Phân tích chiến lược kinh doanh thành công sản phẩm bột giặt vì dân của doanh nghiệp VICO trong thị trường ngách

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH THÀNH CƠNG SẢN PHẨM BỘT GIẶT VÌ DÂN CỦA DOANH NGHIỆP VICO TRONG THỊ TRƯỜNG NGÁCH GIỚI THIỆU CƠNG TY Cơng ty TNHH VICO thành lập tháng năm 2004 doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh chất tẩy rửa hoá mỹ phẩm, nước uống tinh lọc xuất nhập hoá chất chuyên ngành Sau 15 năm đời từ doanh nghiệp nhỏ VICO vươn lên trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất chất tẩy rửa hoá mỹ phẩm với thương hiệu bột giặt tiếng “VÌ DÂN” Cơng ty áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Quốc Tế ISO 9001 - 2000 từ năm 2002 Thương hiệu "VICO - VÌ DÂN" thương hiệu Bộ Văn Hoá cục sở hữu trí tuệ xác nhận thương hiệu có uy tín Việt Nam Năm 2005": VICO nhà nước trao tặng Huân Chương Lao Động Hạng Ba Năm 2006; 2008 : Thương Hiệu "VÌ DÂN" lọt vào Top 500 Thương Hiệu tiếng Việt Nam - kết "dự án khảo sát thương hiệu tiếng Việt Nam" công ty nghiên cứu thị trường AC Nielsen Việt Nam thực Năm 2007 : Thương hiệu "VÌ DÂN" lọt vào Top 500 thương hiệu thiếng Việt Nam ICHI Communication Corp Nhật Bản thực Năm 2008 : Thương hiệu "VICO - VÌ DÂN" đạt giải thưởng "Sao Vàng Đất Việt" - Top 200 thương hiệu tiêu biểu Việt Năm 2008 : VICO năm doanh nghiệp nhận cờ thi đua xuất sắc thành phố Tính đến tháng 12 năm 2007, Cơng ty VICO đạt 600 Huy Chương Vàng , 36 Cúp Vàng loại luôn lọt Top Ten kỳ hội chợ nước Quốc tế Ngồi việc tập chung đầu tư cho lĩnh vực sản xuất chất tẩy rửa, hố mỹ phẩm VICO đầu tư băng việc liên kết góp vốn trực tiếp với công ty lĩnh vực sản xuất khác : Sơn, bao bì, hố chất Các liên kết VICO - Công ty CP Sơn Hải Phòng - Cơng ty CP SIVICO (Sản xuất sơn giao thơng bao bì) - Cơng ty CP VILACO (chuyên sản xuất hoá mỹ phẩm) Liên kết với công ty sau: - Công ty XNK INTIMEX Bộ Thương Mại - Cơng ty CP hố chất Việt Trì Năm 2007 VICO xây dựng thêm dây truyền sản xuất bột giặt với công suất 50.000tấn/năm đại bậc Việt Nam Đặc biệt năm 2008 VICO ký hợp đồng sản xuất tất sản phẩm bột giặt cho tập đoàn P&G để cung cấp bột giặt Tide cho thị trường phía bắc Việt Nam xuất nước vùng Đông Nam Á VICO tập đoàn P&G hỗ trợ xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn tập đoàn P&G tập đoàn số giới chất tẩy rửa hoá mỹ phẩm Dây truyền cơng nghệ đại , chi phí tiêu hao vật tư thấp, sản xuất tất chủng loại bột giặt theo yêu cầu khách hàng Hơn gần vùng nguyên liệu sản xuất bột giặt Trung Quốc giá thành sản phẩm tốt Trong tương lai gần VICO hình thành tập đồn kinh tế mạnh đa ngành nghề để chuẩn bị tốt cho điều kiện hội nhập kinh tế giới Mục tiêu phương án phát triển công ty : - Sản phẩm VICO chiếm 20-25% thị trường Việt Nam không kể hàng xuất khẩu.Phân khúc thị trường cho nguời nghèo (85%), phân khúc thị trường cho tầng lớp thượng lưu (15%) - Xây dựng hệ thống bán hàng mạnh bao gồm : 120 đến 130 nhà phân phối nước 120 đến 130 giám sát bán hàng, phụ trách vùng, 1500 đến 2000 nhân viên bán hàng - Tiến tới GSBH VICO trực tiếp