1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh english garden

44 4 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Chiến Dịch Quảng Bá Thương Hiệu Và Kế Hoạch Truyền Thông Kích Hoạt Thương Hiệu Trên Thị Trường Ngách Tại Trung Tâm Tiếng Anh English Garden
Tác giả Cao Xuân Thái
Người hướng dẫn Cô Lê Phúc Loan
Trường học Trường Đại Học Mở TP. HCM
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
Năm xuất bản 2017
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 44
Dung lượng 1,93 MB

Cấu trúc

  • Chương I: Phần Mở Đầu (6)
    • 1.1. Lý do chọn đề tài (6)
    • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu (7)
    • 1.3. Phạm vi nghiên cứu (7)
    • 1.4. Phương pháp nghiên cứu (7)
    • 1.5. Mô tả vị trí thực tập (7)
  • Chương II: Tổng quan và phân tích English Garden (8)
    • 2.1 Tổng quan về dịch vụ của English Garden (8)
      • 2.1.1 Qui trình đào tạo được thực hiện (0)
      • 2.1.2 Lộ trình học tiếng anh (0)
      • 2.1.3 Sự khác biệt của English Garden (11)
    • 2.2 Định vị và các chương trình xây dựng thương hiệu của English Garden (12)
    • 2.3 SWOT (15)
    • Chương 3: Xây dựng và kích hoạt thương hiệu thị trường ngách (18)
      • 3.1 Nghiên cứu thị trường mục tiêu (18)
        • 3.1.1 Nghiên cứu thị trường mục tiêu (18)
        • 3.1.2 Độ lớn của thị trường (19)
      • 3.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh (20)
        • 3.2.1 Langmaster (20)
        • 3.2.2 AROMA: Tiếng Anh cho người đi làm (23)
        • 3.2.3 Elight Learning English (25)
      • 3.3 Mô hình xây dựng thương hiệu Brandkey (28)
        • 3.3.1 Root strength - ưu thế cốt lõi (0)
        • 3.3.2 Competitive environment - Môi trường cạnh tranh (29)
        • 3.3.3 Target - Đối tượng mục tiêu (0)
        • 3.3.4 Insights (29)
        • 3.3.5 Benefits - thuận tiện (30)
        • 3.3.6 Values, Beliefs, Personality - Giá trị, Niềm tin (30)
        • 3.3.7 Reason to believe - Lý do tin tưởng (30)
        • 3.3.8 Discriminator - Điểm khác biệt (30)
        • 3.3.9 Essence - Giá trị cốt lõi (31)
      • 3.4 Định vị và kế hoạch kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách (31)
        • 3.4.1 Insights khách hàng (31)
        • 3.4.2 Sơ đồ định vị (31)
        • 3.4.3 Xây dựng định vị (34)
        • 3.4.4 Xây dựng Marketing - Mix (34)
        • 3.4.5 Chương trình kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách (40)

Nội dung

Phần Mở Đầu

Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực, người tiêu dùng hiện nay có nhiều lựa chọn khi quyết định sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, các doanh nghiệp cần nâng cao sức mạnh và củng cố vị thế trên thị trường Một trong những giải pháp hiệu quả là không ngừng hoàn thiện và phát triển thương hiệu sản phẩm của mình.

Thị trường đào tạo ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh tại Việt Nam, đang phát triển nhanh chóng với hàng trăm trung tâm mới ra đời mỗi năm Trong số đó, nhiều thương hiệu như Apollo, GLN, Langmaster đã thành công, trong khi không ít doanh nghiệp khác gặp thất bại do không tối ưu hóa công cụ marketing trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu Trước sức cạnh tranh từ các thương hiệu lớn và trung tâm mới, English Garden đang đối mặt với thách thức trong việc phát triển thương hiệu đào tạo Tiếng Anh giao tiếp Nhận thức được vấn đề này, từ năm 2017, English Garden đã chú trọng đến phát triển thương hiệu nhưng cần một chiến lược đồng bộ và toàn diện hơn Để giải quyết vấn đề, doanh nghiệp cần đánh giá lại quá trình phát triển và xây dựng lộ trình nghiên cứu thị trường, từ đó phát triển thương hiệu một cách sâu sắc và hiệu quả hơn.

Chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu tại trung tâm tiếng Anh English Garden được phân tích nhằm giải quyết những vấn đề lý luận và thực tiễn quan trọng trong thị trường ngách Sự cần thiết của chiến dịch này không chỉ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu.

Mục tiêu nghiên cứu

• Đánh giá kế hoạch truyền thông đã triển khai

• Tìm hiểu thị trường ngách cho thị trường hiện tại

• Đưa ra các kiến nghị, giải pháp nhằm truyền thông đến đối tượng mục tiêu.

Phạm vi nghiên cứu

• Phạmvi không gian: Thủ đô Hà Nội

• Đối tượngnghiên cứu: Đối tượng có nhu cầu học tiếng Anh với độ tuối

Phương pháp nghiên cứu

• Nghiêncứu tại bàn: thu thập thông tin thứ cấp từ số liệu của công ty, báo cáo về ngành, báo cáo nghiên cứu thị trường, Internet, sách báo,

• Nghiên cứu sơ định tính: Phỏng vấn sâu đối tượng mục tiêu,phân tíchUID đối thủ vàngành.

Mô tả vị trí thực tập

Vị trí thực tập: Nhân viên Marketing

• Hỗ trợ xây dựng hình ảnh thương hiệu English Garden

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kể hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

Tổng quan và phân tích English Garden

Tổng quan về dịch vụ của English Garden

English Garden là trung tâm hàng đầu tại Việt Nam chuyên đào tạo tiếng Anh giao tiếp, được thành lập vào tháng 8 năm 2016 Trung tâm tọa lạc tại tầng 2 cầu thang cuốn, tòa nhà CTM, 139 Cầu Giấy, Hà Nội.

Học tiếng Anh như người bản địa với mô hình đa tương tác Multi-Interaction, giúp học viên trải nghiệm "Du học tại chỗ" Phương pháp này mang đến môi trường 100% tiếng Anh, tạo cơ hội tiếp cận những góc nhìn mới lạ và phát triển kỹ năng giao tiếp linh hoạt, giống như người bản địa.

2.1.1 Quỉ trình đào tạo được thực hiện:

Học viên sẽ được chuẩn bị tài liệu tự học trước tại phòng Multimedia hoặc trang bịtrênyoutubethông qua sự chuẩn bị giáo trình củagiảng viên.

Tại lớp học chính, học viên sẽ áp dụng kiến thức tự học và nhận sự hướng dẫn từ giảng viên nước ngoài, nhằm phát triển tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện bằng tiếng Anh trên các chủ đề liên quan.

Sau buổi thảo luận với giảng viên, học viên được khuyến khích tập trung vào một khu vực có chủ đề cụ thể, tạo nên một môi trường xã hội thu nhỏ Tại đây, các học viên tiếp tục thảo luận với các thành viên trong lớp, được hỗ trợ bởi giảng viên hướng dẫn cá nhân (PT).

Sau mỗi chủ đề, học viên có thể tự do đặt lịch sử dụng phòng Studio Room để ghi lại những suy nghĩ và quan điểm cá nhân về chủ đề đã học Điều này không chỉ giúp mở rộng nội dung mà còn tạo cơ hội để sản xuất một Vlog hấp dẫn, thu hút nhiều lượt xem cho kênh của bạn.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông cho trung tâm tiếng Anh English Garden sẽ giúp bạn trong việc tạo Vlog đầu tiên Vlog này sẽ được sử dụng để đánh giá kết quả học tập của bạn.

ASSISTED AREAS, COFFEE TALK - SPEAKUP

Học viên thường xuyên tham gia thảo luận tại khu vực Coffee Talk và Speakup, nơi họ có cơ hội nghe và thực hành lại các chủ đề đã học Điều này không chỉ giúp củng cố kiến thức mà còn tạo điều kiện cho học viên tiếp nhận thông tin từ bạn bè qua nhiều chủ đề khác nhau, từ đó nâng cao tư duy tiếng Anh Sự hỗ trợ của trợ giảng cũng góp phần quan trọng trong quá trình học tập này.

Học viên có cơ hội tham gia các buổi picnic ngoài trời cùng đội ngũ PT và bạn bè quốc tế, giúp giao lưu, học hỏi và kết bạn Đây là dịp để rèn luyện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thực tế và phát triển kỹ năng teambuilding Ngoài ra, các bạn cũng có thời gian thư giãn, nghỉ ngơi và nạp lại năng lượng sau những giờ học và làm việc căng thẳng.

