1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thực trạng về hoạt động marketing tại công ty đại bình group

40 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thực Trạng Về Hoạt Động Marketing Tại Công Ty Đại Bình Group
Tác giả Nguyễn Thu Hạ
Người hướng dẫn Ths Nguyễn Thị Nhung
Trường học Trường Đại Học Mở TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2023
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 40
Dung lượng 5,14 MB

Cấu trúc

  • 1. Lý do chọn đề tài (9)
  • 2. Mục tiêu nghiên cứu (9)
  • 3. Phạm vi nghiên cứu (9)
  • 4. Phương pháp nghiên cứu (9)
  • 5. Vị trí thực tập: Nhân viên marketing (9)
  • 6. Kết cấu của bài báo cáo (10)
  • CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY ĐẠI BÌNH GROUP 10 (10)
    • 1.1 Tóm lược quá trình hình thành và phát triển (10)
    • 1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động (11)
    • 1.3 Cơ cấu tổ chức (11)
    • 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2021-2023 (12)
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY ĐẠI BÌNH GROUP 14 (14)
    • 2.1 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty Đại Bình Group (14)
      • 2.1.1 Nghiên cứu thị trường (14)
      • 2.1.2. Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu (15)
      • 2.1.3. Lựa chọn chiến lược marketing (16)
      • 2.1.4 Thực trạng Marketing hỗn hợp (17)
    • 2.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình (24)
      • 2.2.1. Đánh giá lượng bán (24)
      • 2.2.2. Đánh giá thị phần (24)
      • 2.2.3. Đánh giá chi phí marketing trên doanh số (24)
      • 2.2.4. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng (25)
      • 2.2.5. Đánh giá sự trung thành của khách hàng (25)
    • 2.3 Nhận xét các hoạt động Marketing tại Công ty Đại Bình Group (26)
      • 2.3.1 Ưu điểm (26)
      • 2.3.2. Tồn tại (27)
      • 2.3.3. Nguyên nhân của những tồn tại (28)
  • CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ĐỂ CẢI THIỆN TÌNH HÌNH (29)
    • 3.1 Định hướng phát triển của Công ty Đại Bình Group (29)
      • 3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty (29)
      • 3.1.2. Định hướng phát triển chung cho hoạt động marketing (30)
    • 3.2. Phân tích SWOT cho Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình (31)
      • 3.2.1. Điểm mạnh (31)
      • 3.2.2. Điểm yếu (31)
      • 3.2.3 Cơ hội (32)
      • 3.2.4. Thách thức (33)
    • 3.3 Một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công (34)
      • 3.3.1 Gia tăng ngân sách dành cho các hoạt động Marketing (34)
      • 3.3.2 Thành lập phòng marketing riêng biệt (35)
      • 3.3.3 Khai thác triệt để các phân đoạn thị trường khác (35)
      • 3.3.4 Xây dựng chương trình Marketing mix mang tính sáng tạo hơn (35)
    • 3.4. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho sản phẩm bất động sản của Công ty Đại Bình Group (38)

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứ về hoạt động và chiến lược Marketing của Công ty Đại Bình Group từ đó đưa ra giải pháp cải thiện chính sách Marketing cho công ty.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được tiến hành thông qua các phương pháp như quan sát thực tế, lắng nghe, thực hành, và tương tác với đồng nghiệp cũng như sếp bằng cách đặt câu hỏi để thu thập thông tin trực tiếp và qua mạng.

Vị trí thực tập: Nhân viên marketing

-Lên kế hoạch, đề xuất các giải pháp và tổ chức triển khai việc thực hiện các mục tiêu marketing đã đề ra

-Thu thập thông tin thị trường để xác định nhu cầu thị trường, thị trường mục tiêu, thị trường mới

Nghiên cứu sản phẩm và triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới là bước quan trọng trong việc nâng cao giá trị thương hiệu Đề xuất và tổ chức triển khai các kênh marketing online như email marketing và content marketing sẽ giúp đạt được các mục tiêu kinh doanh hiệu quả.

-Phối hợp với các bộ phận, xây dựng và đưa ra idea cho các chương trình Khuyến mại,

-Phân tích phản hồi của khách hàng để đưa ra những chiến lược marketing phù hợp hơn.

Kết cấu của bài báo cáo

Ngoài lời cảm ơn, mục lục, danh mục sơ đồ, phần mở đầu và tài liệu tham khảo, bài khóa luận được chia làm 3 chương:

Chương 1: Giới thiệu về Công ty Đại Bình Group

Chương 2: Thực trạng chiến lược Marketing tại Công ty Đại Bình Group

Chương 3: Giải pháp đề xuất để cải thiện tình hình Marketing tại Công ty Đại Bình Group

GIỚI THIỆU CÔNG TY ĐẠI BÌNH GROUP 10

Tóm lược quá trình hình thành và phát triển

CÔNG TY ĐẠI BÌNH GROUP

Hình 1 Logo Công ty Đại Bình Group

Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình- Đại Bình Group

Tên quốc tế:DAI BINH TRADING INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt: Đại Bình TI.JSC

Mã số thuế: 5801467412 Địa chỉ: Lô 9, Trung tâm thương mại Phương Nam, đường Nguyễn Công Trứ, Phường

1, Thành phố Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam

Người đại diện: NGUYỄN KHẮC ĐÔNG

Ngoài ra NGUYỄN KHẮC ĐÔNG còn đại diện các doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN VÀ XÂY DỰNG TRUNG AN

Quản lý bởi: Cục Thuế Tỉnh Lâm Đồng

Loại hình DN: Công ty cổ phần ngoài NN (100%)

Tình trạng: Đang hoạt động ( Đã được cấp GCN ĐKT)

Công ty Cổ Phần Đầu tư thương mại Đại Bình, với nhiều năm kinh nghiệm, đã khẳng định uy tín và vị thế cạnh tranh hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và phân phối bất động sản tại Việt Nam Với tôn chỉ "Trọn chữ TÍN – Vẹn niềm TIN", chúng tôi cam kết trở thành kênh tư vấn đáng tin cậy, cung cấp cho khách hàng những dự án và sản phẩm đầu tư chất lượng, mang lại tiềm năng sinh lời cao nhất.