điều hành quản lý giúp nhà phân phối Để thực mục tiêu công ty VICO lựa chọn phương án : Sản phẩm "Chất lượng tốt - giá hợp lý quyền lợi hệ thống bán hàng cao " Liên tục hồn chỉnh cơng nghệ sản xuất, cải tiến máy quản lý gọn nhẹ, động để : "Đảm bảo chất lượng - thoả mãn khách hàng " Trong đó, thị trường Việt Nam xuất hai nhà sản xuất lớn giới Đó Unilever P&G (Procter and Gamble) Unilever tập đoàn toàn cầu anh Hà lan tiếng giới lĩnh vực sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình, thức ăn, trà đồ uống từ trà Các nhãn hiệu tiêu biểu Unilever tiêu dùng chấp nhận rộng rãi toàn cầu Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline, Vaseline, … với doanh thu hàng triệu đô cho nhãn hiệu chứng tỏ Unilever công ty thành công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng( Personel Care) Cùng với Proctol &Gambel ( P&G), Unilever thống trị khắp giới sản phẩm Là công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 bước chiến lược tổng thể Unilever Unilever Việt Nam thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ chí Minh Cơng ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh Từ năm 1995 đến Unilever đầu tư khoảng 120 tiệu USD doanh nghiệp này, điều thể bảng sau: Unilever Việt Nam có nhà máy Hà Nội, Củ chi, Thủ Đức khu cơng nghiệp Biên Hồ Cơng ty có hệ thống phân phối bán hàng tồn quốc thơng qua 350 nhà phân phối lớn 150.000 cửa hàng bán lẻ Hiện công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 35-40% tuyển dụng 2000 nhân viên Ngồi cơng ty hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất bao bì thành phẩm Các hoạt động hợp tác kinh doanh giúp Unilever Việt Nam tiết kiệm chi phí nhập hạ giá thành sản phẩm, để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam, đồng thời công ty giúp đỡ đối tác Việt Nam phát triển sản xuất, đảm bảo thu nhập cho nhân viên tạo thêm khoảng 5500 việc làm Chiến lược Marketing Unilever Vietnam Trong năm gần đây, sức cạnh tranh hàng hố Việt Nam hàng hố nước ngồi diễn liệt, đặc biệt sản phẩm có xuất xứ từ cơng ty đa quốc gia có mặt thống lĩnh thị trường Việt Nam Unilever - Việt Nam số đại gia lớn thị trường hàng tiêu dùng, năm cung cấp lượng lớn mặt hàng thiết yếu cho sinh hoạt ngày người tiêu dùng Việt Nam như: kem đánh P/S, dầu gội đầu Sunsilk, bột giặt Omo, v.v… Đây không mối đe dọa cho nhà sản xuất nước mà gương để doanh nghiệp học hỏi kinh nghiệm marketing cơng ty đa quốc gia lớn có tầm cỡ giới Có thể nói, cơng ty Unilever có chiến lược tiếp thị chu đáo đầy tính sáng tạo nhằm đánh bóng tên tuổi thu hút sức tiêu thụ khách hàng sản phẩm công ty Công ty tận dụng đối đa điểm mạnh vốn có phát huy hội thị trường để mang lại nguồn doanh thu khổng lồ hàng năm cho công ty Sau vài phân tích chiến lược marketing công ty Điểm mạnh cơng ty o Được hỗ trợ tập đồn Unilever tồn cầu nên có tài vững mạnh o Chính sách thu hút tài hiệu quả: Quan điểm công ty “Phát triển thông qua người, thông qua ngày hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp trường đại học danh tiếng để từ đào tạo nên quản trị viên