Tóm tắt các kết quả của luận văn: Luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc” đã đạt được các kết quả nghiên cứu chính như sau: Thứ nhất
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ kinh tế với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, có hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn PGS.Tiến sỹ Lê Văn Luyện- Phó Giám đốc Học Viện Ngân hàng Các nội dung nghiên cứu luận văn trung thực, chưa công bố hình thức cơng trình nghiên cứu trước Những số liệu bảng biểu phục vụ phân tích, nhận xét, đánh giá tơi thu thập từ nguồn khác (có ghi tài liệu tham khảo) có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố Nếu có phát gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước giảng viên kết nghiên cứu luận văn Học viên thực Trần Thị Thu Hƣơng i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ ABbank Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình Chi nhánh ABbank Vĩnh Phúc Vĩnh Phúc HSC Hội sở PGD Phịng giao dịch NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương TCTD Tổ chức tín dụng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ii DANH MỤC CÁC BẢNG vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn……………………………………………4 Bố cục Luận văn……………………………………………………….4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI Cơ sở lý luận………………………………………………………………5 1.1 Khái niệm ngân hàng thƣơng mại 1.2 Chức chủ yếu ngân hàng thƣơng mại 1.3 Các nghiệp vụ ngân hàng thƣơng mại 1.3.1 Tạo lập nguồn vốn 1.3.2 Sử dụng vốn 122 1.3.3 Cung cấp dịch vụ ngân hàng 133 1.4 Hiệu kinh doanh nhtm nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu kinh doanh 133 1.4.1 Hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại tiêu xác định hiệu kinh doanh 133 1.4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại 188 Cơ sở thực tiễn học kinh nghiệm …………………………………25 iii 2.1 Cơ sở thực tiễn………………………………………………………… 25 2.2 Kinh nghiệm học rút 27 2.2.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh số chi nhánh ngân hàng thương mại 27 2.2.2 Một số học kinh nghiệm Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc 28 2.3 Tổng quan tài liệu tình hình nghiên cứu……………… ………29 Tóm tắt Chƣơng 1………………………………………………… ……… 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 33 2.1 Khái qt mơ hình tổ chức hoạt động AB Bank Vĩnh Phúc 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Vĩnh Phúc 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP An Bình chi nhánh Vĩnh Phúc 34 2.2 Thực trạng kinh doanh hiệu kinh doanh ngân hàng TMCP An Bình Vĩnh Phúc 35 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình Vĩnh Phúc 35 2.2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh ABbank Vĩnh Phúc giai đoạn 2016-2018 45 2.3 Đánh giá hiệu kinh doanh AB Bank Vĩnh Phúc 66 2.3.1 Những kết đạt 66 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế 68 2.3.3 Nguyên nhân 69 Tóm tắt chƣơng 71 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI 72 NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH – CHI NHÁNH VĨNH PHÚC 72 3.1 Định hƣớng hoạt động AB Bank Vĩnh Phúc 72 iv 3.1.1 Mục tiêu phát triển Ngân hàng An Bình giai đoạn tới 72 3.1.2 Định hướng hoạt động ABbank Vĩnh Phúc 72 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng TMCP An Bình – Chi nhánh Vĩnh Phúc 74 Tóm tắt chƣơng 84 KẾT LUẬN 84 KIẾN NGHỊ…………………………………………………………….……85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 888 v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Một số tiêu ABbank Vĩnh Phúc 36 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn 40 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng 40 Bảng 2.4: Tình hình cho vay ABbank Vĩnh Phúc 44 Bảng 2.5: Cơ cấu cho vay theo đối tượng khách hàng 45 Bảng 2.6: Tình hình thu nhập ABbank Vĩnh Phúc 45 Bảng 2.7: Thu từ lãi ABbank Vĩnh Phúc 49 Bảng 2.8: Tình hình chi phí ABbank Vĩnh Phúc 53 Bảng 2.9: Chi phí trả lãi ABbank Vĩnh Phúc 55 Bảng 2.10: Chi phí hoạt động dịch vụ ABbank Vĩnh Phúc 57 Bảng 2.11: Chi dự phòng rủi ro 59 Bảng 2.12: Tình hình lợi nhuận ABbank Vĩnh Phúc 59 Bảng 2.13: Các tiêu chủ yếu đánh giá hiệu kinh doanh 62 Bảng 2.14: Tình hình nợ ABbank Vĩnh Phúc 65 vi THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Trần Thị Thu Hương Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 11/12/1987 Nơi sinh: Xã Tam Đồng, Huyện Mê Linh, Thành phố Hà Nội Quyết định công nhận học viên: số 981/QĐ-ĐHHB ngày 27/12/2017 Hiệu trưởng Trường ĐHHB Các thay đổi trình đào tạo: Khơng có Tên đề tài luận văn: “ Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc” Chuyên