(Tiểu luận) bài tập lớn năng lực số ứng dụng các hình thức thanh toánđiện tử

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÀI TẬP LỚN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Yến Danh sách nhóm 9: 25A4010151 Trịnh Tùng Lâm 25A4012118 Phạm Thị Hương Giang 25A4011366 Nguyễn Ngọc Anh 25A4011737 Vũ Thị Phương Ánh 25A4011385 Phạm Thị Ánh Hà Nội, 1/2023 BÀI TẬP LỚN NĂNG LỰC SỐ ỨNG DỤNG CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN ĐIỆN TỬ Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Yến Danh sách nhóm 9: 25A4010151 Trịnh Tùng Lâm 25A4012118 Phạm Thị Hương Giang 25A4011366 Nguyễn Ngọc Anh 25A4011737 Vũ Thị Phương Ánh 25A4011385 Phạm Thị Ánh BẢNG PHÂN CÔNG NHIÊM VỤ Mã sinh viên Thành viên 25A4010151 Trịnh Tùng Lâm 25A4012118 Phạm Thị Hương Giang 25A4011366 Nguyễn Ngọc Anh 25A4011737 Vũ Thị Phương Ánh 25A4011385 Phạm Thị Ánh Nhiệm vụ - Phần 3.1 (Word, PowerPoint) - Tổng hợp, chỉnh sửa Word, PowerPoint - Phần 3.2, Chương (Word, PowerPoint) - Phần 2.1, Chương (Word, PowerPoint) - Phần 2.2 (Word, PowerPoint) - Lời cam đoan, Mở đầu, Kết luận - Chương (Word, PowerPoint) Tỉ lệ phần trăm đóng góp 20% 20% 20% 20% 20% Chữ ký LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan toàn nội dung tập nhóm chúng em xây dựng lên ý tưởng Trong q trình làm ln trung thực, sáng tạo, nguồn tham khảo hợp pháp trích dẫn rõ ràng Chúng em xin chịu trách nhiệm trước nhà trường, khoa, thầy mơn chịu hình thức kỉ luật theo quy định học viện với lời cam đoan I LỜI CẢM ƠN Bước chân vào môi trường học mới-Học viện Ngân Hàng với nhiều điều lạ bỡ ngỡ, chúng em nhận quan tâm, dẫn giúp đỡ cách tận tình thầy cơ, gia đình, người bạn để hồn thành tiểu luận Và lời cảm ơn nhóm chúng em xin gửi đến: Ban giám hiệu Học viện Ngân Hàng tạo điều kiện sở vật chất đầy đủ, nguồn tài liệu tham khảo phong phú giúp chúng em việc thuận lợi tìm kiếm, tiếp cận nguồn kiến thức Đặc biệt, nhóm chúng em xin cảm ơn giảng viên môn-cô Nguyễn Thị Yến giảng dạy tận tình, đầy nhiệt huyết, truyền đạt cho chúng em kinh nghiệm, tri thức quý báu Nếu khơng có hướng dẫn nhiệt tình tiểu luận khó hồn thiện Do vốn kiến thức khả tiếp cận thơng tin hạn chế, dù nhóm cố gắng hồn thành thật tốt khơng tránh khỏi thiếu sót câu từ chưa xác Vì vậy, chúng em kính mong nhận đóng góp sửa lỗi từ để rút kinh nghiệm cho tiểu luận sau Nhóm chúng em xin trân thành cảm ơn! II MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II LỜI MỞ ĐẦU V CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm .1 1.2 Tổng quan toán điện tử .1 1.2.1 Nguồn gốc 1.2.2 Các hình thức tốn điện tử phổ biến CHƯƠNG 2: CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN ĐIỆN TỬ 2.1 Thanh toán điện tử thẻ 2.1.1.Khái niệm .4 2.1.2 Một số loại thẻ sử dụng phổ biến toán cách sử dụng 2.2 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) 12 2.2.1 Tổng quan 12 2.2.2 Tính 13 2.2.3 Cách sử dụng toán Internet Banking 15 CHƯƠNG 3: LỢI ÍCH, RỦI RO VÀ GIẢI