Cùng với đó, trong quá trình hoạt động, vị trí làm việc của các thành viên có thể thay đổi, luân chuyển tùy theo các mục tiêu, chiến lƣợc công ty đề raVị trí và nhiệm vụ:Dƣơng Thị Loan G
GIỚI THIỆ U CÔNG TY
Tên thương mại: Công ty TNHH Rainbow Kids
Tên nhãn hiệu: Rainbow Kids
Tên miền: Rainbow Kids.vn
Ngành kinh doanh (Mã: 8560): Dịch vụ hỗ trợ giáo dục Chi tiết: Ứng dụng học tập và giải trí cho học sinh cấp 1
Vốn điều lệ: 400.000.000 vnđ (Bốn trăm triệu đồng)
Các thành viên sáng lập (5 thành viên):
RAINBOW KIDS sẽ nỗ lực hoàn thiện và phát triển ứng dụng, nhằm mang đến cho người dùng một phương pháp học tập mới mẻ, thú vị, giúp tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả mà không cảm thấy khô khan hay nhàm chán.
Giá trị cốt lõi của chúng tôi là tạo ra một môi trường vui chơi giải trí lành mạnh trên không gian mạng cho trẻ em, giúp các bé có thêm kiến thức và trải nghiệm thú vị sau những giờ học tập căng thẳng Đồng thời, chúng tôi hỗ trợ phụ huynh trong việc "trông trẻ" mà vẫn đảm bảo con cái có thể tiếp thu những điều bổ ích.
GIỚI THI ỆU SẢ N PH M 3 Ẩ I PHÂN TÍCH NGÀNH
Rainbow Kids là một ứng dụng giáo dục dạng trò chơi, giúp trẻ em học hỏi một cách hiệu quả qua việc chơi Ứng dụng này cung cấp hình ảnh sinh động và có một nhân vật thú cưng đồng hành, tạo sự hứng thú cho trẻ trong quá trình học tập và giải trí.
Khi tham gia, mỗi bé sẽ được đặt tên cho thú cưng theo sở thích và chăm sóc chúng, cùng thú cưng đến trường học và khu vui chơi giải trí Tại trường học thú cưng, bé có thể chọn lớp học từ lớp 1 đến lớp 5, với các môn Toán, Tiếng Việt, Tiếng Anh và Khoa học xã hội Mỗi môn học bao gồm các câu hỏi vận dụng kiến thức từ sách giáo khoa và kiến thức văn hóa, xã hội, đạo đức Ở khu vui chơi, bé có cơ hội tham gia các trò chơi về âm nhạc, mỹ thuật và nghe kể truyện.
Khi tham gia các lớp học và khu vui chơi, bé sẽ giành được các phần thưởng để nuôi lớn và chăm sóc cho thú cƣng của mình.
1 Phân tich ngành giáo dục công nghệ
Theo Báo cáo Công nghệ giáo dục Việt Nam 2020 của EdTech Agency, Việt Nam đang nằm trong top 10 thị trường EdTech có tốc độ tăng trưởng cao nhất thế giới với mức tăng khoảng 44,3% mỗi năm Dự báo, thị trường này sẽ đạt giá trị 3 tỷ USD vào năm 2023 Để so sánh, quy mô thị trường tài chính số của Việt Nam được dự đoán sẽ đạt 3,8 tỷ USD vào năm 2025 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của ngành này rất đa dạng.
Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, với 49 triệu người sử dụng internet, xếp trong top 20 quốc gia có số người kết nối cao nhất thế giới Tỷ lệ sở hữu điện thoại thông minh đạt 55%, và dự báo đến năm 2021, 80% người Việt sẽ sử dụng điện thoại di động Bên cạnh đó, 46% người dân sở hữu máy tính cá nhân, tạo điều kiện thuận lợi cho học sinh tiếp cận công nghệ trong giáo dục.
Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với thu nhập bình quân đầu người đạt khoảng 2.800 USD, và có thể lên tới 3.000 USD khi tính đến quy mô nền kinh tế không chính thức Người Việt Nam hiện chi tiêu trung bình 40% tổng thu nhập cho giáo dục, cho thấy sự cam kết đầu tư vào giáo dục trong tương lai Đây là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp giáo dục phát triển các giải pháp học tập thông minh và tiện lợi, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng Việt.
Dịch COVID-19 đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hơn 20 triệu học sinh, sinh viên và gần 2 triệu giáo viên, khiến họ không thể tiếp tục học trực tiếp Trong bối cảnh này, chuyển sang hình thức dạy học trực tuyến trở thành lựa chọn thích ứng phù hợp.
Xu hướng phát triển ngành:
Giáo dục và dạy học thông minh đã được đề cập từ đầu thế kỷ XXI và ngày càng phát triển qua nhiều mô hình đa dạng như 4C (Kỹ năng thế kỷ 21), CBE (dạy học phát triển năng lực), OBE (dạy học theo tiếp cận đầu ra) và mô hình VSK (giá trị, kỹ năng, kiến thức) Sự chuyển đổi từ phương pháp dạy học truyền thống sang các phương thức mới dựa trên công nghệ và các mô hình dạy học phi truyền thống đang được nhấn mạnh trong quá trình này.
Những rào cản khi tham gia ngành:
Thiếu sự hỗ trợ chuyên nghiệp và khả năng tiếp cận hiệu quả với công nghệ là những rào cản lớn trong việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy Nhiều giáo viên không có quyền truy cập đầy đủ vào các ứng dụng cần thiết và chỉ sử dụng bảng thông minh như một máy chiếu, trong khi một số trường còn thiếu máy tính và có chất lượng truy cập Internet không ổn định.
Quy mô của chính phủ:
Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước đã chú trọng đầu tư cho giáo dục và đào tạo, đảm bảo tỷ lệ chi cho giáo dục từ 20% trở lên trong tổng ngân sách nhà nước Đầu tư cho giáo dục từ ngân sách nhà nước không ngừng tăng theo sự phát triển kinh tế xã hội, với mức tăng trên 32,2% trong giai đoạn 2016-2020 Năm 2016, ngân sách nhà nước dành cho giáo dục đào tạo và dạy nghề đạt 195,6 nghìn tỷ đồng, trong đó 34,6 nghìn tỷ từ ngân sách Trung ương và 161 nghìn tỷ từ ngân sách địa phương.
Năm 2020, dự toán chi cho giáo dục, đào tạo và dạy nghề tại Việt Nam đạt 258,7 nghìn tỷ đồng, trong đó 30,2 nghìn tỷ đồng từ ngân sách Trung ương và 228,5 nghìn tỷ đồng từ ngân sách địa phương Chi tiêu công cho giáo dục/GDP của Việt Nam ở mức 4% vào năm 2019, cao hơn so với nhiều quốc gia khác, bao gồm cả những nước có nền kinh tế phát triển hơn trong khu vực như Singapore (3,2% năm 2010) và Thái Lan (3,8%).
2 Phân tích hành vi khách hàng
2.1 Phân tích hành vi khách hàng
Bảng 1 phân tích hành vi khách hàng cho thấy học sinh cấp 1 trong độ tuổi từ 6 đến 12 đang trong giai đoạn phát triển, phụ thuộc vào bố mẹ và chịu ảnh hưởng trực tiếp từ họ.
