Luận văn tốt nghiệp xây dựng các biện pháp ứng dụng marketing vào nâng cao tiêu thụ, và hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty bóng đèn phích nước rạng đông

Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Lời mở đầu Trong tiến trình chuyển đổi sang kinh tế thị trờng theo định hớng xà hội chủ nghÜa vµ héi nhËp vµo nỊn kinh tÕ thÕ giíi ë níc ta hiƯn nay, viƯc hiĨu biÕt vµ tËn dơng tri thøc marketing vµo thùc tiƠn kinh doanh trë thành đòi hỏi xúc, mối quan tâm không sinh viên chuyên nghành kinh tế mà doanh nghiệp, chí cđa toµn x· héi Bëi nh ngêi ta nãi “Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngời sản xuất đến ngời tiêu dùng Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing tất thứ Marketing công việc ng Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing công việc ngời Marketing công việc ng Đất nớc ta từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang chếthị trờng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có thay đổi bản: Hoạt động bán hàng trở thành hoạt động vô quan trọng doanh nghiệp Nó đóng vai trò định tồn phát triển doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Có bán đợc hàng hoá doanh nghiệp có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, điều mà C.Mác gọi Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngBán hàng bớc nhảy nguy hiểm Marketing công việc ng Nhận thức doanh nghiệp vai trò hoạt động bán hàng có khác giai đoạn phát triển kinh tế Trong chế kế hoạch hoá tạp trung doanh nghiệp hoạt động theo tiêu định sẵdoanh nghiệp củaNhà nớc , kinh tế phát triển, hàng hoá lu thông thị trờng nghèo nàn với khối lợng nhỏ bé, cung không đủ cầu doanh nghiệp không quan tâm nhiều đến hoạt động bán hàng Trong trạng thái Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngTrăm ng ời bán vạn ngời mua Marketing công việc ng doanh nghiệp không quan tâm đến hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng Chuyển sang chế thị trờng khối lợng hàng hoá bán thị trờng tăng mạnh cấu hàng hoá ngày đa dạng phong phú Các chủ thể tham gia kinh doanh thị trờng gia tăng mạnh mẽ làm cho tính cạnh tranh thị trờng ngày gay gắt Trong chế thị trờng doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn vấn đề chất lợng, mẫu mÃ, giá cả, phơng thức tiêu thụ sản phẩm Khi sản phẩm doanh nghiệp không phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng gây tình trạng ứ đọng hàng hoá, phải hạ giá dẫn đến khả đầu t công nghệ Do chất lợng sản phẩm bị tụt hậu, sản phẩm doanh nghiệp ngày gặp khó khăn việc tiêu thụ Đây vòng luẩn quẩn mà nhấn chìm doanh nghiệp Trong điều kiện để thúc đẩy bán hàng doanh nghiệp phải đẩy mạnh chiến lợc Marketing xúc tiến bán hàng Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Nhà máy Bóng đèn phích nớc Rạng Đông nhà máy chuyên sản xuất kinh doanh loại mặt hàng bóng đèn, phích nớc phục vụ đông đao quần chúng nhân dân Do thị trờng xuất ngày nhiều loại bóng đèn , phích nớc sản xuất khác doanh nghiệp cạnh tranh biện pháp nhằm đa sản phẩm thâm nhập vào thị trờng Trớc thực tiễn cạnh tranh diễn cách gay gắt nh vậy, muốn tiêu thụ đợc sản phẩm không đờng khác nhà đầu t phải nghiên cứu để sản xuất sản phẩm có chất lợng cao, giá thành hạ với chiến lợc Marketing xúc tiến bán hàng hợp lý phù hợp với thị trờng, giai