tập sáng giá cho nguồn nhân lực cơng ty Ngồi ra, cơng ty có chế độ lương bổng, phúc lợi thoả đáng khoá học tập trung nước cho nhân viên nhằm nâng cao nghiệp vụ họ… o Tình hình nghiên cứu phát triển công nghệ Unilever Việt Nam trọng đầu tư thoả đáng Đặc biệt, công tác R&D hiệu việc khai thác tính truyền thống sản phẩm dầu gội đầu bồ kết, kem đánh muối Công nghệ đại kế thừa từ Unilever toàn cầu, chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt o Giá cá tương đối chấp nhận được, chất lượng cao, không thua hàng ngoại nhập o Mơi trường văn hố doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung công ty, đặc biệt quan hệ với công chúng trọng công ty Điểm yếu công ty o Gần đây, Unilever phải cắt giảm ngân sách nhiều khó khăn mà kiện 11-9 gây cho kinh tế giới o Các vị trí chủ chốt cơng ty người nước ngồi nắm giữ o Vẫn cơng nghệ khơng áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên tốn chi phí khơng tận dụng hết nguồn lao động dồi có lực Việt Nam o Giá số mặt hàng Unilever cao so với thu nhập người Việt Nam, vùng nông thôn o Là cơng ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm Unilever chưa phù hợp với văn hố Á Đơng Cơ hội từ yếu tố mơi trường bên ngồi o Chủ trương ngành Việt Nam thống xây dựng kinh tế Việt Nam theo xu hướng công nghiệp hóa, đại hóa; ưu tiên thu hút đầu tư nước ngồi, đặc biệt từ cơng ty xuyên quốc gia đa quốc gia Unilever để tăng ngân sách o Thị trường nước (bán buôn, bán lẻ, lưu chuyển hàng hoá…) phát triển nhiều Và sở hạ tầng thành phố lớn, TPHCM đầu tư thích đáng, trước mắt ngang với nước khu vực o Trong bối cảnh khủng bố, chiến tranh, dịch bệnh , v.v thời gian qua, trị Việt Nam đánh giá ổn định bầu chọn điểm đến an tồn khu vực châu Á-Thái Bình Dương nói riêng, mang lại an tâm cho nhà đầu tư nước ngồi o Trình độ dân trí Việt Nam tương đối cao, khu vực thành thị Tỷ lệ người tốt nghiệp đại học, cao đẳng…khá cao so với nước; lao động trí óc Việt Nam giỏi xuất sắc công nghệ - nên nguồn nhân lực dồi cho công ty o Khách hàng mục tiêu nhiều sản phẩm mà Unilever Việt Nam kinh doanh giới trẻ hệ X (những bạn trẻ tuổi từ 18-29), có phần tự lập phóng khống, tự tin hệ trước Họ người đưa định cho phần lớn vấn đề sống, bao gồm việc chọn mua sản phẩm hàng tiêu dùng o Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm chịu nhiều ràng buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác o Việt Nam có cấu dân số trẻ phổ biến mơ hình gia đình mở rộng (gồm ơng bà, cô chú, v.v…), tạo nhiều hội cho Unilever khách hàng mục tiêu cơng ty o Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực, có đường bờ biển dài, nhiều cảng biển lớn thuận lợi cho việc xuất hàng hố cơng ty Unilever bắt đầu trọng đến xuất tương lai gần o Unilever đến Việt Nam thị trường hàng tiêu dùng mới, có nhiều “đất” để kinh doanh Thách thức từ yếu tố mơi trường bên ngồi o Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tiêu thụ sản phẩm cao o Tài chính, tín dụng Việt Nam khơng phát triển, thị trường chứng khốn manh mún Thêm vào đó, hệ thống viễn thơng, thơng tin liên