Du lịch văn hoá
Khái niệm
1.1.1.1 Khái niệm về du lịch
Ngày nay, du lịch đã trở thành nhu cầu xã hội phổ biến, góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho con người Tuy nhiên, khái niệm du lịch được hiểu khác nhau tùy thuộc vào hoàn cảnh, thời gian và khu vực nghiên cứu.
Du lịch là hoạt động di chuyển của con người ra ngoài nơi cư trú thường xuyên trong thời gian không quá một năm, nhằm mục đích tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, khám phá tài nguyên du lịch, hoặc kết hợp với các mục đích hợp pháp khác.
Du lịch được xem là một ngành kinh tế dịch vụ quan trọng, phục vụ nhu cầu tham quan, giải trí và nghỉ ngơi của con người Ngành này không chỉ đáp ứng nhu cầu thư giãn mà còn có thể kết hợp với các hoạt động như chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu khoa học và nhiều nhu cầu khác.
Du lịch được hiểu là những hoạt động liên quan đến việc di chuyển của con người ra khỏi nơi cư trú thường xuyên, nhằm thỏa mãn nhu cầu tham quan, khám phá, giải trí và nghỉ ngơi trong một khoảng thời gian nhất định.
1.1.1.2 Khái niệm về du lịch văn hoá
Du lịch văn hóa là những chuyến đi với mục tiêu chính là khám phá các địa điểm và sự kiện mang giá trị văn hóa và lịch sử, góp phần vào di sản văn hóa của cộng đồng Theo khái niệm của WTO, những trải nghiệm này không chỉ giúp du khách hiểu rõ hơn về văn hóa địa phương mà còn tôn vinh và bảo tồn các giá trị văn hóa độc đáo.
Du lịch văn hoá là một hình thức du lịch nhằm khai thác và bảo tồn giá trị văn hoá truyền thống, đồng thời tôn vinh những giá trị văn hoá mới của nhân loại Hình thức du lịch này không chỉ giúp bảo tồn di sản văn hoá mà còn góp phần phát triển bền vững các giá trị văn hoá độc đáo của mỗi quốc gia.
Du lịch văn hóa là hình thức du lịch tập trung vào việc khám phá và trải nghiệm nền văn hóa của một quốc gia hoặc vùng miền, bao gồm lối sống, lịch sử, nghệ thuật, kiến trúc và các yếu tố đặc trưng khác của người dân địa phương.
Du lịch văn hóa là loại hình du lịch khai thác giá trị văn hóa, nhằm bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa truyền thống, đồng thời tôn vinh các giá trị văn hóa mới của nhân loại.
Đặc điểm của du lịch văn hoá
Du lịch văn hóa là hình thức du lịch dựa trên các giá trị văn hóa nhằm phát triển bền vững, đồng thời có nhiệm vụ tôn vinh, bảo vệ và phát huy những giá trị văn hóa đặc sắc của nhân loại.
Du lịch văn hóa tập trung vào việc khai thác và phát huy những giá trị đặc trưng của các đối tượng chủ thể, tạo thành điểm đến hấp dẫn cho du khách Khách du lịch tham gia vào loại hình này không chỉ để thưởng ngoạn cảnh đẹp mà còn nhằm tìm hiểu sâu sắc về văn hóa, lịch sử và khám phá những điều mới mẻ, khác lạ.
Tóm lại: Du lịch văn hóa không chỉ đem lại lợi ích về kinh tế mà còn có lợi cho các
Các thành phần cấu thành du lịch văn hoá
Du lịch văn hóa là sự kết hợp giữa cá nhân, doanh nghiệp và nhiều yếu tố khác nhau, tạo thành một hệ sinh thái phong phú Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút một lượng du khách ổn định và bền vững cho loại hình du lịch này.
1.1.3.1 Tài nguyên du lịch văn hoá
Tài nguyên du lịch văn hóa bao gồm các di tích lịch sử, di tích cách mạng, khảo cổ, và kiến trúc, cùng với giá trị văn hóa truyền thống, lễ hội, và văn nghệ dân gian Những tài nguyên này, cùng với các công trình sáng tạo của con người, có thể được khai thác cho mục đích du lịch, phục vụ cho hoạt động tham quan và tìm hiểu văn hóa.
Khách du lịch là yếu tố quyết định sự tồn tại của du lịch, đặc biệt là du lịch văn hóa Để đáp ứng nhu cầu của khách, các nhà cung cấp dịch vụ du lịch cần hiểu rõ mục đích của chuyến đi Khách du lịch văn hóa thường có yêu cầu cao về nhận thức văn hóa và mong muốn khám phá lịch sử Họ khác biệt so với những khách du lịch tìm kiếm các loại hình khác như nghỉ dưỡng hay mua sắm Đối với họ, trải nghiệm không chỉ dừng lại ở việc tham quan mà còn bao gồm việc tìm hiểu sâu về văn hóa, lịch sử và những thông tin thú vị từ các điểm đến văn hóa.
Cộng đồng dân cư đóng vai trò chủ chốt trong tài nguyên du lịch, vì sự phát triển du lịch không thể thiếu sự tham gia của họ Họ là những người tiếp xúc và tiếp thu các giá trị văn hóa của điểm du lịch một cách thường xuyên và thực tế Trong bối cảnh phát triển bền vững hiện nay, vai trò của cộng đồng dân cư càng trở nên quan trọng hơn.
Cộng đồng dân cư đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch văn hóa và tham quan, thể hiện bản sắc văn hóa đặc trưng của địa phương Họ cũng là nguồn lực chính hỗ trợ cho các hoạt động du lịch tại khu vực này.
Chính quyền địa phương đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và giám sát hoạt động du lịch tại các điểm du lịch Họ có trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển, thực hiện quy hoạch và tổ chức đầu tư phát triển Đồng thời, chính quyền cũng đảm bảo trật tự an ninh và bảo vệ không gian tài nguyên du lịch.
Bảy chương trình du lịch và hoạt động tham quan như du lịch nghỉ dưỡng cần được thiết kế phù hợp với tài nguyên du lịch mà địa phương sở hữu.
Cơ sở hạ tầng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch tại các điểm tham quan Nó bao gồm cả cơ sở vật chất và hệ thống giao thông kết nối đến những địa điểm này Sự phát triển và duy trì giao thông hiệu quả với các thị trường nguồn khách là yếu tố then chốt cho sự thành công của các điểm đến Xây dựng và tổ chức cơ sở hạ tầng hiệu quả không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho du khách tiếp cận điểm đến mà còn là yếu tố thiết yếu để phát triển hoạt động tham quan ở bất kỳ địa điểm du lịch nào.
Dịch vụ hỗ trợ và các chương trình tổ chức tại điểm du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch văn hóa Những chương trình này cần có đặc trưng riêng, đồng thời các dịch vụ hỗ trợ phải được thiết kế phù hợp để tối ưu hóa trải nghiệm cho du khách.
Các chương trình giao lưu văn hóa và lễ hội truyền thống không chỉ tưởng nhớ các vị thần thánh đã có công với đất nước mà còn tôn vinh bản sắc văn hóa độc đáo của dân tộc.
Các dịch vụ lưu trú không chỉ cung cấp nơi nghỉ ngơi mà còn phục vụ nhu cầu ăn uống của khách hàng Để tạo ấn tượng khó quên, các dịch vụ này nên mang đặc thù riêng về ẩm thực, đặc biệt là những món ăn và đặc sản địa phương độc đáo.
Các dịch vụ hỗ trợ du khách ngày càng đa dạng và phong phú, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ trong bối cảnh nền kinh tế phát triển Những dịch vụ này bao gồm khu mua sắm lưu niệm, khu nghỉ ngơi giải trí, dịch vụ chụp ảnh, và các hoạt động tổ chức trò chơi dân gian, giúp du khách hiểu rõ hơn về văn hóa của điểm đến.
Phương tiện vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ du khách tham quan các điểm du lịch, giúp tối ưu hóa thời gian khám phá và trải nghiệm.
