nghiên cứu thị trường xuất khẩu mây tre đan cho HTX mây tre đan xuân lai v

Nghiên cứu thị trường xuất Mây Tre đan cho HTX mây tre đan Xuân lai Giới thiệu chung : Trong tiềm thức người Việt Nam, tre trúc xem tượng trưng cho tinh thần bất khuất sức sống mãnh liệt người Việt Có thể nói khơng có loại lại gắn bó nhiều với người Việt Nam tre, trúc Cây tre tạo nên hình ảnh đặc trưng cho văn hố nơng thơn nguồn vật liệu bất tận cho ngành xuất hàng thủ công mỹ nghệ mây tre nan Nước ta có nhiều làng nghề thủ cơng mây tre nan, số làng nghề Tre trúc Xuân Lai, huyện Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh xem nôi tre trúc; Ta tiến hành lập kế hoạch tiếp thị để chuẩn bị mở Cửa hàng trực tuyến bán đồ lưu niệm sản phẩm thủ công cho Hợp tác xã mây tre đan Xuân Lai 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp: HTX mây tre đan xuất Xuân Lai UBND huyện Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh định thành lập vào tháng 02-2004 Hiện HTX có 10 điểm sản xuất với tổng diện tích sử dụng 1.500 m2, sản phẩm sở sản xuất có mặt số thị trường nước Nhật Bản, Mỹ, Bỉ, Australia, Ukraine…trong chủ yếu thị trường EU, thị trường nước Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Dương, Điện Biên 1.2 Các sản phẩm kinh doanh cung cấp: Xuân Lai tiếng với sản phẩm nội thất mỹ nghệ từ tre, trúc khác, mặt hàng lớn bàn ghế, sa lơng, xích đu, giá sách, nhà tre, bàn café, tủ nhỏ tranh tre, lót cốc, mắc áo, lọ hoa Đặc biệt, sản phẩm tranh tre nghệ thuật từ tre hun có mầu nâu đen bóng mà khơng phải sơn Thị trường mục tiêu -1- a Khách hàng mục tiêu: i Khách du lịch nước ngồi: Năm 2010 Việt Nam đón triệu lượt khách du lịch quốc tế, 28 triệu lượt khách nội địa Thu nhập từ du lịch đạt khoảng 96 nghìn tỉ đồng, tăng 37% so với năm 2009, ước tính đóng góp 4,5% GDP cho đất nước (Tamnhin.net) Mục tiêu du lịch Việt Nam phấn đầu năm 2011 đón 5,3 – 5,5 triệu lượt khách du lịch quốc tế, 30 triệu lượt khách nội địa đạt mức doanh thu 110 nghìn tỉ đồng, đóng góp 4,6 GDP cho đất nước ii NgườI Việt nam nước ngồi : Tính đến năm 2011, có khoảng triệu người Việt Nam sinh sống 110 nước vùng lãnh thổ Trong đó, 80% nước công nghiệp phát triển Phần lớn cộng đồng người Việt Nam ổn định sống hòa nhập vào xã hội nơi cư trú, có vị trí định đời sống kinh tế, trị - xã hội nước sở Mỗi năm có khoảng 500.000 lượt Kiều bào nước, có 300 chun gia, trí thức làm việc hàng nghìn người tìm hiểu hội đầu tư Đến nay, Kiều bào đầu tư nước với tổng số vốn 5,7 tỷ USD, (hơn 3.200 dự án) iii Các nhà sưu tập nghệ thuật sản phẩm thủ công Ở Việt Nam, nhà sưu tầm nghệ thuật sản phẩm thủ công chiếm số lượng đáng kể khách hàng có nếp sống văn hóa nghệ thuật cao lĩnh vực Tất khách hàng thị trường khách hàng tiềm lớn cho việc bán hàng, tiêu thụ sản phẩm đồ lưu niệm thủ công mây tre đan -2- b Theo địa lý i Khách hàng từ tất nước giới đến Việtnam: Dẫn đầu thị trường khách quốc tế đến Việt Nam năm 2010 Trung Quốc với 905.360 lượt, tăng 76,7%, tiếp đến thị trường khách Hàn Quốc (495.902 lượt) tăng 38,0%, Nhật Bản (442.089 lượt) , Mỹ (430.993 lượt khách) , khách từ Australia tăng 31,0%, Malaysia tăng 29,1% ii Cửa hàng trực tuyến bán hàng toàn quốc: Chủ yếu tập trung vào điểm du lịch thành phố lớn, khu vực khách du lịch thường xuyên đến đi, nhân