hợp, phân tích so sánh để làm rõ vấn đề nghiên cứu thông qua bảng biểu, đồ thị; Phương pháp so sánh, tác giả phân tích, so sánh đối chiếu để đánh giá thực trạng hiệu hoạt động doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn thành phố cần thơ thông qua tiêu phân tích tài ROA, ROS, ROE Từ kết nghiên cứu đạt được, tác giả đề xuất giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn thành phố Cần Thơ thời gian tới Bên cạnh đó, tác giả đưa kiến nghị Chính phủ, Chính quyền địa phương nhằm giúp nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp siêu nhỏ địa bàn thành phố Cần Thơ thời gian tới Từ khóa: Giải pháp, hiệu hoạt động, doanh nghiệp siêu nhỏ, sách hỗ trợ ABSTRACT The research topic "Solutions to improve the performance of microenterprises in Can Tho city" is done based on secondary and primary data Secondary data is collected through Reports such as Socio-Economic Report of Can Tho City, data at Department of Statistics, Can Tho Department of Planning and Investment, and Can Tho Tax Department Primary data was collected through expert interviews and in-depth interviews The topic uses mainly qualitative research methods, through interviews with experts to collect data from questionnaires, environmental assessment and solution consulting In addition, the methods are mentioned as Descriptive statistical methods: Secondary data will be processed by descriptive statistical methods to synthesize, analyze and compare to clarify research problems through tables, graphs; Comparative method, the author analyzes, compares and compares to evaluate the current status of the performance of microenterprises in the city of Can Tho through financial analysis indicators such as ROA, ROS, ROE From the research results achieved, the author proposes practical solutions to improve the performance of microenterprises in Can Tho city in the coming time In addition, the author gives recommendations to the Government and local authorities to help improve the performance of microenterprises in Can Tho city in the coming time Keywords: Solutions, business efficiency, micro enterprise, supportive policies MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUA MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 4.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp thu thập số liệu 5.2 Phương pháp nghiên cứu Ý NGHĨA THỰC TẾ CỦA ĐỀ TÀI CẤU TRÚC LUẬN VĂN 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP SIÊU NHỎ 11 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA DNSN 11 1.1.1 Tiêu chí xác định doanh nghiệp siêu nhỏ 11 1.1.2 Đặc điểm vai trò DNSN 11 1.1.3 Hiệu hoạt động doanh nghiệp 20 1.2 NỘI HÀM CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 22 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN 23 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng từ bên doanh nghiệp 23 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng từ bên 27 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DNSN TẠI VIỆT NAM VÀ CÁC NƯỚC TRÊN THẾ GIỚI 28 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển DNNVV giới 28 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển doanh nghiệp nhỏ Việt Nam 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 36 2.1 TỔNG QUAN VỀ THÀNH PHỐ CẦN THƠ 36 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN 38 2.2.1 Tình hình đăng ký hoạt động giải thể, ngưng hoạt động DNSN địa bàn TP.Cần Thơ 38 2.2.2 Thực trạng hoạt động hiệu hoạt động DNSN địa bàn TP.Cần Thơ 40 2.3 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT ĐỐI VỚI DNSN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 53 2.4 NHỮNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DNSN TRÊN ĐỊA BÀN TP.CẦN THƠ 61 2.5 TỔNG QUÁT CÁC VẤN ĐỀ ĐƯỢC XEM LÀ QUAN TRỌNG VÀ CẦN THIẾT TRONG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ VẬN HÀNH CỦA DNSN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 71 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT 71 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QỦA HOẠT ĐỘNG CỦA DNSN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ 71 3.2.1 Nhóm giải pháp dành cho DNSN 71 3.2.2 Nhóm giải pháp quan quản lý nhà nước 77 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 KẾT LUẬN 81 KIẾN NGHỊ 82 2.1 Kiến nghị cộng đồng doanh nghiệp 82 2.2 Kiến nghị quan quản lý nhà nước 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84