lựa chọn một kênh phân phối cụ thể và vẽ mô tả các thành viên trong kênh này phân tính các chính sách vận hành trong kênh phân phối và liên hệ với kênh phân phối đã chọn

ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Đề tài thảo luận: Lựa chọn kênh phân phối cụ thể vẽ, mô tả thành viên kênh Phân tính sách vận hành kênh phân phối liên hệ với kênh phân phối chọn Giảng viên: Đoàn Ngọc Ninh Nhóm thực đề tài: Nhóm 1 Bảng phân công nhiệm vụ STT Họ tên Mã SV Nhiệm vụ 01 Lê Thị Hoài An 20D300001 II.1, II.2 02 03 04 05 Bùi Quang Vũ Anh Phạm Thị Anh Nguyễn Minh Chiến Trần Minh Chiến 20D300082 20D300085 20D300008 20D300088 Word, I II.3, II.4 Thuyết trình PowerPoint 06 Nguyễn Việt Chinh 20D300009 II.5, II.6, II.7 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I Cơ sở lí thuyết Khái niệm kênh phân phối 1.1 Lợi ích kênh phân phối chuỗi cung ứng 1.2 Chức kênh phân phối chuỗi cung ứng 1.3 Các thành viên kênh phân phối Chính sách vận hành doanh nghiệp 2.1 2.2.1 II Chính sách bao phủ thị trường Khái niệm 2.3 Chính sách quản lí giá 2.4 Chính sách dịng sản phẩm 2.5 Chính sách sở hữu Liên hệ với kênh phân phối Vinamilk Giới thiệu chung Công ty Các thành viên kênh phân phối Chức thành viên kênh phân phối .10 Chính sách bao phủ thị trường 11 Chính sách khách hàng .12 a, Thông tin dinh dưỡng 13 b, Tư vấn dinh dưỡng .13 c, Thông tin khuyến 13 d, Sản phẩm theo nhu cầu dinh dưỡng .13 e, Đánh giá tình trạng dinh dưỡng người lớn trẻ em 13 f, Các câu hỏi thường gặp 13 Chính sách quản lí giá .13 Chính sách dịng sản phẩm .16 Chính sách sở hữu .17 LỜI KẾT 17 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon LỜI MỞ ĐẦU Từ trước đến nay, chuỗi cung ứng kênh phân phối trở thành phần thiếu, bánh xã hội vận hành cách trơn tru hiệu Điều thể rõ hơn, đặc biệt năm gần Chính lí đó, hiểu rõ chất cách quản lí kênh phân phối điều cần thiết cho doanh nghiệp Nhóm định tìm hiểu kênh phân phối công ty Vinamilk, doanh nghiệp thành công thị trường Việt Nam vươn nhiều nơi giới Có nhìn rõ nét kênh phân phối Vinamilk giúp ta nắm rõ phần lí thành cơng cơng ty học hỏi ưu điểm nhược điểm Trong trình thảo luận nhóm khơng thể tránh khỏi thiếu xót, mong thầy góp ý để chúng em cải thiện Nhóm xin chân thành cảm ơn thầy! I Cơ sở lí thuyết Khái niệm kênh phân phối Kênh Phân phối tập hợp nhóm hay tập hợp cá nhân, tổ chức phụ thuộc lẫn tham gia vào việc đưa sản phẩm nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng từ điểm xuất phát tới điểm tiêu thụ Hình ảnh mơ tả kênh phân phối lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon 1.1 Lợi ích kênh phân phối chuỗi cung ứng  Tìm kiếm thị trường khách hàng  Phân chia hàng hóa, bao gồm: Phân loại, tích tụ, phân phối lại, hình thành mơ hình bán  Thủ tục hóa giao dịch  Giảm số lượng giao dịch Qua đó, tạo chuỗi cung ứng phù hợp, hấp dẫn qua lợi ích sở hữu, vị trí thời gian 1.2 Chức kênh phân phối chuỗi cung ứng Kênh phân phối có đóng góp chức cho chuỗi cung ứng, bao gồm: a, Chức giao dịch  Marketing  Quản lý/Thương lượng  Chấp nhận rủi ro b, Chức logistics      Tạo phổ hàng bán phù hợp Lắp áp bảo vệ sản phẩm vị trí thuận tiện Mua lỗ lớn chia nhỏ hàng hóa Vận tải Dịch vụ sau bán c, Chức hỗ trợ  Tài  Theo dõi, đánh giá, kiểm tra chất lượng  Nghiên cứu thông tin marketing 1.3 Các thành viên kênh phân phối * Trung gian thương mại - Nhà bán buôn: Là trung gian bán hàng