dân có dân trí cao, nhu cầu văn hóa, thưởng thức nghệ thuật cao Lượng du khách nước ngồi thành thói quen tập qn tìm hiểu mua bán mạng, việc quảng cáo tiếp thị trực tuyến lượng khách hàng ngày quan trọng hiệu iii Không phân biệt giới tính: Khách hàng tiềm năng, quan tâm thực việc mua sắm mặt hàng lưu niệm sản phẩm thủ công mây tre nan không phân biệt giới tính c Tuổi, thói quen tiêu dùng: - Những du khách có thói quen mua đồ lưu niệm du lịch về, kể khách nước nước ngồi - Những khách hàng thuộc nhóm người có trải nghiệm sống có sở thích văn hố thường nhóm người có thu nhập ổn định trung bình trở lên - Những khách hàng có trình học vấn tốt, có tính dân tộc cao, u thich sưu tầm nghệ thuật, có thói quen sử dụng internet Phân tích thực trạng (SWOT) -3- a Điểm mạnh: thuộc sản phẩm doanh nghiệp - Đồ lưu niệm sản phẩm thủ cơng mây tre đan thường có dáng dấp, kiếu cách nhẹ nhàng, nhã, mang đượm tính dân tộc - Những đồ dùng vật trang trí mây, tre phối kết vững trắc hình khố mầu sắc bền đẹp có giá trị dụng tiện lợi thoải mái Cây tre quê hương - Chi phí lao động rẻ, người lao động linh hoạt có phong cách lao dộng cần cù, sáng tạo, phấn đấu công việc - Làng nghề Xuân Lai vốn tiếng khắp vùng với sản phẩm mang đậm sắc dân tộc: Trường kỷ, Giường tây, giát giường… làm từ tre, trúc hun khói Để tạo dấu ấn riêng sản phẩm, người dân Xuân Lai sáng tạo tơ điểm cho lên chữ song hỷ, đơi chim bồ câu hay vài hoa công nghệ cạo vỏ tre, trúc điệu nghệ Đặc biêt năm gần Xuân Lai tạo nên dấu ấn cho tranh Đông Hồ đưa tranh dân gian lên tre, trúc với nghệ thuật hun khói có khơng hai - Mơi trường luật pháp: Chính phủ Việt Nam hỗ trợ cho phát triển bền vững ngành thủ công b Điểm yếu: thuộc sản phẩm doanh nghiệp - Sản phẩm thủ công đồ lưu niệm chế từ mây tre đan, phải lưu ý việc bảo quản nơi kho tàng, nơi trưng bày tránh không để ẩm ướt gây mối mọt - Nguồn nguyên liệu cánh rừng mây có nguy cạn kiệt đẩy hàng vạn người làm nghề vào nguy thất nghiệp, đồng thời ảnh hưởng không nhỏ đến kim ngạch xuất quốc gia liên quan -4- - Ngành công nghiệp mây khu vực Đông Dương đối mặt với suy giảm số lượng nguồn cung ứng mây nội địa trình thu hoạch không bền vững - Thiếu hoạt động marketing, thông tin thị trường, khả định giá thiếu đào tạo c Cơ hội: thuộc đối tượng khách hàng, mơi trường kinh doanh - Khách hàng trong, ngồi nước ưu chuộng dùng hàng mang tính dân tộc: nhà tre, trường kỷ, chõng tre, giát giường nong nia, rổ, rá…; Mang tính đại như: Giường tây, sa lơng, xích đu, giá sách, bàn café, tủ nhỏ lót cốc, mắc áo, lọ hoa - Nhờ có nguyên liệu chất lượng tốt, giá rẻ, mẫu mã thiết kế phong phú, vừa kết hợp nét truyền thống, dân dã lại vừa có nét duyên dáng, đại, phù hợp cho đối tượng người tiêu dùng d Nguy cơ: thuộc đối tượng khách hàng, môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh - Công nghệ ngày phát triển, người dân lại có xu hướng ưa chuộng sản phẩm làm từ nguyên vật liệu như: nhựa dẻo, gỗ ép, nhôm, mi ca.