Trang 7 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu về sự thu hút của các nội dung video trên social media của gen Z ở Thành phố Hồ Chí Minh 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứ
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: Nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh Mơn: Nghiên cứu Marketing Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hồ Trúc Vi Nhóm: Brainstorms Lớp học phần: DHMK16ITT - 422000379604 Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng năm 2023 BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Đề tài: Nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh Mơn: Nghiên cứu Marketing Giảng viên hướng dẫn: Th.S Hồ Trúc Vi Nhóm: Brainstorms Lớp học phần: DHMK16ITT - 422000379604 Công việc phân STT HỌ VÀ TÊN MSSV % Tham gia Bùi Thị Kim Thoa 20007861 100% Chương + PowerPoint Nguyễn Đức Huy 20006131 100% Chương + thuyết trình Lê Thị Thanh Ngân 20011571 100% Chương + PowerPoint Lê Thị Thu Thảo 20076301 100% Chương Trần Thị Nhã Trang 20073771 100% Chương Đỗ Thị Diễm Quỳnh 20078191 100% công Chương 5, chỉnh sửa, tổng hợp nội dung chương LỜI CẢM ƠN Để thực hoàn thành đề tài tiểu luận này, nhóm em nhận hỗ trợ, giúp đỡ quan tâm, động viên từ nhiều quan, tổ chức cá nhân Nghiên cứu hoàn thành dựa tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tổ chức nghiên cứu, tổ chức trị Đặc biệt hợp tác khách hàng trình thu thập liệu tạo điều kiện giúp đỡ bạn bè, đồng nghiệp Trước hết, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc Sĩ Hồ Trúc Vi – Giảng viên khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, người trực tiếp hướng dẫn nhóm em suốt q trình thực nghiên cứu hồn thành tiểu luận Em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Công nghiệp, thầy cô giáo thỉnh giảng trường Đại học khác, toàn thể thầy cô giáo công tác trường Đại học Cơng Nghiệp tận tình truyền đạt kiến thức q báu, giúp đỡ nhóm em q trình học tập nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng, đề tài luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em kính mong Q thầy cơ, chuyên gia, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG - TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .6 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng nghiên cứu đối tượng khảo sát 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Đối tượng khảo sát 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi thời gian 1.4.2 Phạm vi không gian 1.4.3 Phạm vi lĩnh vực nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp nghiên cứu .7 CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết 2.2 Các khái niệm liên quan .7 2.2.1 Social Media .7 2.2.1.1 Social Media ? 2.2.1.2 Sự tác động Social Media tới cộng đồng 2.2.1.3 Social Media phát triển mạnh mẽ ? 2.2.2 Video 2.2.2.1 Video content ? .9 2.2.3 Gen Z 2.2.3.1 Gen Z ? 2.2.3.2 Đặc điểm hệ gen Z 10 2.3 Tổng quan hướng nghiên cứu tiếp cận đề tài 10 2.4 Lập luận sở tiếp cận đề tài/ Giả thuyết & mơ hình nghiên cứu 11 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 3.1 Thiết kế nghiên cứu 11 3.2 Phương pháp thu thập liệu/ phương pháp nghiên cứu 12 3.3 Phương pháp chọn mẫu 13 3.4 Kích cỡ mẫu .13 3.5 Nguồn kế thừa cho nghiên cứu 13 CHƯƠNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 13 4.1 Phân tích liệu thứ cấp 13 4.2 Phân tích liệu sơ cấp 14 4.