đoạn sống chu kỳ sản phẩm Nhận thức đợc tầm quan trọng Marketing xúc tiến bán hàng, qua thời gian tìm hiểu thực tế Công ty Bóng đèn phích nớc Rạng Đông, dới giúp đỡ nhiẹt tình phòng ban chức công ty hớng dẫn tận tình thầy giáo Nguyễn Ngọc Lâm đà chọn đề tài: Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngPhân tích xây dựng biện pháp ứng dụng Marketing vào nâng cao tiêu thụ, hiệu sản xuất kinh doanh Công ty bóng đèn phích nớc Rạng Đông Marketing công việc ng.Với thời gian ngắn khả hạn chế nên đồ án tốt nghiệp không tránh khỏi thiếu xót Kính mong thầy cô khoa Kinh tế quản lý nh ban lÃnh đạo Công ty bóng đèn phích nớc Rạng Đông bạn đồng nghiệp cho nhiều ý kiến đóng góp tạo điều kiện cho nâng cao nhận thức từ có hội thiết thực góp phần nhỏ bé cho trình phát triển Công ty bóng đèn phích nớc Rạng Đông Xin trân trọng cảm ơn ! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2002 Sinh viên Vũ Anh Tuấn Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý chơng i Một số vấn đề lý luận công tác marketing doanh nghiệp I Vị trí thực chất công tác Marketing doanh nghiệp 1.1 Khái niệm Marketing: *Hiện vấn đề tiêu thụ sản phẩm vấn đề hết khó khăn doanh nghiệp Do doanh nghiệp đx hình thành lĩnh vực Marketing để nhằm đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm Trong kinh tế thị trờng, sản xuất đà phát triển vấn đề quan trọng trớc hết sản xuất mà vấn đề tiêu thụ sản phẩm Có tiêu thụ đợc hàng hoá doanh nghiệp thu hồi đợc vốn, có trình kinh doanh nh sản xuất ổn định phát triển Sản phẩm hàng hoá tiêu thụ đợc xác định đợc lợi nhuận cuối doanh nghiệp Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Trong giai đoạn đầu sản xuất quan trọng Sau sản xuất đà bÃo hoà, lực sản xuất lớn, cung nhiều cầu vấn đề tiêu thụ trở nên khó khăn Công tác tiêu thụ sản phẩm khinh tế thị trờng trở thành vấn đề sống doanh nghiệp Do hoạt động tiêu thụ trở thành hoạt động doanh nghiệp, đòi hỏi thị trờng phải sản xuất thị trờng cần, đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Để làm đợc điều doanh nghiệp phải từ việc nghiên cứu thị trờng, thiết kế sản phẩm, tổ chức sản xuất kịp thời, định giá sản phẩm quảng cáo xúc tiến bán hàng Tất hoạt động đợc gọi hoạt động Marketing Tóm lại, để hoạt động tiêu thụ sản phẩm đợc tốt hoạt động doanh nghiệp tách rời hoạt động Marketing Một vấn đề quan điểm đợc tranh luận dai dẳng marketing định nghĩa Trong thực tế, nhiều ngời bao gồm nhà quản trị kinh doanh thờng cho Marketing bán hàng quảng cáo Đó thực phần việc Marketing nhng Marketing có phạm vi hoạt động rộng lớn nhiều, có dÃy dài hoạt động rộng lớn sản xuất nhng thực góp phần vào tạo giá trị lợi ích hàng hoá dịch vụ cho ngời tiêu dùng Những hoạt động phải đợc tiến hành trớc sản xuất, trình sản xuất, khâu tiêu thụ giai đoạn sau bán, hoạt động Marketing Marketing có vai trò to lớn sản xuất hàng hoá nói chung xà hội phát triển theo định hớng tiêu dùng Nó có vai trò lớn ngời sản xuất, ngời tiêu dùng theo nghĩa rộng Theo quan niệm Marketing đại cá thể tồn biệt lập với sản xuất hành xà hội mà họ sống Ngời sản xuất muốn tạo đợc nhiều lợi nhuận, ngời bán hàng muốn tạo đợc nhiều lợi ích, ngời tiêu dùng muốn mua đợc loại hàng hoá dịch vụ hợp với nhu cầu khả toán v.v Nhà trị xà hội phát triển muốn tập Nhà trị xà hội phát triển