Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển tại chi nhánh công ty cổ phần vantage logistics tại thành phố đà nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: NGOẠI THƯƠNG - - TÓM TẮT KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VANTAGE LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG GVHD SVTH MSSV LỚP : TS ĐỖ VĂN TÍNH : NGUYỄN HẠ ĐOAN : 25203300864 : K25QNT1 Đà Nẵng, tháng năm 2023 Khố luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm qua, với sách mở cửa đổi kinh tế, Việt Nam có nhiều hội để phát triển sản xuất kinh doanh tham gia vào hoạt động hội nhập kinh tế với nước khu vực toàn giới Thị trường giao lưu buôn bán quốc tế ngày mở rộng với xu hướng tồn cầu hóa kinh tế, tạo thị trường rộng lớn đầy tiềm cho ngành vận tải vận chuyển hàng hoá xuất nhập Vantage Logistics nỗ lực tập trung vào nâng cao chất lượng dịch vụ sử dụng công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động giao nhận hàng hố Cơng ty mở rộng mạng lưới vận chuyển để đáp ứng nhu cầu khách hàng cạnh tranh với đối thủ ngành Tất nỗ lực giúp Vantage Logistics tạo niềm tin hài lịng từ khách hàng, qua giúp Vantage Logistics giữ vững thị phần định vị vị trí ngành giao nhận hàng hoá xuất nhập Tuy nhiên, thời kỳ hội nhập phát triển đặt cơng ty trước khó khăn to lớn Để vượt qua khủng hoảng phát triển lên cơng ty phải có biện pháp để nâng cao lực cạnh tranh Nhận thức vấn đề trên, đề tài tập trung nghiên cứu “Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập đường biển Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistics Thành phố Đà Nẵng” chọn để nghiên cứu nhằm tìm giải pháp đẩy mạnh phát triển lực cạnh tranh cho cơng ty tình hình cạnh tranh gay gắt Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu đề tài tìm hiểu tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Vantage Logistics Cụ thể, đề tài tập trung vào việc tìm hiểu nội dung hoạt động, tình hình kinh doanh quy trình dịch vụ giao nhận đường biển cơng ty Sau đó, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty, xác định kết đạt được, hạn chế nguyên nhân tác động đến hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận cơng ty Từ đó, đánh giá hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu công ty Vantage Logistics Cuối cùng, với mục tiêu đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển cơng ty Vantage Logistics Đề tài đưa giải pháp thích hợp giúp cơng ty tận dụng hội khắc phục hạn chế, nâng cao chất lượng dịch vụ SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài: - Về không gian: Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistics Thành phố Đà Nẵng - Về thời gian: tìm hiểu công ty gồm số liệu, thông tin công ty hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận giai đoạn năm 2020 – 2022 Phương pháp nghiên cứu a Nguồn liệu thứ cấp Để thu thập liệu cho đề tài, em tìm kiếm internet sử dụng trang web liên quan đến vận tải đường biển, nhập hàng hóa, với văn luật nghị định Quốc hội Chính phủ ban hành giao nhận hàng hóa Bên cạnh đó, em nghiên cứu tài liệu tổng quan công ty, cấu nhân sự, báo cáo kết hoạt động kinh doanh Chi Nhánh Công Ty Cổ phần Vantage Logistics Đà Nẵng thời gian từ năm 2020-2022 Để thu thập nguồn liệu cho đề tài, em sử dụng tài liệu có sẵn thư viện Trường Đại học Duy Tân Cụ thể, em tìm hiểu giáo trình luận văn liên quan đến đề tài giao nhận