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát 15 4.2.2 Phân tích liệu liên quan 19 4.2.2.1 Phân tích bảng tần số, đại lượng thống kê mơ tả 19 4.2.2.2 Phân tích, kiểm định trung bình 22 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu 23 CHƯƠNG - KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .23 5.1 Kết luận 23 5.2 Hàm ý quản trị 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 CHƯƠNG - TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài Với phát triển thời đại 4.0 mạng xã hội công cụ gắn kết người lại với Sự phát triển khoa học công nghệ ứng dụng mạng xã hội Facebook, Zalo, Tiktok, Twitter, Instagram thu hút hàng triệu người dùng Việt Nam tham gia Những công cụ giúp người kết nối với dù đâu, nơi mà ý tưởng, suy nghĩ, quan điểm bày tỏ chia sẻ rộng rãi Một khảo sát từ AmericanPress Institute cho thấy 100% người hỏi sử dụng trang mạng xã hội nhằm tiếp cận thông tin tin tức Trong số có khoảng 88% sử dụng Facebook, 83% sử dụng Youtube 50% thu thập thông tin từ Instagram Theo thống kê Emarsys (2019), có đến 3.2 tỷ người sử dụng tảng truyền thông xã hội khác nhau, chiếm đến 42% dân số Một số không nhỏ chút có xu hướng ngày tăng lên Nhờ trải nghiệm “mượt mà” mà mạng xã hội mang lại, người dùng dành khoảng tiếng 22 phút ngày để Online nhắn tin tảng Vì thế, khơng người ví mạng xã hội thứ đồ dễ gây nghiện với người dùng Không đáng ngạc nhiên Millennials Gen Z hệ sử dụng social media phổ biến nhất, người sinh không thời kỳ công nghệ bùng nổ, tiếp cận thường xuyên đến giới số dễ dàng đón nhận cơng nghệ mới, so với hệ trước Có thể thấy ảnh hưởng mạng xã hội vô to lớn Theo nghiên cứu (McKercher cộng sự, 2020) hệ gen Z chiếm 24% dân số toàn cầu, điều cho thấy gen Z trở thành nhân lực tiềm tương lai, đóng góp to lớn cho kinh tế Do đó, việc nghiên cứu gen Z cần thiết cho tất doanh nghiệp ngồi nước Chính vậy, việc nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh vơ cần thiết Từ thu thập, phân tích đưa nhận xét giúp doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu hành vi, nhu cầu gen Z 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Nghiên cứu lý thuyết thu hút nội dung video social media - Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến trình xem video social media - Xác định nguyên nhân mục đích bạn gen Z sinh sống thành phố Hồ Chí Minh sử dụng tảng mạng xã hội - Mức độ sử dụng mạng xã hội bạn gen z thành phố Hồ Chí Minh - Đánh giá mức độ yêu thích video bạn gen z thành phố Hồ Chí Minh sử dụng mạng xã hội qua khảo sát - Đề xuất số giải pháp khắc phục content tiêu cực nâng cao tác động tích cực giúp bạn bạn trẻ sử dụng tảng mạng xã hội lành mạnh 1.3 Đối tượng nghiên cứu đối tượng khảo sát 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: “Nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh” 1.3.2 Đối tượng khảo sát Đối tượng dự kiến điều tra khảo sát bạn trẻ gen Z sinh sống Tp.HCM thuộc độ tuổi từ ( 16-26 tuổi) đối tượng có nhu cầu sử dụng tảng mạng xã hội cao 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi thời gian Bài tiểu luận thực từ ngày 6/3-28/3 1.4.2 Phạm vi khơng gian Nhóm thực nghiên cứu bạn trẻ gen Z Tp.HCM, đặc biệt nhóm bạn sinh viên trường đại học 1.4.3 Phạm vi lĩnh vực nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu thu hút nội dung video 1.5 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu dựa liệu: Khảo sát trực tiếp gián tiếp sinh viên trường đại học, người thân, bạn bè, đồng nghiệp,… - Phương pháp phân tích liệu: Phân tích thống kê SPSS - Các phương pháp khảo sát chủ yếu định lượng, hình thức phân tích số liệu vấn ý kiến 1.6 Đóng góp nghiên cứu - Dự kiến kết nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp Việt Nam tìm hiểu hành vi, yếu tố tác