lạc, cước điện thoại, bưu điện Internet có mức giá thuộc hàng cao giới Do đó, việc đưa Internet vào kinh doanh thực Unilever, công ty nhiều lần đề cập đến mục tiêu cách tiếp cận khách hàng quảng bá sản phẩm thành công nước công nghiệp phát triển o Bộ luật thương mại nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngồi, sách thuế quan thuế suất cao đánh vào mặt hàng xem “xa xỉ phẩm” mà Unilever kinh doanh kem dưỡng da, sữa tắm,… o Giới trẻ Việt Nam bị nhiều trích từ phía xã hội xu hướng ăn chơi, hưởng thụ khơng niên gây nhiều bất bình người lớn tuổi, nghiêm khắc… Một số ý kiến cho cơng ty đa quốc gia cổ động, mang lại lối sống 10 Đổi sản phẩm: P&G thương hiệu tích cực đổi bảo đảm ích lợi sản phẩm Họ tung nhãn hiệu đem lại ích lợi cho người tiêu dùng, khơng phải nhãn hiệu hậu thuẫn băng chiến dịch quảng cáo rầm rộ P&G bỏ 10 năm để nghiên cứu kem đánh chống sâu có hiệu Họ bỏ nhiều năm để nghiên cứu dầu gội đầu Head&Shoulders trị gầu có hiệu P&G phát thấy bậc cha mẹ muốn tránh phải chuẩn bị giặt tã lót, nên cải tiến tã lót giấy Pampers dùng lần Công ty kiểm nghiệm kỹ lưỡng sản phẩm qua khách hàng sau thấy ưa thích thực tung thị trường Chiến lược chất lượng: Ban đầu P&G thiết kế sản phẩm với chất lượng trung bình Sau tung thị trường , sản phẩm cải tiến liên tục Khi P&G tuyên bố sản phẩm “mới cải tiến”, Điều trái ngược hẳn với số công ty sau ổn định chất lượng cải tiến số cơng ty giảm chất lượng để kiếm lời nhiều Chiến lược mở rộng mặt hàng: P&G sản xuất nhãn hiệu với nhiều kích cỡ hình thức để thoả mãn sở thích khác khách hàng Điều tạo cho nhãn hiệu họ chiếm nhiều chỗ giá trưng bày ngăn chặn không đối thủ cạnh tranh xâm nhập vào thoả mãn yêu cầu chưa đáp ứng thị trường 14 Chiến lược mở rộng nhãn hiệu: P&G thường hay sử dụng tên nhãn hiệu vững vàng để tung sản phẩm Ví dụ, nhãn hiệu Ivory xà bơng cục mở rộng sang sữa tắm, dầu rửa chén đĩa dầu gội đầu Việc tung sản phẩm với tên nhãn hiệu tồn vững vàng làm cho chấp nhận có tín nhiệm nhanh hơn, đồng thời đỡ chi phí quảng cáo nhiều 7.Chiến lược nhiều nhãn hiệu: P&G sáng tạo nghệ thuật tiếp thị đa nhãn hiệu cho loại sản phẩm Ví dụ, họ sản xuất nhãn hiệu xà tắm, nhãn hiệu cho dầu gội đầu nhãn hiệu cho mặt hàng nước rửa chén đĩa, kem đánh răng, cà phê nước rửa sàn Mục đích để thiết kế nhãn hiệu đáp ứng mong muốn khác người tiêu dùng cạnh tranh với nhãn hiệu đặc biệt đối thủ Mỗi nhà quản trị nhãn hiệu quyền kinh doanh độc lập nhãn hiệu đua đem lại lợi nhuận cho cơng ty Do có nhiều nhãn hiệu giá bày hàng, công ty “chiếm giữ” không gian trưng bày có ảnh hưởng lớn đại lý phân phối Quảng cáo dồn dập: P&G thương hiệu quảng cáo hàng tiêu dùng đóng gói lớn hàng đầu Mỹ, chi hàng tỷ USD cho ngân sách quảng cáo hàng năm Nó không hà tiện việc chi tiền nhằm làm cho nhiều khách hàng nhận biết ưa thích thương hiệu 15 Lực lượng bán hàng động: P&G có lực lượng bán hàng siêu hạng, làm việc hiệu đại lý bán lẻ chủ chốt để giành không gian trưng bày hợp tác việc trưng bày nơi bán hoạt động khuyến 10 Kích thích tiêu thụ hiệu quả: P&G có phòng khuyến thị để