2.1.2 Lộ ưình học tiếng anh

LEVEL BASIC: Pre Beginer - Beginner

Bài viết này giúp bạn hiểu và sử dụng các cụm từ thông dụng liên quan đến thông tin cá nhân, gia đình, mua sắm, địa điểm và công việc Bạn sẽ học cách giao tiếp cơ bản trong môi trường English Garden, từ việc gọi cà phê đến nhờ hỗ trợ và giới thiệu bản thân một cách chuyên nghiệp và tự tin Với sự hỗ trợ của đội ngũ PT, bạn có thể giao tiếp với nhịp điệu chậm và luyện phát âm chuẩn ngay từ những giai đoạn đầu.

Mở rộng khả năng giao tiếp trong các lĩnh vực như công việc, trường học, giải trí và du lịch rất quan trọng Người giao tiếp có thể trình bày và phản biện về các tình huống mới, phát biểu một cách đơn giản và mạch lạc về những chủ đề quen thuộc Họ cũng có thể kể chuyện về những trải nghiệm du lịch, văn hóa, sự kiện, cũng như chia sẻ ước mơ và tham vọng của bản thân Bên cạnh đó, việc đưa ra những giải thích và lý do ngắn gọn cho các kế hoạch và quan điểm cá nhân cũng là một phần không thể thiếu trong giao tiếp hiệu quả.

LEVEL II: Intermediate - Uper Intermediate

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

Học viên có khả năng giao tiếp tự tin trong các tình huống phức tạp, thể hiện suy nghĩ và cá tính cá nhân Các chủ đề được mở rộng bao gồm tranh luận, văn hóa và xã hội Họ có thể giao tiếp linh hoạt và trôi chảy với người nước ngoài, đồng thời phản biện và đưa ra ý kiến cá nhân một cách tôn trọng.

LEVEL III: Pre Advance - Advance Ở mức độ này, bạn có thể tự tin về tiếng Anh của mình EG sẽ cùng bạn mở rộng thêm nhiều nguồn tìm kiếm thông tin giúp bạn có thế lọc thông tin một cách tốtnhất, mở rộng các luận điểm, pháttriển tư duy logic trong triểnkhai nội dung, tư duy phản biện luận điểm, và giải quyết vấn đề Phân biệt được các sắc thái, tầng lớp ý nghĩa trong các tình huống bối cảnh thực tế từ đơn giản tới phức tạp.

LEVEL IV: Pre Advance - Advance

Sử dụng ngôn ngữ linh hoạt và hiệu quả trong công việc và cuộc sống là điều cần thiết, nhờ vào kiến thức văn hóa và xã hội phong phú Việc viết và ghi chú các ý chính một cách rõ ràng và chi tiết sẽ giúp giải quyết các vấn đề phức tạp, với cách dùng từ và cấu trúc liên kết mạch lạc, nhuần nhuyễn.

Học viên sẽ được trang bị kỹ năng quản lý topic, sư phạm và quản lý đội nhóm, đồng thời có cơ hội tham gia vào môi trường nói tiếng Anh và văn hóa cộng đồng Anh ngữ Lớp học này không chỉ cung cấp nhiều kỹ năng mềm thiết yếu cho sinh viên mà còn duy trì môi trường tiếng Anh cho học viên sau khi hoàn thành Level 4.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

Định vị và các chương trình xây dựng thương hiệu của English Garden

Tiếng Anh Giao Tiếp Đon Giản

Tiếng Anh & Cơ Hội Việc Làm

Tiếng Anh Dành Cho Người Bận Rộn

English GardenKhu Vườn Anh Quốc

Cơ Hội Việc Làm Tiếng Anh

Youtube: Tiếng Anh Giao Tiếp EnglishGarden

Qua 4 fanpage chính của English Garden:

Chúng tôi sở hữu 4 fanpage chính với nội dung chất lượng, cung cấp kiến thức về từ vựng, ngữ pháp và mẫu câu tiếng Anh Những tài liệu này giúp người học tiếng Anh tiếp cận thông tin bổ ích và miễn phí Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tạo ra những hoạt động thú vị để quá trình học tiếng Anh trở nên vui nhộn và giải trí hơn.

