Trong bản báo cáo “Kế hoạch marketing cho sản phẩm mới Eco Hybrid của thương hiệu EcoSync trong vòng 3 năm” của nhóm sinh viên, nhóm sẽ trình bày một bản kế hoạch marketing chi tiết trong vòng 1 năm và kế hoạch tổng thể trong vòng 3 năm đối với doanh nghiệp EcoSync. Trước khi trình bày bản kế hoạch, bài báo cáo sẽ tiến hành phân tích các nội dung như giới thiệu doanh nghiệp, phân tích tình hình doanh nghiệp và thị trường mục tiêu, đặt mục tiêu của kế hoạch marketing tổng thể và chi tiết. Về nội dung chính của bản kế hoạch marketing, bài báo cáo sẽ trình bày các chiến lược chính được sử dụng trong kế hoạch như chiến lược marketing mục tiêu (STP), chiến lược khác biệt hóa, chiến lược tập trung (Generic Strategy). Để thực hiện các chiến lược đã hoạch định trong bản kế hoạch, bản báo cáo sẽ tiếp tục trình bày các hoạt động marketing mix 4Ps theo chu kỳ sống của sản phẩm xe motor công nghệ Hybrid. Các hoạt động này sẽ kèm theo chi phí và khoảng thời gian thực hiện được tổng hợp dưới dạng sơ đồ Gantt. Để tăng tính thực thi và logic của kế hoạch, bản báo cáo sẽ trình bày các kết quả dự kiến của kế hoạch marketing tổng thể và chi tiết cùng với phương pháp kiểm soát hiệu quả của kế hoạch trong quá trình thực hiện. Kế hoạch marketing này được xây dựng dựa trên các phân tích về thị trường mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. Kế hoạch này có thể giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra, bao gồm tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và định vị rõ ràng thương hiệu trên thị trường. Tuy nhiên, để kế hoạch được thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự đầu tư về nguồn lực, thời gian và nhân lực. Ngoài ra, doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết
GIỚI THIỆU (INTRODUCTION)
Các thông tin về công ty
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH EcoSync Địa chỉ: EcoSync Store tại TP Hồ Chí Minh (6 Lê Văn Miến, P Thảo Điền, Quận 2,
TP HCM) và EcoSync Store tại Hà Nội 101 K1 Giảng Võ, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Tp Hà Nội) Điện thoại liên hệ: 0865976990
Danh mục sản phẩm: Sản phẩm xe motor công nghệ hybrid – Eco Hybrid
Hình 1-1: Logo công ty
Các thông tin về thương hiệu EcoSync
EcoSync, với tên gọi "Eco" đại diện cho "Ecology" và "Ecological", thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ môi trường Thương hiệu này hướng tới việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường, nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của con người đối với thiên nhiên và đóng góp vào sự bảo vệ của hành tinh.
"Sync" là viết tắt của "Synchronization", biểu thị sự kết nối giữa con người và thiên nhiên Thương hiệu EcoSync cam kết thúc đẩy sự hòa hợp giữa con người và môi trường, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sống cân bằng với thiên nhiên.
EcoSync đại diện cho sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và bảo vệ môi trường Thương hiệu không chỉ mang đến hình ảnh hiện đại mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ thiên nhiên Chúng tôi không chỉ sản xuất phương tiện di chuyển, mà còn cung cấp giải pháp bền vững cho khách hàng, tạo ra sự cân bằng giữa cuộc sống hiện đại và bền vững.
Slogan: The Next Generation of Power
EcoSync đặt mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất xe máy Hybrid tại Việt Nam và mở rộng ảnh hưởng ra toàn khu vực Châu Á.
EcoSync cam kết cung cấp những mẫu xe máy hybrid hiện đại với thiết kế tinh tế và tính năng tiện ích tối đa, mang đến trải nghiệm lái xe độc đáo và vượt trội cho người dùng.
- Đảm bảo sự cân bằng giữa công nghệ và môi trường nhằm tối ưu hóa hiệu suất xe đồng thời giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường
Mỗi chiếc xe của thương hiệu không chỉ là sản phẩm, mà còn thể hiện cam kết về chất lượng, giá trị, sự tin tưởng và sự hoàn hảo dành cho khách hàng và đối tác.
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH (SITUATION ANALYSIS)
Mô hình PESTEL
2.1.1 Yếu tố chính trị (Political):
Nền chính trị ổn định tại Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho EcoSync và các nhà đầu tư khác, giúp họ yên tâm tham gia vào thị trường (Báo Quân đội nhân dân, 2022).
Sự ổn định này đảm bảo rằng EcoSync không bị ảnh hưởng bởi biến động chính trị, giúp công ty tập trung vào việc phát triển và mở rộng kinh doanh hiệu quả.
2.1.2 Yếu tố kinh tế (Economic):
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển ổn định với thu nhập của người dân ngày càng tăng Tốc độ tăng trưởng GDP trong 9 tháng đầu năm 2023 đạt 4,24% và dự báo cả năm sẽ đạt khoảng 5,8%, cao nhất khu vực Đông Nam Á (theo ADB dự báo tháng 9/2023) Sự tăng trưởng này tạo điều kiện cho khách hàng có khả năng chi trả cho các sản phẩm cao cấp hơn, như xe máy trang bị động cơ hybrid.
2.1.3 Yếu tố xã hội (Social):
Xu hướng tiêu dùng bền vững ngày càng phổ biến tại Việt Nam, thể hiện qua chiến lược phát triển năng lượng sạch, sản xuất sạch và tiêu dùng sạch trong giai đoạn 2011-2020 và tầm nhìn đến năm 2050 Điều này đã thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các phương tiện thân thiện với môi trường, đặc biệt là motor có động cơ hybrid.
2.1.4 Yếu tố công nghệ (Technological):
Công nghệ sản xuất xe hybrid đang phát triển mạnh mẽ, góp phần giảm chi phí và nâng cao hiệu quả sản phẩm Theo Tạp chí Kinh tế Việt Nam, sự tiến bộ này hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích cho ngành công nghiệp ô tô.
Trong năm 2023, thị trường ô tô chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các mẫu xe hybrid của Toyota, bao gồm Corolla Altis 1.8HEV với giá từ 878 triệu đồng, Corolla Cross 1.8HEV từ 955 triệu đồng, Camry 2.5HV giá từ 1,495 tỷ đồng, và Lexus NX 350h với mức giá 3,42 tỷ đồng Sự đa dạng này không chỉ thu hút khách hàng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho công nghệ sản xuất xe hybrid trở nên khả thi và dễ tiếp cận hơn.
2.1.5 Yếu tố tự nhiên (Environmental):
Tình trạng ô nhiễm môi trường tại Việt Nam đang diễn biến phức tạp, với chất lượng môi trường suy giảm mạnh, đặc biệt ở các khu vực công nghiệp, dẫn đến đe dọa an ninh sinh thái Sự suy thoái đa dạng sinh học và chất lượng rừng, cùng với việc thất thoát nguồn gen, gây ra hậu quả nghiêm trọng Do đó, ngày càng nhiều người quan tâm đến việc lựa chọn các phương tiện thân thiện với môi trường, như xe Eco Hybrid.