vận tải đường biển b Nguồn liệu sơ cấp Để thu thập thông tin cho đề tài, em sử dụng phương pháp quan sát thời gian thực tập công ty Cụ thể, em quan sát hoạt động kinh doanh thường ngày công ty, quan sát cách thức xử lý chứng từ luân chuyển thông tin phận, quan sát cách tiếp cận làm việc với khách hàng cơng ty Bên cạnh đó, em tham gia trực tiếp buổi thảo luận với anh chị công ty để thu thập thông tin cho đề tài Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận, khố luận tốt nghiệp kết cấu làm ba chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển - Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty Vantage Logistics SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính - Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistics Đà Nẵng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Tổng quan dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập đường biển 1.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận “Giao nhận tập hợp nghiệp vụ có liên quan đến q trình vận tải, nhằm mục đích chun chở hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng” Theo Bộ Luật Thương Mại Việt Nam năm 1997, hoạt động giao nhận đề cập, nhiên vào năm 2005 khơng cịn nhắc đến hoạt động giao nhận, thay vào dịch vụ logistics Tại mục 4, Điều 233 Bộ Luật quy định dịch vụ logistics Theo đó, dịch vụ logistics hoạt động thương mại thương nhân tổ chức thực hoặc nhiều công việc bao gờm nhận hàng, vận chuyển, lưu bãi, hồn thành thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc dịch vụ liên quan khác đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để nhận thù lao 1.1.2 Khái niệm người giao nhận Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi “Người giao nhận – Forwading – Freight Forwarder – Forwading Agent” Người giao nhận chủ hàng, chủ tàu, cơng ty xếp dỡ hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay bất kỳ người khác 1.1.3 Quyền hạn nghĩa vụ người giao nhận Trong luật Thương mại Việt Nam (2005) điều 235 có quy định quyền nghĩa vụ người kinh doanh dịch vụ logistics sau: - Trừ trường hợp có thỏa thuận khác, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics có quyền nghĩa vụ: + Được hưởng thù lao dịch vụ chi phí hợp lý khác; + Trong q trình thực hợp đờng, có lý đáng lợi ích khách hàng thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics thực khác với dẫn khách hàng, phải thông báo cho khách hàng; + Khi xảy trường hợp dẫn đến việc khơng thực phần hoặc toàn dẫn khách hàng phải thơng báo cho khách SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính hàng để xin dẫn; + Trường hợp khơng có thỏa thuận thời hạn cụ thể thực nghĩa vụ với khách hàng phải thực nghĩa vụ thời hạn hợp lý - Khi thực việc vận chuyển hàng hóa, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải tuân thủ quy định pháp luật tập quán vận tải 1.1.4 Trách nhiệm người giao nhận Khi hưởng quyền lợi từ dịch vụ kinh doanh giao nhận Khi người giao nhận đại lý Khi người giao nhận đóng vai trị người vận chuyển nhận ủy thác 1.1.5 Phạm vi dịch vụ giao nhận Đại diện cho người gửi hàng (người xuất khẩu) Đại diện cho người nhận hàng Người giao nhận cung cấp số dịch vụ phát sinh trình chuyên chở dịch vụ đặc biệt khác gom hàng lẻ liên quan đến hàng cơng trình 1.1.6 Phương thức nguyên tắc giao nhận Phương thức giao nhận giao nhận hàng hóa người vận chuyển với người nhận hàng Trong