Hoạh định hiến lượ kinh doanh ho công ty ổ phần dượ phẩm nam hà giai đoạn 2012 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI BÙI HIUY CƯỜNG BÙI HUY CƯỜNG QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ GIAI ĐỌAN 2012 - 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT … Quản trị kinh doanh 2010 B Hà Nội – Năm 2013 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17061131676181000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI BÙI HUY CƯỜNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ GIAI ĐỌAN 2012 - 2015 QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT … Quản trị kinh doanh NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS NGUYỄN NGỌC ĐIỆN Hà Nội – Năm 2013 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực Những kết luận luận văn chưa công bố cơng trình khác BÙI HUY CƯỜNG Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Chiến lược .9 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Các cấp quản trị chiến lược 10 1.2 Quản trị chiến lược 11 1.2.1 Khái niệm Quản trị chiến lược 11 1.2.2 Vai trò Quản trị chiến lược 12 1.2.3 Qúa trình Quản trị chiến lược .13 1.3 Hoạch định chiến lược 15 1.3.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 15 1.3.2 Các bước qúa trình hoạch định chiến lược 15 1.3.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 15 1.3.2.1.1 Môi trường vĩ mô 16 1.3.2.1.2 Môi trường tác nghiệp 18 1.3.2.1.3 Các yếu tố bên doanh nghiệp .23 1.3.2.2 Xác định chức năng, nhiệm vụ mục tiêu 26 1.3.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược 28 1.3.2.3.1 Phương án chiến lược cấp công ty 29 1.3.2.3.2 Lựa chọn chiến lược 30 1.4 Các công cụ phục vụ cho hoạch định chiến lược .31 1.4.1 Các công cụ cung cấp thông tin xây dựng chiến lược 31 1.4.1.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 31 Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 1.4.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 31 1.4.1.3 Mơ hình phân loại thứ tự ưu tiên 32 1.4.2 Các công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược 34 1.4.2.1 Ma trận SWOT .34 1.4.2.2 Ma trận tư vấn BOSTON (BCG) 36 1.4.2.3 Ma trận QSPM .37 TÓM TẮT CHƯƠNG 39 CHƯƠNG II 40 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ 40 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 40 2.1.1 Giới thiệu công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà 40 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển .40 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 41 2.1.4 Cơ cấu tổ chức sản xuất………… 41 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty .42 2.2 Đánh gía kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà .47 2.3 Đánh giá công tác hoạch định thực kế hoạch cơng ty 50 TĨM TẮT CHƯƠNG 53 CHƯƠNG III 54 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ ĐẾN NĂM 2015 54 3.1 Phân tích mối trường kinh doanh 54 3.1.1 Môi trường vĩ mô 54 3.1.1.1 Môi trường kinh tế 54 3.1.1.2 Mơi trường trị pháp luật .61 3.1.1.3 Mơi trường văn hóa xã hội 62 3.1.1.4 Yếu tố công nghệ 63 Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 3.1.1.5 Yếu tố tự nhiên .63 3.1.2 Phân tích mơi trường ngành 64 3.1.2.2 Các sản phẩm thay 66 3.1.2.3 Các nhà cung cấp 67 3.1.2.4 Các đối thủ cạnh tranh 68 3.1.3.1 Chức quản trị nhân 70 3.1.3.3 Yếu tố kỹ thuật công nghệ .74 3.1.3.4 Chức marketing, nghiên cứu thị trường, tiêu thụ sản phẩm .76 3.1.4 Hình thành ma trận cơng ty .80 3.1.4.1 Mơ hình phân loại thứ tự ưu tiên 80 3.1.4.2 Ma trận SWOT .82 3.1.4.3 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG .83 3.2 Chiến lược kinh doanh cho Nam Hà Pharma giai đoạn 2012-2015 85 3.2.1 Xác định lại chức nhiệm vụ mục tiêu 85 3.2.2 Lựa chọn chiến lược cho Nam Hà Pharma ma trận QSPM 86 3.3 Hoạch định chiến lược chức 89 3.3.1 Chiến lược marketing 89 3.3.2 Chiến lược nguồn nhân lực 93 3.3.3 Chiến lược tài 98 TÓM TẮT CHƯƠNG 101 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA CỦA CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp GDP Tổng