PHÁP CỦA CÁC HÌNH THỨC THANH TỐN ĐIỆN TỬ 17 3.1 Thanh toán điện tử qua thẻ 17 3.1.1 Lợi ích 17 3.1.2 Rủi ro giải pháp .20 3.2 Thanh toán qua Internet Banking 22 3.2.1 Lợi ích 22 3.2.2 Rủi ro giải pháp .24 3.2.3 So sánh toán điện tử thẻ Internet Banking 25 CHƯƠNG 4: TRIỂN VỌNG, THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 27 4.1 Triển vọng 28 III Document continues below Discover more Năng lực số ứng from: dụng Học viện Ngân hàng 141 documents Go to course BT-LỚN-NLS - NLS 33 thầy Hùng Năng lực số ứng… 100% (2) Bài kiểm tra ngày 28/10 Năng lực số ứng… 100% (2) 12 TRÍ-TUỆ-NHÂN50 TẠO- Trong-GIÁO-… Năng lực số ứng… 100% (1) Thanh TỐN ĐIỆN 39 TỬ NHĨM Năng lực số ứng… 100% (1) Bai1 - edgdh 41 Năng lực số ứng dụng None Bài tập số - nội dung tập số 1… 4.2 Thực trạng 31 Năng lực số ứng dụng 4.3 Giải pháp 31 None KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 IV LỜI MỞ ĐẦU Hình thức thương mại phát triển bước theo bước tiến thời đại, từ giao dịch trực tiếp đến giao dịch qua thư từ, email, điện thoại đến giao dịch qua hệ thống mạng toàn cầu Theo tốc độ phát triển mạnh mẽ internet, ứng dụng công nghệ đại phần thiếu tiện lợi nhanh chóng hệ thống tốn điện tử khơng ngoại lệ Nó sử dụng nhiều phổ biến thời đại cơng nghiệp hóa người ln bận rộn thời gian họ vàng, ứng dụng toán điện tử giúp người rút gọn thời gian nhiều lợi ích mà mang lại Tính tiện ích sử dụng hình thức tốn điện tử khơng thê phủ nhận Nó giúp thực tốn nhanh an toàn đảm bảo quyền lợi cho bên toán, hạn chế rủi ro so với toán tiền mặt, tạo loại tiền mới-tiền số hóa-khơng thỏa mãn tài khoản ngân hàng mà hoàn tồn mua hàng thơng thường, q trình giao dịch đơn giản nhanh chóng, an tồn Qua đó, nhóm em định chủ đề tập lớn hình thức tốn điện tử Chúng em sâu vào ba phần: sở lý thuyết, sâu vào hình thức tốn điện tử, lợi ích, rủi ro phương pháp hình thức trên, phương pháp tìm kiếm, giao tiếp cộng tác với môi trường số, khai thác thông tin để có kết xác thực Đối với phần sở lý thuyết, nhóm em giải thích tổng quan khái niệm, hình thức toán điện tử phổ biến Về phần hình thức, nhóm em định sâu vào hai nhóm tốn điện tử thẻ qua Internet Banking Cuối nhóm em nêu lợi ích bất cập hình thức, qua đưa giải pháp nhằm giải bất lợi V CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm Thanh toán điện tử định nghĩa hình thức chuyển tiền thực thơng qua thiết bị diện tử Thanh tốn hệ thống thực qua Internet, hệ thống chuyển tiền điện tử, hệ thống toán bù trừ liên ngân hàng hệ thống trao đổi liệu điện tử tài 1.2 Tổng quan toán điện tử 1.2.1 Nguồn gốc Thanh toán điện tử xuất lâu giới với phát triển Internet Công nghệ yếu tố hàng đầu thúc đẩy phát triển toán điện tử Cùng với phát triển trang thương mại điện tử, nhu cầu toán điện tử tăng cao phát triển đến Thanh toán điện tử bắt nguồn từ năm 1870, Western Union mắt hệ thống chuyển tiền điện tử vào năm 1871 Kể từ đó, người trọng tới ý tưởng gửi tiền để tốn cho hàng hóa dịch vụ mà khơng