Trong suốt quá trình hoạt động, đội ngũ chuyên viên tư vấn của Đại Bình đã làm việc chuyên nghiệp và tận tình, trở thành cầu nối uy tín giữa chủ đầu tư và khách hàng Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý chủ đầu tư, đối tác và khách hàng đã tin tưởng vào Công ty trong nhiều năm qua Đại Bình Group cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng niềm tin và sự lựa chọn của Quý vị.

Chức năng và lĩnh vực hoạt động

Công ty cổ phần đầu tư thương mại ĐẠI BÌNH, được thành lập vào những năm đầu 2020, đã nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phân phối bất động sản đất nền tại Bảo Lộc, Lâm Đồng.

Công ty sở hữu tiềm lực tài chính vững mạnh và năng lực quản lý vượt trội, được đầu tư bài bản trong mọi khâu, từ đó tạo nên sự chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu trên thị trường.

Công ty ĐẠI BÌNH GROUP đang xây dựng một hệ thống các Sàn Giao Dịch Bất Động sản tại miền Nam và Nam Tây Nguyên, hỗ trợ lẫn nhau để phát triển bền vững ĐẠI BÌNH GROUP đặt mục tiêu mở rộng hoạt động ra toàn quốc và gia tăng sức mạnh trong thời gian tới Một số dự án thành công tiêu biểu của công ty bao gồm Dự án Lộc Hưng Sky Center III, Dự án Lagi New City Bình Thuận, và Dự án Phố Hoa.

Cơ cấu tổ chức

Công ty đang tổ chức theo cơ cấu sau:

Hình 2 Cơ cấu tổ chức của Đại Bình Group

Nguồn: Website của công ty ( https://daibinh.com.vn/)

Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2021-2023

Kết quả kinh doanh của Công ty được thể hiện qua Bảng dưới đây:

Bảng 1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Đại Bình Group 2021-2023 ĐVT: Triệu Đồng

Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ %

Nguồn: Phòng Tài Chính-Kế Toán

Doanh thu của Đại Bình Group trong năm 2021 đạt cao nhất với 53,407 triệu đồng nhờ vào "sốt đất" do thông tin phát triển hạ tầng và dòng vốn đầu tư nước ngoài, khiến giá đất tại Bảo Lộc tăng mạnh Tuy nhiên, năm 2022, doanh thu giảm xuống còn 45,653 triệu đồng do ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu, dẫn đến thị trường bất động sản ảm đạm và công ty gặp khó khăn với tồn kho lớn Đến năm 2023, doanh thu đạt 47,781 triệu đồng (chưa tính tháng 12), cho thấy sự nỗ lực của Đại Bình Group mặc dù thị trường vẫn chưa có dấu hiệu phục hồi.

Trong ba năm qua, chi phí của doanh nghiệp không có nhiều biến động, với số liệu cụ thể là 40,897 triệu đồng năm 2021, 40,357 triệu đồng năm 2022 (giảm 540 triệu đồng so với năm trước) và 40,658 triệu đồng năm 2023 Sự ổn định này phản ánh hoạt động kinh doanh đang phục hồi sau những khó khăn do dịch Covid-19 và tác động của nền kinh tế toàn cầu Mặc dù sự thay đổi chi phí chưa thật sự ấn tượng, nhưng nó cho thấy nỗ lực lớn của công ty trong việc phục hồi và góp phần làm sáng tỏ nền kinh tế trong nước Điều này cũng cho thấy sự cẩn trọng của doanh nghiệp trong việc quản lý hoạt động vay vốn ngân hàng trong giai đoạn này.

Về lợi nhuận: Lợi nhuận cụ thể ở các năm là; năm 2021 là 7748 triệu đồng; năm

Năm 2022, doanh thu đạt 3701 triệu đồng, giảm hơn một nửa so với năm 2021 do biến động mạnh của thị trường bất động sản Tuy nhiên, năm 2023, doanh thu tăng lên 4299 triệu đồng, cho thấy sự phục hồi trong hoạt động kinh doanh bất động sản Mặc dù thị trường trong nước không mấy sáng sủa, tiềm năng của lĩnh vực này vẫn rất lớn cho các doanh nghiệp biết nắm bắt cơ hội Dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2024 đạt 6,3% và nhiều chuyên gia kinh tế nhận định ngành bất động sản sẽ tăng trưởng nhanh trở lại, mở ra cơ hội lớn cho doanh nghiệp gia tăng doanh thu và lợi nhuận Ngoài doanh thu từ sản phẩm bất động sản, các dịch vụ đi kèm cũng đóng góp đáng kể vào tổng doanh thu, nhấn mạnh tầm quan trọng của hoạt động marketing để tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

Trong giai đoạn 2021-2023, nền kinh tế Việt Nam vẫn gặp nhiều khó khăn và chưa hoàn toàn phục hồi sau khủng hoảng toàn cầu, ảnh hưởng đến thị trường bất động sản Tuy nhiên, Đại Bình Group đã nhanh chóng thích ứng với thị trường, mặc dù chưa tối ưu hóa chi phí, nhưng công ty luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, từ đó gia tăng uy tín so với các đối thủ cạnh tranh.

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY ĐẠI BÌNH GROUP 14

Phân tích thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty Đại Bình Group

Mặc dù gặp nhiều thách thức trong công tác Marketing bất động sản, công ty Đại Bình Group vẫn thực hiện đầy đủ quy trình Marketing, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân đoạn và xác định thị trường mục tiêu, lựa chọn chiến lược Marketing, xây dựng Marketing hỗn hợp, tổ chức thực hiện và đánh giá kết quả

Trong những năm qua, hoạt động nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp diễn ra thường xuyên, cung cấp nền tảng cho quyết định marketing phù hợp với sản phẩm và tình hình thị trường bất động sản Các công ty con, với sự tiếp xúc thường xuyên và chi tiết với khách hàng, thực hiện các nghiên cứu này để hiểu rõ hơn về thị trường và nhu cầu Kết quả nghiên cứu được gửi lên công ty mẹ để phân tích và tìm kiếm giải pháp marketing mới Hoạt động nghiên cứu chủ yếu tập trung vào việc xác định cơ hội triển khai dự án, phân tích đối thủ cạnh tranh để phát triển sản phẩm khác biệt, đánh giá thị hiếu tiêu dùng và nhu cầu khách hàng, cũng như phân tích hiệu quả marketing của các sản phẩm trước đó để khắc phục thiếu sót.

