luận văn thạc sĩ chiến lược phát triển hoạt động đầu tư dự án tại tổng công ty đầu tư phát triển nhà và đô thị bộ quốc phòng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐƠ THỊ BỘ QUỐC PHỊNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh PHẠM THẢO LINH Hà Nội – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ BỘ QUỐC PHÒNG Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 83.40.101 Họ tên học viên: Phạm Thảo Linh Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thu Trang Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Ngồi số liệu thứ cấp trích dẫn ghi nguồn đầy đủ, số liệu sơ cấp kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phạm Thảo Linh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Tơi xin bày tỏ kính trọng, lịng biết ơn sâu sắc lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu nhà trường, thầy, cô giáo khoa sau đại học tồn thể thầy, giáo trường đại học Ngoại thương tận tình bảo, hướng dẫn giúp đỡ suốt q trình học tập nghiên cứu trường Tơi xin gửi lời cảm ơn đến TS Nguyễn Thị Thu Trang, người trực tiếp hướng dẫn, động viên tạo điều kiện thuận lợi giúp thực hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng cơng ty, phịng ban chức cán công nhân viên Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc phịng ln quan tâm, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi q trình nghiên cứu Bên cạnh giúp đỡ gia đình, bạn bè người thân ln ủng hộ tạo điều kiện tốt để tơi tập trung nghiên cứu hoàn thành đề tài Do mặt kiến thức thời gian hạn chế, luận văn cịn nhiều khiếm khuyết Tơi mong đóng góp ý kiến thầy, người để luận văn hoàn thiện Những ý kiến đóng góp người giúp tơi nhận hạn chế qua khắc phục sai sót khuyết điểm đồng thời có thêm tư liệu đường học tập nghiên cứu sau Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 22 tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Phạm Thảo Linh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược phát triển 1.1.3 Vai trò chiến lược phát triển doanh nghiệp 1.1.4 Phân loại chiến lược phát triển 1.2 Quy trình quản trị chiến lược phát triển doanh nghiệp 12 1.2.1 Xác định sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu chiến lược 12 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 15 1.2.3 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp 21 1.2.4 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 23 1.2.5 Triển khai thực chiến lược 24 1.2.6 Kiểm soát chiến lược 25 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐƠ THỊ BỘ QUỐC PHỊNG 26 2.1 Tổng quan Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 26 2.1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng MHDI 26 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 31 2.2.1 Phân tích yếu tố môi trường vĩ mô 2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trường ngành 2.2.3 Ma trận EFE 2.3 Phân tích mơi trường bên Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng 44 2.3.1 Xác định chuỗi giá trị 4 2.3.2 Năng lực cốt lõi 2.3.3 Ma trận IFE 2.4 Quá trình thực chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng 49 2.4.1 Chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng 2.4.2 Đánh giá chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 2.4.3 Phân tích SWOT CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN CỦA TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐƠ THỊ BỘ QUỐC PHỊNG 64 3.1 Xu hướng phát triển thị trường đầu tư dự án xây dựng giai đoạn 2020-2025 64 3.1.1 Thị trường nhà 6 3.1.2 Thị trường văn phòng 3.1.3 Thị trường trung tâm thương mại 3.1.4 Thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng 3.2 Phương hướng hoàn thiện chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng71 3.2.1 Mục tiêu chiến lược phát triển giai đoạn 2020 – 2025 3.2.2 Chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng giai đoạn 2020 – 2025 72 3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng 73 3.3.1 Tái cấu trúc tổ chức 73 3.3.2 Hoàn thiện nguồn lực chiến lược 75 3.3.3 Cải thiện quy trình hỗ trợ thực thi chiến lược 79 3.3.