Muốn được như vậy, mỗi doanh nghiệp phải tự đề ranhững chiến lược cụ thể cho doanh nghiệp của mình.Rạng Đông là một doanh nghiệp được thành lập trong giai đoạn nhữngnăm 60 của thế kỷ trư
Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC Lời nói đầu Chương 1: Năng lực cạnh tranh cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp .3 Cạnh tranh lực cạnh tranh .3 1.1.Khái niệm cạnh tranh vai trò cạnh tranh .3 1.1.1.Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Vai trò cạnh tranh .4 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp 1.1.2.3 Đối với sản phẩm 1.1.2.4 Đối với người tiêu dùng .6 1.2 Năng lực cạnh tranh 1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia 1.2.2 Năng lực cạnh tranh Doanh nghiệp .10 1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm .11 1.3 Phương pháp đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 12 1.3.1 Đánh giá theo thị phần sản phẩm 12 1.3.2 Đánh giá theo thương hiệu doanh nghiêp .14 1.3.3 Đánh giá theo lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 14 1.3.4 Đánh giá theo sản lượng sản phẩm .15 1.3.5 Đánh giá theo chủng loại sản phẩm 15 1.3.6 Đánh giá theo chất lượng sản phẩm 15 1.3.7 Đánh giá theo giá sản phẩm 16 1.3.8 Đánh giá theo dịch vụ chăm sóc khách hàng 16 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 2.1 Nâng cao lực cạnh tranh yêu cầu khách quan kinh tế thị truờng 16 2.2 Nâng cao lực cạnh tranh cần thiết để doanh nghiệp kinh tế tham gia vào hội nhập kinh tế khu vực giới .17 2.3 Nâng cao lực cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng 17 SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp Nhân tố tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 17 3.1 Môi trường vĩ mô: 17 3.1.1 Môi trường kinh tế: 17 3.1.1.1 Tăng trưởng kinh tế 17 3.1.1.2 Lạm phát giảm phát .18 3.1.1.3 Chu kỳ kỳ sống ngành .19 3.1.1.4 Lãi suất .19 3.1.1.5 Tỷ giá hối đoái 19 3.1.2 Mơi trường trị, pháp luật 20 3.1.3 Mơi trường văn hố, xã hội 20 3.1.4 Môi trường tự nhiên 20 3.1.5 Môi trường công nghệ 20 3.1.6 Tình hình kinh tế giới .21 3.2 Mơ hình áp lực canh tranh: 21 3.2.1 Nhà cung ứng 21 3.2.2 Khách hàng .22 3.2.3 Sản phẩm thay 23 3.2.4 Đối thủ nội ngành .23 3.2.5 Đối thủ tiềm ẩn 24 3.3 Nhân tố nội doanh nghiệp 25 3.3.1 Vốn 25 3.3.2 Lao động 26 3.3.3 Công nghệ 26 3.3.4 Năng lực quản lý .26 3.3.5 Quy mô .26 3.3.6 Cơ sở hạ tầng 26 Chương II- Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng .27 2.1 Khái quát kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng hai năm gần 27 2.1.1 Kết đạt 27 2.1.2 Nguyên nhân 30 SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông .32 2.2.1 Thực trạng lực cạnh tranh theo thị phần sản phẩm 32 2.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh theo thương hiệu doanh nghiêp .33 2.2.3 Thực trạng lực cạnh tranh theo lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận 35 2.2.4 Thực trạng lực cạnh tranh theo sản phẩm 37 2.2.4.1 Năng lực cạnh tranh theo quy mô sản phẩm 37 2.2.4.2 Năng lực cạnh tranh theo chủng loại sản phẩm 39 2.2.5 Thực trạng lực cạnh tranh theo chất lượng sản phẩm 41 2.2.6 Thực trạng lực cạnh tranh theo giá sản phẩm 43 2.3 Đánh giá chung lực cạnh tranh cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng 44 2.3.1 Điểm mạnh lực cạnh tranh công ty 44 2.3.2 Điểm yếu lực cạnh tranh công ty 46 Chương 3- Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng thời gian tới 46 3.1 Định hướng phát triển của công ty .46 3.1.1 Tình hình kinh tế giới .46 3.1.2 Tình hình kinh tế nước 49 3.1.3 Phân tích ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức SWOT .51 3.1.4 Định hướng, triển vọng phát triển ngành công ty .57 3.2 Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh Rạng Đông 59 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 59 3.2.2 Giải pháp nhằm tối thiểu hố chi phí sản xuất kinh doanh 61 3.2.3 Phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm, dịch vụ bán hàng sau bán hàng 62 3.2.4 Nâng cao trình độ cán công nhân viên công ty 64 3.2.5 Đa dạng hoá sản phẩm 65 3.3 Một số kiến nghị cở quan Nhà nước 66 Kết Luận 68 Tài liệu tham khảo 69 SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ Bảng 1.1: Tổng hợp “12 trụ cột” cho lực cạnh tranh quốc gia Việt Đồ thị 1.1: Thang điểm yếu tố phản ánh lực cạnh tranh Việt Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh năm 2007 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh năm 2008 Bảng 2.3: Doanh thu bán hàng, thị phần tương đối Rạng Đông Điện Quang Bảng 2.4: Lợi nhuận sau thuế Rạng Đông Điện Quang Bảng 2.5: Tỷ suất lợi nhuận Rạng Đông Điện Quang Bảng 2.6: Sản lượng sản phẩm công ty qua năm Bảng 2.7: Sản lượng công ty Rạng Đông Điện Quang 10 Bảng 2.8: Giá sản phẩm Rạng Đông đối thủ thị trường 11 Bảng 3.1: Trị giá gói cứu trợ nước giới 12 Bảng 3.2: Tốc độ thị hố nước giới SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Cạnh tranh vấn đề lớn quốc gia, doanh nghiệp giới, giai đoạn quốc tế hố, tồn cầu hố Các quốc gia doanh nghiệp quốc gia phải chấp nhận cạnh tranh với đối thủ khác để giành lợi ích cho Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trị cực lỳ quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, muốn giành chiến thắng cạnh tranh doanh nghiệp phải có lực cạnh tranh đủ mạnh so với đối thủ ngành Muốn vậy, doanh nghiệp phải tự đề chiến lược cụ thể cho doanh nghiệp Rạng Đơng doanh nghiệp thành lập giai đoạn năm 60 kỷ trước với mục tiêu với doanh nghiệp khác xây dựng công nghiệp vững mạnh phục vụ cho nghiệp xây dựng bảo vệ tổ quốc Tuy nhiên, với thời gian, thị trường xuất ngày nhiều doanh nghiệp ngành cạnh tranh với công ty để giành giật thị phần, chiếm lĩnh thị trường làm ảnh hưởng đến phát triển công ty Được giúp đỡ ban lãnh đạo, em nhận vào thực tập phịng thị trường cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng, với kiến thức học ghế nhà trường từ thực tế sau thời gian thực tập công ty, em lựa chọn chuyên đề “ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng” Nội dung chuyên đề gồm có phần lớn: Chương 1: Năng lực cạnh tranh cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đông Chương 3: Biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao sức cạnh tranh cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng thời gian tới Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn lãnh đạo công ty, phòng thị trường, đặc biệt Anh Triều phụ trách ban Marketing cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng, giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Kim Dung giúp đỡ nhiệt tình để em hồn thành chun đề tốt nghiệp SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp Chương 1: Năng lực cạnh tranh cần thiết nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.Khái niệm cạnh tranh vai trò cạnh tranh 1.1.1.Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh thuật ngữ phổ biến lĩnh vực đời sống xã hội, hành động ghanh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, lồi mục đích giành tồn tại, sống còn, lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, hay phần thưởng khác Trong lĩnh vực kinh tế, cạnh tranh xuất tiền tệ đời, đặc biệt thời kỳ sản xuất hàng hoá chế độ Tư chủ nghĩa phát triển mạnh Cùng với thời gian theo cách tiếp cận khác nhau, có nhiều quan điểm khác cạnh tranh Theo K.Mark, “Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà Tư nhằm tìm kiếm lợi nhuận siêu ngạch, cạnh tranh quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận, nhà Tư ln cạnh tranh với tìm đến nơi có tỷ suất lợi nhuận cao hơn, qua hình thành nên hệ thống giá thị trường” Theo Kinh tế trị học, “Cạnh tranh thơn tính lẫn đối thủ nhằm giành giật thị trường, khách hàng cho doanh nghiệp mình” Theo quan điểm Marketing, “Cạnh tranh việc đưa chiến thuật, chiến lược phù hợp với tiềm lực doanh nghiệp, xử lý tốt chiến lược, chiến thuật đối thủ, giành lợi kinh doanh hàng hóa dịch vụ nhằm tối đa hố lợi nhuận” Dù hiểu theo cách tiếp cận nữa, chất cạnh tranh ganh đua chủ thể với nhằm mang lại lợi ích cho chủ SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp thể Đối với doanh nghiệp cạnh tranh hoạt động nhằm đối phó lại với đối thủ khác thị trường, với mục đích chiếm lĩnh thị phần, nâng cao vị doanh nghiệp nhằm mục đích cao lợi nhuận Hiện nay, tình hình kinh tế giới có nhiều chuyển biến, người ta hiểu