Điều kiện phát triển du lịch văn hoá
1.1.4.1 Điều kiện hoạt động du lịch
Để thu hút khách du lịch đến các di tích lịch sử - văn hóa, hoạt động du lịch cần phải phong phú và đa dạng Nếu các điểm du lịch văn hóa không tổ chức nhiều hoạt động hoặc chỉ có ít sự kiện với hình thức không hấp dẫn, lượng khách đến tham quan sẽ bị hạn chế Du khách không chỉ muốn tìm hiểu về di tích mà còn mong muốn tham gia và trải nghiệm các hoạt động bổ sung tại địa điểm đó.
1.1.4.2 Điều kiện an ninh – chính trị ổn định
Hòa bình và ổn định chính trị là yếu tố quan trọng để phát triển du lịch, đặc biệt là du lịch văn hóa Tình hình an ninh và an toàn chính trị đóng vai trò quyết định trong việc thu hút du khách và phát triển ngành du lịch.
1.1.4.3 Nguồn nhân lực Đối với tài nguyên du lịch văn hoá, vấn đề nguồn nhân lực sẽ là một trong các điều kiện chính được khai thác trực tiếp phục vụ cho phát triển du lịch Nguồn nhân lực cần đáp ứng yêu cầu cả về số lượng và chất lượng Nguồn nhân lực phải đảm bảo được đào tạo và có kiến thức chuyên sâu về lịch sử, về văn hoá đặc trưng tại nơi họ đang phục vụ Đội ngũ lao động trực tiếp phải được trang bị nghiệp vụ phát triển du lịch để tạo tính chuyên nghiệp trong tổ chức các hoạt động phục vụ du lịch Khách du lịch khi đến tham quan phải được thuyết minh, hướng dẫn tại các điểm Với đội ngũ nhân lực chất lượng thì việc trải nghiệm hoạt động tham quan và tìm hiểu về văn hoá sẽ được hỗ trợ tối đa cho khách du lịch
Khách du lịch sẽ được hướng dẫn tận tình và thuyết minh về thông tin tại điểm tham quan, góp phần nâng cao tính hấp dẫn và sức thu hút của địa điểm Chất lượng nguồn nhân lực tại điểm du lịch là yếu tố quyết định cho trải nghiệm này.
1.1.4.4 Có kế hoạch chiến lược bảo tồn và phát triển
Việc xây dựng kế hoạch và chiến lược bảo tồn và phát triển không chỉ giúp khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên du lịch văn hóa mà còn nâng cao giá trị và bền vững cho ngành du lịch.
Khai thác tài nguyên du lịch cần phải duy trì và phát huy tối đa giá trị, đặc biệt là tài nguyên du lịch văn hóa Sự phát triển du lịch phải gắn liền với các hoạt động bảo tồn, đảm bảo rằng việc bảo tồn tài nguyên du lịch cũng đồng thời bảo vệ môi trường văn hóa tại địa phương.
Các cơ quan chính quyền sẽ xây dựng và triển khai các kế hoạch, chiến lược nhằm bảo tồn và phát triển Mọi kế hoạch và chiến lược khai thác, phát triển cần phải được phân tích một cách kỹ lưỡng để đảm bảo tính hiệu quả và bền vững.
Các cơ quan chính quyền đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài nguyên, nhằm đảm bảo phát huy giá trị bền vững cho ngành du lịch.
Các kế hoạch và chiến lược bảo tồn, phát triển tài nguyên du lịch sẽ được xây dựng bởi các cơ quan có thẩm quyền như Nhà nước hoặc chính quyền địa phương, tùy thuộc vào quy mô tài nguyên Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp chính quyền địa phương sẽ nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực này.
Hoạt động tham quan
Khái niệm tham quan
Luật Du lịch Việt Nam định nghĩa tham quan là hoạt động của khách du lịch trong ngày, nhằm khám phá và thưởng thức các giá trị của tài nguyên du lịch tại những điểm đến cụ thể.
Tham quan du lịch không chỉ là hình thức học tập và nghiên cứu mà còn là cơ hội để du khách thư giãn Hoạt động này thường liên quan đến việc khám phá các di tích lịch sử, văn hóa và danh lam thắng cảnh Các cuộc tham quan có thể diễn ra ở nhiều địa điểm và lĩnh vực khác nhau trong cộng đồng dân cư, tùy thuộc vào từng vùng và quốc gia.
Tham quan là hoạt động của du khách đến các địa điểm nổi bật nhằm khám phá và nghiên cứu giá trị văn hóa của nơi đó.
Các yếu tố cấu thành hoạt động tham quan tại một điểm đến
1.2.2.1 Đối tượng tham quan Đối tượng tham quan bao gồm các loại tài nguyên du lịch là cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên, di tích lịch sử, văn hoá, công trình lao động sáng tạo của con người và các giá trị nhân văn khác có thể được sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, là yếu tố cơ bản để hình thành các khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch Đối tượng tham quan mang ý nghĩa to lớn trong chuyến du lịch của khách Việc chọn lựa đối tượng tham quan phải dựa trên nhiều yếu tố như: loại hình chuyến du lịch, độ dài thời giản của chuyến du lịch,… Đối tượng tham quan phải mang tính hấp dẫn thì mới hình thành được hoạt động tham quan cho khách du lịch lựa chọn
Khách du lịch là những người tham gia hoạt động tham quan với mong muốn tìm hiểu, khám phá và thư giãn Họ thường tìm kiếm những trải nghiệm nghỉ ngơi và phục hồi sức khỏe tại các vùng đất khác ngoài nơi cư trú hàng ngày của mình.
Du khách thường tìm hiểu về các điểm du lịch văn hóa, lịch sử và phong tục tập quán của địa phương để hiểu rõ hơn về giá trị và nét đẹp của điểm đến Mỗi điểm tham quan đều mang một đặc trưng riêng, phục vụ cho mục đích du lịch của từng du khách Việc này không chỉ giúp du khách có thêm kiến thức mà còn làm phong phú thêm trải nghiệm du lịch của họ.
1.2.2.3 Thời gian tổ chức tham quan
Thời gian khách du lịch dành để đi tham quan du lịch thường vào các ngày lễ, kỳ nghỉ và các dịp đặt biệt trong năm
Việc sắp xếp thời gian tham quan tại điểm du lịch một cách hợp lý là rất quan trọng Thời gian tham quan không nên quá dài hay quá ngắn, để du khách có đủ thời gian trải nghiệm và tìm hiểu thông tin hữu ích về địa điểm Thời gian tổ chức hợp lý sẽ giúp nâng cao chất lượng chuyến đi và sự hài lòng của khách du lịch.
Ngoài các dịch vụ ăn uống và lưu trú, các dịch vụ như an ninh, hỗ trợ phương tiện tham quan và hướng dẫn viên tại điểm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm cho du khách.
Để tối đa hóa hiệu quả hoạt động tham quan cho khách du lịch, việc đảm bảo an toàn, hiệu quả và hấp dẫn trong các tour du lịch là ưu tiên hàng đầu.
Vậy nên những dịch vụ tại điểm là yếu tố bổ trợ không thể thiếu trong hoạt động tham quan tại điểm du lịch.
Điều kiện phát triển hoạt động tham quan
1.2.3.1 Thông tin tại điểm tham quan
Tại các điểm tham quan du lịch, thông tin được cung cấp trực tiếp cho du khách giúp họ tiếp cận và tìm hiểu về văn hóa, lịch sử của vùng Mức độ thông tin tại mỗi điểm ảnh hưởng đến nhu cầu tham quan và khám phá của khách Do đó, việc chọn lọc và truyền tải thông tin một cách hợp lý và khoa học là rất quan trọng, nhằm tránh sự đơn điệu, trùng lặp và hiểu lầm cho du khách.
Lượng thông tin được truyền tải cho khách du lịch thông qua nhiều hình thức khác nhau:
Bảng thông tin tại điểm du lịch cung cấp sơ đồ tổng quan và hướng dẫn tham quan, cùng với các quy định và nội quy cần thiết Những thông tin này giúp du khách nắm rõ những hạn chế và hành vi không nên thực hiện, đảm bảo trải nghiệm tham quan an toàn và thú vị.
