MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên cứu, tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, tình hình nhân sự, nắm bắt được những nguyên tắc, quy trình trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại CTCP Green Speed.. MÔ
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED
1.1.1 Giới thiệu chung về công ty
Hình 1.1: Logo công ty Cổ phần Green Speed
(Nguồn: Website CTCP Green Speed)
Green Speed được hình thành từ năm 2008 (tiền thân là Công ty TNHH Hoàng Nhân
Công ty TNHH Tốc Độ Xanh đã hợp tác với tập đoàn UT của Nhật Bản, chính thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Green Speed.
Vào đầu năm 2020, Green Speed hợp tác với UT Group, công ty hàng đầu tại thị trường Nhật Bản, để trở thành Công ty Cổ phần Green Speed Cả hai bên đều chia sẻ tầm nhìn cung cấp dịch vụ chất lượng và mở rộng thị trường tại khu vực Đông Nam Á Sau hơn 14 năm hoạt động, Green Speed đã đạt được những thành tựu ấn tượng, từ 80 lao động khi thành lập năm 2008, hiện nay công ty đã có hơn 20.000 nhân viên làm việc tại các dự án và phòng ban trên toàn quốc.
Trụ sở chính công ty được đặt tại số 17, tổ 12, khu phố Đông A, Phường Đông Hòa, thành phố Dĩ An, tỉnh Bình Dương
Chi nhánh tại TP.HCM: Tòa nhà Cantavil Hoàn Cầu, số 600A Điện Biên Phủ, Phường
22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Ngoài ra có hơn 31 văn phòng tuyển dụng trên toàn lãnh thổ Việt Nam Một số thông tin chung về Công ty Cổ phần Green Speed như sau:
- Tên giao dịch đầy đủ bằng tiếng Việt: Công ty Cổ Phần Green Speed
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
- Tên quốc tế đầy đủ: Green Speed Joint Stock Company
- Tên giao dịch viết tắt: JGS
- Người đại diện theo pháp luật: Ông Lê Văn Hoàng
Chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ đa dạng bao gồm dịch vụ đóng gói, cho thuê nhân sự, thuê ngoài dịch vụ, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ tính lương, kho hàng và giải pháp công nghệ thông tin.
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
CTCP Green Speed, thành lập vào tháng 1 năm 2008 tại Dĩ An, Bình Dương, chuyên cung cấp dịch vụ gia công đóng gói và cho thuê lao động với hơn 80 nhân viên Công ty sở hữu nhà xưởng 1650 m2, trang bị đầy đủ máy móc như máy niêm phong, máy in date và băng tải Trong hai năm đầu, Green Speed đã không ngừng cải tiến hệ thống đóng gói và mở rộng hoạt động sang lĩnh vực nhân sự từ năm 2010, với văn phòng tại Hồ Chí Minh và Hà Nội Tháng 7 năm 2010, công ty thực hiện thành công dự án chìa khóa trao tay tại nhà máy chè Bình Dương, tạo nền tảng cho việc mở rộng kinh doanh Năm 2012, Green Speed triển khai dịch vụ trả lương, bắt đầu với dự án cho nhân lực của Huawei, đảm nhận toàn bộ quy trình chu trình trả lương.
Vào năm 2014, Green Speed đã bước vào lĩnh vực giải pháp kho hàng, đảm nhận toàn bộ cơ sở vật chất và hoạt động liên quan Công ty cũng thành công xây dựng nhà máy đầu tiên tại miền Bắc trong năm đó Sau nhiều thành tựu, tổng giám đốc quyết định mở rộng sang các lĩnh vực như dịch vụ nhân sự, vệ sinh, trả lương, giải pháp kho và công nghệ thông tin Hiện tại, Green Speed có hơn 20.000 nhân viên, 3 nhà máy và 38 công ty tuyển dụng trên toàn quốc Trong 15 năm qua, công ty đã phát triển mạnh mẽ, trở thành doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam trong lĩnh vực dịch vụ Outsourcing, phục vụ khách hàng đa quốc gia tại 140 địa điểm Hướng tới tương lai, Green Speed tiếp tục mở rộng thị trường, không chỉ trong nước mà còn ra quốc tế, nhằm khẳng định vị thế dẫn đầu trong các lĩnh vực hoạt động.
