Đang tải... (xem toàn văn)
Văn hóa và các giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp là yếu tố mang tính nhất quán, vượt lên trên các vòng đời sản phẩm, các tiến bộ công nghệ, các phong cách quản trị và các nhà lãnh đạo. Chất kết dính cơ bản trong công ty chính là tư tưởng và giá trị cốt lõi của công ty. Con người có những nhu cầu cơ bản, họ cần thuộc về một tổ chức nào đó khiến họ thấy tự hào, họ cần những giá trị và mục tiêu hướng dẫn đem lại ý nghĩa cho công việc và cuộc sống, họ cần liên hệ với người khác, cùng chia sẻ những niềm tin và khát vọng chung. Và cũng hơn bao giờ hết, người lao động ngày nay đặc biệt là người trẻ vừa đòi hỏi sự độc lập tự chủ trong công việc, vừa đòi hỏi tổ chức của họ phải đại diện cho một điều gì đó, hoạt động vì một lý do gì đó. Do vậy, với khát vọng xây dựng Apple thành một tổ chức với những giá trị trường tồn theo thời gian, một tổ chức tồn tại không chỉ để kiếm lợi nhuận, chịu được thử thách của thơi gian do có khả năng liên tục đổi mới từ bên trong, Apple đã và xây dựng tư tưởng, bộ giá trị cốt lõi và văn hóa Apple thấm đẫm tinh thần gắng kết đồng nghiệp, lấy đó làm cái bất biến để liên tục thích ứng với sự thay đổi nhanh của môi trường và đưa Apple thành một Công ty hùng mạnh nhất trên thế giới.
` TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU KHOA KINH TẾ - LUẬT ~~~~~~*~~~~~~ BÁO CÁO TIỂU LUẬN MÔN HỌC VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CƠNG TY APPLE Giảng Viên Hướng Dẫn: ThS Nghiêm Phúc Hiếu Sinh Viên Thực Hiện: Nguyễn Phước Trung Lớp: DH20DN - Mssv: 20035533 Bà Rịa - Vũng Tàu tháng 5, 2023 i ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM THI 1 Hình thức: (1.5 điểm) Kỹ trình bày: (1.5 điểm) Nội dung báo cáo: 3.1 Chương 1: (1.5 điểm) 3.2 Chương 2: (4.0 điểm) 3.3 Chương 3: (1.5 điểm) Đánh giá kết quả: Điểm số: Điểm chữ: Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 2023 Giảng viên chấm thi (Ký ghi rõ họ tên) ii ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM THI Hình thức: (1.5 điểm) Kỹ trình bày: (1.5 điểm) Nội dung báo cáo: 3.1 Chương 1: (1.5 điểm) 3.2 Chương 2: (4.0 điểm) 3.3 Chương 3: (1.5 điểm) Đánh giá kết quả: Điểm số: Điểm chữ: Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 2023 Giảng viên chấm thi (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE .2 1.1 Tổng quan công ty Apple (Overview of Apple Company) 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Apple 1.3 Các thông tin liên quan công ty Apple CHƯƠNG II: HIỆN TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY APPLE 2.1 Các yếu tố nội .8 2.1.1 Logo .8 2.1.2 Slogan 2.1.3 Đồng phục 10 2.1.4 Kiến trúc nội thất 11 2.2 Triết lý kinh doanh 12 2.2.1 Tầm nhìn 13 2.2.2 Sứ mạng 13 2.2.3 Mục tiêu 14 2.3 Đạo đức kinh doanh 14 2.3.1 Nguyên tắc quản lý nhân 14 2.3.2 Văn hóa giữ bí mật 16 2.3.3 Tập trung vào người 16 2.3.4 Sự bình đẳng 17 2.3.5 Cách ứng xử - quan hệ người với môi