Trang 6 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu nhằm mục tiêu: 1 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng xăng sinh học E5 của người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; 2 Đo lường mức độ tác động
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - NGUYỄN TUẤN ANH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI LVTS Quản trị kinh doanh QUYẾT ĐỊNH CHẤP NHẬN SỬ DỤNG XĂNG SINH HỌC E5 CỦA NGƯỜI DÂN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU ******* NGUYỄN TUẤN ANH NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI LVTS Quản trị kinh doanh QUYẾT ĐỊNH CHẤP NHẬN SỬ DỤNG XĂNG SINH HỌC E5 CỦA NGƯỜI DÂN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM VĂN TÀI Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 12 năm 2020 i TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐÀO TẠO Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày … tháng… năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN TUẤN ANH Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 12/02/1989 Nơi sinh: Tp Hồ Chí Minh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 18110011 I- Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI QUYẾT ĐỊNH CHẤP NHẬN SỬ DỤNG XĂNG SINH HỌC E5 CỦA NGƯỜI DÂN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU II- Nhiệm vụ nội dung: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng xăng sinh học E5 LVTS Quản trị kinh doanh người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng tới định sử dụng xăng sinh học E5 người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Kiến nghị hàm ý quản trị nhằm gia tăng số lượng người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu sử dụng xăng sinh học E5 III- Ngày giao nhiệm vụ: QĐ số : 717/QĐ-BVU ngày 22/11/2019 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: Tháng 12/2020 V- Cán hướng dẫn: Tiến Sĩ Phạm Văn Tài - Trưởng Khoa Thương Mại Quốc Tế Trường Cao Đẳng Kinh Tế Đối Ngoại CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TS Phạm Văn Tài VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG TỚI QUYẾT ĐỊNH CHẤP NHẬN SỬ DỤNG XĂNG SINH HỌC E5 CỦA NGƯỜI DÂN TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU” tự thực Các nội dung nghiên cứu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc LVTS Quản trị kinh doanh BR-VT, ngày…… tháng…….năm 2020 Tác giả Luận văn Nguyễn Tuấn Anh iii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tác giả nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn lãnh đạo Công ty, công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Vũng Tàu (PVOIL Vũng Tàu), đại lý xăng dầu tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu hỗ trợ tác giả trình thực đề tài nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy - TS Phạm Văn Tài tận tình cung cấp tài liệu, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Đồng thời tác giả xin cảm ơn anh chị học viên lớp MBA18K6 gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu LVTS Quản trị kinh doanh có liên quan q trình hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! iv TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu nhằm mục tiêu: (1) Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng xăng sinh học E5 người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; (2) Đo lường mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng tới định sử dụng xăng sinh học E5 người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu; (3) Kiến