Báo cáo tổng hợp công ty bóng đèn, phích nước rạng đông

Lời mở đầu Trong bối cảnh đất nớc thực công Đổi Mới, chuyển cho xu hội nhập để hớng tới xây dựng thành công CNXH nh đờng mà Đảng Chủ tịch Hồ Chí Minh đà chọn Chủ trơng Công nghiệp hoá Hiện đại hoá đà mở nhiều hội, thời nh không khó khăn thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung đặc biệt doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế nhà nớc nói riêng- nh Nghị Đảng đà xác định: Các doanh nghiệp nhà nớc phải nòng cốt, thành phần kinh tế giữ vai trò chủ đạo chủ đạo nghiệp CNH, HĐH đất nớc, tạo sở vật chất cho đờng tiến lên CNXH Tuy nhiên, trạng doanh nghiệp nhà nớc cha phát huy đợc vai trò Đà có nhiều doanh nghiệp làm ăn thua lỗ phải giải thể, chia, tách, sáp nhập hay chuyển sang thành phần kinh tế khác.v.vtạo gánh nặng lớn cho ngân sách Nhà ntạo gánh nặng lớn cho ngân sách Nhà nớc hàng năm Lý chủ yếu ảnh hởng nặng nề kinh tế kế hoạch hoá tập trung, chế quan liêu bao cấp, không thích ứng kịp với kinh tế thời Mở cửa Nhng bên cạnh có nhiều gơng điển hình cho nỗ lực doanh nghiệp nhà nớc, biết vơn lªn b»ng chÝnh néi lùc, sím thÝch nghi víi nỊn kinh tế thị trờng đầy thử thách, động, sáng tạo sử dụng đồng vốn nhà nớc có hiệu Một điển hình số Công ty Xuân Hoà mà tiền thân Nhà máy xe đạp Xuân Hoà Sau ngày đầu nhiều khó khăn, công ty đà đứng vững khẳng định vị uy tín Trên đờng hình thành phát triển, công ty đà vợt qua nhiều khó khăn thách thức để đạt đợc thành công đà đợc Đảng Nhà Nớc khen thởng Tuy nhiên, giai đoạn nhiều cam go thử thách lại trớc mắt Để lại sau lng thành công, toàn Công ty tâm để bớc lên tầm cao mới, khẳng định vai trò Tuy đà có thâm niên uy tín định thị trờng, nhng bối cảnh kinh tế nay, Công ty Xuân Hoà sản phẩm chịu sức ép lớn từ đối thủ cạnh tranh, sản phẩm loại sản phẩm thay cho đe doạ lớn mục tiêu dài hạn mà Công ty đà đặt Với thị trờng nội địa rộng lớn thị trờng quốc tế đầy tiềm nhng không thách thức, Công ty Xuân Hoà nỗ lực để tạo dựng khẳng định lợi cạnh tranh Trong thời gian thực tập Công ty Xuân Hoà em đà viết báo cáo thực tập tổng hợp trình hình thành phát triển công ty, với hy vọng có nhìn tổng quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty nh biện pháp để nâng cao sức cạnh tranh Công ty thị trờng nhằm dành đợc lợi cạnh tranh khẳng định vị Công ty thị trờng đánh vị cạnh tranh đồng nghĩa với việc rời bỏ thị trờng Bản khảo sát tổng hợp gồm phần: -Phần 1: Khái quát chung Công ty Xuân Hoà -Phần 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Với lợng kiến thức nhiều hạn chế thời gian khảo sát thực tập có hạn, nên tổng hợp nhiều thiếu sót Em mong đợc bảo thầy giáo hớng dẫn đóng góp ý kiến cô chú, anh chị Trung tâm thơng mại( Số phố Yên Thế- quận Ba Đình-Hà Nội) thuộc Công ty Xuân Hoà để báo cáo tổng hợp em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Thầy Thạc sỹ Trơng Đức Lực đà trực tiếp hớng dẫn em hoàn thành báo cáo cảm ơn cô chú, anh chị Trung tâm thơng mại Công ty Xuân Hoà ®· nhiƯt t×nh gióp ®ì thêi gian em thùc tập Phần khái quát chung công ty xuân hoà I Sự hình thành trình phát triển 1.1 Sự hình thành: Tên doanh nghiệp: Công ty Xuân Hoà Tên giao dịch: XUANHOA COMPANY Địa chỉ: Thị trấn Xuân Hoà, huyện Mê Linh, tỉnh Vĩnh Phúc Nhà máy xe đạp Xuân Hoà đợc bắt đầu xây dựng từ năm 1974 theo chủ trơng Đảng Nhà Nớc giao cho Bộ khí luyện kim làm chủ đầu t Công trình nớc Cộng hoà Pháp chuyển giao công nghệ thiết bị với công suất thiết kế: Lắp ráp hoàn chỉnh 200.000 xe đạp/năm Tháng 61979, Thủ tớng phủ có định chuyển công trình xe đạp Xuân Hoà từ Bộ khí luyện kim sang cho UBND thành phố Hà Nội quản lý( Trực thuộc Sở công nghiệp) Tháng 3-1980, UBND thành phố Hà Nội định thành lập Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà Ngày 30-12-1980, Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà thức khai trơng tiền thân Công ty Xuân Hoà Công ty Xuân Hoà đơn vị sản xuất kinh doanh độc lập, có