Dưới đây là tổng hợp kết quả nghiên cứu mới nhất của công ty về những yếu tố trên:

Công ty đã tiến hành phân tích thị trường và nhận thấy tiềm năng phát triển sản xuất kinh doanh tại Lâm Đồng rất lớn, với số lượng dự án tăng trưởng tốt trong giai đoạn 2021-2023 Nghiên cứu gần đây cho thấy công suất thuê phòng trên toàn thị trường, bao gồm văn phòng và nơi ở, đã tăng 75%, mở ra cơ hội cho doanh nghiệp tiếp tục hoạt động tại khu vực này Ngoài ra, các thị trường miền Nam và Tây Nguyên cũng hứa hẹn sẽ mang lại thành công với chỉ số sử dụng bất động sản tương đối cao.

Công ty đã tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh chủ yếu trong lĩnh vực bất động sản hạng B, nơi có hoạt động mua bán và cho thuê hiệu quả cao nhất Để thực hiện điều này, công ty tập trung vào việc xác định chiến lược, mục tiêu và đánh giá điểm mạnh – điểm yếu của đối thủ, cùng với việc thu thập thông

Doanh nghiệp cần hiểu rõ "tâm trí" và "trái tim" của khách hàng đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Để nâng cao hiệu quả nghiên cứu, doanh nghiệp đã hợp tác với Savills Việt Nam, một công ty chuyên về nghiên cứu thị trường, nhằm nhận được tư vấn về cách tìm kiếm và phân tích thông tin đối thủ một cách hiệu quả Một số đối thủ cạnh tranh hiện tại bao gồm Kover Group, LS Holdings, Minh Bạch Land và Nhà Bảo Lộc.

Nghiên cứu thị trường cho thấy hầu hết người tham gia đều đánh giá cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp Sản phẩm tập trung vào nhóm khách hàng tầm trung, nhưng tiện ích mà chúng mang lại không thua kém sản phẩm hạng sang, góp phần làm hài lòng đa số khách hàng.

Giá sản phẩm của công ty được đánh giá hợp lý, thu hút phần lớn khách hàng Các chính sách ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn đã mang lại sự hài lòng cho khách hàng và các nhà đầu tư, khuyến khích họ tiếp tục lựa chọn sản phẩm của công ty trong tương lai.

Công ty đã tiến hành nghiên cứu về hiệu quả của các kênh phân phối hiện tại, cho thấy khách hàng hài lòng với uy tín và sự thuận tiện trong việc tìm kiếm thông tin sản phẩm Tuy nhiên, họ cũng nhấn mạnh rằng công ty cần mở rộng thêm kênh phân phối để khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hơn.

Nghiên cứu về xúc tiến hỗn hợp cho thấy phần lớn người được hỏi cảm thấy các chính sách hiện tại chưa đủ sáng tạo và không để lại ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng.

2.1.2 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu

Dựa trên vị thế thị trường và đặc điểm sản phẩm bất động sản, công ty đã phân đoạn thị trường cho hai nhóm khách hàng chính: doanh nghiệp và cá nhân Mỗi nhóm khách hàng được phân đoạn theo các tiêu chí phù hợp với điều kiện kinh doanh và chiến lược marketing Đối với nhóm doanh nghiệp, có hai phân nhóm: chủ đầu tư và người tiêu dùng cá nhân Tiêu chí quan trọng nhất trong phân đoạn là thu nhập, do sản phẩm bất động sản có giá trị lớn, ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng Công ty đã xác định ba nhóm khách hàng theo thu nhập: cao, trung bình và thấp.

Xác định thị trường mục tiêu là bước quan trọng trong chiến lược marketing của doanh nghiệp, với nhóm khách hàng chính là các doanh nghiệp đầu tư Công ty cung cấp sản phẩm bất động sản với mức giá trung bình, chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ Phân khúc và xác định thị trường mục tiêu này được thực hiện do tiềm năng lớn của thị trường, điều này được chứng minh qua doanh thu và lợi nhuận cao khi tập trung vào các thị trường này Nguồn lực của doanh nghiệp hoàn toàn phù hợp với quy mô của thị trường đã chọn.

Định vị sản phẩm là một yếu tố quan trọng mà công ty hiện nay đang chú trọng Thay vì tìm kiếm thị trường mới, công ty tập trung vào việc định vị trực tiếp, đổi mới và khai thác thế mạnh sản phẩm để tạo sự khác biệt với các đối thủ Những ưu điểm nổi bật như thiết kế sản phẩm, mức giá trung bình, chất lượng sản phẩm và dịch vụ đi kèm giúp sản phẩm bất động sản của công ty nổi bật trên thị trường.

2.1.3 Lựa chọn chiến lược marketing Đối với cả hai nhóm khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp đều áp dụng chiến lược marketing phân biệt để có thể đáp ứng được những nhu cầu khác nhau của các khách hàng thuộc mỗi nhóm đó Mặc dù mỗi thị trường mục tiêu lại có những đặc điểm khác nhau, tuy nhiên có thể nhận thấy rằng mỗi cá thể thuộc thị trường đó đều có những sự tương đồng ví dụ như: Nhu cầu của mỗi khách hàng thuộc từng nhóm là khác nhau, thu nhập khác nhau, địa điểm sinh sống khác nhau, mục đích sử dụng khác nhau Do vậy, thay vì cố gắng tìm kiếm sự tương đồng giữa các cá nhân thuộc mỗi nhóm đó, doanh nghiệp đã chủ động thực hiện chiến lược marketing phân biệt với mong muốn thỏa mãn được hầu hết các nhu cầu của khách hàng

Nhóm khách hàng của công ty chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với mục đích sử dụng khác nhau như xây dựng địa điểm sản xuất hoặc mở rộng kinh doanh Bên cạnh đó, cá nhân và doanh nghiệp cũng có nhu cầu riêng như tìm chỗ ở, thuê văn phòng, hoặc mua để cho thuê lại Sự đa dạng trong mục đích của từng nhóm khách hàng khiến cho việc áp dụng một chiến lược đồng nhất trở nên khó khăn Do đó, công ty đã áp dụng chiến lược phân biệt trong nhiều năm qua, và kết quả cho thấy đây là lựa chọn hợp lý cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.

2.1.4 Thực trạng Marketing hỗn hợp

Công ty Đại Bình Group nổi bật với nhóm sản phẩm bất động sản đa dạng và linh hoạt, phù hợp với từng giai đoạn phát triển Được thành lập từ những năm đầu 2020, Công ty cổ phần đầu tư thương mại ĐẠI BÌNH nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phân phối bất động sản Đất Nền tại Bảo Lộc, Lâm Đồng Chúng tôi cung cấp những sản phẩm đất nền chất lượng, bao gồm cả đất nền nghỉ dưỡng, nhằm tạo ra giá trị sống xanh và an lành cho cộng đồng Sự cam kết về chất lượng bền vững của chúng tôi đã xây dựng lòng tin lâu dài từ phía khách hàng.

Bảng 2 Các sản phẩm của Công ty Đại Bình Group

Nguồn: Website của công ty ( https://daibinh.com.vn/)

Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing tại Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình

Theo thống kê năm qua, sản phẩm bất động sản của công ty ghi nhận mức tăng trưởng dương, cho thấy sự tăng lên đáng kể về số lượng dự án và sản phẩm bán ra Mặc dù vậy, kết quả này vẫn chưa đạt kỳ vọng của công ty Đặc biệt, nhóm sản phẩm nghỉ dưỡng có mức tăng trưởng trên 20%, khẳng định tiềm năng lớn của phân khúc này.

Thị phần của công ty trên thị trường bất động sản tầm trung hiện nay khó xác định chính xác, nhưng theo ước tính, sự chênh lệch giữa các doanh nghiệp chỉ từ 1% - 3% Nhiều khách hàng mới vẫn băn khoăn khi lựa chọn sản phẩm do chưa thấy sự khác biệt rõ ràng so với đối thủ Đây là đặc điểm chung của sản phẩm bất động sản hạng B và C, khi mà chất lượng và tính năng cơ bản được chú trọng hơn là các yếu tố gia tăng giá trị Do đó, doanh nghiệp cần phát triển những đặc điểm nổi bật trong từng dự án để khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu hơn.

2.2.3 Đánh giá chi phí marketing trên doanh số

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp bất động sản, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, chưa chú trọng đến hoạt động marketing, dẫn đến chi phí marketing thường thấp hơn nhiều so với doanh thu Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình cũng không ngoại lệ, với chi phí marketing chỉ chiếm chưa đến 20% tổng doanh thu Nguyên nhân chính là do doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn trong thị trường bất động sản, buộc phải cắt giảm chi phí để duy trì hoạt động Tuy nhiên, gần đây, khi thị trường có dấu hiệu tích cực hơn, doanh nghiệp đã nỗ lực thay đổi và nhận thức rõ tầm quan trọng của marketing trong nền kinh tế hiện đại.

2.2.4 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng Để đánh giá chất lượng của các chiến lược marketing, doanh nghiệp đã chủ động tổ chức các cuộc nghiên cứu khách hàng để tìm hiểu sự hài lòng của họ đối với các chính sách marketing của mình Số liệu điều tra của Phòng Marketing về mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại đối chất lượng sản phẩm của công ty sẽ phần nào cho thấy cảm nhận của khách hàng về sản phẩm Mẫu của cuộc nghiên cứu là 400 người bao gồm khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân đã và đang sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp, cụ thể như sau:

Bảng 6 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của

Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình

STT Tiêu chí đánh giá Tần suất Tỷ lệ (%)

Theo thống kê, mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty rất cao, với 30,5% khách hàng cho biết Rất hài lòng và 54,25% Hài lòng Khách hàng đánh giá cao chất lượng dự án, đặc biệt về phong thủy của đất nền và độ bền của căn hộ, biệt thự, cùng với các yếu tố kỹ thuật và an toàn Dịch vụ đi kèm cũng được xem là vượt trội so với đối thủ Đặc biệt, nhiều khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn khi biết công ty áp dụng “chiến lược xanh” trong xây dựng, mang lại môi trường trong lành Tuy nhiên, vẫn có 2% khách hàng cảm thấy Không hài lòng và Rất không hài lòng, cho rằng sản phẩm chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng và cần có sự khác biệt hơn nữa trong thiết kế, dịch vụ sửa chữa, bảo hành, cũng như chăm sóc khách hàng.

2.2.5 Đánh giá sự trung thành của khách hàng

Sự trung thành của khách hàng đối với công ty được đánh giá qua ba chỉ tiêu chính: sự hài lòng, việc khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm và khả năng giới thiệu sản phẩm cho người khác Hiện nay, đa số khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm của công ty, điều này cho thấy sản phẩm đã đáp ứng được nhu cầu của họ Ngoài ra, sự tiếp tục sử dụng sản phẩm cũng được thúc đẩy bởi những lời giới thiệu từ khách hàng quen thuộc, điều này khẳng định chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt của công ty Chất lượng này không chỉ giữ chân khách hàng mà còn khuyến khích họ chia sẻ trải nghiệm tích cực với người khác.

Nhận xét các hoạt động Marketing tại Công ty Đại Bình Group

Mặc dù gặp nhiều thách thức trong việc triển khai hoạt động marketing, công ty đã có những cải tiến đáng kể trong chính sách của mình trong những năm gần đây, giúp cho hoạt động marketing trở nên thiết thực và hiệu quả hơn.

Chính sách giá linh hoạt là một yếu tố quan trọng thu hút khách hàng và nhà đầu tư đối với sản phẩm bất động sản Với giá trị lớn của sản phẩm, quyết định mua hay đầu tư không hề đơn giản, và yếu tố giá cả thường ảnh hưởng mạnh mẽ đến người mua Do đó, công ty đã xây dựng các chính sách giá ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc ra quyết định Đây không chỉ là cách tăng sức mua mà còn thể hiện lòng tri ân của doanh nghiệp đối với khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm.

Chính sách sản phẩm đa dạng

Trong nhiều năm qua, công ty đã nỗ lực không ngừng tìm kiếm giải pháp phát triển và đa dạng hóa sản phẩm Điều này được thể hiện rõ qua các dự án đã và đang thực hiện, với chất lượng sản phẩm ngày càng tăng và nhiều tiện ích bổ sung Công ty cũng chú trọng thiết kế căn hộ và biệt thự, đảm bảo đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng đồng thời chú ý đến yếu tố thẩm mỹ.