muốn tập hợp ngời ủng hộ v.v Nhà trị xà hội phát triển muốn tậpKhi họ tồn sử dụng cách thức để thực mục tiêu mình, có nghĩa họ đà thực hành hay tiếp xúc với Marketing Marketing từ tiếng Anh đợc chấp nhận sử dụng phổ biến toàn giới, thuâth ngữ đà đợc sử dụng lần vào năm 1902 giảng đờng đại học Tổng hợp Michigan Mĩ Đến năm 1910, tất trờng đại học quan trọng Mĩ bắt đầu giảng dạy môn học Marketing Suốt gần nửa kỷ, Marketing đợc giảng dạy phạm vi níc nãi tiÕng Anh M·i tíi nưa sau chiÕn tranh giới lần thứ hai, vào Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý năm 50 60 kỷ đợc truyền bá sang Tây âu Nhật Quá trình quốc tế hoá Marketing đà phát triển nhanh Ngày hầu nh nớc Châu âu, Châu Mĩ, Châu á, Châu úc, Châu Phi đà giảng dạy ứng dụng Marketing sản xuất kinh doanh cách có hiệu Qua số thời gian dài phát triển chuyên gia Marketing đà đa số định nghĩa khác Theo Hiệp hội Marketing Mĩ đà định nghĩa: Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing trình kế hoạch hoá giá xúc tiến phân phối cho trao đổi nhằm thoả mÃn mục tiêu cá nhân tổ chức Marketing công việc ng Định nghĩa J.Lendrevie, D.Lindon, R.Layer Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing toàn phơng tiện mà doanh nghiệp sử dụng để xây dựng bảo vệ phát triển thị trờng họ Marketing công việc ng Định nghĩa J.J Lambin: Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing quảng cáo kích động, bán hàng gây sức ép, tức toàn phơng tiện bán hàng ®«i mang tÝnh chÊt tÊn c«ng, ®Ĩ sư dơng để chiếm thị trờng có, Marketing toàn công cụ phân tích, phơng pháp dự đoán nghiên cứu thị trờng đợc sử dụng nhằm phát triển cách tiếp cận nhu cầu yêu cầu Marketing công việc ng Định nghĩa D.Larue A Caillat: Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing toàn hoạt động kinh tế thị trờng nhằm khuyến khích khêu gợi, làm nảy sinh nhu cầu ngời tiêu dùng loại sản phẩm dịch vụ đó; thực thích ứng liên tục máy sản xuất máy thơng mại doanh nghiệp nhu cầu đà đợc xác định Marketing công việc ng Còn theo Philip Kotle thì: Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngMarketing loại hoạt ®éng cđa ngêi híng tíi sù tho¶ m·n nhu cầu ớc muốn thông qua tiến trình trao đổi Marketing công việc ng -Định nghĩa bao trùm Marketing sản xuất kinh doanh Marketing xà hội Để hiểu kỹ định nghĩa nghiên cứu số khái niệm: Nhu cầu (Needs) cảm giác thiếu hụt mà ngờicảm nhận đợc Ví dụ: nhu cầu ăn, uống, lại, học hành nghỉ ngơi, giải trí Nhà trị xà hội phát triển muốn tập Nhu cầu xà hội hay ngời làm Marketing tạo ra, chúng tồn nh phận cấu thành ngời Mong muốn (wants) ao ớc có đợc thứ cụ thể để thoả mÃn nhu cầu sâu xa Mong muốn ngời không ngừng phát triển đợc định hình điều kiện kinh tế, trị, xà hội Nhà trị xà hội phát triển muốn tập.nh nhà thờ, trờng học, gia đình, tập thể công ty kinh doanh Mong muốn đa dạng nhiều Một nhu cầu cã thĨ cã nhiỊu mong mn C¸c doanh nghiƯp đáp ứng mong muốn khách hàng sản phẩm hấp dẫn Hàng hoá Nhu cầu Hàng hoá Nhu cầu Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Nhu cầu không đợc thoả mÃn Nhu cầu đợc thoả mÃn phần Hàng hoá Nhu cầu Nhu cầu đợc thoả mÃn hoàn toàn Hình1: Ba mức độ thoả mÃn nhu cầu Trao đổi (exchange) hành vi nhận từ ngời tổ chức thứ muốn đa lại cho ngời tổ chức thứ Trao đổi Hàng Hàng, Tiền Hàng Tiền, Hàng Tiền với yếu