Luận văn quản lý nhân lực tại công ty cổ phần hóa phẩm dầu khí dmc miền bắc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l o0o TRẦN VĂN ÁNH l l l QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN l l l l l HỐ PHẨ M DẦU KHÍ D MC – MIỀN BẮC k k k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH l l é l l Hà Nội – 2016 l é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l é l o0o TRẦN VĂN ÁNH l l l QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN l l l l l HỐ PHẨ M DẦU KHÍ D MC – MIỀN BẮC k k k l Ch u yê n ngà nh: Q uả n lý ki nh h m p p c p h p y o z p tế Mã số: 60 34 04 10 v k l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠ NG TRÌ NH ĐỊNH HƯỚ NG THỰC HÀNH l l l é l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS PHẠ M VĂN DŨNG l l k XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN l l l l l l l XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH H Đ CHẤ M LUẬN VĂN l l é k l l LỜI CA M ĐOAN k é l Tô i x i n c am đo a n đâ y n g t rì nh n gh iê n u củ a r iê n g tô i Cá c số l iệ u, z p z p x l p x p p m y p c v e p p c z p h x e z p c v z l y z h kế t q uả nê u t ro n g l uậ n vă n có n g uồ n gố c rõ rà n g, t r u n g thự c, x uấ t phá t từ tì nh o v h p p h v e p c y h p i p p c h p c e e p c v e h p c v p h v s v v v p hì nh thự c tế củ a n g tá c q uả n lý nhâ n lự c củ a cô n g t y cổ phầ n Hoá phẩm dầ u p v v x p c v h p y p p y 3 x p c v m s p s khí D MC o k – m iề n Bắ c l z p l N gà y c m v thá n g p năm 2016 c p l Tá c g iả l uậ n vă n c z y h p i p T rầ n Vă n Á nh e p p p l g h LỜ I CẢ M ƠN k l T ro n g q uá t rì nh thự c h iệ n đề tà i “Q uả n lý nhâ n lự c tạ i Cô n g t y Cổ phầ n e p c h v e p v z p p v h z p y p p y v z p c v m s p Hó a sphẩlm Dầhu okhí DkMC – kMziềpn Bắ3c”, tơ i nhậ n đượ c hướ n g dẫ n, x v z p p p p l p c g p g iú p đỡ, độ n g v iê n củ a nh iề u cá nhâ n tậ p thể Tô i x i n đượ c bà y tỏ cảm n c l z s p p p c i z p x p z h p p i v s v z p z p p @ m v l l p sâ u sắ c nhấ t tớ i tấ t cá c cá nhâ n tậ p thể tạo đ iề u k iệ n g iú p đỡ tô i t ro n g h l p v v z v v 3 3 p p i v s v p v p z h o z p c z s p v z v e p c họ c tậ p n gh iê n u v s i p c z p h Tô i x i n t râ n t rọ n g cảm n B a n G iám h iệ u Nhà t rườ n g , Phò n g Q uả n lý Đào z p z p v e p v e p c l p x p z l z h l v e p c p c h p y é tạo Kho a s a u Đạ i họ c , cá c kho a, phò n g củ a T rườ n g Đ aị ho c K i nh tế - Đạ i họ c Q uố c v x l x h é z 3 o x s p c x e p c é x z p v é z h g i a Hà Nộ i tạo đ iề u k iệ n g iú p đỡ tô i mọ i mặ t t ro n g q uá t rì nh họ c tậ p c z x l z p v p z h o z p c z s p v z i l z l v v e p c h v e p v s i hoà n nh l uậ n vă n nà y p v p y h p i p p m Tô i x i n t râ n t rọ n g cảm n g iú p đỡ tậ n tì nh củ a g iáo v iê n hướ n g dẫ n z p z p v e p v e p c l p l c z s p v p v p x c z i z p p c g p PGS.TS Phạm Vă n Dũ n g l p p c T ro n g q uá t rì nh thự