2.1.6 Yếu tố pháp lý (Legal)
Chính phủ Việt Nam đang thúc đẩy phát triển phương tiện thân thiện với môi trường thông qua các chính sách như Quyết định số 876/QĐ-TTg, nhằm chuyển đổi năng lượng xanh và giảm phát thải khí carbon và methane trong ngành giao thông Điều này mở ra cơ hội cho doanh nghiệp EcoSync trong việc kinh doanh xe máy điện kết hợp với xăng, đồng thời ảnh hưởng tích cực đến khách hàng mục tiêu và tiềm năng của họ.
Các yếu tố trong mô hình PESTEL có ảnh hưởng tích cực đến doanh nghiệp EcoSync, cụ thể:
Nhu cầu ngày càng tăng đối với motor có động cơ hybrid đang được thúc đẩy bởi nhiều yếu tố như chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ và môi trường Sự gia tăng này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực motor hybrid, giúp họ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.
Sự gia tăng nhu cầu về xe máy động cơ hybrid đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt trong thị trường Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm đối phó với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh.
Các yếu tố trong mô hình PESTEL có tác động đáng kể đến khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp kinh doanh xe máy động cơ hybrid Những yếu tố này bao gồm chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường và pháp luật, ảnh hưởng đến nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của người tiêu dùng trong lĩnh vực này.
Nhu cầu của khách hàng đối với motor hybrid đang thay đổi do các yếu tố trong mô hình PESTEL, với sự gia tăng quan tâm đến sản phẩm có giá cả hợp lý và hiệu suất cao.
Nhận thức của khách hàng về lợi ích của động cơ hybrid đang gia tăng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thuyết phục khách hàng hơn.
Áp lực cạnh tranh của Porter
2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trong ngành Đối thủ cạnh tranh trong ngành (Là những công ty cung cấp cùng sản phẩm, cùng phân khúc, cùng mức giá, cùng phân khúc)
EcoSync là thương hiệu tiên phong tại Việt Nam trong việc sản xuất xe máy hybrid, hiện chưa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành Điều này mang lại cho EcoSync lợi thế lớn để trở thành người dẫn đầu trong thị trường ngách xe máy hybrid tại Việt Nam.
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn với EcoSync phải là những thương hiệu lớn, có tiềm lực mạnh và có sẵn nguồn lực để gia nhập thị trường ngách - thị trường xe motor hybrid trong tương lai Có thể kể đến là 5 thương hiệu dẫn đầu thị trường xe máy gồm Honda, Piaggio, Yamaha, Suzuki, SYM Có thể thấy, áp lực từ đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn là rất lớn đối với EcoSync, nguy cơ EcoSync phải đối mặt trực tiếp với các đối thủ trên là rất cao khi thị trường motor trở nên tiềm năng hơn trong tương lai Vì thế EcoSync cần có chiến lược phát triển cụ thể trong tương lai, liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để tránh trường hợp các đối thủ mạnh bất ngờ gia nhập ngành
EcoSync chuyên nhập khẩu nguyên liệu, phụ tùng và linh kiện cho sản xuất xe máy từ các quốc gia như Nhật Bản, Thái Lan và Trung Quốc Họ cũng hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất trong nước nhằm đảm bảo tính đồng bộ về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm.
Việc lựa chọn nhà cung cấp tại EcoSync được thực hiện một cách cẩn trọng, dẫn đến số lượng nhà cung cấp đạt tiêu chuẩn rất hạn chế Sự phụ thuộc lớn vào các nhà cung cấp này khiến họ có quyền lực trong việc quyết định giá nguyên liệu, điều này có thể tác động tiêu cực đến doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Hiện nay, thị trường xe máy có sự hiện diện của nhiều thương hiệu lớn như Honda, Yamaha, Piaggio và BMW Motorrad, mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn phong phú Điều này có thể tạo ra áp lực cho EcoSync nếu khách hàng chỉ quan tâm đến việc mua xe máy.
EcoSync, là một thương hiệu mới, đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn trong lĩnh vực sản phẩm motor Sự thiếu hụt này gây bất lợi cho EcoSync, ảnh hưởng đến khả năng phát triển và khẳng định vị thế trên thị trường.
Khách hàng có nhu cầu mua xe máy hybrid không tạo áp lực cho EcoSync, bởi vì EcoSync hiện đang là thương hiệu tiên phong trong sản xuất xe máy hybrid.
Để giảm áp lực từ khách hàng, EcoSync cần làm rõ sự khác biệt giữa dòng motor hybrid và các dòng motor khác trên thị trường, qua đó nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.
Sản phẩm thay thế của EcoSync bao gồm các loại xe như motor điện, motor xăng và xe máy điện, nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ môi trường và di chuyển với công suất cao Để giảm áp lực từ các sản phẩm thay thế, EcoSync cần làm nổi bật các tính năng và nhu cầu mà sản phẩm của mình có thể đáp ứng.
Ma trận SWOT
- Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, có nhiều kinh nghiệm
- áp dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất
- Có nền tảng tài chính vững mạnh
- Khả năng cao trong nghiên cứu và phát triển
- Giá sản phẩm bị phụ thuộc vào giá cả nguyên liệu nhập khẩu
- Dây chuyền sản xuất ít thân thiện với môi trường
- Chi phí sản xuất cao
- Tình hình chính trị ổn định
- Kinh tế trong nước phát triển, thu nhập bình quân của người dân đang tăng lên
- Nhu cầu sử dụng xe motor đang ở mức cao
- Xe công nghệ đang được ưa chuộng
- Yếu tố bảo vệ môi trường đang được xã hội quan tâm
- Quyết định mua có thể bị ảnh hưởng bởi tình hình xăng dầu
- Nhiều sản phẩm thay thế xuất hiện trên thị trường
- Nhiều đối thủ có khả năng cạnh tranh trực tiếp trong tương lai
Sau khi thực hiện phân tích mô hình PESTEL, năm áp lực cạnh tranh của Porter và ma trận SWOT của doanh nghiệp EcoSync, nhóm sinh viên đã xây dựng ma trận EFE và IFE để đánh giá môi trường bên ngoài và nội bộ của doanh nghiệp.
2) và đưa ra kết luận rằng công ty đang đối diện với môi trường kinh doanh tiềm năng và đầy cơ hội Để thành công trong thị trường này, việc đặt mục tiêu và quyết định chiến lược chính sẽ là chìa khóa để phát triển và tạo nên sự khác biệt trong thị trường xe mô tô hybrid Nội dung cụ thể sẽ được tiếp tục trình bày ở các chương tiếp theo
MỤC TIÊU
Trong vòng 3 năm tới, doanh nghiệp cần xác định rõ các mục tiêu bao gồm mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing và mục tiêu truyền thông, được phân chia theo chu kỳ sống của sản phẩm Để dễ dàng theo dõi, bảng mục tiêu được trình bày trực quan trong phụ lục 3.