Chiến dịch quảng bá thương hiệu của English Garden tập trung vào việc tạo ra các clip vui nhộn và video bổ ích, giúp người xem trải nghiệm văn hóa đa dạng từ các quốc gia khác nhau thông qua phim và câu chuyện Đồng thời, English Garden cũng tích cực truyền thông các sự kiện mà họ tham gia và tài trợ, như chương trình Vua Marketing, MC, và lễ chào đón tân sinh viên đại học Luật.

Các chương trình sư kiện:

> Halloween: Mommy come to me, Mừng ngày nhà giáo Việt Nam, 20/10,

> Chươngtrình học thử tiếng anh giao tiếp 3 ngày miễn phí

> Khóahọc Speak up - Giao tiếp với người bản xứ miễn phí

> Học khóa học phát âm miễn phí

> Li vestream phim Tiếng Anh

Các bài viết cung cấp kiến thức bổ ích và hình ảnh sinh động, giúp công chúng dễ dàng lưu trữ trên điện thoại để học tập nhiều lần Điều này góp phần tăng cường sự nhận diện thương hiệu English Garden trong lòng đối tượng công chúng.

Mặc dù fanpage đã làm tốt trong việc nâng cao độ nhận diện thương hiệu, nhưng cần cải thiện nội dung để nhấn mạnh tính tương tác độc đáo của English Garden Với slogan “Enjoy English, Enjoy Life” và mô hình học đa tương tác, fanpage nên tập trung vào việc truyền tải rõ ràng lợi ích của việc học Tiếng Anh, ngữ pháp và từ vựng, đồng thời làm nổi bật sự khác biệt mà English Garden mang lại Các sự kiện như 20-11, 20-10 và Halloween không chỉ kết nối học viên mà còn thu hút sinh viên từ các trường đại học tại Hà Nội, tạo cơ hội giao lưu và phát triển kỹ năng mềm.

Chiến dịch quảng bá thương hiệu của trung tâm tiếng Anh English Garden đã thu hút sự quan tâm từ học viên và tạo ra sự chú ý từ công chúng bên ngoài Kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu được thiết kế nhằm tối ưu hóa sự hiện diện trên thị trường ngách, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và kết nối hiệu quả với đối tượng mục tiêu.

Các sự kiện do doanh nghiệp tổ chức đã góp phần tăng cường sự gắn kết giữa các học viên và English Garden Đây cũng là cơ hội cho công chúng bên ngoài trải nghiệm trực tiếp không gian và bầu không khí học tập tại English Garden.

English Garden hỗ trợ các chương trình học thuật tại các trường đại học nội thành Hà Nội như Học viện Tài chính, Đại học Luật và Đại học Ngoại Thương Điều này không chỉ tạo cơ hội học tập mà còn giúp xây dựng niềm tin và nâng cao sự tin cậy từ phía công chúng.

Tham gia vào các chương trình giúp English Garden quảng bá hình ảnh và sản phẩm dịch vụ của công ty, đồng thời tăng cường nhận thức của khách hàng tiềm

Và đó là một công cụ đòn bẩy để tăngmức nhận diện và uy tín cho thương hiệu English Garden.

Logo của English Garden xuất hiện trên nhiều nền tảng như tờ rơi, thư tay, brochures, website, chiến dịch email marketing, vé và biển hiệu, giúp nâng cao độ nhận diện thương hiệu Việc được công nhận là nhà tài trợ sẽ tạo ấn tượng tích cực cho khán giả về giá trị và sự hỗ trợ của English Garden trong các chương trình.

Nội dung chính của kênh với4 chủ đề:

- Học tiếnganh giao tiếp cơ bản

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tăm tiếng anh English Garden

- Học tiếng anh English Garden

- Học tiếng Anh chuẩn BBC

Lượng truy cập và lượt xem trên kênh YouTube hiện vẫn còn hạn chế, do chất lượng nội dung chưa thực sự thu hút khán giả Nội dung chủ yếu dựa trên những gì mình có, thay vì đáp ứng nhu cầu của công chúng Nhiều clip mang tính học thuật cao, thiếu sự tươi mới, không phù hợp với cam kết của slogan “Enjoy English, Enjoy Life”.

SWOT

• Sửdụng mô hình đa tươngtác Multi-Interaction

Giờ học linh hoạt cho phép bạn chủ động lựa chọn thời gian từ 9h30 sáng đến 9h tối, với khả năng học nhiều buổi trong ngày Bạn có thể tự do sắp xếp lịch học để phù hợp với công việc của mình.