làm tư vấn cho người quản lý nhãn hiệu cách khuyến hiệu nhằm đạt mục tiêu cụ thể Phòng nghiên cứu kểt bán hàng tiêu dùng , phát triển tính hiệu tiêu thụ trường hợp khác Đồng thời P&G cố gắng giảm đến mức tối thiểu việc sử dụng biện pháp khuyến thị chủ yếu dựa vào quảng cáo để tạo ưa thích lâu dài người tiêu dùng 11 Cạnh tranh liệt: P&G phô trương lực lượng dồn ép đối thủ cạnh tranh Công ty sẵn sàng chi khoản tiền lớn để đánh bại nhãn hiệu cạnh tranh ngăn không cho chúng chen chân đuợc thị trường 12 Hiệu sản xuất: Tiếng tăm P&G công ty tiếp thị lớn tương xứng với tầm cỡ công ty sản xuất lớn Công ty chi khoản tiền khổng lồ cho việc nghiên cứu phát triển cải tiến hoạt động sản xuất nhằm giữ cho giá thành sản phẩm không cao ngành 13 Hệ thống quản trị nhãn hiệu: P&G sáng tạo hệ thống quản trị nhãn hiệu uỷ viên điều hành chịu trách nhiệm nhãn hiệu Hệ thống nhiều đối thủ cạnh tranh bắt chước, thường khơng có thành cơng mà P&G đạt sau nhiều năm hồn thiện hệ thống 16 Trong bước phát triển gần đây, P&G cải tiến cấu quản trị chung loại nhãn hiệu nhà quản trị chịu trách nhiệm khối lượng lẫn lợi nhuận, Tuy nhiên việc không thay hệ thống quản trị nhãn hiệu độc lập, giúp tập trung mũi nhọn chiến lược vào nhu cầu tiêu dùng then chốt đẩy mạnh cạnh tranh loại Vị dẫn đầu P&G không dựa sở làm tốt việc, dựa sở phối hợp thành cơng nhiều yếu tố góp phần tạo nên vị trí dẫn đầu thị trường Vào năm 1985, P&G bị sút giảm lợi nhuận lần 33 năm trước trận công giành thị phần thắng lợi Colgate, Unilever, Beecham Kimberly-Clark vào số nhãn hiệu then chốt họ Nhưng P&G hồi phục nhờ đổi cải tiến sản phẩm, tiếp tục giữ vững vị dẫn dầu Procter & Gamble, tăng thêm khoản chi tỷ đô dành riêng cho quảng cáo năm qua với mục đích làm tăng độ nhận biết, thử nghiệm mức mua lại người tiêu dùng thời điểm kinh tế giới suy thoái “So với năm liền trước, chi phí quảng cáo công ty tăng thêm tỷ đô la Mỹ,” Non Moeller, Giám đốc tài P&G phát biểu gặp gỡ với nhà đầu tư Việc gia tăng chi phí dành cho quảng cáo làm cho tổng mức chi công ty lên đến 8.6 tỷ năm phần khoản chi phí quản lý, bán hàng quý 2-2010 tăng 4% để phục vụ cho số sản phẩm thức tung thị trường vào thời điểm 17 Pampers Dry Max, dòng sản phẩm bị lên tiếng chê bai nhiều trang mạng xã hội Facebook Twitter sau số bà mẹ cho sản phẩm P&G gây mẩn ngứa cho họ, bị nhiều khách hàng trả lại từ chối tiếp tục sử dụng Ngược lại dòng dao cạo Fusion ProGlide Gillette lại tiêu thụ mạnh tháng Sáu hưởng lợi đáng kể từ tác động tương tự diễn đàn mạng xã hội giúp hãng khẳng định vị trí số phân khúc sản phẩm 18 Dòng sản phẩm kem đánh Crest 3D White, dòng sản phẩm cấp cao kết hợp yếu tố khỏe đẹp, phần then chốt mà hoạt động truyền thông P&G hướng tới Đồng thời công ty cho loạt sản phẩm chăm sóc tóc mang nhãn hiệu Pantene, mang đến kết gần thị phần hãng tăng thêm 0.5%.Moeller cho biết “Nếu bạn nhìn vào sức mạnh chương trình đổi tiến hành ngồi thị trường, bạn thấy sử dụng nguồn lực lấy làm sở cho đổi chúng tơi hồn tồn tin tưởng vào nguồn lực này” Trong vòng 12 tháng rồi, chi phí quảng cáo P&G