thiết phải có mặt điểm bán hàng Tại Việt Nam, toán điện tử phát triển mạnh mẽ với phát triển Internet, 3G, điện thoại thông minh, thẻ ngân hàng trang thương mại điện bị mất, ta cần nhanh chóng đăng nhập vào tài khoản thẻ thao tác khoá thẻ để hạn chế tình phát sinh 3.2 Thanh tốn qua Internet Banking 3.2.1 Lợi ích Người dùng dễ dàng quản lý thơng tin tài khoản cá nhân mình, truy xuất số dư tài khoản, tiền gửi tiết kiệm, khoản vay, lãi suất, thay đổi thông tin, in kê tài khoản v.v… cách thường xuyên, liên tục Và bạn cần toán dịch vụ vào ngày nghỉ cuối tuần hay dịp nghỉ lễ việc tốn tiền điện, tiền nước phí dịch vụ khác trở nên dễ dàng thuận tiện, bên cạnh người dùng cập nhật tốn internet banking, cịn gửi đến thơng báo nhắc nhở đến kỳ hạn phải nộp Người dùng sử dụng tất ngân hàng mà không cần phải chờ đợi điểm giao dịch, đặc biệt sử dụng Internet Banking chuyển tiền tài khoản nhanh chóng thuận tiện Như vây ta không cần quan tâm tới việc phải chờ đợi mà cần thao tác tốn chi phí vơ nhanh chóng dễ dàng điện thoại có kết nối, điều đáp ứng tất yêu cầu ta vào lúc nơi Bởi người dùng sử dụng việc toán qua điện thoại thơng minh lí tiện lợi nhanh chóng chiếm đa số Với thời đại phát triển 22 nhanh chóng tiện lợi ưu tiên hàng đầu họ dễ dàng tiếp nhận với xu hướng đáp ứng nhu cầu họ Khi khắp nơi xuất vấn đề việc rị rỉ thơng tin khách hàng tính bảo mật an tồn ln ưu tiên hàng đầu, thấy hình thức tốn điện thoại thơng minh đời nhà sản xuất trọng đặt cao tính bảo mật lên hàng đầu Nhà cung cấp dịch vụ toán trực tuyến trang bị chế bảo mật thông tin tốt cho khách hàng sử dụng dịch vụ Bởi ta thấy việc tốn điện thoại thơng minh an toàn tiết kiệm thời gian nhiều so với việc sử dụng tiền mặt để toán Ta thấy tốn điện thoại thơng minh nạp thẻ điện thoại, tiền điện, nước hay internet loại hình dịch vụ khác giảm giá chẳng hạn 10% Như việc thường xun tốn qua điện thoại thơng minh có hội nhận ưu đãi khủng từ nhà cung cấp dịch vụ, voucher giúp việc mua hàng online tốn điện thoại thơng minh giúp ta tiết kiệm nhiều chi phí mua đồ tốn dịch vụ khác 23 Việc tốn qua Internet Banking cịn sử dụng đa dạng linh hoạt thông qua ứng dụng ngân hàng khác khiến người dùng có thêm lựa chọn dùng Internet Banking 3.2.2 Rủi ro giải pháp Việc toán qua điện thoại thơng minh điều cần thiết phải có mạng internet, rủi ro từ việc sử dụng wifi công cộng hay từ nguồn gây ảnh hưởng tới việc bảo mật ngân hàng bạn, lúc điện thoại có internet sẵn Chủ sở hữu mạng wifi biết tất thơng tin bạn đăng nhập vào mạng Và bạn sử dụng mạng wifi từ nguồn chắn đáng tin cậy lưu ý quan trọng người sử dụng bạn không nên đăng nhập vào tài khoản ngân hàng hay thực giao dịch thơng qua mạng wifi miễn phí chưa đảm bảo tính an tồn giao dịch thật cần thiết người dùng sử dụng ứng dụng strongvpn, nord vpn,….