tố phi vật chất (tinh thần, tình cảm Nhà trị xà hội phát triển muốn tập), yếu tố phi vật chất với 1.2.Vai trò Marketing : Marketing ngày ảnh hởng tới ngời tổ chức Để tìm hiểu vấn đề xem xét nội dung sau: *Thứ tổ chức cá nhân làm Marketing , từ doanh nghiƯp , tỉ chøc x· héi, c¬ quan ChÝnh phủ đến cá nhân *Thứ hai ngời mua sử dụng hàng hoá, dịch vụ ý tởng bao gồm hai loại ngời tiêu dùng cuối tổ chức Từ ngời mua hay khách hàng, đợc dùng để ngời tiêu dùng cuối tổ chức mua *Thứ ba làm Marketing tất hàng hoá dịch vụ mà ý tởng thị trờng quốc gia mà thị trờng toàn cầu *Thứ t có ba nhóm lợi ích hoạt động Marketing hiệu là/; ngời tiêu dùng, ngời bán xà hội nói chung.Dới đánh giá lợi ích Marketing mang lại cho doanh nghiệp cho ngời tiêu dùng 1.2.1 Vai trò Marketing doanh nghiệp : Muốn thành công kinh doanh cần hiểu biết cặn kẽ thị trờng, nhu cầu mong muốn khách hàng, nghệ thuật ứng xử kinh doanh Doanh nghiệp cần phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ vỊ c«ng viƯc kinh doanh thËt sù nỊn kinh tế thị trờng Marketing giúp cho doanh nghiệp tồn lâu dài vững thị trờng cung cấp khả thích ứng với thay đổi thị trờng môi trờng bên Thành công doanh nghiệp phụ thuộc họ có cung cấp đợc cho tthị trờng thị trờng cần, phù hợp với mong muốn khả mua ngời tiêu dùng hay không Marketing đà tạo liên kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trờng tất giai đoạncủa trrình tái sản xuất Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Marketing đà cung cấp hoạt động tìm kiếm thông tin từ thị trờng truyền tin doanh nghiệp thị trờng, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, tiêu thụ sản phẩm, cung cấp dịch vụ khách hàng Nhà trị xà hội phát triển muốn tập Marketing đợc coi chức quản trị quan trọng doanh nghiệp Nó đóng vai trò kết nối hoạt động chức khác với thị trờng Nó định hớng hoạt động cho chức khác nh sản xuất, nhân sự, tài theo chiến lợc đà định Tất nhiên phận Marketing hoạt động tốt có phối hợp ủng hộ phận chức năngkhác Mặt khác làm định Marketing nhà quản trị phải tính đến ảnh hởng phận chức khác Ví dụ: nguồn vốn, trình độ công nghệ, tình trạng lao động, ảnh hởng lớn đến định Marketing Nhà quản trị phải phối hợp đợc chức với để tạo nên sức mạnh tổng hợp thị trờng 1.2.2 Vai trò Marketing với ngời tiêu dùng : Hoạt động Marketing lợi cho doanh nghiệp kinh doanhmà có lợi cho ngời tiêu dùng Mét sè tæ chøc kinh doanh hay tæ chøc x· hội tồn phát triển chừng cung cấp đợc ích lợi mặt kinh tế cho khách hàng ích lợi mặt kinh tế khách hàng chỗ họ nhânh đợcgiá trị cao chi phí mà họ bỏ để mua hàng hoá Một sản phẩm thoả mÃn ngời mua sản phẩm cung cấp nhiều tính hữu ích sản phẩm ngời cạnh tranh Có kiểu lợi ích mặt kinh tế để thoả mÃn nhu cầu khách hàng: hữu ích hình thức sản phẩm, địa điểm, thời gian, sở hữu thông tin Marketing giúp khâu sản xuất tạo đợc tính hữu ích hình thức sản phẩm việc truyền đạt nhu câù ngời tiêu dùng sản phẩm với hình thức đặc tính tới ngời lập kế hoạch sản xuất Khi sản phẩm có mặt nơi có ngời muốn mua sản phẩm có tính hữu ích địa điểm Việc dự trữ sản phẩm để có sẵn ngời tiêu dùng cần tạo tính hữu ích mặt thời gian cho khách hàng Lợi ích mặt sở hữu kết thúc hành vi mua bán, ngời mua có toàn quyền sở hữu sử dụng sản phẩm Những ngời làm thị trờng tạo tính hữu ích thông tin