t cách pháp nhân Bàn ghế loại, vành mạ, ống thép, xe đạp sản phẩm công ty sản xuất 1.2 Chức nhiệm vụ a) Chức năng: Chức chính, ban đầu, công ty tổ chức sản xuất tiêu thụ sản phẩm xe đạp loại phụ tùng xe đạp đáp ứng chủ yếu nhu cầu tiêu dùng níc Sau UBND thµnh Hµ Néi Qut định 5614-QD/UB ( 07/10/1993 ) chuyển Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà thành Công ty Xuân Hoà sản xuất, Công ty đợc mở rộng tối đa lĩnh vực kinh doanh, thơng mại, dịch vụ, liên kết, liên doanh nớc nớc ngoài, xuất nhập trực tiếp b) Nhiệm vụ: Với vai trò đơn vị sản xuất kinh doanh nên nhiệm vụ công ty là: - Nắm bắt nhu cầu tiêu dùng mặt hàng bàn ghế, xe đạp thị trờng nớc đồng thời tìm kiếm thâm nhập thị trờng để đẩy mạnh xuất khẩu, mang lại hiệu cho vốn đầu t Nhà nớc - Để hoàn thành tốt nhiệm vụ cần tổ chức tốt nhiệm vụ mua, dự trữ bảo quản cung ứng vật liệu đảm bảo số lợng, chất lợng, chủng loại kịp thời nhằm tối thiểu hoá chi phí đảm bảo mục tiêu lợi nhuận công ty - Không ngừng đổi cải tiến quy trình công nghệ cho phù hợp với yêu cầu ngày cao khắt khe khách hàng nhng phải phù hợp với khả công ty tức phải biết xác định cho đợc nên mua công nghệ nào, thiết bị, máy móc với nguyên, nhiên, vật liệu thích hợp Đồng thời phải đào tạo nh tạo điều kiện cho công nhân học tập, nâng cao trình độ kĩ thuật - Luôn cải tổ hoàn thiện máy quản lý cho phù hợp với tình hình thực tiễn đòi hỏi kinh tế Mặt khác phải tâm chống tham ô lÃng phí, trung thành với đờng lối Đảng Chính phủ -Việc sản xuất phải đợc kiểm tra, giám sát từ khâu nguyên liệu đầu vào đa sản phẩm thị trờng để đảm bảo uy tín tạo niềm tin cho khách hàng - Đảm bảo thực nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc, đảm bảo thu nhập cho ngời lao động thời hạn với mức lơng phù hợp để ổn định nâng cao đời sống nhằm làm cho cán công nhân viên có động lực để hăng hái thi đua lao động sản xuất 1.3 Quá trình phát triển: Quá trình phát triển công ty Xuân Hoà trình phát triển lâu dài với nhiều biến đổi thể rõ nét giai đoạn: - Giai đoạn 1:Từ năm 1973 đến năm 1980 - Giai đoạn 2:Từ năm 1981 đến năm 1990 - Giai đoạn 3:Từ năm 1991 đến a) Giai đoạn 1: (Từ 1913- 1980) Những khởi đầu xây dựng Sau chiến tranh phá hoại miền Bắc kết thúc ( Năm 1973) Đồng thời với việc triển khai công hàn gắn vết thơng chiến tranh, Đảng Nhà nớc chủ trơng khôi phục, phát triển kinh tế, khuyến khích sản xuất mặt hàng phục vụ dân sinh, có việc xây dợng nhà máy sản xuất xe đạp Giữa năm 1974 công trình nhà máy xe đạp Xuân Hoà đợc bắt đầu thi công Đến năm1977, phần xây dựng nhà xởng xong, phần lắp đặt thiết bị Từ cuối năm 1977 đến 1979 tổng số cán công nhân viên đà lến tới gần 300 ngời Khó khăn đến Thủ Tớng Chính Phủ định truyển công trình từ Bộ khí luyện kim sang cho UBND thành phố Hà Nội quản lý gây ách tắc cho hợp đồng chuyển giao công nghệ với đối tác Pháp dẫn tới cuối năm 1980, chuyên gia Pháp nớc hết hợp đồng dây chuyền vành, sơn, mạ cân vành cha hoạt động ổn định Sau nỗ lực tiếp nhận đào tạo cán công nhân viên về, đến cuối năm 1980, xí nghiệp xe đạp đà hình thành tổ chức, nhân quản lý Sau thời gian chuẩn bị cha đầy năm, đầu năm 1981 xí nghiệp đà vào sản xuất thức theo kế hoạch nhà nớc Ngày 30-12-1980, cắt băng khánh thành xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà Đây thời kỳ vô khó khăn vật chất lẫn tinh thần cán công nhân viên xí nghiệp thiếu sở hạ tầng tối thiểu Trớc tình hình đó, Đảng bộ, ban giám đốc, phối hợp với Công Đoàn, Đoàn niên kiên trì giáo dục, vận động CBCNV tinh thần khắc phục vợt khó, tờng bớc thực nhiều biện pháp tích cực nh: Gia tăng sản xuất để tăng thu nhập, chạy máy phát điện vào cao điểm cung cấp cho hộ, tham gia phong trào luyện tập thể thao b) Giai đoạn (Từ 1981- 1990): Sản xuất theo kế hoạch Vợt qua khó khăn ban đầu, Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà bắt đầu buớc vào thực sản xuất theo kế hoạch Nhà nớc giao nhng lại phải đối mặt với khó khăn Đầu tiên