để thơng tin bạn bảo vệ an tồn 24 Và việc gặp cố toán đường truyền không ổn định gây rủi ro khơng đáng có điều khiến cho giao dịch bị gián đoạn gặp vài cố khiến tài khoản người dùng bị trừ tiền phải thêm chi phí , thời gian để chứng minh lỗi từ trục trặc Hiện tượng xảy nhiều phổ biến người lớn tuổi, tình trạng xảy đối tượng giải danh thành nhân viên ngân hàng, thuế, hay nhân viên nơi thu dịch vụ yêu cầu chuyển tiền tốn lừa đảo chiếm đoạt bên cạnh cịn vài trường hợp lừa đảo cách chuyển tiền tới STK bạn yêu cầu chuyển tiền lại người dùng cần cẩn trọng xác minh rõ trước chuyển tiền để tránh bị thiệt hại Điều xảy bạn vơ tình tham gia liên kết hay quảng cáo người khác gửi tới hay trang mạng xã hội, điều vơ tình khiến tài khoản bạn bị đánh cắp gây thiệt hại tiền bạc Hệ thống bị xâm nhập người dùng không bảo mật ứng dụng thật kĩ Như cần thiết lập bảo mật ứng dụng toán hay ngân hàng mà bạn sử dụng , tránh nhấp vào quảng cáo, liên kết không rõ nguồn gốc người dùng nên cài đặt thêm ứng dụng chống vi-rút vào điện thoại Bên cạnh rủi ro cịn đến từ nhầm lẫn thân người sử dụng , khơng trường hợp xảy việc ấn nhầm số tiền hay số tài khoản gây mát tài bạn 3.2.3 So sánh tốn điện tử thẻ Internet Banking - Đều hai phương thức toán điện tử người dùng sử dụng phổ biến giao dịch , cho phép người dùng thực hiên giao dịch toán website mua hàng trực tuyến hay sử dụng để tốn trực tiếp thơng qua dịch vụ toán internet 25 - Các thao tác tốn dễ dàng thực , nhanh chóng thơng qua thiết bị điện tử - Tiện lợi, hạn chế sử dụng tiền mặt - Thanh toán linh hoạt tiết kiệm chi phí cho người sử dụng Hình thức toán Cách thức sử dụng Ưu điểm Thanh toán qua thẻ Sử dụng loại thẻ thanh toán hay thẻ chi trả để thực giao dịch toán website, toán trực tuyến, toán truyền thống người bán hay website , dịch vụ bán hàng trực tuyến cho phép sử dụng thẻ + Có thể sử dụng loại thẻ khác để thực tốn: thẻ tín dụng , thẻ ghi nợ + Thực toán trực tuyến hình thức nhập thơng tin theo u cầu thông qua dịch vụ internet ứng dụng e-banking thẻ ghi nợ + Thực tốn truyền thống thơng qua máy pos nơi thực tốn mua hàng + Có thể sử dụng thẻ để rút tiền mặt ngân hàng + Thẻ sử dụng có độ bảo mật cao thơng tin + Người mua hàng quản lí chi tiêu cách dễ dàng giao dịch nhân viên gửi hóa đơn đặc biệt thẻ 26 Internet Banking Là dịch vụ trực tuyến ngân hàng, thực giao dịch thông qua internet thiết bị điện tử sẵn có: điện thoại, máy tính + Thực giao dịch thông qua dịch vụ trực tuyến ngân hàng việc tải ứng dụng thuộc ngân hàng khác CH Play hay App Store + Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng thuộc dịch vụ trực tuyến ngân hàng sử dụng, điền thông tin ấn chọn mục lựa chọn tốn: hóa đơn điện nước, internet + Khi thực toán cần nhập mã otp gửi máy chủ để thực giao dịch + Giao dịch hoàn tất ứng dụng báo số tiền bị trừ tài khoản vừa tốn + Có thể sử dụng để toán truyền thống trực tiếp trực tuyến mua hàng + Thực thao tác đăng kí tài khoản dễ dàng, nhanh chóng, có hướng dẫn bước thực + Sử dụng lúc nơi , sẵn thiết bị điện tử Nhược điểm tín dụng in kê giao dịch gửi đến chủ thẻ theo tháng + Có thể chi tiêu