Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu gạo ấn độ tại công ty cổ phần lương thực thực phẩm jcc và giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐẶNG THỊ THU THẢO CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU GẠO ẤN ĐỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM JCC VÀ GIẢI PHÁP Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐẶNG THỊ THU THẢO MSSV: 1954082076 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU GẠO ẤN ĐỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM JCC VÀ GIẢI PHÁP Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Ngọc Tú Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Thị Ngọc Tú LỜI CẢM ƠN Sau trải qua thời gian dài học tập rèn luyện Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh hai tháng thực tập Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC, em thực xong môn học báo cáo thực tập với đề tài: “Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập gạo Ấn Độ Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC giải pháp.” Lời đầu tiên, em xin gửi lời đến q thầy giảng dạy làm việc trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh, ban lãnh đạo anh chị thành viên Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC lời chúc sức khỏe thành công nhất! Trước tiên, em xin cảm ơn cô Lê Thị Ngọc Tú, giáo viên hướng dẫn dẫn dắt, hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo giải đáp thắc mắc, giúp đỡ em trình thực tập Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến q anh/chị doanh nghiệp JCC, nhiệt tình, hỗ trợ em trình thực tập Đặc biệt, em xin cảm ơn anh Liêu Quốc Cường hướng dẫn em trình thực tập, giao việc, giúp em giải tìm hiểu cơng ty xử lý tính cơng việc, góp phần to lớn việc giúp em hoàn thành báo cáo Mặc dù, thời gian thực tập kéo dài tháng, nhiên với sinh viên chưa có kinh nghiệm khoảng thời gian quý giá để học tập thêm kiến thức kĩ Chính vậy, đề tài khơng tránh khỏi sai sót, em mong nhận góp ý thầy q cơng ty để em tốt Em xin trân trọng kính chào! GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày 03 tháng 01 năm 2023 Ký tên đóng dấu GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập MỤC LỤC Phần 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài : 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp : 1.3 Mơ tả vị trí thực tập : 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo Phần 2: HIỆN TRẠNG 2.1 Lịch sử hình thành phát triển : 2.2 Chức năng, lĩnh vực kinh doanh công ty : 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2020-2021 : 11 2.4 Phân tích thực trạng hoạt động nhập doanh nghiệp : 13 2.5 Đánh giá chung thực trạng nhập gạo Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC : 28 Phần 3: GIẢI PHÁP 30 3.1 Nâng cao trình độ ban điều hành, nhân viên tham gia vào trình nhập khẩu: 30 3.2 Cải thiện nghiên cứu thị trường, lựa chọn đối tác: 33 3.3 Cải thiện khâu đàm phán: 35 3.4 Cải thiện quản trị nguồn tài : 36 Phần 4: KẾT LUẬN 36 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Phần 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý lựa chọn đề tài : Hiện tại, Việt Nam nước xuất gạo top đầu giới, nhiên bên cạnh đó, Việt Nam nhập lượng lớn gạo từ Ấn Độ Như tượng tốt hay xấu với kinh tế Việt Nam? Sau tìm hiểu, số chuyên gia ngành lúa gạo cho việc Việt Nam nhập gạo từ Ấn Độ Ấn Độ nhập gạo Việt Nam, xu hội nhập việc khơng có bất thường Ngun nhân gạo Ấn Độ rẻ nhiều so với gạo Việt Nam, cơng ty Việt Nam nhập gạo dùng để