động đến gen Z thơng qua social media Họ sử dụng kết để ứng dụng trình tuyển dụng qua mạng xã hội, hay tiếp cận tệp khách hàng tiềm thơng qua video - Ngồi ra, tài liệu giảng viên ứng dụng làm đề tài cho sinh viên nghiên cứu, tìm hiểu Giúp bạn sinh viên đặc biệt bạn trẻ thuộc hệ gen Z hiểu tác động mà nội dung video social media mang lại Mạng xã hội ảnh hưởng đến hành vi, nhận thức sức khỏe tinh thần bạn trẻ gen Z sống Tp Hồ Chí Minh sử dụng Qua đó, đưa giải pháp phù hợp để nâng cao tác động tích cực cho bạn trẻ nhận thức, hành vi sử dụng mạng xã hội khuyến khích thúc đẩy nhà sáng tạo nội dung trẻ tiếp tục phát huy mạnh CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Lý thuyết 2.2 Các khái niệm liên quan 2.2.1 Social Media 2.2.1.1 Social Media ? Social Media hay gọi phương tiện truyền thông mạng xã hội - công nghệ tương tác cho phép bạn tạo, chia sẻ trao đổi thông tin với cộng đồng người dùng tảng Internet Hiện nay, kênh Social Media phổ biến kể đến Facebook, Instagram, Tik Tok, Ngồi ra, cơng cụ hỗ trợ chia sẻ nội dung Youtube, Blog, WordPress, dạng thuộc Social Media 2.2.1.2 Sự tác động Social Media tới cộng đồng Hiện nay, số lượng sử dụng Social Media nghiên cứu kết sau: - Facebook: 2800 triệu người dùng - Youtube: 2000 triệu người dùng - WhatsApp: 2000 triệu người dùng - Facebook Messenger: 1300 triệu người dùng - Wechat: 1165 triệu người dùng - Instagram: 1160 triệu người dùng - Tiktok: 1000 triệu người dùng (Toàn số liệu cập nhật vào cuối năm 2021) • Tác động tích cực Social Media - Phương tiện truyền thông xã hội giúp gặp gỡ người mà họ khơng gặp bên ngồi diễn đàn truyền thơng xã hội Nó giúp chia sẻ ý tưởng vượt ngồi phạm vi địa lý, ranh giới Nó cung cấp hội rộng mở cho tất nhà văn blogger để kết nối với khách hàng họ - Một tác động tích cực khác trang mạng xã hội đồn kết người tảng lớn cho đạt mục tiêu cụ thể Điều mang lại tích cực thay đổi xã hội - Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp nhận thức xã hội chiến dịch, viết quảng cáo, khuyến giúp xã hội cập nhật thơng tin • Tác động tiêu cực Social Media - Một tác động tiêu cực truyền thơng xã hội khiến người ta ghiền Mọi người dành nhiều thời gian trang mạng xã hội chuyển hướng tập trung từ nhiệm vụ cụ thể - Phương tiện truyền thơng xã hội dễ dàng ảnh hưởng đến trẻ em, lý người chia sẻ hình ảnh, video phương tiện truyền thơng có chứa bạo lực điều tiêu cực mà ảnh hưởng đến hành vi trẻ em thiếu niên Nó lạm dụng xã hội cách xâm phạm quyền lợi người dân, riêng tư - Tình cảm gia đình dần nhạt nhòa người dành nhiều thời gian để kết nối với người - Một số người sử dụng hình ảnh video họ mạng xã hội, trang web để quảng cáo hành vi khơng khuyến khích 2.2.1.3 Social Media phát triển mạnh mẽ ? - Đi với phát triển Internet thiết bị thông minh, người ta nhận việc kết nối người với người khoảng cách địa lý hay ngày trở nên cần thiết hết Những công cụ tương tác người mà đó, ý tưởng, suy nghĩ sáng tạo, bày tỏ chia sẻ phát triển thành Mạng xã hội - Không thể phủ nhận Social Media trở thành phần thiếu giới trẻ thời đại số, nơi để bạn trẻ thể qua ảnh “sống ảo”, cập nhật video hay bắt kịp xu hướng đương đại Một khảo sát từ AmericanPress Institute cho thấy 100% người hỏi sử dụng trang mạng xã hội nhằm tiếp cận thơng tin tin tức Trong số có khoảng 88% sử dụng Facebook, 83% sử dụng Youtube 50% thu thập thơng tin từ Instagram - Đây lý nhãn hàng, thương hiệu lớn lựa chọn social media để phát triển hình ảnh Online tảng số Theo Buffer (2019), 73% Marketer tin chiến dịch Social Media Marketing có hiệu doanh