phải kể tới vấn đề đội ngũ vừa yếu lại thiếu Năm vào sản xuất, tổng số lao động đầu năm 350 ngời, kỹ s cha đến 20 ngời, trung cấp 30 ngời, công nhân kỹ thuật chiếm khoảng 60% nhng hầu hết trờng bậc bậc 3, mà phải tiếp nhận công trình kỹ thuật công nghệ đại vào loại Việt Nam khu vực lúc lĩnh vực xe đạp Khó khăn thứ hai vật t phụ thiếu phải nhập từ nớc ngoài, dụng cụ khuôn cối có số đà dơ dÃo, vật t phụ đà cạn kiệt Nhờ chủ trơng biện pháp đắn động viên phong trào cấp lÃnh đạo, phong trào thi đua sôi nổi, tự giác đà khai thác tiềm trí tuệ tập thể cán công nhân viên nên đà bớc khắc phục khó khăn để hoàn thành liên tiếp vợt tiêu Nhà nớc giao hoàn thành xuất sắc kế hoạch năm Khi Hội nghị Trung ơng ( Khoá V) nghị nhằm xoá bỏ lề lối quản lý hành bao cấp sang hạch toán kinh doanh có lÃi Chủ trơng đòi hỏi xí nghiệp phải sản xuất theo yêu cầu thị trờng, mặt hàng chất lợng phải đáp ứng đòi hỏi khách hàng Những thách thức gai đoạn chuyển đổi khiến Xí nghiệp lâm vào tình khó khăn, hàng hoá tồn đọng không tiêu thụ đợc, riêng xe đạp hoàn chỉnh tồn 12.000 chiếc, vốn cạn, công nhân viên thay nghỉ việc Đứng trớc tình hình khó khăn này, lÃnh đạo xí nghiệp, đứng đầu đồng chí GĐ.Nguyễn Văn Tịnh tập trung suy nghĩ tìm giải pháp, mặt huy động sáng kiến tập thể dựa sở vật chất máy móc sẵn có vào hớng mặt hàng nội thất Chỉ thời gian ngắn ®· cã rÊt nhỊu mÉu m· bµn ghÕ ®êi, đặc biệt ý loại ghế gấp kiểu Liên Xô ghế gấp kiểu Thái Lan Kết sản xuất kinh doanh năm 1989 đạt 60% năm 1988 song không đánh giá số, giá trị mà đợc khẳng định đờng lối chiến lợc mở phơng án sản phẩm cung cách làm ăn Việc chế tạo thành công loại sản phẩm năm 1989 kiện lịch sử quan trọng, tạo bớc ngoặt đờng phát triển xí nghiệp c) Giai đoạn 3: (Từ 1991- đến nay) Sau năm thực đờng lối đổi mới, hai năm 1989 1990 Xí nghiệp xe đạp Xuân Hoà đà giành đợc thắng lợi to lớn Với bớc thử nghiệm, mạnh dạn chuyển hớng sản xuất sang mặt hàng nội thất, đà tạo đà cho xí nghiệp nhanh chóng tiếp cận với chế thị trờng, ổn định đời sống, phát triển sản xuất Trong xu phát triển chung đất nớc, để tạo cho doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh, ngày 7/10/1993 UBND thành phố Hà Nội Quyết định số 5614-QD/UB, chuyển xí nghiệp xe đạp xuân hoà thành Công ty Xuân Hoà Tên giao dịch quốc tế XUANHOACOMPANY Từ năm 1993, nhu cầu thị trờng tăng lên nhan chóng, đặc biệt vào dịp cuối năm tình trạng thiếu hàng đến mức căng thẳng Trong chế mở cửa bắt đầu xuất yếu tố cạnh tranh mà công gnhệ ông ty hầu hết tận dụng từ dây chuyền sản xuất xe đạp đà bị lạc hậu Công ty buộc phải đứng trớc lựa chọn: Một trì nh sớm muộn bị đối thủ cạnh tranh đánh bại, phải nhanh chóng đầu t công nghệ đại hoá dây chuyền để đáp ứng nhu cầu thị trờng ngày tăng, có nh đảm bảo tồn phát triển Thực tế đà chứng minh tăng cờng đầu t, mở rộng thị trờng không giảm lao động mà giảm cờng độ lao động, tăng thu nhập tuyển thêm lao động năm sau Từ năm 1996, với toàn Đảng toàn dân, CBCNV Công ty bớc vào thực kế hoạch năm cuối kỷ XX đợc Đảng ta xác định giai đọan lề công công nghệp hoá, đại hoá đất nớc Trong giai đoạn xuất thách thức nguy với tính chất mức độ ác liệt Trên thị trờng nớc xuất nhiều đối thủ có liên doanh với nớc có trình độ sản xuất công nghệ đại giá vật t đầu vào tăng, cạnh tranh liƯt vỊ xt khÈu víi c¸c doanh nghiƯp Trung Qc Thái Lan Từ phát nhận thức kịp thời vấn đề trên, lÃnh đạo công ty khẳng định cần phải tiếp tục đẩy mạnh hết nghiệp đổi toàn diện mặt Trớc hết mạnh dạn đầu t công nghệ đại nhng có hiệu ngay, xúc tiến mạnh mẽ nhằm hoàn thiện công tác quản lý, đào tạo, mở rộng thị trờng Đặc biệt thị trờng xuất có nhiều gian nan vất vả, song từ lại mở phơng hớng giải có tính chiến lợc lâu dài Tính đến năm 2000, sau gần 10 năm với cố găng nỗ lực đầu t, công ty đà trang bị gần nh hoàn toàn hệ thống máy móc thiết bị, công đoạn, dây chuyền sản xuất hầu hết đợc giới hoá, tự động hoá, tạo thay đổi chất trình độ kỹ thuật sản