Chính sách phân phối hợp lý

Việc duy trì song song hai kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp đã giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng thuận tiện hơn Công ty luôn tìm kiếm các đại lý uy tín và thiết lập chính sách đãi ngộ hợp lý cho các trung gian, tạo động lực cho họ trong việc tiếp thị và bán sản phẩm Ngoài ra, doanh nghiệp còn mở rộng hoạt động bằng việc xây dựng hai công ty thành viên là Đại Bình Center tại Thủ Đức và Đại Bình Di Linh.

Di Linh đã thực hiện một bước đi táo bạo nhưng đúng đắn trong việc kinh doanh bất động sản bằng cách tối ưu hóa hình thức phân phối Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí cho các bên trung gian mà còn tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận sản phẩm qua một kênh phân phối uy tín và an toàn Hơn nữa, việc quản lý sản phẩm cũng trở nên đơn giản và thuận tiện hơn trước.

Hoạt động nghiên cứu thị trường ngày càng chuyên nghiệp

Công ty nhận thức rõ tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường, do đó đã tăng cường nguồn lực cho hoạt động này hơn trước Nghiên cứu sâu sắc về thị trường và hiệu quả của các chính sách marketing mix sẽ giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong tương lai Một ưu điểm nổi bật gần đây là việc đẩy mạnh nghiên cứu marketing tại các công ty thành viên, vì đây là những đơn vị hiểu rõ nhất về thị trường và khách hàng.

Phân đoạn, chọn thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm phù hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của công ty

Nhờ vào việc thực hiện hiệu quả các chiến lược phân đoạn và định vị thị trường, công ty đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ trong lòng khách hàng và khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường bất động sản Trong giai đoạn thị trường bất động sản gặp khó khăn, doanh thu của doanh nghiệp vẫn duy trì tăng trưởng tốt từ năm 2020 đến 2021, nhờ vào việc xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu Sau khi vượt qua khủng hoảng kinh tế, kết quả kinh doanh của công ty đã có những dấu hiệu tích cực, chứng tỏ rằng chiến lược này là hoàn toàn đúng đắn.

Mặc dù công ty đã nỗ lực cải thiện hoạt động marketing gần đây, vẫn còn một số vấn đề cần khắc phục để nâng cao hiệu quả của các chương trình marketing Dưới đây là một số tồn tại trong hoạt động marketing của công ty.

Ngân sách dành cho hoạt động marketing chưa tương xứng

Trong lĩnh vực bất động sản hiện nay, hoạt động marketing của các doanh nghiệp, bao gồm Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình, vẫn chưa thực sự phát triển mạnh mẽ và chuyên nghiệp Thực trạng này được thể hiện rõ qua báo cáo tài chính, cho thấy chi phí bán hàng, đặc biệt là cho marketing, vẫn ở mức thấp trong nhiều năm Điều này không có nghĩa là doanh nghiệp không có ngân sách cho marketing, mà do ngân sách này còn quá ít so với tổng chi phí cho các dự án, dẫn đến việc nó thường được gộp vào chi phí chung khi hoàn thành dự án.

Các chính sách xúc tiến hỗn hợp chưa có sự sáng tạo và nổi bật

Hầu hết các hình thức marketing hiện tại thiếu sự đổi mới, như phát tờ rơi, một phương pháp phổ biến nhưng không mang lại hiệu quả tích cực Việc không tận dụng triệt để các công cụ xúc tiến hỗn hợp cũng hạn chế kết quả của hoạt động marketing mix Trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu phát triển nhanh chóng, các nhà quản trị marketing cần sáng tạo nhiều cách thức mới để thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Hệ thống thông tin phản hồi khách hàng chưa chuyên nghiệp

Doanh nghiệp chưa xây dựng được hệ thống thông tin phản hồi khách hàng chuyên nghiệp, dẫn đến hoạt động marketing còn rời rạc Mặc dù thông tin từ các cuộc nghiên cứu thị trường dồi dào, nhưng chúng chưa thực sự hữu ích cho việc hoạch định chiến lược marketing.

2.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại

Nguyên nhân của những tồn tại kể trên có thể đến từ những yếu tố khách quan và chủ quan, cụ thể:

Thị trường bất động sản đã trải qua giai đoạn đóng băng từ 2022 đến 2023, gây ra gián đoạn lớn cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Hệ quả là, việc cắt giảm chi phí tối đa đã ảnh hưởng đáng kể đến các hoạt động marketing trong doanh nghiệp.

Cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt do áp lực từ biến động kinh tế, buộc các doanh nghiệp phải nỗ lực để duy trì vị thế trên thị trường Xu hướng toàn cầu hóa cũng mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp nước ngoài có kinh nghiệm và chuyên môn cao tham gia vào thị trường bất động sản trong nước, tạo ra thách thức lớn cho các công ty nội địa.

Các chính sách liên quan hiện nay còn phức tạp và thiếu tính thực tiễn, gây cản trở sự tăng trưởng của doanh nghiệp Đặc biệt, sự chậm trễ trong quá trình phê duyệt dự án từ các cấp chức năng đã tạo ra khó khăn cho việc thi công công trình và triển khai các chương trình marketing của doanh nghiệp.

Rào cản về vốn vay đã gây áp lực cho doanh nghiệp trong việc thực hiện các hoạt động marketing, đặc biệt trong ngành bất động sản, nơi sản phẩm có giá trị cao và thời gian hoàn thiện kéo dài Điều này dẫn đến sự thiếu hụt nghiêm trọng trong các khoản đầu tư cho marketing, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và phát triển của doanh nghiệp.

GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT ĐỂ CẢI THIỆN TÌNH HÌNH

Định hướng phát triển của Công ty Đại Bình Group

3.1.1 Định hướng phát triển chung của công ty

Sau giai đoạn trầm lắng, thị trường bất động sản đang có dấu hiệu phục hồi, khiến các doanh nghiệp trong ngành hoạt động tích cực hơn Dự báo nền kinh tế Việt Nam sẽ tăng trưởng 6,3% vào năm 2024, cùng với việc vốn FDI vào bất động sản chiếm 7,3% tổng vốn đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp Công ty Đại Bình Group cũng đã nhận thấy cơ hội này và đưa ra những quyết định táo bạo, đồng thời đảm bảo thực hiện đúng các mục tiêu đã đề ra Các định hướng phát triển cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong năm tới đã được xác định rõ ràng.