chế biến tạo sản phẩm bia, bún, phở, sản phẩm thức ăn chăn nuôi ,… Trong bùng nổ kinh tế tồn cầu, cơng ty muốn mở rộng sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận…thì nhập biện pháp giúp cơng ty thực mục tiêu Theo xu hướng chung trên, Cơng Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC bắt đầu nhập gạo từ năm 2020 đến Đây phần q trình hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên, sau thời gian thực tập tuần Công ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC, em nhận thấy rằng, gần ba năm công ty làm nhập khẩu, công ty có nhiều ưu điểm dày dặn kinh nghiệm làm hàng để em học hỏi Tuy nhiên, lĩnh vực nhập , nên quy trình nhập tìm kiếm khách hàng cơng ty cịn tồn nhiều hạn chế, chưa chun mơn hóa qui trình Vì hội để em thực tập, tìm hiểu trải nghiệm thực tế lĩnh vực kiến thức góc nhìn cá nhân em, nghiên cứu làm báo cáo với đề tài: “Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập gạo Ấn Độ Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC giải pháp.” nhằm đưa giải pháp kiến nghị giúp doanh nghiệp tham khảo khắc phục khuyết điểm khâu nhập để nâng cao hiệu kinh doanh GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp : 1.2.1 Mục tiêu : - Tìm hiểu làm để tìm kiếm khách hàng bán gạo Ấn Độ - Nắm trình ký hợp đồng, thực chứng từ, thủ tục nhập Việt Nam, toán, kết thúc hợp đồng nhập - Phát thuận lợi khó khăn doanh nghiệp JCC nhập gạo - Nêu giải pháp cụ thể hỗ trợ khắc phục khó khăn doanh nghiệp JCC 1.2.2 Phạm vi : Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC 1.2.3 Phương pháp thực báo cáo thực tập tốt nghiệp: Đề tài sử dụng phương pháp sau : Phương pháp luận , phương pháp thu thập thơng tin, số liệu , phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp thống kê so sánh,… 1.3 Mô tả vị trí thực tập : Bộ phận chứng từ (Documentation Department ): kiểm tra hợp đồng khách gửi trình sếp xem kí, kiểm tra chứng từ, theo dõi lô hàng đến cảng, theo dõi nhận chứng từ gốc từ nước gửi về, phối hợp với trường thực liên hệ hãng tàu lấy lệnh EDO hàng nhập để lấy hàng ra, lưu trữ hồ sơ,… 1.4 Giới thiệu kết cấu báo cáo Đề tài gồm phần : Phần 1: Mở đầu Phần 2: Hiện trạng Phần 3: Giải pháp Phần 4: Kết luận GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Phần 2: HIỆN TRẠNG 2.1 Lịch sử hình thành phát triển : 2.1.1 Thành lập : CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM JCC thành lập từ ý tưởng, kết nối tâm ba thành viên: John Nguyễn, người có 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực xuất gạo; Jacky Lieu, người có 10 năm làm việc lĩnh vực gạo Jericho, đối tác người bạn lớn Singapore, hiểu rõ gạo Việt Nam thị trường quốc tế Cơ sở chế biến gạo tiên tiến JCC Food xây dựng địa thuận lợi với diện tích 10.000 mét vuông, với 100 công nhân hỗ trợ kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đội ngũ R&D có trình độ cao, nhằm cung cấp gạo hạt tinh khiết cho triệu hộ gia đình toàn giới, đảm bảo nguồn nguyên liệu gạo nhập cung cấp cho nhà máy chế biến, góp phần tạo nhiều sản phẩm thị trường hàng hóa - Tên doanh nghiệp : CƠNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM JCC - Tên doanh nghiệp quốc tế : JCC FOOD FOODSTUFF CORPORATION - Tên doanh nghiệp viết tắt : JCC FOOD FOODSTUFF CORP - Mã số thuế : 0315778805 - Logo: - Ngày thành lập: 08/07/2019 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập - Trụ sở : 64D Đường số 18, Phường 8, Quận Gị Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam - Nhà máy : 634 Đường Trần Hưng Đạo, Thành Phố Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp - Email: info@jccfood.vn - Số điện thoại: 028 7308 8805 2.1.2 Sứ mệnh: - Lợi nhuận mục tiêu công ty phải gắn với lợi ích khách hàng sở đơi bên có lợi - Đảm bảo mơi trường làm việc hài hịa, có sách tốt để thu hút nguồn nhân lực, tạo động lực cho người lao động phấn đấu phát triển cống hiến cho cơng ty - Liên kết tạo đầu cho hạt gạo Việt Nam vươn xa, tạo thương hiệu thị trường quốc tế, góp phần giúp người nơng dân bán hàng - Nói "khơng" với sản phẩm gạo khơng an tồn cho sức khỏe người tiêu dùng 2.2 Chức năng, lĩnh vực kinh doanh công ty : 2.2.1 Chức công ty: Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC chuyên cung cấp mặt hàng gạo ngon, chất lượng tiếng Việt Nam ST25, ST24, ST21, gạo JASMINE, gạo DT8 ,… xuất sang thị trường nước : Singapore , Italy, Hungary, Indonesia, ….Bên cạnh đó, doanh nghiệp mở rộng việc nhập lượng lớn gạo, đa dạng loại : gạo SONA, gạo Swarna 5% tấm, tấm, gạo RNR,… từ thị trường Ấn Độ Việt Nam, cung cấp cho doanh nghiệp sản xuất sản phẩm từ gạo bia, bún, phở,… 2.2.2 Các hoạt động kinh doanh khác : Theo đăng ký kinh doanh, doanh nghiệp đăng ký hoạt động lĩnh vực GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Bảng 1: BẢNG CÁC LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH KHÁC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM JCC 4631 (Chính) Bán bn gạo, lúa mì, hạt ngũ cốc khác, bột mì (khơng hoạt động trụ sở) 4632 Bán bn thực phẩm Chi tiết: Bán buôn thực phẩm, thực phẩm chức (Không hoạt động trụ sở) 4641 Bán buôn vải, hàng may mặc, giày dép 4649 Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Chi tiết: Bán bn văn phịng phẩm, mực in, loại giấy Bán bn dụng cụ y tế 4651 Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm 4652 Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông 4659 Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Chi tiết: Bán bn máy móc, thiết bị khác chưa phân vào đâu để sử dụng cho sản xuất công nghiệp, thương mại, hàng hải dịch vụ khác; máy lọc nước Bán bn máy móc, thiết bị phụ tùng máy văn phòng (trừ máy vi tính thiết bị ngoại vi), máy in, máy fax, máy móc, thiết bị cắt, xén giấy, huỷ giấy 2.2.3 Cơ cấu tổ chức phòng ban : Sơ đồ 1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty : GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Hình : Hình ảnh gạo vàng,bạc bụng Thứ ba, thực tế tồn công ty chiến lược marking chưa cụ thể, chưa quảng bá mặt hàng công ty xây dựng thương hiệu biểu cơng cụ quảng bá cơng ty cịn sơ sài, chưa đầu tư để trở nên chuyên nghiệp Thứ tư, công tác thu thập thông tin, nghiên cứu tìm kiếm thị trường cơng ty hoạt động thực chưa hiệu Thông tin nhân tố định thành công doanh nghiệp Một vấn đề bất cập công ty JCC công ty thiếu thông tin thị trường Do thiếu thông tin nên công ty không phản ứng nhanh nhạy với biến động thị trường không đáp ứng nhu cầu khách hàng Đồng thời thiếu thông tin nên công ty không chớp thời kinh doanh Khi giá gạo nhập cao, lại nhập nhiều nhu cầu người mua ít, ngược lại có nhiều người mua lại hàng khơng kịp để bán Do công tác thu mua tạo nguồn hàng công ty thường bị động Thứ năm, công ty JCC thu mua hàng gạo Ấn Độ chủ yếu dựa vào mùa vụ Ấn Độ sức chứa kho cơng ty cịn hạn chế nên có chuẩn bị dự trữ sẵn hàng để đáp ứng cho đơn đặt hàng vào lúc trái vụ mùa nên nhiều công ty bỏ lỡ hội ký kết nhiều hợp đồng Bên cạnh đó, năm 2022, Ấn Độ có văn pháp luật ban hành đánh