Hoàn thiện ông tá quản trị nguồn nhân lự tại bệnh viện đa khoa quố tế thu cú

Các yu t bên trong.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI _ CAO THỊ MINH HẢI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2017 17083300528928507970b-ec5a-4b73-893f-c3902ed392f0 1708330052892fa413a15-0762-469a-8dff-4933485b6d69 1708330052892d7224e5e-6116-49ba-a2b2-54840ee3b2c7     CÔNG TÁC    Chuyên ngành:  : CB150479   TS    2017 LI C  c luu tiên em xin gi li c n quý th  ng i hc Bách khoa Hà Nc bit thy cô Vin Kinh t Qun lý, thy cô công tác ti Vin Sau i hc V  Vin Kinh t Qun lý c tâm sc truyt kin thc nhng kinh nghim quý báu sut thi gian em hc tp tng dn ch bo cho em nhit tình sut trình hc t c bit em xin chân thành c  y giáo   ng dn em truyt nhng kinh nghim quý báu giúp em hoàn thành lu c co Bnh vin c t Thu Cúc  em thi gian kho sát ti Bnh vin, tu ki em có nhng thơng tin, s liu thc t v v nghiên ct cách t c nhng kinh nghim thc tin vô quý báu cho vi xut gii pháp lut nghip Vi s h tr nhit tình t nhân t khách quan s n lc ht sc t nhân t ch  gng hoàn thành lun vi n, sâu sc,  ng m Tuy nhiên, hn ch v  , thi gian, lu  c chn s không tránh khi nhng thiu sót Em rt mong nhc s ch bo, góp ý ca quý Thy cô giáo, anh/ ch bng nghi luc hoàn thi Em xin chân thành c i   Sinh ngày: 24/10/1980  -BK02- Khóa: 2015-2017  Tơi xin cam đoan: 1 “Hồn thiện công tác Quản trị nguồn nhân lực Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc”   Các tài     Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm cam đoan   ii   i  ii MC LC iii  .vi DANH MC BNG BIU vii   viii    .6 1.1 Khái nia công tác qun tr ngun nhân lc Bnh vin  1.1.1   1.1.2 Vai trị ca cơng tác qun tr ngun nhân lc   1.1.3 Mc tiêu ca công tác qun tr ngun nhân lc  t 1.1.4 a công tác qun tr ngun nhân lc   .8 1.2 Ni dung công tác qun tr ngun nhân lc ti Bnh vin  1.2.1 Honh phân tích cơng vic ti   1.2.2 Công tác tuyn dng nhân lc ti   12 1.2.3 ào to phát trin nhân lc ti   15 1.2.4 Ch   nhân lc ti   21 1.3 n tr ngun nhân lc ti Bnh vin  24 1.3.1 Tiêu chí chung v công tác qun tr ngun nhân lc ti   24 1.3.2 Tiêu chí c th v công tác qun tr ngun nhân lc ti   25 1.4 Các nhân t ng ti qun tr ngun nhân lc ti Bnh vin t 26 1.4.1 Các yu t bên 26 1.4.2 Các yu t bên 27 1.4.3 c thù ca ngành Y t   n công tác qun tr ngun nhân lc Bnh vi 29 1.5 Kinh nghim Qun tr ngun nhân lc ti mt s Bnh via bàn Hà Ni 30 1.5.1 Kinh nghim công tác qun tr ngun nhân lc ti Bnh vi Hng Ngc 30 1.5.2 Kinh nghim công tác qun tr ngun nhân lc tQuc t VINMEC Time city 31 iii  33               2014-2016 34 2.1 Gii thiu chung v Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 34 2.1.1 a khoa QThu Cúc 34 2.1.2 a khoa QThu Cúc 36 2.1.3 Chm v ca a khoa QThu Cúc 37 2ng, phm vi, tính cht hong 38 2.1.5  hong 38 2.2 u t chc ca Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 39  nhim v, hong kt qu ca Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc .44 2.4 Phân tích thc trng ngun nhân lc ti Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 46 a khoa QThu Cúc .46 2.4.2 Tình hình nhân s t i a khoa Q Thu Cúc .52 2.5 Phân tích thc trng cơng tác qun tr ngun nhân lc ti Bnh vic t Thu Cúc 53 2.5.1 Phân tích thuc trng cơng tác thu hút ngun nhân lc ti a khoa QThu Cúc .53 2.5.2 Phân tích thc tro phát trin nhân lc ti a khoa QThu Cúc .58 2.5.3 nhân lc ti a khoa Q Thu Cúc 62 2.6  công tác qun tr ngun nhân lc ti Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 69 2.6.1  công tác thu hút ngun nhân lc 69 2.6.2  công tác co phát trin ngun nhân lc 70 2.6.3 công tác trì  ngun nhân lc 71 2.7 Các yu t  ng ti công tác Qun tr ngun nhân lc ca Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 72 2.7.1 Các yu t bên .72 2.7.2 Các yu t bên 73 ng ca nhân t n công tác qun tr 76 TÓM TT  78 iv               79 3.1 K hoch phát trin Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc  79 3.2 Mt s gii pháp nhm hồn thin cơng tác qun tr ngun nhân lc ti Bnh vin a khoa Quc t Thu Cúc 80 3.2.1 Gii pháp hồn thin cơng tác thu hút ngun nhân lc 80 3.2.2 Gii pháp hoàn thio phát trin ngun nhân lc 86 3.2.3 Gii pháp hoàn thin chngun nhân lc 90 3.2.4 Mt s gii pháp khác nhm hồn thin cơng tác qun tr ngun nhân lc .95  97  98 DANH MC TÀI LIU THAM KHO 100  101 v DANH MC T VIT TT STT   BV     CB  KCB  CNTT Công ngh NNL  NL  NV Nhân viên NXB  10 QL  11 BVTN   vi  -2016 45 -2016 45  46  .47  2014-2016 .47 -2016 48  49  50 -2016 50 -2016 52 NNL 56  57  60  61 Nhân viên 64  65  67  68 vii DANH M    11  13  16 viii