-Mục tiêu: Phát triển lâu dài - Đầu tư bền vững

Công ty Đại Bình Group hướng đến việc phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh và phân phối bất động sản, nhằm xây dựng thương hiệu ngày càng vững mạnh và khẳng định vị thế trên thị trường.

-Đạt tốc độ tăng trưởng kinh tế cao đến hết năm 2024 với các mục tiêu sau:

Bảng 7 Mục tiêu tăng trưởng kinh tế năm 2024 của Đại Bình Group

STT Các chỉ tiêu Đơn vị Mục tiêu

1 Tổng tài sản Tỷ Đồng 2100

4 Tiền lương bình quân Triệu đồng/ người/tháng 8,0 - 9,0

Phòng Kế Toán-Tài chính

-Chiến lược sản xuất kinh doanh đối với công ty Đại Bình Group:

Chúng tôi cam kết xây dựng một công ty có tốc độ tăng trưởng cao, tập trung vào việc cải thiện năng suất và nâng cao hiệu quả hoạt động Mục tiêu của chúng tôi là tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường và hội nhập mạnh mẽ với các doanh nghiệp trong lĩnh vực bất động sản.

Triển khai dự án đầu tư vào các khu nghỉ dưỡng và biệt thự, đồng thời mở rộng hợp tác với các tổ chức và cá nhân trong và ngoài nước nhằm thúc đẩy hoạt động đầu tư hiệu quả.

Phát triển nghiên cứu xây dựng biệt thự và nhà phố với phong cách sang trọng nhưng thân thiện với môi trường, đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế, quản lý dự án và các loại hình dịch vụ khác theo nhu cầu xã hội.

-Chiến lược sản xuất kinh doanh đối với công ty thành viên:

Công ty Đại Bình Di Linh đang phát triển mạnh mẽ với mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư và phân phối các sản phẩm đất nền, homestay và nghỉ dưỡng thuộc Đại Bình Group, nhằm phục vụ nhu cầu của người dân.

Di Linh cũng như vùng lân cận

Đại Bình Center đang phát triển thành công ty chuyên đầu tư và phân phối các sản phẩm bất động sản đa dạng, bao gồm đất nền, biệt thự, nhà phố và khu nghỉ dưỡng.

Group đến với những dân cư khu vực Miền Nam

Chiến lược phát triển của chúng tôi tập trung vào đầu tư kinh doanh bất động sản nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chúng tôi hướng tới việc trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối bất động sản tại khu vực Lâm Đồng.

3.1.2 Định hướng phát triển chung cho hoạt động marketing Để hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đạt kết quả tốt hơn so với những năm trước đó, công ty đã đề ra những định hướng phát triển chung cho hoạt động marketing đối với nhóm sản phẩm của mình, cụ thể như sau: Đối với chính sách sản phẩm

Doanh nghiệp tiếp tục khai thác tối đa tiềm năng của các nhóm sản phẩm bất động sản, tập trung vào đầu tư đất nền có địa hình đẹp và giao thông thuận tiện, cũng như homestay với view đẹp và nhiều tiện ích Mục tiêu là mở rộng phát triển các sản phẩm nhà phố và biệt thự tại các thành phố ven biển Đồng thời, doanh nghiệp đa dạng hóa các dịch vụ đi kèm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua các công cụ quản lý chất lượng mới cập nhật năm 2023.

Để tăng cường khả năng tiếp cận sản phẩm cho khách hàng, công ty sẽ phát triển đồng thời hai kênh phân phối: trực tiếp và gián tiếp Đối với kênh gián tiếp, công ty sẽ mở rộng mạng lưới phân phối bằng cách hợp tác với các tổ chức và cá nhân uy tín, có kinh nghiệm Kênh phân phối trực tiếp sẽ được nâng cấp và cải thiện quản lý để trở thành kênh phân phối chính và hiệu quả nhất Chính sách xúc tiến hỗn hợp cũng sẽ được áp dụng để hỗ trợ cho sự phát triển này.

Các chính sách xúc tiến sẽ được điều chỉnh toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả Chúng tôi sẽ tăng cường quảng cáo và truyền thông trên các nền tảng trực tuyến, sử dụng trang web công ty như một công cụ quảng bá hiệu quả và kênh tiếp nhận phản hồi của khách hàng nhanh chóng và tiện lợi Đồng thời, các hoạt động PR sẽ được đẩy mạnh để đưa thương hiệu đến gần hơn với công chúng Các chính sách bán hàng trực tiếp và marketing trực tiếp cũng sẽ được cập nhật để phù hợp với xu hướng hiện tại.

Phân tích SWOT cho Công ty cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình

Doanh nghiệp có quy mô lớn hơn so với các đối thủ trong ngành, với tổng vốn điều lệ đạt 23 tỷ đồng vào năm 2023 Hệ thống công ty thành viên bao gồm Công ty Đại Bình Holding, Đại Bình Di Linh và Đại Bình Center.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản, chúng tôi đã xây dựng được uy tín vững chắc, được khách hàng công nhận qua hàng loạt dự án thành công, đặc biệt là trong các lĩnh vực đất nền, homestay và nghỉ dưỡng.

-Tổng doanh thu và lợi nhuận luôn cao hơn tổng chi phí và có nhiều dấu hiệu tích cực trong năm 2023

-Các nhà quản trị cấp cao có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản (ít nhất là

Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết kế chặt chẽ và có hệ thống, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra hiệu quả.

Chất lượng sản phẩm vượt trội đã được khách hàng công nhận qua các bảng khảo sát, cho thấy công ty đã chú trọng và đầu tư đúng mức vào công tác quản lý chất lượng.

Doanh nghiệp không chỉ sở hữu nhiều điểm mạnh mà còn phải đối mặt với không ít điểm yếu cần khắc phục để đạt được các mục tiêu đã đề ra Một số điểm yếu này cần được nhận diện và cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của công ty.

Công ty đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc mở rộng thị trường, do chưa khai thác triệt để tiềm năng của các thị trường khác Hiện tại, công ty chủ yếu tập trung nguồn lực cho sản xuất kinh doanh tại Lâm Đồng và miền Nam.