thuế cao vào việc xuất mặt hàng gạo vá cấm xuất mặt hàng tấm, ảnh hưởng nghiêm trọng sản lượng giá nhập gạo cơng ty ( Đính kèm phụ lục ) 27 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Thứ sáu, nhân viên cơng ty có 2-3 năm làm thủ tục nhập hàng hóa nhiên cịn xảy vấn đề vi phạm liên quan đến khai báo hải quan : Khai sai tên hàng, mã số HS code, xuất xứ thuế suất hàng hóa nhập khẩu, khai sai số lượng, chủng loại, trị giá hàng hóa so với thực tế 2.5 Đánh giá chung thực trạng nhập gạo Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC : 2.5.1 Kết đạt : Trong giai đoạn 2020-2021 hoạt động nhập gạo cơng ty có chuyển biến tốt đẹp, kim ngạch nhập gạo công ty nằm mức tăng trưởng qua năm, khối lượng không ngừng tăng lên Mặc dù, giai đoạn nước ta trải qua thời gian “gồng mình” chống dịch , người công ty không từ bỏ, không ngừng vượt qua bước khẳng định vị uy tín Ln đáp ứng cho người tiêu dùng mặt hàng tốt nhất, chất lượng Trong giai đoạn năm 2022 nỗ lực không ngừng, hồn thiện kiên trì khắc phục khuyết điểm quy trình nhập gạo 2.5.2 Điểm mạnh điểm yếu Công ty Điểm mạnh: Thứ nhất: Công ty JCC có kho gạo Đồng Tháp thuộc vùng đồng sơng Cửu Long có lợi chứa hàng bán gạo nội địa, có nhà máy, máy móc Ở nhà kho chưa khoảng 20-30 container gạo lần tương đương với khoảng 810 gạo Bên cạnh đó, gạo nhập mà bị vàng, bị xấu lẫn nhiều gạo sử dụng máy móc để gia cơng lại, nâng cao chất lượng hạt gạo để dễ bán Thứ hai, quan hệ đối tác thân thiết với nhiều khách hàng lâu năm Mr.Jericho - giám đốc công ty Virago Agri Pte Ltd Mr.Nilesh - giám đốc marketing Mourya 28 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Edibles Private Limited Nhờ vậy, công ty ký nhiều hợp đồng nhập gạo hàng tháng với số lượng ổn định Ngồi ra, cơng ty cịn có đối tác trực tiếp Ấn độ Mr.Satish Kamariya-Soyagreen Private Limited, Mr.Kaushal Kishor-Bulklogix Shipping Pvt Ltd,… - Thứ ba, đội ngũ nhân viên trẻ, động, có trình độ cao có đại học, sẵn sàng học hỏi nhanh nhạy công việc Điểm yếu : Thứ nhất, kim ngạch xuất nhập năm 2020-2021 có tăng hoạt động kinh doanh công ty bị động, phụ thuộc nhiều vào dịng tiền tài nguồn lực tài cơng ty cịn yếu Và khách hàng lớn lâu dài chưa nhiều, số khách hàng thiếu uy tín, đóng hàng gạo Ấn chưa đạt chất lượng yêu cầu hợp đồng Thứ hai, công ty phải phụ thuộc vào đơn vị vận tải bên để tổ chức vận chuyển hàng làm tăng thêm chi phí vào mùa cao điểm, khó đặt xe dẫn đến hàng thơng quan hết hạn lệnh, làm phát sinh chi phí DEM DET Thứ ba, thiếu đội ngũ chuyên môn dự báo thị trường, thiếu kinh nghiệm hệ thống pháp luật kinh doanh quốc tế kinh nghiệm giải tranh chấp thương mại quốc tế, kỹ sử dụng công cụ pháp lý, hệ thống hỗ trợ pháp luật ảnh hưởng đến công tác đẩy mạnh xuất nhập Công ty Không đánh giá nhu cầu thị trường, dễ sai lầm khâu tính tốn chi phí giá bán Chưa xác nhận độ uy tín khách hàng, dẫn đến bị hàng hóa xấu khơng hợp đồng ký, khách hàng không chịu toán tiền hàng Thứ tư, sở hạ tầng cơng ty cịn thiếu thốn Ở kho, diện tích cịn nhỏ sức chứa khoảng 800 chưa đủ vào mùa cao điểm dự trữ hàng nhập để bán Bên cạnh đó, máy móc kho thuê cũ nên hay bị hư, suất gạo gia công lại đạt không tốt 29 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Thứ năm, nhân viên thiếu kinh nghiệm đàm phán, dễ mắc sai lầm, dẫn đến hợp đồng dễ bị lỗ lợi nhuận thấp, chưa dự đốn xu hướng giá hàng hóa, chưa am hiểu rõ nhu cầu thị hiếu người dùng Đàm phán giá nội dung quan trọng song thường đàm phán Công ty hay bị thụ động