c h iệ n đề tà i, tơ i cị n đượ c g iú p đỡ cộ n g tá c củ a e p c h v e p v z p p v z v z p p l c z s p i p c v 3 x cá c đồ n g chí tạ i đị a đ iểm n gh iê n u, tô i x i n châ n nh cảm n B a n lã nh đạo 3 p p c v z p x p z l p c z p h v z p z p p v p l p x p y p p Cô n g t y Cổ phầ n Hó a phẩm Dầ u khí D MC – M iề n Bắ c tạo đ iề u k iệ n mọ i mặ t p c v m s p x s l h o k k z p p v p z h o z p l z l v để tô i hoà n nh n gh iê n u p v z p v p p c z p h Tô i x i n cảm n độ n g v iê n, g iú p đỡ củ a bạ n bè g i a đì nh g iú p tơ i z p z p l p l p p c i z p c z s p x @ p @ i c z x p p p c z thự c h iệ n l uậ n vă n nà y v z p y h p i p p m Tô i x i n bà y tỏ cảm n sâ u sắ c đố i vớ i mọ i g iú p đỡ q uý bá u z p z p @ m v l l p l h l p z i z l z l c z s p h @ h p Hà Nộ i, n gà y thá n g năm 2016 l z p c m v p c p l Tá c g iả l uậ n vă n c z y h p i p T rầ n Vă n Á nh e p p p s v z k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC BẢNG i i l k l z z DANH MỤC HÌNH i i i l k l z z z DANH MỤC SƠ ĐỒ iv l k é z i MỞ ĐẦU k é CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊ N CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬ N VÀ l l l l l l l l THỰC TIỄ N VỀ QUẢ N LÝ NHÂN LỰC TẠI CƠ NG TY CP HĨA PHẨ M DẦU l l l l l k KHÍ D MC- MIỀN BẮC k k l 1.1 Tổ n g q u a n tà i l iệ u n gh iê n u p c h x p v z y z h p c z p h 1.2 Cơ sở lý l uậ n q uả n lý nhâ n lự c t ro n g a nh n gh iệp l y y h p i h p y p p y v e p c g x p p c z s 1.2.1 Khá i n iệm nhâ n lự c .7 z p z l i p p y 1.2.2 Q uả n lý nhâ n lự c t ro n g a nh n gh iệ p h p y p p y v e p c g x p p c z s 1.2.3 Cá c yế u tố ả nh hưở n g đế n q uả n lý nhâ n lự c t ro n g a nh n gh iệ p 24 m h v p p c p p h p y p p y v e p c g x p p c z s 1.2.4 T iê u chí đá nh g iá q uả n lý nhâ n lự c 27 z h p p c z h p y p p y 1.3 Q uả n lý nhâ n lự c củ a mộ t số a nh n gh iệ p t ro n g nướ c bà i họ c k i nh h p y p p y 3 x l v l g x p p c z s v e p c p i @ z o z p n gh iệm 28 p c z l 1.3.1 Q uả n lý nhâ n lự c củ a Cô n g t y cổ phầ n DAP v i n a ch em lô GI7 – Đì nh h i p y p p y 3 x p c v m s p i z p x e l y é p vũ-Hả i Phò n g z p c 28 1.3.2 Q uả n lý nhâ n lự c củ a n gâ n hà n g T MCP XNK Việ t N am h p y p p y 3 x p c p p c k l z v l x l (E x i m b a n k).30 1.3.3 Bà i họ c k i nh n gh iệm p z l @ x p o z o z p p c z l 31 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊ N CỨU 32 l l l l 2.1 Q u y t rì nh n gh iê n u 32 h m v e p p c z p h 2.2 N g uồ n tà i l iệ u, số l iệ u n gh iê n u 32 l c h p v z y z h l y z h p c z p h 2.2.1 N g uồ n tà i l iệ u thứ cấ p .32 l c h p v z y z h v s 2.2.2 N g uồ n tà i l iệ u sơ cấ p .33 l c h p v z y z h l s 2.3 Phươ n g phá p n gh iê n u 33 p c s s p c z p h 2.2.1 Phươ n g phá p phâ n tổ thố n g kê: 33 p c s s s p v v p c o 2.2.2 Phươ n g phá p đồ thị thố n g kê: 33 p c s s p v v p c o 2.2.3 Phươ n g phá p n gh iê n u bà n g iấ y 33 p c s s p c