Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ - - BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG KINH DOANH ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VAI TRỊ CÁC NHĨM KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG SỐ CỦA NGƯỜI TRẺ VÀ MỘT SỐ KHUNG TIÊU CHUẨN KỸ NĂNG SỐ TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM VỚI DOANH NGHIỆP NESTLE TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ Giáo viên hướng dẫn : Vũ Thị Thuý Hằng Lớp học phần : 231_PCOM1111_04 Nhóm thực : Nhóm Hà Nội, tháng 10 năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ tên MSV 41 Vũ Huy Hoàng 22D30006 42 Lê Thị Thu Huệ Nguyễn Ngọc Huyền Đinh Việt Hùng Nguyễn Quốc Hưng 22D30006 22D30006 Nguyễn Minh Khôi Bùi Thị Ngọc Lan 22D30007 22D30007 K58LQ1 48 Dương Thị Lan 22D30008 K58LQ2 49 Nguyễn Thị Liên Nguyễn Khánh 22D30008 22D30008 K58LQ2 Đề cương, 1.1, Tổng hợp word 1.4.3 (6 mô đun) 1.3 K58LQ1 2.1 43 44 45 46 47 50 22D30007 22D30007 Lớp hành Nội Đánh dung, giá nhiệm vụ phân nhóm cơng trưởng K58LQ1 1.4.3 (9 mô đun) K58LQ2 1.4.1 K58LQ1 1.4.2 K58LQ3 1.2 Kết luận giảng viên Chữ ký Note NP K58LQ1 Mở đầu, kết luận, ppt K58LQ3 Chương NT 69 70 Linh Trần Quốc Tuấn Cung Đình Tuyển 22D30015 K58LQ3 22D30015 K58LQ1 2.2.3, 2.2.4, 2.2.5 2.2.1, 2.2.2 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ 1.1 Các khái niệm, nội dung liên quan 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư 1.2 Vì doanh nghiệp Việt Nam phải chuyển đổi số bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ .7 1.3 Vai trò nhóm kiến thức kĩ số người trẻ 1.3.1 Khái niệm kỹ số 1.3.2 Khái niệm kiến thức kỹ thuật số 10 1.3.3 Vai trò nhu cầu bồi dưỡng kỹ số người trẻ 10 1.4 Một số khung tiêu chuẩn kỹ số giới Việt Nam 12 1.4.1 Một số khung tiêu chuẩn kỹ số giới 12 1.4.2 Các nhóm kiến thức kỹ số .15 1.4.3 Chuẩn kỹ sử dụng CNTT Việt Nam 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHUYỂN ĐỐI SỐ VỚI DOANH NGHIỆP XUẤT/ NHẬP KHẨU TRONG BỐI CẢNH CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP LẦN THỨ 33 2.1 Thực trạng chung ngành 33 2.1.1 Hệ sinh thái sách phát triển 33 2.1.2 Hệ sinh thái khách hàng 34 2.1.3 Hệ sinh thái nhân lực .35 2.1.4 Hệ sinh thái công nghệ 36 2.2 Đánh giá, thực trạng doanh nghiệp Nestle 37 2.2.1 Giới thiệu chung công ty THHH NESTLE 37 2.2.2 Thực trạng chung ngành chuyển đổi số NESTLE 38 2.2.3 Thành tựu Nestle áp dụng chuyển đổi số 46 2.2.4 Khó khăn Nestle áp dụng chuyển đổi số .46 2.2.5 Một số giải pháp khác Netsle áp dụng thành công để giải thách thức chuyển đổi số .50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TỐI ƯU HÓA CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP XUẤT/ NHẬP KHẨU VÀ TẦM NHÌN TƯƠNG LAI 51 3.1 Giải pháp từ quan quản lý Nhà nước 51 3.2 Giải pháp dành cho doanh nghiệp 51 3.3 Định hướng phát triển chuyển đổi kỹ thuật số 52 