việc cung cấp thông điệp nh quảng cáo Ngời mua mua đợc sản phẩm trừ họ biết có đâu, với giá Nhà trị xà hội phát triển muốn tậpPhần lớn tính hữu ích đ ợc sáng tạo hoạt động Marketing 1.2.3 Các nguyên lý Marketing : Cũng nh môn khoa học khác, Marketing có nguyên lý làm sở cho việc nghiên cứu lý thuyết nh thực tế với mục đích cuối cầu nối giũa doanh nghiệp với thị trờng, đảm bảo hiệu qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý Coi trọng khâu tiêu thụ sản phẩm dịch vụ u tiên cho vị trí cao chiến lợc phát triển công ty Chỉ sản xuất kinh doanh sản phẩm mà thị trờng cần không sản xuất mà sẵn có hay nói cách khác, sản xuất kinh doanh phải đáp ứng nhu cầu, đánh tâm lý ngời tiêu dùng, coi khách hàng thợng đế Muốn biết thị trờng cần phải tổ chức điều tra nghiên cứu tỉ mỉ phải có phản ứng linh hoạt trớc biến động thị trờng Mục tiêu Marketing lợi nhuận mà Marketing liền với tổ chức quản lý Marketing Mix (Marketing hỗn hợp) phối hợp hay xếp thành phàn Marketing cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu xếp, phối hợp tốt làm ăn doanh nghiệp thành đạt phát triển Các phận cấu thành Marketing hỗn hợp đợc biết đến nh 4P: Chính sách sản phẩm, sách giá , sách phân phối, sách xúc tiến bán *Chính sách sản phẩm: Đó viẹc xác định danh mục sản phẩm, chủng loại sản phẩm dặc tính nh tên gọi, nhÃn hiệu, đặc tính kỹ thuật, bao gói kích cỡ, dịch vụ sau bán hàng *Chính sách giá cả: Là việc xác định mục tiêu cính sách giá, lựa chọn phơng pháp xác định giá, sách giá công ty *Chính sách phân phối: Bao gồm vấn đề nh thiết lập kiểu kênh phân phèi, lùa chän c¸c trung gian thiÕt lËp mèi quan hệ kênh toàn mạng lới phân phối, vấn đề dự trữ, kho bÃi, phờn thức vận chuyển Nhà trị xà hội phát triển muốn tập *Chính sách xúc tiến: Là hoạt động công ty nhằm truyền bá thông tin sản phẩm dịch vụ công ty, bao gồm hoạt động nh: quảng cáo, kích thích tiêu thụ hoạt động khuyến mại khác Để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải sử dụng sách Marketing Mix II Néi dung cđa viĐc tỉ chøc Marketing : 2.1 Nghiên cứu Marketing : 2.1.1 Phân tích thị trờng: Bao gồm quy mô cấu, vận động đặc điểm hành vi thị trờng Doanh nghiệp phải xác định đợc thị phần tơng đối họ, xác định thị trờng doanh nghiệp đợc phân chia thành phận nh thị trờng tăng trởng hay suy thoái Các định Marketing phải xuất phát từ đòi hỏi khách quan thị trờng Khách hàng đối tợng hoạt động Marketing cần phải đợc nghiên cứu kỹ lỡng tất mặt Những khách hàng doanh nghiệp bao gồm Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý ngời tiêu dùng cá nhân tổ chøc mua nh c¸c doanh nghiƯp, c¸c tỉ chøc x· hội, nhà trung gian, quan quyền Nhà trị xà hội phát triển muốn tậpDoanh nghiệp phải tìm hiểu đầy đủ hành vi ngời tiêu dùng biết đợc suy nghĩ hành động ngời tiêu dùng họ mua sử dụng hàng hoá Ngời làm Marketing phải hiểu rõ hành vi ngời tiêu dùng để có biện pháp Marketing tác động vào họ để họ chọn mua sản phẩm hay dÞch vơ cđa doanh nghiƯp XÐt vỊ ngn gèc nói thị trờng đợc xác định nh địa điểm cụ thể ngời mua ngơì bán đến trao đổi hàng hoá dịch vụ 2.1.2 Vai trò chức thị trờng: *Vai trò: Thị trờng có vai trò quan trọng sản xuất hàng hoá, kinh doanh quản lý kinh tế Thị trờng nằm khâu lu thông Nh thị trờng khâu tất yếu trình sản xuất hàng hoá, thị trờng hàng hoá không