Đối tác thường chủ động để đạt giá mua bán giá CIF CFR Do vậy, quy trình hoạt động kinh doanh nhập Cơng ty thường khơng có bước th tàu mua bảo hiểm Đây nhược điểm lớn quy trình hoạt động kinh doanh nhập Cơng ty Thứ sáu, vấn đề đặt bước làm thủ tục hải quan nhập khẩu: - Tốc độ thơng quan hàng hóa cịn chậm trễ trở ngại lớn làm cho quy trình nhập hàng hố Công ty bị hạn chế thời gian Theo quy định vịng tối đa tiếng hồn thành thủ tục hải quan hàng hố giải phóng thực tế có nhiều lơ hàng cơng ty chưa giải phóng ngày Ngun nhân quy định quy trình hành thu, quy trình nghiệp vụ hải quan cịn nhiều bất cập dẫn đến việc thực nhiều lúng túng, thủ tục hải quan có nhiều khâu trùng lặp - Đối với khâu tiếp nhận đăng ký tờ khai, nhiều cán hải quan tự động trả lại hồ sơ yêu cầu lập lại, bổ sung lại không nói rõ lý khơng hướng dẫn chủ hàng chu đáo dẫn đến vụ việc bị đẩy đẩy lại cấp, làm nhiều công sức, thời gian Cơng ty, làm cho việc giải phóng hàng bị ách tắc Phần 3: GIẢI PHÁP 3.1 Nâng cao trình độ ban điều hành, nhân viên tham gia vào trình nhập khẩu: Con người nhân tố trực tiếp tạo định chất lượng dịch vụ Tuy quy mơ cịn nhỏ, chưa có phận nhân Công ty JCC coi nguồn nhân lực nguồn lực vô quý giá động lực cho phát triển Để nâng cao chất lượng 30 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập cơng việc phải nâng cao chất lượng đội ngũ nhân công ty biện pháp sau Đầu tiên, thêm phận nhân để đảm nhận nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân viên chuyên nghiệp hơn: - Tự đào tạo, bổ sung kiến thức cho phận chứng từ cử nhân viên tham gia chương trình đào tạo Hiệp hội Giao nhận vận tải Việt Nam – VIFFA để nâng cao kiến thức, nghiệp vụ giao nhận hàng hóa, bao gồm quy trình giao nhận, thủ tục chứng từ cần thiết; Tìm phương thức giao nhận hàng tối ưu; Các kiến thức kỹ liên quan đến vận tải đa phương thức vận tải liên hãng đòi hỏi người thiết kế phải biết thiết kế nút giao cho hàng hóa giải chuyển đổi phương thức vận tải Và chứng từ hàng hóa liên quan đến q trình vận chuyển hàng hóa; Kiến thức tốn, tín dụng quốc tế, loại chứng từ, thời hạn; Điều khoản bảo hiểm vào thời hạn hợp đồng, tính chất hàng hóa, tính chất đóng gói phương thức bốc hàng, loại phương tiện vận tải; - Đồng thời bổ sung kiến thức giao nhận hàng hóa cho đội ngũ giao nhận hàng hóa.Ngồi việc trang bị cho nhân viên kiến thức liên quan đến cơng việc kỹ mềm khác vơ quan trọng Đó kỹ thuật bán hàng mà quan trọng nhạy bén, linh hoạt; Kỹ giao tiếp, thuyết phục người nghe đảm bảo tính trung thực khả chun mơn; Nắm bắt tâm lý, mong muốn, sở thích cá nhân khách hàng nhu cầu công việc - Sau khóa đào tạo, cơng ty cần đánh giá kết đào tạo cách khoa học nghiêm túc, đánh giá tiến nhân viên dựa chất lượng hiệu công việc Thứ hai, cơng ty chưa có họp định kỳ Công ty nên tổ chức họp định kỳ tháng lần với tham gia đầy đủ người lao động để tiến hành tự kiểm điểm, tự phê bình, đồng thời khuyến khích người lao động tích cực cơng việc, khuyến khích người lao động phát biểu ý kiến 31 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Thứ ba, cơng ty cần có sách khuyến khích hợp lý, tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty: - Động lực từ lương, thưởng, phúc lợi xã hội, điều kiện làm việc, khả thăng tiến… Công ty nên xây dựng bảng lương cho phịng, người làm việc tích cực công ty lên kế hoạch tiền lương, hoa hồng tăng lương - Mỗi quý có khen thưởng xứng đáng cho nhân viên đạt thành tích cao Thành lập tổ chức Cơng đồn quan tâm sâu sát