xuất, đa Công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu sản xuất hàng nội thất Việt Nam *Những thành tích thi đua đà đạt đợc: - Từ 1986-2003: Đảng sở vững mạnh 1990 đợc Liên đoàn lao động Việt Nam trao cờ thởng đơn vị thi đua xuất sắc Năm 1995 đợc Chủ tịch nớc tặng thởg Huân chơng Lao động hạng Nhất Năm 1996 Chủ tịch Hội đồng Nhà nớc tặng thởng Huân chơng Chiến công hạng Ba cho tập thể CBCNV thành tích bảo vệ an ninh tổ quốc Tháng năm 1999 tập thể CBCNV đà vinh dự tự hào đợc Chủ tịch nớc tặng thởng Huân Chơng Độc lập hạng Ba nỗ lực vợt bậc thành tích to lớn Công ty đặt nhiệm vụ cụ thể giai đoạn sở thực hợp đồng kinh tế, đối tác kinh doanh để sản xuất tiêu thụ nhằm khai thác tối đa khả có công ty để tiếp tục đầu t chiều sâu, ổn định tăng trởng sản phẩm truyền thống Ngoài việc đầu t công nghệ hợp lý công ty trọng đào tạo cán công nhân viên, nâng cao kiến thức quản lý kĩ thuật cho cán công nhân lao động để sản phẩm sản xuất có chi phí hợp lý nhất, hạ giá thành sản phẩm, số lợng sản phẩm công ty năm sau cao năm trớc, chất lợng sản phẩm năm sau ổn định năm trớc Đó sợi dây vô hình nối liền ngời sản xuất ngời tiêu dùng, ngời sản xuất với khách hàng nớc Trong 10 năm thực hện đổi công ty đặt nhiệm vụ cụ thể bớc hoàn thành, năm HĐH công ty chuẩn bị hội nhập vừa cải tạo nhà xởng vừa đầu t đổi công nghệ, Công ty Xuân Hoà không ngừng tăng doanh số tiêu thụ năm điều ®ã thĨ hiƯn: 1.4 Mét sè chØ tiªu kinh tế chủ yếu Công ty Xuân Hoà từ năm 1999 - 2003 Bảng Chỉ tiêu Giá trị TSL Đơn vị Tr.đ Doanh thu Tr.đ Năm 1999 Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 101.000 104.286 107.000 111.650 115.340 119.300 124.895 129.460 145.320 151.164 C¸i 828.327 920.000 956.240 1.324.980 1.587.300 Đôi 16.158 - - - - 1.000 m 2.123 10.749 800 1.172 5.200 15.000 850 1.209 6.325 11.650 890 1.370 10.250 15.305 1.005 1.300 11.500 12.756 1.025 1.200 Sản phẩm: - Bàn ghế loại -Vành mạ - ống thép - Xe đạp Cái Lao động bq Ngời Thu nhập bq 1000 đ (Nguồn: Phòng kế toán thống kê) Nh vậy, vào kết ta thấy doanh số tiêu thụ năm 2003 tăng lên so với năm 2002 số tuyệt đối 21.704 trđ tức tăng lên 16.76% Nguyên nhân có đầu t trang thiết bị máy móc tạo sản phẩm có chất lợng cao ổn định giá lại không cao so với đối thủ cạnh tranh Công ty đà thực sách đa dạng hoá sản phẩm việc sản xuất sản phẩm có kiểu dáng kích cỡ khác Một nguyên nhân khác uy tín từ khách hàng biết đến chất lợng xe đạp Xuân Hoà bàn ghế Xuân Hoà Các sản phẩm khác nh: tủ tờng, bàn văn phòng, tủ tôn tài liệu, giá, kệ mặt hàng đợc bổ sung vào cấu sản phẩm năm gần Cụ thể, loại tủ chất liệu gỗ ván ép vào sản xuất năm 2000,tủ tôn vào sản xuất năm 1999 nhng tỷ lệ tăng cao có loại tăng 205,25% Đây dấu hiệu khả quan khẳng định công ty đà có hớng đúng, khai thác tốt nguồn lực có đồng thời mặt hàng có chỗ đứng thị phần thị trờng, hứa hẹn tiềm phát triển to lớn tơng lai có tác dụng khuyến khích cán công nhân viên công ty không ngừng phấn đấu lao động sáng tạo, động chế thị trờng Năm 2002, bối cảnh giá đầu vào tăng, phải cạnh tranh khốc liệt với nhiều công ty sản xuất đồ nội Việt Nam nhiều hÃng lớn giơí đa sản phẩm vào chiếm lĩnh thị trờng nớc, Công ty Xuân Hoà giữ đợc tốc độ tăng trởng 10,9%, lợi nhuận thực cao kỳ năm trớc II Mục tiêu định hớng phấn đấu năm 2004 Xác định mục tiêu công việc bắt buộc công ty nào, mục tiêu dài hạn, ngắn hạn, hay mục tiêu cho năm, nhằm vạch hớng xác để đạt đợc kết tối u tận dụng triệt để lợi công ty , Công ty Xuân Hoà không nằm quy luật Công ty đà đặt mục tiêu cụ thể cho năm 2004 nh sau: 2.1 Mục tiêu sản xuất - kinh doanh Bảng Số TT Giá trị tổng sản lợng Doanh số tiêu thụ Sản xuất: -Bàn ghế loại Đơn vị 145.320 151.164 Mục tiêu năm 2004 172.000 176.862 1.587.300 1.904.760 Trđ Trđ -ống thép -Xe đạp Năm 2003 C 1000 m Cái 11.500 12.756 So s¸nh2004/2003 CL % 26.680 18,00 25.698 17,00 317.490 20,00 12.650 1.150 10,00 13.394 638 5,00 (Phòng kế toán thống kê) Nhận