Sở hữu thiết bị có kết nối Internet
Có kĩ năng sử dụng thiết bị điện tử
Thích khám phá, tìm tòi những thứ mới lạ thích vừa đƣợc học và đƣợc chơi
BÀI TẬP Phrasal Verbs Idioms pdf… Tổng hợp 94% (18) 8
NGHI Ệ M V Ề Thành… Tổng hợp 92% (13) 9 ho-so-tre-khuyet- tat
[H ồ Th ứ c Thu ậ n] - Đáp án đ ề phát tri ể … Tổng hợp 100% (3) 10
500 Idioms 2 - Tổng h ợ p nh ữ ng câu c ủ a…
Trẻ em trong độ tuổi khám phá thường dễ mất tập trung do tính hiếu động và môi trường xung quanh Với khoảng chú ý ngắn, trẻ gặp khó khăn khi phải ngồi yên và tập trung trong thời gian dài.
Khả năng phối hợp giữa thị giác, thính giác và vận động của trẻ lớp 1 thường kém, khiến các em khó thực hiện nhiều thao tác cùng lúc Điều này dẫn đến việc dễ bỏ lỡ bài học khi bị phân tâm hoặc gặp khó khăn với công nghệ Ở độ tuổi này, trẻ cũng dễ cảm thấy lo lắng và tổn thương, đặc biệt khi không nhận được sự chú ý từ thầy cô hoặc cha mẹ, điều này ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tiếp thu kiến thức của các em.
Mỗi trẻ em đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng, vì vậy giáo viên và cha mẹ cần hỗ trợ kịp thời để đảm bảo rằng các em không bị bỏ lại và có thể theo kịp trong quá trình học trực tuyến.
+ Giúp các bé tập trung cho việc học tập nâng cao kiến thức,
+ Tạo điều kiện giúp các em phát triển bản thân mình hơn
Học sinh: vui chơi, giải trí
2.2 Phân đoạn thị trường mục tiêu (theo Tam – Sam – Som) a.TAM - Total Addressable Market (Toàn bộ hoặc thị trường có thể giải quyết)
Khoảng 38% học sinh từ lớp 1 đến lớp 5, tương đương với 8,7 triệu học sinh, nằm trong thị trường có thể tiếp cận của chúng tôi Tổng thị trường ước tính khoảng 16 nghìn tỷ đồng SAM (Thị trường Có sẵn Dịch vụ) của chúng tôi là 8,7 triệu người.
Hiện tại theo nhƣ khảo sát trong 8,7 tri u h c sinh t lệ ọ ừ ớp 1 đến l p 5 thì có khoớ ảng
MÔ HÌNH KINH DOANH
Mô hình kinh doanh của Rainbow Kids tập trung vào đối tượng khách hàng từ 6-12 tuổi, bao gồm học sinh cấp 1 và phụ huynh của các em Rainbow Kids hoạt động theo mô hình B2C (Business-to-Consumer), cung cấp sản phẩm và dịch vụ trực tiếp đến tay người tiêu dùng.
Hạn chế thời gian dành cho các ứng dụng giải trí vô bổ của các em học sinh cấp 1 sau giờ học
Kết hợp học và chơi giúp phát triển tư duy của trẻ, kích thích sự sử dụng các giác quan để tối ưu hóa trải nghiệm khi sử dụng ứng dụng Đồng thời, ứng dụng cũng hỗ trợ phụ huynh theo dõi hoạt động của con em mình trên thiết bị điện tử, giúp họ giảm bớt sự bận rộn hàng ngày.
Bố mẹ có thể hướng dẫn và theo dõi hoạt động của con khi sử dụng ứng dụng Rainbow, từ đó tạo ra nhiều chủ đề thú vị để thảo luận cùng con Điều này bao gồm việc tìm hiểu về các tính năng của ứng dụng và những chủ đề học tập mà con khám phá thông qua app.
Owned media (kênh sở hữu): Website, fanpage công ty
Rainbow Kids áp dụng mô hình B2C, tích hợp các câu hỏi kiến thức phong phú vào từng trò chơi, giúp trẻ em học hỏi một cách trực tiếp thông qua các tính năng như chat, đánh giá và theo dõi.
