LỜI MỞ ĐẦU Chuyên đề tốt nghiệp GVHD PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế thế giới đang bước vào thế kỉ XXI, kỉ nguyên của hội nhập và phát triển Sự phồn thịnh của một quốc gia phải được gắn[.]
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế giới bước vào kỉ XXI, kỉ nguyên hội nhập phát triển.Sự phồn thịnh quốc gia phải gắn liền với phát triển chung kinh tế giới, không quốc gia tự khép độc lập với kinh tế giới mà lại phát triển mạnh mẽ được, qui luật chung kinh tế Một yếu tố góp phần tạo nên giàu mạnh quốc gia phải kể đến hoạt động kinh doanh mua bán trao đổi hàng hoá quốc gia Ở nước ta năm gần với việc gia nhập WTO hoạt động kinh doanh xuất nhập không ngừng gia tăng.Theo thông kê sau năm gia nhập WTO tổng kim ngach xuất năm 2010 71,6 tỉ USD tăng 25,5% so với năm 2009, tổng kim ngạch nhập tăng 14,5 tỉ USD Từ hoạt động xuất nhập đẩy mạnh trình vận tải giao nhận trở nên quan trọng.Bởi hoạt động ngoại thương diễn hàng hố vận chuyển từ nước sang nước khác thực hiên công tác giao nhận hàng hố vận chuyển đó.Nhờ có hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá mà sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng hơn.Việc giao nhận hàng hố đuợc thục tốt góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu.Nhận thức tầm quan trọng công tác giao nhận buôn bán Quốc tế với kiến thức học trường kết hợp với thời gian tiếp xúc tìm hiểu cơng ty Cổ phần Thương Mại Vận Tải HỢP PHÁT em định chọn đề tài :”HỒN THIỆN CƠNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL Ở CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HỢP PHÁT ” SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái quát chung giao nhận hàng hoá Xuất Nhập Khẩu 1.1 Hoạt động giao nhận người giao nhận Đặc điểm bật buôn bán quốc tế người bán người mua thường cách xa Việc di chuyển hàng hoá người vận tải đảm nhận, khâu nghiệp vụ quan trọng thiếu coi hợp đồng mua bán thực Để cho trình vận tải Bắt Đầu - Tiếp Tục - Kết Thúc, tức hàng hoá đến tay người mua, ta cần phải thực loạt công việc khác liên quan đến trình vận chuyển đưa hàng cảng, làm thủ tục gửi hàng, tổ chức xếp/dỡ, giao hàng cho người nhận nơi đến Tất công việc gọi giao nhận vận tải hàng hố (hay cịn gọi tắt giao nhận) Theo quy tắc mẫu Liên đoàn hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA) dịch vụ giao nhận dược định nghĩa loại dịch vụ có liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hố dịch vụ tư vấn có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá Theo Luật thương mại Việt Nam, dịch vụ giao nhận hàng hoá hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao nhận theo uỷ thác chủ hàng, người vận tải người làm dịch vụ giao nhận khác Hay nói cách khác: Giao nhận tập hợp nghiệp vụ có liên quan đến trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi “Người giao nhận Forwarder Freight Forwarder - Forwarding Agent“ Người giao nhận chủ hàng, chủ tàu, cơng ty xếp dở hay kho hàng, người giao nhận chuyên nghiệp hay người khác có đăng kí dịch vụ giao nhận hàng Người giao nhận phải thoả mãn yêu cầu sau đây: SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC Biết kết hợp nhiều phuơng thức vận tải khác Biết vận dụng