Đang tải... (xem toàn văn)
1.Lý do chọn đề tài Trong xu thế toàn cầu hoá và hội nhập nền kinh tế quốc tế đang ngày càng diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới. Việt nam đã và đang có những bước phát triển vượt bật từ khi thực hiện các chính sách mở cửa, gia nhập và các tổ chức kinh tế thế giới. Chọ nên việc xuất khẩu hàng hoá cũng tăng lên đáng kể và chuỗi cung ứng là một yếu tố không thể thiếu. Trong đó, việc giao nhận là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp muốn tập trung nguồn lực vào hoạt động kinh doanh chính yếu của doanh nghiêpj họ. Vì vậy, các doanh nghiệp này sẽ thuê ngoài các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hoá để cung cấp cho họ dịch vụ giao nhận hàng hóa và nguyên vật liệu với chất lượng và số lượng theo yêu cầu tại mức giá hợp lý, đúng lúc, đúng nơi và chi phí hợp lý nhất. Công TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng là một trong những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tổ chức dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu cho các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, công ty vẫn đang nỗ lực hết mình để phát triển, mang đến nhiều dịch vụ xuất nhập khẩu vượt trội hơn nữa cho khách hàng của mình trong tương lai không xa. Tuy nhiên, trên thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp cần phải luôn hoàn thiện và tạo sự tin tưởng và uy tín nơi khách hàng, công ty cần có những giải pháp nhằm áp dụng trong điều kiện thực tế, nhằm giúp cho quá trình thực hiện linh hoạt và ngắn gọn hơn nhằm nâng cao hiệu quả và giảm thiểu được rủi ro. Đồng thời với kiến thức học tập, nghiên cứu của ngành học Ngoại Thương khi học tại Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Kinh Tế, Đại Học Duy Tân và khoảng thời gian thực tập tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng, em xin chọn mảng giao nhận để chọn tên đề tài: “Hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu sản phẩm dệt may bằng đường biển theo phương thức ( FCL ) tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng” 2.Mục tiêu đề tài Hệ thống hoá lý thuyết về hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển theo phương thức FCL Tìm hiểu thực tế hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển theo phương thức ( FCL ) tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu dệt may bằng đường biển theo phương thức FCL tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng. 3.Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng kết hợp từ nhiều phương pháp nghiên khác nhau để việc tìm kiếm thông tin được mở rộng nhằm làm rõ về các vấn đề nghiên cứu, gồm có các nghiên cứu sử dụng trong đề tài như sau: Phương pháp quan sát: Quan sát thông qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng, cụ thể quan sát hoạt động giao hàng xuất khẩu nguyên container(FCL) bằng đường biển tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng và những công việc mà các nhân viên cần thực hiện để hoàn thành các hoạt động giao hàng xuất khẩu cho khách hàng. Phương pháp mô tả: Sử dụng từ các nguồn thứ cấp của Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng cho như là bảng kết quả hoạt động kinh doanh, doanh thu từ các hoạt động kinh doanh để phân tích ảnh hưởng đến hoạt động giao hàng xuất khẩu (FCL) bằng đưởng biển của Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng. Phương pháp thống kê số liệu: Tập hợp các số liệu liên quan đến tình hình hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển theo phương thức ( FCL ) tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng để phân tích, tổng hợp, so sánh từ bảng số liệu kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng. 4.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động giao hàng xuất khẩu sản phẩm dệt may bằng đường biển theo phương thức FCL tại Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: được thực hiện Công Ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng. Phạm vi thời gian: 149202314102023. Đề tài: “Hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng xuất khẩu sản phẩm dệt may bằng đường biển theo phương thức FCL tại Công ty Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng” được lấy số liệu từ 20202022. 