cạnh tranh không đơn chiến đối thủ nhằm phân chia thặng dư kinh tế mà giành hội xuất tương lai Ở Việt Nam, trước đổi - năm 1986, thuật ngữ cạnh tranh mơ hồ, chưa sử dụng rộng rãi kinh tế, thời gian kinh tế nước ta kinh tế kế hoạch hoá, tự cung tự cấp, doanh nghiệp sản xuất theo đơn đặt hàng Nhà nước, sản phẩm sản xuất lại Nhà nước bao tiêu Vì mà doanh nghiệp thiếu động lực phát triển Thực tế kìm hãm phát triển đất nước thời gian dài Nhận thức điều đó, sau Đại hội Đảng tồn quốc lần VI năm 1986, Đảng ta định đưa nước ta theo đường kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Đến lúc này, cạnh tranh trở nên phổ biến Các doanh nghiệp kinh tế khơng cịn ỷ lại vào vai trị Nhà nước mà trở nên chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh Vì mà mặt kinh tế nước ta cải thiện rõ rệt sau thời gian Ngày nay, quốc tế hố, tồn cầu hố trở thành tất yếu, cạnh tranh quy luật khách quan kinh tế thị trường, doanh nghiệp buộc phải chấp nhận cạnh tranh không muốn bị đào thải 1.1.2 Vai trò cạnh tranh Cũng giống cách mạng, với chất ganh đua mình, cạnh tranh động lực phát triển 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp Cạnh tranh động lực phát triển kinh tế quốc dân, thông qua cạnh tranh, tiềm lực kinh tế ngày cải thiện nhờ nâng cao suất lao động chủ thể kinh tế, khoa học kỹ thuật phát triển ứng dụng rộng rãi hơn, cải xã hội tạo ngày nhiều hơn, nhu cầu người đáp ứng nhiều Cạnh tranh tạo nhiều sản phẩm mới, qua kích thích nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tạo tăng trưởng cho kinh tế Cạnh tranh giúp loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, khơng có khả khỏi thị trường, tạo điều kiện thuân lợi cho doanh nghiệp cịn lại kinh tếcó điều kiện thn lợi để phát triển Cạnh tranh giúp nâng cao sức đề kháng kinh tế, giúp đất nước phát triển lên, không tụt lại sau so với phát triển chung kinh tế giới 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp Cạnh tranh giúp doanh nghiệp nhận thức rõ vị trí thị trường, từ doanh nghiệp buộc phải có đối sách nhằm nâng cao vị Trong chế thị trường, doanh nghiệp khơng cịn nhận bảo hộ Nhà nước, để tồn phát triển, doanh nghiệp buộc phải tự cứu lấy trước cạnh tranh đối thủ khác việc giành giật đáp ứng nhu cầu khách hàng Bất kỳ doanh nghiệp tồn phân đoạn thị trường muốn người chiếm lĩnh lợi thị trường đó, nhằm thu lợi nhuận tối đa Để đạt mục đích đó, doanh nghiệp buộc phải làm tốt việc phục vụ nhu cầu khách hàng Đó động lực để doanh nghiệp không ngừng cải tiến công nghệ sản xuất sản phẩm, động, linh hoạt việc tìm tính sản phẩm Doanh SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung Chuyên đề tốt nghiệp nghiệp phải tìm cách tối thiểu hố chi phí sản xuất, hồn thiện dịch vụ bán hàng sau bán hàng… Vì cạnh tranh động lực mang lại phát triển cho doanh nghiệp 1.1.2.3 Đối với sản phẩm Thành công doanh nghiệp cạnh tranh thể phần qua sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp tạo Để giành chiến thắng cạnh tranh, doanh nghiệp phải tạo sản phẩm có chất lượng cao hơn, giá thành thấp hơn, mẫu mã đa dạng hơn, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Cạnh tranh doanh nghiệp ngành động lực để tạo nên hoàn thiện sản phẩm 1.1.2.4 Đối với người tiêu dùng Các doanh nghiệp cạnh tranh với nhằm mục đích phục vụ tốt nhu cầu khách hàng Khách hàng trở thành đích trước lợi nhuận doanh nghiệp hoạt động cạnh tranh Khi mà sống người tiêu dùng cải thiện nhiều hơn, nhu cầu tiêu dùng họ tăng theo không số mà chất lượng Cạnh tranh giúp doanh nghiệp nâng cao khả đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng nhờ đó, nguời tiêu dùng có nhiều lựa chọn việc mua sắm sản phẩm Nhu cầu họ đáp ứng dễ dàng hơn, đầy đủ Như cạnh tranh giúp người tiêu dùng thoã mãn nhu cầu cách dễ dàng Bên cạnh vai trị tích cực đó, cạnh tranh cịn mang lại nhiều vấn đề tiêu cực xã hội chủ thể cạnh tranh không lành mạnh với Cạnh tranh tạo nên thành công cho doanh nghiệp lớn mạnh tiêu diệt doanh nghiệp có tiềm lực khơng đủ mạnh Sự phá sản doanh nghiệp tạo nên hiệu ứng dây chuyền người lao động việc, thu nhập giảm sút, khoảng cách giàu nghèo gia tăng, bất bình SVTH: Phạm Văn Lực GVHD:TS.Nguyễn Thị Kim Dung