Hoạt động và quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu

2*/5~ Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH RDSofflcSGS PHAN THANH QUẢNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG VÀ QUY TRÌNH GIAO NHẶN HÀNG HỐ XUẤT NHẬP KHẨU LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi đến quý thầy cô giảng dạy làm việc Đại Học Mở TP HỒ CHÍ MINH, thầy Khoa Quản Trị Kinh Doanh, cô Trương Mỹ Diễm giáo viên hướng dẫn em suốt trình thực tập, tập thể lãnh đạo cán nhân viên Công Ty TNHH Giao Nhận Thương Mại Dịch Vụ Hàng Hoá Trân Châu ( TC SHIPPING co.,Ltd) lời chúc sức khoẻ Em xin chúc tất thầy cô giao luôn thành công nghiệp giáo dục lĩnh vực sống Em xin chúc ban lãnh đạo tập thể cán nhân viên Công Ty TNHH Giao Nhận Thương Mại Dịch Vụ Hàng Hố Trân Châu (TC SHIPPING co.,Ltd) ln gặt hái nhiều thành công công việc, gia tăng doanh thu lợi nhuận cho công ty Em xin cảm ơn cô giáo TRƯONG MỸ DIỄM hướng dẫn, giúp đỡ em, suốt trình thực tập để em hồn thành tốt cơng việc giao công ty thực tập vừa qua Một lần em xin chúc tất người sức khoẻ dồi thành công công việc sống Em xin trân trọng cảm ơn ! i MỤC LỤC LỜI NÓI ĐÀU CHƯƠNG : GIỚI THIỆU VÈ CÔNG TY GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI DỊCH vụ HÀNG HOÁ TRÂN CHÂU 1.1 QUÁ TRÌNH VÀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIÉN : 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CÔNG TY : 1.2.1 Chức NĂNG: 1.2.2 Nhiệm vụ 1.3 Cơ CẤU TƠ CHỨC CÁC PHỊNG BAN 1.3.1 Ban giám đốc ( Giám đốc Phó giám đốc) 1.3.2 Phòng kinh doanh marketing 1.3.3 Phòng GIAO NHẬN .5 1.3.4 Phịng KẾ TỐN CHƯƠNG : HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÀNG HOÁ TRÂN CHÂU 2.2 QUY TRÌNH GIAO NHẶN HÀNG HOÁ XUẤT KHẨU 2.2.1 So ĐÒ: 2.2.2 Quy trình chung : 2.2.3 Diễn giải quy trình: 2.3 QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HỐ NHẬP KHẨU: 13 2.3.1 So Đồ QUY NHŨNG TRÌNH CHUNG CẢ HÀNG NGUYÊN CONTAINER VÀ HÀNG LẼ: 13 2.3.2 So ĐÔ QUY TIẾP THEO ĐỐI VỚI HANG NGUYÊN CONTAINER : 21 2.3.3 So ĐỊ QUY TRÌNH TIẾP ĐỐI VỚI HANG LẼ : 28 CHƯƠNG 3: THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHO NGHÀNH GIAO NHẬN 30 3.3 THỰC TRẠNG 30 3.3.1 CÁ NHÂN 30 3.3.2 Tồ CHỨC 30 3.3.3 Nhà nước .30 3.4 GIẢI PHÁP 31 3.4.1 Giải pháp 31 iii 3.4.2 Một só gài pháp đế nâng cao hiệu hoạt động công Ty TNHH Giao Nhận Thưong Mại Dịch Vụ hàng Hoá Trân Châu : 31 KẾT LUẬN 37 IV DANH MỤC VIẾT TẮT B/L : Bill of Lading : vận đơn đường biển c/o : Comercial Invoice : hoá đơn thương mại CFS : Kho nhập hàng lẽ CO.,LTD : Công Ty TNHH D/O : Delivery order : lệnh giao hang FCL : Full Container Load : hàng xếp nguyên cont Forwarder : Đội ngũ giao nhận hàng hoá GSP : Generalized System of Preferences : chế độ ưu đãi thuế quan KCS : Viết tắt kiểm tra chất lượng sản phẩm ICD : Inland Container Depot : điểm thông quan nội địa, cảng nội địa LCL : Less than Container Load : hàng lẽ không nguyên cont ORIGINAL : Bản chính, hay gốc PACKING LIST : Chi tiết đóng gói hàng hố TC - SHIPPING : Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hoá Trân Châu TRUCKING BILL : Hoá đơn chuyên chở V PHÀN MỎ ĐÀU Lý chon đề tài: Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hố Trân Châu đơn vị tơi chọn thực tập Trong thời gian thực tập, thực tiễn cơng ty tơi thấy khâu giao nhận logistics, xuất nhập khâu quan trọng, khâu giao nhận liên quan đến chi phí, thời gian, tính hiệu lơ hàng mà cơng ty làm dịch vụ Vì vậy, để đem lại lợi nhuận chi phí, thời gian, tính hiệu công việc cho công ty, chọn đề tài “ quy trình giao nhận hàng hố xuất nhập khẩu” làm đề tài nghiên cứu, nhằm củng cố kiến thức sâu chuyên môn cho đội ngũ giao nhận, từ họ hồn thành tốt công việc, đem hiệu cao cho thân công ty Mục tiêu đổi tương nghiên cứu: Qua hoạt động thực tiễn cho thấy dịch vụ giao nhận hàng hóa hoạt động xuất nhập yếu tố thiếu bối cảnh kinh tế thị trường Vì vậy, nhà nước, cơng ty cần có sách, cấu tổ chức, nhân lực, họp lý đồng nhằm đem lại hiệu cao hoạt động xuất nhập công ty dịch vụ, công ty xuất nhập Quy trình giao nhận hàng hố xuất nhập đề tài mà chọn nghiên cứu, nhằm mục đích đem lại cho đội ngũ giao nhận có kiến