khơng có sẵn tiền : đặc quyền có sử dụng thẻ tín dụng, sử dụng chi tiêu chưa sẵn tiễn toán số dư nợ thời kỳ miễn lãi, khách hàng mượn tiền chi tiêu mà khơng phí + Dễ bị cám dỗ chi tiêu, dẫn đến việc chi tiêu đà gây áp lực tài đến thời hạn chi trả + Có thể bị khoản phụ tiền lãi chưa trả hết số dư nợ thời kỳ + Khi dùng thẻ để tốn quầy hàng, chủ quan dễ dàng bị nhân viên đánh cắp thông tin thẻ chiếm đoạt tài sản có thẻ + Do khơng có mã PIN tốn nên thẻ , kẻ xấu dễ dàng sử dụng thơng tin in thẻ sử dụng thẻ để tốn mua hàng cách dễ dàng có cần có internet + Bảo mật thơng tin cao có gửi mã otp xác nhận + Liên kết dễ dàng với ví điện tử thơng minh khác + Đơn giản hóa q trình tốn mua hàng + Tiết kiệm chi phí tốn + Kiểm tra số dư, giao dịch thực cách nhanh chóng chủ động + Cần phải có nguồn kết nối internet thực giao dịch + Việc thực giao dịch bị trì hỗn ngân hàng bảo trì hay bị lỗi hệ thống CHƯƠNG 4: TRIỂN VỌNG, THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM Với thời đại cơng nghệ 4.0 phủ sóng rộng khắp giới Việt Nam khơng phải ngoại lệ tất lĩnh vực đời sống xã hội ngày đại hoá việc chuyển đổi số không kể đến dịch vụ ngân hàng Với năm gần Việt Nam trọng phát triển ứng dụng nhằm đơn giản hoá bước thực toán qua internet banking hay qua thẻ Bên cạnh tiện ích, nhanh chóng ngân hàng cịn phải kéo theo rủi ro, khó khăn Và để đánh giá thực trạng hình thức tốn Việt Nam 27 Thứ nhất: theo ngân hàng nhà nước,tính đến cuối tháng 12/2018 hệ thống toán điện tử thực giao dịch 137,594 lần với giá trị 73 triệu tỉ đồng gấp 13 lần GDP nước ta, từ phát triển tới cuối năm 2020 có tới 77 tổ chức áp dụng hình thức tốn qua internet bên cạnh số lượng giao dịch toán qua internet đạt gần 374 triệu giao dịch với giá trị đạt 22,4 triệu tỉ đồng Thứ hai: theo báo cáo dịch vụ ngân hàng thực trạng sử dụng tốn điện tử cịn thơng qua hành vi xu hướng người Việt Nam Theo khảo sát IDG việt nam năm 2017, mức độ phổ biến hình thức tốn đánh giá cao với 81% tiện lợi, nhanh chóng ngày phát triển toàn cầu 4.1 Triển vọng Theo Báo cáo PWC Việt Nam (2021) cho thấy, Đông Nam Á có vị trí tốt để thúc đẩy chuyển dịch sang tốn khơng dùng tiền mặt chí đổi lớn hệ sinh thái dịch vụ kỹ thuật số Là kinh tế lên Đông Nam Á, Việt Nam có nhiều tiềm để tốn điện tử phát triển mạnh mẽ Tổng giá trị giao dịch tốn điện tử Việt Nam ước tính đạt 15 tỷ USD năm 2021 với tốc độ tăng trưởng hàng năm dự kiến 15,7% vào năm 2025 Theo chuyên gia đánh giá giai đoạn từ năm 2022-2025 thị trường toán phương thức toán điện tử Việt Nam tiếp tục đánh giá quốc gia có nhiều tiềm lực phát triển mạnh mẽ to lớn thông qua số dự báo triển vọng sau: Theo thống kê từ PWC Việt Nam Cách mạng toán: Định hướng đến năm 2025 tầm nhìn tương lai cho thấy đến cuối năm 2021, giá trị giao dịch toán điện tử Việt Nam ước tính đạt 15 tỷ USD, tăng 168,5% so với năm 2020 , số ấn tượng cho thị trường toán điện tử Hay Theo Vietnam Mobile Wallet and Payment Market Opportunities