z p h @ p c z m 2.2.4 Phươ n g phá p phâ n tí ch dã y số b iế n độ n g th eo thờ i g i a n: .34 p c s s s p v g m l @ z p p p c v e v z c z x p 2.2.5 Phâ n tí ch thơ n g t i n 34 p v v p c v z p 2.2.6 Tổ n g hợ p thô n g t i n 35 p c s v p c v z p CHƯƠNG 3: THƯC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN l l l l l l l HĨA PHẨ M DẦU KHÍ D MC – MIỀN BẮC .36 k k k l 3.1 G iớ i th iệ u ch u n g Cô n g t y Cổ phầ n Hó a phẩm Dầ u khí D MC – M iề n Bắ c36 z z v z h h p c i p c v m s p x s l h o k k z p 3.1.1 G iới th iệ u ch u n g, q uá t rì nh hì nh nh phá t t r iể n củ a Cô n g t y 36 z z v z h h p c h v e p p v p i s v v e z p x p c v m 3.1.2 Chứ c nă n g, nh iệm vụ n gà nh n ghề ki nh a nh 37 p p c p z l i i p c p p c o z p g x p 3.1.3 Cơ cấ u tổ c má y q uả n lý 37 h v 3 @ l m h p y 3.1.4 Thự c t rạ n g nhâ n lự c tạ i Cô n g t y .38 v e p c p p y v z p c v m 3.1.5 Tì nh hì nh hoạ t độ n g sả n x uấ t k i nh a nh củ a Cô n g t y t ro n g nhữ n g p p v p p c l p p h v o z p g x p x p c v m v e p c p p c năm 2013-2015 p l 44 3.2 Thự c t rạ n g q uả n lý nhâ n lự c tạ i Cô n g t y Cơ phầ n Hó a phẩm Dầ u khí D MC – v e p c h p y p p y v z p c v m s p x s l h o k M iề n Bắ c 50 k z p 3.2.1 Hoạ ch đị nh t u yể n dụ n g nhâ n lự c 50 p p i v h m p g p c p p y 3.2.2 Đào tạo phá t t r iể n nhâ n lự c .54 é v i s v v e z p p p y 3.2.3 Cô n g tá c sắ p xế p sử dụ n g l ao độ n g tạ i Cô n g t y Cổ phầ n Hó a p s c v l s p s i l g p c y x p p c v z p c v m s p x phẩm Dầ u khí D MC – M iề n Bắ c l h o k k z p 57 3.2.4 Cô n g tá c đá nh g iá, i n gộ nhâ n lự c 60 p c v p p c z p z p c p p y 3.2.5 Kh e n thưở n g, kỷ l uậ t 63 e 3.3 l p v p c o y h v Nhậ n xé t, đá nh g iá ch u n g q uả n lý nhâ n lự c Cơ n g t y Cơ phầ n Hó a phẩm p p v p p c z h p c i h p y p p y p c v m s p x s l Dầ u khí D MC – M iề n Bắ c 65 h o k k z p 3.3.1 Nhữ n g đ iểm mạ nh 65 l p c p z l l p 3.3.2 Nhữ n g tồ n tạ i, hạ n chế n g u yê n nhâ n củ a nhữ n g tồ n tạ i 66 l p c v p v z p i p c h m p p p x p p c v p v z CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢ N LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔ NG TY CỔ l k l l l l PHẦN HĨA PHẨ M DẦU KHÍ D MC – MIỀN BẮC 69 l k k k l 4.1 Phươ n g hướ n g phá t t r iể n cô n g t y đế n năm 2020 .69 p c p c s v v e z p p c v m p p p l 4.1.1 Nhữ n g nộ i d u n g chủ yế u củ a ch iế n lượ c phá t t r iể n củ a Cô n g t y 69 l p c p z g h p c m h x z p y s v v e z p x p c v m 4.1.2 Nhữ n g đị nh hướ n g t ro n g phá t t riể n q uả n lý nhâ n lự c 71 l p c p p p c v e p c s v v e z p h p y p p y 4.2 Mộ t số g iả i phá p nhằm hoà n th iệ n cô n g tá c q uả n lý nhâ n lự c cho Cô n g t y cổ k s v l c z z s s p l p v z p p c v h p y p p y 3 p c v m phầ n hoá phẩm dầ u khí D MC – M iề n Bắ c 71 p s l g h o k k z p 4.2.1 Nhóm g iả i phá p cấ u tổ c 71 l l c z z s s i 3 h v 3 4.2.2 Nhóm g iả i phá p th u hú t, t