Đang tải... (xem toàn văn)
4CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY .... 72.2.Thực trạng công tác tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN HỌC: HÀNH VI TỔ CHỨC ĐƯƠNG ĐẠI ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VAI TRỊ VÀ GIẢI PHÁP GIÚP CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN LÀM VIỆC HIỆU QUẢ Giảng viên hướng dẫn: TS VŨ HỒNG VÂN Học viên: HỒ LÊ TRÂN NHI Lớp: QTKD K19.3 (Ứng dụng) TP HỒ CHÍ MINH, 01/2024 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Cô Vũ Hồng Vân Trong trình tìm hiểu học tập mơn Hành vi tổ chức đương đại, em nhận giảng dạy, truyền đạt kiến thức tận tình suốt q trình học Đó tảng, hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin Cô giúp chúng em tích lũy thêm nhiều kiến thức hay bổ ích Tuy nhiên, kiến thức môn Hành vi tổ chức đương đại em hạn chế định Do đó, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình hồn thành báo tiểu luận Vì vậy, em mong muốn nhận ghi nhận góp ý cho tiểu luận em để tiểu luận hồn thiện Kính chúc ln hạnh phúc thành công nghiệp trồng người Kính chúc ln dồi sức khỏe để tiếp tục dìu dắt nhiều hệ học viên đến bến bờ tri thức Em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 01 năm 2024 Học viên thực HỒ LÊ TRÂN NHI (5221906Q114) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN LÀM VIỆC HIỆU QUẢ 1.1 Các khái niệm tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên 1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.2 Khái niệm tạo động lực 1.2 Các yếu tố tác động đến tạo động lực làm việc 1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động gồm: 1.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường gồm: 1.2.3 Các yếu tố thuộc tổ chức, công ty gồm: 1.3 Các học thuyết tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc .2 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.3.2 Học thuyết thúc đẩy tăng cường B.F.Skinner 1.3.3 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor H.Vroom 1.3.5 Học thuyết công J Stacy Adams 1.4 Các cách thức tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 1.4.1 Tạo động lực thúc đẩy làm việc yếu tố vật chất 1.4.2 Tạo động lực thúc đẩy làm việc yếu tố tinh thần 1.5 Vai trò việc tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 1.5.1 Đối với tổ chức 1.5.2 Đối với nhân viên CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY 2.1 Một số đặc điểm công ty có ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.1.1.Tình hình tổ chức Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY .5 2.1.1.2 Ngành nghề kinh doanh 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy 2.1.1.3.2 Nhiệm vụ chức phận 2.1.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực công ty 2.1.2.1 Nguồn nhân lực .7 2.1.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY .8 2.2.1.Tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố vật chất 2.2.2.Tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố tinh thần 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.4 Nguyên nhân thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY .9 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC HIỆU QUẢ CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY 10 3.1 Cơ sở cho việc đề xuất giải pháp 10 3.1.1 Sứ mệnh phát triển tầm nhìn ALLY 10 3.1.2 Triết lý hoạt động 10 3.1.3 Giá trị cốt lõi 10 3.1.4 Mục tiêu, định hướng phát triển ALLY 10 3.