Nội dung thuyết minh tại các điểm tham quan cung cấp thông tin cơ bản từ nhiều nguồn tài liệu đáng tin cậy, giúp du khách hiểu rõ hơn về giá trị của đối tượng tham quan Thuyết minh được sắp xếp theo trình tự logic về không gian và thời gian, tạo điều kiện cho người nghe dễ dàng nắm bắt các mối liên hệ liên quan đến điểm đến.
Tại các điểm tham quan, có nhiều hình thức thuyết minh khác nhau phù hợp với từng đối tượng khách tham quan Thông tin được truyền đạt có thể do hướng dẫn viên đi cùng đoàn cung cấp, hoặc từ những hướng dẫn viên thuyết minh tại chỗ, hoặc thông qua loa đài tại điểm tham quan.
Tại các điểm tham quan, cách sắp xếp trưng bày thông tin, sơ đồ hướng dẫn và hiện vật ảnh hưởng lớn đến trình tự và thời gian tham quan của du khách Một bố cục hợp lý không chỉ tối ưu hóa khả năng tiếp cận mà còn nâng cao trải nghiệm tìm hiểu kiến thức cho khách Để đạt hiệu quả cao, việc trưng bày cần thu hút sự chú ý ngay từ cái nhìn đầu tiên, đảm bảo du khách có đủ thời gian để quan sát các hiện vật và cảnh quan kiến trúc.
Bố cục trưng bày hợp lý giúp truyền đạt thông tin kiến thức cho khách du lịch, đặc biệt là những người yêu thích tìm hiểu về văn hóa và lịch sử Việc trưng bày thông minh tạo ra hình ảnh và thông tin dễ tiếp cận, giúp du khách khám phá và hiểu rõ hơn về di sản văn hóa.
Tại các điểm tham quan, dịch vụ du lịch cần phong phú và đa dạng, không chỉ về số lượng mà còn về chất lượng Khi dịch vụ du lịch tại các di tích lịch sử - văn hóa được đảm bảo cả về số lượng lẫn chất lượng, hoạt động du lịch sẽ phát triển và mở rộng thêm nhiều loại hình dịch vụ Ngược lại, nếu chất lượng dịch vụ kém, sự đa dạng và phát triển của du lịch tại những điểm này sẽ gặp khó khăn.
Dịch vụ tại điểm tham quan không chỉ nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch mà còn làm tăng sức hấp dẫn của địa điểm Các dịch vụ và tiện nghi du lịch đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác tài nguyên và phục vụ khách hàng Tại mỗi điểm tham quan, có nhiều hình thức dịch vụ bổ trợ như dịch vụ ăn uống và lưu trú Bên cạnh chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên cũng cần được chú trọng, đặc biệt trong mùa cao điểm.
13 cả là vấn đề bảo vệ môi trường, bảo vệ cảnh quan xung quanh, boả tồn và phát triển các di tích văn hóa – lịch sử
1.2.3.4 Khả năng tiếp cận và liên tuyến
Để thu hút khách du lịch, điểm đến cần có sự thuận tiện trong việc tiếp cận Khoảng cách giữa điểm đến và nguồn khách là yếu tố quan trọng trong khả năng tiếp cận Sự thuận lợi này phụ thuộc vào mạng lưới phương tiện giao thông đa dạng, dễ dàng, an toàn và nhanh chóng.
Khả năng liên tuyến của di tích là yếu tố quan trọng, cho phép kết nối với các địa điểm du lịch khác, tạo ra các tuyến du lịch dài và đa dạng Vị trí địa lý của di tích cũng đóng vai trò quan trọng; nếu di tích dễ dàng tiếp cận và có nhiều phương tiện giao thông qua lại, điều này sẽ thu hút khách du lịch hơn.
Di tích lịch sử - văn hoá
Khái niệm di tích
Theo khái niệm của Luật Di sản:
Di tích là không gian vật chất cụ thể, bao gồm các công trình, địa điểm, di vật và bảo vật quốc gia, kết hợp với cảnh quan thiên nhiên và kiến trúc, ghi dấu hoạt động của con người Chúng tồn tại trong một không gian và thời gian xác định, với quy mô và kiến trúc đa dạng.
Di tích là những công trình, địa điểm hoặc dấu vết vật chất liên quan đến quá khứ và các sự kiện lịch sử quan trọng Chúng mang trong mình những giá trị lịch sử, văn hóa và khoa học đặc sắc Di tích không chỉ chứa đựng giá trị vật chất mà còn phản ánh giá trị tinh thần sâu sắc.
Khái niệm di tích lịch sử - văn hoá
Theo Luật di sản văn hóa Việt Nam, di tích lịch sử văn hóa bao gồm các công trình xây dựng, địa điểm, cùng với di vật, cổ vật và bảo vật quốc gia liên quan, tất cả đều mang giá trị lịch sử, văn hóa và khoa học.
Việt Nam sở hữu nhiều di tích lịch sử văn hóa phong phú, trải dài trên khắp các tỉnh thành, bao gồm các loại hình như thành quách, lăng tẩm, chùa, nhà thờ, đền, miếu và bảo tàng.
Phân loại các di tích
Căn cứ vào giá trị lịch sử, văn hoá, khoa học, di tích lịch sử - văn hoá, danh lam thắng cảnh (gọi chung là di tích) được chia thành:
− Di tích nằm trong danh mục kiểm kê di sản văn hóa
Di tích cấp tỉnh là những di tích tiêu biểu, mang giá trị văn hóa và lịch sử quan trọng của địa phương Quyết định xếp hạng di tích cấp tỉnh được thực hiện bởi Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh.
Di tích quốc gia là những di tích có giá trị tiêu biểu đại diện cho quốc gia Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam có trách nhiệm quyết định xếp hạng các di tích này.
Di tích quốc gia đặc biệt là những di tích có giá trị tiêu biểu và đặc sắc của quốc gia Thủ tướng Chính phủ có thẩm quyền xếp hạng các di tích này và đề nghị Tổ chức Giáo dục, Khoa học và Văn hóa của Liên hợp quốc xem xét đưa các di tích tiêu biểu của Việt Nam vào Danh mục di sản thế giới.
Nếu di tích đã được xếp hạng nhưng sau đó không còn đủ tiêu chuẩn hoặc bị hủy hoại không thể phục hồi, người có thẩm quyền xếp hạng có quyền ra quyết định hủy bỏ xếp hạng di tích đó.
Các tiêu chí đánh giá giá trị của di tích lịch sử văn hoá
1.3.4.1 Tiêu chí về giá trị lịch sử:
Di tích lịch sử phải có một trong những tiêu chí như sau:
− Công trình xây dựng, địa điểm gắn với sự kiện lịch sử tiêu biểu trong quá trình dựng nước và giữ nước
− Công trình xây dựng, địa điểm gắn với thân thế và sự nghiệp của một nhân vật lịch sử
Công trình xây dựng và địa điểm lưu giữ di vật từ thời xưa không chỉ phản ánh tín ngưỡng và văn hóa mà còn mang trong mình giá trị thiêng liêng, góp phần tạo dựng niềm tin trong đời sống tinh thần của con người.
− Lượng du khách tìm đến di tích để phục vụ mục đích tìm hiểu văn hóa, lịch sử cao
1.3.4.2 Tiêu chí về giá trị quy mô kiến trúc:
− Di tích vừa chứa đựng những nét văn hóa truyền thống trong nghệ thuật kiến trúc vừa có những yếu tố để phát triển hoạt động du lịch
Công trình nghệ thuật này được xây dựng nhằm tôn vinh một vị anh hùng dân tộc, một giai nhân lịch sử, hoặc một nhân vật huyền thoại, mang lại niềm tin
− Là một địa điểm có thể tổ chức gắn kết giữa những nét văn hóa truyền thống đan xen với hoạt động về tôn giáo, tín ngưỡng
− Công trình đặc trưng cho một phong cách kiến trúc văn hóa nào đó
− Công trình có tính trang trí nổi bật
1.3.4.3 Tiêu chí về giá trị xã hội:
− Công trình là nơi thu hút các các hoạt động và các dịch vụ công cộng phục vụ cộng đồng dân cư khu vực và thành phố
− Công trình đem lại lợi ích cho cộng đồng dân cư khu vực và thành phố
− Là nơi có thể tổ chức và vận dụng nhiều dịch vụ để đáp ứng nhu cầu du lịch của du khách
− Có khả năng phát triển những nét văn hóa của xã hội và gìn giữ những nét đặc trưng đó.
