LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh tÕ Quèc d©n Sinh viªn Lª Quèc Uy Líp Th¬ng m¹i 42B Môc lôc Lêi më ®Çu Ch¬ng 1 Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña mét doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ[.]
Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Mục lục Lời mở đầu Chương 1: Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường I Cạnh tranh vai trò kinh tế quốc dân Quan niệm cạnh tranh Vai trò cạnh tranh II Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tÕ thÞ trêng Khái niệm cạnh tranh khả doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trêng Các công cụ sử dụng để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các tiêu đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp III Nội dung hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Nghiên cứu thị trường, xác định đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Nghiên cứu tiềm khả cạnh tranh doanh nghiệp Xác định mục tiêu cạnh tranh doanh nghiệp Lập chiến lược cạnh tranh cho doanh nghiƯp Tỉ chức thực chiến lược cạnh tranh Chương 2: Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng §«ng I Khái quát công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Lịch sử hình thành phát triển Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh (1998 2003) II Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông thị trường Đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu có ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty thị trường Sinh viªn: Lª Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Các đối thủ cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông thị trường III Đánh giá khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông năm qua Những kết đạt Những tồn tại, yếu nguyên nhân Chương 3: Một số biện pháp chủ yếu nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông I Phương hướng phát triển công ty từ đến năm 2010 II Một số biện pháp nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Xây dựng chiến lược phát triển thị trường thích hợp Tăng cường công tác khuyếch trương sản phẩm kích thích tiêu thụ Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm Tổ chức quản lý có hiệu mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp Xây dựng sách giá hợp lý Tăng cường hoạt động dịch vụ Tăng cường đầu tư cho đào tạo, khoa học kỹ thuật, công nghệ, kỹ quản lý X©y dùng chiến lược phát triển thương hiệu doanh nghiệp sản phẩm công ty III Mét sè kiến nghị Nhà nước Bộ Công nghiệp Một số kiến nghị Nhµ níc Một số kiến nghị Bộ Công nghiệp KÕt luËn Danh mục tài liệu tham khảo Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Lời mở đầu Chính sách đổi mở cửa kinh tế, xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp chuyển sang chế thị trường đà làm cho kinh tế Việt Nam chuyển biến mạnh mẽ Trong điều kiƯn níc ta hiƯn nay, mµ nỊn kinh tÕ hàng hoá ngày phát triển mạnh, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, liệt đứng vững khẳng định vị doanh nghiệp thị trường điều khó khăn Bất doanh nghiệp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh chế thị trường phải chịu tác động quy luật kinh tế khách quan, có quy luật cạnh tranh Theo quy luật này, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải không ngừng nỗ lực áp dụng khoa học kỹ thuật để nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm Có vậy, doanh nghiệp thu hút khách hàng đồng thời chiến thắng đối thủ cạnh tranh thị trường Vì vậy, vấn đề nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đà trở thành vấn đề quan trọng hàng đầu mà doanh nghiệp phải quan tâm Với ý nghĩa sau thời gian thực tập công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, đà chọn hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Nội dung luận văn chia làm chương: Chương 1: Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Chương 2: Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Chương 