nghị hàm ý sách nhằm gia tăng số lượng người tiêu dùng sử dụng xăng sinh học E5 người dân Tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Nghiên cứu thức tiến hành phương pháp nghiên cứu định lượng với 240 mẫu quan sát thu thập từ người dân Tình Bà Rịa Vũng Tàu sử dụng xăng sinh học E5 Tác giả lựa chọn 220 mẫu phù hợp, sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để kiểm định phân tích số liệu Thơng qua bước phân tích tần số, kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá, LVTS Quản trị kinh doanh phân tích hồi quy bội tác giả kiểm định lại mơ hình nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố độ phù hợp mô hình Từ yếu tố độc lập với 24 biến quan sát mơ hình nghiên cứu đề xuất Kết sau nghiên cứu định lượng lại yếu tố độc lập với 22 biến quan sát có ảnh hưởng đến định sử dụng xăng sinh học theo thứ tự ảnh hưởng giảm dần là: Nhận thức hữu ích (β = 0.593); Dễ tiếp cận (β = 0.457) ; Chuẩn chủ quan (β = 0.226); Chi phí (β = 0.198); Lời truyền miệng (β = 0.082); Chính sách (β = 0.079) Từ kết nghiên cứu trên, tác giả đề xuất hàm ý sách nhằm gia tăng số lượng người tiêu dùng sử dụng xăng sinh học E5 người dân Tình Bà Rịa Vũng Tàu v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH x CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Các mơ hình nghiên cứu có tính chất liên quan với đề tài 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu chung 1.3.2 Mục tiêu cụ thể LVTS Quản trị kinh doanh 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7.1 Về mặt khoa học 1.7.2 Về mặt thực tiễn 1.8 Kết cấu luận văn Tóm tắt chương Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu xăng sinh học E5 2.1.1 Khái niệm chung nhiên liệu sinh học 2.1.2 Vai trò nhiên liệu sinh học 2.1.3 Lợi ích nhiên liệu sinh học kinh tế xã hội mơi trường 10 vi 2.1.4 Lợi ích sử dụng xăng sinh học E5 11 2.2 Cơ sở lý thuyết định sử dụng sản phẩm người tiêu dùng 12 2.2.1 Khái niệm hành vi tiêu dùng 12 2.2.2 Ý nghĩa việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 13 2.2.3 Tiến trình định người mua 13 2.3 Các thuyết định sử dụng sản phẩm người tiêu dùng 16 2.3.1 Mơ hình hành động hợp lý (TRA) 16 2.3.2 Mơ hình hành vi dự định (TPB) 17 2.3.3 Mơ hình chấp nhận cơng nghệ (TAM) 19 2.3.4 Mơ hình C-TAM-TPB 20 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng xăng sinh học người tiêu dùng 21 2.4.1 Dễ tiếp cận 21 2.4.2 Nhận thức hữu ích 21 2.4.3 Chi phí 21 LVTS Quản trị kinh doanh 2.4.4 Chuẩn chủ quan 21 2.4.5 Lời truyền miệng 22 2.4.6 Chính sách 22 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 2.5.1 Tổng hợp kết nghiên cứu trước 23 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 24 2.5.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 Tóm tắt chương 26 Chương THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 3.2 Nghiên cứu định tính 27 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 27 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 28 3.3 Nghiên cứu định lượng 32 3.3.3 Công cụ nghiên cứu 33 3.3.4 Thu thập liệu 33 vii 3.3.5 Phương pháp phân tích liệu 34 Tóm tắt chương 36 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 37 4.1 Mô tả mẫu quan sát 37 4.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 38 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 40 4.3.1 Phân tích EFA yếu tố ảnh hưởng đến định người tiêu dùng 40 4.3.2 Phân tích EFA cho thang đo định người tiêu dùng 41 4.4 Phân tích hồi quy đa biến 43 4.4.1 Kiểm tra ma trận tương quan 43 4.4.2 Phân tích kiểm định 45 4.4.3 Thảo luận kết hồi quy 46 4.4.4 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 48 4.5 Kiểm định khác biệt mô hình theo đặc điểm cá nhân người tiêu dùng 52 LVTS Quản trị kinh doanh 4.5.