PayNXT360, ngành toán di động Việt Nam dự kiến ghi nhận tốc độ CAGR (tốc độ tăng trưởng kép hàng năm) 22,8%, đạt 27,6935 tỷ USD vào năm 2025 Phân khúc 28 tốn ví di động tính theo giá trị tăng với tốc độ CAGR 23% giai đoạn 2018 - 2025 Qua thấy, tốc độ tăng trưởng kép hàng năm thị trường toán điện thử Việt Nam năm không ngừng tăng với số ấn tượng theo dự tính tương tai thời điểm Hiện nay, Việt Nam có khoảng 30% số lượng người trưởng thành sử dụng dịch vụ ngân hàng số, vậy, thị trường tốn điện tử Việt Nam cịn nhiều dư địa để tăng trưởng mạnh mẽ thời gian tới cụ thể gia đoạn ( 20222025) Theo dự đoán gia đoạn năm 2022-2025 số lượng người sử dụng phương thức tốn điện tử Việt nam cịn tiếp tục tăng: Theo báo cáo Digital payment users in Vietnam 2017 - 2025, cập nhật năm 2022 Statista cho thấy, có 51,8 triệu người dùng thương mại kỹ thuật số Việt Nam vào năm 2021 Đến năm 2025, Statista ước tính số lượng người dùng phân khúc tăng lên 70,9 triệu Số lượng người dùng toán qua POS di động lúc tăng từ 28,6 triệu lên khoảng 34,6 triệu Ngoài dân số Việt Nam tăng lên 102.092.604 người theo dự đoán thống kê dân số giới, xếp thứ 16 giới với độ tuổi trung bình 35 tuổi, tỷ lệ dân cư đô thị chiếm 39,1% (39.869.658 người) điều kiện thuận lợi để thị trường toán điện tử phát triển Mặc dù, Việt Nam tồn nhiều phương thức toán điện tử khác nhau, Tuy nhiên theo nghiên cứu Allied Market Research toán điện tử Việt Nam giai đoạn 2020 2027 lại cho thấy, toán di động trở thành xu hướng tốc độ tăng trưởng kép CAGR toán di động Việt Nam giai đoạn 2020 - 2027 30,2%, số ấn tượng thị trường Hay Thống kê Statista cập nhật tháng 10/2021 cho thấy, giai đoạn 2020 - 2025, có loại hình thức tốn di động đáng ý có phát triển mạnh so với phương thức toán điện tử khác là: MoMo, Viettelpay, Airpay, Zalopay Grappay Theo đó, dự tính đến năm 2025, số lượng người Việt Nam sử dụng MoMo đạt khoảng 59 triệu người; Viettelpay có khoảng 28 triệu 29 người dùng; Airpay Shopee có khoảng 12 triệu người dùng; Zalopay có khoảng triệu người dùng Grappay có khoảng triệu người dùng Ngồi ba yếu tố số lượng người sử dụng điện thoại thông minh Việt Nam góp phần làm triển vọng thị trường toán điện tử Việt Nam ngày tiến xa Theo Thống kê Cục Viễn thông - Bộ Thông tin Truyền thông, đến cuối năm 2021, Việt Nam có 91,3 triệu th bao điện thoại thơng minh, Đến tháng 3/2022, có thêm triệu thuê bao sử dụng điện thoại thông minh, nâng tổng số thuê bao dùng điện thoại thông minh Việt Nam lên số 93,5 triệu , ước lượng người trưởng thành sử dụng điện thoại thông minh chiếm tới 73,5% tổng số thuê bao sử dụng.Với tiến độ phát triển xã hội đại kèm với cơng nghệ phát triển số tiếp tục tăng giai đoạn tới Theo Đánh giá của nhà sản xuất thiết bị mạng Cisco báo cáo 5G Development phát triển 5G Đông Nam Á, Cisco cho số lượng đăng ký 5G Việt Nam dự báo đạt 6,3 triệu vào năm 2025 nhờ giá thành rẻ mức độ phổ biến rộng, tiện lợi nhanh chóng Cùng với Statista đưa dự đoán