hoá dịch vụ cho trung gian khác , cho nhà bán lẻ cho nhà sử dụng công nghiệp - Nhà bán lẻ: Là người trung gian hàng hoá trực tiếp cho người tiêu dùng cuối lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon - Nhà phân phối: Dùng để trung gian thực phân phối thị trường công nghiệp Đôi người ta dùng để nhà bán buôn * Trung gian chức - Đại lý môi giới: Là nhà trung gian có quyền hành động hợp pháp thay mặt nhà sản xuất * Trung gian bổ trợ: Các công ty vận chuyển, kho hàng, ngân hàng, quảng cáo hỗ trợ cho nhà sản xuất trình sản xuất Chính sách vận hành doanh nghiệp 2.1 Chính sách bao phủ thị trường 2.1.1 Khái niệm Chính sách bao phủ thị trường việc doanh nghiệp định số lượng điểm bán khu vực địa lý khoảng cách điểm bán, nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng tiềm 2.1.2 Mục tiêu Hạn chế cạnh tranh nội kênh ,bảo vệ thành viên nhằm cài thiện hiệu hoạt động so với hoạt động thương mại khác 2.1.3 Hạn chế Doanh nghiệp xác định giới hạn địa lý mạng lưới bán hàng khu vực từ giảm khả tiếp cận sản phẩm 2.2 Chính sách khách hàng 2.2.1 Khái niệm Chính sách khách hàng để đảm bảo trung gian bán hàng hóa dịch vụ kênh hồn tồn có khả cung cấp sản phẩm dịch vụ cụ thể cho khách hàng.Do sản phẩm NCC sử lý trung gian có thẩm quyền 2.2.2 Mục tiêu Do nhà sản xuất yêu cầu trung gian ủy quyền thương mại bán sản phẩm dịch vụ cho người tiêu dùng nên :  Hạn chế trung gian trái phép lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon  Hạn chế cạch tranh nội Từ xác định :  Phân khúc giá  Phân khúc dịch vụ  Phân khúc khách hàng 2.3 Chính sách quản lí giá 2.3.1 Khái niệm Giá biểu tiền giá trị hàng hóa, đồng thời biểu qua quan hệ kinh tế cung-cầu hàng hóa, tích lũy, tiêu dùng cạnh tranh, Chính sách quản lý giá bao gồm:  Chính sách định giá trọn gói  Chính sách định giá thành phần (sản phẩm tối thiểu/sản phẩm phụ thêm )  Chính sách định giá doanh mục sản phẩm  Chính sách định giá tâm lý (giá chẵn,giá lẻ )  Chính sách điều chỉnh giá - Chiết khấu tiền mặt - Chiếu khấu số lượng - Chiếu khấu chức - Chiết khấu theo mùa - Định giá phân biệt - Định giá theo vị trí địa lý - Định giá theo bối cảnh cạnh tranh - Định giá theo biến động thị trường 2.3.2 Mục tiêu Chính sách giá đặt nhằm ổn định giá sản phẩm, kích cầu người tiêu dùng mang lại lợi nhuận tối đa cho cơng ti lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon 2.4 Chính sách dịng sản phẩm 2.4.1 Khái niệm Là nhóm sản phẩm có liên quan, nhiều khía cạnh thỏa mãn bậc nhu cầu sử dụng nhau, bán tới nhóm khách hàng, sử dụng loại trung gian, bán với nhóm giá định 2.4.2 Mục tiêu - Chính sách độc quyền  Đảm bảo lợi ích, giá trị  Dự báo dễ dàng hiệu kênh  Giá ổn định, hàng hóa nhận thường xuyên  Đối tác giảm chi phí hành  Nhận thêm khuyến mãi, hỗ trợ, tránh lãng phí tồn kho - Chính sách ràng buộC  Chuyển nhu cầu thị trường thiết lập cho sản phẩm bán kèm  Sử dụng sản phẩm bán kèm để đo mức độ sử dụng sản phẩm ràng buộc  Sử dụng sản phẩm bán kèm lợi nhuận thấp để bán cho sản phẩm ràng buộc lợi nhuận cao  Tiết kiệm chi phí thơng qua bán hàng kèm  Đảm bảo thành công sản phẩm bán kèm cách bắt buộc nhà cung cấp 2.5 Chính sách sở hữu 2.5.1 Khái niệm Chính sách sở hữu bao gồm:  Sở hữu nhờ sát nhập  Tích hợp dọc cách mở rộng nội  Phân phối kép 2.5.2 Mục tiêu  Tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp  Thu hút nhiều khách hàng  Giảm