xét: Năm 2003 Công ty đạt kết thắng lợi sản xuất kinh doanh to lớn tơng đối toàn diện Nối tiếp truyền thống phát triển ổn định, liên tục, vững chắc, có chất lợng nên tiêu mà công ty đề phù hợp với thực tế hoàn toàn tin tởng đạt đợc 2.2 Mục tiêu đầu t phát triển -Nâng cao tối đa sản lợng, cải tiến kĩ thuật, hợp lý hoá sản xuất, tăng suất lao động -Thực triệt để chơng trình tiết kiệm nhiên liệu, động lực đơn vị sản phẩm -Tích cực tìm kiếm, mở rộng thị trờng xuất - Tiếp tục đa dạng hoá sản phẩm, đẩy mạnh việc nghiên cứu sản xuất loại có tính sử dụng tiện lợi, có giá trị thẩm mĩ để thiết lập mặt giá - Tăng tỉ lệ hợp cách, tạo sản phẩm có giá trị gia tăng lớn bù đắp phần tăng giá trị vật t đầu vào III Các đặc điểm kinh tế - kĩ thuật có ảnh hởng đến hoạt động sxkd Công ty 3.1 Đặc điểm sản phẩm Hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện thị trờng đa dạng có biến động tiến khoa học, kĩ thuật phát triển nhanh chóng, cạnh tranh loại hàng hoá, đặc biệt loại hàng hoá đồng dạng gay gắt yêu cầu nâng cao không ngừng hiệu hoạt động nên Công ty Xuân Hoà đà động việc lựa chọn phơng án sản xuất kinh doanh, thực đa dạng hoá sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trờng xà hội, phù hợp với điều kiện môi trờng kinh doanh Sản phẩm công ty sản xuất gồm: Một sản phẩm nội thất, hai sản phẩm xe đạp phụ tùng xe đạp, thứ ba sản xuất ống thép Trong năm gần đây, nhu cầu thị trờng nên cấu sản phẩm sản xuất chuyển dịch dần sang sản phẩm nội thất ống thép Cụ thể, Công ty xác định cấu sản xuất là: 70% sản phẩm nội thất, 20% ống thép, 10% xe đạp phụ tùng xe đạp Công ty xác định rõ thị trờng công ty tỉnh phía Bắc thị trờng phía Nam thị trờng công ty tìm cách thâm nhập phát triển, thị trờng xuất có yếu tố cạnh tranh gay gắt khiến tỷ trọng xuất năm gần giảm đáng kể nhng công ty xác định thị trờng chiến lợc kế hoạch phát triển thị trờng Công ty Khách hàng chủ yếu Công ty chủ yếu khách hàng tiêu dùng cuối tức khách hàng mặt hàng nội thất, có khách hàng trung gian, khách hàng tiêu thụ mặt hàng ống thép Với sản phẩm nội thất Công ty, tỷ lệ khung ống thép chiếm tỷ lệ lớn Với dây chuyền kéo ống thép Đài Loan với công suất lớn dây chuyền cũ Trung Quốc, với sản phẩm có số chịu lực cao Nớc mạ sản phẩm sắt, thép mạ, sơn Công ty có độ bền cao, đợc khách hàng tin tởng Những sản phẩm nội thất Công ty thờng có tính sử dụng cao, thờng mang vác vận chuyển dễ dàng qua nhiều công đoạn lắp ráp Với tiêu chí chất lợng hết nên hầu hết sản phẩm có độ bền cao Công ty đà thành lập phòng riêng quản lý chất lợng sản phẩm Tháng năm 1999, Công ty xúc tiến chơng trình hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9000 Sau năm tổ chức thực tích cực theo lịch trình kế hoạch khoa học chặt chẽ, tháng năm 2000 đà đợc 1 cấp giấy chứng nhận QMS AUSTRALIA trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn QUACERT cấp 3.2 Đặc điểm nguyên- vật liệu Mặt hàng sản xuất Công ty đa dạng chủng loại mẫu mà Vì với yếu tố cấu thành khác, để sản xuất loại sản phẩm cần nhiều chủng loại vật t Có thể kể đến: - Nguyên, nhiên, vật liệu vật liệu quan trọng thiếu để cấu thành nên sản phẩm: Kền, sắt, thép, tôn, gỗ - Nguyên vật liệu phụ: Nhựa, Phooc-mi-ka, cao su - Nhiên liệu: Điện - Bao bì vật liệu để đóng gói sản phẩm Hiện nguồn nguyên liệu mà công ty ®ang sư dơng chđ u lÊy tõ níc vµ nguồn rộng lớn với 30 công ty nhà máy, xí nghiệp lớn nhỏ khu vực miền Bắc số công ty nớc Nguyên vật liệu có đặc điểm: Chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Khối lợng lớn, phong phú đa dạng 3.4 Đặc điểm nhân lực Khoa học - công nghệ quan trọng, nhng yếu tố quan träng nhÊt lµ ngêi, ngêi lµ vèn quý Bởi vị trí dây chuyền quản lý, sản xuất có tham gia ngời lao động Để vận hành làm chủ đợc máy móc thiết bị, quy trình sản xuất cho đạt đợc hiệu cao , đòi hỏi ngời lao động phải có trình độ hiểu biết định, tuỳ vị trí công việc Bảng Cơ cấu nhân máy quản lý Công ty Đơn vị: ngời Số