đến đời sống, đảm bảo quyền lợi người lao động, tổ chức chuyến du lịch, nghỉ mát hàng năm dịp Tết Nguyên đán - Thêm vào cơng ty áp dụng sách 4I để tạo động lực cho nhân viên: Thông tin (Information): Nhân viên cần biết thông tin công việc, kết công việc, đánh giá cấp trên, khen, chê kịp thời Sự tham gia (Involvement): Khuyến khích đồng nghiệp hợp tác với công ty để giải vấn đề Độc lập (Independence) : Cho phép nhân viên làm việc độc lập Tăng khả hiển thị (Increased visibility) : tạo hội cho nhân viên thể hiện, học hỏi lẫn chia sẻ kinh nghiệm nơi làm việc, không nhầm lẫn ý tưởng Tạo môi trường làm việc vô tư, thoải mái công với nhau, không để ganh ghét, đố kỵ tiềm ẩn - Nâng cao đội ngũ nhân viên công ty nguồn nhân lực đào tạo, đội ngũ nhân viên cơng ty có chun mơn vững vàng, kỹ tốt, có động lực để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Thủ tục giao hàng nhanh chóng, xác - Giúp phận nắm bắt tình hình kinh doanh nhau, đề xuất công việc hỗ trợ phát triển 32 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập - Nhân viên lên tiếng trước nhóm để giúp họ cảm nhận vai trị việc đảm bảo chất lượng 3.2 Cải thiện nghiên cứu thị trường, lựa chọn đối tác: Đối với thị trường nhập khẩu, trước việc nghiên cứu khơng quan trọng nhập tiến hành theo Nghị định thư Nhà nước, bạn hàng Nhà nước định Hiện Công ty, công tác nghiên cứu thị trường tiến hành mức độ chung chung, khái quát nắm tình hình kinh tế, trị xã hội thị trường nhập bạn hàng nắm số loại hàng kinh doanh, mối quan hệ cũ họ với Công ty, đồng thời công tác nghiên cứu thị trường lại giao cho nhân viên sale Công ty, dẫn đến tình trạng "mạnh làm" Để khắc phục tình trạng : Thứ nhất, Công ty nên thành lập phịng Marketing Căn vào hoạt động có tính chất chung phận nội Cơng ty thành lập phịng Marketing theo cấu khác Tuy nhiên, dù có muốn tổ chức cấu phịng phải đảm đương chức sau: - Nghiên cứu thị trường: bao gồm thị trường nước, nước, thị trường nhập khẩu, xuất - Tham mưu cho lãnh đạo Cơng ty phịng ban nghiệp vụ vấn đề thị trường - Tuyên truyền, quảng cáo để nâng cao uy tín Công ty Digital Marketing thực quảng bá thương hiệu kênh truyền thông tương tác chiều mạng xã hội (social media), website Bên cạnh đó, cần tiếp tục hoàn thiện nâng cấp website Ngoài ra, công ty thiết lập kênh để kết nối với khách hàng Facebook, Youtube, Zalo, Tiktok,… trọng đến viết, quan tâm đến nội dung nhiều để tăng mức độ tiếp cận khách hàng mục tiêu đem lại hiệu truyền thông tốt 33 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Mọi đơn vị kinh doanh xuất nhập công việc chiến lược tìm hiểu thị trường Đối với Cơng ty cơng việc quan trọng cần thiết Bởi cơng tác gặp nhiều khó khăn như: thị trường xa, nắm bắt thơng tin nước ngồi khó, nắm bắt nhu cầu khách hàng khó Vì vậy, Cơng ty cần phải đổi lại cơng tác nghiên cứu, tiếp cận thị trường, phải có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực có phương pháp tư tốt, biết phân tích, đánh giá, tổng hợp đưa dự báo thị trường cho sát thực - Mục đích việc đổi công tác nghiên cứu thị trường tăng cường hệ thống thông tin cho thông tin thu đầy đủ, xác, kịp thời - Muốn việc nghiên cứu thị trường phải giải đáp vấn đề sau: + Tình hình kinh tế xã hội nước ta nước khu vực, giới + Luật pháp thương mại quốc tế sách bảo hộ mậu dịch ta nước giới + Giá hàng hóa Cơng ty kinh doanh - Thứ hai ,Công ty cần nghiên cứu kỹ tình hình tài chính, uy tín hãng nước ngoài, bảo đảm an toàn hoạt động kinh doanh Công ty Thông qua thông