Các yêu cầu để phát triển hoạt động tham quan tại điểm di tích lịch sử - văn hoá
Tính hấp dẫn của đối tượng tham quan
Tính hấp dẫn du lịch là yếu tố quyết định giữa điểm đến và nguồn khách du lịch tiềm năng, bao gồm các giá trị lịch sử, văn hóa, quy mô kiến trúc, sự nổi tiếng và linh thiêng của địa điểm Những giá trị này không chỉ thu hút khách du lịch mà còn lôi cuốn các nhà kinh doanh du lịch, tạo nên sức hấp dẫn cho các di tích lịch sử - văn hóa.
1.4.1.1 Có giá trị về lịch sử
Lịch sử bao gồm tất cả những sự kiện đã xảy ra trong quá khứ, và giá trị lịch sử của một di tích văn hóa được xác định bởi niên đại, bối cảnh hình thành, và mục đích xây dựng Di tích lịch sử không chỉ phản ánh khoảng thời gian tồn tại mà còn ghi dấu những sự kiện quan trọng, những chứng tích chiến tranh, và liên quan đến các nhân vật lịch sử, anh hùng dân tộc, cùng các danh nhân của đất nước.
Những hiện vật nguyên bản tại di tích không chỉ mang giá trị lịch sử mà còn phản ánh quá trình phát triển kinh tế - xã hội của thời kỳ xây dựng di tích Chúng cung cấp kiến thức tinh hoa về văn hóa nhân loại và dân tộc, tạo cơ hội cho học hỏi, giao lưu và hội nhập Tuy nhiên, giá trị lịch sử thường không dễ nhận biết mà cần dựa vào các ký hiệu và quy định cụ thể để hiểu rõ hơn.
1.4.1.2 Quy mô và kiến trúc
Các di tích lịch sử với quy mô và kiến trúc độc đáo là yếu tố chính thu hút du khách Mỗi quốc gia thường có nhiều dân tộc sinh sống, mỗi dân tộc mang trong mình lịch sử, văn hóa và khoa học riêng Nghiên cứu các di tích do các dân tộc khác nhau sáng tạo không chỉ giúp hiểu rõ sự phát triển của từng nền văn hóa mà còn thể hiện tính đa dạng văn hóa của quốc gia.
1.4.1.3 Sự nổi tiếng và tính linh thiêng
Sự nổi tiếng của một địa điểm thường gắn liền với những yếu tố như tôn thờ các nhân vật có công với dân tộc, kiến trúc nghệ thuật cổ xưa hay hiện đại, và những ngôi chùa mang đậm nét văn hóa truyền thống vẫn được gìn giữ đến ngày nay.
Sự linh thiêng của đền chùa chủ yếu được hình thành qua thời gian và sự hiện diện của đông đảo du khách đến lễ bái, cầu tài lộc và tình duyên Khi những mong muốn được đáp ứng, câu chuyện truyền miệng từ người này sang người khác đã thu hút thêm nhiều người tìm đến chùa Điều này tạo nên một vòng xoay liên tục, giúp đền chùa trở thành nơi nuôi dưỡng đức tin, mang lại cảm giác an nhiên và thanh thản cho mọi người.
Khả năng tiếp cận và liên tuyến
Khoảng cách giữa di tích và nguồn khách là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận Hệ thống giao thông không chỉ quyết định khả năng tiếp cận di tích cho du khách mà còn đóng vai trò then chốt trong sự thành công của các điểm di tích.
Hệ thống giao thông và các phương tiện vận chuyển không chỉ giúp tiếp cận thị trường khách mà còn cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao thông địa phương cho du khách Điều này rất quan trọng trong việc phục vụ tham quan và chuyên chở khách đến các cơ sở lưu trú, đồng thời tạo nên sự tiện nghi, hấp dẫn và thú vị cho trải nghiệm của du khách.
Mỗi điểm đến du lịch cần có sự độc đáo và hấp dẫn để cạnh tranh thu hút khách du lịch Sự khác biệt với các địa điểm khác là yếu tố quan trọng Ngoài ra, khả năng liên kết giữa các di tích cũng rất cần thiết, giúp tạo ra các tuyến du lịch dài và đa dạng hơn.
Sự phát triển các dịch vụ
Các dịch vụ tại điểm đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hoạt động tham quan và đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách du lịch.
Du lịch chủ yếu là dịch vụ, trong đó yếu tố con người đóng vai trò quan trọng không chỉ ở những người phục vụ trực tiếp khách hàng mà còn ở những người phục vụ gián tiếp và cộng đồng địa phương tại điểm đến.
1.4.4 An toàn an ninh Điểm tham quan du lịch còn phụ thuộc vào các nhân tố chính trị, kinh tế và xã hội tại điểm du lịch như: vấn đề an ninh, an toàn cho khách, nhận thức cộng đồng dân cư về phục vụ khách, các cơ chế, chính sách đối với khách du lịch và các doanh nghiệp du lịch
An toàn và an ninh là yếu tố quan trọng hàng đầu trong ngành du lịch; nếu một điểm đến không đảm bảo điều này, thương hiệu và hình ảnh của nó sẽ bị tổn hại nghiêm trọng Việc khôi phục hình ảnh sau sự cố an ninh không chỉ tốn kém mà còn mất nhiều thời gian Do đó, quản lý an toàn và an ninh trong hoạt động du lịch cần được ưu tiên và thực hiện một cách hiệu quả.
Trong chương 1 của khóa luận, tác giả đã tổng hợp các lý luận liên quan đến du lịch văn hóa Đầu tiên, tác giả trình bày các khái niệm cơ bản về du lịch, văn hóa và du lịch văn hóa, đồng thời làm rõ khái niệm về hoạt động tham quan cùng với các di tích, di tích lịch sử - văn hóa.
Tác giả đã chỉ ra các thành phần cấu thành du lịch văn hóa và đặc điểm nổi bật của nó, đồng thời cung cấp thông tin về hoạt động tham quan và điều kiện cần thiết để phát triển loại hình này Để thúc đẩy hoạt động tham quan tại di tích lịch sử - văn hóa đền Cửa Ông, tác giả đã đề xuất các tiêu chí và yêu cầu quan trọng Những thông tin này sẽ làm cơ sở cho việc đánh giá hiện trạng khai thác và phát triển hoạt động tham quan du lịch tại di tích này trong chương 2.
Thực trạng khai thác hoạt động tham quan tại khu di tích lịch sử đền cửa ông
Tổng quan về di tích lịch sử Đền Cửa Ông
Đền Cửa Ông, di tích lịch sử nổi bật, nằm trên một ngọn đồi thấp hướng ra vịnh Bái Tử Long, thuộc phường Cửa Ông, thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh Đền cách trung tâm thành phố Hạ Long khoảng 40km về phía Đông Bắc, thu hút du khách bởi vị trí đẹp và giá trị văn hóa lịch sử.
2.1.2 Nguồn gốc và lịch sử Đền Cửa Ông hay còn gọi là Đền Đức Ông – một trong những di tích nhà Trần nổi tiếng ở vùng Đông Bắc thờ Hưng Nhượng Đại Vương Trần Quốc Tảng - một vị tướng tài ba của nhà Trần, người con trai thứ ba của Hưng Đạo Đại Vương Trần Quốc Tuấn, đã có công đánh đuổi quân xâm lược Nguyên Mông vào thế kỷ 13 Để tưởng nhớ công lao to lớn của ông, nhân dân lập đền thờ suy tôn là Đức Ông Đồng thời Đền còn phối thờ gia thất nhà Trần, Khâm sai Đông Đạo tiết chế Hoàng Cần, thờ Mẫu và Trung Thiên Long Mẫu tại đền Mẫu, thờ Phật…và thờ các quan nhà Trần
Đền Đức Ông, hay còn gọi là đền Cửa Ông, được xây dựng tại Vườn Nhãn (phường Cửa Ông ngày nay) để tưởng nhớ Trần Quốc Tảng, người đã qua đời vào năm 1311 Từ những ngày đầu, đền đã thu hút đông đảo nhân dân trong vùng và du khách đến thờ cúng.