Giai đoạn giới thiệu (3 tháng | 1/12/2023 - 1/3/2024):
Mục tiêu kinh doanh: Doanh số bán xe công nghệ Eco Hybrid là 178 tỷ (tương ứng với 445 xe được bán ra)
Mục tiêu marketing: Đảm bảo 700 sản phẩm motor Eco Hybrid thâm nhập được vào thị trường xe motor và có mặt tại các nhà phân phối của EcoSync
- Tăng mức độ nhận diện thương hiệu đến 70% tổng lượng khách hàng mục tiêu (khoảng 4.9 triệu người)
- Website của EcoSync đạt khoảng 10.000 lưu lượng truy cập/tháng
- iTVC quảng cáo của EcoSync trong dịp Tết nguyên đán đạt 1.000.0000 views trên YouTube và 3.500.000 views trên các hệ thống Social Media của EcoSync (Facebook, TikTok, và Instagram)
- Đạt 500 người tham gia sự kiện ra mắt sản phẩm Eco Hybrid 150cc và có thái độ yêu thích đối với sự kiện
Giai đoạn phát triển (1 năm | 1/3/2024 - 1/3/2025)
Mục tiêu kinh doanh: Doanh số bán xe công nghệ Eco Hybrid là 480 tỷ (tương ứng với
- Tăng thị phần của thương hiệu EcoSync lên 10% thị trường xe motor tại Việt Nam
EcoSync cam kết cung cấp 1300 sản phẩm xe motor Eco Hybrid, đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm trên website, thương mại điện tử và các kênh phân phối khác.
- Đảm bảo sự phát triển của kênh phân phối thông qua các hoạt động Trade Marketing
- Đạt 30% tổng lượng khách hàng mục tiêu (2.100.000 người) có thái độ quan tâm đối với thương hiệu EcoSync
- Đạt 10.000 người có nhu cầu về sản phẩm Eco Hybrid
- Website của EcoSync đạt khoảng 50.0000 lưu lượng truy cập/tháng
Giai đoạn bão hòa (6 tháng | 1/3/2025 - 1/9/2025)
Mục tiêu kinh doanh: Doanh số bán xe công nghệ Eco Hybrid đạt 160 tỷ (tương ứng với 400 xe được bán ra)
- Đảm bảo độ phủ của sản phẩm tối đa trong hệ thống kênh phân phối của Eco Hybrid
- Tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới Eco Hybrid 175cc
- Bảo vệ và duy trì thị phần của EcoSync từ 10% trở lên trong thị trường xe motor Việt Nam
- Đạt 50% tổng lượng khách hàng mục tiêu (3.500.000 triệu người) có thái độ yêu thích với thương hiệu EcoSync
- Website của EcoSync duy trì từ 60.000 lưu lượng truy cập/tháng
- iTVC của EcoSync trên YouTube đạt 3.000.000 views trên YouTube và 5.000.000 views trên các hệ thống Social Media của EcoSync (Facebook, TikTok, và Instagram)
- Đạt khoảng 50.000 cuộc thảo luận tích cực về thương hiệu EcoSync trên các nền tảng Social Media (Facebook, TikTok và Instagram)
Giai đoạn suy thoái (15 tháng | 1/9/2025 - 1/12/2026)
Mục tiêu kinh doanh: Doanh số bán xe công nghệ Eco Hybrid đạt 180 tỷ (200 xe Eco Hybrid 150cc và 200 xe Eco Hybrid 175cc)
- Chọn lọc lại hệ thống kênh phân phối cho Eco Hybrid dựa trên các chỉ số trong quản trị kênh phân phối
- Giảm chi phí Marketing cho sản phẩm Eco Hybrid để thu hồi vốn cho thương hiệu từ 40% xuống còn 20%
- Giảm giá của sản phẩm Eco Hybrid 150cc thông qua các chương trình của hoạt động khuyến mại, khuyến mãi
- Đảm bảo có 300 sản phẩm xe motor Eco Hybrid 175cc thâm nhập được thị trường xe motor phân khối lớn
- Đạt 300 người tham gia sự kiện ra mắt sản phẩm mới Eco Hybrid 175cc và có thái độ yêu thích với sự kiện
- Tạo nhận thức cho 1.000.000 người về sản phẩm Eco Hybrid 175cc thông qua các nền tảng Social Media của EcoSync bằng video quảng cáo, lượt tương tác
- Website của EcoSync duy trì từ 50.0000 lưu lượng truy cập/tháng
CÁC CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP SỬ DỤNG
Chiến lược chọn thị trường mục tiêu (STP)
4.1.1 Phân khúc thị trường (Segmentating)
Tiêu thức Đặc trưng Đặc điểm S1 S2 S3
Nhân khẩu học Độ tuổi 18 – 27 28 - 40 Hơn 40 tuổi
Giới tính Nam, nữ và khác Nam, nữ và khác Nam, nữ và khác
Thu nhập Thu nhập trung bình, khá và Thuộc nhóm thu nhập A Class (A2 - A5)
Thuộc nhóm thu nhập A Class (A2 – A5)
Tình trạng hôn nhân Độc thân, Kết hôn, Ly hôn Độc thân, Kết hôn, Ly hôn Độc thân, Kết hôn, Ly hôn
Nghề nghiệp Sinh viên, nhân viên văn phòng, …
Nhân viên văn phòng, Freelancer Giám đốc, Trưởng phòng, …
Vị trí địa lí: Trên cả nước, tập trung chủ yếu ở Hồ Chí Minh,
Hà Nội và Đà Nẵng
Trên cả nước, tập trung chủ yếu ở Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng
Trên cả nước, tập trung chủ yếu ở Hồ Chí Minh,
Hà Nội và Đà Nẵng
Mua cho mục đích sử dụng cá nhân, Mua hàng trung thành với thương hiệu
Mua cho mục đích sử dụng cá nhân, Mua hàng trung thành với thương hiệu
Chủ yếu là mua để làm quà tặng
Chất lượng sản phẩm (kiểu dáng, sự đặc biệt và tiện lợi)
Chất lượng sản phẩm (kiểu dáng, sự đặc biệt và tiện lợi)
Hỗ trợ con cái, về phương tiện di chuyển
Mức độ sử dụng Thường xuyên Thường xuyên Không sử dụng
Quan tâm đến vấn đề về môi trường, ô nhiễm, ưu tiên sử dụng các năng lượng thân thiện với môi trường (năng lượng gió, năng lượng điện)
Quan tâm đến vấn đề về môi trường, ô nhiễm, ưu tiên sử dụng các năng lượng thân thiện với môi trường (năng lượng gió, năng lượng điện)
Quan tâm đến vấn đề về môi trường, ô nhiễm, ưu tiên sử dụng các năng lượng thân thiện với môi trường (năng lượng gió, năng lượng điện)
Lối sống Lối sống xanh lành mạnh
Lối sống xanh lành mạnh
Lối sống xanh lành mạnh, quan tâm đến sức khỏe cá nhân và gia đình
Thích thể hiện phong cách riêng, tiết kiệm, chủ động
Thích thể hiện phong cách riêng, tiết kiệm, chủ động
Có kinh nghiệm sống nên có sự khắt khe trong việc chọn sản phẩm, thích sự yên tĩnh
Bảng 4-1: Phân khúc thị trường
4.1.2 Chọn thị trường mục tiêu (Targeting)
EcoSync áp dụng chiến lược Marketing tập trung vào phân khúc S1 và S2 cho sản phẩm Eco Hybrid, nhằm tối ưu hóa nguồn lực và nỗ lực marketing Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm một cách hiệu quả mà còn mang lại cái nhìn sâu sắc về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
EcoSync quyết định phân khúc thị trường mục tiêu dựa vào những số liệu sau:
- Dự đoán số lượng dân số từ 18 - 40 tuổi là 31.031.099 triệu người (Tính đến ngày 18/07/2023)
- GDP năm 2022 tăng 8.02% so với năm 2021 (Đạt mức cao nhất trong lịch sử)
- Theo Nielsen IQ (2023), 79% người tiêu dùng quan tâm đến tiêu dùng xanh
- Theo Intage (2023), 58% người sẵn sàng chi trả cao hơn cho sản phẩm xanh
- Giá thành nguyên liệu xăng tăng cao nhất gần 900 đồng/lít, dầu tăng cao nhất
Nhân khẩu học Độ tuổi: 18-40 tuổi
Giới tính: Nam, nữ và khác
Thu nhập: Thuộc nhóm thu nhập A Class (A2 - A5) Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng…
Tình trạng hôn nhân: Độc thân, Kết hôn, Ly Hôn
Vị trí địa lí: Trên cả nước, tập trung chủ yếu tại TP Hồ Chí Minh, TP Hà
Nội, và TP Đà Nẵng
Hành vi Tình huống mua hàng: Mua cho mục đích sử dụng cá nhân (để dùng), mua để làm quà tặng (cha mẹ mua tặng con cái),
Lợi ích tìm kiếm: Chất lượng sản phẩm (kiểu dáng, sự đặc biệt, sự tiện lợi)
Mức độ sử dụng: Thường xuyên sử dụng
Lối sống: Lối sống xanh lành mạnh
Cá tính: Thích thể hiện phong cách riêng, tiết kiệm, chủ động
Bảng 4-2: Chân dung khách hàng mục tiêu
EcoSync sử dụng chiến lược định vị dựa vào thuộc tính sản phẩm
EcoSync là nhà sản xuất xe máy tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hybrid, kết hợp giữa xăng và điện Sản phẩm Eco Hybrid của EcoSync nổi bật với tính thân thiện với môi trường và động cơ mạnh mẽ, khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Hình 4-1: Bản đồ định vị
Thông điệp của thương hiệu
Thông điệp: "Nâng tầm đẳng cấp, bứt phá giới hạn"
EcoSync nhắm đến phân khúc khách hàng có thu nhập cao, những người chú trọng đến chất lượng và đẳng cấp sản phẩm, đồng thời mong muốn góp phần bảo vệ môi trường.