nghiệp Hơn nữa, việc phát triển kênh thương hiệu Online giúp giảm chi phí, tăng tương tác với khách hàng xây dựng lòng tin thương hiệu 2.2.2 Video 2.2.2.1 Video content ? Nội dung video định dạng nội dung có tính bao gồm video Các dạng nội dung video phổ biến bao gồm vlog, GIF động, video trực tiếp, lời chứng thực khách hàng, trình bày ghi lại hội thảo web 2.2.3 Gen Z 2.2.3.1 Gen Z ? Gen Z (Generation Z), hay cịn gọi Thế hệ Z, thuật ngữ dùng để nhóm người sinh vào khoảng thời gian từ 1997 đến 2012 Vì sinh vào thời kỳ cơng nghệ, Internet bùng nổ, nên Gen Z cịn có tên gọi khác là: iGeneration, Homeland Generation, Net Gen, Digital Natives, Neo-Digital Natives, Pluralist Generation, Internet Generation, Centennials, Hậu – Millennials, Zoomer, Gen Wii, Gen-Tech video chủ đề xã hội, video kêu gọi quyên góp, hay video chia sẻ kinh nghiệm sống đến hành vi xã hội gen Z TPHCM • Nghiên cứu so sánh tác động loại nội dung video social media đến gen Z TPHCM: Nghiên cứu tập trung vào việc so sánh tác động loại video giải trí, thời trang, sức khỏe, xã hội, kinh doanh đến gen Z TPHCM, từ đưa khuyến nghị xây dựng nội dung truyền thông hiệu cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực 2.4 Lập luận sở tiếp cận đề tài/ Giả thuyết & mơ hình nghiên cứu Giả thiết đề tài nội dung video social media ảnh hưởng đến hành vi tư tưởng đối tượng Gen Z thành phố Hồ Chí Minh Mơ hình nghiên cứu đề tài xoay quanh việc phân tích tác động nội dung video social media hành vi tiêu dùng, sức khỏe tinh thần, hành vi xã hội Gen Z thành phố Hồ Chí Minh Cụ thể, mơ hình đề xuất sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập liệu từ đối tượng Gen Z TPHCM việc tiêu thụ tác động nội dung video social media đến hành vi, tư tưởng họ Sau đó, liệu thu thập xử lý phân tích thơng qua phương pháp thống kê phân tích đa biến để đưa kết luận tác động nội dung video social media đến Gen Z TPHCM Đồng thời, mơ hình nghiên cứu trọng phân tích khác biệt tác động loại nội dung video khác đối tượng Gen Z thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu giúp cho doanh nghiệp hiểu Gen Z TPHCM hơn, từ đưa chiến lược truyền thơng thích hợp hướng đến mục tiêu tiếp cận khách hàng cách hiệu CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu STT Mục tiêu nghiên cứu Giả thuyết nghiên cứu Dữ liệu cần thiết Xác định nguyên nhân Các bạn gen Z TPHCM Dữ liệu cấp độ mục đích bạn gen Z thích sử dụng cá nhân: số lượng gen sinh sống thành phố Facebook/Tiktok/Youtube, Z TPHCM, số 11 Hồ Chí Minh sử dụng giao diện, trend/hot, lượng gen Z tảng mạng xã hội sống ảo,bán hàng online, TPHCM dùng tiktok YouTube tảng social facebook… media,tuổi, giới tính, Mức độ sử dụng mạng xã Các bạn gen Z TPHCM Dữ liệu cấp độ hội bạn gen z sử dụng mạng xã hội cá nhân: tần suất gen Z thành phố Hồ Chí Minh ngày(trên tiếng/1 ngày) sử dụng mạng xã hội ngày Đánh giá mức độ yêu Các bạn gen Z TPHCM Dữ liệu cấp độ thích video thích xem video cá nhân: xem đánh giá bạn gen z thành phố Facebook/Tiktok/Youtube, qua thang đo bảng Hồ Chí Minh sử dụng chất lượng hình ảnh/độ khảo sát mạng xã hội qua khảo mượt HD/giao diện dễ sử sát dụng, Đề xuất số giải pháp Truyền tải nội dung video Dữ liệu khắc phục content social media tích cực cấp độ tiêu cực nâng cao tác câu chuyện gắn cá nhân: động tích cực giúp bạn liền với sống xem đánh bạn trẻ sử dụng ngày, giá qua bảng tảng mạng xã khảo sát dựa hội tiktok YouTube giả facebook cách lành thuyết mạnh 3.2 Phương pháp thu thập liệu/ phương pháp nghiên cứu 12 Mục tiêu Phương pháp thu thập liệu Phương