1.1.3 Giá trị cốt lõi, tầm nhìn và sứ mệnh của CTCP Green Speed
Giá trị cốt lõi của Green Speed bao gồm Sáng tạo, Tôn trọng và Tận tâm, từ khi thành lập công ty đã cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Để đạt được điều này, Green Speed luôn lắng nghe và thích nghi với sự thay đổi, đồng thời tổ chức các buổi đào tạo văn hóa hàng năm cho nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng và cập nhật thông tin khách hàng Chính nhờ những nỗ lực này, công ty đã ký kết nhiều hợp đồng lớn với những khách hàng nổi tiếng như VinGroup, Nestle và Coca Cola.
Tầm nhìn: “Green Speed mong muốn vươn lên thành một nhà cung cấp các giải pháp thuê ngoài mang tầm thế giới”
Sứ mệnh của Green Speed là cung cấp giải pháp dịch vụ sáng tạo chất lượng cao nhất với giá cả cạnh tranh, nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
Tốc độ phát triển kinh doanh là sứ mệnh phù hợp với giá trị cốt lõi của việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Sự tích hợp này giúp công ty không ngừng phát triển trong mọi lĩnh vực.
Hình 1.2: Văn hóa công ty Cổ phần Green Speed
Chào hỏi nhau hàng ngày giúp tăng cường sự thân thiết và hiểu biết lẫn nhau Khi làm việc, việc hiểu nhau sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn để hợp tác, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Mỗi nhân viên tại công ty có trách nhiệm nhặt hai cọng rác, từ đó hình thành thói quen giữ gìn vệ sinh môi trường làm việc Hành động này không chỉ giúp
Xem công ty Cổ phần Green Speed là ngôi nhà thứ hai
1.1.4 Chức năng và lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ nhân sự cao cấp, bao gồm tìm kiếm nhân sự, tư vấn chiến lược nhân sự, cho thuê lao động và thuê ngoài tuyển dụng cho các công ty lớn như Unilever, Abbott, P&G, Lazada, Ajinomoto, Daikin và Xiaomi Giải pháp HR & Co tại Việt Nam cam kết cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cho cả lực lượng sản xuất và hiện trường.
Green Speed, khởi nguồn từ dịch vụ đóng gói, hiện đã mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực khác như dịch vụ nhân sự và thuê ngoài, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ tính lương, kho hàng và giải pháp IT.
1.1.5 Tổ chức và quản lý của CTCP Green Speed
Hình 1.3 Sơ đồ tổ chức công ty Cổ phần Green Speed
(Nguồn: Phòng tổ chức – Hành chính công ty Cổ phần Green Speed)
Ban giám đốc công ty bao gồm Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành, Giám đốc khu vực và Giám đốc vận hành, hợp tác chặt chẽ để điều hành và kiểm soát toàn bộ hoạt động của công ty Họ có trách nhiệm tổ chức và điều phối nhân sự, trong khi Giám đốc khu vực và Giám đốc vận hành quản lý các nhóm riêng biệt của mình Dưới Ban giám đốc là hệ thống các phòng ban với nhiều chức năng khác nhau, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của toàn bộ công ty.
Bộ phận Kế toán chịu trách nhiệm chuẩn bị báo cáo tài chính, duy trì sổ cái, thanh toán và lập hóa đơn khách hàng, cũng như quản lý bảng lương Họ hợp tác với các phòng ban khác để xây dựng kế hoạch tài chính ngắn hạn và dài hạn, đồng thời thực hiện đầy đủ các báo cáo tài chính và thống kê theo quy định Nói chung, bộ phận này đảm nhiệm vai trò quản lý tài chính tổng thể của doanh nghiệp.
