luận văn thạc sĩ quản lý dạy học trực tuyến tại trường đại học ngoại ngữ đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN TIẾN DŨNG QUẢN LÝ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2013 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN TIẾN DŨNG QUẢN LÝ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60.14.05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TỪ ĐỨC VĂN HÀ NỘI – 2013 z z LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu, tập thể cán bộ, Thầy cô trường Đại học Giáo Dục - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình giảng dạy tác giả suốt trình học tập nghiên cứu Đặc biệt giúp đỡ bảo quý báu Phó Giáo sư, Tiến sĩ Từ Đức Văn người thầy trực tiếp hướng dẫn tác giả hoàn thành luận văn Với tình cảm chân thành mình, tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Trung tâm Công nghệ Thông tin - Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội, đồng nghiệp gia đình tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện để tác giả hoàn thành việc học tập, khảo sát xử lý thơng tin phục vụ q trình nghiên cứu Do điều kiện nghiên cứu cịn hạn chế, tác giả cố gắng, song luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận dẫn ý kiến đóng góp q báu Thầy đồng nghiệp để luận văn có giá trị thực tiễn Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2013 Tác giả Nguyễn Tiến Dũng z DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT GD&ĐT Giáo dục Đào tạo ĐHNN Đại học Ngoại ngữ ĐHQG Đại học Quốc Gia CBNV Cán bộ, nhân viên CLDH Chất lượng dạy học CNTT&TT Công nghệ Thông tin Truyền thông CTDH Chương trình dạy học ĐHSPHN Đại học Sư phạm Hà Nội DHTT Dạy học trực tuyến DHTX Dạy học từ xa HTTT Học tập trực tuyến KQHT Kết học tập PPDH Phương pháp dạy học QLGD Quản lý giáo dục QTDH Quá trình dạy học z MỤC LỤC Lời cảm ơn .4 Danh mục bảng Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN 1.1 Lược sử nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Trên giới 1.1.2 Ở Việt Nam 1.2 Một số khái niệm 17 1.2.1 Quản lý 17 1.2.2 Quản lý giáo dục 19 1.2.3 Quản lý nhà trường 20 1.2.4 Quản lý trình dạy học 21 1.2.5 Dạy học trực tuyến 22 1.3 Hoạt động dạy học trực tuyến 28 1.3.1 Đặc điểm dạy học trực tuyến 28 1.3.2 Đánh giá ưu điểm – khuyết điểm phương pháp DHTT 28 1.3.3 So sánh phương pháp học tập truyền thống với phương pháp DHTT: 31 1.3.4 Vai trò dạy học trực tuyến 33 1.4 Quản lý DHTT cở sở đào tạo 35 1.4.1 Đặc điểm quản lý dạy học trực tuyến 35 1.4.2 Nội dung quản lý dạy học trực tuyến 36 1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu DHTT 41 Tiểu kết chương 44 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DẠY HỌC TRỰC TUYẾN TẠI TRƢỜNG ĐHNN - ĐHQG HÀ NỘI 45 2.1 Giới thiệu Trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội 45 z 2.2 Hoạt động DHTT trường Đại học Ngoại ngữ - Đại học Quốc gia Hà Nội 49 2.2.1 Cơ sở pháp lý cho việc triển khai DHTT Trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội 49 2.2.2 Thực trạng triển khai dạy học trực tuyến 50 2.2.3 Yêu cầu triển khai dạy học trực tuyến 59 2.3 Quản lý DHTT Trường Đại học Ngoại ngữ - ĐHQG Hà Nội 59 2.3.1 Thực trạng quản lý DHTT Trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội 59 2.3.2 Điều tra, khảo sát thực trạng công tác triển khai quản lý DHTT Trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội 65 2.3.3 Phân tích kết điều tra khảo sát thực trạng DHTT Trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội 69 Tiểu kết chương 78 Chƣơng 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ DHTT TẠI TRƢỜNG ĐHNN - ĐHQG HÀ NỘI 76 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 76 3.2 Một số biện pháp quản lý dạy học trực tuyến 77 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức cho cán bộ, giảng viên học viên DHTT 77 3.2.2 Biện pháp 2: Tổ chức quy trình dạy học trực tuyến 80 3.2.3 Biện pháp 3: Tăng cường triển khai đánh giá chương trình DHTT 82 3.2.4 Biện pháp 4: Quản lý hồ sơ học tập trực tuyến học viên 85 3.3 Mối quan hệ biện pháp 86 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết, tính khả thi biện pháp đề xuất 87 Tiểu kết chương 90 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 98 z luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi DANH MỤC CÁC BẢNG STT NỘI DUNG Bảng 1.1 Phân phối thời gian công sức cho chức quản trị cấp quản lý TRANG 18 Bảng 2.1 Kết điều tra khảo sát thực trạng dạy học trực tuyến 74 Bảng 2.2 Kết điều tra khảo sát thực trạng dạy học trực tuyến 76 Bảng 3.1 Kết điều tra tính cần thiết biện pháp 95 Bảng 3.2 Kết điều tra tính khả thi biện pháp 96 Bảng 3.3 Kết xếp hạng tính cần thiết tính khả thi biện pháp 99 Hình 1.1 Website học trập trực tuyến truongthi.com.vn 11 Hình 1.2 Website học trập trực tuyến topica.edu.vn 11 Hình 1.3 Mơ hình dạy học trực tuyến E-learning 23 Hình 2.1 Phịng thực hành máy tính 61 z luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ NỘI DUNG STT TRANG Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ hài lòng vai trò, mức độ ảnh hưởng DHTT 77 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ hài lòng mục tiêu môn học, học 78 Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ hài lòng chất lượng đường truyền internet 78 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ hài lòng chất lượng máy tính 79 Biểu đồ 2.5 Tỷ lệ hài lòng giao diện hệ thống 80 Biểu đồ 2.6 Bất cập khó khăn triển khai HTTT 80 Biểu đồ 2.7 Thời lượng dành cho HTTT 81 Biểu đồ 2.8 Xử lý vấn đề gặp cố trình HTTT 82 Biểu đồ 2.9 Hưởng ứng phương pháp DHTT 82 Sơ đồ 1.1 Mối quan hệ biện chứng Dạy Học 21 Sơ đồ 1.2 Hệ thống quản lý học tập Hệ thống quản lý nội dung học tập 25 Sơ đồ 1.3 Sơ đồ kiến trúc hệ thống dạy học trực tuyến 26 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy chủ phục vụ học tập trực tuyến 61 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ hệ thống mạng trường ĐHNN - ĐHQG Hà Nội 62 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ kết nối mạng tòa nhà trường ĐHNN 63 Sơ đồ 2.4 Hệ thống học tập trực tuyến Moodle 64 z luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi 10 z luan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noiluan.van.thac.si.quan.ly.day.hoc.truc.tuyen.tai.truong.dai.hoc.ngoai.ngu.dai.hoc.quoc.gia.ha.noi