trường hợp này, người giao nhận chủ hàng hay đại lý giao nhận hàng Có nhiều phương thức giao nhận hàng hóa, bao gờm giao nhận ngun bao, ngun kiện, ngun bó; giao nhận ngun hầm, giao nhận cịn niêm phong; giao nhận dựa số lượng, trọng lượng hoặc thể tích; giao nhận theo mức nước; giao nhận nguyên container 1.1.7 Cơ sở pháp lý hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 1.2 Nội dung hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển 1.2.1 Nghiên cứu thị trường 1.2.2 Tìm kiếm khách hàng 1.2.3 Lập phương án kinh doanh 1.2.4 Đàm phán, kí kết hợp đồng 1.2.5 Thực dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất – nhập 1.2.5.1 Đối với hàng xuất 1.2.5.2 Đối với hàng nhập SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 1.2.6 Quyết tốn lưu hồ sơ 1.2.7 Khiếu nại (nếu có) 1.3 Các chứng từ liên quan giao nhận hàng hóa XNK đường biển 1.4 Các tiêu đánh giá kết hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập 1.4.1 Doanh thu, Lợi nhuận 1.4.2 Tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận 1.4.3 Tỷ suất sinh lợi doanh thu, chi phí 1.4.4 Chất lượng dịch vụ khách hàng 1.4.5 An tồn hàng hóa 1.4.6 Thị phần công ty ngành Logistics 1.4.7 Mức độ phát triển công ty giao nhận 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập 1.5.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 1.5.1.1 Quan hệ hợp tác hai nước 1.5.1.2 Nền kinh tế 1.5.1.3 Yếu tố tự nhiên 1.5.1.4 Đối thủ cạnh tranh 1.5.1.5 Các hãng tàu 1.5.2 Yếu tố bên công ty 1.5.2.1 Cơ sở vật chất 1.5.2.2 Nhân viên 1.5.2.3 Tài 1.5.2.4 Trang thiết bị cơng nghệ SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khố luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VANTAGE LOGISTICS 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Vantage Logistic 2.1.1 Lịch sử phát triển 2.1.1.1 Khái quát chung Chi nhánh công ty cổ phần Vantage Logistics Thành phố Đà nẵng CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN VANTAGE LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG có mã số thuế 0302802063-003 cấp vào ngày 07/09/2015, quan Thuế quản lý: Chi cục Thuế khu vực Sơn Trà - Ngũ Hành Sơn Tên công ty: Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistics Thành phố Đà Nẵng Logo Tên quốc tế: VANTAGE LOGISTICS CORPORATION - DA NANG BRANCH Địa chỉ: 272 Trần Hưng Đạo, Phường An Hải Tây, Quận Sơn trà, TP Đà Nẵng Website: https://vantage-logistics.com.vn/ 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Chi nhánh Công ty Vantgae Logistics Thành phố Đà Nẵng chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistisc thành lập năm 2002 - với mục tiêu xây dựng phát triển công ty giao nhận tầm quốc tế Nhằm mở rộng phạm vi phục vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, năm 2008 Vantage Logistics thành lập văn phòng đại diện TP Đà Nẵng - cửa ngõ Biển Đơng cho tồn khu vực Miền Trung, nối liền nước Myanmar, Thái Lan, Lào Việt Nam Năm 2015 năm dấu ấn, văn phòng đại diện trở thành Chi nhánh Đà Nẵng với Vantage Logistics trở thành đại lý cho hãng tàu MSC khu vực miền Trung 2.1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ kinh doanh Nhiệm vụ công ty SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính Cơng việc bao gờm giao dịch với khách hàng, quản lý thông tin xử lý hồ sơ, chứng từ để hoàn tất thủ tục xuất nhập lý hợp đờng Ngồi ra, phải thực nhiệm vụ khai thuế hải quan, vận