Phòng Phát triển Kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu cả nội bộ và ngoại bộ của tổ chức Họ tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng về các dịch vụ và hoạt động của công ty, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED
SƠ ĐỒ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CTCP GREEN SPEED
Trong những năm gần đầy, Green Speed đang áp dụng quy trình tuyển dụng nhân sự như sau:
Hình 2.1 Sơ đồ tuyển dụng tại Green Speed
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
Sau khi nhận được đề xuất tuyển dụng và được phê duyệt, phòng Hành chính - nhân sự sẽ lập kế hoạch tuyển dụng, xác định nguồn và phương pháp tuyển dụng Để chọn ra ứng viên phù hợp nhất với tiêu chí của công ty, một số phương pháp tuyển dụng đã được áp dụng.
Phương pháp sàng lọc hồ sơ giúp công ty thu thập thông tin cơ bản về trình độ học vấn, chuyên môn, kinh nghiệm làm việc và thông tin cá nhân của ứng viên Đồng thời, phương pháp này cũng cho phép loại bỏ những ứng viên không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu, từ đó nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Phương pháp phỏng vấn cho phép công ty khai thác sâu hơn thông tin từ hồ sơ xin việc của ứng viên và thu thập thêm dữ liệu cần thiết Qua việc quan sát phản ứng của ứng viên trước các câu hỏi, nhà tuyển dụng có thể đánh giá khả năng giao tiếp và diễn đạt của họ, từ đó đưa ra quyết định tuyển dụng phù hợp.
Trong quá trình tuyển dụng, CTCP Green Speed sử dụng các trang web như Việt làm 24h, Tìm việc nhanh, TopCV, Chợ tốt, và Facebook để đăng tin tuyển dụng Những nền tảng này không chỉ có lượng truy cập lớn mà còn giúp công ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng và thu hút nhiều ứng viên Đặc biệt, Facebook đã trở thành nguồn tuyển mộ hiệu quả nhất nhờ vào sự phát triển của công nghệ thông tin, cho phép kết nối nhanh chóng qua điện thoại Công ty đã tận dụng điều này để tăng cường tuyên truyền và thu hút ứng viên qua mạng xã hội, mang lại hiệu quả nhanh chóng và tiết kiệm hơn so với các phương thức truyền thống như dán thông báo hay đăng tin trên tivi.
Hình 2.2 Tin tuyển dụng trên website Chợ tốt
Hình 2.3 Trang fanpage tuyển dụng chính thức của công ty
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
Hình 2.4 Trang tuyển dụng trên Top CV
DIỄN GIẢI QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
2.2.1 Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu nhân sự
Phòng tuyển dụng nhận yêu cầu từ các bộ phận và đối tác khách hàng Sau đó, phòng tổng hợp và trình bày yêu cầu lên trưởng bộ phận nhân sự để xem xét và phê duyệt Nếu nhu cầu tuyển dụng được xác nhận hợp lý, quá trình tuyển dụng sẽ tiếp tục.
Nếu nhu cầu tuyển dụng không hợp lý, trưởng bộ phận nhân sự sẽ liên hệ trực tiếp với bộ phận đề xuất để thảo luận chi tiết hơn về yêu cầu tuyển dụng.
Hình 2.5 Email khách hàng muốn cung cấp nhân sự
2.2.2 Bước 2: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ
Hình 2.6 Bản mô tả công việc dự án YAZAKI
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
Hình 2.7 Poster tuyển dụng dự án YAZAKI
Việc lựa chọn và sàng lọc hồ sơ ứng viên được thực hiện một cách rõ ràng bằng cách so sánh các tiêu chí với yêu cầu của vị trí tuyển dụng Những hồ sơ phù hợp sẽ được chuyển vào danh sách tổng hợp, trong khi những hồ sơ không đạt yêu cầu tối thiểu sẽ bị loại bỏ Quy trình phân loại này giúp công ty loại bỏ các hồ sơ không đạt tiêu chuẩn, từ đó giảm thiểu chi phí và thời gian cho công tác tuyển dụng.
Sau mỗi quá trình tuyển dụng, hồ sơ ứng viên sẽ được sao lưu để tạo nguồn dữ liệu cho công ty Việc lựa chọn dữ liệu từ các ứng viên cũ luôn phải tuân thủ các quy định đã đề ra.