Miếu Đức Ông là nơi Cửa Suốt
Khách vãng lai thường mộ cúng dâng
Vào thế kỷ XIX, sự phát triển của Cảng Cửa Ông đã thu hút đông đảo dân cư, dẫn đến nhu cầu tâm linh tăng cao Để đáp ứng nhu cầu này, thảo am thờ Đức Ông đã được di chuyển và xây dựng thành đền quy mô lớn hơn tại vị trí hiện tại Kể từ năm 1994, đền Cửa Ông đã trải qua nhiều lần tu bổ, trở thành một quần thể kiến trúc hoàn chỉnh và khang trang.
Vào tháng 3 năm 2018, Đền Cửa Ông đã được vinh danh với Bằng xếp hạng Di tích lịch sử quốc gia đặc biệt, do Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình trao tặng.
Các giá trị của di tích lịch sử Đền Cửa Ông đối với hoạt động tham quan
2.2.1.1 Giá trị lịch sử Đền Cửa Ông gắn liền với công danh của Hưng Nhượng Vương Trần Quốc Tảng – con trai thứ ba của Quốc Công Tiết Chế Hưng Đạo Vương Trần Quốc Tuấn Trần Quốc Tảng là một vị tướng tài ba nhà Trần có công lao to lớn trấn ải vùng Đông Bắc của Tổ quốc trong cuộc chiến đấu của quân dân nhà Trần chống lại quân xâm lược Nguyên Mông hùng mạnh Sau khi qua đời tại biên ải Cửa Suốt, ông được vua Trần Anh Tông phong cho chức Thái Úy - một chức vị mà chỉ có 5 người được phong trong suốt triều đại nhà Trần
Đền Cửa Ông, được xây dựng từ một thảo am nhỏ nơi vị tướng Trần Quốc Tảng qua đời năm 1311, đã trở thành một địa điểm tâm linh quan trọng cho người dân
Ông Phạm Thành Trung, Trưởng Ban Quản lý di tích lịch sử quốc gia đặc biệt Cửa Ông, nhấn mạnh giá trị lịch sử cao của đền Cửa Ông, nơi thờ Đức Ông Trần Quốc Tảng, một vị tướng tài ba của triều đại nhà Trần trong lịch sử Việt Nam Ông có công lao to lớn đối với đất nước trong những giai đoạn hào hùng của lịch sử Cộng đồng dân cư phường Cửa Ông cùng Ban Quản lý di tích và các cán bộ tỉnh Quảng Ninh cam kết bảo tồn và phát huy các giá trị lịch sử tại đây, nhằm tạo điều kiện cho du khách tìm hiểu và trân trọng di tích gắn liền với công lao của vị tướng vĩ đại này.
Theo thống kê từ bảng khảo sát, hơn 80% du khách đánh giá cao giá trị lịch sử của đền Cửa Ông Nhiều du khách bày tỏ sự khâm phục đối với công lao của Hưng Nhượng Vương Trần Quốc Tảng và những đóng góp của ông cho lịch sử Việt Nam Đền Cửa Ông, với hơn 200 năm tuổi, gắn liền với cuộc đời và sự nghiệp của vị tướng tài ba này.
2.2.1.2 Giá trị về quy mô kiến trúc
− Quy mô đền Cửa Ông:
Di tích Đền Cửa Ông có tổng diện tích khoảng 16.125ha, chia thành ba khu vực chính: đền Hạ, đền Trung và đền Thượng, với vị trí dần cao lên Đền Hạ nằm ở phía dưới thờ Mẫu, trong khi khu đền Thượng bao gồm lăng và đền chính thờ Hưng Nhượng Đại Vương, cùng với đền Quan Châu và đền Quan Chánh Đây là ngôi đền duy nhất còn lưu giữ đầy đủ gia thất của Trần Hưng Đạo và các cận thần của ông đến ngày nay.
Và đền Trung nằm nối giữa đền Thượng và đền Hạ
So với Di tích danh thắng Yên Tử, Đền Cửa Ông có quy mô nhỏ hơn nhưng nổi bật với quần thể kiến trúc hình chân vạc độc đáo, hướng ra Vịnh Bái Tử Long.
Đền Cửa Ông bao gồm nhiều hạng mục công trình nổi bật, trong đó Đền Thượng nằm trên đồi cao gần 100m, cho phép du khách ngắm nhìn toàn cảnh khu vực Với lưng tựa vào núi và hai bên là đồi đất, Đền Thượng được xây dựng theo thế “Tả thanh long”, “Hữu bạch hổ” Công trình này bao gồm tiền đường, tiền bái và hậu cung, nơi thờ nhiều tượng các nhân vật nổi tiếng triều Trần, được chạm trổ tinh xảo với giá trị nghệ thuật cao Tiền đường thờ Đỗ Khắc Chung, Lê Phụ Trần, Nguyễn Địa Lô; Bái Đường có Trần Quốc Tảng, Nam Tào, Bắc Đẩu, Phạm Ngộ, Trần Thì Kiến, Trần Khánh Dư, Hà Đặc; và Hậu Cung thờ Trần Quốc Tuấn, Phạm Ngũ Lão, Thánh mẫu Tiên Thành, cùng Quận chúa Quyên Thanh.
Chùa nằm bên tay phải của đền Thượng, được xây dựng theo kiểu chữ đinh cổ diêm, bít đốc Với kiến trúc gồm 5 gian tiền đường và hậu cung, chùa có hệ thống vì, kèo, cột gỗ kiểu giá chiêng chồng rường, bào trơn đóng bén đơn giản, không chạm trổ Chùa thờ Phật và được xây dựng vào năm 2004 nhằm phục vụ nhu cầu tín ngưỡng của nhân dân.
23 vùng Trước cửa Đền Thượng là Phương đình, kiến trúc theo kiểu chồng diêm 2 tầng 8 mái
Đền Trung, được xây dựng vào thế kỷ XIX, đã bị phá hủy hoàn toàn bởi bom Mỹ vào năm 1972, nhưng đã được phục hồi vào năm 2016 theo hình chữ "Đinh" với 3 gian tiền đường và 1 gian hậu cung Đền thờ Khâm sai Đông đạo tiết chế Hoàng Cần, người có công bảo vệ biên cương tổ quốc vào cuối thế kỷ 19 Đền Hạ, hay còn gọi là đền Mẫu, thờ Tam tòa thánh Mẫu gồm Mẫu Thiên, Mẫu Địa và Mẫu Thượng Ngàn, được xây dựng theo kiểu chữ "Nhi" với 5 gian tiền đường và 5 gian hậu cung Tại tiền đường có ban thờ chúa Sơn trang, cùng với ban cô, ban cậu, những người phục vụ cho thánh mẫu.
Khi được phỏng vấn, một số du khách đã cho biết cảm nhận sau:
Khi tham quan đền Cửa Ông, du khách sẽ ấn tượng bởi quy mô bề thế và bố cục độc đáo của công trình Tất cả các cột, khung nhà và cánh cửa đều được chế tác từ gỗ lim bền chắc, tạo nên vẻ đẹp kiên cố cho ngôi đền Bên cạnh đó, cảnh quan xung quanh cũng rất đẹp và độc đáo, thu hút sự chú ý của mọi người.
Đền Cửa Ông là một ngôi đền có quy mô rộng lớn, bao gồm các khu vực Thượng, Trung, Hạ với giá trị cao về kiến trúc, nghệ thuật và tâm linh Những đường nét chạm khắc trong đền thể hiện rõ dấu ấn kiến trúc từ thời kỳ nhà Trần, và mặc dù trải qua nhiều biến cố lịch sử, đền vẫn được khôi phục và bảo tồn cho đến ngày nay Đặc biệt, đền Cửa Ông còn nằm trên một địa thế phong thủy vô cùng linh thiêng.