tải giao nhận hàng hóa cho khách hàng Đờng thời, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình cơng ty, không ngừng đầu tư phát triển công ty nâng cao uy tín thị trường nước quốc tế Trong q trình làm việc, cơng ty phải tuân thủ sách, chế độ quản lý kinh tế quản lý xuất nhập nhà nước Lĩnh vực kinh doanh công ty  Dịch vụ vận chuyển  Dịch vụ khai thuế hải quan Một số dịch vụ hậu cần nâng cao công ty - Hợp / Hàng nguyên container (FCL) Hàng lẻ container (LCL) - Kho bãi / Phân phối / Logistics - Quản lý hàng tồn kho - Bảo hiểm Hàng hải Hàng hóa - Mơi giới, thủ tục hải quan thủ tục 2.1.2 Cơ cấu nhân 2.1.2.1 Sơ đồ máy tổ chức Giám Giám đốc đốc Bộ Bộ phận phận hiện trường, trường, giao giao nhận (Ops) nhận (Ops) Bộ Bộ phận phận chứng chứng từ từ (Docs) (Docs) Hàng Hàng xuất xuất Bộ Bộ phận phận kinh kinh doanh doanh (Sales) (Sales) Bộ phận phận kế toán kế toán (Account) (Account) Bộ Bộ phận phận hành hành chính nhân nhân sự (HR) (HR) Hàng Hàng nhập nhập Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistisc : Quan hệ trực tuyến : Quan hệ chức SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận  Giám đốc:  Bộ phận kinh doanh chi nhánh Đà Nẵng  Bộ phận giao nhận, trường chi nhánh Đà Nẵng  Bộ phận chứng từ chi nhánh Đà Nẵng  Bộ phận kế toán chi nhánh Đà Nẵng  Bộ phận hành nhân chi nhánh Đà Nẵng 2.1.3 Thực trạng yếu tố nguồn lực 2.1.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật Bảng 2.1 Tình hình sử dụng sở vật chất kỹ thuật tại Chi nhánh Vantage Logistics TT Xuất xứ Giá trị sử dụng (%) Giá trị sử dụng lại (%) - Thuê 120m2 30m2 Tên tài sản Năm sản xuất Mặt Máy vi tính 2015 Mỹ 37,5 63 Máy photo 2015 Nhật Bản 30 70 Máy scan 2019 Malaysia 15 85 Máy Fax 2019 Malaysia 13 87 Điện thoại 2015 Nhật Bản 35 65 Xe ôtô 2018 Mỹ 25.7 74.3 (Nguồn: Bộ phận kế toán)  Nhận xét: Tình hình sử dụng sở vật chất trang thiết bị kỹ thuật Vantage Logistics trì quản lý tốt Tuy nhiên, việc nâng cấp sở vật chất kỹ thuật để đảm bảo hoạt động hiệu đáp ứng nhu cầu cơng ty cần đánh giá dựa thực tế nhu cầu làm việc nhân viên Bên cạnh đó, việc đầu tư vào hệ thống xe kho bãi cần xem xét để nâng cao suất hiệu công ty 2.1.3.2 Nguồn nhân lực Bảng 2.2 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực tại Chi nhánh Vantage Logistics giai đoạn 2020- 2022 Năm 2020 Bộ phận Tổng nhân viên Giám đốc Kinh doanh Số lượng 21 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Tỷ trọng (%) 100 19 Năm 2021 Số lượng 23 Tỷ trọng (%) 100 17 Năm 2022 Số lượng 25 Tỷ trọng (%) 100 16 Khoá luận tốt nghiệp Hiện trường, giao nhận Chứng từ Kế tốn Nhân GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 14 17 16 10 48 10 10 43 13 12 48 12 (Nguồn: Bộ phận nhân sự) Tỷ trọng số lượng nhân năm 2020 4.76% 4.76% 9.52% 19.05% 14.29% Giám đốc Kinh doanh Hiện trường Chứng từ Kế toán Nhân 47.62% Biều đồ 2.1 Tỷ trọng số lượng nhân Chi nhánh Vantage Logistics năm 2020 Tỷ trọng số lượng nhân năm 2021 1, 4.35% 1, 4.35% 3, 13.04% 4, 17.39% 4, 17.39% Giám đốc Kinh doanh Hiện trường Chứng từ Kế toán Nhân 10, 43.48% Biều đồ 2.2 Tỷ trọng số lượng nhân Chi nhánh Vantage Logistics năm 2021 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp Vận chuyển Lưu kho Thủ tục hải GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 3,870,313 359,130 5,049,499 454,455 5,886,879 497,482 939,262 1,284,015 1,417,825 356,367 425,601 489,191 