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 81 3.3.5 Nâng cao vai trò lãnh đạo chiến lược 81 KẾT LUẬN 83 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 i DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nguyên nghĩa MHDI Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc phịng EFE Extemal Factor Evaluation Martrix - ma trận yếu tố ngoại vi IFE Factor Evaluation Martrix - Ma trận yếu tố nội GDP Tổng thu nhập quốc nội R&D Nghiên cứu phát triển FDI Đầu tư trực tiếp nước WTO Tổ chức Thương mại Thế giới CAGR Tỷ lệ tăng trưởng hàng năm kép TSCĐ Tài sản cố định 10 XDCB Xây dựng 11 CBCNV Cán công nhân viên 12 TTTM Trung tâm thương mại 70 Phân khúc bán lẻ đầy tiềm dường số lượng cửa hàng cịn so với số lượng khách ngày tăng Theo quy hoạch Bộ Công Thương đến năm 2020, nước phát triển lên 1.200-1.300 siêu thị, 180 TTTM 157 trung tâm mua sắm Riêng thành phố Hồ Chí Minh từ đến năm 2020 mở thêm 43 siêu thị 92 TTTM, điều tạo động lực cho khả hấp thụ nguồn cung thị trường 3.1.4 Thị trường khu du lịch nghỉ dưỡng Với ngành du lịch Việt Nam hấp dẫn nhà đầu tư nước lợi sở hữu tới 3.260km bờ biển, hàng trăm bãi biển lớn nhỏ khác nhau, nhiều cảnh quan thiên nhiên, di tích văn hóa có giá trị yếu tố thuận lợi để xây dựng khu nhà ở, khách sạn, khu nghỉ dưỡng, tạo nên thị trường đầu tư xây dựng du lịch tầm cỡ quốc tế Du khách đến từ Trung Quốc, Nga, Hàn Quốc, Nhật Bản chiếm tỷ trọng lớn (gần 50%) tổng lượt khách quốc tế đến Việt Nam Đặc biệt, lượng khách Trung Quốc chiếm tỷ trọng đáng kể Trong thời gian tới, thành phố biển Nha Trang Đà nẵng đón nhận sóng du khách từ Nga, Hàn Quốc & Nhật Bản nhiều với nhiều dự án xây dựng, quan tâm phát triển từ quyền địa phương vào sở hạ tầng sách thu hút du lịch, qua thúc đẩy nhu cầu xây dựng chuyên biệt điểm du lịch Và nhìn chung lại tương lai không xa, Việt Nam cải thiện môi trường đầu tư trở thành điểm đến đầu tư hấp dẫn giúp thị trường đầu tư xây dựng du lịch - nghỉ dưỡng chuyển để vươn lên phát triển với tiềm thật Với hàng loạt dự án từ Biệt thự biển Villas Resort đến hộ khách sạn nghỉ dưỡng hầu hết thành phố biển khu có khả khai thác du lịch tất Doanh nghiệp xây dựng lớn từ nước thời gian qua báo hiệu nguồn cung thị trường lớn phân khúc khách sạn nghỉ dưỡng, xu hướng đầu tư đầy tiềm gia tăng cạnh tranh thời gian tới 71 3.2 Phương hướng hoàn thiện chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 3.2.1 Mục tiêu chiến lược phát triển giai đoạn 2020 – 2025 Các mục tiêu chiến lược MHDI đặt cho giai đoạn 2020 - 2025 biểu thị qua hình 3.6 Tăng trưởng doanh thu Tăng cường giá trị cho khách hàng Nâng cao giá trị thương hiệu Hình 3.6: Mục tiêu chiến lược Tầm nhìn Tổng công ty xác định đến năm 2025 là: “Xây dựng Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc phịng trở thành tổng cơng ty có thương hiệu mạnh lĩnh vực kinh doanh bất động sản Hoạt động có hiệu quả, tăng trưởng bền vững, không ngừng nâng cao lực cạnh tranh hội nhập kinh tế, đóng góp ngày nhiều cho phát triển xã hội, góp phần thực thắng lợi cho nghiệp đổi đất nước” Về bản, MHDI muốn khẳng định vị thị trường cần đặt mục tiêu cao Theo kết vấn chuyên gia nghiên cứu tác giả, mục tiêu chiến lược MHDI giai đoạn 2020 - 2025 nên bao gồm: Mục tiêu 1: Duy trì tốc độ tăng trưởng doanh thu từ 20 đến 25%/năm 72 Mục tiêu 2: Tạo thêm giá trị gia tăng cho khách hàng sản phẩm xây