tối đa dung tích, trọng tải cơng cụ vận tải nhờ dịch vụ gom hàng Biết kết hợp vận tải - giao nhận - xuất nhập liên hệ tốt với tổ chức có liên quan đến q trình vận chuyển hàng hố Hải Quan, đại lý tàu, Bảo hiểm, Ga, Cảng Người giao nhận tạo điều kiện cho người kinh doanh xuất nhập hoạt động có hiệu nhờ vào dich vụ giao nhận Nhà xuất nhập sứ dụng kho bãi người giao nhận hay người giao nhận thuê từ giảm chi phí xây dựng kho bãi Nhà xuất giảm chi phi quản lý hành chính, máy tổ chức đơn giản, có điều kiện tập chung vào kinh doanh xuất nhập 1.1.2 Các tổ chức giao nhận người giao nhận 1.1.2.1 Liên đoàn quốc tế hiệp hội giao nhận- FIATA (Fédération Internationale des Associatión de transitaires et Assimiles) Liên đoàn quốc tế hiệp hội giao nhận(FIATA) thành lập năm 1926 tổ chức giao nhận vận tải lớn giới FIATA tổ chức phi trị, tự nguyện, đại diện 35.000 công ty giao nhận 130 nước giới Thành viên FIATA hội viên thức hội viên hợp tác Hội viên thức Liên đồn giao nhận nước, cịn Hội viên hợp tác công ty giao nhận riêng lẻ FIATA thừa nhận quan Liên hiệp quốc Hội đòng kinh tế xã hội LHQ (ECOSOC), Uỷ ban Châu Âu Liên hiệp quốc (ECE), ESCAP Mục tiêu FIATA bảo vệ tăng cường lợi ích người Giao nhận phạm vi quốc tế, nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận, liên kết nghề nghiệp, tuyên truyền dịch vụ giao nhận, vận tải; xúc tiến trình đơn giản hoá thống chứng từ điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ hội viên; đào tạo nghiệp vụ trình độ quốc tế, tăng cường quan hệ phối hợp tổ chức Giao nhận với chủ hàng người chuyên chở Hiện nhiều công ty giao nhận Việt Nam trở thành thành viên thức FIATA 1.1.2.2 Các Cty Giao nhận quốc tế Việt nam SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC Những năm 1960, tổ chức giao nhận quốc tế Việt nam mang tính chất phân tán Các đơn vị xuất nhập tự đảm nhận việc tổ chức chun chở hàng hóa mình, cơng ty xuất nhập thành lập riêng phịng Kho vận chi nhánh xuất nhập Trạm giao nhận cảng, ga liên vận đường sắt Để tập trung đầu mối quản lý chun mơn hóa khâu vận tải giao nhận, năm 1970 Bộ ngoại thương (nay Bộ thương mại) thành lập hai tổ chức giao nhận: - Cục kho vận kiêm Tổng công ty giao nhận Ngoại thương, trụ sở Hải Phịng - Cơng ty giao nhận đường bộ, trụ sở Hà nội - Năm 1976, Bộ thương mại sát nhập hai tổ chức để thành lập Công ty giao nhận thống Tổng công ty Giao nhận Kho vận Ngoại thương Những năm gần kinh tế nước ta chuyển dần sang kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khơng cịn Vietrans độc quyền mà nhiều quan, công ty khác tham gia, nhiều chủ hàng ngoại thương tự giao nhận lấy mà không ủy thác cho Vietrans - Các công ty cung cấp dịch vụ giao nhận là: - Công ty giao nhận kho vận kho vận ngoại thương - Công ty vận tải thuê tàu - Công ty container Việtnam - Công ty đại lý vận tải quốc tế - Công ty thương mại dịch vụ kho vận ngoại thương - Công ty thương mại dịch vụ hàng hải Tramaco - Gematrans…… Việt nam thành lập hiệp hội giao nhận (VIFFAS) đại diện quyền lợi công ty giao nhận nói 1.1.3 Phạm vi dịch vụ giao nhận Phạm vi dịch vụ Giao nhận nội dung dịch vụ Giao nhận, kho vận Trừ thân người gởi hàng (hoặc người nhận hàng) muốn tham gia SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC vào khâu hay thủ tục nào, chứng từ đó, thơng thường người giao nhận thay mặt người gởi hàng (hoặc người nhận hàng) lo liệu q trình vận chuyển hàng hố qua công đoạn tay người nhận hàng cuối Người Giao nhận làm dịch vụ cách trực tiếp thông qua đại lý, thuê dịch vụ người thứ ba khác Những dịch vụ mà người Giao nhận thường tiến hành là: - Chuẩn bị hàng hoá để chuyên chở - Tổ chức chuyên chở hàng hoá phạm vi Ga, Cảng - Tổ chức xếp dỡ hàng hoá - Làm tư vấn cho chủ hàng lĩnh vực chuyên chở hàng hoá - Ký hợp đồng vận tải với người chuyên chở, thuê tàu, lưu cước - Làm thủ tục gửi, nhận hàng - Làm thủ tục Hải quan, kiểm nghiệm, kiểm dịch - Mua bảo hiểm cho hàng hoá - Lập chứng từ cho việc gửi, nhận hàng toán - Thanh toán, thu đổi ngoại tệ - Nhận hàng từ chủ hàng giao cho người chuyên chở giao cho người nhận hàng - Nhận hàng từ người chuyên chở giao cho người nhận hàng - Gom hàng, lựa chọn tuyến đường vận tải, phương thức vận tải người chun chở thích hợp - Đóng gói bao bì, phân loại tái chế hàng hố - Lưu kho bảo quản hàng hoá - Thanh toán cước phí, chi phí xếp dỡ, chi phí lưu kho bãi - Thông báo tổn thất với người chuyên chở - Giúp chủ hàng việc khiếu nại đòi bồi thường Ngoài người kinh doanh dịch vụ giao nhận cung cấp dịch vụ đặc biệt theo yêu cầu chủ hàng vận chuyển máy móc thiết bị cho cơng trình xây dựng lớn, vận chuyển quần áo may mặc sẵn từ Container đến thẳng cửa hàng, hay vận chuyển nước để tham gia dự hội chợ, triển lãm Đặc biệt năm gần đây, người Giao nhận thường cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức (VTĐPT), đóng vai trị MTO phát hành chứng từ vận tải 1.1.4 Vai trò người giao nhận thương mại quốc tế SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC 1.1.4.1 " Môi giới Hải quan" : Thuở ban đầu, người Giao nhận hoạt động nước Nhiệm vụ người Giao nhận lúc làm thủ tục Hải quan hàng nhập Mơi giới Hải quan Sau người Giao nhận mở rộng hoạt động phục vụ hàng xuất dành chở hàng vận tải quốc tế lưu cước với hãng tàu theo uỷ thác người xuất người nhập tuỳ thuộc vào hợp đồng mua bán Trên sở Nhà nước cho phép, người Giao nhận thay mặt người xuất khẩu, người nhập để khai báo làm thủ tục Hải quan môi giới Hải quan Theo tập quán xuất hàng hoá theo điều kiện FOB chức người Giao nhận gọi “FOB người Giao nhận” (FOB Freight Forwarding) Ơ nước Pháp, Mỹ hoạt động người Giao nhận yêu cầu phải có giấy phép làm mơi giới Hải quan 1.1.4.2 " Đại lý"(Agent)”: Trước người Giao nhận không đảm nhận trách nhiệm người chuyên chở Người Giao nhận hoạt động cầu nối người gửi hàng người chuyên chở đại lý người chuyên chở người gửi hàng Người Giao nhận nhận uỷ thác từ chủ hàng từ ngưịi chun chở để thực cơng việc khác nhận hàng, giao hàng, lập chứng từ, làm thủ tục Hải quan sở hợp đồng uỷ thác 1.1.4.3 "Người gom hàng" : Ở Châu Âu, từ lâu người Giao nhận cung cấp dịch vụ gom hàng để phục vụ cho vận tải đường sắt Đặc biệt vận tải hàng hoá Container, dịch vụ gom hàng thiếu nhằm biến hàng lẻ(LCL) thành hàng nguyên(FCL) để tận dụng sức chở, sức chứa Container giảm cước phí vận chuyển Khi người gom hàng, người Giao nhận đóng vai trị người vận tải đại lý 1.1.4.4 "Người