tin tạp chí thương mại quốc tế, tạp chí giá thị trường, tin tức từ Bộ Thương mại, Ngân hàng, Tổng cục thống kê, Đại sứ quán bên Ngồi ra, cơng ty mua thơng tin từ tổ chức tư vấn nước nước ngồi Lâu lâu cơng ty có thể cử cán sang nước có quan hệ làm ăn với công ty để nghiên cứu thị trường thông qua nhân viên hãng sang làm ăn hợp tác với Công ty - Thứ ba, Công ty cử đại diện đại diện phải thông báo theo định kỳ thông tin thị trường, báo cáo thường xuyên cho Công ty hội mà Cơng ty có khả thực thách thức mà cơng ty đối mặt để đề phương án hợp lý 34 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập 3.3 Cải thiện khâu đàm phán: Trong quy trình nhập, khâu đàm phán bước vô quan trọng để đến ký kết hợp đồng Vì để đạt thành cơng đàm phán rút kinh nghiệm cho lần đàm phán công ty cần: - Thứ nhất, đào tạo nhân viên công ty đàm phán phải đảm bảo yêu cầu : Người đàm phán phải người có trình độ: thông thạo ngoại ngữ (cụ thể tiếng anh), hiểu biết pháp luật, sách nhà nước luật pháp, tập quán thương mại quốc tế, biết kỹ thuật liên quan đến gạo, nắm tình hình sản phẩm, tài chính, có khả thuyết phục,… Người đàm phán phải linh hoạt, suy đoán ý đồ đối phương để nắm bắt tình tốt nhất,… - Thứ hai, trước đàm phán cần chuẩn bị nội dung cách cụ thể, chi tiết Trong nội dung đàm phán lại cần phải xác định phương án, trình tự đàm phán, giải pháp giải tình phát sinh Nội dung đàm phán cần đảm bảo đầy đủ, chi tiết, kiện, lý lẽ phải có trình tự rõ ràng, mạch lạc, logic; phải đảm bảo kiến thức chun mơn, có chiều sâu nghiệp vụ, khách quan, đáng tin cậy - Thứ ba, nâng cao vị công ty đàm phán cách nâng cao khả tài chính, mở rộng mạng lưới thơng tin phù hợp với đối tác, tạo chủ động đàm phán - Thứ tư, tăng cường kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm sau đàm phán Sau đàm phán, công ty cần tổ chức họp nhằm đánh giá cách khách quan kết đạt được, thẳng thắn nhìn nhận sai lầm, thiếu sót để rút học kinh nghiệm cho lần đàm phán sau Nội dung, kết họp cần ghi lại, lưu trữ thành văn Những thơng tin cung cấp nhanh chóng giúp tiết kiệm thời gian, tiếp tục chuẩn bị thông tin cần thiết khác phục vụ cho đàm phán với đối tác 35 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Thị Ngọc Tú 3.4 Cải thiện quản trị nguồn tài : Thứ nhất, siết chặt chi phí cơng ty : thay gửi grab chứng từ trường cân đối giao ( trừ trường hợp gấp ), lên kế hoạch nhập hàng cụ thể chi tiết, hàng vừa cập cảng lấy hàng tránh phát sinh DEM DET, sử dụng nhiều nhà xe đối tác kéo container để so sánh giá deal giá cước kéo container hợp lý ,… Thứ hai, cần cải thiện lực quản trị, đặc biệt quản trị tài Nghiên cứu Mucchielli Puech (2004) nói rằng, lực quản trị người sáng lập thành viên quản lý cao cấp có ảnh hưởng định đến khả mở rộng thị trường, quốc tế hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tự nhìn lại hồn thiện lực cốt lõi từ cho mục tiêu phát triển xa hơn, xử lý theo kinh nghiệm trình độ, tránh trường hợp cảm tính gây lãng phí chi phí công ty Thứ ba, công ty thực nhập hàng theo giá CIF CFR Nhập hàng theo giá tránh cho Công ty rủi ro hàng hóa thiên tai, tai nạn q trình vận chuyển lại có hạn chế hàng hóa theo giá CIF lại cao Công ty không chủ động làm ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Công ty Hình thức áp dụng chủ yếu Cơng ty thời gian kinh nghiệm vốn chưa nhiều… Nhưng có kinh nghiệm làm hàng nhập khẩu, Cơng ty nên tiến hành nhập hàng hóa theo giá FOB Với giá Cơng ty mua hàng hóa với giá rẻ cơng ty tự tìm hiểu