Thị trờng cầu nối sản xuất hàng hoá, thị trờng mục tiêu sản xuất hàng hoá Thị trờng không nơi diễn hoạt động mua bán thể quan hệ hàng hoá tiền tệ, thị trờng đợc coi môi trờng kinh doanh, doanh nghiệp phải tiếp cận để thích ứng với thị trờng, thị trờng Marketing đụng chạm tới lợi ích tất cả, từ ngtấm gơng Marketing công việc ng để sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xà hội để đánh giá hiệu kinh doanh *Chức thị trờng: - Chức thừa nhận : Thị trờng nơi gặp gỡ nhà sản xuất, nhà kinh doanh với khách hàng trình trao đổi hàng hoá Nhà doanh nghiệp đa hàng hoá vào thị trờng với mong muốn bán đợc nhiều hàng hoá với giá cao cho bù đắp đợc với chi phí đà bỏ có nhiều lợi nhuận Ngời tiêu dùng (khách hàng) tìm đến thị trờng để mua hàng hoá công dụng hợp thị hiếu có khả năngthanh toán theo mong muốn Trong trình diễn trao đổi mặc thị trờng đôi bên hàng hoá có hai khả xảy thừa nhận không thừa nhận, tức loại hàng không phù hợp với công dụng, thị hiếu củakhách hàng Trong trờng hợp trình tái sản xuất, quay vòng kinh doanh bị ách tắc không thực đợc Ngợc lại, trờng hợp thị trờng thực chức chấp nhận tức đôi bên đà thuận mua vừa bán trình phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đà đợc giải Đồ án tốt nghiệp Khoa kinh tế quản lý - Chức thực hiện: Hoạt động mua bán hoạt động lớn bao chùm thị trờng thực hoạt động sở quan trọng có tính định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trờng thực hiện: hành vi trao đổi hàng hoá, thực tổng số cung cầu thị trờng; thực cân cung cầu thứ hàng hoá; thực giá trị (thông qua giá cả); thực việc trao đổi giá trị Nhà trị xà hội phát triển muốn tậpThông qua chức thực thị trờng, hàng hoá hình thành nên giá trị trao đổi Giá trị trao đổi sở vô quan trọng để hình thành nên cấu sản phẩm quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trờng - Chức điều tiết: Thông qua hình thành giá dới tác động quy luật giá trị quy luật cạnh tranh quan hệ cung cầu hàng hoá mà chức điều tiết thị trờng đợc thực cách đầy đủ Ta biết số cung đợc tạo từ bên bán, số cầu đợc hình thành từ bên mua Giữa hai bên hoàn toàn quan hệ với quan hệ thể diễn trình trao đổi, quan hệ cung cầu đợc bộc lộ Việc giải quan hệ hệ số cung cầu đợc thực thông qua đánh giá thị trờng đôi bên Trong trình định giá chức điều tiết thị trờng đợc thông qua phân bổ lực lợng sản xuất từ nghành sang nghành khác, từ khu vực sang khu vực khác, ngời sản xuất đồng thời xây dựng cấu tiêu dùng hớng dẫn ngời tiêu dùng - Chức thông tin: Chức thông tin thể chỗ cho ngời sản xuất, ngời kinh doanh biết nên sản xuất, cung ứng loại hàng nào, cho ngời mua nên mua hàng hóa hay mặt hàng thay cho phù hợp với khả thu nhập họ Chức hình thành thị trờng có chứa đựng thông tin tổng số cung cầu , cấu cung cầu, quan hệ cung cầu loại hàng hoá, chi phí sản xuất, giá thị trờng, chất lợng sản phẩm, doanh nhân tìm kiếm tổng hợp yếu tố sản xuất phân phối Đây thông tin cần thiết để ngời sản xuất, ngời cung ứng, ngời tiêu dùng định phù hợp với lợi ích Trong công tác quản lý kinh tế thị trờng, vai trò tiếp nhận thông tin từ thị trờng đà quan trọng, song việc chọn lọc thông tin xử lý thông tin lại công việc quan trọng nhiều Đa định xác nhằm thúc đẩy vận hành hoạt động kinh tế chế thị trờng, tuỳ thuộc vào xác việc sàng lọc sử lý thông tin