dựng dịch vụ mà MHDI đem đến cho họ Mục tiêu 3: Nâng cao giá trị thương hiệu để đưa MHDI trở thành số nhà cung cấp giải pháp xây dựng có tên tuổi hàng đầu nước 3.2.2 Chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng giai đoạn 2020 – 2025 MHDI nên theo đuổi chiến lược phát triển phương án chiến lược đa dạng hoá liên quan Theo giải pháp này, MHDI nên tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh sang hoạt động có liên quan đến ngành kinh doanh cốt lõi phát triển dự án xây dựng Sở dĩ chiến lược đa dạng hoá liên quan phù hợp lý sau: Giải pháp chiến lược giúp MHDI tận dụng hiệu nguồn lực lực cạnh tranh vốn có Các nguồn lực vốn sử dụng cho ngành kinh doanh cốt lõi phát triển dự án xây dựng nên tận dụng để tiếp tục phát triển ngành có liên quan chuỗi giá trị ngành xây dựng Sự phát triển dựa lĩnh vực kinh doanh cốt lõi giúp mang lại giá trị cho doanh nghiệp cách bền vững Việc đa dạng hóa sang ngành liên quan vừa giúp MHDI nắm bắt hội thị trường có vừa giữ vững ổn định hoạt động kinh doanh Bản thân MHDI có nhiệm vụ thực công tác xây dựng khu đô thị, khu nhà ở, tạo quỹ nhà sách bảo đảm cho cán người hưởng lương Quân đội, với giá thành hợp lý, phù hợp với điều kiện thu nhập Do vậy, cho dù phát triển theo hướng MHDI phải đảm bảo làm tốt nhiệm vụ quốc phịng an ninh xây nhà cho cán thuộc diện sách Trong q trình hoạt động sản xuất kinh doanh, có 51 ngành nghề mà MHDI xác định thực ngành nghề gắn liền với hoạt động Tổng công ty đơn vị trực thuộc, hỗ trợ phục vụ cho ngành nghề kinh doanh bất động sản Thực tế, Tổng công ty triển khai thực 29 ngành nghề kinh doanh, mang lại hiệu cao, cịn 22 ngành nghề Tổng cơng ty làm công tác chuẩn bị triển 73 khai Như vậy, chiến lược đa dạng hóa đồng tâm hồn toàn phù hợp với bối cảnh MHDI 3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển hoạt động Đầu tư dự án xây dựng Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng Để thực chiến lược phát triển cho giai đoạn 2020 - 2025, MHDI cần có nguồn lực chiến lược quan trọng nhân lực, vốn tài chính, vốn tri thức, v.v phối hợp biện pháp tổng thể để sử dụng hiệu nguồn lực chiến lược Do vậy, tác giả kiến nghị số giải pháp có tính định hướng để thực thi chiến lược thành cơng (hình 3.7) Hình 3.7: Các giải pháp thực thi chiến lược phát triển MHDI 3.3.1 Tái cấu trúc tổ chức Một chiến lược đòi hỏi kỹ hoạt động chủ chốt khác Vì vậy, MHDI lựa chọn giải pháp chiến lược phát triển kéo theo vấn đề cấu tổ chức phải thay đổi để tương thích với chiến lược 74 Thực tế MHDI cho thấy việc phối hợp phịng ban Tổng cơng ty với xí nghiệp, đơn vị thành viên chưa hiệu quả, đơi cịn có chậm trễ xử lý thơng tin, hồ sơ, từ làm giảm hiệu quản lý Với chiến lược lựa chọn chiến lược đa dạng hóa liên quan, vấn đề tái cấu trúc cần thiết để biến đơn vị thành viên MHDI trở thành đơn vị kinh doanh chiến lược, có tự chủ hoạt động chịu trách nhiệm kết kinh doanh đơn vị mình, song đảm bảo chế phối hợp hỗ trợ đơn vị thành viên để tận dụng tối đa nguồn lực cho lĩnh vực kinh doanh liên quan đến lĩnh vực kinh doanh cốt lõi Nguyên tắc tái cấu trúc MHDI cần đặt gồm: Một là, Tổng công ty (công ty mẹ) tập trung vào ngành nghề kinh doanh bất động sản, cơng ty có ngành nghề phụ trợ (Tư vấn khảo sát thiết kế; thi công xây lắp; sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng; quản lý thị; tư vấn dị tìm xử lý bom, mìn, vật nổ ) cho ngành nghề cơng ty mẹ, mục đích giúp cho việc điều hành, quản lý sản xuất nhanh chóng, hiệu quả, kiểm sốt chi phí, hạn chế phụ thuộc vào đối tác Hai là, chun mơn hóa, chun nghiệp hóa khâu từ gia tăng giá trị sản phẩm, giảm thiểu rủi ro, tối ưu hóa lợi nhuận, đảm bảo giá thành sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng cán