thiểu chi phí II Liên hệ với kênh phân phối Vinamilk Giới thiệu chung Công ty Tên công ty: Công ty cổ phần sữa Việt Nam Tên viết tắt: Vinamilk lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon Trụ sở: 36 - 38 Ngô Đức Kế, Quận 1, TPHCM Vinamilk thành lập vào năm 1976, từ thành lập đến nay, Vinamilk đạt nhiều thành tựu vô to lớn Hiện công ty sản xuất sữa sản phẩm sữa hàng đầu Việt Nam, chiếm 39% thị phần nước Các sản phẩm Vinamilk sữa bột, sữa đặc, sữa tươi, sữa chua, cà phê, kem nước trái cây,… Thế mạnh Vinamlik hệ thống phân phối rộng khắp nước, khả tìm kiếm kênh phân phối cho sản phẩm thiết lập quan hệ đối tác với đơn vị khác để tiếp cận thị trường Ngoài ra, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước giới Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông Đông Nam Á,… Các thành viên kênh phân phối Kênh phân phối Vinamilk gồm loại kênh hoạt động - Kênh thứ kênh siêu thị Gồm 1.400 đại lý cấp 5000 đại lý Vinamilk chia kênh siêu thị làm hai loại nhỏ hơn: loại kênh kênh thị lớn Big C, Metro loại siêu thị nhỏ Five mart, Citi mart, Intimex… Các siêu thị đặt hàng trực tiếp với đại diện chi nhánh Vinamilk lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon - Kênh thứ hệ thống phân phối Vinamilk kênh key accounts- khách hàng mục tiêu Với 140.000 trường học, bệnh viện Kênh bao gồm nhà hàng, khách sạn, trường học, quan… Các đơn vị trực tiếp đặt hàng từ chi nhánh Vinamilk với số lượng lớn - Kênh thứ loại kênh truyền thống Đây kênh mà Vinamilk xem kênh chiến lược Gồm 220 nhà phân phối đọc lập 140.000 điểm bán lẻ Bản chất loại kênh thật kênh VMS (kênh phân phối theo chiều dọc) nhà sản xuất Vinamilk quản lý nhà phân phối thơng qua việc ký kết hợp đồng ràng buộc trách nhiệm quyền lợi nghĩa vụ hai bên Các nhà phân phối đặt khắp tỉnh thành nước theo đồ thị trường mà Vinamilk vạch Theo đồ thị trường Việt Nam chia làm vùng chính: Miền Bắc, miền Trung miền Nam Tại vùng số lượng nhà phân phối đặt khác phụ thuộc vào quy mơ khách hàng vị trí địa lý Mỗi nhà phân phối lại hoạt động khu vực riêng phân phối sản phẩm Vinamilk cho đại lý cửa hàng bán lẻ khu vực Tất nhà bán lẻ nhận hỗ trợ lớn từ Vinamilk Tại nhà phân phối có 10-15 nhân viên bán hàng chịu quản lý nhà phân phối có hỗ trợ đào tạo Vinamilk Hơn cịn có giám sát bán hàng (Superviosor) Chức thành viên kênh phân phối 2.1.1 Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ giúp hình thành danh mục mặt hàng phù hợp với tập tính tập khách hàng trọng điểm thị trường, tổ chức dự trữ hàng hóa đảm bảo tính liên tục việc bán hàng 2.1.2 Nhà bán buôn Tạo điều kiện vận chuyển sản phẩm với khối lượng lớn cự li dài, nhờ giảm thiểu chi phí vận chuyển, nhà bán bn giúp hàng hóa vận động từ nhà sản xuất đến nhà bán lẻ cách nhanh chóng 2.1.3 Các đại lý Dự đoán nhu cầu khách hàng Đại lý cầu nối Vinamilk khách hàng, giúp Vinamilk tiêu thụ sản phẩm nắm bắt nhu cầu khách hàng 2.1.4 Key account Là khách hàng trọng yếu Vinamilk, trọng điểm công ty hướng tới, họ người tiêu thụ sản phẩm lớn Vinamilk 10 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon Chính sách bao phủ thị trường Hệ thống phân phối nội địa Vinamilk có chuỗi 430 cửa hàng "Giấc Mơ Sữa Việt" gần 251.000 điểm bán lẻ siêu thị, cửa hàng tiện lợi nước, giúp đưa sản phẩm Vinamilk đến tay người tiêu dùng cách tiện lợi nhanh chóng Năm 2016, Vinamilk cơng ty sữa tiên phong