Phân tích SWOT
2.4.1 Điểm mạnh Đền Cửa Ông là một trong những di tích nhà Trần nổi tiếng ở vùng Đông Bắc thờ Hưng Nhượng Đại Vương Trần Quốc Tảng – nhân vật lịch sử nổi tiếng, một vị tướng tài ba của nhà Trần, người đã có công đánh đuổi quân xâm lược Nguyên Mông vào thế kỷ 13 và trấn giữ biên cương vùng Đông Bắc trong lịch sử nước Việt Nam ta
Ngôi đền Cửa Ông được du khách đánh giá cao về tính linh thiêng, thu hút nhiều người đến để bày tỏ lòng thành kính và biết ơn đối với tổ tiên và các anh hùng dân tộc Du khách đến đây không chỉ cầu bình an, tài lộc và mùa màng bội thu, mà còn để trải nghiệm giá trị lịch sử và kiến trúc nghệ thuật của đền Điều này tạo cơ hội kết hợp giữa lễ hội tâm linh và du lịch tham quan, giúp phát triển du lịch tâm linh tại khu vực.
Đền Cửa Ông không chỉ thu hút du khách bởi giá trị lịch sử, kiến trúc và tâm linh mà còn là nơi để bày tỏ lòng thành kính với anh hùng dân tộc Trần Quốc Tảng Du khách có cơ hội tham gia lễ hội đặc trưng diễn ra vào ngày mồng 3 và mồng 4 tháng 2 âm lịch hàng năm, tạo điều kiện quảng bá hình ảnh đền Cửa Ông và thu hút nhiều người đến tham quan Tại đây, du khách không chỉ tìm hiểu giá trị văn hóa lịch sử mà còn trải nghiệm những hoạt động lễ hội phong phú, mang lại những khoảnh khắc thú vị Với cơ sở hạ tầng giao thông phát triển, việc di chuyển đến đền Cửa Ông trở nên dễ dàng hơn, góp phần tăng cường lượng khách du lịch đến tham quan.
Hạ Long chỉ khoảng 40km về phía Đông Bắc Đền nằm trên trục đường quốc lộ 18A đi từ
Hạ Long và Móng Cái là hai điểm đến lý tưởng để phát triển du lịch liên tuyến Di tích lịch sử Đền Cửa Ông gần với Đền Cặp Tiên và Chùa Cái Bầu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút du khách Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm chi phí cho chuyến du lịch.
Lực lượng lao động trong lĩnh vực du lịch hiện nay còn hạn chế về trình độ chuyên môn và kỹ năng phục vụ, đặc biệt là trong các nghiệp vụ du lịch và ngoại ngữ Để phát triển hoạt động tham quan tại di tích đền Cửa Ông, cần có sự phối hợp giữa chính quyền địa phương và các ngành liên quan nhằm bảo tồn và gìn giữ di tích Quan trọng hơn, cần kêu gọi sự tham gia của người dân địa phương trong việc tôn tạo, bảo vệ và giữ gìn di tích này.
Công tác quảng bá, phát triển du lịch nên công tác tuyên truyền còn hạn chế Còn thiếu nguồn lực phục vụ cho công tác truyền thông
Công tác bảo đảm an ninh trật tự tại một số vị trí vẫn còn thiếu cương quyết, đặc biệt là trong các mùa lễ hội, điều này chưa được khắc phục triệt để.
Quản lý hộ kinh doanh hiện nay chưa hiệu quả, dẫn đến nhiều hộ gia đình hoạt động kinh doanh tự phát, gây khó khăn trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý.
Hạn chế lớn trong phát triển du lịch địa phương là trình độ quản lý còn thấp Chính quyền địa phương chưa đầu tư vào việc mở lớp đào tạo cho những người làm du lịch, dẫn đến thiếu hụt kiến thức về hoạt động du lịch Hơn nữa, chính quyền cũng chưa có các chương trình tuyên truyền để khuyến khích thế hệ trẻ gìn giữ và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của địa phương.
Việc tổ chức tham quan và tế lễ tại đền Cửa Ông hiện nay thiếu quy trình cụ thể, dẫn đến tình trạng khách du lịch tham gia một cách tự do và tự phát Sự thiếu hướng dẫn rõ ràng này ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của du khách, khiến họ gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin hữu ích, lãng phí thời gian và có thể bỏ sót các hạng mục quan trọng của đền Hơn nữa, việc tế lễ không theo quy trình có thể dẫn đến sai sót, ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách.
Tỉnh Quảng Ninh hiện đang trở thành trung tâm du lịch quốc tế hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với Vịnh Hạ Long - di sản và kỳ quan thiên nhiên thế giới Ngoài ra, khu di tích danh thắng Yên Tử và hơn 600 di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh khác cũng góp phần làm phong phú thêm tiềm năng du lịch của tỉnh Đặc biệt, đền Cửa Ông là một trong những điểm đến có khả năng phát triển mạnh mẽ, đóng góp vào sự phát triển du lịch của thành phố Cẩm Phả và toàn tỉnh Quảng Ninh.
Đền Cửa Ông là một trong những điểm du lịch quan trọng trong kế hoạch phát triển du lịch của tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2013 – 2020, với định hướng mở rộng đến năm 2025.
2030 Cơ hội để khai thác về lợi thế tài nguyên mà đền đang sở hữu để phát triển cùng các điểm du lịch khác trong tỉnh Quảng Ninh
Di tích lịch sử đền Cửa Ông sở hữu những cơ hội lớn như vậy thì những thách thức đem lại cũng không hề nhỏ:
Tỉnh Quảng Ninh hiện có nhiều di tích lịch sử - văn hóa quan trọng như Khu danh thắng Yên Tử, chùa Ba Vàng và chùa Cái Bầu, mỗi nơi đều mang giá trị văn hóa và lịch sử riêng biệt Sự cạnh tranh giữa các di tích này đặt ra thách thức cho đền Cửa Ông, buộc nơi đây phải phát triển mạnh mẽ hoạt động tham quan du lịch để thu hút du khách và nâng cao vị thế trong khu vực.
Du lịch Quảng Ninh đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch biển và nghỉ dưỡng hiện đại Tuy nhiên, việc quảng bá các điểm du lịch di tích lịch sử - văn hóa vẫn chưa được chú trọng đúng mức Cần có sự cân bằng trong hoạt động quảng bá du lịch để thu hút khách đến tất cả các điểm du lịch, không chỉ riêng những khu vực ven biển.
Một số giải pháp và khuyến nghị phát triển hoạt động tham quan du lịch tại đền cửa ông
Định hướng phát triển hoạt động tham quan du lịch tại đền Cửa Ông
3.1.1 Định hướng để phát triển hoạt động tham quan du lịch
Trong những năm qua, Quảng Ninh đã triển khai Nghị quyết số 08-NQ/TW của Bộ Chính trị nhằm phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn và Nghị quyết 11-NQ/TU của Ban chấp hành Đảng bộ tỉnh về xây dựng văn hóa, con người Quảng Ninh để đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững Cấp ủy và chính quyền các cấp đã thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ để thúc đẩy du lịch bền vững Bên cạnh việc nâng cao nhận thức của người dân về vai trò của du lịch, Quảng Ninh cũng chú trọng bảo vệ các di tích, di sản và phát huy giá trị di sản phi vật thể.
Việc phát triển hoạt động tham quan du lịch là yếu tố then chốt trong mọi loại hình du lịch, quyết định đến trải nghiệm của du khách Tạo ra các hoạt động tham quan hợp lý không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn giúp khai thác tối đa giá trị của từng điểm đến du lịch.
Hoạt động tham quan du lịch không chỉ giúp con người mở rộng kiến thức về lịch sử, văn hóa và phong tục tập quán, mà còn làm giàu khả năng thẩm mỹ và mang lại sự thoải mái tinh thần Qua việc khám phá kho tàng văn hóa nghệ thuật của các vùng miền, du khách và cộng đồng địa phương ngày càng nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của việc bảo tồn di tích, từ đó góp phần vào việc khai thác, bảo vệ và phát triển môi trường tự nhiên và xã hội.