3: Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình TS Phan Tố Uyên cô chú, anh chị công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đặc biệt Phòng thị trường đà giúp đỡ hoàn thành viết Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương m¹i 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Chương Những vấn đề khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường I Cạnh tranh vai trò cđa nã nỊn kinh tÕ qc d©n Quan niêm cạnh tranh Bước vào thời đại kinh tế tri thức, từ văn hoá tới tư tưởng toàn giới tất thay đổi lớn sâu sắc cha tõng thÊy Theo ®ã, lý ln vỊ kinh tÕ có xu phát triển mới, đồng thời lý luận cạnh tranh có bước phát triển Lý luận kinh tế truyền thống sở lý luận kinh tế công nghiệp, mang đặc điểm thời đại kinh tế công nghiệp Kinh tế công nghiệp lấy sản xuất vật chất lượng làm trọng tâm, ngành phần lớn ngành sử dụng nhiều tư bản, kinh tế công nghiệp gia công có quy mô lớn công nghiệp nặng Theo quan điểm nhà kinh tế học nỉi tiÕng ngêi Anh Alfred Masshall, nỊn kinh tÕ thêi đại cân đối, ổn định, mà có trật tự, dự đoán Trong kinh tế công nghiệp sản xuất có khuynh hướng lặp lặp lại, cạnh tranh có nghĩa phải làm cho sản phẩm có chất lượng cao, giá rẻ Do đó, phải cải tiến chất lượng, hạ giá thành, đến giới hạn cuối giá thành tăng lên lợi nhuận giảm xuống Lý luận kinh tế truyền thống cho r»ng loµi ngêi sèng mét thÕ giíi khan tài nguyên, tính chất khan tài nguyên biểu chỗ thù lao giảm dần Quy luật thù lao giảm dần khiến người có quan điểm bi quan mong đợi kinh tế tăng trưởng bền vững liên tục Trong kinh tế tri thức thù lao tăng dần Nhà kinh tế học người Mỹ W.B Arthur cho thù lao tăng dần phản ánh xu hướng sau: Dẫn đầu lại dẫn đầu nữa, lợi lợi Ông tổ lý luận kinh tế phương Tây, Adam Smith cho cạnh tranh làm giảm chi phí giá sản phẩm, từ khiến cho toàn xà Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân hội lợi suất doanh nghiệp tăng lên tạo Hơn 200 năm sau thời Adam Smith, quan điểm cho cạnh tranh nâng cao suất làm cho xà hội lợi ăn sâu vào toàn lý luận kinh tế phương Tây Cạnh tranh coi động lực giảm giá sản phẩm, cải tiến chất lượng sản phẩm sáng tạo sản phẩm Trong kinh tế tri thức, tầm quan trọng cạnh tranh không thay đổi, quan trọng nhiều Có thể nói rằng, công nghiệp truyền thống thiên thống hoá, nếp hoá tổ chức hoá sản phẩm Mỗi loại sản phẩm điểm không gian sản phẩm đa hệ Trong tác phẩm lý luận tổ chức ngành mình, Taylor dùng khái niệm không gian sản phẩm để mô tả tính chất phong phú khác sản phẩm Do đó, không gian đà định sẵn ấy, cạnh tranh có nghĩa làm cho hàng hoá lưu thông nhanh, cách làm thay đổi hàm số sản xuất tức tích cực tăng đầu vào điều kiện giá thành đà ấn định sẵn tận sức giảm giá thành điều kiện đầu đà ấn định sẵn để tối đa hoá lợi nhuận Trong kinh tế tri thức, cạnh tranh không đơn thay đổi hàm số sản xuất mở rộng thị phần, mà cạnh tranh mở rộng không gian sinh tồn, tư hoá giá trị thời gian cá nhân người tiêu dùng không gian thị trường Không gian lấy tăng trưởng bền vững, chuyên môn hoá trình độ cao sáng tạo hệ thống sinh thái làm đặc trưng Doanh nghiệp cạnh tranh không gian, cạnh tranh thị trường cạnh tranh tư Lý luận kinh tế tri thức xây dựng sở lý luËn sinh vËt häc, cho r»ng nÒn kinh tÕ tri thức mÃi mÃi bên lề thời gian, phát triển không ngừng, kết cấu kinh tế thường xuyên xếp lại Kinh tế tri thức lấy ngành nghề kỹ tht cao lµm trơ cét Do vËy, viƯc hiĨu biÕt sản phẩm thuộc hệ sinh thái việc quan trọng, thành công hay thất bại không thân doanh nghiệp định mà mạng lưới có thành công hay không định Muốn có lợi cạnh tranh kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải nắm bắt thời phương pháp xây dựng hệ Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân thống sinh thái, điều chỉnh hướng bay trình phát triển cải tiến Hệ thống sinh thái đòi hỏi người lao động có khả vượt lên tổ chức truyền thống giới hạn văn hoá để hình thành quan điểm cạnh tranh vượt