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 52 4.5.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 53 4.5.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 54 4.5.4 Kiểm định khác biệt theo nghề nghiệp 54 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 56 4.6.1 Yếu tố nhận thức hữu ích 56 4.6.2 Yếu tố Dễ tiếp cận 57 4.6.3 Yếu tố Chuẩn chủ quan 58 4.6.4 Yếu tố Chi phí 58 4.6.5 Yếu tố Chính sách 60 4.6.6 Yếu tố Lời truyển miệng 60 Tóm tắt chương 62 Chương 63 HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KẾT LUẬN 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Một số hàm ý quản trị 64 viii 5.2.1 Đối với yếu tố nhận thức hữu ích 64 5.2.2 Đối với yếu tố dễ tiếp cận 65 5.2.3 Đối với yếu tố chuẩn chủ quan 66 5.2.4 Đối với yếu tố chi phí 66 5.2.5 Đối với yếu tố sách 68 5.2.6 Đối với yếu tố lời truyền miệng 69 5.3 Hạn chế nghiên cứu định hướng nghiên cứu 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 DANH MỤC PHỤ LỤC LVTS Quản trị kinh doanh Case Processing Summary N Valid Cases % 220 100.0 0 220 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 897 Item Statistics Mean Std Deviation CS1 2.37 CS2 2.26 CS3 CS4 N 745 220 3.34 954 220 3.33 924 220 690 220 LVTS Quản trị kinh doanh Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CS1 8.93 5.036 883 833 CS2 9.04 5.437 817 861 CS3 7.96 4.592 743 885 CS4 7.97 4.807 711 895 Scale Statistics Mean 11.30 Variance 8.540 Std Deviation 2.922 N of Items Case Processing Summary N Valid Cases % 220 100.0 0 220 100.0 Excludeda Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 786 Item Statistics Mean Std Deviation QD1 3.41 QD2 3.23 QD3 4.63 N 632 220 547 220 444 220 LVTS Quản trị kinh doanh Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted QD1 7.86 733 691 648 QD2 8.04 1.181 520 818 QD3 6.65 860 711 614 Scale Statistics Mean 11.27 Variance 1.880 Std Deviation 1.371 N of Items PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Kết phân tích EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 748 5338.666 df 276 Sig .000 Communalities Initial Extraction DTC1 1.000 836 DTC2 1.000 869 DTC3 1.000 824 DTC4 1.000 718 SHI1 1.000 793 SHI2 1.000 SHI3 769 LVTS Quản trị kinh doanh 1.000 943 SHI4 1.000 857 CP1 1.000 970 CP2 1.000 825 CP3 1.000 827 CCQ1 1.000 846 CCQ2 1.000 871 CCQ3 1.000 828 CCQ4 1.000 598 CCQ5 1.000 625 LTM1 1.000 935 LTM2 1.000 881 LTM3 1.000 763 LTM4 1.000 911 CS1 1.000 880 CS2 1.000 825 CS3 1.000 768 CS4 1.000 729 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings mpo nent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4.970 20.709 20.709 4.970 20.709 20.709 3.655 15.227 15.227 4.776 19.902 40.610 4.776 19.902 40.610 3.636 15.148 30.375 3.164 13.185 53.795 3.164 13.185 53.795 3.251 13.546 43.921 3.109 12.955 66.751 3.109 12.955 66.751 3.234 13.474 57.395 2.412 10.051 76.801 2.412 10.051 76.801 3.167 13.198 70.592 1.258 5.242 82.043 1.258 5.242 82.043 2.748 11.451 82.043 587 2.448 84.491 511 2.130 86.621 486 2.023 88.644 10 423 1.760 90.404 11 375 1.561 91.965 12 317 1.321 93.286 13 288 1.200 94.486 14 247 1.031 95.516 15 224 16 172 17 157 653 97.821 18 133 553 98.373 19 116 485 98.859 20 100 417 99.275 21 065 271 99.546 22 053 219 99.765 23 030 127 99.893 24 026 