3.1.2 Định hướng để bảo tồn và phát triển di tích lịch sử văn hoá
Việc bảo tồn và phát huy di tích lịch sử văn hóa là trách nhiệm chung của Nhà nước và cộng đồng, trong đó Nhà nước đóng vai trò tạo khuôn khổ pháp lý để nhân dân tham gia tích cực Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hội nhập quốc tế và thực hiện cam kết với UNESCO, góp phần làm phong phú bản sắc văn hóa toàn cầu Để bảo vệ và phát huy giá trị di tích, cần tăng cường giám sát và bảo đảm an toàn cho các di tích lịch sử - văn hóa, đồng thời phân cấp quản lý rõ ràng, phát huy tính chủ động của các cấp chính quyền và cộng đồng Việc sử dụng hiệu quả nguồn lực xã hội và tạo điều kiện cho nhân dân tham gia bảo vệ di tích là rất cần thiết Thủ tướng cũng chỉ ra rằng cần hài hòa giữa phát triển du lịch và bảo tồn di sản, bảo vệ môi trường, cùng với việc số hóa dữ liệu về di sản để quản lý hiệu quả hơn.
Các nhà quản lý và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực di tích đã thảo luận về cơ chế hợp tác giữa Việt Nam và UNESCO trong việc thực hiện các Công ước bảo vệ di tích thế giới Họ cũng tập trung vào việc bảo tồn và phát huy giá trị di tích lịch sử, văn hóa, và danh lam thắng cảnh nhằm đảm bảo phát triển bền vững Ngoài ra, việc bảo tồn di tích văn hóa của các dân tộc thiểu số miền núi cũng được đề cập, cùng với việc phát triển sản phẩm du lịch Cuối cùng, các chuyên gia nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng nguồn lực quốc gia và quốc tế để gìn giữ không gian văn hóa.
3.1.3 Định hướng về điểm đến
41 di sản đó còn mãi với thời gian, đòi hỏi phải có những giải pháp giữ gìn, bảo tồn và tôn tạo hợp lý, đúng đắn…
Để bảo tồn và tôn tạo di tích Đền Cửa Ông hiệu quả, cần nhận thức rõ vai trò của công tác này Việc tiếp tục bảo tồn và tôn tạo các di tích phải tuân thủ chính sách pháp luật và quy định của luật di sản văn hóa vật thể Đồng thời, cần đầu tư vào nghiên cứu và sưu tầm để bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa phi vật thể còn hạn chế Ưu tiên hàng đầu là bảo vệ và phát huy các giá trị tiêu biểu của di tích, bao gồm giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học, chức năng tôn giáo tín ngưỡng truyền thống và tiềm năng phát triển du lịch.
Thứ hai, cần áp dụng mọi biện pháp có thể để bảo tồn và trùng tu di tích, nhằm giữ gìn lâu dài các yếu tố nguyên gốc và tính xác thực của lịch sử, đồng thời tạo điều kiện cho thế hệ tiếp theo, những người có điều kiện vật chất và kỹ thuật tốt hơn, tiếp cận và hiểu biết về di sản văn hóa.
Việc bảo tồn và trùng tu khu di tích cần đảm bảo duy trì các chức năng truyền thống, bao gồm vai trò là khu di tích tôn giáo thiêng liêng, gắn liền với cách mạng lịch sử của dân tộc, và là địa điểm tổ chức lễ hội xuân truyền thống, thể hiện đậm nét bản sắc văn hóa Việt Nam.
Cần tăng cường nghiên cứu và sưu tầm các giá trị của di tích để phát hiện, bảo vệ và phát triển di tích một cách hiệu quả hơn.
Vào thứ năm, cần tăng cường hợp tác với các chính quyền địa phương và các ngành liên quan như Cục Di sản, Viện Bảo tồn Di tích, Viện Khảo cổ học và Ban Tôn giáo tỉnh để tổ chức nghiên cứu, dịch và chú giải các bia ký, hoành phi, câu đối Đồng thời, cần phối hợp với Viện Khảo cổ để nghiên cứu các giá trị chứa đựng trong các hiện vật khảo cổ tại khu vực xung quanh di tích.
Một số giải pháp để phát triển hoạt động tham quan du lịch tại Đền Cửa Ông
3.2.1 Cải thiện mô hình quản lý tổng quan
Mục đích của việc cải thiện mô hình quản lý tổng quan dành cho Ban quản lý Di tích Đền Cửa Ông với mục đích:
− Triển khai hiêu quả công tác quản lý một cách khoa học
− Tăng hiệu quả cho hoạt động tham quan du lịch
− Quản lý được doanh thu
Mô hình quản lý tổng quan giúp tối ưu hóa công việc một cách hiệu quả, đảm bảo an ninh và bảo tồn di tích Tài chính doanh thu được kiểm soát chặt chẽ, trong khi các dịch vụ bán hàng và phục vụ tâm linh được phát triển đa dạng và có trật tự Qua đó, giá trị của điểm đến được phát huy tối đa, thu hút khách du lịch.
Mô hình 3.1 Mô hình quản lý tổng quan
Mô hình quản lý di tích Đền Cửa Ông được đề xuất nhằm mục đích tạo sự đồng bộ và phối hợp chặt chẽ giữa các ban ngành liên quan, từ đó đảm bảo chất lượng quản lý toàn diện và hiệu quả cho hệ thống di tích này.
Ban quản lý sẽ có trách nhiệm quản lý tổng thể các bộ phận như dịch vụ, tham quan, tài chính, an ninh và bảo tồn Số lượng nhân lực sẽ được phân bổ hợp lý cho từng bộ phận, với 1-2 người phục vụ cho ban quản lý chính Cụ thể, dự kiến ban dịch vụ sẽ có 3 nhân viên, ban tham quan 4 nhân viên, ban tài chính 2 nhân viên, ban an ninh 6 nhân viên và ban bảo tồn 2 nhân viên.
• Dịch vụ bán hàng: quà lưu niệm, đồ ăn thức uống giải khát,…
• Dịch vụ phục vụ tâm linh: nhận lễ, sắp đồ lễ biết sớ, cúng lễ và cũng hướng dẫn khách du lịch quy trình cúng lễ tại đền
Ban tham quan nhận nhiệm vụ từ Ban quản lý và phụ trách các công việc như:
• Thuyết minh viên tại điểm
Ban tài chính, dưới sự quản lý trực tiếp của Ban quản lý, có nhiệm vụ quản lý tài chính và tài sản của đền Đồng thời, Ban tài chính phối hợp với các Ban dịch vụ và tham quan để kiểm soát doanh thu từ hoạt động phục vụ khách du lịch.
Ban an ninh được giao nhiệm vụ từ Ban quản lý, phối hợp với các ban dịch vụ và tham quan nhằm đảm bảo an ninh cho tất cả hoạt động du lịch tại đền Đồng thời, Ban an ninh cũng hợp tác với Ban bảo tồn để bảo vệ an toàn cho các tài sản thuộc di tích đền Cửa Ông.
Ban bảo tồn có nhiệm vụ từ ban quản lý, phối hợp với ban an ninh để bảo vệ và giữ gìn tài sản cũng như các hạng mục công trình của đền Cửa Ông Ngoài việc bảo vệ, ban còn có trách nhiệm duy trì và phát huy những giá trị văn hóa lịch sử của di tích đền Cửa Ông.
3.2.2 Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.2.2.1 Mục đích Đào tạo nâng cao trình độ nhân lực phục vụ cho hoạt động tham quan du lịch ngày hoàn thiện hơn Bởi chính lực lượng đội ngũ này là nhân tố quyết định tới việc phát triển hoạt động tham quan du lịch của điểm đến
− Nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn về du lịch
− Nâng cao trình độ ngoại ngữ
− Bổ sung kiến thức nghiệp vụ và kiến thức phục vụ cho đền Cửa Ông
Dựa theo mô hình quản lý, việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ do Ban quản lý phụ trách
Ban quản lý cần tiến hành rà soát cơ cấu đội ngũ nhân lực và bố trí số lượng hợp lý cho các vị trí trong đền Để thực hiện điều này, việc tổ chức các cuộc thi định kỳ khoảng 6 tháng một lần sẽ giúp đánh giá và phân loại nhân lực cho từng vị trí hiện có tại Ban quản lý Di tích.