lợng % Nữ Trê n ĐH ĐH CĐ, TH Cha qua đào tạo Ban giám đốc 1,6 Phòng Tổ chức-bảo vệ 3,0 Phòng thị trờng 44 17,4 25 31 13 Phòng kế toán 10 3,9 10 Phßng KT-CN 68 26,9 16 12 56 Phòng đảm bảo CLSP 18 7,1 10 Phòng quản lý kho 24 9,5 12 Phòng kế hoạch-vật t 17 6,7 12 Phòng hành 27 10,7 18 18 Trung tâm thơng mại 32 12,6 10 27 15 17 Tæng céng 252 101 113 135 13 Hiện nay, công ty sử dụng số lợng lớn 1358 lao động, đó: Lao động gián tiÕp = 252/ 1358 =18,2% vµ 1106 lao động sản xuất bố trí làm việc phân xởng- chiếm 81,8% Với thực trạng số lợng lao động công ty nh tốt, công nhân viên có việc làm ổn định, không để xảy tình trạng thất nghiệp sản xuất 3.5 Đặc điểm công nghệ sản xuất Tính đến nay, với cố gắng nỗ lực đầu t, Công ty đà trang bị lại gần nh hoàn toàn hệ thống máy móc thiết bị, công đoạn, dây chuyền sản xuất hầu hết đợc giới hoá, tự động hoá, tạo thay đổi trình độ kỹ thuật sản xuất Do Công ty đà trở thành doanh nghiệp hàng đầu sản xuất hàng nội thất Việt Nam Tuy nhiên để sử dụng hết lực công suất máy móc, đặc biệt điều kiện khoa học kĩ thuật công nghệ phát triển không ngừng công ty đà mạnh dạn đầu t nhiều dây chuyền công nghệ thoả mÃn ngày tốt nhu cầu khách hàng vững bớc tiến trình hội nhập AFTA Cụ thể công ty đà đầu t dây chuyền công nghệ tiên tiến hàng đầu khu vực giới: - Dây chuyền kéo ống thép Đài Loan - Dây chuyền mạ tự động, mạ thuỷ lực tự động lớp - Dây chuyền sơn bột tĩnh điện Thụy Sĩ - Dây chuyền hàn sau mạ Do vậy, sản phẩm công ty ngày khẳng định đợc vị trí thị trờng đợc ngời tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lợng cao Nh vậy, nhận thấy tổ chức sản xuất doanh nghiệp đợc ứng dụng nhanh chóng tiến khoa häc, kÜ tht th× nã cho phÐp sư dơng đầy đủ, hợp lý tiết kiệm nguyên, nhiên, vật liệu, sử dụng hợp lý công suất thiết bị, máy móc sức lao động góp phần nâng cao suất, chất lợng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 3.6 Đặc điểm máy tổ chức quản lý Bộ máy quản lý đầu tầu lÃnh đạo toàn công ty Bộ máy quản lý gọn nhẹ thể hiệu quản lý mục tiêu hớng tới công ty Nó có u điểm vừa giảm bớt chi phí quản lý, vừa giảm bớt gánh nặng cho ban giám đốc Hơn máy quản lý gọn nhẹ không kồng kềnh, không chồng chéo tạo chế quản lý thông thoáng cho việc thực giải công việc Nó đờng luồng thông tin vừa nhanh vừa xác nhân tố quan trọng điều hành sản xuất kinh doanh Nhận thức đợc tầm quan trọng công ty đà chia cấu tổ chức máy quản lý thành phòng ban đợc phân định rõ chức năng, nhiệm vụ quyền hạn, mối quan hệ công tác phận cá nhân với đảm bảo cho trình sản xuất đợc tiến hành cân đối, nhịp nhàng liên tục Cụ thể: Hình 1: Bộ máy tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh Giám đốc PGĐ kỹthuật đầu t PGĐ điều hành SX nội PGĐ kinh doanh Kế toán trởng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Trung quản Hành tâm thKế quản lý ĐBCL thị trTổ kĩ thuật ờng hoạch- lý kho chức- ơng mại vật t công bảo vệ nghệ PX Lắp ráp PX Phụ tùng PX Khung PX Mộc PX Mạ PX Xe Phòng Kế toán PX Cầu Diễn (Do phòng tổ chức cung cấp) Chức phận quản lý - Ban giám đốc gồm: Giám đốc ba phó giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh toàn công ty theo chế độ, sách, pháp luật Nhà nớc - Kế toán trởng tổ chức việc thực công tác kế toán thống kê công ty, cung cấp thông tin để phân tích kinh tế giúp ban giám đốc xây dựng chiến lợc phát triển công ty trớc mắt nh lâu dài, đồng thời định phù hợp nhà đầu t, chủ nợ Giúp việc cho ban giám đốc có phòng ban: -Phòng tổ chức điều hành sản xuất : Tổ chức quản lý, bố trí lao động nhân toàn công ty, chế độ ngời lao động, xây dựng điều hành kế hoạch sản xuất đảm bảo cung cấp vật t đầu vào kịp thời, quản lý an toàn sản xuất, thiết bị cho công ty -Phòng thị trờng: Xác lập thực thi kế hoạch bán hàng, đề chiến lợc kinh doanh phát triển thị trờng với công cụ, sách bán hàng khác nh: quảng bá sản phẩm, xúc tiến bán, phát triển thơng hiệu, trang trí sản phẩm Phòng chịu điều khiển trực