Theo kế hoạch, Rainbow Kids dự kiến dòng doanh thu sẽ bắt đầu từ 35% giá trị chiết khấu từ mỗi khóa học đăng ký thành công trong năm đầu Chúng tôi sẽ tiếp tục thu hút người dùng tham gia vào hệ thống và gia tăng lợi nhuận từ quảng cáo trong các năm tiếp theo.
Đội ngũ nhân viên vận hành sáng tạo và năng động luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình học tập và giao dịch, từ đó tối ưu hóa quá trình trao đổi và tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dùng Hệ thống trang thiết bị máy móc và cơ sở hạ tầng hiện đại đảm bảo công việc được thực hiện một cách hiệu quả và tối ưu nhất.
7.Các hoạt động trọng yếu
Các hoạt động chủ yếu của Rainbow Kids là thu hút người dùng tạo tài khoản trên hệ thống:
Phát triển nền tảng xây dựng trung tâm dữ liệu
Thiết kế app đúng với mục đích
Xây dựng hình ảnh tiếp cận với người dùng
Rainbow Kids hợp tác với các chuyên gia giáo dục và các nền tảng thanh toán trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, mang đến giải pháp học tập nhanh chóng và tiện lợi Bố mẹ có thể dễ dàng theo dõi và quản lý quá trình học tập của con em mình.
Rainbow Kids không chỉ đầu tư vào cơ sở hạ tầng thương mại điện tử mà còn tối ưu hóa nguồn vốn cho các hoạt động marketing và quảng cáo bán hàng nhằm tăng lượng người dùng và đạt mục tiêu doanh thu Bên cạnh đó, công ty cũng chú trọng vào việc đào tạo nhân sự để nâng cao khả năng chuyên môn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu công việc.
CHIẾN LƢỢC MARKETING
Nâng cao nhận diện thương hiệu là mục tiêu quan trọng của công ty, với tham vọng chiếm khoảng 7% thị phần trong số 870.000 học sinh mà phụ huynh đầu tư cho việc học trực tuyến.
Mục tiêu doanh số: 3 năm đầu tiên công ty có mục tiêu hoàn vốn từ năm thứ 3, tốc độ tăng trưởng sẽ đạt tối thiểu 15%/ năm.
Mục tiêu nhận thức sản phẩm: Trong 2 năm đầu tiên, tỷ lệ người sử dụng Rainbow Kids là 75% trên tổng số người biết đến ứng dụng.
2.Chiến lƣợc marketing hỗn hợp
Rainbow Kids là một ứng dụng trò chơi giáo dục, giúp trẻ em học hỏi một cách hiệu quả thông qua việc kết hợp học và chơi Ứng dụng này cung cấp hình ảnh sinh động và có sự xuất hiện của một nhân vật thú cưng, đồng hành cùng trẻ trong quá trình học tập và giải trí.
Khi tham gia, mỗi bé sẽ được đặt tên cho thú cưng theo sở thích và chăm sóc thú cưng của mình Các bé cùng thú cưng sẽ đến trường học, nơi có các lớp học từ lớp 1 đến lớp 5 với các môn Toán, Tiếng Việt, Tiếng Anh và Khoa học xã hội Mỗi môn học bao gồm các câu hỏi vận dụng kiến thức từ sách giáo khoa và kiến thức văn hóa, xã hội, đạo đức Ngoài ra, ở khu vui chơi, bé sẽ tham gia các trò chơi về âm nhạc, mỹ thuật và nghe kể truyện.
Khi tham gia các lớp học và khu vui chơi, bé sẽ giành được các phần thưởng để nuôi lớn và chăm sóc cho thú cƣng của mình.
Giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Nhận thức rõ ràng về vai trò của chính sách giá, nhóm đã xây dựng các chính sách giá phù hợp với tình hình thực tế của công ty và sự cạnh tranh trên thị trường.
