Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển theo phương thức fcl tại công ty cp super cargo service đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN  - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL TẠI CÔNG TY CP SUPER CARGO SERVICE ĐÀ NẴNG GVHD : ThS Huỳnh Tịnh Cát SVTH : Nguyễn Văn Thọ Lớp : K25-QNT2 MSSV : 25212703748 Đà Nẵng, tháng 04 năm 2023 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu thầy cô trường Đại học Duy Tân, đặc biệt thầy cô Khoa Quản Trị Kinh doanh Nhờ có dạy bảo thầy cơ, em học nhiều kiến thức bổ ích trau dồi kỹ mềm cần thiết để tự tin vững bước đường nghiêp Đây hành trang quý giá để em tiếp tục phát triển thân Bên cạnh em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Huỳnh Tịnh Cát, giảng viên hướng dẫn trực tiếp em Cô giúp đỡ, hướng dẫn tận tình giải đáp thắc mắc cho em từ bắt đầu em hoàn thành Chuyên đề tốt nghiệp Để có Chuyên đề tốt nghiệp này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc chân thành đến tập thể Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng Công ty hỗ trợ hướng dẫn cung cấp số liệu cho em để em phân tích hồn thành đề tài Bên cạnh đó, cơng ty ln tạo cho em nhiều điều kiện thuận lợi để em học hỏi kinh nghiệm thực tế, phát triển thêm kỹ cần thiết để hoàn thiện thân trau dồi chun mơn Em xin trân trọng cảm ơn! Đà Nẵng, Ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực Nguyễn Văn Thọ SVTH: Nguyễn Văn Thọ Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Chuyên đề tốt nghiệp: “HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL TẠI CÔNG TY CP SUPER CARGO SERVICE ĐÀ NẴNG” chuyên đề thân em soạn thảo, dựa hiểu biết kiến thức em giúp đỡ từ cô Huỳnh Tịnh Cát anh chị đồng nghiệp Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng Các số liệu kết chun đề tốt nghiệp trung thực khơng có chép hay sử dụng kết đề tài nghiên cứu khác Em xin hoàn tồn chịu trách nhiệm cho báo cáo Đà Nẵng, Ngày tháng Sinh viên thực Nguyễn Văn Thọ SVTH: Nguyễn Văn Thọ năm 2023 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt CP XNK BCT P/L B/L C/I Nội dung đầy đủ Cổ phần Xuất nhập Bộ chứng từ Phiếu đóng gói (Parking List) Vận đơn đường biển (Bill of Lading) Hóa đơn thương mại (Commercial C/O Invoice) Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of D/O EDO Origin) Lệnh giao hàng (Delivery Order) Lệnh giao hàng điện tử (Electronic HBL Delivery Order) Vận đơn đường biển (House Bill of FCL Lading) Hàng nguyên container (Full Container LCL ĐVT EIR Load) Hàng lẻ (Less-than-container load) Đơn vị tính Phiếu giao nhận container SVTH: Nguyễn Văn Thọ Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC HÌNH ẢNH SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU SVTH: Nguyễn Văn Thọ GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH ẢNH SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL 1.1 Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển 1.1.1 Khái niệm nhập .4 1.1.2 Khái niệm hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển 1.1.3 Vai trò giao nhận .6 1.1.4 Phạm vi dịch vụ giao nhận .7 1.2 Các bên có liên quan nghiệp vụ giao nhận 10 1.2.1 Người kinh doanh dịch vụ giao nhận 10 1.2.2 Người gửi hàng .10 1.2.3 Người nhận hàng 10 1.2.4 Người chuyên chở 10 1.2.5 Cơ quan hải quan 11 1.2.6 Cảng vụ 11 1.2.7 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL 11 1.3 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL 13 1.3.1 Các thao tác để chuẩn bị nhận hàng nhập .14 1.4 Các chứng từ sử dụng hoạt động giao nhận hàng hóa nhập đường biển 18 1.4.1 Phiếu đóng gói (Parking List – P/L) 18 1.4.2 Vận đơn đường biển (Bill of Lading – B/L) .19 1.4.3 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice – C/I) .20 1.4.4 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin – C/O) 20 SVTH: Nguyễn Văn Thọ Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát 1.4.5 Chứng từ bảo hiểm 21 1.4.6 Tờ khai hải quan 21 1.4.7 Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice) 21 1.4.8 Lệnh giao hàng điện tử EDO (Electronic Delivery Order) .22 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL .23 1.5.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 23 1.5.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VỀ “QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL TẠI CÔNG TY CP SUPER CARGO SERVICE ĐÀ NẴNG” NĂM 2020 – 2022 .27 2.1 Giới thiệu công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Chức năng, mục tiêu nhiệm vụ 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.4 Tình hình nguồn lực cơng ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng.31 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh .33 2.2 Tình hình kinh doanh công ty Super Cargo Service Đà Nẵng giai đoạn 2020 – 2022 34 2.2.