tiếp giám đốc phó giám đốc kinh doanh -Phòng đầu t phát triển: Nghiên cứu, xây dựng chiến lợc đầu t ngắn hạn dài hạn, đề xuất chuẩn bị dự án đôn đốc thực trình đầu t mới, triển khai kế hoạch sản phẩm -Phòng kế toán tài thống kê: chịu điều hành giám sát kế toán trởng Nhiệm vụ tổ chức hạch toán kế toán theo chế độ nhà nớc quy định tổng hợp số liệu, cung cấp thông tin cho nhu cầu quản lý Hàng năm xây dựng kế hoạch tài chính, cân đối nguồn vốn để đảm bảo cho hoạt động công ty, tính toán phân tích hiệu kinh tế kì kinh doanh -Phòng quản lý kĩ thuật công nghệ: phụ trách công nghệ cho dây chuyền sản xuất, sửa chữa, bảo dỡng máy móc thiết bị đảm bảo cho hoạt động sản xuất diễn liên tục -Phòng bảo đảm chất lợng sản phẩm: Xây dựng tiêu chuẩn lỹ thuật cho sản phẩm, vật t, kiểm tra chất lợng vật t đầu vào, giám sát trình sản xuất sản phẩm đến khâu cuối sản phẩm nhập kho -Phòng dịch vụ đời sống: Đảm nhiệm việc ăn uống, vệ sinh, y tế cho cán công nhân viên đồng thời chăm sóc cảnh quan môi trờng toàn công ty -Phòng quản lý kho: Quản lý việc nhập, xuất, bảo quản vật t, thành phẩm kho thông báo tình hình dự trữ vật t, thành phẩm cho phòng kế toán phòng tổ chức điều hành sản xuất -Phòng bảo vệ: Có chức bảo vệ nội trật tự an ninh khu vực sản xuất, phụ trách việc phòng cháy chữa cháy dân quân tự vệ Ngoài có: -Văn phòng giám đốc: có nhiệm vụ chăm lo, điều hành công việc hành nh đón khách, tổ chức hội họp, hội nghị, xếp bố trí lịch làm việc cho giám đốc, công tác văn th lu trữ - Nhóm xuất khẩu: chịu trách nhiệm hoàn thiện văn bản, giấy tờ nh thủ tục pháp lý để nhập, xuất sản phẩm hàng hoá, vật t tìm kiếm thị trờng để xuất Chức phân xởng sản xuất - Phân xởng lắp ráp: Đây phân xởng thục công đoạn cuối quy trình tạo nên sản phẩm Phân xởng lắp ráp có nhiệm vụ lắp ráp yếu tố sản phẩm thành sản phẩm hoàn chỉnh theo kết cấu thiết kế sản phẩm - Phân xởng khung: Phân xởng khung có chức uốn khung, chế tạo khung bàn ghế theo thiết kế, tạo hình dáng, kích cỡ ban đầu sản phẩm - Phân xởng mộc: Phân xởng mộc có chức chế tác sản phẩm mộc, thành phần gỗ sản phẩm nh mặt bàn, mặt giá đỡ - Phân xởng mạ: Phân xởng mạ có chức mạ khung bàn, ghế, yếu tố sắt, thép khác sau đà qua giai đoạn uốn khung - Phân xởng xe: Sản xuất mặt hàng truyền thống công ty xe đạp Xuân Hoà - Phân xởng phụ tùng: Sản xuất phụ kiện mặt hàng nội thất Phần Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm I Những nhân tố tác động đến hoạt động Sxkd 1.1 Thuận lợi - Công ty đà chuyển đổi chế quản lý gọn nhẹ, có hiệu - Dây chuyền công nghệ sản xuất đại đủ sức cạnh tranh với sản phẩm nớc - Sản phẩm công ty hàng hoá tiêu dùng, gắn liền với đời sống hàng ngày ngày cần thiết với nhu cầu nhân dân đà mở cho công ty thị trờng lớn đầy tiềm - Nội công ty ổn định đạt đợc độ thống ý chí hành động cao, kinh nghiệm quản lý sản xuất kinh doanh chế thị trờng tích luỹ đợc nhiều học quý 1.2 Khó khăn: - Tình hình cung lớn cầu sản phẩm nội thất dẫn đến cạnh tranh liệt - Ngay từ quý VI năm 2002, mở đầu giá điện, tháng đầu năm 2003 tiếp tục tăng cao, cha kể lơng tối thiểu từ 01/ 01/ 2003 tăng lên 290.000đ (tăng 38%so với cũ) Nếu tính áp giá với lợng vật t sử dụng năm 2004 chi phí sản xuất tăng gần 8% so với năm 2003 Mặt khác, năm 2003 Việt nam thức thực lịch trình AFTA với việc Nhà nớc cắt giảm hàng rào thuế nhập bảo hộ tất sản phẩm công ty từ 40-50% xuống 20% Chính phủ công bố đẩy nhanh tiến trình với thoả thuận từ 01/ 01/ 2005 thuÕ nhËp khÈu chØ cßn 05% Cïng với APEC, tiến trình đàm phán tham gia tổ chức thơng mại giới WTO, Trung quốc- ASEAN, Trung quốc- Nhật - Hàn quốc ASEAN tới gần, sức ép thời gian đè nặng lên doanh nghiệp Việt nam nói chung Công ty Xuân Hoà nói riêng II Thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Đối với doanh nghiệp công nghiệp nói chung công ty Xuân Hoà nói riêng chế quản lý mới, sản xuất tốt cha đủ để khẳng định khả tồn phát triển mình, mà phải biết tổ chức tốt công