5.Bố cục đề tài Kết cấu đề tài bao gồm 3 chương: CHƯƠNG 1: Cơ Sở Lý Luận Về Hoạt Động Giao Hàng Xuất Khẩu Nguyên Container ( FCL ) Bằng Đường Biển CHƯƠNG 2: Thực Trạng Hoạt Động Giao Nhận Hàng Xuất Khẩu Sản Phẩm Dệt May Bằng Đường Biển Theo Phương Thức ( FCL ) Tại Công Ty TNHH Time Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng CHƯƠNG 3: Đề Xuất Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạt Động Giao Nhận Hàng Xuất Khẩu Sản Phẩm Dệt may Bằng Đường Biển Theo Phương Thức ( FCL ) Tại Công Ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM DỆT MAY BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC ( FCL) TẠI CÔNG TY TNHH TIMES CARGO – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG” GVHD : ThS ĐẶNG THANH DŨNG SVTH : HỒ TRƯỜNG GIANG LỚP : K25 - QNT2 MSSV : 25212703766 SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Lại mùa tốt nghiệp đến đợt thực tập tốt nghiệp T12/2023 Bản thân người sinh viên cuối khoá học mái trường đại học, thông qua báo cáo thực tập em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Kinh Tế, Đại Học Duy Tân giảng dạy tạo cho em môi trường học tập tốt với sỡ vật chất đại đội ngũ giảng viên tận tình giúp đỡ sinh viên Đặc biệt, có học phần thực tập giúp sinh viên bước đầu tìm hiểu thực trạng, mơi trường làm việc doanh nghiệp giúp sinh viên hiểu rõ chuyền ngành ngành học suốt năm học trường Tiếp đến, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người cô TS Đặng Thanh Dũng giảng viên hướng dẫn em đợt thực tập T12/2023 Cảm ơn Thầy tận tình bảo trực tiếp hạn chế sai sót từ lúc bắt đầu chọn đề tài đến lúc hồn thiện báo cáo giúp em khơng q bỡ ngỡ việc tìm hiểu thơng tin thực tập Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng Trong đợt thực tập T12/2023, em chân thành cảm ơn quý Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng tạo điều kiện cho em có hội thực tập đây, em cảm ơn cô anh chị cơng ty nhiệt tình giúp đỡ truyền đạt kinh nghiệm trải qua giúp em hiểu phần người sinh viên trường phải làm Cuối cùng, trình thực báo cáo đề tài này, báo cáo kết hợp từ môn học lý thuyết thực hành, hệ thống thư viện số, tài liệu sách, đề tài nghiên cứu khoa học nhà trường thuận tiện cho việc tìm kiếm thơng tin… q trình thực tập tích luỹ kinh nghiệm Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng Tuy nhiên giới hạn thời gian kiến thức hạn chế góc nhìn hạn hẹp đề tài nên báo cáo em tránh khỏi thiếu sót sai sót Kính mong nhận đánh giá, nhận xét quý thầy cô để báo cáo em hoàn thiện Một lần xin gửi lời cảm ơn lời chúc tốt đẹp đến Đại Học Duy Tân, quý Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng thầy Đặng Thanh Dũng hỗ trợ em hoàn thành báo cáo Đà Nẵng, ngày tháng12 năm 2023 SINH VIÊN THỰC HIỆN SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng LỜI CAM ĐOAN HỒ TRƯỜNG GIANG Em xin cam đoan đề tài “Hoàn thiện hoạt động giao hàng xuất sản phẩm dệt may nguyên container (FCL) đường biển Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng” đề tài nghiên cứu độc lập với hướng dẫn giảng viên hướng dẫn – TS Đặng Thanh Dũng Ngồi ra, khơng có chép người khác Nội dung đề tài em đúc kết, chọn lọc nghiên cứu q trình thực tập Cơng ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng tìm hiểu thông qua tài liệu thư viện nhà trường Các số liệu thông tin báo cáo em thực hoàn toàn trung thực, em xin chịu hồn tồn trách nhiệm trước nhà trường Cơng ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng có vấn đề xảy Đà Nẵng, tháng 12 măm 2023 SINH VIÊN THỰC HIỆN HỒ TRƯỜNG GIANG SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu đề tài .1 3.Phương pháp nghiên cứu .2 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.Bố cục đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO HÀNG XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC ( FCL ) TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát xuất hàng hoá .4 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Đặc điểm xuất .4 1.1.3 Vai trò xuất 1.2 Khái quát vận tải Container đường biển .6 1.2.1 Lịch sử đời phát triền hình thức vận tải container đường biển 1.2.2 Các phương thức vận tải container đường biển 1.2.3 Vai trò vận tải container đường biển 1.3 Khái quát chung giao nhận hàng hoá xuất 10 1.3.1 Định nghĩa giao nhận người giao nhận 10 1.3.2 Phạm vi dịch vụ giao nhận 11 1.3.3 Vai trò người giao nhận thương mại quốc tế 12 1.3.4 Quyền nghĩa vụ người giao nhận hàng hoá 13 1.3.5 Trách nhiệm người giao nhận 14 1.3.6 Các bên tham gia tronng giao nhận 15 SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng 1.4 Giao nhận hàng hoá xuất hàng nguyên container(FCL) đường biển.16 1.4.1 Khái quát gửi hàng nguyên container FCL .16 1.4.2 Quy trình giao hàng xuất nguyên container (FCL) đường biển 22 1.4.3 Các nhân tố ảnh hưởng giao nhận hàng xuất FCL đường biển 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM DỆT MAY BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC (FCL) TẠI CÔNG TY TNHH TIMES CARGO LOGISTIC – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 33 2.1 Khái quát công tyTNHH TIMES CARGO LOGISTIC .33 2.1.1 Giới thiệu công ty 33 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển .33 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức 35 2.1.4 Chức nhiệm vụ của phòng ban .35 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng 37 2.2.1 Tình hình tài sản cơng ty 37 2.2.2 Tình hình sử dụng lao động cơng ty 41 2.2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty 44 2.2.4 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty 46 2.3 Thực trạng hoạt động giao hàng xuất sản phẩm Dệt may đường biển theo phương thức FCL Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng 48 2.3.1 Tình hình kinh