th tàu đâu có lợi nhuận ủy thác vận chuyển cho có lợi nhằm tiết kiệm chi phí cho công ty Phần 4: KẾT LUẬN Sau năm Covid vừa qua đầy biến động, doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn phát triển, biểu năm báo cáo kinh tế vĩ mô Việt Nam thời gian qua với số đầy lạc quan triển vọng Nhưng thực tế, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn, người lao động nghỉ việc, 36 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập kinh tế nhiều bất cập thách thức Thường cuối năm, doanh nghiệp có nhiều đơn hàng đến dồn dập, nhiều doanh nghiệp khơng có đơn hàng, JCC Qua báo trên, mô tả hoạt động cụ thể quy trình nhập gạo cơng ty, đồng thời thực trạng chưa tốt tồn công ty Do vậy, Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC cần có biện pháp thiết thực cải thiện nhanh chóng khâu như: đàm phán hợp đồng, nghiên cứu thị trường, lựa chọn đối tác, cải thiện nguồn tài cơng ty, để giảm khó khăn, tồn công ty đồng thời tận dụng hội lợi công ty, dựa vào thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty để triển khai biện pháp, chiến lược cách kịp thời Qua đợt thực tập em tiếp cận với tình hình làm việc thực tế công ty xuất nhập khẩu, xem xét quan sát tổ chức, hoạt động công ty Em trải nghiệm nhiều : Các phận xuất nhập khẩu, nhiệm vụ công việc hàng ngày phận, tinh thần làm việc dẫn anh chị công ty, hoạt động thường ngày lĩnh vực làm việc cơng ty, hiểu quy trình nhập gạo, nhận biết chứng từ nhập khẩu,… Qua đó, em thấy cần phải học tập thêm kiến thức sau kết thúc thực tập quay trở lại trường: nghiệp vụ ngành, tiếng anh, kĩ mềm,giao tiếp, kĩ năng, Do thời gian hạn hẹp, kiến thức chưa sâu, hiểu biết xã hội cịn nên em thực nghiên cứu khía cạnh vấn đề cịn nhiều thiếu sót Em hồn thành mơn thực tập doanh nghiệp nhờ giúp đỡ anh Liêu Quốc Cường, anh/chị công ty JCC, giáo viên hướng dẫn cô Lê Thị Ngọc Tú Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người ! 37 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Phụ Lục 1: Hợp đồng mua bán 38 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập 39 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập Phụ lục 2: Công văn cấm xuất Ấn Độ *** 40 GVHD: Lê Thị Ngọc Tú Báo cáo thực tập DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** 1, Cổng thông tin quốc gia, https://dangkykinhdoanh.gov.vn/ 2, Phạm Mạnh Hiền (2012), Nghiệp vụ Giao nhận Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương, Nhà xuất Lao động- Xã hội, Hồ Chí Minh 3, GS.TS Đồn Thị Hồng Vân, Giáo trình quản trị xuất nhập khẩu, Nhà Xuất Bản NXB Kinh Tế TP Hồ Chì Minh, năm 2020 4, Cổng Thơng tin điện tử Chính phủ, “Cơng văn số 6263/VPCP-KTTH Văn phịng Chính phủ: V/v Ấn Độ cấm xuất gạo tác động đến việc sản xuất xuất gạo Việt Nam”, https://vanban.chinhphu.vn/default.aspx?pageid=27160&docid=206569&classid= 0, 21-09-2022 41 ... thực tập Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC, em thực xong môn học báo cáo thực tập với đề tài: ? ?Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập gạo Ấn Độ Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC giải. .. TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐẶNG THỊ THU THẢO MSSV: 1954082076 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU GẠO ẤN ĐỘ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC THỰC PHẨM... 11 2.4 Phân tích thực trạng hoạt động nhập doanh nghiệp : 13 2.5 Đánh giá chung thực trạng nhập gạo Công Ty Cổ Phần Lương Thực Thực Phẩm JCC : 28 Phần 3: GIẢI PHÁP 30