quân đội người có thu nhập thấp Ba là, xác định rõ quyền lợi, trách nhiệm vốn lợi ích kinh tế Tổng cơng ty (công ty mẹ) với công ty công ty liên kết; đồng thời tạo điều kiện phát triển lực, quy mô phạm vi kinh doanh Tổng cơng ty, thúc đẩy việc tích tụ vốn, sử dụng tiềm lực tài nguồn lực khác Tổng cơng ty để đầu tư, góp vốn tham gia liên kết với doanh nghiệp khác Bốn là, Tái cấu đảm bảo công tác tổ chức, công tác cán bộ, không bị xáo trộn nhiều Kết hợp đội ngũ cán có nhiều kinh nghiệm quản lý điều hành quan Tổng công ty với đội ngũ cán trẻ đơn vị thành viên Kết hợp thu hút, tuyển dụng lao động có chun mơn tốt với đào thải lao động không đạt yêu cầu công tác 75 Do vậy, việc tái cấu, phát triển quy mô tổ chức để đáp ứng yêu cầu phát triển xu tất yếu, phù hợp với xu hướng phát triển kinh tế xã hội, hội nhập Quốc tế Luật Doanh nghiệp Tái cấu giúp Tổng cơng ty phát huy mạnh sẵn có, nâng cao trách nhiệm, tính tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh Tập trung sức mạnh vốn, người, thiết bị giúp cho việc quản lý, điều hành thống nhất, nhanh chóng hiệu 3.3.2 Hồn thiện nguồn lực chiến lược Các nguồn lực chiến lược MHDI gồm nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực giá trị thương hiệu Các nguồn lực cần củng cố phân bổ lại cho phù hợp với giải pháp chiến lược phát triển giai đoạn 3.3.2.1 Giải pháp nguồn lực tài Trong lĩnh vực xây dựng, sử dụng hiệu nguồn lực tài điều kiện có tính then chốt đến thành công dự án Với thực trạng Tổng công ty, số biện pháp sau nên cân nhắc áp dụng để cao hiệu sử dụng nguồn lực tài Một là, Tổng cơng ty tập trung huy động, quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực tài chính, đầu tư trọng tâm, trọng điểm dự án có độ an tồn cao, khơng bị tồn đọng vốn, tạo tăng trưởng bền vững Hai là, Tổng cơng ty tập trung vốn cho cơng trình dự án dở dang để sớm hoàn thành đưa vào khai thác sử dụng, tránh lãng phí, giảm nợ đọng Thối vốn đầu tư từ cơng ty liên kết 4,593 tỷ đồng Tăng cường công tác tra, kiểm tra, giám sát hoạt động, đặc biệt lĩnh vực tài chính, cơng khai, minh bạch kết sản xuất kinh doanh, số liệu tài Ba là, Tổng công ty thiết lập chế quản lý nội phù hợp với cấu tổ chức mơ hình hoạt động cơng ty mẹ - cơng ty Đồng thời bước phát triển, mở rộng mô hình kinh doanh, năm 2013 cấp giấy phép hoạt động Tư vấn, dị tìm, xử lý bom, mìn, vật nổ đưa vào họa động Sàn giao dịch bất động sản Do đó, quy mơ doanh thu khơng ngừng tăng nhanh cấu doanh thu đa dạng 76 Bốn là, Tổng công ty chủ trương quản lý chặt chẽ từ trình chuẩn bị đầu tư để lựa chọn phương án đầu tư, thiết bị đầu tư đảm bảo tiết kiệm, hiệu cao nhất, đề nhiều biện pháp tiết kiệm chi phí nhằm ổn định giá thành sản phẩm, coi yếu tố quan trọng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tăng tỷ lệ thu hồi vốn 3.3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực MHDI nên điều chỉnh công tác quản trị nguồn nhân lực giải pháp sau: Rà soát tổ chức nhận sự, quy hoạch nhân lực chiến lược: Tổ chức rà soát, đánh giá lại chất lượng nguồn nhân lực có; Sắp xếp lại mơ hình tổ chức bảo đảm tinh, gọn, hiệu Đồng thời phải xây dựng hệ thống Bảng mô tả công việc để làm rõ nhiệm vụ, công việc tiêu chí đánh giá thành tích vị trí Trên sở có bố trí lại cơng việc đảm bảo người, việc để phát huy tối đa lực người lao động Rà soát, sửa đổi quy định hành tuyển dụng, sử dụng, bố trí, đề bạt, bổ nhiệm: Các phịng, ban chức Tổng cơng ty phải rà soát, đề xuất sửa đổi quy định hành tuyển dụng, sử dụng, bố trí, đề bạt, bổ nhiệm theo hướng coi trọng lực để thu hút nhân tài Từ tuyển chọn, thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao vào Tổng cơng ty làm việc Xây dựng đề án đãi ngộ phù hợp, vị trí cán quản lý cấp