chiếm gần 11% doanh số bán hàng, phù hợp với mục tiêu dài hạn đề cách làm tiếp tục áp dụng phát huy tính ưu việt “Chúng tơi tiếp tục trì chương trình khuyến ổn định liên tục qua năm Đồng thời chương trình quảng cáo tiếp tục gia tăng với mức tăng doanh số bán, tỷ lệ chi phí quảng cáo đảm bảo với tỷ lệ tại.” Moeller tiết lộ “Chúng cảm thấy thoải mái cho năm tới xét mức độ lẫn chất lượng với phương tiện hỗ trợ có cho hệ thống mình.” Theo Robert McDonald, Giám đốc điều hành (CEO) Procter chiến dịch đa thương hiệu mang tên “Thanks Mom” mà P&G hướng đến cho kỳ Thế vận hội Mùa đông 2010 thể mơ hình liên kết yếu tố có tính cách tân marketing P&G nhận nhà tài trợ cho 16 vận động viên điền kinh 19 bà mẹ vận động viên suốt thời gian kiện thể thao diễn kết 100 triệu doanh thu tạo đồng thời quảng cáo TV làm tăng mức gợi nhớ thương hiệu 30% so với mức thông thường P&G dự định phát triển thêm giải pháp để áp dụng cho kỳ Thế vận hội mùa hè 2012 tổ chức London, giải đấu mà P&G công bố tài trợ thức “Việc tiếp cận với kiện thể thao tầm quốc tế Thế vận hội tạo hội cho thương hiệu dòng sản phẩm đứng đầu P&G người tiêu dùng toàn giới ý,” McDonald nói Ngồi ra, McDonald khen ngợi đánh giá cao slogan Old Spice “Smell Like a Man, Man” đoạn phim quảng cáo có nội dung thân thiện với gia đình “Secrets of the Mountain” “The Jensen Project” sản xuất hợp tác Wal-Mart “Khi bạn nhận chuyển dần từ hình thức truyền thơng truyền thống với TV sang sử dụng dạng truyền thông khác, không đơn trọng đến số tiền chi mà quan trọng mức độ hiệu đạt tăng lên đáng kể từ việc sử dụng phương tiện truyền thơng này.” Nói rộng hơn, Procter & Gamble vận dụng ý tưởng lớn hoạt động khái niệm “số hóa” khâu thiết kế phát triển để giảm tải thời gian trì hỗn nhấn mạnh đổi mang tính cởi mở “Chúng tơi tạo ý tưởng chi cho ý tưởng lớn đó” McDonald khẳng định 20 Chiến lược áp dụng cho mảng marketing mà theo đánh giá thực trạng chi ngân sách P&G cho thấy trang sáng sủa tương lai gần “Trong thời gian tới bạn thấy quảng cáo dành cho thương hiệu thiết lập ngày tăng, lý chiếm đến gần 60% thị phần phân khúc thị trường tham gia mà chúng tơi hỗ trợ q trình kinh doanh loạt hình thức quảng cáo so với thời điểm cách năm” McDonald nói So sánh Unilever vs P&G (Procter and Gamble) P&G - Unilever Tide - Omo Downy - Comfort 21 Head & Shoulder - Clear Rejoice - Sunsilk Pantiene - Dove Olay - Pond Gillete - Rexona Crest - P/S Ngơi dẫn đầu nhóm sản phẩm Theo tôi, tùy theo tùy mảng thị trường, tùy trận đấu cụ thể mà ưu nghiêng bên hay bên Tơi biết thị trường châu Á, Unilever có trỗi dậy mạnh mẽ, châu Âu, PG chiếm ưu gần tuyệt đối Vì vậy, thấy chiến lược Unilever thị trường châu Á, đặc biệt Việt Nam, giá cầm chân phát triển P&G bên áp dụng nhiều phương pháp : giảm giá, hệ thống phân phối, đối đầu trực tiếp, nói xấu, nhìn chung theo đánh giá tơi, P&G cao cấp hơn, U chiếm nhiều thị phần Chưa biết mèo cắn mỉu Unilvever dường cao tay chiêu thức marketing quảng cáo dường như"đàn áp" đối thủ cạnh tranh P&G Có thể nói vậy, Unilever áp đặt với phong cách lối sống