-Mặc dù còn rất nhiều chỗ trống trong thị trường để doanh nghiệp khai thác nhằm gia

Các chương trình marketing và quảng bá các dự án mới của công ty Đại Bình Group hiện đang gặp nhiều hạn chế, thiếu sự đổi mới và sáng tạo Điều này dẫn đến việc khách hàng chưa nhận diện được sự khác biệt giữa Đại Bình Group và các đối thủ cạnh tranh.

- Đội ngũ nhân viên Sale khá trẻ, trình độ nhân viên còn chưa đồng đều dẫn đến việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng chưa thật sự tốt

Nhận thức về các cơ hội và khả năng nắm bắt chúng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được thành công Dưới đây là một số cơ hội tiềm năng có thể giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Thị trường bất động sản tại Việt Nam đang có dấu hiệu tích cực sau thời gian khó khăn, đặc biệt vào cuối năm 2023 Theo báo cáo của BMI, lĩnh vực bất động sản thương mại dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh trong năm 2024 Nhóm sản phẩm nghỉ dưỡng và homestay sẽ chứng kiến sự gia tăng nguồn cung từ các doanh nghiệp, với mức tăng lần lượt là 6,4% và 2,4% so với năm trước Nhu cầu khách hàng cũng sẽ tăng, đặc biệt tại thị trường miền Nam, nơi nhu cầu về căn nhà nghỉ dưỡng vẫn tiếp tục gia tăng mạnh mẽ.

Tốc độ gia tăng dân số và đô thị hóa nhanh chóng trong những năm gần đây đã tạo ra cơ hội lớn cho sự phát triển của các lĩnh vực bất động sản thương mại.

Nền kinh tế đang phục hồi mạnh mẽ sau những khó khăn, với dự báo tăng trưởng 6,3% cho năm 2024, điều này sẽ thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tăng cao hơn.

Hình 6 Hình ảnh về Kinh tế Việt Nam 6 tháng đầu năm 2023

Nguồn VTV News: https://vtv.vn/

Vốn FDI vào bất động sản đã đạt gần 22,4 tỷ USD tính đến ngày 20/12/2022, tăng 13,5% so với cùng kỳ năm 2021, theo Cục Đầu tư nước ngoài Mặc dù không phải là mức tăng cao nhất trong năm, nhưng đây là tín hiệu tích cực cho thấy các doanh nghiệp đang phục hồi và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh sau đại dịch Covid-19.

Toàn cầu hóa đang ảnh hưởng sâu rộng đến mọi lĩnh vực, bao gồm cả bất động sản Sự gia tăng của các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài tại Việt Nam đã mở ra cơ hội phát triển và đa dạng hóa sản phẩm bất động sản, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh và cho thuê homestay cũng như khu nghỉ dưỡng của các doanh nghiệp nội địa.

- Khách ở nước ngoài về Việt Nam cũng đang tăng lên dẫn tới nhu cầu mua, thuê bất động sản của nhóm khách hàng này là rất lớn

-Các chính sách của nhà nước về lĩnh vực kinh doanh bất động sản dần có những sự thay đổi phù hợp hơn với xu hướng hiện tại

3.2.4 Thách thức Để xây dựng được một chương trình marketing thật sự hiệu quả thì việc cần phải xác định được các thách thức đang đe dọa tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sẽ giúp các nhà quản trị có những quyết định đúng đắn hơn

Một số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công

Để cải thiện hoạt động Marketing của công ty một cách hiệu quả, cần thực hiện các giải pháp phù hợp dựa trên việc đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức hiện tại.

3.3.1 Gia tăng ngân sách dành cho các hoạt động Marketing Đây là một việc vô cùng quan trọng nhằm giúp công ty có thể triển khai các hoạt động marketing của mình một cách toàn diện hơn nhằm đem lại những kết quả tích cực trong thời gian tới Cụ thể các loại chi phí Marketing cần phải có sự tương xứng với tổng doanh thu và chi phí của công ty, thông thường các chi phí marketing tính trên tổng doanh thu bao gồm:

-Chi phí dành cho lực lượng bán hàng

-Chi phí nghiên cứu Marketing

-Chi phí cho hành chính tiêu thụ

Tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, các chi phí sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực bất động sản tại Việt Nam chỉ sử dụng dưới 15% tổng chi phí cho hoạt động marketing, con số này được coi là hợp lý cho Công ty Đại Bình Group Công ty cũng cần xây dựng quỹ chi phí marketing riêng để quản lý hiệu quả, đồng thời phản ánh chi phí thực tế này trong báo cáo kết quả kinh doanh cuối năm, giúp có cái nhìn tổng quan về hoạt động.

Marketing của mình và các định hướng trong tương lai

3.3.2 Thành lập phòng marketing riêng biệt Để có thể điều hành và theo dõi các hoạt động marketing một cách toàn diện nhất, doanh nghiệp cần thiết phải thành lập phòng marketing riêng biệt, trong đó các nhiệm vụ chính của phòng đó:

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của phòng marketing, giúp doanh nghiệp duy trì lượng khách hàng trung thành và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Chiến thắng trong cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải triển khai các giải pháp Marketing hiệu quả, từ đó tạo ra lợi thế so với đối thủ Những chiến lược này không chỉ giúp doanh nghiệp đối phó với các thách thức cạnh tranh mà còn đảm bảo lợi ích và củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.

Việc thiết lập phòng Marketing là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì lợi nhuận lâu dài thông qua việc xây dựng các chiến lược Marketing hiệu quả Để đạt được điều này, phòng Marketing cần triển khai những hoạt động cơ bản nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh tế cho doanh nghiệp trong thời gian dài.

-Phân tích môi trường và nghiên cứu Marketing

-Mở rộng phạm vi hoạt động

-Thực hiện kiểm soát và đánh giá hiệu quả marketing

Đại Bình Group hiện đang thiết lập một phòng marketing với 5-6 nhân viên nhằm tối ưu hóa hoạt động marketing và tránh lãng phí nguồn nhân lực Trưởng phòng Marketing cần có năng lực và phẩm chất tốt để đưa ra quyết định phù hợp với tình hình công ty, đồng thời quản lý toàn diện nhân sự và các chương trình marketing Các phẩm chất cần thiết bao gồm kiên trì, tự tin, dám mạo hiểm, linh hoạt, sáng tạo, cùng với khả năng giao tiếp hiệu quả.