5,525,072 7,213,570 8,291,380 quan Các dịch vụ khác (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Doanh thu Dịch vụ 9,000,000 8,000,000 7,000,000 6,000,000 5,000,000 4,000,000 3,000,000 2,000,000 1,000,000 Năm 2020 Giao nhận Năm 2021 Lưu kho Thủ tục hải quan Năm 2022 Các dịch vụ khác Biể u đồ 2.4 Doanh thu Dịch vụ Chi nhánh Vantage Logistics giai đoạn 2020 – 2022 (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Tổng thể, thấy chi nhánh cơng ty Vantage Logistics tập trung phát triển dịch vụ vận chuyển hàng hoá đường biển khai báo hải quan hoạt động cấu dịch vụ Đờng thời, chi nhánh cải thiện quy trình làm việc đầu tư vào dịch vụ hoặc mở rộng dịch vụ có để đa dạng hóa cấu dịch vụ nâng cao khả đáp ứng nhu cầu khách hàng 2.1.4.2 Cơ cấu khách hàng thị trường 13 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khố luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 10.00% 11.00% Cơng ty sản xuất hàng hố Mặt hàng nông sản Mặt hàng dự án Mặt hàng khác 15.00% 64.00% Biểu đồ 2.5 Tỉ trọng cấu mặt hàng Chi nhánh Vantage Logistics giai đoạn 2020-2022 (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Khách hàng Vantage Logistics hoạt động kinh doanh hàng hoá đường biển bao gờm: cơng ty sản xuất hàng hố kinh doanh xuất nhập khẩu, mặt hàng nông sản thiết bị hỗ trợ dự án Bảng 2.6 Thị trường dịch vụ Vantage Logistics giai đoạn 2020 – 2022 Thị trường vận chuyển giao 2020 (%) 2021 (%) 2022 (%) 55.78 13 4.07 5.05 22.1 100 58.85 15.45 5.78 5.84 14.08 100 63 15.05 7.48 6.03 8.44 100 nhận Asean Trung Quốc Mỹ Châu Âu Các quốc gia khác Tổng (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) 14 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 2020 22.10% 5.05% 55.78% 4.07% 13.00% Asean Châu Âu Trung Quốc Các quốc gia khác Mỹ Biểu đồ 2.6 Thị trường dịch vụ Vantage Logistics năm 2020 2021 14.08% 5.84% 5.78% 58.85% 15.45% Asean Châu Âu Trung Quốc Các quốc gia khác Mỹ Biểu đồ 2.7 Thị trường dịch vụ Vantage Logistics năm 2021 15 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 2022 8.44% 7.48% 6.03% 15.05% Asean Châu Âu 63.00% Trung Quốc Các quốc gia khác Mỹ Biểu đồ 2.8 Thị trường dịch vụ Vantage Logistics năm 2022 (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Thị trường dịch vụ Vantage Logistics tập trung chủ yếu vào khu vực ASEAN có xu hướng tăng dần năm Các thị trường khác khai thác chưa có tập trung đáng kể Cơng ty cần đầu tư nhiều vào việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm hội phát triển dịch vụ phù hợp với yêu cầu thị trường 2.1.4.3 Năng lực cung ứng Bảng 2.7 Tình hình thực tiêu kế hoạch tại Vantage Logistics giai đoạn 2020-2022 Đơn vị: Triệu đồng T T Danh mục Dịch vụ Vận chuyển Lưu kho Thủ tục hải quan Các dịch vụ khác 2020 KH TH 4,70 3,870 370 359 1,10 939 400 356 %KH/ TH 82% 97% 85% 89% KH 5,60 470 1,40 2021 %KH/ TH TH 5,04 90% 454 97% 1,28 92% 450 425 95% KH 6,50 550 1,60 2022 %KH/ TH TH 5,88 91% 497 90% 1,41 89% 500 489 98% (Nguồn: Bộ phận kinh doanh) Qua tỷ lệ phần trăm doanh thu thực tế kế hoạch giai đoạn năm 2020 – năm 2022, phần phản ánh tình trạng khơng hợp lí, bất cân đối việc dự báo doanh thu, tình trạng thiếu lực cung ứng Vantage Logistics Sự chênh lệch dần cải thiện nhiều bất cập, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty 16 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 2.1.4.4Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.8 