người Việt Nam P&G 22 mang tính khu vực nhiều Nếu xét đến chiến lược toàn cầu, P&G hẳn Unilever với định vị cao cấp chiếm vị trí độc tơn nhiều ngành hàng nhiều thị trường quan trọng Bằng việc thâu tóm Gillete tập trung vào mặt hàng chiến lược mình, P&G tiếp tục bành trướng Gillete nhãn hiệu tiếng từ lâu thuộc dòng sản phẩm chăm sóc dành cho nam giới: dao cạo râu, kem cạo râu, lăn khử mùi P&G thành cơng vị trí độc tơn dòng sản phẩm này, Unilever khởi đầu loay hoay với anh chàng Rexona P&G có mỹ phẩm SK2 tiếng, tầm cỡ Estee Lauder Unilever khơng có P&G có khăn giấy Tissue tiếng Unilever bỏ rơi Kotex, lại điểm vào tay P&G P&G có dầu gội Pantene đuợc mệnh danh Global Brand Unilever khơng có lọai dầu gội xứng đáng với tầm vóc Global brand cả, cố đẩy Dove lên ngang hàng, đuờng mờ mịt Còn huyền thoại Sunsilk tắt ngấm từ lâu, với lý đơn giản: nhiều sản phẩm dòng sản phẩm chăm sóc tóc Sunsilk, sơ sơ có khoảng 20 loại dầu gội mang tên Sunsilk Nhưng mảng thực phẩm, xem Unilever lại dẫn đầu Về nhóm hàng chăm sóc miệng, 80 triệu dân VN ai biết đến P/S Trong anh chàng Crest P&G chiếm thị phần nhỏ bé 23 Omo & Comfort Unilever thượng phong VN so với Tide & Downy P&G Mặt dù Mỹ Tide giặt số Bên cạnh Unilever có anh chàng "Áo trắng ngời sáng tương lai" Viso - bàng trướng ngành hàng bột giặt Tuy nhiên , số mặt trận không phần quan trọng khác, Unilever yếu P&G , là: Nguồn Nhân lực : P&G đánh giá lựa chọn tốt cho nhân tài, thật muốn rời bỏ P&G nơi thiếu đào tạo hay môi trường Unilever có nhiều lời phàn nàn phong cách môi trường làm việc Phân phối: Unilever phân phối bao trùm, theo đánh giá số nhà nghiên cứu thị trường ngành, Unilever phải tốn bộn tiền cho POSM distribution không hiệu cao P&G với chi phí logistic tốt Nhìn tổng qt Có thể dễ dàng nhận thấy Unilever có thành công P&G Việt nam thị phận, doanh số, lợi nhuận, hoạt động xã hội Tuy nhiên năm gần đây, đặc biệt từ P&G giảm giá số sản phẩm đưa số sản phẩm tốc độ tăng trưởng P&G cao Unilever Hiện Rejoice đánh bạt Sunsilk – Pantene vượt qua Dove, Head & Shoulder kèm Clear, ngày không xa H & S vượt Clear 24 (hãy tin nhu ^^) Gần Olay P&G tạo sốt với người tiêu dùng nhóm hàng mỹ phẩm cao cấp, làm cho Unilever méo mặt nhìn doanh số Pond sụt giảm thê thảm P&G làm điều mà Unilever cần đến 10 năm đuổi kịp Nhìn tổng quát Unilever ưu ngành hàng bột giặt chăm sóc quần áo, theo tơi sau chiếm ưu ỏ ngành dầu gội, P&G chiến mặt trận Về lâu dài, nghiêng P&G chiến lược dài hạn họ Ở VN chiến lược bên khác, khó nhận xét cơng P&G theo hướng cherry-picking, chọn phân khúc, khu vực có lợi (premium & urban Unilever), Unilever chọn chiến lược trải đều, rộng & lấy thịt đè người Nếu xét ROI, marketing efficiency P&G tốt phân khúc họ chọn dễ làm ăn kiếm tiền Tất nhiên key cities mức chi tiêu, Profit Brand-driven cao vùng khác Cũng tùy Category khó mà gom vào so sánh hết Theo MocAo biết P&G & Unilever năm trước sử dụng Retail audit database khác nhau??? Anh tưởng ngon, đến ACN syn database lại hóa Unilever sống ảo tưởng tự lừa dối 25 P&G có bước tiến vững Thơng tin hàng