Sản phẩm này mang đến đẳng cấp và bứt phá, giúp người dùng nâng cao vị thế bản thân, thể hiện cá tính và phong cách riêng Điều này hoàn toàn phù hợp với định vị cao cấp mà sản phẩm hướng tới.
Từ khóa "bứt phá" không chỉ thể hiện khả năng vượt trội về công suất của sản phẩm mà còn mang đến cho người dùng những trải nghiệm mới mẻ và độc đáo.
Thông điệp này thể hiện được các giá trị cốt lõi mà sản phẩm hướng tới, bao gồm:
- Đẳng cấp: Xe motor hybrid là một sản phẩm cao cấp, được trang bị nhiều tính năng và công nghệ hiện đại
- Bảo vệ môi trường: Xe motor hybrid sử dụng động cơ hybrid, giúp giảm thiểu khí thải ra môi trường
- Công suất cao: Xe motor hybrid có công suất cao, mang lại cảm giác lái mạnh mẽ và phấn khích
Tagline "Xe motor hybrid - Tiêu chuẩn mới của sự đẳng cấp"
Tagline ngắn gọn và súc tích, dễ nhớ, truyền tải thông điệp rõ ràng Nó khẳng định vị thế sản phẩm như tiêu chuẩn mới của đẳng cấp, mang đến cho người dùng những trải nghiệm cao cấp và vượt trội.
Chiến lược cạnh tranh
4.3.1 Chiến lược người nép góc thị trường (tập trung vào thị trường ngách)
EcoSync thực hiện chiến lược cạnh tranh xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường là người nép góc Vì các lý do sau đây:
Thị trường xe Hybrid tại Việt Nam vẫn chưa phổ biến, nhưng trong ba năm qua, các hãng xe lớn như Honda, Yamaha và Suzuki đã bắt đầu phân phối loại xe này dưới dạng xe gắn máy và ô tô Đặc biệt, Honda chiếm đến 82% thị phần trong lĩnh vực xe máy.
Thị trường xe máy tại Việt Nam đã trở nên sôi động từ trước năm 2018, khi các thương hiệu nổi tiếng thế giới như BMW, Ducati, Harley-Davidson, Kawasaki và Benelli chính thức có mặt.
Lượng tiêu thụ xe máy phân khối lớn (trên 175cc) tại Việt Nam luôn duy trì ở mức cao, với hơn 3 triệu chiếc được tiêu thụ mỗi năm từ 5 thương hiệu lớn: Honda, Yamaha, Piaggio, SYM và Suzuki.
Theo Hiệp hội các Nhà sản xuất xe máy Việt Nam, doanh số thị trường xe máy hiện không tăng và có dấu hiệu giảm Người tiêu dùng đang chuyển hướng sang các phương tiện thay thế, đặc biệt là motor phân khối lớn, với xu hướng ưa chuộng những chiếc xe mạnh mẽ, thể thao và khác biệt ngày càng gia tăng.
Dựa trên các số liệu về tình hình xăng, xe xăng và xe điện hiện nay, EcoSync nhận thấy thị trường xe máy có tiềm năng phát triển trong tương lai Hiện tại, tại Việt Nam chưa có doanh nghiệp nào chú trọng khai thác loại xe này Để tránh sự cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu lớn và tận dụng cơ hội phát triển thị trường tiềm năng mới, EcoSync đã quyết định tập trung vào thị trường ngách với sản phẩm xe máy Eco Hybrid.
4.3.2 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
Thương hiệu EcoSync nổi bật trên thị trường với sản phẩm Eco Hybrid, một mẫu xe máy hybrid Sản phẩm này được thiết kế để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ thông qua chiến lược khác biệt hóa độc đáo.
Sự khác biệt ở sản phẩm được thể hiện qua các điểm sau đây:
Động cơ hybrid của EcoSync kết hợp giữa động cơ xăng và động cơ điện, mang lại khả năng tiết kiệm nhiên liệu vượt trội so với xe máy truyền thống Ngoài ra, công nghệ này còn giúp giảm thiểu ô nhiễm môi trường, góp phần bảo vệ hành tinh.
Tích hợp công nghệ hiện đại như ABS, hệ thống kiểm soát lực kéo, E-Clutch và ứng dụng tích hợp giúp kiểm tra tình trạng xe và mở khóa từ xa, mang lại sự an toàn và tiện lợi tối đa cho người lái.
Sản phẩm xe hybrid của EcoSync nổi bật với khả năng tiết kiệm nhiên liệu vượt trội, tiêu thụ ít nhiên liệu hơn so với các dòng xe cùng dung tích xi lanh.
- Thiết kế: EcoSync có thiết kế hiện đại, thể thao, phù hợp với thị hiếu của giới trẻ
THỰC THI (IMPLEMENTATION)
Chiến lược sản phẩm
EcoSync là dòng xe máy hybrid kết hợp giữa điện và xăng, lý tưởng cho việc di chuyển hàng ngày với khả năng tiết kiệm nhiên liệu vượt trội Xe không chỉ có công suất lớn hơn so với các dòng xe cùng phân khối mà còn thân thiện với môi trường, dễ dàng đáp ứng tiêu chuẩn khí thải EURO 7.