Báo cáo thu nhập Chi nhánh Vantage Logistics giai đoạn 2020 - 2022 Đơn vị tính: nghìn đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp Chi phí tài Chi phí QLDN Lợi nhuận từ HĐKD Lợi nhuận khác Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Lợi nhuận sau thuế ROS Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 8,926,0 19 4,075,9 50 4,850,0 69 457,000 3,364,0 00 1,029,0 69 331,980 1,361,0 49 1,088,8 39 12.2% 10,532,92 12,324,0 29 6,105,09 6,218,93 560,750 3,916,00 1,742,18 419,758 2,161,94 1,729,55 14.03% 5,255,750 5,277,173 520,560 3,352,000 1,404,613 432,909 1,837,522 1,470,018 13.96% Tốc độ tăng trưởng 2021/ 2022/ 2020 2021 18% 17% 29% 16% 9% 18% 14% 8% 0% 17% 36% 24% 30% -3% 35% 18% 35% 18% (Nguồn: Bộ phận kế toán) Kết kinh doanh Chi nhánh Vantage Logistics Năm 2020 - 2022 14,000,000 12,000,000 10,000,000 8,000,000 6,000,000 4,000,000 2,000,000 Tổng doanh thu 2020 Tổng chi phí 2021 Lợi nhuận trước thuế 2022 Biểu đồ 2.9 Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Vantage Logistics Đà Nẵng giai đoạn 2020 – 2022 17 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khố luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính (Nguồn: phận kế tốn)  Đánh giá: Nhìn chung, ta thấy tình hình kinh doanh Vantage Logistics giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2022 khả quan với mức lợi nhuận dương Mức độ hiệu công tác sản xuất kinh doanh Công ty đươc phản ánh qua số ROS Có thể thấy từ bảng 1.2, số năm giai đoạn từ 2020 – 2022 mức lớn 10% có xu hướng tăng dần sau năm, cho thấy vững mạnh ổn định Vantage Logistics 2.1.4.5Giá dịch vụ 2.1.4.6 Chất lượng dịch vụ 2.1.5 Tình hình quan hệ với đối tác 2.1.5.1 Hãng tàu Ngoài việc đại lý hãng tàu MSC, Vantage Logistics thường hợp tác với hãng tàu khác Evergreen, Mearsk,WanHai Yangming,…các đối tác quen thuộc tạo tin tưởng bên thúc đẩy hiệu trình hợp tác 2.1.5.2 Đại lý giao nhận Vantage Logistics hợp tác với nhiều đại lý giao nhận nước Maxpeed, Mac-Nels, Những đối tác thường Vantage chọn để ghép hàng, lấy B/L D/O 2.1.5.3 Công ty bảo hiểm Vantage Logistics lâu hợp tác với cơng ty bảo hiểm AAA Do có nhiều hợp đồng bảo hiểm trước đây, việc mua bảo hiểm diễn nhanh chóng đơn giản Vantage chủ yếu mua bảo hiểm cho khách hàng xuất Trong trình mua bảo hiểm, nhân viên chứng từ Vantage cần liên lạc qua email hoặc điện thoại với nhân viên AAA Sau đó, nhân viên Vantage đến văn phịng AAA để tốn nhận giấy tờ bảo hiểm 2.1.5.4 Công ty vận tải Hiện nay, Vantage Logistics hợp tác với nhiều công ty vận tải TLT, Vinh Thành, Vietrans Thuận Phong Tùy vào đặc điểm hàng hố chi phí, Vantage Logistics lựa chọn công ty vận tải phù hợp Tuy nhiên, tất công ty vận tải đối tác Vantage Logistics cam kết thực việc kéo hàng nhanh chóng an tồn Khi cần vận chuyển hàng, nhân viên Vantage Logistics cần gọi điện thoại cho công ty vận tải yêu cầu xe đến địa điểm cần chuyển hàng, xe đến Không yêu cầu phải ký hợp đồng trước thực vận chuyển hàng Sau hoàn tất chuyến hàng, bên công ty vận tải đến trực tiếp Vantage Logistics để nhận tiền toán 18 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan Khoá luận tốt nghiệp GVHD: TS.Đỗ Văn Tính 2.2 Thực trạng nội dung kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập đường biển tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Vantage Logistics 19 SVTH: Nguyễn Hạ Đoan