Tài khoản cho người dùng của Rainbow Kids bao gồm 2 loại:
+ Tài khoản thông thường: đây là tài khoản không yêu cầu trả phí, tuy nhiên người dùng sẽ bị giới hạn một số tính năng
+ Tài khoản cao cấp: mức phí cho loại tài khoản này là 299.000 vnđ/tháng.
Là một ứng dụng mới trên thị trường, vì vậy Rainbow Kids đưa ra một số ưu đãi về giá nhƣ sau:
+ Đối với 500 tài khoản thường nâng cấp lên tài khoản nâng cao đầu tiên thì sẽ đƣợc giảm giá lên tới 40%
+ Những tài khoản cao cấp trả phí theo quý, theo năm, thời gian càng dài thì sẽ đƣợc chiết khấu từ 5-10 %
Rainbow Kids áp dụng hình thức phân phối gián tiếp, cho phép người dùng dễ dàng truy cập ứng dụng Chỉ cần có một chiếc điện thoại thông minh và kết nối internet, người dùng có thể tải ứng dụng từ App Store (hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (hệ điều hành Android).
Sử dụng các công cụ Marketing trực tuyến như Social Media Marketing và Website giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối internet, từ đó nâng cao mức độ nhận thức và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Thực hiện các chương trình để khuyến khích người dùng tải và sử dụng Rainbow Kids nhƣ:
Người dùng mới tạo tài khoản sẽ được miễn phí số lượng câu hỏi và trò chơi ở mức độ nhất định Công ty cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mại giảm giá để khuyến khích người dùng đăng ký học tập theo từng đợt Những chiến lược này nhằm mục tiêu thu hút thị trường người mua tiềm năng của Rainbow Kids.
Quảng bá ứng dụng trên mạng xã hội hiệu quả bằng cách tạo video demo hấp dẫn Những video này không chỉ có thể được đăng tải trên các nền tảng như Facebook, YouTube, Instagram và Zalo, mà còn được sử dụng để chạy quảng cáo ứng dụng Android qua Google Adwords và Facebook Ads.
Tổ chức minigame trên Fanpage của Rainbow Kids là một chiến lược hiệu quả để thu hút người tham gia, giúp gia tăng nhận diện thương hiệu Hoạt động này không chỉ lôi kéo khách hàng mới mà còn gợi nhớ về Rainbow Kids trong tâm trí khách hàng cũ, từ đó tạo sự kết nối và tăng cường sự trung thành với thương hiệu.
Khi có nhu cầu học tập trên Rainbow Kids, phụ huynh và học sinh cần thực hiện các bước sau đây:
+ Đăng ký tài khoản Rainbow Kids;
+ Đăng nhập tài khoản Rainbow Kids;
+ Đặt tên cho nhân vật thú cƣng
Người học có thể tham gia vào trường học thú cưng, nơi họ cùng thú cưng của mình học tập qua các gói câu hỏi và khu vui chơi Tại đây, họ sẽ trải nghiệm những trò chơi thú vị và nhận được các phần thưởng hấp dẫn.
Người học có thể sử dụng phần thưởng để nuôi dưỡng và chăm sóc thú cưng của mình, bao gồm các tính năng như cho thú cưng ăn, vệ sinh, mua sắm quần áo, phụ kiện và nhà mới cho thú cưng.
Số lượng câu hỏi và trò chơi miễn phí trên ứng dụng Rainbow Kids có giới hạn, vì vậy người dùng có thể nâng cấp tài khoản để truy cập đầy đủ tính năng Trong quá trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài của Rainbow Kids để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong marketing dịch vụ, vì quy trình tuyển chọn, đào tạo và quản lý nhân sự ảnh hưởng lớn đến sự thành công của chiến lược marketing.