… Điều khiến làng nghề Xuân Lai nhiều lần lao đao, nghề tre hun khói bị mai một, chí tưởng bị “xóa sổ” hoàn toàn trước sức ép kinh tế thị trường - Khác với khách nước ngoài, khách Việt Nam chưa có thói quen mua hàng online, có ấn tượng chưa tốt với online shopping - Thiếu hoạt động quản lý mức cao hoạt động thẩm định giá trị nghệ thuật thị trường nước - Sản phẩm thủ công mỹ nghệ mây tre đan số nước khu vực châu Á Trung quốc, Lào, Thái lan sản phẩm có phong cách, dáng dấp thẩm mỹ riêng -5- Mục tiêu kế hoạch (SMART) a Mục tiêu doanh số: Mục tiêu phấn đấu sau thực ổn định hoạt động Cửa hàng bán hàng trực tuyến tăng trưởng doanh số bán hàng Hợp tác xã so với trước chưa có Cửa hàng trực tuyến khoảng 10% doanh số b Mục tiêu thị phần: Mở rộng thị phần bán hàng Hợp tác xã so với trước chưa có Cửa hàng trực tuyến, đặc biệt thu hút phân đoạn khách hàng ngồi nước có thói quen sống làm việc phương tiện mạng internet c Mục tiêu thương hiệu: Xây dựng hình ảnh sản phẩm thủ cơng, hàng lưu niệm mây tre nan Việt Nam mang đậm nét dân tộc, duyên dáng pha nét đại cho dễ phù hợp với đối tượng tiêu dung hiệu: “Mây tre đan Xuân lai – Việt Nam” d Mục tiêu lợi nhuận: Tăng trưởng lợi nhuận Hợp tác xã so với trước chưa có Cửa hàng trực tuyến từ 5% - 10% so với lợi nhuận trước Chiến lược Marketing mix a Chiến lược sản phẩm (products): i Mô tả sản phẩm: Sản phẩm Cửa hàng lưu niệm thủ công mỹ nghệ đa dạng chủng loại, phong phú mẫu mã; theo sáng tạo sở sản xuất, phục vụ theo ý tưởng đặt hàng khách hàng muốn có nét độc đáo riêng; Chủ yếu gồm: - Nhà tre, trường kỷ, bàn ghế, chõng tre, giát giường… - Giường tây, sa lơng, xích đu, giá sách, bàn café, tủ… -6- - Tranh dân gian lên tre, trúc… - Lót cốc, mắc áo, lọ hoa, khay nước… ii Mô tả khác biệt sản phẩm: - Toàn sản phẩm làm từ vật liệu tự nhiên : mây, tre, nứa, cói…bình dị, gần gũi với sống đời thường người Việt Nam - Toàn sản phẩm làm thủ công qua bàn tay lao động khéo léo, tinh tế, cần cù, tỉ mỉ tạo - Các tranh tre mang cảm xúc riêng người nghệ sỹ sáng tạo nó, song đậm hồn dân tộc, chuyển tải thông điệp sâu sắc đất nước người Việt b Chiến lược giá (price): - Giá bán mặt hàng nhà tre, trường kỷ, bàn ghế, chõng tre, giát giường, giường tây, sa lơng, xích đu, giá sách, bàn café, tủ… (chủ yếu phục vụ khách hàng nước cần sản phẩm bền, chắc): theo quan điểm vừa túi tiền, phù hợp với mức thu nhập trung bình xã hội - Giá bán mặt hàng tranh dân gian lên tre, trúc; (chủ yếu phục vụ khách hàng nước cần sản phẩm tinh tế, giầu tính nghệ thuật): giá cao giá trị, phù hợp với mức thu nhập cao Du khách nước c Chiến lược tiếp thị (promotion): i Thông điệp quảng cáo: - Slogan: “Mây, tre đan Xuân Lai - Việt Nam” -7- - Truyền tải khác biệt sản phẩm: tính mỹ thuật, tiện dụng, nhẹ, bền, đậm đà sắc Việt Nam ii Chiến lược kéo(Pull): tạo nhu cầu từ người tiêu dùng thông qua chương trình quảng cáo - Quảng cáo phương tiện internet thông qua Website Cửa hàng trực tuyến: với thiết kế ấn tượng, mang tính dân tộc, ý nghĩa Truyền tải tới cho khách hàng đầy đủ thong tin mà khách hàng cần quan tâm: Chủng loại, mẫu mã, số lượng hàng, thông số sản phẩm, tính năng, cơng dụng - Quảng cáo Google Adwords Facebook CPC/CPM - Viết PR lên số báo điện tử theo chuyên mục - Tiếp thị lan truyền qua Mạng xã hội - Post quảng cáo lên 100 trang rao vặt - Sử dụng trang facebook, thông qua thông điệp với bạn bè mạng để truyền tải thông tin, quảng cáo cho việc bán hàng Cửa hàng trực tuyến - Quảng cáo Website cơng ty du lịch, hãng hàng khơng (Cân đối chi phí cho phù hợp với tài Cửa hàng) - Quảng cáo tới công ty du lịch lữ hành, cửa hàng bán đồ lưu niệm khác qua cataloge, tờ rơi giới thiệu sản phẩm Của hàng trực tuyến iii Chiến lược đẩy (Push) - Xây dựng chế chiết khấu bán lẻ cho công ty du lịch, cửa hàng bán đồ lưu niệm, khác làm cộng tác viên quảng cáo bán sản phẩm đồ lưu niệm sản phẩm thủ cơng qua cataloge (từ -10% giá trị tùy mặt hàng) -8- - Xây dựng chế chiết khấu bán xỉ cho công ty du lịch, cửa hàng bán đồ lưu niệm, khác làm cộng tác viên quảng cáo bán sản phẩm đồ lưu niệm sản phẩm thủ công qua cataloge (từ - 7% giá trị tùy mặt hàng) d Chiến lược phân phối (Place): - Bán hàng trực tuyến thông qua website, giao hàng thông qua hệ thống bưu điện tới khách hàng - Bán hàng trực tuyến thông qua website, giao hàng thông qua hệ thống bưu điện tới công ty du lịch - Bán hàng trực tuyến thông qua website, giao hàng thông qua hệ thống bưu điện tới cửa hàng bán đồ lưu niệm - Bán hàng nhân viên tiếp thị tới cửa hàng bán đồ lưu niệm, công ty du lịch điểm du lịch chủ yếu, đông khách du lịch - Bán hàng trực tuyến thông qua website, giao hàng tận nơi thông qua nhân viên chuyển hàng tới tay khách hàng với khách hàng cự ly vòng bán kính 10km – 15km Kế hoạch hành động a Thiết kế triển khai sản phẩm: Cố gắng tạo số sản phẩm mới, phối hợp sản phẩm truyền thống sẵn có HTX để phong phú thêm cho chủng loại sản phẩm b Lập kế hoạch tổ chức tuyển dụng, đào tạo: Đội ngũ nhân viên với chức thiết kế phần mềm, quảng cáo, bán hàng trực tuyến, giao hàng nhanh gọn c Chương trình quảng cáo Internet: Tổ chức kênh thông tin trọng điểm sử dụng Internet cửa hàng online Hợp tác xã Đây công cụ giúp sản phẩm vươn thị trường -9- nước Để xây dựng cửa hàng trực tuyến, phải mời chuyên gia công nghệ thông tin, chuyên gia xây dựng thương hiệu đến khảo sát tình hình sản phẩm, lực, giá trị cốt lõi văn hóa triết lý kinh doanh doanh nghiệp, mong muốn kỹ thuật website d Tổ chức hình thức tốn: Trên website doanh nghiệp phải có phần hướng dẫn phương thức tốn, chuyển tiền qua bưu điện, chuyển khoản, trả tiền trực tiếp, để khách hàng tốn dễ nhất, với tất loại tiền tệ e Sưu tập xây dựng sở liệu khách hàng: để giữ liên lạc thường xuyên, nhằm giữ lượng khách hàng có chu kỳ quay lại mua hàng f Hỗ trợ bán hàng: - Cung cấp miễn phí cho nhà bán lẻ mẫu catalogue cập nhật - Giảm giá cho hợp đồng có giá trị lớn - Triết khấu hoa hồng cho trung gian, nhà phân phối - Tính điểm tích lũy cho khách hàng sau lần giao dịch thành công g Tổ chức phận nhận phản hồi từ khách hàng, bảo hành, khắc phục khuyết tật ngẫu nhiên sản phẩm - 10 - h Kết luận: Công tác tiếp thị bán hàng công tác quan trọng, đóng góp vai trò to lớn mục tiêu nâng cao doanh số, doanh thu cho hoạt động sản xuất, thương mại - 11 - ... khách hàng có nếp sống v n hóa nghệ thuật cao lĩnh v c Tất khách hàng thị trường khách hàng tiềm lớn cho việc bán hàng, tiêu thụ sản phẩm đồ lưu niệm thủ công mây tre đan -2- b Theo địa lý i... cạo v tre, trúc điệu nghệ Đặc biêt năm gần Xuân Lai tạo nên dấu ấn cho tranh Đông Hồ đưa tranh dân gian lên tre, trúc v i nghệ thuật hun khói có khơng hai - Mơi trường luật pháp: Chính phủ Việt... tượng tiêu dung hiệu: Mây tre đan Xuân lai – Việt Nam” d Mục tiêu lợi nhuận: Tăng trưởng lợi nhuận Hợp tác xã so v i trước chưa có Cửa hàng trực tuyến từ 5% - 10% so v i lợi nhuận trước Chiến