mắt trang thương mại điện tử giacmosuaviet.com.vn Đến nay, kênh bán hàng phát triển với tiêu dùng online tăng trưởng mạnh mẽ Việt Nam Vinamilk phát triển thêm đối tác thương mại điện tử để đáp ứng xu hướng tiêu dùng Hệ thống phân phối rộng lớn phủ sóng 63 tỉnh thành 11 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon Hoạt động bán hàng Vinamlik phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành, có đa dạng kênh phân phối sản phẩm, gia tăng dấu ấn giá trị thương hiệu Logistics phân phối hiệu giúp Vinamilk đảm bảo việc cung cấp sản phẩm nhanh chóng, đầy đủ điều kiện giãn cách xã hội vào tháng đầu năm Đồng thời, điều thể đón nhận tin tưởng người tiêu dùng chất lượng sản phẩm từ thương hiệu Về thị trường nước ngoài, sản phẩm Vinamilk cho thấy khả quan nhận tín hiệu tích cực từ người tiêu dùng quốc tế Tính đến nay, Vinamilk có mặt 54 quốc gia vùng lãnh thổ, khai thác tích cực thị trường tiềm khu vực Châu Á Năm 2019, Vinamilk thành công thâm nhập thị trường Trung Quốc, thiết lập hệ thống phân phối với chuỗi siêu thị lớn Trung Quốc thông qua kênh thương mại điện tử Mới đây, Hàn Quốc, nơi sản phẩm sữa hạt trà sữa Vinamilk bắt đầu người tiêu dùng đón nhận thơng qua kênh thương mại điện tử cửa hàng tiện lợi Từ đầu tháng 9, sản phẩm trà sữa Vinamilk Happy lên kệ chuỗi 1.500 cửa hàng tiện lợi phổ biến Hàn Quốc Kinh nghiệm thị trường, chiến lược tiếp cận phù hợp uy tín thương hiệu mảng kinh doanh quốc tế xây dựng gần 20 năm qua giúp Vinamilk ghi nhận tăng trưởng tích cực Chính sách khách hàng Vinamilk ln quan tâm đến sức khỏe cộng đồng Vinamilk hướng đến phương châm hoạt động "Lợi ích Người tiêu dùng mục tiêu phát triển Vinamilk” kết hợp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với phục vụ chu đáo, tận tâm luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng Tất điều giúp công ty định hướng dần tiến đến Tầm nhìn: VINAMILK trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người 12 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon a, Thông tin dinh dưỡng Cung cấp thơng tin dinh dưỡng hữu ích cho đối tượng khách hàng thơng qua nguồn thơng tin xác mà Vinamilk đem lại b, Tư vấn dinh dưỡng Đáp ứng nhu cầu đáng người tiêu dùng cần tư vấn nhà chuyên mơn dinh dưỡng, để có chế độ ăn phù hợp nhất, mang lại sức khỏe, hạnh phúc cho gia đình, góp phần nâng cao chất lượng sống c, Thơng tin khuyến Vinamilk thường xun có chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho quý khách hàng, để tri ân quý khách hàng thân thiết mang sản phẩm Vinamilk đến với người Việt Nam d, Sản phẩm theo nhu cầu dinh dưỡng Chuyên mục giúp bạn tìm hiểu nhanh xác sản phẩm phù hợp theo nhu cầu dinh dưỡng bạn e, Đánh giá tình trạng dinh dưỡng người lớn trẻ em Vinamilk cung cấp cho bạn cách đánh giá tình trạng dinh dưỡng người lớn trẻ em giúp cho người tiêu dùng hiểu biết xác tình trạng sức khỏe chế độ dinh dưỡng f, Các câu hỏi thường gặp Vinamilk giải đáp số câu hỏi thường gặp giúp bạn hiểu nhanh điều thường gặp thông tin dinh dưỡng cách sử dụng sữa cách Chính sách quản lí giá Nhìn chung, sách giá Vinamilk hợp lý Lợi cạnh tranh cách biệt so với sản phẩm loại lợi tuyệt đối việc đáp ứng đa số nhu cầu người tiêu dùng nơi, giới tầng lớp Mục tiêu chủ lực Vinamilk tối đa hóa giá trị cổ đông theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh Khi giá bán tính tốn cho tăng doanh thu