107 100.000 933 96.449 LVTS Quản trị kinh doanh 718 97.168 Extraction Method: Principal Component Analysis Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N DTC1 3.33 697 220 DTC2 3.29 842 220 DTC3 3.26 670 220 DTC4 3.57 970 220 SHI1 3.16 965 220 SHI2 3.12 953 220 SHI3 3.20 810 220 SHI4 3.28 937 220 CP1 3.24 912 220 CP2 3.13 966 220 CP3 3.10 944 220 CCQ1 3.86 636 220 CCQ2 LVTS Quản trị kinh doanh 2.84 660 220 CCQ3 3.37 617 220 CCQ4 3.43 828 220 CCQ5 3.64 813 220 LTM1 3.06 785 220 LTM2 3.08 832 220 LTM3 3.09 1.003 220 LTM4 3.04 854 220 CS1 2.37 745 220 CS2 2.26 690 220 CS3 3.34 954 220 CS4 3.33 924 220 Component Matrixa Component CCQ3 673 512 LTM1 647 -.525 LTM4 647 -.544 LTM2 638 LTM3 577 DTC1 531 DTC4 507 -.509 CP1 773 SHI2 740 SHI1 739 SHI3 732 CP2 702 CP3 649 SHI4 524 647 trị kinh doanh LVTS Quản CCQ2 515 679 CCQ1 514 651 CCQ5 619 CCQ4 610 CS1 890 CS2 874 CS3 820 CS4 808 DTC2 525 DTC3 524 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted -.511 -.540 557 543 Rotated Component Matrixa Component CCQ2 929 CCQ1 913 CCQ3 818 CCQ5 789 CCQ4 767 LTM1 952 LTM4 941 LTM2 917 LTM3 863 DTC2 923 DTC1 904 DTC3 897 DTC4 823 SHI3 939 SHI4 921 SHI1 SHI2 LVTS Quản trị kinh 773 doanh 792 CS1 936 CS2 894 CS3 864 CS4 843 CP1 927 CP3 868 CP2 853 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 492 578 472 -.350 -.042 -.277 255 367 117 644 205 574 784 -.254 -.560 -.071 054 -.011 -.113 062 -.071 -.146 966 -.156 256 -.679 666 104 141 018 -.031 -.042 046 -.652 026 754 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization LVTS Quản trị kinh doanh Component Score Covariance Matrix Component 1.000 000 000 000 4 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 000 000 000 000 000 000 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Descriptive Statistics Mean Std Deviation N QD 3.7576 45700 220 DTC 3.3614 71120 220 SHI 3.1909 82618 220 CP 3.1545 87953 220 CCQ 3.4291 60066 220 LTM 3.0670 80792 220 CS 2.8250 73057 220 Correlations QD DTC SHI CP CCQ LTM CS QD 1.000 456 687 529 272 265 141 DTC 456 1.000 -.052 -.063 098 272 -.021 007 088 041 053 LVTS.529Quản trị kinh doanh.010 -.063 590 1.000 Pearson SHI Correlati CP on CCQ 272 098 -.031 010 1.000 206 015 LTM 265 272 007 041 206 1.000 034 CS 141 -.021 088 053 015 034 1.000 QD 000 000 000 000 000 018 DTC 000 220 176 074 000 378 SHI 000 220 000 324 460 097 CP 000 176 000 439 275 217 CCQ 000 074 324 439 001 411 LTM 000 000 460 275 001 306 CS 018 378 097 217 411 306 QD 220 220 220 220 220 220 220 DTC 220 220 220 220 220 220 220 SHI 220 220 220 220 220 220 220 CP 220 220 220 220 220 220 220 CCQ 220 220 220 220 220 220 220 LTM 220 220 220 220 220 220 220 CS 220 220 220 220 220 220 220 Sig (1tailed) N 687 -.052 1.000 590 -.031 a Variables Entered/Removed Model Variables Variables Entered Removed Method CS, CCQ, CP, Enter b DTC, LTM, SHI a Dependent Variable: QD b All requested variables entered b Model Summary Mode R l R Adjusted R Square Square Std Error Change Statistics of the R F Estimate Square Change df1 Durbin- df2 Sig F Watson Change Change 902 a 814 809 19968 814 155.689 213 000 1.706 a Predictors: (Constant), CS, CCQ, CP, DTC, LTM, SHI b Dependent Variable: QD a LVTS trị doanhF Sum Quản of Squares df kinh Mean Square ANOVA Model Regression Residual Total 37.245 6.207 8.493 213 040 45.737 219 Sig .000b 155.689 a Dependent Variable: QD b Predictors: (Constant), CS, CCQ, CP, DTC, LTM, SHI a Coefficients Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Coefficients