trường tự nhiên 18 2.4 Trách nhiệm xã hội 18 2.4.1 Nghĩa vụ kinh tế .18 2.4.2 Nghĩa vụ pháp lý 22 2.4.3 Nghĩa vụ nhân văn 22 2.5 Văn hóa doanh nhân .24 2.5.1 Steve Jobs 24 2.5.2 Tim Cook 26 iv 2.6 So sánh văn hóa doanh nghiệp apple với doanh nghiệp khác .28 2.7 Đánh giá ưu điểm nhược điểm văn hóa doanh nghiệp Apple.29 2.7.1 Ưu điểm 29 2.7.2 Nhược điểm 30 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO BẢN THÂN VÀ DOANH NGHIỆP VIỆT NAM .31 3.1 Một số học kinh nghiệm 31 3.1.1 Cẩn trọng từ bước tuyển dụng 31 3.1.2 Tạo động lực đổi .31 3.1.3 Khai thác sức mạnh tinh thần đồng đội 31 3.1.4 Xây dựng lực cốt lõi từ nguồn lực người 31 3.1.5 Phát triển phong cách lãnh văn hóa doanh nghiệp 32 3.1.6 Rèn luyện tư hệ thống tầm nhìn xa 32 3.2 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam 33 KẾT LUẬN 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 v LỜI MỞ ĐẦU Văn hoá doanh nghiệp phần hồn, tài sản vơ hình doanh nghiệp ấy, góp phần tạo nên sức mạnh doanh nghiêp Môi trường văn hoá doanh nghiệp tác động định đến tinh thần, thái độ, động lao động thành viên, giúp cho doanh nghiệp trở thành cộng đồng làm việc tinh thần hợp tác, thân thiện tiến thủ Việc xây dựng nề nếp văn hoá lành mạnh tiến tổ chức giúp cho nhà quản lý dễ dàng điều hành triển khai kế hoạch tổ chức, tạo chế khẳng định mục tiêu, hưỡng dẫn uốn nắn hành vi ứng xử thành viên tổ chức Và thật vậy, đằng sau thành công vang dội ngày hôm Apple, bên cạnh khả xây dựng quản lý công việc kinh doanh tuyệt vời Steve Jobs Tim Cook, yếu tố nhắc đến văn hố cơng ty Apple Chính lẽ đó, tơi tiến hành nghiên cứu về: “Văn hố doanh nghiệp công ty Apple” để hiểu sâu sắc văn hố cơng ty, từ rút học quý giá cho doanh nghiệp Việt Nam * Đối tượng nghiên cứu: Tiểu luận tập trung nghiên cứu văn hố doanh nghiệp cơng ty Apple * Mục tiêu nghiên cứu: Từ sở lý luận vấn đề, tiểu luận thực khảo sát, đánh giá thực trạng văn hoá doanh nghiệp cơng ty Apple Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động xây dựng văn hố doanh nghiệp công ty Việt Nam CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE 1.1 Tổng quan công ty Apple (Overview of Apple Company) Apple Inc tập đồn cơng nghệ máy tính Mỹ có trụ sở đặt Silicon Valley San Francisco, tiểu bang California Apple thành lập ngày tháng năm 1976 tên Apple Computer, Inc., đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Apple Inc thiết kế, phát triển bán thiết bị điện tử tiêu dùng dịch vụ trực tuyến Các sản phẩm cơng ty bao gồm máy tính Apple Macintosh, máy nghe nhạc iPod (2001), chương trình nghe nhạc iTunes, điện thoại iPhone (2007), máy tính bảng iPad (2010) đồng hồ thơng minh Apple Watch (2014-2015), trình phát media kỹ thuật số Apple TV loa thông minh HomePod Phần mềm tiêu dùng Apple bao gồm macOS hệ điều hành iOS, trình phát media iTunes, trình duyệtweb Safari sáng tạo suất iLife iWork Các dịch vụ trực tuyến bao gồm iTunes Store, iOS App Store Mac App