• Giáo viên bản ngữ đều đến

• từ các nước sử dụngtiếng Anh là ngôn ngữ chính: Mỹ, Anh, Canada, úc.

• Khônggian học tập Garden Được bao quanh là không gian xanh giúp học viên tăng hiệu suất học tập lên đến 15%

Trung tâm tiếng Anh English Garden, trực thuộc Trung tâm Giáo dục T3H, sở hữu nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển giáo dục Nhờ vào sự hỗ trợ từ T3H, trung tâm có thể tận dụng nguồn lực phong phú, bao gồm đội ngũ giảng viên chất lượng và tài nguyên giáo dục đa dạng.

Tòa nhà CTM, tọa lạc tại 139 Cầu Giấy, sở hữu vị trí thuận lợi với nhiều văn phòng làm việc xung quanh Nơi đây cũng gần các trường đại học danh tiếng

• Dịch vụ trước và sau khi tham gia khóa học rất tốt Luôn có đội ngũ chămsóc, theo dõi đến quá trình học tập củahọc viên.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

• Số lượng phòng học ít

• Vì sinh sau đẻ muộn nên sự nhận biết chưa tốt bằng đối thủ

• Kênh truyền thông Online như youtube, Facebook,., chưa hiệu quả rõ rệt và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

• Chưa có bên đại diện, uy tín kiểm chứng chất lượng giáo trình và qui trình giảng dạy

• Ví dụ: Langmaster xây dựng thương hiệu song song với thương hiệu của tiến sĩ Lê Thẩm Dương.

• Chưa có nhiều chi nhánh (cơ sở) trên địa bản Hà Nội để tăng độ nhận diện thương hiệu đến các khu vực địa lý.

• Triển khai truyền thông Offline tại nhiều trường nhưng chưa thực sự sâu, chưa đạt được hiệu quả cao.

• Chưa có gương mặt đại diện.

Sự gia tăng đầu tư của các công ty nước ngoài vào Việt Nam đang tạo ra những thay đổi vĩ mô quan trọng Điều này khiến việc sử dụng Tiếng Anh trở thành một yêu cầu thiết yếu để phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong môi trường làm việc hiện đại.

• Yêu cầu tiếng Anh trong văn phòng tăng cao (chứng chỉ, văn bằng) VD: Các công ty nhànước bắt đầu yêu cầu về bằng tiếng Anh khi làm việc.

• Phương pháp dạy Multi- Interaction dễ dàng đáp ứng nhu cầu của Khách hàngdoanh nghiệp

Thị trường học tiếng Anh giá rẻ hiện nay đang phát triển mạnh mẽ, trong khi các trung tâm cung cấp dịch vụ chất lượng cao với mức giá cao lại ít được chú ý Nhiều khách hàng từ các công ty lớn vẫn chưa được khai thác, mở ra cơ hội lớn cho việc xây dựng thương hiệu mạnh và cung cấp dịch vụ chất lượng cao.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

Thị trường đào tạo hiện nay đang trở nên cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều trung tâm khác nhau Để thành công, các công ty cần phát triển chiến lược cạnh tranh phù hợp với nguồn lực của mình và nhắm đến các ngách thị trường cụ thể.

• Nhân sự: Quản lý và điều hành công ty.

• Việc giữ gìn và bảo vệ thương hiệu trong quá trình truyền thông, về 2 mảng truyềnthông bên ngoài và bên trong.

• Quá trình mình truyền thông đến họ sẽ gặp những rào cản làm đối tượng không thể hiểu đúngý nghĩa của thông điệp.

• Cách họ nhìn nhận vào mình có đúng như thông điệp mình mong muốn hay không.

• Tác động từ các yếu tố bên ngoài có thể dẫn đến khủng hoảng truyền thông.

• VD Dan chê Elight, Ms Hoa Toeic, về việc dạy phát âm sai Từ đó có thểảnhhưởngtrực tiếp đến thương hiệu của công ty đang xây dựng.