chuyên chở" : Ngày nhiều trường hợp người Giao nhận đóng vai trò người chuyên chở, tức người Giao nhận trực tiếp ký kết hợp đồng vận chuyển với chủ hàng chịu trách nhiệm chuyên chở hàng hoá từ nơi đến nơi khác Người Giao nhận đóng vai trị người thầu chun chở theo hợp đồng (Contracting Carrier), người Giao nhận ký hợp đồng mà không trực tiếp SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC chuyên chở Nếu người Giao nhận trực tiếp chuyên chở người chuyên chở thực tế (Performing Carrier) 1.1.4.5 " Lưu kho hàng hoá, lo liệu chuyển tải gửi tiếp hàng hoá" : Trong trường hợp phải lưu kho hàng hoá trước xuất sau nhập khẩu, người Giao nhận lo liệu việc phương tiện thuê người khác phân phối hàng cần Khi hàng hoá phải chuyển tải cảnh qua nước thứ ba, người Giao nhận lo liệu thủ tục cảnh tổ chức chuyển tải hàng hoá từ phương tiện vận tải sang phương tiện vận tải khác, giao hàng đến tay người nhận 1.1.4.6 " Người kinh doanh vận tải đa phương thức" (MTO): Trong trường hợp người Giao nhận cung cấp dịch vụ vận tải suốt (hoặc gọi vận tải từ cửa đến cửa) người Giao nhận đóng vai trị người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) MTO người chuyên chở chịu trách nhiệm hàng hoá trước chủ hàng Người Giao nhận coi “Kiến trúc sư vận tải” (Architect of Transport), người Giao nhận có khả tổ chức q trình vận tải cách tốt tiết kiệm 1.1.5 Quyền hạn nghĩa vụ trách nhiệm người giao nhận 1.1.5.1 Khi người giao nhận đại lý Người giao nhận hoạt động với danh nghĩa đại lý phải chịu trách nhiệm lỗi thân hay lỗi người làm th cho Ví dụ: - Giao hàng trái với dẫn - Quên mua bảo hiểm có thị - Lỗi lầm làm thủ tục hải quan - Gửi hàng sai địa chỉ,chở hàng sai đến nơi qui định - Tái xuất không làm thủ tục xin hoàn lại thuế …… Người giao nhận bị bên thứ ba khiếu nại hư hỏng hay mát hàng hoá hay tổn hại cá nhân mà gây cho họ trình thực nhiệm vụ Tuy nhiên ngời giao nhận thường khơng nhận trách nhiệm hành vi hay sơ suất bên thứ ba như: người chuyên chở, người nhận lại dịch vụ giao nhận miễn biểu đầy đủ quan tâm chu đáo việc lựa chọn bên thứ ba SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC Điều thể qua điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn (Standard Trading Condition) người giao nhận hoạt động với tư cách đại lý việc thực chức truyền thống như: lưu cước, lo vận chuyển khai báo Hải quan 1.1.5.2 Khi Người giao nhận người uỷ thác Là người uỷ thác, người giao nhận bên ký hợp đồng độc lập nhận trách nhiệm với danh nghĩa thực dịch vụ khách hàng yêu cầu.Anh ta chịu trách nhiệm hành vi sơ suất người chuyên chở người nhận lại dịch vụ giao nhận mà sử dụng để thực hợp đồng Nói chung thương lượng giá dịch vụ với khách hàng nhận lại hoa hồng Ví dụ: Khi người giao nhận gom hàng, làm dịch vụ vận tải đa phương thức hay đảm nhận vận tải hộ tự vận chuyển hàng hố đảm nhận vai trò người uỷ thác Là người uỷ thác trách nhiệm bên thứ ba, quyền hạn giới hạn trách nhiệm quyền thực việc giữ hàng giống đóng vai trò làm đại lý Khi người giao nhận đảm nhận vai trò người uỷ thác để làm dịch vụ vận tải đa phương thức điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn nói chung khơng áp dụng Vì khơng có cơng ước quốc tế áp dụng