- Hồ sơ ứng viên phải đáp ứng tiêu chí công việc
- Ứng viên không thuộc diện blacklist (danh sách đen)
Ứng viên cần có hồ sơ làm việc sạch sẽ, không có ghi nhận tiêu cực như nghỉ việc đột ngột, không tham gia các khóa đào tạo hay vi phạm quy định tại nơi làm việc, trừ khi có lý do chính đáng.
2.2.3 Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ
Sau khi lựa chọn hồ sơ phù hợp, nhân sự sẽ lập danh sách ứng viên và tiến hành phỏng vấn sơ bộ kéo dài 15-20 phút để trao đổi về công việc và yêu cầu ứng tuyển Trong quá trình này, sẽ có thảo luận chi tiết về thời gian, mức lương và đãi ngộ, cùng với bài test tình huống nhỏ cho vị trí nhân viên bán hàng nhằm đánh giá khả năng xử lý tình huống của ứng viên Những ứng viên phù hợp sẽ được thông báo hẹn lịch phỏng vấn qua email hoặc Zalo.
2.2.4 Bước 4: Phỏng vấn tuyển dụng
Trước khi tiến hành phỏng vấn tuyển dụng, bộ phận tuyển dụng cần thành lập hội đồng phỏng vấn Hội đồng này bao gồm đại diện từ Phòng Hành chính nhân sự phụ trách tuyển dụng, cùng với đại diện từ bộ phận cần tuyển và những người có liên quan đến chuyên môn phỏng vấn.
Hội đồng phỏng vấn sẽ thực hiện buổi phỏng vấn trực tiếp với ứng viên, kéo dài từ 15 đến 30 phút Trong suốt quá trình này, họ sẽ quan sát thái độ và khả
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038 chính sách trả lương 100% theo như mức lương mà công ty quy định cho vị trí chức danh công việc đó
Hình 2.8 Thư mời nhận việc
2.2.6 Bước 6: Quyết định tuyển dụng và ký hợp đồng Ứng viên sau khi thử việc và được trưởng bộ phận, phòng ban phụ trách đánh giá đạt yêu cầu, phòng Hành chính nhân sự sẽ ra quyết định cho nhân viên mới nhận việc chính thức Nhân viên mới sẽ được ký kết hợp đồng lao động và hưởng đầy đủ các chính sách, chế độ phúc lợi theo quy định của công ty Hợp đồng lao động sẽ được ký theo thời hạn 1 năm Sau 1 năm đánh giá tiếp, nếu đạt tiêu chuẩn công ty sẽ tái ký hợp đồng lần 2 Sau 2 năm người lao động được đánh giá tốt thì công ty sẽ ký hợp đồng không xác định thời hạn theo đúng quy định của Luật lao động
2.2.7 Bước 7: Hoàn tất quy trình tuyển dụng Ở bước này đối với các cấp điều hành quản lý, hành chánh văn phòng, phòng Hành chính nhân sự soạn ra một thông báo với nội dung giới thiệu nhân viên mới đến các phòng ban của công ty qua hệ thống mail công ty và tổ chức chương trình hội nhập nhân viên mới vào công ty (dành cho tất cả nhân viên mới trong công ty) Chương trình này là bước cuối cùng trong công tác tuyển dụng tại công ty Cổ phần Green Speed giúp người lao động có thể hội nhập và làm quen với công ty, trang bị cho nhân viên mới kiến thức, thông tin đầy đủ về: lịch sử hình thành, lĩnh vực kinh doanh, các vấn đề bảo mật, lương thưởng, cơ sở vật chất, môi trường làm việc và nội quy công ty
Sau khi hội nhập, nhân viên mới sẽ được giới thiệu về chuyên môn và các chức năng của bộ phận, phòng ban Bộ phận tuyển dụng sẽ cung cấp thông tin về nhiệm vụ, trách nhiệm công việc, cũng như các chính sách và quy định cần tuân thủ Ngoài ra, nhân viên mới sẽ được tham quan các khu vực làm việc và gặp gỡ đồng nghiệp thông qua sự hướng dẫn của các trưởng bộ phận.
ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CTCP GREEN SPEED 23 1 Điểm mạnh
Đánh giá và phân tích thực trạng tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Green Speed cho thấy quy trình tuyển dụng ngày càng hiệu quả, đáp ứng tốt yêu cầu về số lượng và chất lượng lao động Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế tồn tại, gây lãng phí thời gian và giảm hiệu suất công việc.