ngành: Quản lý kinh tế 9: Mã số: 8340410 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS Lê Văn Luyện 11 Tóm tắt kết luận văn: Luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc” đạt kết nghiên cứu sau: Thứ nhất, luận văn khái quát lý luận Ngân hàng thương mại chức bản, mặt hoạt động kinh doanh chủ yếu ngân hàng thương mại; nghiên cứu hiệu kinh doanh NHTM, tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh, từ nhận định lý luận tiền đề để đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình Vĩnh Phúc giai đoạn 2016-2018 Thứ hai, Trong chương 2, luận văn phân tích thực trạng hiệu kinh doanh ABbankVĩnh Phúc lĩnh vực, có so sánh kết với số ngân hàng thương mại khác địa bàn, phân tích nêu rõ mặt đạt vii được, hạn chế hoạt động kinh doanh ngân hàng, tìm ra, đánh giá nguyên nhân gây nên hạn chế Thứ ba, luận văn sâu phân tích định hướng hoạt động Ngân hàng An Bình chi nhánh Vĩnh Phúc, xác định mục tiêu tổng quát, số lĩnh vực đổi mang tính then chốt, quy mơ phát triển Chi nhánh thời gian tới định hướng hoạt động Ngân hàng năm từ 2019-2021 Từ đưa hệ thống giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh chi nhánh như: Phát triển đa dạng hóa dịch vụ cho vay, giảm tỷ lệ nợ hạn, ứng dụng Maketing vào hoạt động chủ động, linh hoạt, tăng cường số biện pháp khoei tăng nguồn vốn huy động địa bàn, tiết kiệm chi phí, tăng cường cơng tác cán bộ, mở rộng củng cố mạng lưới hoạt động… 12 Khả ứng dụng thực tiễn: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc 13 Những hướng nghiên cứu tiếp theo: Khơng có 14 Các cơng trình cơng bố có liên quan đến luận văn: Khơng có Hà Nội, tháng 02 năm 2020 Học viên Trần Thị Thu Hƣơng viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với xu hội nhập cạnh tranh ngày nay, ngân hàng thương mại đóng vai trị quan trọng việc cung ứng vốn tín dụng, đáp ứng nhu cầu kinh tế xã hội ngày cao, để làm điều ngân hàng thương mại phải kinh doanh có hiệu Hiệu kinh doanh yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp nói chung ngân hàng thương mại nói riêng Trong thời đại kinh tế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế, hiệu kinh doanh có ý nghĩa quan trọng ngân hàng thương mại nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề cấp thiết, vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh vấn đề ngân hàng thương mại đặc biệt trọng Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ để đánh giá hoạt động ngân hàng thương mại tiêu như: Lợi nhuận, doanh thu…của kỳ phân tích, ngân hàng tìm quy mô hoạt động, thấy chất lượng kinh doanh mình, đánh giá tốc độ phát triển tính bền vững ổn định Bên cạnh đó, việc đưa giải pháp hoạt động kinh doanh góp phần giúp ngân hàng đánh giá lại chiến lược kinh doanh có đẵn, xác hay khơng, có phù hợp với thực tiễn hay chưa để điều lại cho phù hợp Xuất phát từ thực tiễn hoạt động hệ thống Ngân hàng TMCP An Bình nói chung chi nhánh Vĩnh Phúc nói riêng q trình kinh doanh bộc lộ nhiều khó khăn thách thức trước yêu cầu cạnh tranh để hội nhập quốc tế khu vực Đối với chi nhánh ABbank Vĩnh Phúc tốc độ tăng trưởng năm qua đạt tỷ lệ cao chất lượng hiệu kinh doanh cịn thấp Ngồi khó khăn chung kinh tế - xã hội cịn có ngun nhân quan trọng quản lý nghiệp vụ hoạt động kinh doanh nhiều vấn đề tồn Do vậy, việc nghiên cứu để tìm giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh chi nhánh ABbank Vĩnh Phúc vấn đề cấp thiết, đồng thời có ý nghĩa lâu dài lý luận thực tiễn Đó lý việc lựa chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình – Chi nhánh Vĩnh Phúc” làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu chung Trên sở hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại, luận văn phân tích thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Vĩnh Phúc từ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ABbank Vĩnh Phúc 2.2 Mục tiêu cụ thể Luận văn hệ thống hóa lý thuyết ngân hàng thương mại, hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại, đưa tiêu khía cạnh tài chính, kinh tế, xã hội để đánh giá hiệu kinh doanh ngân hàng Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động Ngân hàng TMCP An Bình Vĩnh Phúc, phân tích kết đạt được, tồn tại, hạn chế để tìm nguyên nhân tồn Từ hình thành giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP An Bình Vĩnh Phúc đảm bảo an tồn phát triển bền vững Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại kinh tế thị trường 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Phân tích số liệu thực tiễn tình hình hoạt động