thức sâu, để đáp ứng cơng việc với hiệu cao khoảng chi phí, thời gian, Phương pháp nghiên cứu: Thực tập Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hố Trân Châu VỊ trí thưc táp cơng ty: Thực tập viên giao nhận xuất nhập Giới thiệu kết cẩu báo cáo: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hoá Trân Châu Chương 2: Hoạt động giao nhận hàng hoá xuất nhập đường biển Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hoá Trân Châu Chương 3: Giải pháp nâng cao hoạt động Tổng kết CHƯƠNG : GIỚI THIỆU VÈ CÔNG TY GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI DỊCH vụ HÀNG HỐ TRÂN CHÂU 1.1 Q TRÌNH VÀ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN : Cơng ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu thành lập năm 2008, theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đăng ký thuế số 0310208287 Sở Kế hoạch đầu tư TP.HCM cấp ngày 18/10/2008 Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu đầu hoạt đông cung cấp dịch vụ thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, vận tải hàng hóa đường bộ, kinh doanh kho bãi dịch vụ đại lý vận tải tổ chức thuộc thành phần kinh tế phạm vi nước Từ lúc thành lập đến nay, Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu phát triển mạng lưới đại lý khắp Châu Á, Châu Âu, Mỹ, nhiều nước giới Châu lục khác, phục vụ hiệu hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế đường biển, đường hàng khơng, đường sắt đường Trụ sở cơng ty nằm thành phố Hồ Chí Minh Một số thơng tin cơng ty: Tên doanh nghiệp : CÔNG TY TNHH TMDV GIAO NHẬN HÀNG HẢI TRÂN CHÂU Tên giao dịch quốc tế Địa : TC SHIPPING co., LTD : Lầu Tòa Nhà Viconship Sai Gon, số 6-8 Đoàn Văn Bơ, Phường 9, Quận 4, TP.HCM Vốn điều lệ : 5.000.000.000 đồng Sổ điện thoại : (84-8) 6261 8449 Fax : (84-8) 6261 8447 Webside : www.tc-shipping.com.vn Email : info@tc-shipping.com.vn TC SHIPPING co., LTD Logo công ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM vụ CỦA CÔNG TY : 1.2.1 Chức năng: Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu đom vị hoạt động theo chế độ hoạch tốn độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ, mở tài khoản theo Nghị Định Nhà Nước dùng dấu riêng để giao dịch Các chức cơng ty bao gồm: giao nhận hàng hóa đường biển, giao nhận hàng hóa đường hàng khơng quốc tế, giao nhận hàng hóa đường sắt, đường bộ, đại lý tàu, môi giới tàu, đại lý hãng hàng không, chuyển phát nhanh, gom hàng lẻ, vận chuyển nội địa, khai thác bãi container, giao nhận hàng triền lãm cơng trình, khai thuế Hải Quan 1.2.2 Nhiệm vụ Kinh doanh ngành nghề mục đích thành lập, bảo toàn phát triển số vốn đăng ký Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường quan hệ khách hàng, mở rộng thị trường nước, nổ lực đại lý nước ngoài, quan hệ tốt với hãng vận chuyển Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước, nghiêm chỉnh thực quy định pháp luật, nộp thuế hồn thành báo tài hàng năm thời hạn Thực sách phát triển nguồn nhân lực thơng qua việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên công ty Đảm bảo chế độ bảo hiểm y tế, xã hội cho công nhân viên công ty 1.3 Cơ CÁU TỐ CHỨC CÁC PHÒNG BAN Cơ cấu tổ chức quản lý Công ty TNHH TMDV Giao Nhận Hàng Hải Trân Châu ban giám đốc thành lập theo yêu cầu kinh doanh có hiệu bao gồm 28 nhân viên Sa d6 t6 chuc cua cong ty: 1.3.1 Ban giam d6c ( Giam d6c va Ph6 giam d6c) Chiu trach nhi�m di€u hang cac ho�t d(mg cua cong ty, quan ly nhan SlJ, hanh chinh va ho�t d{>ng kinh doanh Ben c� d6 cac giam d6c tham gia dam phan cac ho�t d{>ng kinh t€ l&n ma cong ty thgc hi�n ( nhu nhiing don hang nh�y cam c6 s6 lm;mg 1cm) 1.3.2 Phong kinh doanh va marketing Phong c6 nhi�m V\1 fun ki€m khach hang cho cong ty bfulg each giu cho khach hang gifr than thi€t va ti€m ki€m nhfrng khach hang c6 ti€m nang D�i di�n cho cong ty m6i lo hang ki ht don hang nao d6 tir phong kinh doanh, b{> ph� phong giao nh� se ti�p nh� va giai quy�t cong vi�c ta A d�n Z k� ca vi�c l�p chung tir va len ta khai Tuy luqng hang giai quy�t ch� so v6i nhiing cong ty giao nh� khac nhung nhiing nhan vien a day di�u c6 nhiing ki�n thuc VO cung sau h9 c6 th� nilm