Môi trường làm việc tại công ty rất thân thiện, năng động và sáng tạo, tôn trọng tính cá nhân của mỗi nhân viên, giúp họ cảm thấy thoải mái và cống hiến hết mình Lộ trình thăng tiến rõ ràng, công khai và minh bạch từ vị trí thực tập sinh đến các cấp quản lý, khuyến khích các thành viên nỗ lực làm việc để đạt được vị trí cao hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038 bảo được tiến độ công việc sản xuất cũng như cung cấp kịp thời nguồn nhân lực cho các đối tác khách hàng
Công ty áp dụng nguồn tuyển dụng đa dạng, bao gồm cả nội bộ và bên ngoài Đối với nguồn tuyển nội bộ, công ty ưu tiên các vị trí quản lý để đảm bảo nhân sự đã quen thuộc với văn hóa và quy trình làm việc, đồng thời nắm rõ nhu cầu của các bộ phận Bên cạnh đó, công ty cũng mở rộng tuyển dụng bên ngoài cho các vị trí hành chính, đáp ứng yêu cầu đổi mới và năng động từ khách hàng Cách tiếp cận này không chỉ khuyến khích nhân viên cũ nỗ lực làm việc để thăng tiến mà còn mang lại nguồn nhân lực mới, tạo luồng gió mới cho hoạt động của công ty.
Công ty đã thực hiện thông báo tuyển dụng công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng và các trang giới thiệu việc làm, giúp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng cho các vị trí cần tuyển Việc này không chỉ tăng cường tính công bằng trong quá trình tuyển chọn mà còn nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty Quảng cáo rộng rãi trên các trang mạng truyền thông và website tuyển dụng tạo ra độ phủ lớn, thu hút ứng viên từ nhiều ngành nghề và kinh nghiệm khác nhau, góp phần tạo sự đa dạng cho nguồn ứng viên.
Vào thứ năm hàng tuần, công ty sẽ công bố các điều kiện, tiêu chí và yêu cầu cụ thể cho từng vị trí tuyển dụng, từ cấp thấp đến cấp cao Điều này giúp đảm bảo việc tuyển dụng đúng người cho đúng việc, giảm thiểu rủi ro trong quản lý nhân sự và tránh tình trạng tuyển nhầm.
2.3.2 Điểm yếu và nguyên nhân
Công ty chưa tận dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội để đăng tin tuyển dụng, chủ yếu chỉ tập trung vào Facebook.
Việc đăng bài tuyển dụng miễn phí trên Facebook có lợi nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro như khóa tài khoản và chặn tin nhắn, gây mất thời gian cho ứng viên và uy tín cho công ty Hơn nữa, chỉ sử dụng Facebook sẽ không tiếp cận được ứng viên ở khu vực huyện và thị xã.
Bộ phận Tuyển dụng hiện chưa hoạt động thống nhất và chặt chẽ, dẫn đến việc mất nhiều thời gian cho ứng viên và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả tuyển dụng cũng như uy tín của công ty.
Nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề trong quy trình tuyển dụng là sự thiếu chặt chẽ giữa các bộ phận, dẫn đến tình trạng chồng chéo và tốn thời gian Lịch phỏng vấn ứng viên không thống nhất giữa các nhóm khiến ứng viên phải chờ đợi lâu, không có sự chuẩn bị, hoặc mất niềm tin và không còn nhu cầu ứng tuyển Hơn nữa, việc hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận vẫn chưa được thực hiện hiệu quả.
Quy mô tuyển dụng nhân lực hàng năm rất lớn, dẫn đến việc lưu trữ thông tin ứng viên trên Google Sheets trở nên quá tải và dễ bị lạc mất dữ liệu Ngoài ra, nhiều công việc liên quan đến giấy tờ cần được lưu trữ trong quá trình tuyển dụng như phiếu khảo sát và hồ sơ ứng viên, khiến việc tìm kiếm thông tin trở nên tốn thời gian khi phải truy cập vào bộ phận lưu trữ Tình trạng này không chỉ giảm hiệu suất công việc mà còn làm tăng thời gian cần thiết cho việc quản lý thông tin.