u yể n dụ n g l ao độ n g 72 l l c z z s s i v h v v h m p g p c y x p p c 4.2.3 Nhóm g iả i phá p đào tạo, phá t t riể n nhâ n lự c .78 l l c z z s s i p v s v v e z p p p y 4.2.4 Nhóm g iả i phá p tạo độ n g lự c, d u y t rì, sử dụ n g l ao độ n g 83 l l c z z s s i v p p c y g h m v e l g p c y x p p c 4.2.5 Nhóm g iả i phá p l iê n q u a n đế n sở vậ t chấ t kỹ th uậ t 89 l l c z z s s y z p h x p p p l i v v o v h v KẾT LUẬ N 90 l TÀI LIỆU THA M KHẢO .91 k DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT l Stt v k Ký h iệ u v z h l N g u yê n n ghĩ a c p h m c p x CNKT Cô n g nhâ n kỹ th uậ t CNV Cô n g nhâ n v iê n DAP D i amo n n i um Pho t ph a t e KH ĐT Kế hoạ ch đầ u tư KTATCL K iểm t r a a n n chấ t lượ n g l l é MTV k l NSL Đ é p c p z p c x p p p l p p l v h z x h v p l v p e v i z z o h x s x l v v p v p i p v z p Nă n g s uấ t l ao độ n g p c l h v y x p p c PTDV Phá t t r iể n dị ch vụ TCHC Tổ c hà nh chí nh 10 TCKT Tà i chí nh kế tố n 11 T MCP Thươ n g mạ i cổ phầ n 12 TNHH T rá ch nh iệm hữ u hạ n 13 XNK X uấ t nhậ p khẩ u k l l v v e z 3 c p v p i p p p h g z e p o z z p v l p s l s e v Mộ t nh v iê n k v h o h i p p y p c DANH MỤC BẢNG l Stt v v k l Bả n g p Nộ i dung c l g Bả n g 3.1 p c Tra ng z h p e k c z s l y p c y x p c Tổ n g hợ p số lượ n g l ao độ n g Cô n g t y D MC M iề n p x p p c p c v m k 39 p Bắ c Bả n g 3.2 p Chấ t lượ n g l ao độ n g củ a Cô n g t y D MC M iề n Bắ c v c Bả n g 3.3 p c p c y x p p c x p c v m k k z p năm 2015 p y 41 l Nă n g s uấ t l ao độ n g củ a Cô n g t y D MC – M iề n Bắ c l p c l h v y x p p c x p c v m k k z 43 p Bả n g 3.4 p c Kế t q uả thự c h iệ n cá c ch i t iê u chủ yế u củ a Cô n g ty v v h v z p 3 z v z h m h x p c 46 m D MC- M iề n Bắ c q u a năm 2015 k k z p h x p l Bả n g 3.5 Tì nh hì nh sả n x uấ t củ a cô n g t y năm 2015 Bả n g 3.6 Tì nh hì nh t iê u thụ sả n phẩm củ a cô n g t y năm 2015 47 Bả n g 3.7 Cá c t iê u tà i chí nh củ a cô n g t y năm 2015 49 Bả n g 3.8 p c p c p c p p p p p v v p z z h h h v v v x l z 3 p p s p c v l x m p 3 x p c 46 l v p m c v p m p l l Cô n g tá c t u yể n dụ n g nhâ n lự c q u a cá c năm tạ i p c Bả n g 3.9 l p c v v h m p g p c p p y h x 3 p l v z 51 cô n g t y p p c v m Cô n g tá c t u yể n dụ n g phâ n th eo loạ i hì nh đào tạo, p c l c v v h m p g p c s p v e y z p p v N gà nh đào tạo c p p 10 Bả n g 3.10 Thờ i g i a n làm v iệ c củ a cô n g nhâ n 11 Bả n g 3.11 Tì nh hì nh th u nhậ p củ a n gườ i l ao độ n g 12 Bả n g 4.1 Cá c t iê u chí nh củ a n g t y t ro n g cá c năm tớ i p c p c p c z c p z x p y p 3 51 v l v v z i h h z p 3 s p x 3 x x p p c p c z p c v y m 58 p x p v e p p c 61 c 3 p l v z 70 c DANH MỤC HÌNH l Stt v v k l Hì nh Nộ i dung p l g Tra ng z h p e x p c Hì nh 3.1 Cơ cấ u l ao độ n g th eo t rì nh độ 40 Hì nh 3.2 Cơ cấ u l ao độ n g th eo độ t uổ i 40 p p 3 h h y y x x p p p p c c v v e e v p e p p v h z c