sản phẩm quốc Nội CPI Chỉ số giá tiêu dùng SP Sản phẩm ĐHĐQT Đại hội đồng quản trị BKS Ban kiểm sóat HĐQT Hội đồng quản trị TSLĐ Tài sản lưu động TSCĐ Tài sản cố định 10 ROE Tỷ suất thu hồi vốn góp 11 OTC Thuốc sử dụng khơng cần kê đơn 12 Generic Thuốc sử dụng theo đơn Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 31 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 32 Bảng 1.3 : Ma trận SWOT 36 Bảng 1.4: Ma trận QSPM 38 Bảng 2.1: Tình hình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm 48 Bảng 2.2: Tình hình sản xuất, tiêu thụ mặt giá trị 49 Bảng 2.3: Tình hình tồn kho Công ty năm 50 Bảng 2.4: Kết hoạt động kinh doanh 50 Bảng 3.1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt nam từ năm 2005 ÷ 2011 54 Bảng 3.2: Cơ cấu GDP Việt Nam năm 2008÷ 2011 56 Bảng 3.3: Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô Nam Hà Pharma 64 Bảng 3.4: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Nam Hà Pharma 69 Bảng 3.5: Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp Cơng ty 70 Bảng 3.6: Tình hình cấu lao động Công ty 71 Bảng 3.7: Hiệu sử dụng vốn công ty 74 Bảng 3.8: Máy móc thiết bị phục vụ sản xuất 76 Bảng 3.9: Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty 81 Bảng 3.10: Ma trận SWOT Nam Hà Pharma 84 Bảng 3.11: Tỷ lệ tăng trưởng thị trường thị phần tương đối mặt hàng kinh 85 doanh Nam Hà Pharma Bảng 3.12: Ma trận QSPM Nam Hà Pharma 92 Bảng 3.13 :Tiêu chuẩn cán cao cấp quản lý Công ty đến năm 2015 96 Bảng 3.14: Mục tiêu cấu chất lượng lao động Công ty đến năm 2015 98 Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Qúa trình quản trị chiến lược 10 Hình 1.2: Định nghĩa mối quan hệ cấp độ mơi trường 15 Hình 1.3: Các yếu tố mơi trường nghành 18 Hình 1.4: Ma trận hội 33 Hình 1.5: Ma trận nguy 33 Hình 1.6: Ma trận BCG 36 Hình 2.1: Cơ cấu quản lý cơng ty 43 Hình 2.2: Biểu đồ giá trị sản xuất tiêu thụ năm 49 Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam từ 2005-2011 55 Hình 3.2: Cơ cấu GDP Việt Nam từ 2008-2011 56 Hình 3.3: Biểu đồ diễn biến số giá tiêu dùng năm 2011 57 Hình 3.4: Biểu đồ diễn biến lãi vay năm 2011 59 Hình 3.5: Giá trị Sản xuất thuốc nước 67 Hình 3.6: Ma trận hội Nam Hà Pharma 83 Hình 3.7: Ma trận nguy Nam Hà Pharma 84 Hình 3.8: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG áp dụng cho công ty 87 Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học QTKD Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Với sách đổi Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việc hội nhập kinh tế quốc tế xu tất yếu, vừa thách thức lại vừa hội DN nước, giúp cho doanh nghiệp mở rộng quy mô sản xuất cách nhanh chóng, song xố sổ hồn tồn doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp diễn bối cảnh kinh tế cụ thể tăng trưởng hay suy thoái kinh tế, mức độ ổn định đồng tiền, lãi suất vốn vay, tỷ suất đầu tư Mỗi thay đổi yếu tố tác động tích cực hay tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh hay hoạt động tài doanh nghiệp Mặt khác, mở rộng phát triển không ngừng doanh nghiệp dẫn đến làm thay đổi tình hình tài sản, nguồn vốn, kết hoạt động sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải thực việc hoạch định chiến lược kinh doanh Từ đó, giúp nhà quản lý đưa định, lựa chọn phương án đầu tư, phương án kinh doanh tối ưu cho doanh nghiệp Hoạch định chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản lý doanh nghiệp có nhìn tổng quan tình hình kinh doanh doanh nghiệp tương lai Hiện công tác công ty chưa quan tâm mức dẫn tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty cịn nhiều tồn Do chọn đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà giai đoạn 2012 - 2015” Mục tiêu đề tài Dựa vào chiến lược chung công ty, thơng qua phân tích mơi trường bên ngồi nội doanh nghiệp từ hoạch định chiến lược kinh doanh năm nhằm mục đích nhận biết vị tài doanh nghiệp tương lai từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, đề tài tập trung vào vấn đề: Học viên: Bùi Huy Cường Khoa Kinh tế Quản lý