pháp nghiên cứu Khảo sát ngẫu nhiên nhóm gen Z Phương pháp vấn nhóm độ tuổi 16-26 tuổi Mục tiêu Khảo sát ngẫu nhiên nhóm gen Z Phương pháp điều tra bảng hỏi độ tuổi 16-26 tuổi Mục tiêu Mục tiêu Khảo sát ngẫu nhiên nhóm gen Z Phương pháp phân tích liệu độ tuổi 16-26 tuổi sơ cấp Khảo sát ngẫu nhiên nhóm gen Z Phương pháp phân tích liệu độ tuổi 16-26 tuổi thứ cấp 3.3 Phương pháp chọn mẫu Nghiên cứu thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh => Phương pháp lấy mẫu phi xác suất thuận tiện - Đơn vị lấy mẫu : gen Z trường Đại học Cơng Nghiệp TPHCM 3.4 Kích cỡ mẫu Mơ hình có thang đo, thang đo có biến phân tích, k=5/1 => n= 4*5*5= 200 Nghiên cứu định chọn 200 quan sát 3.5 Nguồn kế thừa cho nghiên cứu - Thực tiễn: cơng ty, doanh nghiệp ngồi nước - Khoa học: tài liệu nghiên cứu, phân tích cho sinh viên, giảng viên phục vụ mục đích học tập CHƯƠNG - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Phân tích liệu thứ cấp - Top nội dung video xu hướng social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh 13 - Gen Z “sống” Social media? - “Giải mã” Gen Z – hệ xem nội dung video gì? - Top xu hướng social media 2023 - Những nội dung trực tuyến hệ Gen Z quan tâm - Chinh phục Gen Z Video Content Marketing - Các video xếp hạng xu hướng Social media - Những video xu hướng Social Media thuộc chủ đề ? - Báo cáo video xu hướng Social Media 2023 4.2 Phân tích liệu sơ cấp Anh/chị sử dụng trang mạng xã hội chưa?(Đã từng/ Chưa từng) 1.Những ứng dụng mạng xã hội mà anh/chị thường xuyên sử dụng? ( Tiktok/Instagram/Facebook/Youtube/Khác) 2.Tần xuất xem video phương tiện truyền thông anh/chị ngày nào? (1-3 lần/4-6 lần/7-10 lần/trên 10 lần) 3.Thói quen sử dụng mạng xã hội anh/chị?( Dưới tiếng/ngày,Từ tiếng-3 tiếng/ngày, Trên tiếng/ngày) Anh/chị thể yêu thích với video thu hút cách ? (Bình luận/ Like/ Share/Đăng lên mạng xã hội/Khác) 5.Theo anh/chị video mang nội dung xu hướng gen Z gì? (Video mang tính động, sáng tạo/Video hài hước/Video triết lí/Video tâm lí/Tất nội dung video bên trên) 6.Các content video anh/chị u thích ? (Hài hước/Tình cảm/Âm nhạc/Sức khoẻ/Khác) Những điều anh chị quan tâm xem video? (Chất lượng video/Nội dung video/Người sáng tạo nội dung video/Khác) Anh/chị thấy thu hút với nội dung video học tập, kiến thức ? (Hoàn toàn đồng ý/Hồn tồn khơng đồng ý) Anh/chị thấy thu hút với nội dung video review sản phẩm ? (Hoàn tồn đồng ý/Hồn tồn khơng đồng ý) 10 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video hài hước, vui vẻ ? (Hồn tồn đồng ý/Hồn tồn khơng đồng ý) 14 11 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video chia sẻ kinh nghiệm việc làm ?( Hoàn toàn đồng ý/Hoàn tồn khơng đồng ý) 12 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp ? (Hồn tồn đồng ý/Hồn tồn khơng đồng ý) 13 Anh/chị thuộc nhóm tuổi sau ? (Dưới 16 tuổi/Từ 16 đến 18 tuổi/Từ 18 đến 22 tuổi/Từ 23 đến 26 tuổi) 14 Giới tính anh/chị ? (Nam/Nữ) 15 Xin vui lịng cho biết cơng việc anh/chị ? (Học sinh/Sinh viên/Đi làm) 16 Anh/ chị sống đâu ? (Thành phố Hồ Chí Minh/Khác) 4.2.1 Mô tả đặc điểm mẫu khảo sát - Để đạt nghiên cứu phù hợp thu hút nội dung video social media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh Nhóm gửi 200 mẫu khảo sát đến đối tượng phù hợp điều kiện khảo sát (Gen Z, Tp.HCM) nhận lại 200 kết trả lời nhằm mục đích phục vụ cho nghiên cứu xác định người khảo sát chọn thu hút nội dung video social media nội dung nhiều KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU VỀ SỰ THU HÚT CỦA CÁC NỘI DUNG VIDEO TRÊN SOCIAL MEDIA CỦA GEN