lợi nhuận tối đa Vinamilk tập trung nguồn lực để trở thành cơng ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh bền vững thị trường Việt Nam chiến lược xây dựng dịng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn để thực mục tiêu Vinanmilk chấp nhận hạ giá bán tới mức để đạt quy mơ thị trường lớn Trung bình ngày Vinamilk sản xuất đưa thị trường từ 9-10 triệu sản phẩm với doanh số hàng ngày đạt 62-63 tỷ đồng 13 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon Công ty cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk tung thị trường sản phẩm Sữa tươi 100% trùng Đây sản phẩm chế biến từ nguyên liệu sữa bò tươi nguyên chất 100%, chắt lọc từ sữa bò tươi đạt chất lượng cao nhất, khiết Mục tiêu chiến lược sản phẩm marketing nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm “giữ trọn chất dinh dưỡng từ sữa bò tươi nguyên chất” nhấn mạnh vào giá trị sản phẩm: Sữa tươi trùng giữ lại nhiều sữa tiệt trùng hương vị tự nhiên sữa tươi nguyên liệu - Sữa tươi 100% Thanh Trùng Vinamilk kết hợp nguồn nguyên liệu từ sữa bị tươi ngun chất cơng nghệ xử lý trùng tiên tiến - Tính đến ngày 30/06/2010, cơng ty TNHH thành viên Bị Sữa Việt Nam trực thuộc Vinamilk quản lý trang trại chăn ni bị sữa với quy mơ lớn Từ ngày 6/1/2011, Vinamilk tiếp tục tăng giá thu mua sữa tươi nguyên liệu thêm 500đ/kg Chính sách áp dụng cho tất hộ nơng dân ni bị sữa vùng miền nước Với mức giá thu mua mới, giá sữa bò tươi nguyên liệu Vinamilk thu mua vào khoảng 10.250 đồng/kg đến 11.520 đồng/kg tuỳ theo vùng miền Là công ty thu mua sữa bò tươi nguyên liệu chiếm 60% sản lượng sữa bò tươi nước, ngày Vinamilk thu mua 370 sữa bò tươi từ hệ thống 86 đại lý trung chuyển sữa bố trí theo khu vực chăn ni bị sữa khắp nước, tổ chức chặt chẽ, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sữa, bao tiêu toàn nguyên liệu sữa cho bà nông dân suốt năm qua Sữa trùng hoàn toàn dùng vật liệu sữa vắt từ bò sữa, nên hương vị ngon sữa tiệt trùng Cũng vậy, việc tồn giữ bảo quản sữa trùng khó, địi hỏi ln phải giữ lạnh Do phải bảo quản lạnh thường xuyên để sản phẩm sữa không bị hỏng đưa thị trường, giá sữa trùng mắc sữa tiệt trùng khoảng 500 đồng Các chiến lược tận dụng tối đa nguồn nguy ên liệu nước Cơng ty sữa Vinamilk đề có tác dụng giảm bớt áp lực nguyên vật liệu nhập đề làm giảm tối thiểu ảnh hưởng tỷ giá Chính thế, sản phẩm Cơng ty sữa Vinamilk có lợi cạnh tranh chất lượng tương đương với sản phẩm nhập Công ty cố gắng xác định giá đảm bảo cho đạt số lợi nhuận mong muốn Theo báo cáo thống kê công ty, sữa trùng vinamilk sau qua khâu xử lý tiệt trùng, 14 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon trung bình cho 15.000 hộp, ngày nhà máy sữa Vinamilk cho 240.000 hộp sữa tươi thành phẩm Không phụ thuộc vào khối lượng tiêu thụ, giả sử ngày sản xuất 180.000 hộp sữa trùng 200 ml với chi phí 4.000 VNĐ/ hộp 60.000 hộp 900 ml chi phí 21.000 VNĐ/ hộp chi phí cố định vào khoảng tỷ VNĐ Theo nghiên cứu phần , giá hộp sữa trùng loại 200 ml 6.000 nghìn đồng, loại 900 ml 25.000 nghìn đồng Như để đảm bảo hòa vốn, tức để bù đắp tổng chi phí khoản thu, cơng ty phải bán tối thiểu 160.000 hộp (khoảng 100.000 hộp loại 200 ml 60.000 hộp loại 900 ml) Đồ thị hòa vốn để xác định lợi nhuận mục tiêu sữa trùng vinamilk Nếu Vinamilk muốn đạt lợi nhuận mục tiêu 600 triệu đồng cơng ty phải bán 240.000 hộp sữa trùng ngày Giá