• Cách xây dựng hình ảnh thương hiệu trong lòng nhân viên, tronghọc viên đế tạo lượng kháchhàng trung thành cho trung tâm.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

Xây dựng và kích hoạt thương hiệu thị trường ngách

3.1 Nghiên cứu thị trường mục tiêu

3.1.1 Nghiên cứu thị trường mục tiêu

Qua nghiên cứu thị trường với khoảng 2000 mẫu khảo sát online qua ƯID của Facebook, chúng tôi nhận thấy rằng các đối thủ trong lĩnh vực tiếng Anh giao tiếp đang tập trung vào hai đối tượng chính: sinh viên và người đi làm, với các phân khúc khác nhau.

Aroma định vị là khóa học Tiếng Anh giao tiếp dành cho người đi làm với mức giá hợp lý 100k/lh Mặc dù mục tiêu chính là phục vụ đối tượng người đi làm, nhưng phần lớn người tiếp cận lại nằm trong độ tuổi 18-22 Điều này có thể cho thấy hiệu quả truyền thông chưa đạt được đúng đối tượng mục tiêu.

Elight tập trung vào phân khúc độ tuổi trung bình với mức giá hợp lý, chủ yếu thu hút học sinh và sinh viên Đối tượng tham gia chủ yếu đến từ miền Nam, cho thấy sự quan tâm lớn từ khu vực này Các khóa học của Elight chủ yếu được cung cấp dưới hình thức trực tuyến.

Langmaster là một trung tâm Tiếng Anh nổi bật trong lĩnh vực Tiếng Anh giao tiếp, đã hoạt động lâu năm và chiếm lĩnh thị trường với mức giá cao Đối tượng chủ yếu mà trung tâm phục vụ là sinh viên, giúp họ nâng cao khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.

Thị trường ngách mà tôi muốn nhắm đến là nhóm đối tượng từ 22 tuổi trở lên, với thu nhập cao và thuộc phân khúc cao cấp.

Phân tích dữ liệu Facebook từ đối thủ và thị trường mục tiêu cho thấy các ngành nghề như Du lịch (Dịch vụ Khách hàng, Khách sạn, Hướng dẫn viên), Kế toán thuế, Công nghệ thông tin, Ngôn ngữ Anh, Sư phạm tiếng Anh và Nhân sự đang thu hút sự quan tâm lớn từ người tìm việc.

Ngành ngôn ngữ Anh và sư phạm Tiếng Anh đang có nhu cầu cao, nhưng chưa có đối thủ nào phục vụ riêng biệt cho đối tượng này Do đó, tôi quyết định chọn thị trường mục tiêu này để phát triển.

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

• Sinh sống vàlàm việc tại Hà Nội

• Sinh viên năm cuối hoặc đã ra trường ngành ngôn ngữ Anh và sư phạm Tiếng Anh.

• Họ cần cải thiện khả năng speaking và Listening

Trong quá trình học tập tại trường, sinh viên chỉ được đào tạo về Tiếng Anh mà thiếu hụt kiến thức chuyên môn, dẫn đến khó khăn trong công việc sau khi ra trường.

Họ quantâm vàkì vọngtừ những khóa học tiếng Anh có thể giúp họ có được:

■ Những chứng chỉ chất lượng được kiểm chứng bởi Quốc tế

■ Được thực hành nhiều hơn là học lý thuyết

■ Liên kết với các công ty lớn vàcông ty nước ngoài Và có cơ hội làm việc với công ty nướcngoài.

■ Bêncạnh cải thiện khả năng về Speaking, Listening Họ muốn cập nhật về các kiến thức chuyên ngành để có thể vận dụng vào công việc.

Sinh viên năm cuối và người đã đi làm, mặc dù đã được đào tạo chuyên ngành ngôn ngữ Anh, nhưng vẫn gặp khó khăn trong kỹ năng Speaking và Listening.

Và họ muốn cải thiện 2 kĩ nãng này để có được cơ hội việc làm tốt hơn.” 3.1.2 Độ lớn của thị trường:

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

■ Đại học LuậtHàNội: 100 chỉ tiêu

■ Viện Đại học MởHà Nội: 200 chỉ tiêu

■ Học viện Tài Chính: 100 chỉ tiêu

■ Đại học Sư phạm Hà Nội: 200 chỉ tiêu

■ Đại học Kinh tế Quốc dân: 140 chỉ tiêu

■ Đại học Công nghiệpHàNội: 210 chỉ tiêu

3.2 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Langmaster là trung tâm tiếng Anh ứng dụng phương pháp Experiential Learning Cycle (ELC), một phương pháp học tập dựa trên trải nghiệm được phát triển từ nghiên cứu của tiến sĩ tâm lý xã hội học David A Kolb tại Đại Học Harvard vào năm 1984 Phương pháp này dựa trên mô hình Kim Tự Tháp học tập, thể hiện tỷ lệ phần trăm hiệu quả ghi nhớ kiến thức và khả năng ứng dụng của người học qua các hình thức đào tạo khác nhau.