Z Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Xin chào Quý anh/chị, Chúng tơi nhóm sinh viên đến từ Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Hiện tại, thực nghiên cứu với đề tài: “ Nghiên cứu thu hút nội dung video Social Media gen Z Thành phố Hồ Chí Minh ” Mục đích nghiên cứu nhằm nghiên cứu tìm hiểu thu hút nội dung video Social Media hệ gen Z cho doanh nghiệp Ngồi cịn giúp nâng cao trải nghiệm người dùng tảng Social Media Chúng tơi mong Q anh/chị dành phút để hồn thành phiếu kháo sát Chúng tơi xin cam kết khảo sát sử dụng cho mục đích phục vụ cho tiểu luận, thơng tin cá nhân Quý anh/chị hoàn toàn bảo mật Ý kiến Quý anh/chị nguồn tư liệu quý giá cho nhóm Kính mong nhận hợp tác từ Quý anh/chị Anh/chị sử dụng trang mạng xã hội chưa? 1.Đã 2.Chưa NỘI DUNG KHẢO SÁT Anh/Chị vui lòng đọc kỹ trả lời câu hỏi cách đánh dấu vào ô có trả lời thích hợp cho câu hỏi 1.Những ứng dụng mạng xã hội mà anh/chị thường xuyên sử dụng? 15 Tiktok Instagram Facebook Youtube Khác 2.Tần xuất xem video phương tiện truyền thông anh/chị ngày nào? 1-3 lần 4-6 lần 7-10 lần 10 lần 3.Thói quen sử dụng mạng xã hội anh/chị? Dưới tiếng/ngày Từ tiếng-3 tiếng/ngày Trên tiếng/ngày Anh/chị thể yêu thích với video thu hút cách ? Bình luận Like Share Đăng lên mạng xã hội Khác 5.Theo anh/chị video mang nội dung xu hướng gen Z gì? Video mang tính động, sáng tạo Video hài hước Video triết lí Video tâm lí Tất nội dung video bên 6.Các content video anh/chị yêu thích ? Hài hước Tình cảm Âm nhạc Sức khoẻ Khác Những điều anh chị quan tâm xem video? Chất lượng video Nội dung video Người sáng tạo nội dung video 16 Khác Anh/chị thấy thu hút với nội dung video học tập, kiến thức ? Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý Anh/chị thấy thu hút với nội dung video review sản phẩm ? Hồn tồn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 10 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video hài hước, vui vẻ ? Hoàn toàn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 11 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video chia sẻ kinh nghiệm việc làm ? Hồn tồn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 12 Anh/chị thấy thu hút với nội dung video chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp ? Hoàn tồn đồng ý Hồn tồn khơng đồng ý 13 Anh/chị thuộc nhóm tuổi sau ? Dưới 16 tuổi Từ 16 đến 18 tuổi Từ 18 đến 22 tuổi Từ 23 đến 26 tuổi 14 Giới tính anh/chị ? Nam Nữ 15 Công việc anh/chị ? Học sinh Sinh viên Đi làm 16 Anh/ chị sống đâu ? Thành phố Hồ Chí Minh Khác 17 200 đối tượng khảo sát Tp.HCM Giới tính Nữ(55%) Nam (45%) Độ tuổi- cơng việc 16-18 tuổi( 7%) Học sinh 19- 22 tuổi(84,5%) Sinh viên 23- 26 tuổi(8,5%) Đi làm Mức độ hài lòng /100% nội dung video Video học tập, kiến thức (73%) Video review sản phẩm (77,5%) Video hài hước, vui vẻ (74%) Video chia sẻ kinh nghiệm việc làm (74,5%) Video chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp (78,5%) Tần xuất xem video /ngày 1-3 lần (1,5%) 4-6 lần (2,5%) 7-10 lần (17%) Trên 10 lần (79,5%) Thói quen sử dụng mxh/ngày < tiếng (10%) >3 tiếng (85%) 2-3 tiếng(5%) 18 4.2.2 Phân tích liệu liên quan 4.2.2.1 Phân tích bảng tần số, đại lượng thống kê mô tả Trong số 200 người khảo sát, tỷ lệ nữ giới chiếm nhiều 55%, tỷ lệ nam giới chiếm 45% Trong số 200 người khảo sát, tỷ lệ học đại học chiếm cso 84,5%, tỷ lệ học cấp chiếm 7% Trong số 200 người khảo sát, độ tuổi từ 19-22 tuổi chiếm tỷ lệ cao 84,5%, độ tuổi từ 16-18 tuổi chiếm tỷ lệ thấp 7% Trong số 200 người khảo sát, tỷ lệ sinh sống TP Hồ Chí Minh chiếm 100% 19