nên hợp đồng vận tải liên hợp thường qui tắc Phòng thương mại quốc tế điều chỉnh gọi là:”những qui tắc thống ICC chứng từ thống vận tải liên hợp” Tuy nhiên người giao nhận không chịu trách nhiệm hư hỏng mát hàng hoá phát sinh từ trờng hợp sau đây: - Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác - Khách hàng đóng gói kẻ ký mã hiệu khơng phù hợp - Do nội tỳ chất hàng hoá SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC Người giao nhận đóng vai trị người chun chở khơng trường hợp tự vận chuyển hàng hố phương tiện vận tải (Performing carrier) mà trường hợp việc phát hành chứng từ vận tải hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm người chuyên chở (người thầu chuyên chở - contracting carrier) Khi người giao nhận cung cấp dịch vụ liên quan đến vận tải đóng gói, lưu kho, bốc xếp hay phân phối người giao nhận chịu trách nhiệm nhiệm người chuyên chở ngời Giao nhận thực dịch vụ phương tiện người cuả mình, người giao nhận cam kết rõ ràng hay ngụ ý họ chịu trách nhiệm người chuyên chở 1.1.6 Quan hệ người giao nhận với bên có liên quan 1.1.6.1 Chính Phủ nhà đương cục khác Trong lĩnh vực quan, công sở, người giao nhận phải giao dịch với quan sau: Cơ quan Hải quan để khai báo hải quan Cơ quan Cảng để làm thủ tục thông cảng Ngân hàng T Ư để phép kết hối, Ngân hàng đơn vị đứng bảo lãnh trả tiền cho người xuất thực toán tiền hàng cho người xuất Bộ y tế, Bộ khoa học cơng nghệ mơi trường, Bộ văn hố thơng tin để xin giấy phép (nếu cần tuỳ theo mặt hàng) Cơ quan Lãnh để xin giấy chứng nhận xuất xứ Cơ quan kiểm soát xuất nhập Cơ quan cấp giấy vận tải 1.1.6.2 Các bên tư nhân Trong lĩnh vực tư nhân, người giao nhận phải giao dịch với bên: - Người chuyên chở hay đaị lý khác : + Chủ tàu + Người kinh dooanh vận tải đường bộ, đường sắt, hàng khơng + Ngưịi kinh doanh vận tải thuỷ mặt xếp lịch trình vận chuyển, lưu cước - Người giữ kho để lưu kho hàng hoá SVTH: Trần Ngọc Quý Lớp: QTKD tổng hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS TS NGUYỄN VĂN PHÚC - Người bảo hiểm để bảo hiểm cho hàng hố - Tổ chức đóng gói bao bì để đóng gói hàng hố - Ngân hàng thương mại để thực tín dụng chứng từ QUAN HỆ CỦA NGƯỜI GIAO NHẬN VỚI CÁC BÊN LIÊN QUAN Chính phủ nhà đương cục khác Cơ quan Hải quan Cơ quan cảng Kiểm soát xuất nhập Giám sát ngoại hối vận tải, cấp giấy phép y tế, quan lãnh Người gửi, người nhận NGƯỜI GIAO NHẬN Người bảo hiểm hàng hóa Người chuyên chở đại lý khác Chủ tàu Người kinh doanh vận tải đường bộ, đường sắt, đường không Người kinh doanh vận tải nội thủy Người giữ kho Tổ chức đóng gói Đại lý Ngân hàng Người bảo hiểm trách nhiệm 1.2 Qui trình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng NK theo phương thức nguyên container công ty giao nhận 1.2.1 Phương thức gửi hàng FCL đường biển 1.2.1.1 Khái niệm Phương thức gửi hàng nguyên container FCL/FCL : phương thức mà hàng gửi cho người chuyên chở điều kiện đầy container sử dụng chủ hàng có khối lượng hàng chuyên chở lớn đủ để chứa nhiều container 1.2.1.2 Phân loại Tuỳ vào vai trị cơng ty giao nhận trình bày có phương thức gửi hàng FCL/FCL khác 1.2.1.2.1 Gửi hàng FCL qua người vận chuyển thực tế SVTH: Trần Ngọc Quý 10 Lớp: QTKD tổng hợp