cao, có chế độ đãi ngộ để đội ngũ kỹ sư có nhiều kinh nghiệm gắn bó, tâm huyết với nghề, yên tâm công tác lâu dài Đồng thời đổi phương pháp trả lương theo thang, bậc sang thực hệ thống lương 3P (gắn thù lao với kết công việc) bao gồm việc nâng cấp Hệ thống đánh giá thành tích có Có chế khuyến khích người lao động tự học tập, rèn luyện nâng cao trình độ, tích lũy kinh nghiệm Khuyến khích đội ngũ cán quản lý cấp tự học tập nâng cao trình độ quản lý kinh tế, quản trị doanh nghiệp Định kỳ hàng tháng tổ chức hội thảo chuyên môn, nghiệp vụ đề cốt yếu sản xuất, kinh doanh mà Tổng công ty gặp phải 77 Mục tiêu đến năm 2022 có 100% đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ có trình độ đào tạo theo u cầu tiêu chuẩn chức danh đảm nhiệm, có lực tổ chức thực nhiệm vụ, động, sáng tạo Đội ngũ công nhân kỹ thuật đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ theo công nghệ sản xuất Tổng cơng ty Đến năm 2025 có 100% đội ngũ trợ lý, nhân viên kỹ thuật đào tạo bồi dưỡng nâng cao chuyên ngành, lĩnh vực công tác Chủ trương cụ thể với nhóm đối tượng sau:  Đối với đội ngũ cán bộ: Tập trung xây dựng đội ngũ cán có số lượng cấu hợp lý, đồng bộ, cân đối ngành nghề Xây dựng đội ngũ cán từ lãnh đạo, huy Tổng cơng ty đến phịng, ban, xí nghiệp, cán quản lý vốn công ty con, cơng ty liên kết đủ mạnh, có lĩnh trị vững vàng, có lực trí tuệ kinh nghiệm hoạt động thực tiễn, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm Thực quy hoạch cán có lớp kế cận, kế tiếp, bảo đảm có đủ nguồn cán để chuyển tiếp vững lớp cán nhằm đáp ứng tốt cho nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Nâng cao toàn diện chất lượng đội ngũ cán đơn vị, đảm bảo 100% đội ngũ cán có trình độ đại học, có 10% có trình độ sau đại học Bồi dưỡng đủ tiêu chí Trợ lý chính, trợ lý cao cấp cho cán đầu ngành Tổng công ty Kết hợp đào tạo dài hạn với đào tạo ngắn hạn, bổ sung cập nhật kiến thức Khuyến khích cán tự nghiên cứu, học tập để nâng cao trình độ mặt  Đối với đội ngũ nhân viên: Không ngừng bồi dưỡng, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, trình độ tay nghề cho người lao động nhiều hình thức Cử đào tạo nâng cao trường quân đội, huấn luyện nâng cao đơn vị, đào tạo sử dụng vận hành thiết bị đặc thù, đào tạo chuyên sâu, đào tạo chuyển nghề bảo đảm nhân viên biết nhiều nghề luân chuyển, đảm nhiệm công việc khác để đảm bảo nhu cầu nhân lực cho tất phận, có đủ việc làm, ổn định thu nhập người lao động 78 3.3.2.3 Giải pháp Marketing thương hiệu Hiện Tổng công ty tái cấu Phịng Kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ bao gồm hoạt động Marketing Tuy nhiên, chi phí cho hoạt động Marketing chiếm tỷ trọng nhỏ tổng mức vốn đầu tư Là đơn vị xây dựng nhà cho cán sách thuộc Bộ Quốc phịng, cơng trình nhà ở, sản phẩm xây lắp Tổng công ty chưa nhiều khách hàng bên biết đến Trong thời gian tới, Tổng công ty cần trọng hoạt động Marketing nhằm vào hướng sau: Xây dựng chiến lược Marketing: Tổng công ty cần xây dựng chiến lược marketing, xây dựng hệ thống quy chế cụ thể cho hoạt động Marketing, phân bổ nguồn kinh phí tương xứng để đảm bảo cho hoạt động Marketing, điều tra thị trường, thu thấp thông tin khách hàng, điều tra khảo sát mức độ hài lòng khách hàng cơng trình Tổng cơng ty xây dựng, quảng cáo sản phẩm.Hoạt động marketing ảnh hưởng đến hình thành hình ảnh Tổng cơng ty MHDI nhận thức khách hàng Xác định khách hàng mục tiêu: Nếu trước đây, định từ chất lượng hộ, dịch vụ nhà, giá bán, giá dịch vụ tới hoạt động truyền thông phân phối dựa lợi vốn có từ tạo giá trị cho khách hàng, tương lai lợi cạnh tranh khơng cịn đủ lớn, Tổng cơng ty cần chủ động phân tích thị trường, khách hàng để lựa chọn giá trị cung ứng cho khách hàng Một hoạt