doanh sản phẩm dệt may xuất cơng ty 48 2.3.2 Quy trình giao hàng xuất sản phẩm Dệt may đường biển theo phương thức FCL Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng 52 2.3.3 Đánh giá chung hoạt động giao hàng xuất sản phẩm Dệt may đường biển theo phương thức FCL TẠI Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU SẢN PHẨM DỆT MAY BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng PHƯƠNG THỨC FCL TẠI CÔNG TY TNHH TIMES CARGO LOGISTIC – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 60 3.1 Định hướng phát triển hoạt động xuất sản phẩm Dệt may công ty 60 3.2 Các giải pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng dệt may xuất ( FCL ) đường biển công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng60 3.2.1 Xây dựng đội ngũ sales logistics 60 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 62 3.2.3 Xây dựng sở hạ tầng trang thiết bị .65 3.2.4 Giải pháp giá dệt may để thu hút giữ chân khách hàng 67 KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng DANH MỤC VIẾT TẮT Từ Viết Tắt Nghĩa Tiếng Việt Nghĩa Tiếng Anh FCL Hàng nguyên container Full Container Load LCL Hàng lẻ Less-than-container load B/L Vận đơn đường biển Bill Of Lading CY Bãi container Container Yard P/L Phiếu đóng gói Packing List C/O Giấy chứng nhận xuất xứ Certificate Of Qrigin BE Hối phiếu Bill Of Exchange XNK Xuất nhập - DT Doanh thu - DTTBH Doanh thu bán hàng - HĐTC Hoạt động tài - CCDA Cung cấp dịch vụ - CP Chi phí - CPTC Chi phí tài - CPQLDN Chi phí quản lý doanh nghiệp - LNST Lợi nhuận sau thuế - CL Chênh lệch - TNHH Trách nhiệm hữu hạn - VPĐD Văn phòng đại diện - SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Phân biệt gửi hàng FCL hàng LCL .18 Bảng 2.1 Tình hình tài sản công ty 2020-2022 (ĐVT: VND) 37 Bảng 2.2 Thông kế tiêu Tài sản từ 2020 – 2021 – 2022 (ĐVT:VND) .38 Bảng 2.3 Tình hình nguồn vốn cơng ty 2020-2022 (ĐVT: VND) 40 Bảng 2.4 Bảng nhân theo chuyên môn 41 Bảng 2.5 Bảng nhân theo thâm niên Công ty Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng .42 Bảng 2.6 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2020-2022 44 Bảng 2.7 Bảng thể sản lượng dệt may xuất thông qua Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2020 – 2022 48 Bảng 2.8 Doanh thu sản lượng từ thị trường giao hàng xuất sản phẩm dệt may (FCL) đường biển Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng .49 Bảng 2.9: Tỷ trọng doanh thu từ sản phẩm khác so với dệt may xuất (FCL) đường biển Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi Nhánh Đà Nẵng 51 SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1 Biểu đồ thể tình hình tài sản cơng ty 2020-2022 .39 Hình 2.2 Biểu đồ thể tình hình nguồn vốn cơng ty 2020-2022 40 Hình 2.3 Biểu đồ thể kết hoạt động kinh doanh cơng ty 2020-2022 45 Hình 3.2 Giá vài loại xe container thị trường 66 Sơ đồ 1.1 Quy trình giao hàng nguyên container FCL/FCL đường biển .22 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức .35 SVTH: Hồ Trường Giang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Đặng Thanh Dũng PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong xu tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế ngày diễn mạnh mẽ toàn giới Việt nam có bước phát triển vượt bật từ thực sách mở cửa, gia nhập tổ chức kinh tế giới Chọ nên việc xuất hàng hoá tăng lên đáng kể chuỗi cung ứng yếu tố khơng thể thiếu Trong đó, việc giao nhận phần quan trọng chuỗi cung ứng Hiện nay, hầu hết doanh nghiệp muốn tập trung nguồn lực vào hoạt động kinh doanh yếu doanh nghiêpj họ Vì vậy, doanh nghiệp thuê doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hoá để cung cấp cho họ dịch vụ giao nhận hàng hóa nguyên vật liệu với chất lượng số lượng theo yêu cầu mức giá hợp lý, lúc, nơi chi phí hợp lý Công TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực tổ chức dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập cho doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Với 10 năm kinh nghiệm ngành Logistics, cơng ty nỗ lực để phát triển, mang đến nhiều dịch vụ xuất nhập vượt trội cho khách hàng tương lai không xa Tuy nhiên, thị trường ngày cạnh tranh gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp cần phải ln hồn thiện tạo tin tưởng uy tín nơi khách hàng, cơng ty cần có giải pháp nhằm áp dụng điều kiện thực tế, nhằm giúp cho trình thực linh hoạt ngắn gọn nhằm nâng cao hiệu giảm thiểu rủi ro Đồng thời với kiến thức học tập, nghiên cứu ngành học Ngoại Thương học Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Kinh Tế, Đại Học Duy Tân khoảng thời gian thực tập Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng, em xin chọn mảng giao nhận để chọn tên đề tài: “Hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng xuất sản phẩm dệt may đường biển theo phương thức ( FCL ) Công ty TNHH Times Cargo Logistics – Chi nhánh Đà Nẵng” 2.Mục tiêu đề tài - Hệ thống hoá lý thuyết hoạt động giao nhận hàng xuất đường biển theo phương thức FCL SVTH: Hồ Trường Giang Trang