Store, Apple Music iCloud Thời kỳ đầu: 1976–1980 Apple thành lập vào ngày tháng năm 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne, để bán sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I Sản phẩm xây dựng Wozniak lần công bố Homebrew Computer Club Apple I bán bao gồm bo mạch chủ (gồm CPU, RAM, chip xử lý đồ họa bản) mà xem sản phẩm máy tính cá nhân hồn thiện ngày Apple I bắt đầu bán vào tháng năm 1976 với giá thị trường $666, 66 (thời giá 1976, điều chỉnh lạm phát) Apple hợp vào ngày tháng năm 1977 mà khơng có Wayne, ơng ta bán lại tồn số cổ phần cho Jobs Wozniak với số tiền $800 Một nhà triệu phú Mike Markkula giúp đỡ kinh nghiệm kinh doanh thiết yếu khoản đầu tư trị giá $250.000 suốt giai đoạn non trẻ Apple 1984 – 1991: Thành công với Macintosh Năm 1984, Apple mắt Macintosh, máy tính cá nhân bán mà điều khiển chuột giao diện người dùng đồ hoạ giao diện dịng lệnh (khơng có ngơn ngữ lập trình) Năm 1991, Apple giới thiệu PowerBook, thay máy tính xách tay Macintosh Portable với thiết kế toạ hình dáng đại cho hầu hết laptop đại Cùng năm đó, Apple giới thiệu Hệ thống 7, nâng cấp lớn cho hệ điều hành thêm màu sắc cho giao diện giới thiệu khả kết nối mạng Nó tảng kiến trúc cho Classic Mac OS 1991-1997: Từ chối tái cấu trúc Apple thử nghiệm số sản phẩm tiêu dùng không thành công khác năm 1990, bao gồm máy ảnh kỹ thuật số, máy nghe nhạc CD cầm tay, loa, bảng điều khiển video, dịch vụ trực tuyến eWorld thiết bị TV Nguồn tài nguyên khổng lồ đầu tư vào phận Newton bị ảnh hưởng vấn đề dựa dự báo thị trường không thực tế John Sculley Cuối cùng, thị phần Apple giá cổ phiếu tiếp tục trượt Năm 1996, Spindler bị thay Gil Amelio làm CEO Amelio thực nhiều thay đổi Apple, bao gồm sa thải rộng rãi cắt giảm chi phí đưa Steve Jobs trở lại Apple 1997 – 2007: Trở lại lợi nhuận Tại hội chợ Macworld Expo năm 1997, Jobs thông báo Apple tham gia Microsoft để phát hành phiên Micrisoft Office cho Macintosh, Microsoft đầu tư 150 triệu USD vào cổ phiếu Apple không bỏ phiếu Vào ngày 10 tháng 11 năm 1997, Apple giới thiệu Cửa Hàng Trực Tuyến Apple, gắn với chiến lược sản xuất theo đơn đặt hàng Vào ngày 15 tháng năm 1998, Apple giới thiệu máy tính tất cả-trong-một gợi nhớ Macintosh 128K: iMac Nhóm thiết kế iMac Ive dẫn đầu, người sau thiết kế iPod iPhone iMac trang bị công nghệ đại thiết kế độc đáo, bán gần 800.000 năm tháng Tháng 10 năm 2001, Apple giới thiệu sản phẩm máy nghe nhạc iPod cầm tay Phiên có ổ đĩa GB, chứa khoảng 1000 hát cồng kềnh không người ý Năm 2002, Apple thỏa thuận với hãng ghi âm việc bán nhạc iTunes Music Store Với gian hàng người sử dụng ghi đĩa CD, phân chia chơi nhạc ba máy vi tính tất nhiên chuyển hát lên máy nghe nhạc iPod Năm 2002, Apple mua Nic Real cho ứng dụng tổng hợp kỹ thuật số tiên tiến Shake, Emagic cho ứng dụng suất âm nhạc Logic Việc mua lại Emagic khiến Apple trở thành nhà sản xuất máy tính sở hữu cơng ty phần mềm âm nhạc Hơn hai