❖ Chi nhánh: Gồm 10 chi nhánh tiếp cận ngay những khu gần trường đại học trên địa bàn Hà Nội:

• Hồ Tùng Mậu, Cầu Giấy => Đại học Tài nguyên và Môi trường, Đại học Thương Mại, Đại học sư phạmHà Nội

• Nam Đồng, Đống Đa => Đại học Văn hóa HàNội, Cao đẳng y tế Hà Nội, Đại học Công đoàn

• Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng

• Bạch Mai, Hai Bà Trưng

=> Đại học Công Đoàn, Đại học ThủyLợi, Học viện Ngân Hàng

Phân tích chiến dịch quảng bá thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

• Nguyễn Xiển, Thanh Xuân => KhoatiếngAnh Viện đại học MởHàNội

• Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa => Đại học Bách Khoa, Đại học Xây Dựng

• Mai Dịch Cầu Giấy tòa nhà CTM, 139 cầu Giấy

=> Giao Thông Vận tải, Đại học Luật, Đại học Ngoại thương

Nửa buổi học phụ đạo tựsắp xếp

1 buổi sinh hoạt ngoại khóa, talk show

=> Trung bình 1 giờ có phí = 170,000

• • ô_ằ ô-> • • a' hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

❖ Khảo sát: Đối tượng khảo sát, đã đăng ký nhận tài liệu (500 mẫu)

Có 298 mẫu đạt tiêu chuẩn. Độ tuổi

Hỉnh 1.1 Độ tuôi khách hàng mục tiêucủa Langmaster

Hình 1.2 Tỷ lệ giới tính khách hàng mục tiêucủa Langmaster

Hình 1.3 Phản bố địa ỉý khách hàng mục tiêu của Langmaster

❖ Xây dựng thươnghiệu cùng các thương hiệu cá nhân:

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương đã chia sẻ những kiến thức quý báu qua các chương trình và sự kiện như "Chào Tân sinh viên", giúp sinh viên năm nhất hiểu rõ nên làm gì trong giai đoạn đầu của cuộc đời học tập Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lên kế hoạch cho cuộc sống sinh viên và hướng nghiệp, nhằm trang bị cho sinh viên những kỹ năng cần thiết để phát triển bản thân và xây dựng tương lai.

Phân tích chiến dịch quảng bả thương hiệu và kế hoạch truyền thông kích hoạt thương hiệu trên thị trường ngách tại trung tâm tiếng anh English Garden

TS Lê Thẩm Dương đang tổ chức các khóa học dành cho lãnh đạo doanh nghiệp và người đi làm, tập trung vào các chủ đề như chiến lược doanh nghiệp, lãnh đạo, quản trị nhân sự và quản trị rủi ro Những khóa học và hội thảo này nhằm nâng cao kỹ năng quản lý và phát triển bền vững cho các doanh nghiệp.

Tiến sĩ Biswaroop Roy Chowhury, người giữ kỷ lục Guinness thế giới về trí nhớ, đã hợp tác với “Báo sinh viên” để tổ chức chương trình ứng dụng siêu trí nhớ trong học tập Chương trình này nhằm giúp sinh viên cải thiện khả năng ghi nhớ và ứng dụng kiến thức hiệu quả hơn trong quá trình học tập.

Mr Vas: ứng dụngNLP vào họctiếngAnh

Kết luận: Đối tượng chủ yếu là sinh viên độ tuổi từ 18-22

Tỷ lệ miền Bắc, miền Nam chiếm hơn 80% và còn lại là miền Trung.

=> Có thể thị trường miền Nam là thị trường mà Langmaster đang muốn hướng tới.

3.2.2 AROMA: Tiếng Anh cho người đỉ làm

Aroma là trung tâm tiếng Anh với định vị - tiếng Anh cho người đi làm.

Ngày đăng: 20/01/2024, 15:52

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w