động tảng Tổng cơng ty cần lựa chọn cho nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể, từ sâu tìm hiểu nhu cầu mong muốn, đặc điểm họ định marketing thương hiệu phải dựa nhóm khách hàng Khách hàng mục tiêu mà Tổng công ty cần hướng tới là: Cán theo diện sách Bộ quốc phịng, khách hàng bên ngồi cơng tác quan Đảng Nhà nước với độ tuổi từ 30-45 có mức thu nhập trung bình Xây dựng thương hiệu: Hiện việc xây dựng phát triển thương hiệu chưa coi nhiệm vụ trọng tâm Tổng công ty Tuy nhiên, với sức ép từ việc cổ phần hố cơng ty thành viên nâng cao tính cạnh tranh thương mại thị trường, Tổng công ty cần trọng tới phát triển thương hiệu, tạo dựng giá 79 trị cốt lõi cho thương hiệu Mọi hoạt động Tổng công ty cần lấy giá trị cốt lõi làm tơn chỉ, hướng tới thương hiệu phát triển có định hướng rõ ràng xuyên suốt Giá trị cốt lõi thương hiệu làm kim nam giúp Tổng cơng ty tồn phát triển bền vững thị trường Để thực điều này, Tổng công ty cần thay đổi tư kinh doanh Điều có nghĩa kinh doanh với tư marketing hướng tới việc đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hàng, làm hài lòng xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng, từ doanh nghiệp xây dựng niềm tin, khẳng định thương hiệu thị trường  Tăng cường hoạt động truyền thông: Hoạt động truyền thơng thương hiệu thị trường bên ngồi chưa trọng, quan tâm mức Tuy nhiên, trước chiến lược kinh doanh mới, tiếp cận thị trường mới, Tổng công ty cần xác định, truyền thông hoạt động mũi nhọn Truyền thông cần coi hoạt động trọng yếu không giúp truyền tải thông tin thương hiệu mà quan trọng giúp tạo lập, trì, phát triển hình ảnh thương hiệu Tổng cơng ty thị trường Tổng cơng ty cần thực chương trình truyền thông giao tiếp với bên liên quan, hoạt động kinh doanh Tổng cơng ty cần có cộng tác phối hợp bên để đảm bảo phân phối hàng hóa dịch vụ Cũng cần thành lập thêm Ban truyền thông (thuộc Bộ phận Marketing) với chức cung cấp hoạt động cốt lõi để nhà đầu tư, đối tác Bộ Quốc phịng nắm bắt thơng tin, giá trị sản phẩm dịch vụ hình ảnh Tổng cơng ty 3.3.3 Cải thiện quy trình hỗ trợ thực thi chiến lược 3.3.3.1 Giải pháp hệ thống chia sẻ tri thức MHDI cần tăng cường xây dựng chế chia sẻ tri thức từ Tổng công ty xuống công ty thành viên chi nhánh công ty thành viên chi nhánh với Việc thực giải pháp chiến lược đa dạng hóa đòi hỏi phận phải chia sẻ nguồn lực vật chất nguồn tri thức để củng cố lực cốt lõi đơn vị Vì vậy, vai trò hệ thống quản trị tri thức quan trọng, đòi hỏi quan tâm Ban lãnh đạo Tổng công ty ủng hộ cao Ban giám đốc đơn vị thành viên 80 3.3.3.2 Giải pháp công tác quản lý hành Cơng tác quản lý hành phận quan trọng hệ thống quy trình hỗ trợ thực thi chiến lược Các dự án xây dựng thường nhiều thời gian lãng phí khâu lập hồ sơ xin dự án, quản lý thi cơng cơng trình Vì vậy, Tổng cơng ty thực giải pháp chiến lược đa dạng hóa, MHDI cần cải thiện cơng tác quản lý hành theo hướng tinh gọn hiệu quả, cụ thể:  Thường xuyên rà soát văn bản, quy chế, quy định quản lý nội để sửa đổi, bổ sung, ban hành Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ phịng, ban, xí nghiệp phù hợp với nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh Tổng công ty thời điểm Thực nghiêm Quy chế tổ chức hoạt động, quản lý tài chính, nội quy lao động; quy chế văn hóa cơng sở, quy chế dân chủ  Xây dựng, kiện toàn máy quản lý, huy theo cấp có số lượng phù hợp, chất lượng tốt Sắp xếp nhân lực theo hướng tinh gọn, hợp lý phù hợp với trình độ chuyên môn, lực người lao động; đảm bảo cấu hợp lý lao động gián tiếp lao động trực tiếp, nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý, điều hành sản xuất Thực tốt chế độ, sách cho người lao động quy định  Quản lý chặt chẽ chi tiêu, thực