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN GREEN SPEED
MỞ RỘNG PHƯƠNG THỨC TUYỂN DỤNG
Công ty chưa khai thác hiệu quả các trang mạng xã hội để đăng tin tuyển dụng, chủ yếu chỉ tập trung vào Facebook Điều này dẫn đến việc không tiếp cận được nguồn ứng viên ở các huyện, thị xã, gây ảnh hưởng đến tiến độ tuyển dụng nhân viên bán hàng tại những khu vực này Hệ quả là khách hàng phàn nàn, ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
Để mở rộng cơ hội tiếp cận ứng viên tại các quận, huyện, thị xã, công ty không chỉ nên đăng tin tuyển dụng trên Facebook mà còn cần hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm tại các tỉnh cần tuyển Bên cạnh đó, việc tìm kiếm và sử dụng các trang web tuyển dụng khác cũng là một phương án hiệu quả.
Trước khi triển khai các dự án tuyển dụng, bộ phận Marketing cần nghiên cứu các phương tiện tìm việc phổ biến theo từng khu vực dựa trên nhân khẩu học Ví dụ, trong dự án tuyển lao động phổ thông từ 18-48 tuổi, công ty nên cử nhân sự xuống khu vực để treo biển quảng cáo băng rôn, nhằm tiếp cận dễ dàng các ứng viên trong độ tuổi 30-48.
Phòng Tuyển dụng và phòng Marketing cần tổ chức một cuộc họp để thảo luận và lựa chọn những phương án tối ưu nhất, nhằm dễ dàng tiếp cận ứng viên.
Để tuyển dụng nhân viên bán hàng tại các thành phố, việc đăng tin trên các nhóm Facebook và các trang web như YBOX, TOPCV là phương pháp hiệu quả nhất, giúp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng.
Đối với các dự án tuyển dụng nhân viên bán hàng tại các quận, huyện, thị xã, việc tìm kiếm nhóm trên Facebook thường gặp khó khăn Do đó, các công ty nên xem xét sử dụng Facebook Ads hoặc hợp tác với các trung tâm giới thiệu việc làm tại khu vực để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng.
- Bước 3: Đưa ra thông báo chính thức đến các nhân viên và thực tập sinh về cách triển khai các dự án
+ Đối với các cửa hàng ở thành phố, nên tập trung đăng bài trên các trang mạng xã hội như Facebook, TopCV , YBOX…
+ Đối với các shop ở khu vực quận huyện, vẫn đăng bài trên facebook nhưng không tập trung vào những cửa hàng này, xử lý data từ nguồn Facebook Ads.
THÔNG BÁO LỊCH PHỎNG VẤN CỤ THỂ ĐẾN ỨNG VIÊN
Quy trình phỏng vấn của dự án tuyển nhân viên bán hàng cho hãng điện thoại XIAOMI được diễn ra như sau:
- Nhập thông tin của ứng viên lên hệ thống
- Phỏng vấn sơ bộ (Vòng 1): nhân sự liên hệ qua điện thoại để phỏng vấn với ứng viên
- Phỏng vấn với quản lý XIAOMI (Vòng 2): quản lý sẽ liên hệ qua điện thoại để phỏng vấn với ứng viên nếu ứng viên pass vòng 1
Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038 cho biết rằng nếu ứng viên không nghe máy sau nhiều lần gọi từ nhân sự, kết quả sẽ được đánh giá là thất bại Nhiều ứng viên không chuẩn bị cho cuộc gọi bất ngờ từ nhân sự, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả phỏng vấn Thêm vào đó, việc nhân sự liên hệ muộn hơn so với lịch hẹn cũng khiến ứng viên phải chờ đợi lâu, gây ra sự khó chịu.
Để tối ưu hóa quy trình phỏng vấn, công ty nên thiết lập một hệ thống lịch phỏng vấn hiệu quả Việc sử dụng phần mềm chuyên dụng sẽ giúp tạo và theo dõi lịch phỏng vấn một cách dễ dàng, hoặc công ty cũng có thể sử dụng Excel để cập nhật lịch hẹn phỏng vấn hàng ngày.