rằng: Nếu năm 2021, số lượng người dùng Internet di động Việt Nam ước tính lên tới 71,54 triệu người Dự kiến đến năm 2025 số nâng lên với 82,15 triệu người tiếp tục tăng gia đoạn tới Chính mà việc sử dụng internet rộng rãi , phổ biến giúp người tiếp cận nhiều tới hình thức tốn điện tử mà khơng cần dùng tiền mặt Ngồi yếu tố mặt hình thức để đẩy mạnh triển vọng phủ khơng ngừng nỗ lực định hướng Được thể việc Chính phủ thực nhiều sáng kiến, chương trình dự án khác để thúc đẩy phát triển mạnh mẽ toán điện tử , chủ trương, sách phát triển hình thức tốn khơng dùng tiền mặt, thấy qua vài định : Quyết định số 2545/QĐ-TTg, ngày 30/12/2016, Thủ tướng Chính phủ, việc phê 30 duyệt Đề án phát triển tốn khơng dùng tiền mặt Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020; Quyết định số 241/QĐ-TTg, ngày 23/2/2018, Thủ tướng Chính phủ, việc phê duyệt Đề án đẩy mạnh toán qua ngân hàng với dịch vụ cơng: Thuế, điện, nước, học phí, viện phí chi trả chương trình an sinh xã hội 4.2 Thực trạng Thứ nhất: để thực hình thức tốn điện tử rào cản pháp lý làm giảm phát triển Mặc dù nhiều ngân hàng trang bị mảng cơng nghệ tiến đại sách, pháp lý dài dịng rườm rà khiến ngân hàng khơng cịn muốn phát triển Thứ hai: trường hợp gian lận, lừa đảo ngày phát triển diễn vô tinh vi Mặc dù ngân hàng trang bị bảo mật nhiều người dùng chưa cảm nhận yên tâm lực bảo mật thơng tin Việt Nam cịn hạn chế Thứ ba: bên cạnh lực bảo mật NSX hành vi sử dụng người dùng chưa nắm rõ ý thức rủi ro to lớn giao dịch toán Thứ tư: hình thức tốn điện tử phổ biến thành phố ,trung tâm vùng sâu vùng xa cịn lạ 4.3 Giải pháp Thứ nhất: cần hồn thiện khn khổ pháp lý, đặc biệt quy định liên quan đến hoạt động quản lý rủi ro toán; nghiên cứu ban hành sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật liên quan đến toán điện tử Đẩy mạnh hoạt động quản lý, giám sát loại hình, phương tiện, hệ thống tốn điện tử Việt Nam Thứ hai: đạo cấp có thẩm quyền nghiên cứu ban hành quy định chế phối hợp tổ chức tín dụng, bao gồm: ngân hàng thương mại, trung gian toán công ty cung cấp phương tiện giải pháp tốn điện tử để tạo liên thơng toán 31 Thứ ba: đạo cấp có thẩm quyền địa phương đẩy mạnh hoạt động truyền thông đồng bộ, hiệu việc phổ biến kiến thức, nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi cách thức toán tiêu dùng tổ chức người dân Thứ tư: tiếp tục chuẩn hóa ban hành quy định liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng, chia sẻ thông tin quy định sử dụng mạng liệu, bảo vệ quyền lợi người dùng toán điện tử , có biện pháp xử lý mạnh mẽ hành vi vi phạm , đánh cắp hay can thiệp vào q trình tốn điện tử Thứ nhất: cần tăng cường đảm bảo an ninh, an tồn tốn điện tử Thứ hai: cần kết hợp kiểm tra, rà sốt tồn quy trình hoạt động cung cấp dịch vụ toán điện tử cách định kỳ, thường xuyên nhằm phòng ngừa, ngăn chặn hành vi gian lận đơn vị chấp nhận toán can thiệp trái phép nhằm đánh cắp thông tin trình người dùng sử dụng phương