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Super Cargo Service Đà Nẵng giai đoạn 2020 – 2022 34 2.2.2 Bảng cân đối kế tốn cơng ty Super Cargo Service Đà Nẵng giai đoạn 2020 – 2022 .37 2.3 Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng .41 2.3.1 Đàm phán ký kết hợp đồng dịch vụ .41 2.3.2 Nhận kiểm tra chứng từ 45 2.3.3 Nhận HBL, thông báo hàng đến gửi mail xin EDO 51 2.3.4 Khai hải quan điện tử 52 2.3.5 Nhận kết phân luồng hải quan đóng thuế 56 2.3.6 Thơng quan hàng hóa nhập .59 2.3.7 Thanh lý tờ khai, làm lệnh cho xe bốc container .60 2.3.8 Kéo container đến để khách dỡ hàng 61 2.3.9 Đóng tiền hạ bãi, trả rỗng 62 2.3.10 Hoàn cược .62 SVTH: Nguyễn Văn Thọ Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát 2.3.11 Quyết toán lưu hồ sơ .62 2.4 Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng 63 2.4.1 Ưu điểm 63 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .63 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL TẠI CÔNG TY CP SUPER CARGO SERVICE ĐÀ NẴNG 66 3.1 Định hướng phát triển Công Ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng 66 3.2 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL Công Ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng 67 3.2.1 Giải pháp nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho nhân viên .67 3.2.2 Giải pháp hồn thiện q trình kiểm tra chuẩn bị chứng từ .69 3.2.3 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing cơng tác tìm kiếm khách hàng 70 3.2.4 Giải pháp đảm bảo vấn đề xoay vòng vốn sử dụng vốn hiệu 72 3.2.5 Giải pháp lên kế hoạch cụ thể, chi tiết, kết hợp công việc rút ngắn thời gian .73 3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 74 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Văn Thọ Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế giới bước vào kỉ XXI, kỷ nguyên hội nhập phát triển Tại Việt Nam, trình hội nhập kinh tế giới nhu cầu XNK hàng hóa ngày lớn Nhưng nhắc đến hoạt động XNK hàng hóa khơng thể khơng nói đến dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế So với thời kỳ trước gia nhập WTO, ngành dịch vụ giao nhận Việt Nam có bước trưởng thành đáng kể số lượng doanh nghiệp tham gia tính chuyên nghiệp nhà cung cấp dịch vụ Theo thống kê Hiệp hội Doanh nghiệp logistics Việt Nam, nước có 1.500 doanh nghiệp logistics hoạt động, bao gồm doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đây dịch vụ có nhiều tiềm năng, chiếm gần 21% GDP nước Tuy nhiên, thực tế nay, giao nhận, logistics trở thành ngành dịch vụ quan trọng hoạt động thương mại quốc tế lực cạnh tranh thương mại công ty giao nhận Việt Nam yếu, chưa thực tạo điều kiện để phát triển Theo thời gian, ngành giao nhận ngày phát triển, tính cạnh tranh thị trưởng ngày tăng cao, song doanh nghiệp nhiều khối lượng cơng việc khơng q nhiều dẫn đến tình trạng ế ẩm Để tồn tại, doanh nghiệp cần có nhiều chiến lược cạnh tranh để đối phó với đối thủ cạnh tranh lớn, nhỏ Do doanh nghiệp muốn tồn phát triển vấn đề đặt để nâng cao dịch vụ hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa Trong q trình thực tập phịng XNK Cơng ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng, nhận thức tầm quan trọng cơng tác giao nhận hàng hóa, đặc biệt dịch vụ nhập chiếm phần lớn dịch vụ công ty nguồn doanh thu chủ yếu, với kiến thức học trường, kết hợp với thời gian tìm hiểu Cơng ty, em định sâu nghiên cứu quy trình giao nhận hàng hóa nhập chọn đề tài “Hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL Công Ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng” Mục đích nghiên cứu SVTH: Nguyễn Văn Thọ Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Thơng qua việc tìm hiểu phân tích tình hình kinh doanh cơng ty năm gần để xác định hiệu kinh doanh đồng thời nghiên cứu sâu thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập ngun container đường biển Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng Qua có nhìn tổng quan ưu điểm hạn chế tồn quy trình, từ đề giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình giúp công ty cạnh trạnh tốt môi trường kinh doanh khắc nghiệt Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng - Phạm vi nghiên cứu: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập nguyên container đường biển Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng Thời gian thực từ ngày 1/03/2023 đến 6/04/2023 Mục tiêu nghiên cứu Với đề tài lựa chọn là: “Hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng”, mục tiêu nghiên cứu bao gồm: phân tích thực trạng nhập nguyên container đường biển Công ty CP Super Cargo Service Đà Nẵng, đề xuất số giải pháp hoàn thiện cải thiện hoạt động nhập Phương pháp nghiên cứu Bất kỳ đề tài để hồn thành có kết xác phải có phương pháp nghiên cứu tối ưu phải biết kết hợp cách linh hoạt nhiều phương pháp khác nhau, trình nghiên cứu chuyên đề em sử dụng phương pháp sau:  Phương pháp thu thập số liệu: Tài liệu trang báo thống, số liệu sử dụng chủ yếu kế thừa tổng hợp từ nghiên cứu nghiên cứu sách báo, tạp chí trang thơng tin điện tử thức ngành liên quan  Phương pháp xử lý số liệu: Phương pháp tổng hợp thống kê mơ tả  Phương pháp phân tích số liệu: Phương pháp so sánh SVTH: Nguyễn Văn Thọ Trang