nghiêm túc việc mua sắm vật tư, nguyên nhiên vật liệu sử dụng dịch vụ quy trình,quy định, đảm bảo chất lượng; hạn chế chi tiêu tiền mặt tốn; khơng tốn khoản chi sai nguyên tắc, chi vượt dự toán Tăng cường tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh, phấn đấu tiết giảm 5-10% chi phí quản lý Đổi quản trị doanh nghiệp để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, bảo đảm giá thành 1m sàn hộ, phí dịch vụ quản lý chung cư mức hợp lý, phù hợp với thu nhập đối tượng sách Quân đội  Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành quân sự, cải cách thủ tục hành cấp phát vốn, ngân sách, thủ tục đầu tư Tổng cơng ty Rà sốt quy trình cơng việc, cắt giảm khâu khơng cần thiết nhằm rút ngắn thời gian triển khai, đảm bảo yêu cầu chất lượng tiến độ; rút ngắn thời gian quy trình xử lý cơng tác chun mơn, nghiệp vụ Tăng cường công tác kiểm tra, tra, nâng 81 cao ý thức đấu tranh phòng chống tham nhũng, lãng phí Duy trì thực nghiêm cơng tác kiểm kê tài sản, trang thiết bị 3.3.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp MHDI cần xây dựng văn hóa mạnh để hỗ trợ việc thực giải pháp chiến lược phát triển Ngay có đội ngũ cán bộ, kỹ thuật viên giỏi chuyên môn nghiệp vụ, thành công chiến lược phát triển chưa thể đảm bảo MHDI khơng có tảng văn hóa mạnh Trong văn hóa yếu tạo trì trệ cản trở việc thực chiến lược, văn hóa mạnh tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, động cho cán công nhân viên công ty, giúp cho họ thấy rõ mục tiêu cần đạt cho thân cho tổ chức Từ đó, họ có động lực cơng việc Mặt khác, văn hóa tổ chức mạnh thúc đẩy liên kết phòng ban, đơn vị trực thuộc để hỗ trợ cho việc thực giải pháp chiến lược đa dạng hóa MHDI có lợi doanh nghiệp quân đội Có truyền thống 30 năm xây dựng trưởng thành, đơn vị hàng đầu Bộ Qc phịng việc thực chủ trương, sách nhà ở, đất cho cán Quân đội năm qua Đội ngũ cán bộ, nhân viên người lao động rèn luyện mơi trường doanh nghiệp qn đội, có tính kỷ luật cao, nhiên đối mặt với thay đổi chiến lược phát triển doanh nghiệp, lãnh đạo đơn vị cần lên kế hoạch hành động, tạo động lực cho thay đổi, khuyến khích động viên người lao động trước lợi ích thay đổi Bởi văn hóa doanh nghiệp khơng đơn liệt kê giá trị mong muốn mà đòi hỏi nỗ lực tất thành viên, khởi xướng, cổ vũ, động viên lãnh đạo 3.3.5 Nâng cao vai trò lãnh đạo chiến lược Trong bối cảnh Việt Nam, vai trò người lãnh đạo đóng vai trị định đến thành công lâu dài tổ chức, đặc biệt việc dẫn dắt trình thực thi chiến lược Lãnh đạo thơng qua làm gương có vai trị định tổ chức Bởi vậy, với Tổng công ty MHDI doanh nghiệp có vốn đầu tư nhà 82 nước, lại hoạt động môi trường Quân đội tính chất “làm gương” cần trọng Để thực giải pháp chiến lược mới, thành viên ban lãnh đạo nhà quản trị đơn vị thành viên cần tự nâng cao vai trò lãnh đạo chiến lược, đưa quan điểm định hướng rõ ràng cho thân đơn vị thành viên đóng góp vào hình thành giải pháp chiến lược tổng thể Tổng công ty Để theo dõi trình tự trình thực chiến lược tiến hành nhà quản trị Tổng công ty phải tạo lập mạng lưới rộng rãi mối liên hệ nguồn thơng tin thức khơng thức Những kênh thường dùng bao gồm việc nói chuyện với nhân viên chủ chốt quyền, xem xét báo cáo kết hoạt động gần nhất, nói chuyện với khách hàng, thăm dị phản ứng cạnh tranh công ty đối thủ cạnh tranh, tiếp cận thông tin mật, lắng nghe nhân viên, trực tiếp tìm hiểu tình hình Các nhà quản trị chiến lược MHDI cần cảnh giác với bất ngờ xảy việc phải chắn họ có thơng tin xác cảm nhận tình hình thực tế xảy Cách hiệu để làm việc thường xuyên khảo sát thực tế nói chuyện với nhiều người khác vị trí khác Kỹ thuật quản trị việc xuống sở thực nhiều cách khác để có thơng tin xác cho việc điều hành thực thi