Hình 3.1 Hình ảnh minh họa
Để tổ chức buổi phỏng vấn hiệu quả, cần thiết lập các quy tắc và tiêu chí rõ ràng cho việc đặt lịch hẹn Điều này bao gồm việc xác định thời gian cụ thể cho từng cuộc phỏng vấn và đảm bảo khoảng cách hợp lý giữa các buổi phỏng vấn của các ứng viên Mục tiêu là tránh tình trạng trùng lịch phỏng vấn, giúp mỗi ứng viên có cơ hội thể hiện tốt nhất mà không bị ảnh hưởng bởi sự hiện diện của người khác.
Gửi thông báo nhắc nhở đến ứng viên trước ngày phỏng vấn giúp họ không quên lịch hẹn và chuẩn bị tốt nhất cho buổi phỏng vấn.
THIẾT LẬP HỆ THỐNG PHẦN MỀM TUYỂN DỤNG ĐỐI VỚI DỰ ÁN LĐPT
Công ty hàng năm tuyển dụng số lượng lớn nhân sự, dẫn đến việc cần lưu trữ nhiều loại giấy tờ như phiếu khảo sát và hồ sơ ứng viên Tuy nhiên, quá trình tìm kiếm thông tin ứng viên thường mất nhiều thời gian do dữ liệu bị lạc trong Google Sheets Điều này không chỉ giảm hiệu suất công việc mà còn khiến công ty không tận dụng tối đa nguồn ứng viên, khi một số hồ sơ không phù hợp với dự án này lại có thể phù hợp với dự án khác Do đó, việc xây dựng một phần mềm hệ thống tuyển dụng là cần thiết để nâng cao hiệu suất và giảm tải các bước công việc không cần thiết trong quy trình tuyển dụng.
Thiết lập hệ thống phần mềm tuyển dụng toàn diện, bao gồm chức năng thu thập nhu cầu tuyển dụng, đăng tin tuyển dụng và lưu trữ thông tin cá nhân cùng kết quả phỏng vấn của ứng viên, giúp mọi người dễ dàng theo dõi và quản lý thông tin.
Quản lý các yêu cầu tuyển dụng, cho phép thấy được tất cả các dự án đang cần tuyển, địa chỉ nhà máy cụ thể, số lượng cần tuyển
Quản lý thông tin cá nhân của tất cả nhân viên và ứng viên một cách bảo mật, hệ thống có khả năng lưu trữ toàn bộ dữ liệu cán bộ công nhân viên trong công ty và tất cả ứng viên, đồng thời cho phép truy cập dễ dàng khi cần tra cứu thông tin.
Hệ thống cho phép lập kế hoạch tuyển dụng và lên lịch chi tiết cho từng ứng viên, đồng thời hỗ trợ gửi email và tin nhắn thông báo cho ứng viên về lịch thi hoặc phỏng vấn.
Quản lý kết quả phỏng vấn của ứng viên một cách chi tiết, bao gồm việc lưu trữ thông tin của từng ứng viên và phân loại danh sách theo các tiêu chí như không đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, thi đạt, thi không đạt, phỏng vấn thành công, phỏng vấn không thành công, thử việc, và chuyển thành nhân viên.
- Lộ trình xây dựng hệ thống phần mềm công nghệ tuyển dụng
+ Bước 1: Xác lập mục tiêu xây dựng hệ thống phần mềm tuyển dụng
SV: Nguyễn Thị Kim Thanh - 2054092038
+ Bước 2: Xác lập các tiêu chí cần có trong hệ thống phần mềm
+ Bước 3: khai thực hiện, lựa chọn nhân sự xây dựng phần mềm ( 2 – 3 nhân sự )
+ Bước 4:: Đào tạo đội ngũ nhân viên vận hành hệ thống ( 2 Nhân sự )
+ Bước 5: Chạy thử nghiệm hệ thống
+ Bước 6: Đánh giá quá trình vận hành, thu thập ý kiến khắc phục những hạn chế còn tồn tại.