Hình 5-1: Biểu tượng nhãn
Về tổng thể, Eco Hybrid là sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng được phần lớn nhu cầu của khách hàng:
- Yêu cầu về an toàn: các yêu cầu về tiêu thụ nhiên liệu, cơ cấu điều khiển đạt tiêu chuẩn
- Yêu cầu về môi trường: Không quá nhiều tiếng ồn và đạt chuẩn khí thải
Thiết kế xe yêu cầu một động cơ mạnh mẽ kết hợp với ECU thông minh, cho phép chuyển đổi và phối hợp giữa động cơ điện và động cơ xăng một cách mượt mà.
- Yêu cầu về phụ tùng xe: Khung xe, bình xăng, phanh, săm lốp,…đều được thiết kế phù hợp với công xuất và mục đích sử dụng của xe
Xe có kích thước 1,985 mm x 670 mm x 1,100 mm, với chiều cao yên xe khoảng 795 mm và độ cao gầm 155 mm So với các xe khác trên thị trường, xe này có thiết kế rộng và dài hơn, mang lại cảm giác thể thao và cá tính nổi bật.
Eco Hybrid được thiết kế với khung đôi nhôm, mang lại sự chắc chắn và nhẹ nhàng Hệ thống treo bao gồm phuộc upside down ở phía trước và lò xo monoshock phía sau, giúp cải thiện khả năng vận hành Xe trang bị bộ vành 17 inch cùng hệ thống phanh với hai đĩa ở phía trước và một đĩa ở phía sau, đảm bảo an toàn khi di chuyển Trọng lượng ướt của xe chỉ 170kg, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều khiển.
Loại động cơ DOHC, 2 xi-lanh, Hybrid Electric
Dung tích buồng đốt + pin 150cc + 7kW
Công suất 45 mã lực tại 8.000 vòng/phút
Hệ thống phun xăng FI
Xăng tiêu thụ 1-2 lít/100km
Hình 5-2: Động cơ Hybrid
Phun xăng điện tử FI
Hình 5-3: Hệ thống phun xăng điện tử
Hệ thống cung cấp nhiên liệu đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp hỗn hợp không khí và xăng với tỷ lệ tối ưu cho động cơ, phù hợp với điều kiện hoạt động và nhiệt độ môi trường Hệ thống phun xăng điện tử giúp đảm bảo tỷ lệ hòa trộn chính xác hơn, từ đó nâng cao khả năng đáp ứng của động cơ, cải thiện hiệu suất tiêu thụ nhiên liệu và giảm thiểu khí thải độc hại.
Hình 5-4: Hệ thống DOHC
Động cơ DOHC (Double OverHead Camshaft) sử dụng hai trục cam trên nắp máy, mỗi trục điều khiển riêng biệt xupap hút hoặc xả, giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của động cơ.
Động cơ điện trong Eco Hybrid là loại động cơ full hybrid, hoạt động ngay khi xe khởi động và được sạc bởi động cơ đốt trong Điều này giúp tiết kiệm nhiên liệu đáng kể trong các chặng đường ngắn hoặc trên những đoạn đường trường có lực kéo đồng đều Hơn nữa, khi vận hành ở công suất tối đa, xe sẽ đạt được hiệu suất cao hơn nhờ sự kết hợp giữa động cơ xăng và động cơ điện.
Các tiện ích an toàn
Hình 5-6: Các tiện ích an toàn của Eco Hybrid
- EcoSync được trang bị hệ thống đèn full LED, nút passing và màn hình hiển thị TFT đa sắc
Xe được trang bị khóa từ kết hợp với hệ thống mở khóa từ xa và ứng dụng di động, cho phép người dùng mở xe dễ dàng và nhận thông báo về tình trạng xe.
Hệ thống phanh của xe được trang bị đĩa đôi cho bánh trước và đĩa đơn cho bánh sau, kèm theo ABS 2 kênh và hệ thống kiểm soát độ bám đường.
- E-Clutch: Hệ thống sẽ hỗ trợ người lái chuyển số hoặc tắt máy tạm thời một cách mượt mà không cần phải thao tác tay côn
Hình 5-7: Thiết kế của sản phẩm
Tổng thiết kế của EcoSync nổi bật với họa tiết cuốn hút và màu sắc tinh tế, khẳng định cá tính mạnh mẽ và trẻ trung cho người sở hữu EcoSync cung cấp nhiều phiên bản và màu sắc đa dạng, mang đến sự lựa chọn tối ưu cho khách hàng.
Hệ thống đèn LED của EcoSync được thiết kế với bốn khoang đèn, lấy cảm hứng từ cặp mặt báo đêm, mang lại cho người lái cảm giác dũng mãnh và mạnh mẽ.
Cụm đèn hậu và đèn phanh của xe được trang bị đèn LED sắc nét với ánh sáng đỏ nổi bật, tạo nên vẻ cuốn hút ngay cả khi nhìn từ phía sau Hệ thống ống xả được thiết kế ẩn dưới gầm, mang lại sự tinh tế cho tổng thể xe Bánh xe trước và sau sử dụng mâm 10 cánh hiện đại kết hợp với bộ lốp ADV 7/3, đảm bảo sự ổn định và bám đường tốt trong mọi điều kiện vận hành.
Công ty EcoSync cam kết sửa chữa miễn phí các khuyết tật vật liệu và sản xuất thông qua các cửa hàng bán xe và dịch vụ ủy quyền Thời gian bảo hành, sửa chữa và thay thế miễn phí cho xe là 2 năm kể từ ngày mua sản phẩm.
Dịch vụ giao hàng tận nhà
Thời gian nhận xe và chi phí vận chuyển:
- Đơn hàng nội thành HCM, HN: dự kiến 1-2 ngày kể từ ngày chốt đơn
- Đơn hàng khu vực miền Trung: thời gian giao hàng dự kiến sẽ là 5-7 ngày kể từ ngày chốt đơn
Khách hàng có thể tự tổ chức đơn vị vận chuyển, trong khi EcoSync sẽ hỗ trợ giao xe (phí giao sẽ do khách hàng chi trả) Chúng tôi cũng cung cấp khóa đào tạo lái xe an toàn Hyper Course.
EcoSync tổ chức khóa đào tạo trực tiếp Hyper Course kéo dài 2 ngày, với trọng tâm là đào tạo cá nhân hóa và tỷ lệ sinh viên/người hướng dẫn 4:1 hoặc thấp hơn Học viên sẽ được cung cấp miễn phí xe EcoSync, quần áo bảo hộ và nón bảo hộ, nhằm tạo ra trải nghiệm “đến và đi” hoàn chỉnh.
Chiến lược giá
EcoSync áp dụng chiến lược định giá dựa trên chi phí cho sản phẩm Eco Hybrid, nhưng giá cả và các chiến lược định giá có thể linh hoạt điều chỉnh theo chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, chu kỳ sống sản phẩm và nhiều yếu tố khác.
Quy trình định giá của Eco Hybrid:
Để xác định mức giá cuối cùng cho sản phẩm, trước tiên cần xác định chi phí sản xuất Tiếp theo, cần phân tích nhu cầu thị trường mục tiêu để hiểu rõ hơn về khách hàng Sau đó, thực hiện phân tích sản phẩm và giá của đối thủ cạnh tranh để có cái nhìn tổng quan Từ đó, xác định nhiệm vụ định giá và lựa chọn phương pháp định giá phù hợp nhằm tối ưu hóa lợi nhuận Cuối cùng, xác định mức giá cuối cùng dựa trên tất cả các yếu tố đã phân tích.