qua giới hạn doanh nghiƯp, ngµnh vµ qc gia” (F Moore) Vai trò cạnh tranh Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò vô quan trọng, coi động lực phát triển không cá nhân, doanh nghiệp mà nỊn kinh tÕ nãi chung 2.1 §èi víi doanh nghiƯp Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò sau: Cạnh tranh coi sàng để lựa chọn đào thải doanh nghiệp Vì nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp có vai trò to lớn Cạnh tranh định tồn phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh tạo động lực cho phát triển doanh nghiệp, thúc đẩy doanh nghiệp tìm biện pháp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải phát triển công tác marketing việc nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu thị trường từ định sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải nâng cao hoạt động dịch vụ tăng cường công tác quảng cáo, khuyến mÃi, bảo hành Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải đưa sản phẩm có chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu thường xuyên thay đổi người tiêu dùng Muốn vậy, doanh nghiệp phải áp dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào trình sản xuất kinh doanh, tăng cường công tác quản lý, nâng cao trình độ tay nghề công nhân từ làm cho doanh nghiệp ngày phát triển 2.2 Đối với người tiêu dùng Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Có cạnh tranh, hàng hoá có chất lượng ngày tốt hơn, mẫu mà ngày đẹp, phong phú đa dạng để đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng xà hội Vì vậy, người tiêu dùng, cạnh tranh có vai trò sau: Người tiêu dùng thoải mái, dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với túi tiền sở thích Những lợi ích mà họ thu từ hàng hoá ngày nâng cao, thoả mÃn ngày tốt nhu cầu họ nhờ dịch vụ kèm theo quan tâm nhiều Đó lợi ích mà người tiêu dùng có từ việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp 2.3 Đối với kinh tế Cạnh tranh coi linh hồn kinh tế, vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân thể mặt sau: Cạnh tranh môi trường, động lực thúc đẩy phát triển thành phần kinh tế kinh tế thị trường, góp phần xoá bỏ độc quyền, bất hợp lý, bất bình đẳng kinh doanh Cạnh tranh bảo đảm thúc đẩy phát triển khoa học kỹ thuật, phân công lao động xà hội ngày xâu sắc Cạnh tranh thúc đẩy đa dạng hoá sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao xà hội, kích thích nhu cầu phát triển, làm nảy sinh nhu cầu mới, góp phần nâng cao chất lượng đời sống xà hội phát triển kinh tế Cạnh tranh làm kinh tế quốc dân vững mạnh, tạo khả cho doanh nghiệp vươn thị trường nước Cạnh tranh giúp cho kinh tế có nhìn nhận kinh tế thị trường, rút häc thùc tiƠn bỉ sung vµo lý ln kinh tÕ thị trường nước ta Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Bên cạnh tác dụng tích cực, cạnh tranh làm xuất tượng tiêu cực làm hàng giả, buôn lậu trốn thuế gây nên bất ổn thị trường, làm thiệt hại đến lợi ích nhà nước người tiêu dùng Phát huy yếu tố tích cực, hạn chế mặt tiêu cực cạnh tranh không lµ nhiƯm vơ cđa nhµ níc, doanh nghiƯp mµ lµ nhiệm vụ chung toàn cá nhân II Khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường Khái niệm cạnh tranh khả doanh nghiệp 1.1 Khái niệm cạnh tranh Trong chế quản lý kinh tế tập trung bao cấp - hoạt động sản xuất kinh doanh đạo từ trung ương, từ xuống Quan hệ cung cầu tất quy luật kinh tế thị trường không tồn theo nghĩa Quan hệ đơn vị kinh tế mâu thuẫn lợi ích Chính mà cạnh tranh chỗ đứng kinh tế Thời điểm đánh đấu công đổi kinh tế nước ta đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ VI Đảng (1986) Từ chế quản lý kinh tế có bước đổi bản, kinh tế đà chuyển sang kinh tế thị trường, cạnh tranh xuất Đặc biệt từ nước ta tham gia héi nhËp nỊn kinh tÕ thÕ giíi cạnh tranh nhìn nhận theo hướng tích cực Môi trường cạnh tranh mở rộng thị trường nội địa thị trường quốc tế Theo Mác: Cạnh tranh tư chủ nghĩa (TBCN) ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch Nghiên cứu sâu sản xuất hàng hoá TBCN cạnh tranh TBCN, Mác đà phát quy luật cạnh tranh quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Theo từ điển kinh doanh (xuất năm 1992) Anh: Cạnh tranh chế thị trường định nghĩa ganh đua kình địch nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất loại phía Ngày kinh tế thị trường cạnh tranh điều kiƯn vµ lµ u tè kÝch thÝch kinh doanh, lµ môi trường động lực thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển, tăng suất lao động tạo sù ph¸t triĨn cđa x· héi nãi chung Nh vËy cạnh tranh quy luật khách quan sản xuất hàng hoá, nội dung chế vận động thị trường Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lượng nhà cung ứng đông cạnh tranh gay gắt, kết cạnh tranh tự loại bỏ doanh nghiệp làm ăn hiệu Như vậy, hiểu theo nghĩa chung nhất, cạnh tranh ganh đua chủ thể kinh doanh việc giành giật thị trường khách hàng 1.2 Khái niệm khả cạnh tranh doanh nghiệp Khả cạnh tranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì vị trí cách lâu dài có ý chí thị trường cạnh tranh, đảm bảo việc thực tỷ lệ lợi nhuận tỷ lệ đòi hỏi cho việc tài trợ mục tiêu doanh nghiệp, đồng thời thực mục tiêu mà doanh nghiệp ®Ị NÕu mét doanh nghiƯp tham gia thÞ trêng mà khả cạnh tranh hay khả cạnh tranh yếu đối thủ khó khăn để tồn phát triển được, trình trì sức mạnh doanh nghiệp phải trình lâu dài liên tục Khả cạnh tranh doanh nghiệp sở để đảm bảo khả trì lâu dài sức mạnh cạnh tranh 1.3 Các nhân tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp Khả cạnh tranh doanh nghiệp xác định dựa vào ưu cạnh tranh Ưu mạnh hiểu đặc tính thông số sản phẩm nhờ sản phẩm có ưu việt, vượt trội so Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương mại 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân với sản phẩm đối thủ cạnh tranh trực tiếp Các nhân tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp bao gồm: Uy tín: Đánh giá tin tưởng khách hàng vào doanh nghiệp, tạo uy tín tốt khách hàng sở tạo nên quan tâm khách hàng đến sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Mức độ tiếng nhÃn hiệu: ảnh hưởng đến loại sản phẩm với nhÃn hiệu cụ thể doanh nghiệp Khả thích ứng: Là khả thích nghi với thay đổi mô trường kinh doanh doanh nghiệp để đảm bảo tồn phát triển Sự linh hoạt, nhạy bén người quản lý doanh nghiệp: Sự nhạy bén người quản lý doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nắm bắt hội sản xuất kinh doanh, hội phát triển thị trường Kinh nghiệm kinh doanh thương trường: Bao gồm phương pháp chiến thuật, chiến lược kinh doanh Đây tài sản vô hình tạo nên lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Vị doanh nghiệp thương trường: Được đánh giá sở uy tín, hình ảnh, thị phần Những doanh nghiệp có vị cao thương trường thuận lợi cạnh tranh Những công ty có khả đa dạng hoá sản phẩm, phát triển thị trường để nâng cao khả cạnh tranh Hệ thống đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Tiêu chuẩn chất lượng mà doanh nghiệp áp dụng nhằm đảm bảo cho chất lượng sản phẩm Qua việc áp dụng tiêu chuẩn, hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ làm cho khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Lợi vốn chi phí: Đây nhân tố quan trọng sản phẩm doanh nghiệp thị trường tương đối đồng việc giảm giá bán biện pháp có hiệu để tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp Sinh viên: Lê Quốc Uy Lớp: Thương m¹i 42B LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Các đối thủ cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông thị trêng III Đánh giá khả cạnh tranh công ty. .. đề khả cạnh tranh cđa mét doanh nghiƯp nỊn kinh tÕ thÞ trường Chương 2: Thực trạng khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Chương 3: Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao khả cạnh. .. tập công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông, đà chọn hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông Nội dung luận