sữa nước bán lẻ Việt Nam cao nhiều so với nhiều nước, khoảng 1,4 USD/lít (tương đương 29.000 đồng) Trong đó, giá sữa Trung Quốc mức 1,1 USD/lít, Ấn Độ 0,5 USD/lít Ở nước châu Âu, giá sữa nước dao động mức 0,5 – 0,9 USD/lít Theo điều tra chuyên gia bò sữa Việt Nam, lợi nhuận kinh doanh từ sữa,tùy chủng loại, lên tới vài chục phần trăm Thuế nhập sữa ta áp dụng từ 10-15% tùy mặt hàng Trong trao đổi với PV, ông Nguyễn Tuấn Khải, Phó Chủ tịch Hiệp hội Sữa Việt Nam, cho biết với mức thu mua sữa tươi từ người ni bị phổ biến mức 13.500 -14.000 đồng/kg, nơng dân có mức lãi gần 50% Cịn mua mức 11.500 đồng, nông dân lãi gần 40%, (mức lãi trồng lúa 30%) Chính sách giá Vinamilk ổn định Mặc dù giá nguyên liệu sữa giới giảm mạnh, từ đầu tháng 7/2008 đến nhiều hãng sữa tên tuổi, chiếm thị phần lớn thị trường Việt Nam tăng giá từ – 15% Trong đợt tăng giá sữa lần này, có hai hãng Vinamilk Nutifood không tăng giá Hiện giá bán thị trường Vinamilk 1/3 so với giá loại sữa ngoại So với giá nay, Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ việc kinh doanh 15 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng Chính sách dòng sản phẩm Danh mục sản phẩm Vinamilk đa dạng bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm có giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Dòng sữa bột Vinamilk sản phẩm chủ lực cơng ty, có tính cạnh tranh cao, giá thành đắt nên doanh nghiệp yêu cầu đại lý bán độc quyền Sản phẩm Vinamilk đa dạng phong phú chủng loại với 200 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa: Sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, Kem, sữa chua, Phô – mai Và sản phẩm khác như: sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, Cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà, chocolate hịa tan Với nhiều chủng loại sản phẩm,Vinamilk đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng khách hàng góp phần phân tán rủi ro cho công ty Tuy nhiên có khó khăn ví dụ cơng tác quản lý, bảo quản sản phẩm, phân phối sản phẩm… Giải pháp cần đưa trọng tới sản phẩm tiêu dùng nhiều, xóa bỏ sản phẩm không ưa chuộng, nâng cao chất lượng sản phẩm Một số sản phẩm mang lại doanh thu cao cho công ty cần trọng là: - Sữa đặc (chiếm 34% doanh thu) Sữa đặc dòng sản phẩm chiếm tỷ trọng cao cấu doanh thu nước công ty Năm 2007, dòng sản phẩm đạt tỷ lệ tăng trưởng 38% chiếm 79% thị phần - Sữa tươi (chiếm 26% doanh thu) Năm 2007, sữa tươi đạt mức tăng trưởng 18%, chiếm khoảng 26% tổng doanh thu công ty có tỷ trọng đóng góp cao thứ nhì vào doanh thu so với tất dòng sản phẩm công ty Sữa tươi Vinamilk chiếm 35% thị phần Đây dịng sản phẩm có tính đa dạng cao với nhiều nhãn hiệu Tuy nhiên, Vinamilk phải nhường lại vị trí dẫn đầu phân khúc thị trường cho Dutch Lady cơng ty có mốiquan hệ công chúng mạnh chiến lược marketing tốt - Sữa bột ngũ cốc ăn liền (chiếm 24% doanh thu) Sữa bột chiếm 24% doanh thu năm 2007 Vinamilk.Vinamilk (cùng với Abbott Dutch Lady) ba công ty dẫn đầu thị trường Việt Nam doanh số sữa bột,trong Vinamilk chiếm 14% thị phần - Sữa chua (chiếm 10% doanh thu) 16 lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon lua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chonlua.chon.mot.kenh.phan.phoi.cu.the.va.ve.mo.ta.cac.thanh.vien.trong.kenh.nay.phan.tinh.cac.chinh.sach.van.hanh.trong.kenh.phan.phoi.va.lien.he.voi.kenh.phan.phoi.da.chon