Trong marketing sản phẩm hữu hình, khách hàng có thể trực tiếp cảm nhận sản phẩm qua các giác quan, trong khi với ứng dụng Rainbow Kids, người dùng chỉ có thể cảm nhận thông qua thông tin và sự tư vấn từ đội ngũ hỗ trợ Nhận thức được tầm quan trọng này, nhân viên của Rainbow Kids luôn đặt thái độ phục vụ thân thiện và thấu hiểu khách hàng lên hàng đầu Từ khi người dùng tải ứng dụng cho đến khi sử dụng các tính năng, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và lắng nghe phản hồi để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
2.7 Physical Evidence (Trải nghiệm thực tế)
Khi bắt đầu, hãng sẽ tiến hành khảo sát ý kiến và trải nghiệm của người dùng nhằm tạo ra một giao diện thân thiện và dễ sử dụng Mục tiêu là mang đến cho người dùng những trải nghiệm học tập tuyệt vời nhất có thể.
PHỤ L ỤC II 46 Tài liệu tham kh o 49ả
Bảng khảo sátKhảo sát về nhu cầu sử dụng các ứng dụng học tập online cho các bé đang học lớp 1 đến lớp 5
Chúng tôi xin chào Anh/Chị, hiện tại chúng tôi đang phát triển và thử nghiệm ứng dụng học tập và giải trí dành cho trẻ em từ lớp 1 đến lớp 5 Ứng dụng RAINBOWKIDS hứa hẹn mang đến nhiều tính năng hấp dẫn và bổ ích cho các bé.
Hạn chế thời gian dành cho các ứng dụng giải trí vô bổ của các em học sinh cấp 1 sau giờ học.
Kết hợp học và chơi giúp trẻ phát triển tư duy, kích thích sử dụng mọi giác quan để có trải nghiệm tốt nhất với ứng dụng Đồng thời, ứng dụng cũng hỗ trợ phụ huynh giảm bớt bận rộn hàng ngày, cho phép họ theo dõi và nắm rõ hoạt động của con mình trên thiết bị điện tử.
Bằng cách hướng dẫn và theo dõi hoạt động của trẻ khi sử dụng ứng dụng Rainbowkids, phụ huynh có thể tạo ra nhiều chủ đề để thảo luận với con, đặc biệt là về các tính năng của ứng dụng và những chủ đề học tập mà trẻ khám phá từ app.
Ứng dụng Rainbowkids giúp trẻ em hoạt động mà không cần ra ngoài, giúp phụ huynh tiết kiệm thời gian và giảm bớt sự thụ động của trẻ trong bối cảnh cha mẹ thường bận rộn.
Ứng dụng của nhóm chúng tôi sở hữu nhiều tính năng nổi bật Chúng tôi rất mong nhận được ý kiến phản hồi từ mọi người về sự quan tâm đến ứng dụng này thông qua các câu hỏi khảo sát Những câu trả lời của bạn sẽ là cơ sở quan trọng giúp ứng dụng phát triển và tiếp cận thị trường hiệu quả hơn.
1 Anh/chị có gặp khó khăn gì trong quá trình dạy các con học không?
☐Các con không t p trung vào bài ậ
☐Không có th i gian d y con hờ ạ ọc.
☐Cách d y khác vạ ới chương trình học của con trên trường
2 Anh/ chị có mong muốn nhƣ thế nào khi cho con/em học qua các phần mềm online?
Với mức giá chỉ 199k/tháng, khóa học này không chỉ giúp các con tiếp thu kiến thức hiệu quả mà còn mang đến những trải nghiệm giải trí lành mạnh Anh/chị có sẵn sàng đầu tư cho sự phát triển của trẻ không?
☐Không (nêu lý do bên dưới )
Phần mềm RAINBOWKIDS là ứng dụng học tập và giải trí dành cho học sinh cấp 1, được thiết kế dựa trên những lo lắng của phụ huynh Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm giúp trẻ phát triển tư duy não bộ một cách toàn diện Bạn đã sẵn sàng trải nghiệm ứng dụng này chưa?
5 Tham khảo website tại đây : https://irainbowkids.weebly.com