triệu hát bán iTunes Music Store vòng 16 ngày; người mua qua máy Macintosh Chương trình iTunes hoạt động Windows 2007 – 2011: Thành công với thiết bị di động Vào ngày 9-1-2007, Apple thức giới thiệu iPhone hãng với thiết kế đột phá nhơm có hình cảm ứng điện dung 3.5inch hệ điều hành (được gọi iPhone chạy OS X) mượt mà dễ dùng chip lõi đơn chưa chạy băng tần mạng 3G Ngày tháng năm 2008, Apple trình làng iPhone 3G, tên, smartphone chạy băng tần 3G Năm 2009, Apple mắt iPhone 3GS nâng cấp camera lên đến 3MP, quay phim 480p với phần mềm iPhone OS tích hợp chức copy, paste, chỉnh sửa văn dạng kính lúp thơng minh, tích hợp la bàn số, Voice Control Tháng năm 2010, Apple cho mắt iPad iPad cải tiến với 150.000 ứng dụng với tính lướt web, dò đường, quản lý tài liệu cá nhân, Tháng năm 2010, Apple cho mắt iPhone với nhớ Ram 512 MB camera nâng cấp lớn lên đến MP quay phim 720p với 30 khung hình giây có đèn Led đằng sau, smartphone trang bị camera trước với độ phân giải VGA tính gọi video call lần có tên Facetime độc quyền Apple Ngày tháng 10 năm 2011, Apple làm kiện mắt dòng iPhone 4S với chip lõi kép A5 camera 8MP tính trợ lý ảo Siri thơng minh Tháng năm 2011, khủng hoảng nợ khổng lồ Mỹ, dự trữ tài Apple lớn thời gian ngắn so với Chính phủ Hoa Kỳ Vào ngày 24 tháng năm 2011, Jobs từ chứcCEO Apple Ông thay Cook Jobs trở thành chủ tịch Apple 2011 – nay: thời kì hậu Steve Jobs Năm 2012, iPhone đời, iPhone có hình 4inch chạy vi xử lý A6 có 1GB RAM iPad sản xuất series iPad Mini, hình XGA vi xử lý Apple A5 Năm 2013, iPhone 5s đời Tháng năm 2014, đơi iPhone 6/6s kèm theo Apple mắt Apple Watch, đồng hồ chạy Watch OS thông minh Apple, tháng 10 iPad Air mắt iPad Air lẩn phẩm dụng vi xử lý A8X 64bit có lõi ba, Ram 2GB Năm 2015, đôi iPhone 6S/6S Plus đời iPad Pro 12.9inch Tháng Năm 2016, Apple mắt iPhone SE có hình 4inch với thiết kế iPhone 5S cấu hình lại giống hệt iPhone mắt nhằm vào người khơng thích Tablet hình to iPad Pro 12.9inch thêm màu vàng hồng Ngày tháng năm 2016, Apple trình làng iPhone iPhone Plus thay đổi cải tiến bổ sung màu sắc Jet Black, Black, Sliver, Gold, Rose Gold kèm theo Apple Watch Series mắt với vi xử lí S2 mạnh hơn, chống nước tận 50 mét có GPS Gần cuối tháng năm 2017, Apple cho mắt iPhone Plus màu đỏ để gây quỹ ủng hộ cho người nhiễm HIV AIDS, máy bán bắt đầu phiên 128 GB trở lên, với Apple mắt iPad 2017 nhằm thay iPad Air với cấu hình vi xử lí A9, iPad 2017 dày lên 7.5 mm Vào ngày 12 tháng năm 2017, Apple giới thiệu iPhone iPhone Plus Apple thức trình làng điện thoại iPhone X, XS Max có thiết kế mặt kính trước sau, camera kép đặt dọc, tính chống nước, chống bụi, khơng cịn phím Hom, trang bị cơng nghệ nhận diện khuôn mặt FaceID,… Trong năm 2018, Apple hứa hẹn trình làng nhiều sản phẩm như: ba mẫu iPhone mới, iPad Pro dùng phần cứng mới, thêm FaceID, Apple Watch thêm nhiều tính sức khỏe, sạc khơng dây AirPower cho iPhone, tai nghe không dây AirPods