lang ko biết có ko??? Có thể văn hóa Unilever Political Aggressive nên nơng nỗi P&G Intellectual, hiền hòa Cả hai có chương trình training & devt tốt, sợ nhân viên ko đủ sức theo thơi ^^ P&G U Vietnam dĩ nhiên Unilever chiếm ưu Không Việt Nam mà số (chỉ số khơng phải tồn bộ) nước châu Á Sở dĩ P&G bước đầu đánh giá sai thị trường Việt Nam, chứng người Việt nghe đến Omo trước nghe Tide, nghe đến Comfort trước biết đến có tồn Downy Người dẫn đầu - Unilever vận dụng quy luật VN tốt P&G Còn thị trường khác khỏi nói, P&G thắng tuyệt đối, Mỹ P&G "bất khả xâm phạm Hệ thống nhận diện sản phẩm Unilever tốt P&G Bạn bước vào siêu thị cảm nhận hàng hóa Unilever bao trùm hết tất lãnh địa Unilever, tơi hay thường nói Sản phẩm P&G dường nhỏ bé lu mờ trước sản phẩm Unilever Unilever chi mạnh tay cho chiến dịch tiếp thị sản phẩm, giới thiệu sản phẩm quà tặng, khuyến Ví dụ thời hồng kim triều đại Sunsilk, ngấn sách Unilever bỏ để Mark & Sale cho Sunsilk tổng ngân sách Pepsi Viet Nam cho tất sản phẩm Bạn nên ý ngân sách chi 26 Sunsilk = Pepsi Cola + up + Mirinda + Aquafina + Twister Quả thực dạo bước siêu thị nói lên phần chiến lược độ phủ hàng vị trí thị trường VN(đây ý kiến chủ quan) Như nói nói trên, Unilever chi q nhiều nên lãi ròng khơng lớn P&G Nhưng theo thiết nghĩ, P&G để tình trạng này, sớm muộn thị phần tay Unilever Khách hàng có Loyal P&G chán ngán rảo bước tìm mà tồn thấy hàng Unilever Huống chi campaign Unilever tràn ngập, khó nói chuyện xảy lắm! Chuyện Unilever lời hay lỗ khơng quan trọng, quan trọng dân Mark Unilever có đất tiền để mà vùng vẫy, thỏa chí anh hùng? Và điều chứng minh Unilever chi để PR làm Event cho sản phẩm tốt P&G thông qua sư kiện: Đám cưới đơi tình nhân vải – Lễ Hội Tết OMO, Học Hỏi Điều Hay Ngại Gì tốn tiền để mua OMO Khó mà nghĩ Procter&Gamble Unilever, hai số tập đoàn lớn giới lĩnh vực mỹ phẩm, trúc quế mỏng mảnh Nhưng có điều mà hai đại gia khơng muốn người nói ngành sắc đẹp nghĩ đến L’Oreal, Như thấy thương hiệu VICO gặp khơng khó khăn với hai hãng hàng Unilever P&G thị trường nội địa Unilever P&G có chuyên nghiệp quy mơ lớn tồn cầu Đặc biệt họ có chiến lược Marketing tương đối hoàn hảo.VICO nên tận dụng phân khúc thấp với thị trường vùng nông thôn khu công nghiệp,dân cư tập trung nhiều lao động có thu nhập thấp trung bình.Nếu chiếm lĩnh nhóm khách hàng VICO thành cơng nắm giữ phân khúc thị trường phải nói nhiều tiềm 27 Tài liệu tham khảo www.vnecon.vn/ www.tailieu.vn 28 ... truyền sản xuất bột giặt với công suất 50.000tấn/năm đại bậc Việt Nam Đặc biệt năm 2008 VICO ký hợp đồng sản xuất tất sản phẩm bột giặt cho tập đoàn P&G để cung cấp bột giặt Tide cho thị trường. .. nhập kinh tế giới Mục tiêu phương án phát triển công ty : - Sản phẩm VICO chiếm 20-25% thị trường Việt Nam không kể hàng xuất khẩu .Phân khúc thị trường cho nguời nghèo (85%), phân khúc thị trường. .. thành phẩm Các hoạt động hợp tác kinh doanh giúp Unilever Việt Nam tiết kiệm chi phí nhập hạ giá thành sản phẩm, để tăng cường sức cạnh tranh sản phẩm công ty thị trường Việt Nam, đồng thời công