Ban quản lý kết nối với các cơ sở đào tạo du lịch để tìm hiểu các chương trình đào tạo phù hợp Mỗi quý, ban cử cán bộ công nhân viên tham gia các khóa học nâng cao, bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch và cải thiện kỹ năng, trình độ ngoại ngữ.
Ban quản lý phối hợp với doanh nghiệp và giảng viên các trường cao đẳng, đại học ngành du lịch trong tỉnh để tổ chức các lớp đào tạo tại chỗ và cấp chứng chỉ.
Hợp tác với các trường đại học và công ty du lịch, chúng tôi tạo điều kiện cho sinh viên năm cuối có cơ hội thực tập và nhận đào tạo trực tiếp, nhằm phát triển đội ngũ nhân lực trẻ chất lượng.
3.2.3 Giải pháp về bổ sung, nâng cao chất lượng dịch vụ
Nâng cao chất lượng dịch vụ và bổ sung các tiện ích cần thiết tại điểm du lịch di tích đền Cửa Ông nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách và đáp ứng nhu cầu của họ khi tham quan.
− Bổ sung những dịch vụ cần thiết mà đang còn thiếu tại điểm di tích
− Tôn tạo các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động tham quan du lịch tại điểm di tích
− Tập trung nâng cao chất lượng phục vụ tại điểm
Bổ sung những dịch vụ hiện đang còn thiếu tại đền:
Ban quản lý sẽ bổ sung dịch vụ thuyết minh viên tại điểm bằng cách phân công nhiệm vụ cho ban tham quan, phối hợp với công ty du lịch và các cơ sở đào tạo du lịch Điều này nhằm mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch, kiến thức tuyến điểm cũng như lịch sử văn hóa, từ đó sớm thành lập đội ngũ thuyết minh viên chất lượng đạt tiêu chuẩn.
Ban quản lý di tích đền Cửa Ông cần cải thiện chất lượng các dịch vụ hiện có để nâng cao trải nghiệm cho du khách Việc nâng cấp dịch vụ sẽ góp phần thu hút thêm lượng khách tham quan và bảo tồn giá trị văn hóa của di tích.
Một số khuyến nghị tại di tích lịch sử Đền Cửa Ông
Bài viết không chỉ đề xuất các định hướng phát triển cho di tích lịch sử Đền Cửa Ông mà còn đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tham quan du lịch tại đây Đồng thời, tác giả cũng sẽ cung cấp một số khuyến nghị hữu ích cho các bên liên quan.
3.3.1 Các khuyến nghị dành cho khách du lịch
Xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người được cải thiện, nhưng nhịp sống trở nên vội vã hơn Sự tập trung vào công việc làm cho con người bận rộn, dẫn đến nhu cầu giải tỏa tinh thần và xua tan lo âu Do đó, nhiều người tìm đến các hoạt động du lịch như mua sắm, nghỉ dưỡng, và khám phá di tích lịch sử - văn hóa, nơi thể hiện rõ nét về nguồn gốc và tâm linh của dân tộc.
Và dưới đây là một số khuyến nghị dành cho khách du lịch mỗi khi đến với điểm du lịch di tích văn hoá lịch sử như sau:
Khi đến thăm đền chùa, những địa điểm trang nghiêm và mang đậm tính tâm linh, du khách nên trang bị cho mình những kiến thức cần thiết về những quy tắc nên và không nên tuân thủ Việc hiểu rõ những điều này sẽ giúp bạn có một trải nghiệm tôn nghiêm và đầy ý nghĩa tại những chốn linh thiêng.
− Thực hiện nghiêm chỉnh nội quy của di tích, không thực hiện những hành vi vi phạm nội quy
− Không nên mặc đồ quá ngắn hở hang như quần đùi, váy ngắn hay áo hở vai khi đến đền chùa Nên ăn mặc kín đáo lịch sự
− Không sờ vào các hiện vật quý giá được trưng bày trong đền, không ngắt lá, bẻ cành cây cối trong đền
− Không để những đối tượng lợi dụng tín ngưỡng mê tín dị đoan lừa đảo nên hãy thật tỉnh táo để tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra
Khách du lịch khi tham quan di tích nên chủ động phản ánh những hoạt động không đúng hoặc những hạn chế mà họ nhận thấy Việc gửi ý kiến đóng góp và phản hồi trực tiếp tới Ban quản lý di tích là rất quan trọng để cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo tồn di sản.
3.3.2 Các khuyến nghị dành cho Ban quản lý di tích Đền Cửa Ông Để cho hoạt động tham quan du lịch được duy trì và đảm bảo chất lượng, tác giả xin có một số khuyến nghị dành cho Ban quản lý di tích đền Cửa Ông
Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi và ý kiến từ du khách để cải thiện chất lượng dịch vụ Đồng thời, chúng tôi cam kết khai thác du lịch một cách bền vững, bảo vệ và giữ gìn cảnh quan môi trường tại các di tích, đảm bảo luôn xanh – sạch – đẹp.
Đào tạo nghiệp vụ du lịch là yếu tố quan trọng để nâng cao chuyên môn cho cán bộ, nhân viên quản lý di tích Cần thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo và bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn cũng như ngoại ngữ cho đội ngũ lao động tại khu di tích Ngoài ra, việc xây dựng chính sách thu hút lao động có chuyên môn trong ngành du lịch thông qua các ưu đãi về lương, thưởng và ngày nghỉ cho nhân viên cũng rất cần thiết.
Thường xuyên tổ chức các chương trình và cuộc thi chuyên môn giúp nhân viên nâng cao kiến thức và tích lũy kinh nghiệm.
Phối hợp với các cơ quan ban ngành để nghiên cứu và sưu tầm hiện vật quý giá cho đền, đồng thời làm việc với các cấp có thẩm quyền để phê duyệt đăng ký và kiểm kê, xây dựng hồ sơ quản lý di tích lịch sử một cách khoa học Bên cạnh đó, cần xây dựng kế hoạch bảo tồn và phát huy các giá trị hiện có của đền nhằm duy trì di sản văn hóa.
Cần thiết lập và thực hiện các dự án, kế hoạch ngắn hạn và dài hạn phù hợp với chức năng và nhiệm vụ của Ban quản lý di tích.
3.3.3 Các khuyến nghị dành cho chính quyền địa phương
Chính quyền địa phương đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều phối các hoạt động tại địa bàn Đây là cơ quan được thành lập nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân tại xã, phường, thị trấn Quản lý hiệu quả các tài nguyên du lịch địa phương không chỉ mang lại lợi ích cho cộng đồng mà còn góp phần vào sự phát triển chung của cả nước.
Tác giả xin đưa ra khuyến nghị cho chính quyền địa phương cấp xã, phường như sau:
Hướng dẫn cư dân khu phố tổ chức tiếp đón khách du lịch, đảm bảo ứng xử lịch sự và giữ gìn vệ sinh môi trường Đồng thời, cần duy trì an ninh trật tự cho du khách và nghiên cứu, sưu tầm các truyền thống văn hóa dân tộc để phục vụ tốt hơn cho khách tham quan.
Xây dựng một cộng đồng địa phương có nhận thức về tầm quan trọng của du lịch là rất cần thiết, giúp họ có trách nhiệm trong việc bảo vệ cảnh quan đô thị và môi trường Đồng thời, cần phải loại bỏ các tệ nạn xã hội và những hoạt động gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh địa phương.
Ban quản lý di tích đền Cửa Ông đang tiến hành khai thác, nghiên cứu và đánh giá tiềm năng du lịch địa phương để đa dạng hóa các sản phẩm du lịch Đồng thời, việc kiểm soát chặt chẽ các cơ sở kinh doanh và ăn uống được thực hiện nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cho du khách.
Tổ chức thực hiện đề án xây dựng phường di sản, đồng thời thường xuyên tổ chức các hoạt động sơ kết, tổng kết và đánh giá định kỳ về hoạt động du lịch tại địa phương.