3.3.3 Khai thác triệt để các phân đoạn thị trường khác

Công ty có thể mở rộng hoạt động bằng cách khai thác thêm các phân đoạn thị trường tiềm năng, bên cạnh việc chỉ tập trung vào một số đoạn nhất định Nhu cầu về nhà ở đang tăng cao, không chỉ từ khách hàng có thu nhập vừa và thấp, mà còn từ các hộ gia đình và cá nhân có thu nhập cao với xu hướng tăng trưởng trong phân khúc nhà phố và biệt thự cao cấp Việc đầu tư vào thị trường mục tiêu này sẽ mang lại nhiều cơ hội cho doanh nghiệp trong tương lai.

3.3.4 Xây dựng chương trình Marketing mix mang tính sáng tạo hơn Để tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác trên thị trường việc phải làm thay đổi để các chương trình marketing mới mẻ và sáng tạo hơn là một việc làm vô

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty nên đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, không chỉ tập trung vào các dự án đất nền và nghỉ dưỡng mà còn mở rộng phát triển các dự án nhà phố và biệt thự biển, nhằm tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn Bên cạnh đó, chất lượng dịch vụ cần được chú trọng, với chính

Công ty nên xem xét việc thuê các tổ chức, doanh nghiệp uy tín chuyên về định giá bất động sản để thực hiện thẩm định và tư vấn xác định giá cho sản phẩm bất động sản Để nâng cao hiệu quả lâu dài, công ty cần xây dựng chính sách đào tạo bài bản và chuyên nghiệp cho nhân viên về công tác định giá tại các quốc gia phát triển, nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của công ty.

Công ty cần tăng cường số lượng trung gian môi giới bất động sản uy tín, đạt mục tiêu hơn 30 trung gian, bao gồm cả tổ chức và cá nhân, để khách hàng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm của doanh nghiệp.

Chính sách xúc tiến hỗn hợp

Các chương trình quảng cáo cần sáng tạo và đa dạng hóa trên nhiều phương tiện như truyền hình, Internet và thiết bị di động để đạt hiệu quả cao Mặc dù chi phí quảng cáo trên truyền hình cao, nhưng nó giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh chóng và duy trì hiệu quả tốt hơn so với các phương tiện khác Thay vì phát sóng trên nhiều kênh, các công ty nên tập trung vào các kênh truyền hình lớn và uy tín như VTV, HTV để tối ưu hóa khả năng tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng Đặc biệt, việc nhấn mạnh các điểm nổi bật như tính tiện nghi, giá ưu đãi và cam kết về môi trường sẽ tạo thiện cảm cho khách hàng.

Công ty nên khai thác tiềm năng quảng cáo lớn từ các trang mạng xã hội như Facebook và Twitter để thu hút sự chú ý của công chúng Đồng thời, việc cải thiện giao diện website và cách thức hoạt động hiện tại sẽ giúp khách hàng và đối tác dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm hơn.

Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho sản phẩm bất động sản của Công ty Đại Bình Group

Đề xuất với cơ quan quản lý Nhà nước

Để đạt được thành công trong các chiến lược marketing, doanh nghiệp cần nỗ lực hơn nữa, bên cạnh đó, các chính sách của chính phủ đối với ngành cũng đóng vai trò quan trọng Dưới đây là một số đề xuất cho các cơ quan chức năng của Nhà nước nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh bất động sản.

Để thúc đẩy sự phát triển của ngành bất động sản, cần thực hiện hiệu quả các công tác quy hoạch đất đai và hỗ trợ nhanh chóng trong quá trình phê duyệt cũng như cấp phép dự án cho các doanh nghiệp.

- Cắt giảm, biên soạn lại các thủ tục hành chính còn rườm rà, phức tạp

Các hội chợ và triển lãm bất động sản được tổ chức thường xuyên nhằm tạo cơ hội giao lưu và học hỏi kinh nghiệm giữa các doanh nghiệp trong ngành, đặc biệt là với sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài Ngoài ra, cần đề xuất hỗ trợ vốn vay từ các ngân hàng để thúc đẩy sự phát triển của lĩnh vực này.

Để chương trình marketing đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần nỗ lực phát triển hoạt động marketing một cách toàn diện, đồng thời cần sự hỗ trợ từ các cơ quan chức năng Doanh nghiệp cần xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mình để đưa ra quyết định marketing chính xác Các cơ quan quản lý Nhà nước cũng cần thay đổi quy cách quản lý, giảm bớt các chính sách và quy định không cần thiết, nhằm tạo điều kiện cho ngành bất động sản phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, việc không phát triển có thể dẫn đến tụt hậu Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp, đặc biệt là chiến lược Marketing hiệu quả để duy trì và phát triển Năm 2022-2023 là một thách thức lớn cho thị trường bất động sản và hoạt động kinh doanh của Công Ty Cổ phần đầu tư thương mại Đại Bình trong bối cảnh áp lực từ nền kinh tế vĩ mô.

Ngành bất động sản có những đặc thù riêng, do đó, chính sách sản phẩm của Công Ty Cổ Phần Đầu tư Thương mại Đại Bình cũng cần điều chỉnh để phù hợp Bài luận văn này phân tích thực trạng hoạt động marketing của Đại Bình Group trên thị trường bất động sản, chỉ ra ưu điểm và tồn tại, cùng với nguyên nhân của chúng Từ đó, tác giả đề xuất một số phương hướng và giải pháp nhằm cải thiện hoạt động marketing Hy vọng rằng những giải pháp này sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho công ty trong việc hoàn thiện chiến lược marketing của mình.

Trong bối cảnh khó khăn của ngành bất động sản hiện nay, Đại Bình Group cần nhanh chóng khắc phục hạn chế và phát huy điểm mạnh để nâng cao năng lực cạnh tranh Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, công ty cần nắm bắt thông tin kịp thời và áp dụng các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Đồng thời, Đại Bình Group cần xác định phương hướng hoạt động cụ thể để chiếm lĩnh thị trường, thu hút đông đảo khách hàng và khẳng định vị thế của mình.

Ngày đăng: 19/01/2024, 18:22

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w