B Std Error (Constant) 526 125 DTC 294 020 SHI 328 CP Beta 4.206 000 457 14.846 000 020 593 16.148 000 103 019 198 5.400 000 CCQ 172 023 226 7.478 000 LTM 045 018 079 2.524 012 CS 051 019 082 2.773 006 a Dependent Variable: QD Model 95.0% Confidence Correlations Collinearity Statistics Interval for B Lower Upper Zero- Bound Bound order Partial Part Tolerance VIF (Constant) 280 773 DTC 255 333 456 713 438 918 1.089 SHI 288 368 687 742 477 647 1.546 CP 065 140 529 347 159 648 1.544 CCQ 127 217 272 456 221 954 1.049 LTM 010 080 265 170 075 889 1.124 CS 015 088 141 187 082 990 1.010 Coefficient Correlationsa Model CS DTC LTM SHI 1.000 -.013 002 027 -.037 -.071 CCQ -.013 1.000 -.029 -.044 -.186 043 002 -.029 1.000 055 -.052 -.588 LVTS Quản trị-.186kinh-.052doanh LTM -.037 -.262 -.262 010 1.000 011 011 1.000 -1.217E- -2.675E- 005 005 DTC CP CS CP Correlations CCQ 027 SHI -.071 CS 000 CCQ -5.350E006 CP 6.849E-007 DTC 1.009E-005 -.044 055 043 -.588 -5.350E- 6.849E- 006 007 001 -1.286E005 1.000 010 1.009E-005 -1.286E- -2.019E- -7.572E- 2.002E- 005 005 005 005 000 2.089E-005 -1.748E005 000 Covariances LTM SHI a Dependent Variable: QD -2.019E- 2.089E- 005 005 -1.217E- -7.572E- -1.748E- -9.188E- 005 005 005 005 -2.675E005 2.002E-005 000 -9.188E- 3.924E- 005 006 000 000 3.924E-006 3.985E-006 3.985E006 000 a Collinearity Diagnostics Mode Dimen l Eigenv Condition Variance Proportions sion alue Index 6.734 1.000 00 00 00 00 00 00 00 094 8.456 00 05 12 18 01 11 01 063 10.342 00 02 00 03 00 15 74 041 12.886 01 32 00 01 05 71 08 032 14.561 01 37 06 01 54 02 03 027 15.793 00 05 75 76 01 01 02 009 26.868 98 20 06 02 39 00 12 (Constant) DTC SHI CP CCQ LTM a Dependent Variable: QD a Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum Mean Std Deviation N 2.7038 4.7983 3.7576 41239 220 -.54640 45047 00000 19692 220 Std Predicted Value -2.555 2.524 000 1.000 220 Std Residual -2.736 2.256 000 986 220 Residual LVTS Quản trị kinh doanh a Dependent Variable: QD CS LVTS Quản trị kinh doanh Correlations ABSRES Correlation 042 -.010 796 827 061 562 536 888 220 220 220 220 220 220 220 -.018 1.000 -.063 -.096 062 257** -.006 Sig (2-tailed) 796 350 155 363 000 926 N 220 220 220 220 220 220 220 -.015 -.063 1.000 ** -.013 018 066 Sig (2-tailed) 827 350 000 844 795 328 N 220 220 220 220 220 220 220 -.126 -.096 573** 1.000 -.023 043 012 Sig (2-tailed) 061 155 000 739 524 861 N 220 220 220 220 220 220 220 ** 062 Sig (2-tailed) Coefficient Correlation Coefficient CP 573 Correlation LVTS Quản-.039 trị kinh doanh 062 -.013 -.023 Coefficient CCQ 232 562 363 844 739 001 359 N 220 220 220 220 220 220 220 042 257** 018 043 232** 1.000 036 Sig (2-tailed) 536 000 795 524 001 598 N 220 220 220 220 220 220 220 -.010 -.006 066 012 062 036 1.000 Sig (2-tailed) 888 926 328 861 359 598 N 220 220 220 220 220 220 220 Coefficient Correlation Coefficient CS 1.000 Sig (2-tailed) Correlation LTM CS -.039 Correlation n's rho LTM -.126 Coefficient Spearma CCQ -.015 Correlation SHI CP -.018 N DTC SHI 1.000 Coefficient ABSRES DTC ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) PHỤ LỤC GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC YẾU TỐ Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation DTC 220 1.00 4.75 3.3614 71120 SHI 220 1.00 5.00 3.1909 82618 CP 220 1.00 5.00 3.1545 87953 CCQ 220 1.20 4.80 3.4291 60066 LTM 220 1.25 5.00 3.0670 80792 CS 220 75 4.50 2.8250 73057 Valid N (listwise) 220 LVTS Quản trị kinh doanh