chiến lược Tổng công ty 83 KẾT LUẬN Trong xu hướng hội nhập phát triển sâu rộng nước ta nay, doanh nghiệp muốn tồn tại, đứng vững ngày phát triển địi hỏi phải có giải pháp chiến lược phát triển phù hợp để cạnh tranh với doanh nghiệp khác Nhận thức điều này, năm gần Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà thị Bộ Quốc phịng hoàn thiện chiến lược phát triển để làm rõ định hướng phát triển Tổng công ty giai đoạn Trong xác định việc cốt lõi phải hoàn thiện chiến lược phát triển hoạt động đầu tư dự án xây dựng từ tạo tảng cho phát triển kinh tế bền vững Tổng cơng ty Qua q trình nghiên cứu, luận văn giải vấn đề sau: Một là, luận văn khái quát vấn đề chung chiến lược phát triển làm sở lý luận cho nghiên cứu Hai là, luận văn phân tích môi trường chiến lược MHDI năm gần đây, từ thách thức, hội điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Ba là, sở phân tích thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến lực Tổng công ty, luận văn đánh giá ưu điểm, hạn chế nêu nguyên nhân hạn chế chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng Bốn là, luận văn đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược gợi ý số giải pháp mang tính điều kiện để hỗ trợ thực thi thành công giải pháp chiến lược Tổng công ty giai đoạn Với nội dung luận văn, tác giả mong muốn góp phần nhỏ vào việc xây dựng chiến lược phát triển cho MHDI Tuy nhiên thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Tác giả mong nhận đóng góp q báu thầy giáo, bạn bè để luận văn thêm hoàn thiện 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tiếng Việt Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty ĐTPT Nhà Đô thị Bộ Quốc phịng năm: 2012,2013,2014,2015,2016, 2017 Hồng Văn Hải (chủ biên) (2015), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Lê Thế Giới, Lê Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2009), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Lê Văn Minh (2010), “Xây dựng chiến lược phát triển ngân hàng Indovina”, Luận văn cao học, Đại học Đà Nẵng Lê Hồng Nam (2014), “Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh Ngân hàng TMCP Đại Dương sau tái cấu giai đoạn 2015 – 2017”, Luận văn cao học, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Lê Thị Thu Thủy (2012), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Bách khoa – Hà Nội Ngơ Kim Thanh (2009), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Tấn Phước (1996), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê, Hà Nội Tổng Công ty đầu tư phát triển Nhà Đô thị (2015), Báo cáo kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 - 2015 kế hoạch 2015-2020 Tổng Công ty đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc phịng 10 Porter M.E (2009) (Nguyễn Ngọc Tồn dịch), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ - DT Books B Tiếng Anh 11 Hitt, Ireland, Hoskisson (2009), Strategy Management Concepts : Competitiveness and Globalization, 8th edition, South -Western Cengage Learning, USA 12 Kenneth A (1997), Resources, Firms and Strategies: A Reader in the Resource Based Perpective, Oxford Press ... Quá trình thực chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng 49 2.4.1 Chiến lược phát triển Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đô thị Bộ Quốc Phòng ... TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ BỘ QUỐC PHÕNG 2.1 Tổng quan Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng 2.1.1 Giới thiệu chung Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị. .. PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ DỰ ÁN TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ BỘ QUỐC PHÒNG 26 2.1 Tổng quan Tổng công ty Đầu tư phát triển Nhà Đơ thị Bộ Quốc Phịng