tác bàn hàng, tức thiết lập kênh đa sản phẩm hàng hoá từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng Nhận thức đợc tầm quan trọng công ty đà thành lập chi nhánh dại lý khắp tỉnh, thành phố nớc nhằm phát triển mở rộng thị trờng sở đánh giá tiềm to lớn thị trờng nớc Công ty xác định rõ thị trờng công ty tỉnh phía Bắc thị trờng phía Nam thị trờng công ty tìm cách thâm nhập phát triển, thị trờng công ty có sách giá khác Đối với thị trờng công ty có mức giá tơng đối ổn định thay đổi, với thị trờng thâm nhập mức giá công ty có thấp so với đối thủ cạnh tranh III Các sách marketing công ty Hoạt động kinh tế thị trờng doanh nghiệp phải quán triệt quan điểm Marketing:"Chỉ sản xuất, kinh doanh thị trờng cần sản xuất kinh doanh mà sẵn có".Do vậy, công ty đà không ngừng đầu t đổi trang thiết bị đại, cải tiến mẫu mà phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng nớc nói riêng tham gia hội chợ quốc tế hàng năm tổ chức Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapo, Hồng Kông nhằm quảng bá sản phẩm công ty thị trờng giới 3.1 Chính sách sản phẩm Mở rộng thị trờng tức đáp ứng làm thoả mÃn ngày tốt nhu cầu đa dạng thờng xuyên biến đổi khách hàng Do vậy, công ty chăm lo thực việc cải tiến, hoàn thiện nội dung hình thức sản phẩm theo hớng ngày đa dạng kiểu cách, mẫu mÃ, kích thớc Công ty Xuân Hoà áp dụng sách chất lợng "mềm dẻo", số sản phẩm đợc sản xuất với 2-3 mức chất lợng với mức giá tơng ứng nhằm phù hợp với sức mua phân đoạn thị trờng theo chủ trơng Bộ công nghiệp 3.2 Chính sách giá bán Có thể nói giá có vai trò quan trọng việc tiêu thụ sản phẩm thu nhập bình quân đầu ngời nhân dân ta thấp Định giá tiêu thụ có liên quan trực tiếp đến lợi nhuận công ty, việc nghiên cứu định giá sản phẩm đà đợc công ty tính toán thận trọng sở giá thành sản phẩm sức mua thị trờng Đồng thời công ty tính đến yếu tố: Sức hấp dẫn sản phẩm khách hàng, chi phí dịch vụ bán hàng, quảng cáo chi phí chiêu hàng, phân phối Việc định giá bán linh hoạt, phù hợp với biến đổi thị trờng giúp doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu kinh doanh mình: tối đa hoá lợi nhuận, thâm nhập mở rộng thị trờng Đối với thị trờng công ty có mức giá tơng đối ổn định thay đổi, với thị trờng thâm nhập mức giá công ty có thấp so với đối thủ cạnh tranh Công ty đà thực số biện pháp nhằm giảm chi phí nh: -Phát động phong trào thi đua sản xuất tiết kiệm nguyên vật liệu -Đa dạng hoá cấu sản phẩm phù hợp với điều kiện thiết bị công nghệ sẵn có để tận dụng hết công suất máy móc -Thực phơng thức "mua tận gốc, bán tận ngọn" để giảm đến mức tối đa kênh phân phối trung gian - Quản lý chặt chẽ từ khâu mua nguyên liệu đầu vào số lợng, chủng loại, chất lợng, thời điểm để tránh lÃng phí giảm bớt chi phí bảo quản 3.3 Chính sách phân phối Để tiêu thụ sản phẩm mình, công ty đà xây dựng đợc mạng lới tiêu thụ tốt toàn quốc Công ty sử dụng kênh phân phối chủ yếu bán buôn bán lẻ nhng chủ yếu bán buôn (chiếm tới 80% tổng sản lợng) thông qua chế đại lý Hiện nay, công ty có hệ thống gồm 61 đại lý chi nhánh_ Trung tâm thơng mại để giao dịch, tiếp xúc với khách hàng 3.4 Chính sách giao tiếp khuếch trơng Công ty sử dụng giải pháp chiến lợc sau: Quảng cáo: Hiện công ty sử dụng công cụ chủ yếu cho quảng cáo truyền hình báo chí Đây phơng tiện quảng cáo tơng đối phổ biến, giá rẻ lại dễ chuẩn bị nội dung quảng cáo Mặc dù công ty quảng cáo đợc sử dụng hạn chế, mức độ thờng xuyên quảng cáo cha cao cha hình thành chiến dịch quảng cáo rầm rộ, chi phí dành cho quảng cáo thấp, việc quảng cáo thực vào ngày lễ lớn có sản phẩm Ngoài việc quảng cao báo, truyền hình, Công ty sử dụng loại quảng cáo khác Panô trời, u điểm rẻ đẹp nhiên lợng thông tin đến với khách hàng thấp tính chọn lọc Khuyến mại: Đây mét bé phËn quan träng cđa giao tiÕp c«ng ty Công ty sử dụng công cụ tác động ®Õn ngêi tiªu dïng víi mơc tiªu thóc ®Èy sè lợng doanh số bán Đối với khách hàng mua nhiỊu c«ng ty chiÕt