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO .54 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại đại, chuyển đổi số trở thành yếu tố quan trọng thiếu kinh doanh Công nghệ ngày tiến phát triển Internet mở hội cho tổ chức để nâng cao hiệu suất, tối ưu hóa hoạt động tạo giá trị cho khách hàng Chuyển đổi số kinh doanh không xu hướng, mà yêu cầu để tồn phát triển giới cạnh tranh ngày Chuyển đổi số hiểu đơn giản việc áp dụng công nghệ sử dụng giải pháp số hóa để cải thiện quy trình kinh doanh, tăng cường linh hoạt tạo giá trị Các tổ chức áp dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), điện tốn đám mây (cloud computing), thơng tin vạn vật (IoT) trích xuất thông tin tự động (RPA) để thúc đẩy chuyển đổi Việc chuyển đổi số kinh doanh mang lại nhiều lợi ích quan trọng Cơng ty tăng cường hiệu suất suất nhờ tự động hóa quy trình làm việc, giảm thiểu cơng việc thủ công sử dụng công nghệ để thực cơng việc hiệu Ngồi ra, chuyển đổi số giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ việc tương tác nhanh chóng cá nhân hóa sản phẩm dịch vụ việc thúc đẩy mô hình kinh doanh Qua chuyển đổi số, tổ chức tối ưu hóa chi phí quản lý rủi ro Công nghệ số giúp tiết kiệm thời gian, cắt giảm chi phí vận hành tối ưu hóa chuỗi cung ứng Đồng thời, cung cấp cơng cụ phương pháp để nhận biết quản lý rủi ro cách hiệu Hơn nữa, chuyển đổi số đóng vai trị quan trọng việc tạo đổi cạnh tranh Các công ty thơng minh linh hoạt có khả áp dụng công nghệ tận dụng liệu để đổi mơ hình kinh doanh cung cấp giá trị độc đáo cho khách hàng Cuối cùng, chuyển đổi số mang lại khả quản lý liệu thông tin tốt Công nghệ số cho phép tổ chức thu thập, phân tích sử dụng liệu cách hiệu Điều giúp đưa định thơng minh nhanh chóng dựa thơng tin đầy đủ xác CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ 1.1 Các khái niệm, nội dung liên quan 1.1.1 Các khái niệm - Chuyển đổi số: Là trình thay đổi tổng thể toàn diện cá nhân, tổ chức cách sống, cách làm việc phương thức sản xuất dựa cơng nghệ số (Cục tin học hóa - Bộ Thông tin Truyền thông) - Chuyển đổi số kinh doanh: Là việc sử dụng công nghệ số để thay đổi mơ hình kinh doanh nhằm tạo hội, doanh thu giá trị mối quan hệ bên (Gartner) - Chuyển đổi số doanh nghiệp: Là tích hợp, áp dụng cơng nghệ số để nâng cao hiệu kinh doanh, hiệu quản lý, nâng cao lực, sức cạnh tranh doanh nghiệp tạo giá trị (Bộ Kế hoạch Đầu tư phát triển) 1.1.2 Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư * Định nghĩa Cách mạng Công nghiệp lần thứ Cách mạng Công nghiệp lần thứ (4IR) hay Công nghiệp 4.0 phương thức mô tả kết nối giới vật lý kỹ thuật số đại Công nghiệp 4.0 manh nha xuất vào đầu năm 2000 Tuy nhiên, tên gọi thuật ngữ gọi xác vào năm 2016 Klaus Schwab – CEO điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) Cách mạng Công nghiệp lần thứ hội tụ lĩnh vực công nghệ đại, bao gồm: công nghệ sinh học, IoT (Internet