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc hiệu cho nhân viên Công ty cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 10 3.2.1 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố vật chất 10 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố tinh thần 11 KẾT LUẬN 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 PHẦN MỞ ĐẦU Hiện kinh tế Việt Nam hội nhập theo xu toàn cầu hố Để tồn phát triển, địi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng hồn thiện nâng cao trình độ sản xuất Theo kinh nghiệm quốc gia giới nguồn nhân lực tài sản vô giá doanh nghiệp Đối với Việt Nam mà tiềm lực kinh tế chưa mạnh công nghiệp hố chưa cao yếu tố người lại đóng vai trị quan trọng Do doanh nghiệp nước đòi hỏi phải trang bị cho nguồn nhân lực chất lượng cao, hoạt động chuyên nghiệp để đạt ưu cạnh tranh thị trường Các nhà kinh tế hiệu làm việc người lao động tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố, động lực lao động yếu tố quan trọng có tác dụng kích thích người lao động hăng say, nhiệt huyết, chăm làm việc Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY công ty cịn non trẻ, để cơng ty ngày lớn mạnh việc xây dựng đội ngũ nhân trung thành, tận tuỵ, nổ, say mê làm việc, sáng suốt định vô quan trọng Để thực điều này, nhà quản lý phải nắm bắt nhu cầu người lao động, từ xây dựng hệ thống tạo động lực, động viên phù hợp để người lao động làm việc hiệu hơn, hướng tới mục tiêu chung doanh nghiệp Nhận thấy tầm quan trọng sách tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu nên em chọn đề tài “Phân tích vai trị giải pháp thúc đẩy nhân viên làm việc hiểu quả” để làm tiểu luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NHÂN VIÊN LÀM VIỆC HIỆU QUẢ 1.1 Các khái niệm tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên 1.1.1 Khái niệm động lực Động lực làm việc tất nhằm thơi thúc, khuyến khích người nỗ lực thực hành vi theo mục tiêu 1.1.2 Khái niệm tạo động lực Tạo động lực vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý tác động tới người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lịng với cơng việc mong muốn đóng góp cho tổ chức, doanh nghiệp 1.2 Các yếu tố tác động đến tạo động lực làm việc 1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động gồm: Hệ thống nhu cầu cá nhân; Mục tiêu cá nhân; Khả kinh nghiệm làm việc; Đặc điểm cá nhân người lao động; Mức sống người lao động 1.2.2 Các yếu tố thuộc mơi trường gồm: Vị vai trị ngành nghề xã hội; Pháp luật phủ; Hệ thống phúc lợi xã hội; Các giá trị văn hóa truyền thống dân tộc 1.2.3 Các yếu tố thuộc tổ chức, công ty gồm: Công việc mà người lao động đảm nhận; Đặc điểm kỹ thuật công nghệ; Điều kiện làm việc; Phong cách quản lý người lãnh đạo; Văn hóa doanh nghiệp; Các sách quản lý nhân sự; Cơ cấu tổ chức 1.3 Các học thuyết tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow Thuyết nhu cầu Maslow lý thuyết thỏa mãn phổ biến nhà tâm lý học Abraham Maslow hình thành phát triển Lý thuyết cho người động viên bởi nhiều nhu cầu khác nhu cầu xếp theo thứ bậc từ thấp đến cao mức nhu cầu tháp Maslow là: Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) Nhu cầu an toàn (Safety Needs) Nhu cầu xã hội (Belonging Needs) Nhu cầu tôn trọng (Esteem Needs) Nhu cầu thể thân (Self-actualization) 1.3.2 Học thuyết thúc đẩy tăng cường B.F.Skinner Theo học thuyết hành vi thưởng có xu hướng lặp lại, hành vi bị phạt có xu hướng loại bỏ từ từ Đồng thời khoảng thời gian thời điểm diễn hành vi thời điểm thưởng/phạt ngắn hiệu Học thuyết quan niệm phạt có khả loại bỏ hành vi ý muốn nhà quản lý gây hệ tiêu cực, mang lại hiệu so với thưởng 1.3.3 Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg giải thích thỏa mãn công việc tạo nên động lực lao động Herzberg cho thỏa mãn công việc không thỏa mãn công việc chịu tác động từ hai nhóm yếu tố: Các yếu tố tạo động lực bao gồm: nội dung công việc, trách nhiệm, ghi nhận thành tích, hội thăng tiến thành đạt Các yếu tố trì bao gồm: sách chế độ quản trị cơng ty, giám sát công việc, tiền lương, quan hệ người nơi làm việc điều kiện làm việc Các yếu tố trì có tác dụng tích cực ngăn ngừa khơng thỏa mãn công việc, đảm bảo diện chúng khơng có tác dụng tạo nên động lực lao động 1.3.4 Học thuyết kỳ vọng Victor H.Vroom Thuyết kỳ vọng luận thuyết q trình nhận biết đặc tính người Thuyết cho đền đáp kết mà người ta mong muốn kích thích hành vi người không cần thiết phải sử dụng đền đáp trực tiếp, lặp lặp lại nhiều lần cho hành vi để tạo phản xạ có điều kiện kinh nghiệm gián tiếp, ước đốn, liên tưởng tạơ kích thích hành vi người, tạo mối liên hệ hy vọng kết 1.3.5 Học thuyết công J Stacy Adams Thuyết công J.S.Adams cho người lao động có mong đợi nhận quyền lợi tương xứng với đóng góp hay cơng sức mà họ bỏ Nếu cá nhân nhận thấy tồn điều kiện bất công, họ giảm suất làm việc xuống để xác lập “sự công bằng” Ngược lại, họ nghĩ họ nhận quyền lợi cao họ nỗ lực cố gắng làm việc tốt 1.4 Các cách thức tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 1.4.1 Tạo động lực thúc đẩy làm việc yếu tố vật chất Yếu tố vật chất thể thông qua hệ thống thù lao lao động bao gồm: thù lao trực tiếp thu lao gián tiếp Mức lương hợp lý/ thoả đáng kích thích người lao động nâng cao lực làm việc Tiền thưởng khoản thu nhập để nâng cao mức sống coi để giúp thúc đẩy tinh thần thi đua lành mạnh, giúp doanh nghiệp khai thác tiềm sáng tạo người lao động Bên cạnh đó, phụ cấp phúc lợi yếu tố quan trọng sách thu hút, trì giữ chân người lao động Tuy nhiên, yếu tố cần cân nhắc kỹ yếu tố sau: quy định pháp luật, tính chất đặc thù cơng việc, khả chi trả tổ chức,… 1.4.2 Tạo động lực thúc đẩy làm việc yếu tố tinh thần Tạo động lực thúc đẩy làm việc yếu tố tinh thần thể qua nhiều hình thức khác chẳng hạn như: Cải thiện môi trường làm việc, thăng tiến hợp lý, thay đổi vị trí làm việc, công tác đào tạo phát triển nghề nghịêp, Thơng qua hình thức giúp nhân viên có khơng khí tâm lý xã hội vui tươi lành mạnh, tạo tinh thầm làm việc tích cực cho người từ có tinh thần phấn đấu hay nhận vị trí phù hợp với sở trường cơng việc 1.5 Vai trò việc tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc 1.5.1 Đối với tổ chức Tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên nhân tố định đến thành bại tổ chức 1.5.2 Đối với nhân viên Động lực làm việc vừa điều kiện vừa nhân tố định đến hành vi hiệu công việc Một người có động lực thúc đẩy họ hăng say cơng việc, ln cố gắng phấn đấu, đóng góp giá trị đích thực hữu hiệu CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY 2.1 Một số đặc điểm cơng ty có ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.1.1 Tình hình tổ chức Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY thành lập vào ngày 08/12/2016 bởi chuyên gia di trú có nhiều năm kinh nghiệm với tôn hoạt động dựa chuyên nghiệp, tận tâm trực Định hướng cơng ty là: “ALLY cam kết tiếp tục hành động phụng dựa nguyên tắc kinh doanh để quý khách hàng thực hoá giấc mơ định cư Thành cơng q khách hàng thành công ALLY!” Với đội ngũ nhân viên, luật sư Ban lãnh đạo 15 năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực tư vấn định cư tốt nghiệp từ trường Đại học danh giá nước nhà, tôn kinh doanh thành công khách hàng, ALLY đặt khách hàng trung tâm hoạt động Các chuyên viên tư vấn uy tín Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY cầu nối giúp hàng nghìn khách hàng thực hố giấc mơ định cư Với mong muốn cung cấp khách hàng dịch vụ chất lượng theo chuẩn quốc tế, Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng thị trường ở phương diện Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY tự hào Công ty tư vấn định cư hàng đầu Việt Nam Xuất thân từ công ty dịch vụ tư vấn start-up nhỏ lẻ, Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY bước phát triển gặt hái nhiều thành công Từ năm 2016 đến nay, Công ty đẩy mạnh hoạt động, vừa trì quan hệ với khách hàng cũ, vừa tích cực tìm kiếm khách hàng mắt nhiều loại hình dịch vụ để đáp ứng kì vọng nhu cầu khách hàng nhằm tăng danh tiếng Công ty Dẫu ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19, Cơng ty trì phong độ Đến nay, Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY liên tục thay đổi, thích nghi với bối cảnh thị trường với gói dịch vụ vượt trội đề xuất giải pháp định cư thích hợp đối tượng khách hàng 2.1.1.2 Ngành nghề kinh doanh Lĩnh vực ALLY chuyên tư vấn đầu tư định cư Canada Chương trình tư vấn định cư Canada công ty đa dạng, chủ yếu tập trung ở diện tay nghề Một số chương trình tiêu biểu kể đến BC PNP (đề cử tỉnh Bang British Columbia), AINP (đề cử tỉnh bang Alberta), SINP (đề cử tỉnh bang Saskatchewan), MPNP (đề cử tỉnh bang Manitoba)… 2.1.1.3 Cơ cấu tổ chức 2.1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức máy Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức hành Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY Nguồn: Phịng Nhân Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.1.1.3.2 Nhiệm vụ chức phận Phịng Kinh doanh chịu trách nhiệm tìm kiếm, kết nối phát triển mạng lưới khách hàng mục tiêu cho cơng ty đồng thời trì chăm sóc khách hàng Công ty theo tiến độ làm thủ tục nộp hồ sơ định cư cho khách hàng Phòng Vận hành quản lý tổng thể hoạt động vận hành, điều phối ở doanh nghiệp, giám sát việc lập ngân sách, báo cáo, lập kế hoạch kiểm toán đồng thời đảm bảo tất tài liệu pháp lý quy định lưu trữ, giám sát việc tuân thủ luật pháp quy định cơng ty Phịng Marketing có nhiệm vụ xây dựng, phát triển củng cố thương hiệu công ty, nghiên cứu xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng thời điểm bây giờ, môi trường cạnh tranh nào,… từ xác định phạm vị thị trường, hội thách thức công ty phải đối mặt Phịng Nhân có chức đảm bảo chất lượng số lượng nhân để hoạt động công ty diễn suôn sẻ hiệu Bên cạnh việc hướng dẫn giúp nhân hịa nhập với mơi trường làm việc nhanh phịng nhân cịn tổ chức khóa đào tạo ngắn hạn để nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ cần thiết cho công việc 2.1.2 Đặc điểm yếu tố nguồn lực công ty 2.1.2.1 Nguồn nhân lực Năm 2023, công ty có 36 nhân viên gồm 30 nhân viên làm việc trực tiếp nhân viên làm việc từ xa, nam 32 nữ Trong đó, trình độ Sau đại học Đại học 24 người, cao đẳng người, trung cấp người, THPT người Trong 03 năm qua, tác động đại dịch, Cơng ty khơng có mở rộng quy mơ tổ chức khối lượng cơng việc Chính thế, số lượng nhân viên Cơng ty khơng có biến động rõ rệt thường nằm khoảng từ 35 – 40 người Xét độ tuổi, đa phần nhân viên người trẻ, động giàu ý tưởng, phù hợp với tính chất cơng việc nhanh nhẹn, nhạy bén, cẩn thận, tỉ mỉ Công ty Nhân 35 tuổi thường Ban lãnh đạo cấp Quản lý, gắn bó với Cơng ty lâu năm nhân viên ở Vận hành Nhân với cơng việc ổn định, khơng địi hỏi tính linh động cao Xét trình độ lao động, nhân Doanh nghiệp chủ yếu nhân viên cấp bậc Đại học, Cao đẳng với tảng kiến thức chuyên môn định để đảm bảo kết công việc đầu chất lượng, hiệu Một tỉ lệ nhỏ nhân viên cấp phổ thông lao công, phục vụ khu vực ăn với công việc đơn giản, không yêu cầu trình độ cao 2.1.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Xét tình hình hoạt động năm 2022 2023, Công ty khôi phục mức doanh thu nhờ tình hình đại dịch ổn định kinh nghiệm xử lý tình bất ngờ để đưa giải pháp phù hợp cho khách hàng bối cảnh đại dịch năm 2020 2021 Đồng thời, lợi nhuận năm 2023 tăng trưởng mạnh mẽ với gần 200% 300% so với năm 2023 2022 Việc hợp tác với đối tác quốc gia phát triển Canada, châu Âu & Caribbean, Mỹ, Úc… năm đánh dấu bước tiến triển vượt bậc nhu cầu định cư người dân Việt Nam tăng trưởng trở lại Thêm vào đó, sau đại dịch qua đi, quốc gia ban hành sách bảo hiểm y tế tốt nhằm thúc đẩy nhu cầu đầu tư định cư nước 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 2.2.1 Tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố vật chất Chính sách tiền lương: Mức lương ALLY chi trả tuỳ theo tính chất cơng việc cơng ty định hình thức trả lương phù hợp, cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương: Trả lương theo thời gian nhân viên làm việc từ xa trả lương phận trực tiếp Ngoài ra, phận trực tiếp cịn hưởng tiền hoa hồng tính theo bậc chức vụ Chính sách khen thưởng: Tại ALLY việc trả thưởng cho nhân viên chủ yếu dựa vào quỹ khen thưởng cuối năm áp dụng hình thức thưởng sau: Thưởng tập thể, cá nhân xuất sắc, nhóm xuất sắc, Chính sách phúc lợi: Công ty đảm bảo thực khoản phúc lợi bắt buộc qui định pháp luật như: Tham gia đóng BHXH, BHTN, BHYT theo quy định Luật Lao Động Bên cạnh đó, Cơng ty cịn có khoản phúc lợi tự nguyện như: tổ chức cho nhân viên du lịch năm, thăm hỏi nhân viên có hiếu hỷ, tổ chức sinh nhật, quà tặng 8/3 20/10,… 2.2.2 Tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố tinh thần Cải thiện môi trường làm việc: Thứ nhất, ALLY coi trọng ý kiến đóng góp mang tính chất xây dựng nhân viên cho Công ty Thứ hai, ALLY tổ chức biểu dương, khen thưởng tôn vinh cá nhân giỏi vào dịp cuối năm địa điểm sang trọng Thứ ba, ALLY trọng đến việc cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên Thứ tư, ALLY quan tâm đến việc đánh giá thành tích, đánh giá hiệu làm việc để xét khen thưởng đề bạt, tiêu chí đánh giá thông qua quy chế Công ty Sự thăng tiến hợp lý: Cơng ty có lộ trình thăng tiến rõ ràng ln tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên có hội thăng tiến theo hiệu công việc cất nhắc cá nhân ưu tú để bổ nhiệm vào số chức vụ chủ chốt Việc bổ nhiệm chức vụ quản lý chủ yếu dựa tiêu chuẩn trình độ, thâm niên phù hợp với yêu cầu công việc lực nhân viên Công tác đào tạo: Hiện ALLY áp dụng hình thức đào tạo bên đào tạo kiến thức chuyên môn 2.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY Hiện nay, công tác tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc Cơng ty cịn hạn chế định: Mức lương: thực chưa hấp dẫn chưa mang tính cạnh tranh Tiền lương cịn mang tính bình qn Chính sách khen thưởng: Tại ALLY hình thức thưởng chưa đa dạng Chính sách phúc lợi: Ngồi khoản phúc lợi bắt buộc qui định pháp luật Bên cạnh đó, Cơng ty cịn có khoản phúc lợi tự nguyện nhiều phúc lợi khác Đây điểm bật sách để tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên làm việc hiệu Môi trường điều kiện làm việc: ALLY tạo môi trường vật chất tương đối tốt, tạo điều kiện làm việc đại, đầy đủ cho nhân viên, tạo tâm lý thoải mái góp phần nâng cao suất làm việc hiệu công việc Tuy nhiên, việc xây dựng văn hóa Cơng ty chưa trọng, chưa ý đến hoạt động thể thao, Công tác tạo động lực cho nhân viên hội thăng tiến rõ ràng mang tính cơng Cơng tác đào tạo phận trực tiếp hạn chế 2.4 Nguyên nhân thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY Công ty Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY Công ty chuyên tư vấn đầu tư định cư Canada, so với Công ty ngành Cơng ty cịn non trẻ khoảng năm, tất sách quản lý nhân bước đầu hoàn thiện Hơn nữa, đặc điểm ngành nên nhân viên cịn chủ yếu nhân viên trực tiếp, cấu lao động lại chủ yếu nữ giới, nam giới chiếm phần gây khó khăn cho việc tổ chức hoạt động xã hội Công ty CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC HIỆU QUẢ CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ ĐỊNH CƯ ALLY 3.1 Cơ sở cho việc đề xuất giải pháp 3.1.1 Sứ mệnh phát triển tầm nhìn ALLY Với sứ mệnh thực hoá giấc mơ định cư bạn 3.1.2 Triết lý hoạt động ALLY sáng lập bởi chuyên gia di trú có nhiều năm kinh nghiệm với tơn hoạt động dựa chuyên nghiệp, tận tâm trực 3.1.3 Giá trị cốt lõi Giá trị cốt lõi ALLY “Đặt thành cơng khách hành trọng tâm” 3.1.4 Mục tiêu, định hướng phát triển ALLY Mục tiêu định hướng công ty là: “ALLY cam kết tiếp tục hành động phụng dựa nguyên tắc kinh doanh để quý khách hàng thực hoá giấc mơ định cư Thành công quý khách hàng thành cơng ALLY!” 3.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc hiệu cho nhân viên Công ty cổ phần tư vấn đầu tư định cư ALLY 3.2.1 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố vật chất Tăng cường tính hợp lý sách trả lương Trong năm vừa qua ALLY có nhiều nỗ lực việc cải thiện cơng tác trả lương cho nhân viên nhiên công tác trả lương vài hạn chế định Sau hoàn thiện cách thức chi trả tiền lương cho nhân viên, nhân cần tập trung vào công tác đánh giá thực cơng việc nhằm đảm bảo tính cơng cá nhân, tập thể Hồn thiện công cụ tiền lương để tiền lương trở thành công cụ tạo động lực hiệu tính chất trì, ổn định Đa dạng hình thức thưởng Bên cạnh hình thức trao giải thưởng kim cơng ty lồng ghép thêm số hình thức để cách thức thưởng đa dạng Ví dụ, Nhân viên xuất sắc tặng thêm chuyến du lịch cho nhân viên gia đình, q ý 10 nghĩa,…Ngoài giải thưởng nên bổ sung tránh rập khn, ví dụ: Giải thưởng dành cho nhân viên sáng kiến hay giải thưởng dành cho nhân viên có đóng góp, cống hiến,…để khuyến khích nhân viên đưa ý kiến từ tạo động lực tích cực cho họ Tuy nhiên, Cơng ty cần có sách khen thưởng kịp thời cơng tác khen thưởng đảm bảo tính khách quan, dựa kết hoàn thành nhiệm vụ nhân viên nhằm tránh kết không đạt kỳ vọng Bên cạnh việc khen thưởng ban lãnh đạo phải đưa chế kỷ luật tương ứng nhân viên mắc lỗi Tăng khoản phụ cấp Hiện sách phúc lợi dành cho nhân viên ALLY thực tốt Tuy nhiên, để tạo động lực tích cực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu ALLY bổ sung thêm số khoản phụ cấp như: chi phí lại, chi phí ăn trưa,… 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên yếu tố tinh thần Cải thiện mơi trường làm việc Vì tuổi đời trẻ nên ALLY cần xây dựng rõ ràng hệ thống tiêu chuẩn nhằm đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ tiến hành đánh giá theo phương pháp thang điểm Bên cạnh đó, ALLY cần tổ chức thêm phong trào thi đua cho chị em nữ công gia chánh, giúp cho phận tăng tính liên kết lẫn Xây dựng lộ trình thăng tiến hợp lý: Việc đề bạt chức vụ dựa vào khả năng, trình độ hiệu cơng việc chủ yếu Bên cạnh cịn dựa vào thâm niên cần có 1,5-2 năm cơng tác lĩnh vực đề bạt Trang bị trang thiết bị công cụ cần thiết để đảm bảo công việc nhân viên thực hiệu Tất phòng họp cần trang bị TV, máy tính đầy đủ để meeting với khách hàng Điện thoại, laptop nhân viên cần kết nối mạng nội có gắn tai nghe Thường xun bảo trì sửa chữa máy móc thiết bị để khơng ảnh hưởng đến công việc nhân viên Tổ chức thêm buổi Training/ Workshop Để củng cố kiến thức cho nhân viên, đặc biệt nhân viên để đảm bảo tất am hiểu sản phầm Công ty, làm việc tốt thực mục tiêu chung 11 KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị chủ chốt tổ chức Sự thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức hoạt động hiệu hay không phụ thuộc nhiều vào người nhân tố hạt nhân tổ chức Ngày tổ chức tồn phát triển chi phối vốn, công nghệ, trang thiết bị mà phụ thuộc nhiều ở dẫn dắt, tổ chức người tổ chức Chính vậy, tạo động lực làm việc cho nhân viên quan tâm cấp thiết nhà quản trị Khi sách tạo động lực cơng ty hợp lý, thỏa mãn nhu cầu người lao động làm cho người lao động yên tâm làm việc, phát huy hết khả gắn bó với cơng ty 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bệnh viện Nguyễn Tri Phương (n.d.) nhu cầu người theo tháp Maslow https://bvnguyentriphuong.com.vn/cau-lac-bo-benh-nhan/5-nhu-cau-cua-con-nguoitheo-thap-maslow Hoàng Lê Khánh Linh (2023 September 15) Thuyết kỳ vọng gì? Nội dung, ứng dụng thuyết kỳ vọng thực tế Luật Minh Khuê https://luatminhkhue.vn/noi-dung-thuyetky-vong-va-ung-dung-thuc-tien-cua-thuyet-nay-tren-thuc-te.aspx Hồ Thị Thanh Hiền (2011) Giải pháp tạo động lực thúc đẩy làm việc cho nhân viên công ty cổ phần Dinco [Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học Đà Nẵng] Việt Nam Khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực (2021, July 16) Học thuyết hệ thống hai yếu tố Frederick Herzberg & ứng dụng quản trị nhân lực https://khoaquanlynguonnhanluc.neu.edu.vn/vi/tin-tuc-khoa-2/hoc-thuyet-he-thonghai-yeu-to-cua-frederick-herzberg-ung-dung-trong-quan-tri-nhan-luc Nguyễn Quốc Hùng (2017) Tạo động lực làm việc cho người lao động ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn – chi nhánh tỉnh Kon Tum [Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học Kinh tế, Đà Nẵng] Việt Nam Nguyễn Quốc Huy (2020.) Tạo động lực làm việc cho người lao động Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài gòn SCB [Luận văn Thạc sĩ, Trường đại học thương mại, Hà Nội] Việt Nam Phạm Thị Thảo Nhi (2008) Động viên nhân viên doanh nghiệp [Tiểu luận, Trường đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh] Việt Nam 13