tiện dịch vụ toán điện tử Thứ ba, cần quan tâm sát đến việc thường xuyên thông tin cập nhật hình thức lừa đảo tốn điện tử đến khách hàng, người sử dụng đưa cảnh báo đề phòng, hướng dẫn khách hàng, người sử dụng để phòng tránh nguy lừa đảo Thứ tư: tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ cơng nghệ đại vào hoạt động tốn, lấy việc cung ứng dịch vụ thiết bị di động làm mục tiêu Thứ nhất, sử dụng phương tiện dịch vụ toán điện tử, chẳng hạn như: ví điện tử, Internet Banking, Mobile Banking,… người tiêu dùng cần cài đặt chương trình diệt virus, bảo mật đặc biệt không nhấp vào đường link lạ Thứ hai, người tiêu dùng sử dụng nên cảnh giác, không sử dụng mạng công cộng để tiến hành toán Thứ ba, người dân sử dụng toán điện tử nên đăng ký dịch vụ tin nhắn thông báo số dư kiểm tra thường xuyên ứng dụng toán 32 KẾT LUẬN Thời đại ngày công nghệ phát triển, sáng chế, phát minh tạo để hỗ trợ người tác vụ đời thường sống Con người ưu tiên linh hoạt, thuận tiện dễ dàng việc Và vậy, hình thức toán điện tử đời nhằm đáp ứng nhu cầu người Khơng cịn phải cầm tiền mặt khắp nơi, cần thẻ điện thoại thông minh ta có khả tốn cách nhanh chóng Hai phương thức tốn qua thẻ qua điện thoại thông minh đem lại lợi ích cho người sử dụng Từ thuận tiện, đơn giản thao tác, đến lợi ích bảo mật ưu đãi, khuyến sử dụng, rộng lợi ích cho người dùng, doanh nghiệp kinh tế-xã hội Tuy vài nhược điểm nhỏ phủ nhận rằng, người dần thay đổi, đại hóa cách thức tốn Trên tồn nghiên cứu nhóm chúng em đề tài “Các phương thức tốn điện tử” Trong q trình nghiên cứu tìm hiểu, nhóm em khái qt tốn điện tử gì, sâu vào hai phương thức toán thẻ qua Internet Banking mặt lợi hại chúng Và kiến thức kinh nghiệm đưa số giải pháp nhằm giải vấn đề tồn đọng Do cịn hạn chế kinh nghiệm khả nên tập tránh khỏi thiếu sót mặt hình thức nội dung Vì nhóm em mong nhận góp ý nhận xét chân thành từ cô để tập thêm hồn thiện Một lần nữa, nhóm em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Yến ln góp ý chân thành, nhiệt tình giúp đỡ suốt thời gian học tập hoàn thành tập nhóm 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO Thanh toán điện tử thẻ,” ” http://eldata11.topica.edu.vn/HocLieu/v1.0/ICT401/Giao%20trinh/08-ICT401-Bai %206-v1.0.pdf Thẻ ghi nợ nội địa,” Thẻ ghi nợ quốc tế, Linh Trang, “ Tổng quan Internet Banking Cách sử dụng tốn Internet Banking, “ Lợi ích rủi ro tốn qua thẻ,” Lợi ích rủi ro toán qua Internet Banhking 34 More from: Năng lực số ứng dụng Học viện Ngân hàng 141 documents Go to course BT-LỚN-NLS - NLS 33 thầy Hùng Năng lực số ứng… 100% (2) Bài kiểm tra ngày 28/10 Năng lực số ứng… 100% (2) 12 TRÍ-TUỆ-NHÂN50 TẠO- Trong-GIÁO-… Năng lực số ứng… 100% (1) Thanh TOÁN ĐIỆN 39 TỬ NHÓM Năng lực số ứng… 100% (1) Recommended for you Chương - hihi 48 43 Năng lực số ứng dụng None Word Baitap Thuchanh - Bài… Năng lực số ứng dụng None TCDN-I - try 12 31 Năng lực số ứng dụng None BÀI THỰC HÀNH nothing Năng lực số ứng dụng None