Xác định chi phí là quá trình quan trọng bao gồm việc phân tích các loại chi phí cố định và biến đổi của doanh nghiệp, xác định điểm hòa vốn, nhu cầu lợi nhuận và lượng xe Eco Hybrid dự kiến bán ra trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm.
Xác định nhu cầu thị trường mục tiêu: Nghiên cứu nhu cầu về thị trường xe motor hybrid, khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
EcoSync sẽ tiến hành phân tích sản phẩm nội bộ và điểm khác biệt (USP) của doanh nghiệp, cùng với việc khảo sát mức giá của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường xe máy Qua đó, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để hỗ trợ cho quá trình định giá sản phẩm một cách hiệu quả.
Xác định nhiệm vụ định giá là yếu tố quan trọng giúp EcoSync tính toán chính xác số lượng xe bán ra, chi phí và nhu cầu lợi nhuận Các chiến lược định giá bao gồm: định giá xâm nhập thị trường nhằm thu hút khách hàng với giá thấp hơn đối thủ, định giá dẫn đầu thị trường để giành thị phần với giá cao hơn, và định giá theo cạnh tranh để duy trì mức giá tương đương với đối thủ.
EcoSync sẽ xem xét các phương pháp định giá phù hợp dựa trên ma trận IFE, EFE và SWOT để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả Các phương pháp định giá này sẽ được lựa chọn cẩn thận nhằm đáp ứng các yếu tố cụ thể của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
- Định giá dựa trên chi phí
- Định giá dựa trên nhu cầu thị trường
- Định giá dựa trên cạnh tranh
- Định giá dựa trên giá trị
EcoSync sẽ xác định mức giá cuối cùng cho Eco Hybrid sau khi xem xét tất cả các yếu tố liên quan Mức giá này không chỉ phải đáp ứng các nhiệm vụ định giá mà còn phải phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp Bảng xác định chi phí của EcoSync sẽ được sử dụng trong quá trình này.
Loại chi phí Yếu tố chi phí Thành tiền Định phí Chi phí nhà máy 35.000.000đ
Chi phí R&D 5.000.000đ Chi phí thiết kế và sản xuất khuôn mẫu 7.000.000đ
Chi phí khấu hao tài sản cố định 2.000.000.000đ
Chi phí dự phòng 20.000.000.000đ Chi phí quản lý và bán hàng
Biến phí Chi phí nguyên vật liệu 140.000.000.000đ
Chi phí nhân công trực tiếp 15.000.000.000đ
Chi phí bảo dưỡng 1.000.000.000đ Chi phí marketing 107.000.000.000đ Chi phí vận chuyển 10.000.000.000đ Chi phí năng lượng 5.000.000.000đ Chi phí phát sinh 10.000.000.000đ
Tổng 288.000.000.000đ Định phí + Biến phí 40% so với doanh thu 367.000.000.000đ
Nhu cầu về lợi nhuận của doanh nghiệp 60% so với doanh thu 611.000.000.000đ
Bảng 5-2: Chi phí của EcoSync
Công thức tính giá sản phẩm Eco Hybrid được xác định bằng cách lấy tổng định phí, biến phí và nhu cầu lợi nhuận của doanh nghiệp, sau đó chia cho số lượng sản phẩm ước tính sẽ bán ra trong kế hoạch marketing.
Giá của Eco Hybrid = 978,000,000,000 / 2445 = 400,000,000 VND
Chính sách chiết khấu của Eco Hybrid:
Chính sách chiết khấu của Eco Hybrid dành cho các trung gian phân phối và đại lý Motor dao động từ 10% đến 20% Mức chiết khấu này có thể điều chỉnh tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh, mục tiêu marketing và chu kỳ sống của sản phẩm tại từng thời điểm.
(Chi tiết về chi phí cho các chính sách chiết khấu của Eco Hybrid được nhóm trình bày chi tiết tại nội dung phân bổ ngân sách)
Doanh nghiệp thường tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vào những dịp đặc biệt như khai trương, lễ hội và Tết Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng triển khai các chương trình giảm giá và khuyến mãi theo từng dịp lễ trong năm, dựa trên số lượng sản phẩm mua và chính sách dành cho thành viên Thông tin chi tiết về các chính sách giảm giá của Eco Hybrid được trình bày cụ thể trong nội dung phân bổ ngân sách.
Chiến lược phân phối
EcoSync áp dụng chiến lược phân phối chọn lọc nhằm lựa chọn các nhà phân phối dựa trên khả năng bán hàng mà không tạo ra sự độc quyền về lãnh thổ Là một thương hiệu mới trên thị trường, EcoSync cần thu hút những trung gian chất lượng để đưa sản phẩm Eco Hybrid vào thị trường xe máy.
Cấu trúc kênh phân phối của sản phẩm Eco Hybrid:
Hình 5-8: Cấu trúc kênh phân phối
Thành viên trong kênh phân phối:
- OKXE E-Commerce: OKXE là nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam chuyên cung cấp các giao dịch xe máy trực tuyến
- Website của EcoSync: https://ecosync.com/
- Đại lý xe Motor: Thưởng Motor, Motor Sport, Mã Lực Motor, A, B
EcoSync Store có hai địa điểm tại Việt Nam, bao gồm cửa hàng ở TP Hồ Chí Minh tại 6 Lê Văn Miến, P Thảo Điền, Quận 2 và cửa hàng tại Hà Nội ở 101 K1 Giảng Võ, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa.
Số lượng về chiều dài, chiều rộng và thành viên trong kênh có thể được điều chỉnh linh hoạt dựa trên chiến lược kinh doanh, marketing, chu kỳ sống sản phẩm và nhiều yếu tố khác.
Để hạn chế các tình trạng xung đột trong hệ thống kênh phân phối, việc xây dựng các chính sách rõ ràng và phân định rõ ràng về địa bàn kinh doanh và quyền hạn giữa các thành viên trong kênh là vô cùng cần thiết Bên cạnh đó, giá bán giữa online và offline phải được đảm bảo không chênh lệch quá nhiều để bảo vệ quyền lợi của cả nhà phân phối và người tiêu dùng Ngoài ra, việc áp dụng các phần mềm hỗ trợ như PRM, CRM, SCM cũng giúp dễ dàng theo dõi và tăng hiệu quả của việc quản trị kênh phân phối.
Các nhà quản trị của EcoSync sẽ tạo lập các tuyến bán hàng cụ thể:
- Phân vùng theo khu vực bán hàng
- Vẽ sơ đồ nhà phân phối cho từng khu vực
- Tạo tuyến bán hàng cho từng nhà phân phối
- Quản lý báo cáo hàng ngày về tình hình bán hàng
Các dòng thông tin trong kênh phân phối, bao gồm dòng sản phẩm, dòng thương lượng, dòng sở hữu, dòng thông tin, dòng xúc tiến và dòng thanh toán, cần được quản trị hiệu quả để cung cấp thông tin hữu ích cho doanh nghiệp Việc này giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh và marketing một cách hiệu quả hơn.
Các hoạt động Trade Marketing cần thực hiện để bổ trợ trong hệ thống kênh phân phối: Customer Development và Consumer Engagement
Phát triển kênh phân phối (Channel Development)
EcoSync đang mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách hợp tác với các đại lý xe máy tại các tỉnh thành khác, bao gồm Đà Nẵng Công ty sẽ ưu tiên lựa chọn những đại lý có uy tín, kinh nghiệm và khả năng bán hàng tốt, như Thiên Trà Motor và Motorroc.
EcoSync sẽ tổ chức các chương trình đào tạo và hỗ trợ cho đại lý xe máy, nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng và dịch vụ khách hàng Điều này giúp đại lý hiểu rõ hơn về sản phẩm Eco Hybrid và dịch vụ của EcoSync, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chiết khấu thương mại (Trade Discount)
EcoSync áp dụng chính sách chiết khấu thương mại hấp dẫn từ 10% đến 20% cho các đại lý, giúp họ gia tăng lợi nhuận để duy trì và phát triển kinh doanh Đồng thời, công ty cũng triển khai các chính sách khen thưởng cho những đại lý có doanh số bán hàng cao và đạt KPIs.
Chương trình khách hàng trung thành (Loyalty Program)
EcoSync sẽ triển khai một chương trình khách hàng trung thành nhằm khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm Chương trình này sẽ cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm điểm tích lũy, giảm giá cho các nhà phân phối có doanh số bán hàng cao, cùng với các quà tặng như banner và standee.
Hội nghị khách hàng (Customer Events)
EcoSync sẽ tổ chức hội nghị khách hàng thường niên nhằm kết nối và giao lưu với các đối tác cũng như thành viên trong kênh phân phối Sự kiện này sẽ là cơ hội để EcoSync chia sẻ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chiến lược kinh doanh tương lai với các đối tác trong kênh phân phối.
Consumer Engagement (Tương tác của người tiêu dùng)
Trưng bày hàng hóa (Merchandising):
- Gian hàng trưng bày Eco Hybrid sử dụng ánh đèn vàng nhẹ nhàng và đèn led xanh xung quanh nhằm tạo cảm giác ấm áp
Gian hàng trưng bày sẽ được bố trí ở vị trí thuận lợi, với khoảng cách giữa các sản phẩm từ 30 đến 50 cm, giúp khách hàng dễ dàng di chuyển và quan sát Tất cả sản phẩm đều có đầy đủ thông tin cần thiết.
Trưng bày POSM (Point of Sales Materials):
EcoSync will utilize Point of Sales Materials (POSM) to promote its products at retail locations These materials will include eye-catching items such as flyers, banners, and standees The design of the POSM will effectively convey the product's message to customers, enhancing visibility and engagement.
Kích hoạt tại điểm bán (POP Activation):
EcoSync sẽ tổ chức các hoạt động kích hoạt tại điểm bán nhằm thu hút khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm, bao gồm mini game, quà tặng, trải nghiệm lái thử xe và check-in cùng Eco Hybrid Để đánh giá hiệu quả hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối, EcoSync sẽ xem xét một số tiêu chí như doanh số quý, mức lưu kho trung bình, thời gian giao hàng, cách xử lý hàng hóa thất thoát hoặc hư hỏng, cùng với mức độ hợp tác trong các chương trình quảng cáo, đào tạo và huấn luyện trực tiếp.
Chiến lược chiêu thị
Chiến lược chiêu thị của Eco Hybrid sẽ được thực hiện một cách linh hoạt, bao gồm việc phân bổ nguồn lực và điều chỉnh mục tiêu, hoạt động, cũng như kênh truyền thông dựa trên chu kỳ sống của sản phẩm.
Trong giai đoạn giới thiệu kéo dài 3 tháng từ 1/12/2023 đến 1/3/2024, EcoSync sẽ tập trung vào việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm Eco Hybrid, cùng với điểm bán hàng độc đáo (USP) của sản phẩm Mục tiêu chính là thúc đẩy sản phẩm nhanh chóng tiến vào giai đoạn tăng trưởng, thu hút người dùng mới và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Xây dựng một hệ thống website hiệu quả và triển khai chiến lược SEO tối ưu cho nội dung liên quan đến xe, đặc biệt là xe Hybrid, công nghệ Hybrid, cũng như các dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe.
Mua các biển quảng cáo ngoài trời 4 OOH lớn tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, cùng với 20 biển quảng cáo điện tử tại 5 chung cư ở Hồ Chí Minh, là một lựa chọn hiệu quả để tăng cường sự hiện diện thương hiệu.
- ITVC: iTVC phát trên kênh YouTube, Facebook của EcoSync nội dung về tình huống về nhà đón tết cùng EcoSync
- Hỗ trợ chi phí làm giấy tờ xe cho 100 khách hàng đầu tiên
- Giảm giá 10% cho khách hàng chiến dịch Tết Nguyên Đán
Seeding và Leaking sản phẩm mới trước khi ra mắt là chiến lược hiệu quả để khơi dậy sự tò mò và quan tâm của khách hàng mục tiêu Các nền tảng Leaking phổ biến bao gồm các báo điện tử như Tuổi Trẻ News, VnExpress, 24h, Vietnamnet, cùng với các nhóm Facebook như "Hội xe PKL".
“CHỢ XE - ĐỒ CHƠI XE MOTOR PKL VIỆT NAM”, và “VietNam Motor Show”
- Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm tại cửa hàng EcoSync Store, thời gian tổ chức sự kiện tại Store Hồ Chí Minh và Hà Nội
- Booking báo PR cho sự kiện, gồm 4 bài PR trên 4 trang báo điện tử :Tuổi Trẻ New, VnExpress, 24h, Vietnamnet
Mời các KOL như Đường 2 chiều, Lê Gia Huy và Kelly Ủn Ủn chia sẻ bài viết kèm video review dài từ 2-5 phút về trải nghiệm tham gia sự kiện ra mắt sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok và Instagram.
Giai đoạn phát triển từ 1/3/2024 đến 1/3/2025 sẽ chú trọng vào việc xây dựng sự yêu thích thương hiệu và gia tăng nhu cầu sử dụng sản phẩm Các chương trình khuyến mãi và bán hàng sẽ được triển khai nhằm mục tiêu tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Thực hiện chương trình tặng gói bảo dưỡng xe trong 1 năm nếu khách hàng mua sản phẩm
- Giải chạy EcoSync quyên góp xây trường ở vùng cao là Yên Bái, Lai Châu, Sơn
Chúng tôi hỗ trợ truyền thông bằng cách cung cấp ngân sách, tài liệu truyền thông và banner miễn phí tại 20 điểm bán hàng trải dài khắp các khu vực đô thị loại 2 trở lên Mục tiêu là gia tăng doanh số cho các đại lý cũ và thu hút đại lý mới.
- Tiệc sinh nhật tròn 1 năm tuổi EcoSync được tổ chức tại 2 store chính thức ở Hồ Chí Minh và Hà Nội
- Sự kiện trải nghiệm thử sản phẩm Eco Hybrid vào ngày 1/3/2024 - 1/10/2024
- Tài trợ giải đua xe motor Việt Nam 2024 tại TP.HCM, Trường đua Đại Nam tỉnh Bình Dương
- Bài PR để thông báo "Sự kiện trải nghiệm lái thử" trên các báo VnExpress, Dân Trí
- Bài PR để recap "Sự kiện trải nghiệm lái thử" trên các báo VTC News, Thanh niên
- Bài PR để tổng hợp thành tựu mà giải chạy "EcoSync quyên góp xây trường" đã làm được trên các báo VnExpress, Vietnamnet
Giai đoạn bão hòa (6 tháng | Từ 1/3/2025 - 1/9/2025): Tập trung vào việc xây dựng tính cách nhãn hiệu, nhấn mạnh sự khác biệt và lợi ích của sản phẩm
ITVC là một chiến dịch sản xuất video quảng cáo dạng Music Video, tập trung vào việc xây dựng thương hiệu thông qua sự hợp tác với Wowy và Dế Choắt Nội dung iTVC được phát hành trên các nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok và Instagram, đồng thời kết hợp với các chiến dịch quảng cáo để làm nổi bật sự khác biệt và lợi ích của thương hiệu Điều này giúp định vị thương hiệu một cách rõ nét hơn trong tâm trí công chúng và khách hàng mục tiêu.
Chương trình quà tặng trị giá 100.000.000 VND cho 10 người tham gia chia sẻ nhận được nhiều lượt tương tác nhất
- Booking PR: Booking báo PR trên các trang báo điện tử như CafeBiz, CafeF,
VnExpress để đăng tải các bài viết liên quan về iTVC trên cũng như các câu chuyện khác xoay quanh thương hiệu nhằm nhấn mạnh vào positioning
EcoSync sẽ triển khai các hoạt động truyền thông nhằm khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ về sản phẩm xe Eco Hybrid trong những chuyến đi xa và phượt Điều này sẽ tạo ra nội dung do người dùng tạo ra (User -Generated Content), giúp lan tỏa thông điệp về sản phẩm qua hình thức marketing truyền miệng.
Trong giai đoạn suy thoái từ 1/9/2025 đến 1/12/2026, EcoSync sẽ tăng cường các chương trình khuyến mãi nhằm tối đa hóa doanh thu từ sản phẩm và dịch vụ Đồng thời, công ty cũng sẽ chú trọng đến việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về các sản phẩm mới của mình.
Sản xuất các bài viết, video quảng cáo về sản phẩm Eco Hybrid 175cc trên các kênh Social Media và Website của EcoSync
- Giảm giá 5% cho sản phẩm EcoSync: Đây là chương trình khuyến mãi phổ biến nhất, có thể áp dụng cho tất cả các sản phẩm của EcoSync
- Giảm giá 10% cho khách hàng thân thiết: Chương trình này nhằm thu hút khách hàng mua xe mới, giúp EcoSync gia tăng doanh số bán hàng
Chương trình tặng quà tặng kèm theo (20/1/2025 - 10/2/2026)
EcoSync tặng mũ bảo hiểm cao cấp cho khách hàng mua xe, mang lại món quà thiết thực nhằm đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông.
- Tặng gói bảo hành 2 năm cho khách hàng mua xe EcoSync: Đây là quà tặng có giá trị, giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm
- Tặng gói bảo dưỡng miễn phí (thay nhớt, rửa xe…) trong vòng 1 năm
Chương trình ưu đãi lãi suất trả góp cho khách hàng mua xe trả góp
Khách hàng mua xe trả góp sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất chỉ 0,5%/tháng, mức lãi suất thấp này rất phù hợp cho những ai có nhu cầu vay với số tiền nhỏ.
Khách hàng có nhu cầu mua xe trả góp với số tiền lớn sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất chỉ 1,0%/tháng Đây là mức lãi suất hấp dẫn, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính cho người tiêu dùng.
Khách hàng có nhu cầu mua xe trả góp với số tiền lớn sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất hấp dẫn chỉ 1,5%/tháng Đây là mức lãi suất cao, hỗ trợ tối đa cho những ai đang tìm kiếm giải pháp tài chính linh hoạt khi sở hữu xe.
Ngân sách
Cụ thể, các hoạt động được phân bổ cụ thể trong bảng ngân sách sau:
Hình 5-9: Ngân sách giai đoạn giới thiệu
Hình 5-10: Ngân sách giai đoạn phát triển
Hình 5-11: Ngân sách giai đoạn bão hòa
Hình 5-12: Ngân sách giai đoạn suy thoái
Sơ đồ Gantt
Hình 5-13: Sơ đồ Gantt
DỰ PHÒNG VÀ KIỂM SOÁT (CONTINGENCIES AND CONTROLS)
Dự phòng (Contingencies)
EcoSync áp dụng các phương thức dự phòng và dự trù dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh để đầu tư vào bảo hiểm và các khoản dự trù trong sổ sách, nhằm ứng phó với những rủi ro tiềm ẩn Các hạng quỹ dự phòng và bảo hiểm mà EcoSync sẽ trích ra bao gồm:
Bảo hiểm tài sản là một phần quan trọng trong quản lý rủi ro, bao gồm bảo vệ cơ sở hạ tầng, máy móc và các tài sản bên trong Mức bảo hiểm này được xác định dựa trên quy định của Luật Kinh Doanh do nhà nước ban hành, nhằm đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi cho doanh nghiệp.
- Bảo Hiểm Thiệt Hại: Tối ưu hóa nguồn nhân lực đồng thời giảm thiểu tối đa những trách nhiệm về kinh doanh hay sản phẩm từ bên thứ ba
- Bảo Hiểm Kỹ Thuật: Nhận sự bảo hiểm toàn diện từ mọi yêu cầu bồi thường liên quan đến xây dựng và kỹ thuật
- Dự phòng giảm giá hàng tồn kho: Khi giá trị thực bán của hàng tồn kho thấp hơn giá trị ghi sổ
Dự phòng tổn thất các khoản đầu tư là việc cần thiết khi giá trị danh mục đầu tư giảm, bao gồm cả việc giảm giá trị đầu tư khi góp vốn vào công ty khác và giảm giá trị các chứng khoán doanh nghiệp đang nắm giữ.
Dự phòng tổn thất nợ phải thu khó đòi là khoản dự phòng dành cho các khoản nợ phải thu đã quá hạn thanh toán hoặc khó có khả năng thu hồi từ khách hàng và đối tác.
Quỹ trích lập dự phòng rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc ứng phó với khủng hoảng truyền thông và khủng hoảng ngành hàng Nó cũng được sử dụng để dự trù cho các tình huống mà doanh nghiệp phải ngừng hoạt động do thiên tai không lường trước.
Kiểm soát (Controls)
Để phòng tránh các trường hợp bất trắc có thể xảy ra, EcoSync luôn áp dụng tối ưu các biện pháp kiểm soát sau:
Lên kế hoạch kiểm soát khủng hoảng là bước quan trọng để ứng phó hiệu quả với các tình huống bất ngờ Bằng cách liệt kê và phân hạng các khủng hoảng tiềm tàng theo mức độ nguy cơ, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược đối phó phù hợp cho từng loại khủng hoảng Điều này giúp ưu tiên xử lý các tình huống có khả năng xảy ra cao, từ đó giảm thiểu rủi ro và bảo vệ uy tín của tổ chức.
- Mua đầy đủ các loại bảo hiểm doanh nghiệp mức bảo hiểm tương ứng dựa trên quy định của Luật Kinh Doanh do nhà nước ban hành
- Trích quỹ hợp lý và đều đặng để có nền móng vững chắc khi khủng hoảng xảy ra
- Cắt giảm những đối tác kém chất lượng, có khả năng ảnh hương xấu đến bức tranh tài chính và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp i