Hoạh định hiến lượ kinh doanh ho công ty vietglobe group giai đoạn 2008 2012

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY VIETGLOBE GROUP GIAI ĐOẠN 2008-2012 DƯƠNG HỒNG PHONG Hà Nội 2008 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17057205089851000000 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC HOẠCH ĐỊCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY VIETGLOBE GROUP GIAI ĐOẠN 2008-2012 NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: DƯƠNG HỒNG PHONG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐẠI THẮNG Hà Nội 2008 MỤC LỤC Danh mục bảng biểu Lời mở đầu CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Trang 05 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1 Khái niệm Quan niệm chiến lược Chiến lược kinh tế xã hội Định nghĩa chiến lược kinh doanh 1.1.2 Vai trò ý nghĩa chiến lược kinh doanh 07 07 07 08 09 1.2 Quản trị chiến lược: 1.2.1 Vai trò ý nghĩa chiến lược kinh doanh 1.2.2 Nội dung quản trị chiến lược 10 12 1.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh: 1.3.1 Khái niệm Hoạch định chiến lược vai trị Hoạch định chiến lược 1.3.2 Nội dung trình tự hoạch đinhnchiến lược 1.3.2.1 Sứ mạng mục tiêu cơng ty 1.3.2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh a Môi trường vĩ mô b Môi trường vi mô ( mơi trường ngành) c Phân tích nội 1.3.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược phận giải pháp nguồn lực a Các dạng chiến lược công ty b Các mơ hình phân tích chiến lược Ma trận chiến lược ( Grand Strategy Matrix) Ma trận Mc.Kinsey ( ma trận GE) Ma trận SWOT c Thiết lập đánh giá phương án chiến lược d Lựa chọn định chiến lược kinh doanhh a Chiến lược sản xuất kinh doanh nghiên cứu phát triển công nghệ b Chiến lược nguồn lực c Chiến lược tài d Chiến lược marketing 14 15 16 19 20 21 25 28 28 30 30 32 33 36 40 41 43 43 43 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CP ĐẦU TƯ ĐỊA VIỆT (VIETGLOBE-GROUP) 2.1- Giới thiệu chung cơng ty cổ phần Địa Việt 2.1.1Lịch sử hình thành 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy công ty a Công ty VIETGLOBE b Công ty TNHH Dịch vụ Viễn thong IP (IPCOMS) c Công ty TNHH Công nghệ Niềm Tien ( Credent Technology) d Công ty cổ phần Giải pháp Tịa nhà Thơng Minh (IBS) e Công ty cổ phần Công nghệ Truyền thong Trực tuyến IP (IPMEDIA) f Công ty cổ phần Công nghệ Truyền hình Trực tuyến IP (IPTV) 2.1.5 Cơng nghệ sở vật chất 2.1.6 Nguồn lực nhân 2.1.7 Kế kinh doanh công ty giai đoạn 2005-20062007 45 45 48 48 49 49 50 51 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 2.2.1 Mơi trường kinh tế 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng sách, pháp luật 2.2.3 Phân tích ảnh hưởng vấn đề trị xã hội 2.2.4 Phân tích ảnh hưởng điều kiện tự nhiên sở hạ tầng 2.2.5 Phân tích ảnh hưởng thay đổi công nghệ 2.2.6 Tổng hợp ảnh hưởng yếu tố vĩ mô Ma trận yếu tố bên ngồi 62 62 67 70 71 2.3 Phân tích môi trường ngành: Tổng quan cung cấp tư vấn giải pháp tích hợp tảng hệ thống hạ tầng CNTT-TT phần mềm ứng dụng lĩnh vực công nghiệp-xây dựng, lĩnh vực dịch vụ truyền thông thương mại TMĐT Việt Nam 2.3.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh đối thủ cung cấp cung cấp tư vấn giải pháp tích hợp tảng hệ thống hạ tầng CNTT-TT phần 52 52 54 55 57 59 72 73 74 77 81 81 mềm ứng dụng lĩnh vực công nghiệp-xây dựng a- Công ty Cổ phần tự động hóa truyền thơng - A.T.C.V thành viên VINACONEX): b- Công ty cổ phần thiết bị công nghệ tự động hoá Việt Nam (Viet-Tech JSC)): c- Tập đồn Cổ phần Đầu tư phát triển cơng nghệ điện tử viễn thông (ELCOM Group) Cạnh tranh đối thủ cung cấp dịch vụ truyền thông thương mại giải pháp thương mại điện tử: a- www.gophatdat.com: b, Siêu Thị Thơng Tin MAROFIN c, Lamnha.com: 2.3.2- Phân tích áp lực khách hàng: 2.3.3 Phân tích áp lực nhà cung cấp/thầu phụ: 2.3.4 Phân tích áp lực sản phẩm thay thế: 2.3.5 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Ma trận yếu tố bên 86 88 90 92 93 95 95 97 CHƯƠNG III HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY CP ĐẦU TƯ ĐỊA VIỆT (VIETGLOBE) 3.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu công ty cổ phần đầu tư Địa Việt 3.1.1 Sứ mệnh 3.1.2 Các lĩnh vực công ty cần hoạt động 1.3 Dự báo nhu cầu lĩnh vực hoạt động 3.1.4 Các mục tiêu cụ thể 101 101 102 103 82 82 83 85 3.2 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược: 3.2.1 SWOT cho lĩnh vực cung cấp tư vấn giải pháp tích hợp tảng hệ thống hạ tầng CNTT-TT phần mềm ứng dụng lĩnh vực công nghiệp-xây dựng Các phương án chiến lược 3.2.2 SWOT cho lĩnh vực dịch vụ truyền thông thương mại TMĐT Việt Nam Các phương án chiến lược 106 106 3 Các giải pháp thực chiến lược 3.3.1 Giải pháp Marketing 3.3.2 Giải pháp công nghệ 3.3.3 Giải pháp nguồn nhân lực tổ chức 112 112 114 116 109 3.3.4 Giải pháp tài 120 4- Một số đề xuất kiến nghị với công ty Nhà nước để hỗ trợ thực tốt nhiệm vụ: 122 KẾT LUẬN 124 TÓM TẮT LUẬN VĂN 125 CÁ PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 126-147 149 Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty VIETGLOBE GROUP giai đoạn 2008-2012 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Tên hình vẽ Các bước hoạch định chiến lược Hình 1.2: Tiến trình xác lập tuyên bố sứ mạng 16 Hình 1.3: Các yếu tố xác định nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp 17 Hình 1.4: Sơ đồ yếu tố mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 19 Hình 1.5: Các yếu tố mơi trường ngành 23 Hình 1.6: Mối quan hệ chiến lược tổng quát chiến lược phận 28 Hình 1.7: Chiến lược doanh nghiệp gồm sáu chiến lược chức 29 Hình 1.8: Ma trận chiến lược 31 Hình 1.9: Ma trận MC.Kinsey 32 Hình 1.10: Các chiến lược kinh doanh theo ma trận Mc.Kinsey 33 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức VietGlobe 49 Hình 2.2: Giao diện trang web Gỗ Việt 53 Hình 2.3: Giao diện trang web IBUILD) 54 Hì h Hình 2.6: S đồ ổ hâ ủ VIETGLOBE Chỉ số giá tiêu dùng nước 08 tháng đầu năm 2008 58 63 Hình 2.7: Mức tăng lãi suất ngân hàng Việt Nam 63 Hình 2.8: Tỷ giá thị trường hối đoái ngày 23 tháng năm 2008 63 Dương Hồng Phong - Luận văn cao học QTKD 2008 Trang 15 Trang Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty VIETGLOBE GROUP giai đoạn 2008-2012 Hình 2.9: Giao diện tiếng anh www.gophatdat.com 87 Hình 2.10: Giao diện tiếng Việt www.gophatdat.com 87 Hình 2.11: Giao diện website marofin 89 Hình 2.12: Giao diện website LamNha.com 90 Hình 3.1 Các tổng kết VNPT-EPAY 103 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tên bảng biểu Ma trận tổng hợp yếu tố bên Trang 21 Bảng 1.2: Bảng tổng hợp kết phân tích mơi trường kinh doanh 24 Bảng 1.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 24 Bảng 1.4: Ma trận tổng hợp yếu tố bên 27 Bảng 1.5: Khung phân tích hình thành chiến lược 30 Bảng 1.6: Ma trận SWOT để hình thành chiến lược 33 Bảng 2.1: Trình độ học vấn cán công ty thành viên 58 Bảng 2.2: Số liệu tiền lương, thu nhập: 58 Bảng 2.3: Tỷ lệ thất nghiệp Việt Nam qua năm 2003-2007 64 Bảng 2.4: Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua 65 Bảng 2.5: Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam qua năm 2004-2008 66 Bảng 2.6: Tăng trưởng GDP, 2003-07 (%) 67 Bảng 2.7: Tổng hợp ảnh hưởng yếu tố môi trường vĩ mô 73 Dương Hồng Phong - Luận văn cao học QTKD 2008 Trang Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty VIETGLOBE GROUP giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.8: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty 74 Bảng 2.9: Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh 84 Bảng 2.10: Tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh 90 Bảng 2.11: Tổng hợp hội thách thức từ cac yếu tồ môi trường ngành 96 Bảng 2.12: Ma trận đánh giá yếu tố bên 97 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp hội nguy 98 Bảng 2.14: Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu lĩnh vực cung cấp tư vấn giải pháp tích hợp tảng hạ tầng CNTT-TT phần mềm ứng dụng công nghiệp-xây dựng 99 Bảng 2.15: Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Lĩnh vực truyền thông thương mại TMĐT 99 Bảng 3.1: Giá trị tổng sản lượng ngành xây dựng (Đvt: tỷ đồng) 102 Bảng 3.2: Giá trị tổng sản lượng lĩnh vực cung cấp ta vấn giải pháp tích hợp (Đvt: tỷ đồng) 102 Bảng 3.3: Báo cáo tổng kết VNPT-EPAY 5- 2008 103 Bảng 3.4 Một số tiêu định hướng chủ yếu 104 Bảng 3.5 Ma trận SWOT lĩnh vực cung cấp tư vấn giải pháp tích hợp tảng hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin – truyền thông phần mềm ứng dụng lĩnh vực công nghiệp – xây dựng 106 Bảng 3.6 Ma trận SWOT lĩnh vực cung cấp tư vấn sản phẩm, giải pháp dịch vụ Truyền thông Thương Mại & Thương mại Điện tử 109 Bảng 3.7: Kế hoạch triển khai chiến lược marketing 114 Bảng 3.8: Kế hoạch nhân 117 Dương Hồng Phong - Luận văn cao học QTKD 2008 Trang Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty VIETGLOBE GROUP giai đoạn 2008-2012 Bảng 3.9 Kế hoạch củng cố hệ thống quản lý 119 Bảng 3.10 Kế hoạch tổ chức 120 Bảng 3.11 Kế hoạch sát nhập trao đổi cổ phiếu 120 Bảng 3.12 Kế hoạch cổ phần hóa 122 Dương Hồng Phong - Luận văn cao học QTKD 2008 Trang