vạn vật), công nghệ nano, công nghệ kỹ thuật số (ADP), in 3D, trí tuệ nhân tạo (AI),… Cơng nghiệp 4.0 trở thành xu hướng biến đổi bối cảnh xã hội toàn cầu Nhiều người cho rằng, cách mạng Cơng nghiệp lần thứ kết bão công nghệ số Chúng mở chặng đường mang tính chuyển đổi lối sống, cách làm việc mối quan hệ giao tiếp ngày Cách mạng 4.0 phá vỡ hoàn toàn nguyên tắc cũ lĩnh vực kinh doanh * Nguồn gốc hình thành cách mạng Cơng nghiệp lần thứ Nền tảng hình thành 4IR thành công ba cách mạng công nghiệp là: cách mạng Công nghiệp lần thứ 1, Cách mạng Công nghiệp lần thứ 1: Thế kỷ 18, đời động nước dẫn đến cách mạng Công nghiệp lần thứ Quá trình thúc đẩy khả giới hóa ngành sản xuất Từ đó, xã hội lồi người bước vào giai đoạn thị hóa, đại hóa Cách mạng Cơng nghiệp lần thứ 2: Điện tiến khoa học khác “sản phẩm” cách mạng Công nghiệp lần thứ Cách mạng Công nghiệp lần thứ 3: Cuộc cách mạng diễn vào năm 1960 với phát triển máy tính cơng nghệ kỹ thuật số Đây sản phẩm mà cịn thụ hưởng Vì vậy, cách mạng Công nghiệp lần thứ không đơn bước tiến nhảy vọt cơng nghệ Đây hình thành kết tinh phát minh đại trước * Một số phát minh cách mạng Công nghiệp lần thứ Công nghiệp 4.0 cộng hưởng với bùng nổ thời đại Internet, tạo bước ngoặt lớn với phát minh vĩ đại Vì vậy, doanh nghiệp thời kỳ hoạt động song hành công nghệ Big Data (Dữ liệu lớn) Big Data hỗ trợ người dùng thu …, người tiêu dùng Từ đó, bạn có thập lưu trữ khối lượng lớn liệu, thể thiết lập chiến lược tiếp thị phù thông tin cá nhân khách hợp với khách hàng giai hàng Việc giúp doanh nghiệp nắm đoạn khác bắt hành vi, xu hướng, nhu cầu, IoT (Internet of Thing – Internet vạn vật) nhật như: máy tính, điện thoại, lị vi sóng, ti vi,… Chúng có khả truyền đạt thơng tin qua mạng lưới Internet Đây hội tụ ba nhân tố: mạng Internet, thiết bị vi điện tử thiết bị không dây IoT tạo nên sản phẩm liên quan đến sống thường IoT giúp doanh nghiệp thu thập liệu khách hàng dựa sản phẩm kết nối liên tục Vì vậy, bạn đánh giá hành vi khách hàng tốt để điều chỉnh chiến lược tiếp thị phù hợp AI (Trí tuệ nhân tạo) Trí tuệ nhân tạo xuất phát từ lĩnh vực khoa học máy tính Cơng nghệ tạo cỗ máy có khả hoạt động phản ứng tương tự người AI lập trình với nhiều mục tiêu như: thu thập xử lý thông tin, đưa lập luận phán đốn, tự sửa lỗi,… Trong tiếp thị, AI có nhiệm vụ phân tích liệu khách hàng, đề xuất chiến lược kinh doanh hợp lý Đặc biệt, sử dụng AI, tính cá nhân hóa thúc đẩy mạnh mẽ Đây xu hướng chung mà doanh nghiệp hướng đến Blockchain (Chuỗi khối) Đây xem phương thức ghi chia sẻ liệu hiệu an tồn Blockchain có đặc tính phi tập trung, minh bạch không phụ thuộc vào bên thứ Ví dụ điển hình chuỗi khối Bitcoin – đồng tiền kỹ thuật số ứng dụng phổ biến Ngồi ra, Blockchain cịn sử dụng cho mục đích khác như: bảo mật liệu y tế, chống gian lận bầu cử, theo dõi chuỗi cung ứng,…
Ngày đăng: 06/11/2023, 09:50
Xem thêm:
